رایج ترین دلایل شکست و ناکامی استارتاپ ها

در سال‌‌های اخیر استارت آپ‌ها و کسب و کارهای نوپای زیادی تشکیل شده‌اند که بسیاری از آن‌ها شکست خورده‌اند. شکست کسب و کار امر عجیب و غریبی نیست اما هیچ کس نمی‌خواهد که کسب و کارش آسیب ببیند یا شکست بخورد. اگر به‌دنبال بررسی دلایل شکست استارتاپ ها خستید در ادامه با ما باشید تا به بررسی تخصصی در این زمینه بپردازیم.

بسیاری از افراد این طور فکر می‌کنند که موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب و کار به شانس بستگی دارد در صورتی که تحقیقات انجام شده روی بسیاری از کسب و کارهای شکست خورده نشان داده است که مهم‌ ترین دلایل شکست استارتاپ ها عدم اطلاع کافی از مسیر پیش رو است.

حتی بسیاری از استارت آپ‌ها زمانی خود را ورشکسته اعلام کرده‌اند که از قضا در مسیر درستی بوده‌اند اما به دلیل عدم آگاهی احساس کرده‌اند که در مسیر غلطی هستند و خود را ورشکسته اعلام کرده‌اند. در هر صورت وجود یک مشاور خبره و باتجربه در مسیر راه‌اندازی یک استارت آپ یا کسب و کار، اهمیت زیادی دارد

طبق آمار منتشر شده توسط وب سایت cb insights، بیش از نیمی از استارت آپ‌ها در ۵ سال اول مسیر با شکست مواجه می‌شوند و بیش از دو سوم آن‌ها در ۱۰ سال ابتدایی فعالیت‌شان شکست می‌خورند. آمار جالب‌تر این وب سایت این است که بیان می‌کند بیش‌ از ۹۰ درصد استارت آپ‌ها به‌طور کلی با شکست مواجه می‌شوند.

یکی از رایج ‌ترین علت‌ های شکست استارت آپ‌ها این است که افراد بدون شناخت حوزه و بازار وارد فعالیت می‌شوند. اگر در مسیر راه اندازی استارت آپ یا کسب و کار نوپا هستید بهتر است تا انتهای این مطلب همراه ما باشید و از اشتباهاتی که باعث شکست یک کسب و کار نوپا می‌شود درس بگیرید. در این مقاله رایج‌ترین علل شکست استارت آپ‌ها بیان شده است.

عدم انجام تحقیقات بازار رایج‌ترین دلیل شکست استارت آپ

در قسمت بالا گفته شد که طبق تحقیقات یکی از وب سایت‌های معتبر آمریکایی بیش‌تر ۹۰ درصد استارت آپ‌ها شکست می‌خورند اما نکته جالب در این خصوص این است که عمده دلیل شکست استارت آپ‌ها عدم نیاز بازار به محصول یا خدمت ارائه شده است. فرض کنید شما یک محصول یا خدمت بسیار نوآورانه تولید می‌کنید که بسیار جالب و جذاب است اما باید در نظر داشته باشید که آیا بازار هدف نیز به این محصول رغبت نشان می‌دهد یا خیر.

اگر بازار نتواند محصول یا خدمت شما را بپذیرد مطمئمن باشید که ایده و استارت آپ‌ شما شکست می‌خورد. برای اینکه بتوانید تحقیقات بازار را به درستی انجام دهید می‌توانید از کتاب تست مامان کمک بگیرید. در این کتاب صفر تا صد تحقیقات بازار بیان شده است و قبل از شروع کسب و کارتان می‌توانید آمار نسبتا دقیقی از بازار پیش روی‌تان به دست بیاورید.

مشکلات مالی و عدم پیدا کردن سرمایه گذار

استارت آپ‌ها به لحاظ اقتصادی یک نقطه سر به سر دارند که تا قبل از رسیدن به این نقطه سر به سر، هیچ سودی ندارند و فقط باید هزینه‌های مربوطه را پرداخت کنند. موفقیت استارت آپ ها چیست؟

به طور میانگین گذر از این نقطه سر به سر ۲ سال زمان می‌برد و همان طور که بیان شد این ۲ سال برای همه کسب و کارها یکسان نیست و متناسب با عوامل مختلفی می‌تواند زیاد یا کم بشود. حال اگر استارت آپ شما تا رسیدن به نقطه سر به سر نتواند هزینه‌های خود را تامین کند یا یک سرمایه گذار پیدا کند قطعا شکست می‌خورد.

توصیه می‌شود در ماه‌های ابتدایی خودتان هزینه‌های مربوطه را پوشش دهید اما برای ادامه کار حتما به فکر پیدا کردن یک سرمایه‌گذار باشید. پیدا کردن سرمایه گذار کار آسانی نیست

تیم نادرست دلیل بعدی شکست استارت آپ

تیم استارت آپ یا کسب و کار شما باید بر اساس نیاز کسب و کار و مهارت‌های مورد نیاز چیده شود نه بر اساس میزان دوستی شما با افراد. بسیاری از استارت آپ‌ها در انتخاب اعضای تیم دچار مشکل هستند و نمی‌دانند چه افرادی را جذب کنند به همین خاطر در بیش‌تر موراد به سراغ دوست و آشنا می‌روند و به غلط افرادی را انتخاب می‌کنند که صلاحیت لازم را ندارند.

بهتر است بدانید که در شروع کار بسیاری از استارت آپ‌ها ۲ نفر کافی هستند اما با گسترش کار و پیشرفت باید به فکر افزایش اعضای تیم باشید.معمولا استارت آپ‌ها در شروع کار توان پرداخت هزینه‌های اعضای تیم را ندارند به همین خاطر به جای پرداخت هزینه یا همان حقوق ماهیانه، مقداری از سهام شرکت را به اعضای تیم می‌دهند تا بعد از شروع درآمد بتوانند به اعضای سهم هر شخص، حقوق پرداخت کنند.

البته اگر بتوانید یک سرمایه گذار جذب کنید از همان ابتدا می‌توانید به اعضای تیم حقوق پرداخت کنید. اگر می‌خواهید اطلاعات بیش‌تری در مورد تیم داشته باشید

رقبای قدرت‌ مند پاشنه آشیل کسب و کارهای نوپا

حتما در هنگام راه اندازی کسب و کارتان بارها شنیده‌اند که می‌گویند تا وقتی فلان شرکت وجود دارد چه کسی از شما خرید می‌کند؟ این درست همان معنای رقیب است که نباید دست کم گرفته شود اما از طرفی هم نباید موجب ترس و ناامیدی شما بشود.

بهتر است قبل از شروع کسب و کار جدیدتان همه رقبا را آنالیز کنید و اطلاعات جامعی در موردشان به دست بیاورید تا نگرانی‌های شما به کمترین میزان ممکن برسد. رقبا و وضعیت فعلی‌شان برای سرمایه‌گذار نیز اهمیت زیادی دارد که توصیه می‌شود حتما آن را جدی بگیرید و تحقیقات کاملی در موردشان انجام دهید.

سیاست‌های قیمت‌گذاری غلط دلیل بعدی شکست استارت آپ

قیمت‌گذاری غلط می‌تواند مشکلات بسیار زیادی برای شما و کسب و کار جدیدتان به همراه داشته باشد. جالب است بدانید که فقط قیمت بیش‌تر از حد موجب بروز مشکلات نمی‌شود و قیمت‌های پایین هم از جهاتی می‌تواند موجب بروز مشکلات شود.

برای مثال فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی قیمت‌های محصولات خود را با پایین‌ترین حالت ممکن ارائه می‌دهد که چنین موضوعی می‌تواند باعث سود کم‌تر فروشگاه شود که در دراز مدت همین موضوع می‌تواند موجب تعطیلی کسب‌ و کار شود. از طرفی در قیمت بالا هم باعث می‌شود تا کاربران از شما خرید نکنند و رقبای شما را برای خرید کردن انتخاب کنند.

این موضوع در دراز مدت باعث می‌شود کاربرانی که به دنبال یک خرید اقتصادی هستند به شکل کامل از شما جدا شوند. البته برخی از کسب و کارها به شکل تخصصی به دنبال ارائه محصولات و خدمات لوکس هستند که در مقاله ساخت برند لوکس به طور کامل در مورد آن‌ها صحبت کرده‌ایم.

اگر می‌خواهید اجناس و خدمات باکیفیت و لوکس ارائه دهید توصیه می‌شود همین حالا مقاله ساخت برند لوکس را مطالعه کنید و با جدیدترین ترفندهای برندهای لوکسی مانند ساعت رولکس، شرکت خودروسازی رولزرویس و شرکت اپل آشنا شوید.

عدم کیفیت محصول علت بعدی شکست استارت آپ

در علم بازاریابی بسیار تاکید می‌شود که مشتری شخصی باهوش است که حساسیت زیادی روی قیمت و کیفیت محصول دارد. اگر خدمت یا محصول ارائه شده شما از کیفیت لازم برخوردار نباشد مشتری نه تنها برای بار دوم از شما خرید نمی‌کند بلکه به صورت دهان به دهان هم تبلیغات منفی شرکت شما را انجام می‌دهند.

۱۰ نفر از همین مشتریان ناراضی کافی هستند تا فروش محصولات و خدمات شما به حداقل برسد. کیفیت محصول از جمله حیاتی‌ترین مواردی است که قبل از شروع فروش باید به فکر آن باشید. ترجیحا محصول یا خدمت مورد نظر خود را قبل از عرضه رسمی در اختیار کارشناسان اینفلوئسرها و افراد علاقه‌مند قرار دهید تا مشکلات احتمالی محصول یا خدمت مشخص شود و بعد از ترمیم این مشکلات به فکر عرضه انبوه محصول یا خدمت باشید.

مشکلات مربوط مدل کسب و کار

مدل کسب و کار جوهره یک بیزنس را مشخص می‌کند و معمولا اولین چیزی است که سرمایه‌گذار از شما می‌خواهد. در مدل کسب و کار همه موارد مشخص می‌شود از مدل درآمدی شما گرفته تا این که شما چه نیازی را از مخاطب برطرف می‌کنید. این روزهای مدل‌های کسب و کار بسیار گسترده‌اند اما معمولا مدل‌های موفق کسب و کار به‌شدت کپی می‌شوند و از قضا نتیجه خوبی هم ارائه می‌دهند.

طبق آمار ۱۷ درصد کسب و کارها به دلیل نداشتن مدل کسب و کار شکست می‌خورند. کسب و کارهایی که مدل مشخصی ندارند درست مانند انسان‌هایی هستند که هیچ هدفی در زندگی ندارند و اصلا نمی‌دانند که چه چیزی از زندگی‌شان می‌خواهند.

نبود اشخاص با تخصص‌های لازم

برای انواع کسب و کار اینترنتی و آنلاین نیاز است که یک شخص فنی و یک شخص مارکتر(بازاریاب) در تیم وجود داشته باشند. معمولا تیم‌هایی که نمی‌توانند تخصص‌های مورد نیازشان را تامین کنند دچار شکست می‌شوند.

اصلا منطقی نیست که در شروع کار استارت آپ فردی را به عنوان هم تیمی انتخاب کنید که هیچ تخصصی ندارد، البته بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند اشخاص بدون تخصص را در استارت آپ‌شان وارد کنند و آموزش‌های لازم را به او بدهند اما در چنین شرایطی باید دقت زیادی داشته باشید که شخص پس از یادگیری آموزش‌ها از تیم جدا نشود چرا که این موضوع امری بسیار رایج است.

عدم توجه به نیاز مشتری

مشتری و بیزنس دو طرف یک معامله قرار دارند و نارضایتی هر کدام از طرفین باعث آسیب به کسب و کار می‌شود. معمولا مشتریان از شما انتظاراتی دارند که عدم برآورده کردن آن انتظارات باعث از بین رفتن وفاداری مشتریان می‌شود. در طول خدمت رسانی به مشتری همواره سعی کنید نیازهای او را برطرف کنید و ارتباط خوبی با مشتریان‌تان داشته باشید.

تعصب روی ایده علت شکست استارت آپ

تجربه نشان داده است که تیم‌هایی که روی ایده تعصب دارند خیلی زود شکست می‌خورند. معمولا ایده‌ در طول زمان باید چکش‌کاری شود و به بهترین شکل ممکن تبدیل شود. روی ایده اولیه‌تان هیچ تعصبی نداشته باشید و مطمئن باشید که با انعطاف می‌توان به نتایج بهتری رسید. شرکت سامسونگ در روزهای اولیه تاسیس خود یک شرکت سبزی فروشی بود و شرکت نوکیا هم در زمینه تولید کاغذ فعالیت داشت،‌ پس روی ایده‌تان تعصب نداشته باشید تا به موفقیت برسید.

پرتکرارترین دلایل شکست استارتاپ ها

• عدم کنار کشیدن به موقع از اشتباهات

در استارت­ آپ­ها باید سعی بر بررسی مداوم ایده ­ها، محصولات، افراد تیم و هدف استارت­آپ باشد. بسیاری از استارتاپ­ها به دلیل عدم توجه به موقع به این موارد پول و سرمایه خود را از دست داده و منحل شدند. بنابراین خوب است استارت­ آپ­ها برای خود نقطه چرخش مشخص کنند، تا درصورت نرسیدن به هدف مشخص ­شده، بتوانند به موقع از مسیر اشتباه برگشته و استراتژی دیگری را پیش­ بگیرند. این مورد یک دلیل شکست استارتاپ ­های ایرانی نیز است.

• فرسودگی شغلی عامل شکست استارت ­آپ ­ها

بسیای از استارت ­آپ­ها به دلیل عدم توانایی اعضای تیم در برقراری تعادل بین کار و زندگی شکست می­خورند.  درواقع یکی از دلایل شکست استارتاپ ها این است که افراد تیم چنین تصور می­کنند که برای رسیدن به موفقیت باید تمام وقت و انرژی خود را به­ کار گیرند، اما اصلاً این­طور نیست.  توانایی برای کاهش ضرر و زیان در صورت لزوم و هدایت مجدد تلاش هنگام مواجهه مشاهده بن‌بست، برای موفقیت و جلوگیری از فرسودگی شغلی مهم تلقی می شود، همان‌طور که داشتن یک تیم مستحکم، متنوع و هدایت شده به منظور تقسیم مسئولیت ها اهمیت دارد. پیشنهاد می شود مقاله ” موفقیت در کار ” را مطالعه کنید.

• کار نکردن در شبکه

یکی از مهم­ترین دلایل شکست استارتاپ ها ، عدم شبکه­سازی و پیش­برد کار با کمک دیگران است.  معمولاً بنیان‌گذاران استارت­آپ­ها از کمک­ گرفتن امتناع می­کنند یا با افراد دیگری مانند سرمایه ­گذاران خود ارتباط کافی برقرار نمی­کنند؛ درواقع شبکه تشکیل نمی­دهند و این اشتباه بزرگی است. اگر استارت­آپی را اداره می­کنید، خوب است بدانید که سرمایه­گذاران شما برای کمک در کنار شما هستند؛ بنابراین سعی کنید شبکه­سازی داشه باشید.

• روبه‌رو شدن با چالش­ های قانونی

استارت­آپ­ها باید موارد قانونی را درمورد محصولات و خدمات خود درنظر بگیرند. یکی دیگر از دلایل شکست استارتاپ ها عدم توجه آن­ها به قانون و موارد منع آن است. ممکن است برحسب قانون ارائه برخی خدمات ممنوع باشد. بنابراین در هر حوزه­ای که فعالیت می­کنید باید ابتدا قوانین مربوط به آن را بررسی کنید.

• عدم تناسب موقعیت مکانی و استارت­آپ

این­ که یک استات­آپ در کجا مستقر است، به دو دلیل می­تواند باعث شکست آن شود. یکی این ­که محصولات و خدمات حضوری ارائه دهد، که در شهر استقرار آن مشتری ندارد. دوم این­ که اعضای تیم از راه ­دور کار کنند و بستر ارتباطی مناسب تعریف نشده­ باشد. بنابراین یک دلیل شکست استارتاپ­ های ایرانی می­تواند، عدم تناسب موقعیت مکانی و استارت­آپ باشد.

• نداشتن علاقه و اشتیاق

یکی دیگر از دلایل شکست استارتاپ ها ، نداشتن اشتیاق کافی به موضوع فعالیت است. افراد ممکن است ایده­های نو و بسیار جالبی برای راه­اندازی یک استارت­آپ داشته ­باشند اما این دلیل بر موفقیت آن­ها نیست. درواقع ایده­های ناب کم نیستند، مهم این است که افراد برای پیش­برد کار، علاقه و اشتیاق داشته­ باشند. بنابراین به عنوان یک دلیل شکست استارتاپ­ که چیزی حدود ۸ دصد شکست­ها با آن مواجه هستند، نداشتن علاقه و اشتیاق تیم است.

• عدم هماهنگی تیم

از دلایل شکست استارتاپ ها می­توان به عدم هماهنگی اعضای تیم با یکدیگر اشاره کرد، به­ویژه اگر باهم شریک باشند. درواقع اگر اعضای تیم استخدام شده­ باشند تا هدف بنیان­گذار را به سرانجام برسانند، مشکلی نیست. اما زمانی که افراد تیم باهم شریک هستند، اختلاف نظر و عدم هماهنگی به قیمت شکست و انحلال استارت­آپ تمام می­شود.

• بازاریابی ضعیف

شناخت اصول و مراحل بازاریابی و استفاده از آن در نظر بسیاری کاری سطحی است و نسبت به آن توجه کافی نشان داده نمی­شود. در چنین مواقعی یکی از شایع­ترین دلایل شکست استارتاپ ها را می­بینیم. یک استارت­آپ با نامی که تا به حال شنیده ­نشده، با خدمت یا محصولی که نو و جدید است، کار خود را آغاز می­کند. بنابراین تا زمانی که بازاریابی دستی انجام نشود، چگونه می­توان انتظار موفقیت داشت.

• عدم تمرکز روی یک ایده

در مسیر فعالیت خود، استارت­آپ­ها ممکن است با ایده­های جدیدتری نسبت به ایده اولیه روبه‌رو شوند. مسئله این است که از شاخه­ای به شاخه دیگر پریدن، جز هدر دادن وقت و هزینه هیچ تأثیر دیگری ندارد و یکی از دلایل شکست استارتاپ ها محسوب می­شود. اگر ایده­های مرتبط با ایده اصلی در تیم شکل می­گیرد، خوب است به عنوان فاز بعدی فعالیت و پس از به نتیجه رسیدن ایده اصلی دنبال شود.

• از دست دادن زمان مناسب

در مثالی ساده می­توان گفت، شما نمی­توانید در زمستان شربت خنک بفروشید و انتظار موفقیت داشته ­باشید. هر محصول یا خدمت زمان مخصوص به خود را دارد؛ البته برای برخی از خدمات بازه زمانی خاصی وجود ندارد و همیشه نیاز آن وجود دارد. بنابراین براساس زمان مناسب، فعالیت و ایده خود را برنامه­ریزی کنید تا با این دلیل شکست استارتاپ­ها مواجه نشوید.

• عدم مدیریت کارآمد

اگر کارها در یک استارت­آپ پیچیده شده و از کنترل خارج شود، نشان از ضعف مدیریت دارد. درواقع تیم­ها زمانی می­توانند استارت­آپ را به هدف خود نزدیک کنند که رهبری خوبی روی آن­ها صورت ­گیرد. در غیر این ­صورت، با سردرگمی به سمت یکی از رایج­ترین دلایل شکست استارتاپ ها روبه‌رو خواهند شد.

• نداشتن شریک یا انتخاب شریک نامناسب

بنیان­گذاران استارت­آپ­ها ممکن است به این دلیل که شنیده­اند، شراکت­ها معمولاً با شکست مواجه می­شود، از انتخاب شریک اجتناب کنند. درواقع شراکت آداب مخصوص به خود را دارد که با پیروی از آن­ها می­توان وارد یک شراکت سالم شد.

بنابراین اگر بدون دانش درمورد این موضوع شریک نامناسب انتخاب شد، نتیجه آن شکست استارت­آپ خواهد بود. این موضوع به عنوان دلیل شکست استارتاپ های ایرانی بسیار مشاهده می­ شود، چرا که در ایران به دلیل رودربایستی و عدم شفافیت در روابط، افراد از بیان توقعات خود در همان ابتدای کار تفره می­روند و موجب مشکلات بزرگ­تر می­شود. توصیه می شود قبل از اقدام به انتخاب شریک حتما به یادگیری مهمترین اصول شراکت در کار بپردازید تا در ادامه راه خود دچار مشکل نشوید.

• عدم آگاهی نسبت به ماهیت استارت­آپ ­ها

عده­ای با شنیدن این­که استات­آپ­ها می­توانند به درآمد میلیاردی برسند، وارد این­ کار می­شوند، درحالی که هیچ آگاهی درمورد چند و چون آن ندارند. در ابتدا باید توجه کرد که ماهیت استارتاپ بر نو بودن خدمت و محصولی است که ارائه می­دهد.

رسیدن آن به درآمد در فاز بعدی اولویت­ها قرار دارد. بنابراین افرادی که استارت­آپ راه­اندازی می­کنند نباید از ایده دیگران کپی­برداری کنند. زیرا آن ایده یا به موفقیت رسیده ­است که جایی برای تکرار آن نیست یا اگر هم شکست خورده­ باشد قبلاً افرادی روی آن کار کرده‌اند و برطبق قانون آن ایده در اختیار آن­ها است.

• شکست در تغییر

گفتیم که تعیین حدی برای ایجاد تغییر در جلوگیری از شکست مؤثر است؛ اما این تغییرات خود می­توانند از دلایل شکست استارتاپ ها باشند. بنابراین انتخاب استراتژی مناسب از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

جمع‌بندی

راه اندازی استارت آپ و قدم گذاشتن در مسیر کارآفرینی کار هر کسی نیست و خطرات و چالش‌های بسیاری دارد که بهتر است قبل از شروع این خطرات بررسی شوند. استفاده از یک مشاور کارآفرینی هم می‌تواند نقش بسیار مهمی روی پیشرفت کسب و کار شما داشته باشد. در این مطلب سعی کردیم رایج‌ترین موارد مربوط به شکست کسب و کارها را بررسی کنیم اما اگر شما تجربه دیگری در این مورد دارید حتما برای ما کامنت بگذارید.

برخی از سوالات رایج

دلایل شکست کسب و کارهای اینترنتی چیست؟ 

1. عدم انجام تحقیقات بازار رایج‌ترین دلیل شکست استارت آپ
2. مشکلات مالی و عدم پیدا کردن سرمایه گذار
3. تیم نادرست دلیل بعدی شکست استارت آپ
4. رقبای قدرت‌ مند پاشنه آشیل کسب و کارهای نوپا
5. سیاست‌های قیمت‌گذاری غلط دلیل بعدی شکست استارت آپ
6. عدم کیفیت محصول علت بعدی شکست استارت آپ
7. مشکلات مربوط مدل کسب و کار
8. نبود اشخاص با تخصص‌های لازم

رایج ترین دلیل شکست کسب و کارهای اینترنتی چیست؟

یکی از رایج ‌ترین علت‌ های شکست استارت آپ‌ها این است که افراد بدون شناخت حوزه و بازار وارد فعالیت می‌شوند.

نقش عدم توجه به نیاز مشتری به عنوان دلیل شکست کسب و کارهای اینترنتی چیست؟

مشتری و بیزنس دو طرف یک معامله قرار دارند و نارضایتی هر کدام از طرفین باعث آسیب به کسب و کار می‌شود. معمولا مشتریان از شما انتظاراتی دارند که عدم برآورده کردن آن انتظارات باعث از بین رفتن وفاداری مشتریان می‌شود.

مقاله کامل درباره کمپین تبلیغاتی ، آموزش راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق

شرکت‌ها و برندهای مختلف برای رسیدن به بالاترین میزان فروش کمپین‌های تبلیغاتی زیادی اجرا می‌کنند که باعث می‌شوند در محیط اطراف‌مان تبلیغات زیادی مشاهده شود، بنرهای خیابانی، تبلیغات درون برنامه‌ای و حتی تبلیغات موتورهای جست‌وجویی مانند گوگل از پرکاربردترین کمپین‌هایی هستند که هر روزه با آن‌ها روبه‌رو می‌شویم.

موفقیت یک کمپین تبلیغاتی به عوامل زیادی بستگی دارد که در ادامه آن‌ها را به صورت تک‌تک بررسی می‌کنیم اما باید در نظر داشته باشید که برنامه‌ریزی روزانه نقش بسیار مهمی در موفقیت یک کمپین دارد.

اگر بهترین استراتژی‌ها را برای کمپین خود در نظر بگیرید اما زمان مناسبی این استراتژی‌ها را پیاده‌سازی نکنید احتمالا کمپین فقط یک هزینه اضافی برای شما و سازمان‌تان می‌شود. اگر در فکر راه‌اندازی یک کمپین هستید توصیه می‌شود به تبلیغات مشابه کمپین خود دقت زیادی داشته باشید و کمی روی آن‌ها تامل داشته باشید.

کمپین تبلیغاتی چیست؟

هر زمان که شما با تعدادی از افراد درمورد موضوعی صحبت می‌کنید یک کمپین تشیکل شده است که الزاما کمپین تبلیغاتی تلقی نمی‌شود اما اگر همین شما در همین صحبت از تکنیک‌های بازاریابی استفاده کنید تا اشخاص را به خرید خدمت یا محصول ترغیب کنید آن‌گاه شما یک کمپین تبلیغاتی اجرا کرده‌اید.

راه اندازی کمپین‌های تبلیغاتی کار چندان ساده‌ای نیست و برای رسیدن به بهترین نتیجه باید تحقیقات زیادی انجام دهید تا بهترین کمپین را اجرا کنید. ابزارهای کمپین‌های تبلیغاتی اهمیت بسیار زیادی در اجرا و پیاده سازی کمپین دارند چرا که در راه اندازی کمپین، ابزارها نقش بسیار مهمی در آگاه سازی مخاطب دارند. مهم‌ترین ابزارهایی که در کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود به صورت زیر است:

• تبلیغات محیطی مانند بیلبوردها و…
• سئو و بازاریابی موتورهای جست و جو
• تبلیغات ویدیویی
• استفاده از شبکه‌های اجتماعی یا سوشال مدیا مارکتینگ
• بازاریابی تلفنی
• ایمیل مارکتینگ

البته برای اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق نیازی به کمک گرفتن از همه این موارد نیست بلکه بهتر است متناسب با نیازی که برند دارد از این ابزارها استفاده شود. در حقیقت همه این ابزارها در انتها به ما کمک می‌کنند تا مشتریان را به خرید کردن قانع کنیم. کمپین‌های تبلیغاتی در بسیاری از موارد استفاده هم‌زمان از چند روش بازاریابی( ایمیل مارکتینگ، بازاریابی تلفنی و…) است که سعی می‌کند بیش‌ترین بازده را برای سازمان شما به همراه داشته باشد.

هدف کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین‌های تبلغیاتی با اهداف مختلفی راه اندازی می‌شوند مثلا بسیاری از کمپین‌ها صرفا برای آگاهی از برند اتفاق می‌افتند. برای مثال شرکت تپسی قبل از شروع فعالیت در برخی از کلان‌شهرها بیلبوردهای زیادی در سطح شهر قرار داد که از مزیت‌های یک راننده خوب و یک سیستم تاکسی آنلاین صحبت می‌کرد. در این زمان قطعا هدف تپسی سود و فروش بیش‌تر خدمات نبوده بلکه نوعی برندسازی بوده است.

معمولا برندها متناسب با نیازی و استراتژی که دارند هر چند ماه یک بار کمپین‌های بزرگ تبلیغاتی اجرا می‌کنند و هدف هر کمپین متناسب با نیاز سازمان و زمان مشخص می‌شود. کمپین‌های تبلیغاتی موفق کمپین‌هایی هستند که به خوبی همه ابزارهای در دسترس را چک می‌کنند و سپس بهترین ابزارها را برای شروع کمپین انتخاب می‌کنند.

نمونه‌های کمپین تبلیغاتی

حتما کمپین‌های تبلیغاتی فیلیمو را در مترو تهران مشاهده کرده‌اید. البته هم زمان با این کمپین در کانال‌های تبلیغاتی و بازاریابی دیگری هم تبلیغات صورت می‌گیرد و مجموعه‌ای از این تبلیغات است که باعث دیده شدن برند می‌شوند.

مخاطب به‌صورت ناخودآگاه زمانی که همه برند خاصی را مشاهده می‌کند اعتمادسازی درستی برای او به وجود می‌آید که این موضوع باعث می‌شود تا آگاهی از برند هم در ذهن مشتری شکل بگیرد. در کمپین‌های تبلیغاتی مختلف از نکات بسیار زیادی استفاده شده است تا بهره‌وری کمپین به بالاترین میزان برسد.

البته برخی از این موارد به صورت آزمون و خطا صورت می‌گیرد.برای مثال فرض کنید شما می‌خواهید در کنار تبلیغات محیطی از اس‌ام‌اس مارکتینگ هم استفاده کنید اما نمی‌دانید متن پیامک را به چه صورتی تدوین کنید در این صورت می‌توانید چند مدل متن تبلیغاتی بنویسید و سپس میزان نرخ تبدیل هر کدام را به صورت جداگانه تست کنید.

در نظر داشته باشید که در این مرحله به تعداد افراد مشخصی یک پیامک باید بفرستید، برای مثال هر متن را به ۱۰۰ نفر ارسال می‌کنید که این پیامک باید در زمان یکسانی ارسال شود. برای مثال سه گروه الف و ب و پ را در نظر بگیرید که هر کدام از این دسته‌ها شامل ۱۰۰ نفر است. شما در یک زمان مشخص به هر کدام از این سه گروه سه پیامک جداگانه ارسال می‌کنید و سپس نرخ تبدیل هر کدام از دسته‌ها را می‌سنجید تا بهترین مدل را پیدا کنید.

بعد از پیدا کردن بهترین مدل باید  آن متن را برای دیگر مشتریان‌تان ارسال کنید. برای رسیدن به بهترین نتیجه سعی کنید زمان و روز مناسبی را برای ارسال پیامک انتخاب کنید.

استفاده از کمپین‌ تبلیغاتی چه مزیت‌هایی دارد؟

خب اگر تا این قسمت از متن را مطالعه کرده باشید احتمالا برای شما این سوال پیش آمده است که چرا باید از کمپین‌های تبلیغاتی استفاده شود؟ معمولا کمپین‌های تبلیغاتی کمک می‌کند تا سازمان به فروش و اعتبار بیش‌تر برسد. همان طور که در قسمت قبل هم اشاره شد بسیاری از کمپین‌ها صرفا برای فروش بیش‌تر تشکیل نمی‌شوند و هدف از راه‌اندازی آن‌ها اعتمادسازی و جلب نظر مخاطب است. پس به طور کلی استفاده از کمپین تبلیغاتی به ۲ دلیل صورت می‌گیرد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم: 

• بیش‌تر شدن مخاطبان و کاربران

یکی از مهم‌ترین علت‌های استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی بیش‌تر شدن مخاطبان است. قاعدتا وقتی شما یک کمپین بزرگ تبلیغاتی راه اندازی می‌کنند طیف گسترده‌ای از مخاطبان با شما آشنا می‌شوند و برند شما را می‌شناسند. البته آشنا شدن مخاطبان از روش‌های مختلفی صورت می‌گیرد برای مثال ممکن است دسته‌ای از مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی با شما آشنا شوند و دسته‌ای دیگر از مخاطبان از تبلیغات محلی برند شما را بشناسند.

• تقویت برند

تقویت برند نیز از مهم‌ترین مزیت‌های کمپین تبلیغاتی است. معمولا بعد از برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی برند شما نیز تقویت می‌شود چرا که افراد زیادی با برند، محصولات و خدمات شما آشنا شده‌اند و در ادامه مسیر می‌توانند با اعتماد بیش‌تری از شما خرید کنند.

اجرای کمپین تبلیغاتی چگونه است؟

کمپین‌های تبلیغاتی روش‌های مختلفی برای اجرا دارند و معمولا اجرای یک کمپین بستگی به نوع آن کمپین دارد. برای مثال زمانی که یک شرکت صرفا به‌دنبال پیاده سازی یک کمپین در مترو، بیلبوردها، مجلات و… است نمی‌تواند از طریق ابزارهای آنلاین کمپین خود را آنالیز کند برای همین قبل از اجرای یک کمپین باید دقت زیادی به نوع آن کمپین شود. در ادامه مراحل مختلف پیاده سازی یک کمپین تبلیغاتی نوشته شده است:

مرحله اول مشخص کردن هدف کمپین

در قسمت‌های قبل بیان شد که کمپین‌های تبلیغاتی به ۲ منظور تقویت برند و افزایش فروش اجرا می‌شوند. شما قبل از شروع کمپین باید مشخص کنید که به چه هدفی کمپین را راه‌اندازی می‌کنید. اگر کمپین شما از نوع تقویت برند و افزایش جلب اعتماد مخاطبین است باید استراتژی‌های خاصی به کار گرفته شود و اگر هم کمپین شما از نوع فروش بیش‌تر است باید از روش‌های دیگری کمک گرفت.

البته قبل از شروع کمپین باید از کیفیت خدمات یا محصولات‌تان مطمئن شوید چرا که مناسب‌ نبودن کیفیت خدمات یا محصولات باعث نارضایتی مخاطب و مشتری می‌شود و همین موضوع باعث می‌شود تا کمپین نتیجه عکس برای سازمان شما داشته باشد. در ضمن اگر پیش بینی می‌کنید که از خدمات و محصولات شما استقبال می‌شود بهتر است زیرساخت‌های لازم را نیز فراهم کنید تا حین خدمت رسانی به مشتریان با مشکل مواجه نشوید.

مرحله دوم شناخت مخاطب هدف

برای دریافت بهترین نتیجه از کمپین باید شناخت درستی از مخاطب برند خود داشته باشید. اگر مخاطب خود را به درستی شناسایی نکنید ممکن است هزینه و زمان شما به هدر برود. بهترین کار برای اجرای یک کمپین موفق این است که قبل از اجرا مخاطب خود را بشناسید و طبق شناختی که از مخاطب دارید برنامه ریزی کنید.

ترسیم پرسونای مخاطب موضوعی است که به راحتی به دست نمی‌آید و باید دقت زیادی در مورد ترسیم به خرج داده شود. شناخت درست مخاطب برند و سازمان می‌تواند کمپین را در بهینه‌ترین حالت ممکن اجرا کند.

برای مثال فرض کنید یک سایت در حوزه وسایل نوزاد و سیسمونی فعالیت می‌کند چنین سایتی عمدتا با مادرانی مواجه است که دارای فرزند هستند و سن احتمالی آن‌ها بین ۲۵ تا ۳۵ سال است. پس کمپین باید متناسب با مادران ۲۵ تا ۳۵ ساله اجرا شود تا بهترین بازده صورت گیرد.

مرحله سوم بررسی محصولات و خدمات

قطعا می‌دانید که کمپین اجرایی شما باید متناسب با محصولات و خدمات شما باشد. اگر شما محصولات و خدمات سازمان‌تان را به خوبی نشناسید نمی‌توانید یک کمپین موفق اجرا کنید. دلیل این موضوع ان است که شما باید بر اساس نقاط قوت محصولات و خدمات‌تان یک کمپین اجرا کنید اما اگر نتوانید این موارد را به خوبی بررسی کنید بعید است که کمپین موفقی داشته باشید.

توصیه می‌شود محصولات یا خدمات خود را در کنار محصولات و خدمات دیگر شرکت‌های رقیب قرار دهید و نکات مهم در خصوص نقاط قوت و ضعف را پیدا کنید. به کمک همین نقاط قوت و ضعف می‌توانید به موفقیت برسید.

مرحله چهارم مشخص کردن بودجه کمپین

مهم‌ترین هنر مجری کمپین این است که با بودجه مشخص شده سازمان بیش‌ترین بهره‌روی را برای سازمان به همرا بیاورد. هزینه کمپین معمولا قبل از اجرای کمپین مشخص می‌شود اما در طول اجرای کمپین متناسب با بازخوردهایی که گرفته می‌شود ممکن است این بودجه بندی افزایش یا کاهش پیدا کند. تعیین هزینه کمپین نیاز به محاسبه نرخ بازگشت سرمایه دارد

مرحله پنجم تعیین ابزارهای مورد استفاده

در این مرحله باید مشخص کنید که تبلیغات شما از طریق چه ابزارهایی به مخاطب می‌رسد. برای مثال ممکن است شما به دنبال تبلیغات رادیو و تلویزیون باشید یا به دنبال ارسال یک ایمیل انبوه به همه مشتریان سابق‌تان باشید. انتخاب ابزار مناسب باید با دقت زیادی صورت بگیرد و هم‌خوانی مناسبی با سایر ابزارهای انتخابی‌ شما داشته باشد تا بهترین نتیجه حاصل شود.

مرحله ششم زمان‌ بندی درست برای اجرای کمپین تبلیغات

اجرای درست و به موقع یک کمپین تبلیغاتی می‌تواند تاثیر بسیار زیادی روی کیفیت آن کمپین داشته باشد. اگر زمان درست و مناسبی را برای اجرای کمپین در نظر نگیرید ممکن است نتوانید کمپین را مدیریت کنید و زمان و هزینه‌های صرف شده شما تا حد زیادی از بین می‌رود.

مرحله هفتم محاسبه معیارهای موفقیت کمپین تبلیغاتی

آخرین مرحله قبل از پیاده سازی کمپین محاسبه اهداف و معیارهای موفقیت است. برای مثال ممکن است یک فروشگاه کفش در یک پیج اینستاگرام پربازدید تبلیغ کند و انتظار داشته باشد که بعد از این تبلیغ به مدت یک هفته ۱۰۰ میلیون فروش داشته باشد. در این صورت اگر به هدف خود برسد کمپین یا همان تبلیغ را موفق می‌داند و اگر کمتر از این مقدار بفروشد کمپین را موفق نمی‌داند. البته مشخص کردن معیارهای موفقیت یا همان KPI به سادگی نیست و نیاز به محاسبه‌های دقیق و اصولی دارد 

نقش رسانه‌ های اجتماعی در راه ‌ندازی کمپین تبلیغاتی

همان‌طور که می‌دانید این روزها نقش رسانه‌ها در زندگی روزمره ما بیش از پیش پررنگ شده است. در گذشته رسانه‌های اجتماعی محدود بودند و همیشه و به صورت شبانه‌روزی در دسترس مخاطبین قرار نداشتند؛ اما در طی چند سال اخیر و با ظهور فضاهای مجازی، رسانه‌های اجتماعی به عضور جدانشدنی زندگی مدرن تبدیل شده‌اند.

هیچ کس نمی‌تواند تاثیری که رسانه‌ها روی مخاطبان خود می‌گذارند را انکار کند؛ به عبارتی سبک زندگی بیشتر مردم دنیا در حال حاضر تحت تاثیر رسانه‌ها قرار دارد. بسته به وضعیت مالی یا پیوندهای ارتباطی شرکت شما، می‌توانید رسانه‌های اجتماعی مناسبی برای راه‌ اندازی کمپین خود انتخاب کنید.

برای مثال اگر بخواهید از بیلبوردهای شهری برای انجام تبلیغات استفاده کنید ممکن است از پس هزینه‌های بالای آن برنیایید. در عین حال رسانه‌هایی مانند فضای مجازی برای افراد نوپا بسیار مناسب هستند؛ زیرا اکثر جوانان این روزها از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک و توئیتر به طور گسترده استفاده می‌کنند.

راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق در ایران به کمک شبکه ‌های اجتماعی

حقیقت این است که اکثر افراد جامعه، به خصوص جوانان این روزها بیشتر وقت خود را در فضای مجازی سپری می‌کنند. فیسبوک، اینستاگرام و توئیتر سه فضای بسیار پرطرفدار و مهم در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی است.

برای درک محبوبیت این فضاها، بهتر است نگاهی به آمارها بی‌اندازیم. در طول یک ماه فیسبوک بیشتر از ۲ میلیارد کاربر فعال دارد، این آمار برای اینستاگرام ۱ میلیارد کاربر فعال و برای توئیتر حدود ۳۶۵ میلیون کاربر فعال است. پس واضح است که اگر شما می‌خواهید دست به راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی موفق در ایران بزنید ناچار هستید بیاموزید که در این فضاها چگونه فعالیت کنید.

یکی از ویژگی‌های مثبت شبکه‌های اجتماعی در راه‌ اندازی کمپین تبلیغاتی، این است که شما در این فضاها با صرف‌کردن هزینه نسبتا کمی نتایج بسیار خوبی خواهید گرفت و بازدهی کارتان را چند برابر می‌کنید. اگر برای راه ‌اندازی کمپین خود از شبکه‌های مجازی استفاده کنید؛ ضمن نگه داشتن مشتری‌های سابق خود می‌توانید طرفداران بیشتری برای خدمات و محصولات خود پیدا کنید.

در راه‌ اندازی کمپین تبلیغاتی مراقب رقبای خود باشید

شما در هرکاری که مشغول به فعالیت شوید همواره ممکن است رقبای زیادی داشته باشید. برای موفق شدن در دنیای امروز لازم است به رقبای خود توجه ویژه‌ای کنید. شاید در نگاه اول راه ‌اندازی کمپین یک کار راحت به نظر برسد و فکر کنید که می‌توان به سرعت از آن نتیجه گرفت.

اما باید حواس‌تان را به شدت جمع کنید و به خصوص این که مراقب رقبای خود باشید. در واقع بهتر است قبل از این که دست به هر اقدامی برای راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی بزنید، ابتدا وضعیت رقبای خود را به دقت مورد بررسی قرار دهید. در حین تحقیق و جست‌وجو پیرامون شرکت‌های رقیب، سعی کنید این نکات را مورد بررسی قرار دهید:

• شرکت‌های رقیب شما کدام شرکت‌ها هستند؟
• کدام یک از این شرکت‌های رقیب شما در راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق‌تر بوده‌اند؟
• آیا رقبای شما از شبکه‌های اجتماعی هم استفاده می‌کنند؟
• ترفندهای شرکت‌های رقیب برای جذب مخاطب و مشتری بیشتر، چه ترفندهایی هستند؟

راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق با هشتگ

اگر جزء کاربران شبکه‌های اجتماعی باشید، حتما با مفهوم هشتگ کم‌وبیش آشنایی دارید. استفاده از هشتگ در اصل برای دیده شدن بیشتر است. در فضای مجازی کاربرانی که قصد دارند بیشتر دیده شوند از هشتگ استفاده می‌کنند.

برای مثال افراد معروف و سلبریتی‌ها یا کسانی که یک حرفه یا محصول خاص را معرفی می‌کنند به طور گسترده‌ای از هشتگ های پربازدید استفاده می‌کنند؛ زیرا تقریبا همه شبکه‌های اجتماعی از هشتگ حمایت می‌کنند.

اگر شما قصد راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفقی دارید یکی از ابزارهایی که در این زمینه بسیار به کار شما خواهد آمد استفاده از هشتگ است. شما می‌توانید با صرف کمترین هزینه یک کمپین هشتگی راه ‌اندازی کنید و در مدت زمان کوتاهی مزیت‌های آن را با چشم خود ببینید.

از جمله کاربردهای هشتگ این است که علاوه‌بر بازاریابی برای کمپین، می‌توان به کمک آن‌ها ارتباط موثری با مخاطبان برقرار کرد مثلا می‌توانید به این وسیله یک مسابقه یا نظرسنجی به راه اندازید.

از هشتگی استفاده کنید که در مخاطبان حس مثبتی ایجاد می‌کند

طبیعتا هنگام استفاده از هشتگ، باید هشتگی را انتخاب کنید که با مخاطبان شما مرتبط باشد. همچنین این هشتگ باید در مخاطبان احساس خوب و مثبتی القا کند؛ هرچند کمپین‌های هشتگی برای کاربران سرگرم‌کننده و هیجان‌انگیز هستند؛ اما با این حال به نظر می‌رسد که انتخاب هشتگ کار چندان راحت و بی‌دردسری نیست. در مورد انتخاب هشتگ بهتر است نکات زیر را مورد توجه قرار دهید تا بهترین نتیجه را بگیرید:

• هشتگ شما باید منحصربه‌فرد و چشم‌گیر باشد.
• به حافظه سپردن هشتگ کار دشواری نباشد.
• هشتگ باید تا حد امکان کوتاه باشد.
• هشتگ باید جهانی باشد.
• هشتگ باید به راحتی قابل درک باشد.

محدودیت ‌های پیش رو برای راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی

راه ‌اندازی کمپین ‌هم می‌تواند مانند هر کار دیگری با یک سری چالش‌ها، مشکلات و محدودیت‌ها روبه‌رو شود. گاهی محصول مورد نظر شما ویژگی‌های خاصی دارد که نمی‌توان آن را به هر روشی تبلیغ کرد و حتما به ابزار تبلیغاتی خاصی نیاز دارد. همچنین ممکن است علی‌رقم تلاش‌های بسیاری که صورت می‌گیرد، یک برند یا محصول آن‌چنان که باید و شاید به مخاطبان معرفی نشود. گاهی برای تبلیغ یک برند یا محصول خاص، نیاز است که از چند نوع رسانه استفاده شود.

مثلا آن برند هم در شبکه اجتماعی تبلیغ شود و هم از طریق بیلبوردهای تبلیغاتی در سطح شهر. یکی دیگر از چالش‌های پیش ‌رو راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی مسئله اقتصادی و مالی است. ممکن است برای انجام تبلیغات خود حتما نیازد داشته باشید از راه‌های پرهزینه‌ای مانند بیلبوردهای تبلیغاتی سطح شهر استفاده کنید. اما گاهی با به خرج دادن کمی خلاقیت می‌توان هزینه‌ها را تا حد امکان کاهش داد و به نتیجه مطلوب هم دست پیدا کرد.

آشنایی با سئو و تبلیغات در گوگل

هر کجا که نامی از بازاریابی اینترنتی باشد، بدون شک صحبت‌هایی از گوگل و سئو می‌شود. گوگل و سئو مجموعه‌ای از فعالیت‌های مشترک در بازاریابی اینترنتی هستند که البته اقدامات آن‌ها بسیار با یک‌دیگر متفاوت است.

همان‌طور که می‌دانید گوگل یکی از موتورهای جست‌وجوی قدرتمند و اصلی به حساب می‌آید؛ بنابراین کسی که قصد راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی دارد، باید اطلاعاتی بیشتری در این زمینه کسب کند.

سئو در واقع به معنی بهینه سازی موتورهای جست‌وجو است. موتورهای جست‌وجو در وب ‌سایت‌ها شروع به ارزیابی‌کردن مواردی مانند لینک‌ها، برچسب‌ها و کلمه‌های کلیدی می‌کنند؛ تا به این وسیله ظرفیت جذب ترافیک یک سایت را معلوم نمایند.

نقش بیلبوردهای تبلیغاتی در راه‌ اندازی کمپین

حتما می‌دانید که بیلبوردهای تبلیغاتی در اصل تابلوهای بزرگی هستند که در اماکن پر رفت‌وآمد و در معرض دید مردم، مانند خیابان‌ها، مکان‌های تجاری، میدان‌ها یا حتی اتوبوس‌های داخل شهری نصب می‌شوند. یک بیلبورد تبلیغاتی خوب و تاثیرگذار که می‌تواند شما را در راه‌ اندازی کمپین تبلیغاتی کمک کند، باید برخی از ویژگی‌ها را داشته باشد. مهم‌ترین این ویژگی‌ها عبارت است از:

• بیلبورد تبلیغاتی باید یک تصویر باکیفیت، جذاب و خلاقانه‌ای داشته باشد.
• روی بیلبورد تبلیغاتی باید شعار خاص خود را هک کنید.
• شعار تبلیغاتی شما نباید دشوار یا طولانی باشد و باید توجه مخاطب را در زمان کوتاهی جلب کند.
• نام و لگو برند شما باید در بیلبورد تبلیغاتی ذکر شود.
• شعار تبلیغاتی شما باید نهایتا ۶ یا ۷ کلمه باشد.
• در صورت استفاده از نورهای متحرک یا نور شب، بیلبورد شما جذابیت چند برابری پیدا خواهد کرد.

نکته قابل توجه در مورد بیلبوردهای تبلیغاتی این است که مکان‌های نصب بیلبوردهای تبلیغاتی معمولا به صورت ماهیانه اجاره داده می‌شوند و در اکثر مواقع هزینه‌های بالایی دارند. پس قبل از انتخاب این وسیله تبلیغاتی مسائل مالی خود را نیز در نظر داشته باشید.

نقش بازاریابی تلفنی در راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی

یکی از ابزارهای مورد استفاده در راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی بازاریابی تلفنی است. این موضوع قدمت بیشتری نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی دارد؛ زیرا کمی بعد از اختراع تلفن، استفاده از این وسیله برای بازاریابی خدمات و محصولات شروع شد. هرچند که با روی کار آمدن روش‌های تبلیغاتی جدید، تصور می‌شد که بازاریابی تلفنی دیگر جایگاهی در تبلیغات نداشته باشد؛ اما این اتفاق هنوز رخ نداده است.

هر شرکتی که قصد راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی دارد و می‌خواهد از بازاریابی تلفنی به عنوان ابزار تبلیغ خود استفاده کند، باید ابتدا اطلاعات خود را در یک سامانه ملی ثبت کند و سپس کدی به اسم SAN دریافت نماید.

برای داشتن یک بازاریابی تلفنی موفق، حقوق مخاطبان رعایت شود و فروشندگان و اپراتورها برخوردی دلپذیر و خوشایند با مخاطبین داشته باشند. اما این روش هم چالش‌های مخصوص به خود را دارد زیرا این کار بدون دیدن مشتری‌ها یا کسب شناخت کافی از مشتری انجام می‌گیرد و در قالب تماس سرد انجام می‌شود.

راه ‌اندازی کمپین تبلیغاتی موفق در اینستاگرام

شاید بتوان گفت که در کشور ما، هیچ شبکه اجتماعی به اندازه اینستاگرام نتوانسته توجه کاربران را به خود جلب کند. در مورد انواع ابزار تبلیغاتی صحبت کردیم و چالش‌های آن‌ها را تا حدی از نظر گذراندیم. برای مثال دانستیم که هزینه تبلیغ به کمک بیلبورد زیاد است یا با ظهور تکنولوژی‌های مدرن تا حدی اهمیت بازاریابی تلفنی کاهش یافته است.

بارها شنیده‌ایم که بهتر است متناسب با اقتضای زمانه خود رفتار کنیم؛ در نتیجه به نظر می‌رسد که به اینستاگرام می‌توان به عنوان یک فضای مناسب برای انجام تبلیغات نگاه کرد. البته ناگفته پیدا است که تعداد رقبای شما در این فضا بسیار زیاد است و شما باید محتواهای بسیار جذاب و به روزی را به نمایش بگذارید.

همچنین برای این که حداکثر نتیجه را بگیرید، می‌توانید از اینفلوئنسرهای معروف اینستاگرامی که فالورهای زیاد و پیج‌های پربازدیدی دارند کمک بگیرید. آن‌ها با دریافت هزینه نسبتا کمی خدمات شما را در معرض دید تعداد زیادی از کاربران قرار می‌دهند. بهتر است متنی جذاب برای معرفی خدمات خود آماده کرده و در اختیار آن‌ها قرار دهید.

جمع‌بندی

اجرا و پیاده سازی کمپین می‌تواند تاثیر بسیار مثبتی رو برند و فروش شما داشته باشد اما این موضوع نیازمند نیازمند این است که با یک تیم کاربلد همراه شوید. اگر می‌خواهید در راه‌اندازی کمپین موفق باشید باید صبور باشید و دو سه ماهی تحقیقات مربوط به کمپین را به صورت کامل انجام دهید. البته بسیاری از این اطاعاتی که به دست می‌آورید برای کمپین‌های بعدی نیز کاربردی است.

برخی از سوالات رایج:

۱.کمپین تبلیغاتی چیست؟

هر زمان که شما با تعدادی از افراد درمورد موضوعی صحبت می‌کنید یک کمپین تشیکل شده است که الزاما کمپین تبلیغاتی تلقی نمی‌شود اما اگر همین شما در همین صحبت از تکنیک ‌های بازاریابی استفاده کنید تا اشخاص را به خرید خدمت یا محصول ترغیب کنید آن ‌گاه شما یک کمپین تبلیغاتی اجرا کرده‌اید.

۲.هدف کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین‌های تبلغیاتی با اهداف مختلفی راه اندازی می‌ شوند مثلا بسیاری از کمپین ‌ها صرفا برای آگاهی از برند اتفاق می ‌افتند. برای مثال شرکت تپسی قبل از شروع فعالیت در برخی از کلان‌ شهرها بیلبوردهای زیادی در سطح شهر قرار داد که از مزیت‌های یک راننده خوب و یک سیستم تاکسی آنلاین صحبت می‌ کرد. در این زمان قطعا هدف تپسی سود و فروش بیش‌تر خدمات نبوده بلکه نوعی برندسازی بوده است.

۳.استفاده از کمپین‌ تبلیغاتی چه مزیت ‌هایی دارد؟

۱.بیش‌تر شدن مخاطبان و کاربران
۲.تقویت برند

آموزش کامل کسب درآمد از یوتیوب ، روش های درآمدزا در یوتیوب

طی سال‌های اخیر با گسترش تکنولوژی و افزایش تعاملات مجازی افراد استفاده از انواع پلتفرم‌های مجازی مانند YouTube جایگاه ویژه‌ایی را در میان افراد پیدا کرده است. حالا این سوال پیش می آید که برای کسب درآمد از یوتیوب باید چه کاری انجام داد.

موضوع قابل تأملی که در این نوشتار به آن می­‌پردازیم کسب درآمد از این پلتفرم‌هاست. یکی از فضاهایی که در سال‌های اخیر بسیار دیده شده و افراد زیادی را به خود جذب کرده YouTube است. اما بهتر است به این نکته توجه کرد که برای داشتن《بیشترین درآمد از یوتیوب در ایران》باید به نکاتی توجه کرد.

این روزها تکنولوژی و گسترش اینترنت باعث به وجود آمدن مشاغل جدیدی شده است که اتفاقاً برخی از این مشاغل درآمد بسیار بالایی هم دارند. درآمد تولید محتوا اینترنتی در ایران هنوز هم برای بسیاری از افراد موضوعی عجیب و غریب است.

متاسفانه بسیاری از افراد فکر می‌کنند که کسب درآمد و تولید محتوا از یوتیوب مانند کسب درامد از بازی کار بسیار سخت و پیچیده‌ای است و به همین خاطر سمت این شغل نمی‌آیند اما شاید برای شما جالب باشد که بدانید بسیاری از افرادی که فقط ۶ ماه در این حوزه‌ فعالیت کرده‌اند به یک درآمد سرشار (بالای ۱۰ میلیون تومان در ماه) رسیده‌اند. آیا کسب درآمد از یوتیوب بدون ساخت ویدئو امکان دارد؟

YouTube یکی از جدیدترین روش‌های درآمدزایی از اینترنت است که به‌تازگی در ایران هم باب شده است و افراد زیادی در حال تولید محتوا در آن هستند. میزان درآمد از YouTube یک عدد ثابت در ماه نیست و شما بر اساس پارامترهای مختلفی حقوق دلاری به‌دست می‌آورید.

در ادامه این مطلب توضیحات کاملی در مورد تیترهای زیر ارائه می‌شود.

• چه کسانی می‌توانند از YouTube کسب درآمد دلاری داشته باشند؟
• تولید محتوا و کسب درآمد در یوتیوب چه مراحلی دارد؟
• هزینه تجهیزات لازم برای شروع کسب درآمد از YouTube چقدر است؟
• نحوه پول دادن YouTube چگونه است و به چه حسابی واریز می‌شود؟

حالا که هدف از نوشتن این مقاله را متوجه شدید بهتر است بررسی کنیم که چگونه از یوتیوب کسب درآمد کنیم؟ YouTube چیست و چرا تا این حد پرطرف‌دار شده است!!

تعریف مدل کسب و کار ، معرفی انواع مدلهای کسب و کار اینترنتی

کسب و کار مدلهای زیادی دارد که باید بر اساس بیزنسی که دارید این مدل‌ها را یاد بگیرید. آشنایی با مدلهای مختلف بیزنس می‌تواند نقش مهمی در موفقیت شما و شرکت‌تان داشته باشد.

اصطلاح مدلهای کسب و کار اینترنتی قدمت زیادی ندارد و در اواخر قرن ۲۰ام وارد مباحث شد. البته اصطلاح طرح کسب و کار را با مدل کسب و کار اشتباه نگیرید چرا که این ۲ موضوع کاملا جدا از هم هستند.

­طرح کسب و کار به طور کلی متفاوت از مدل کسب و کار است و در یک مقاله جداگانه به آن پرداخته می‌شود. داشتن مدل کسب و کار مشخص کمک می‌کند تا هر شخصی که بوم کسب و کار شما را می‌بیند، متوجه جزییات کسب و کار شما بشود.

خیلی وقت نیست که اینترنت وارد زندگی انسان‌ها شده است، اما این دنیای گسترده زندگی انسان‌ها را طوری تحت‌الشعاع قرار داده است که دیگر زندگی بدون آن غیرممکن به نظر می‌رسد. اینترنت علاوه بر آسان کردن تمام کارها، باعث ایجاد شغل‌های جدیدی در سراسر جهان شده است.

امروزه دیگر برای راه‌ اندازی یک کسب‌وکار، ملزم به دریافت مجوزهای رنگارنگ نیستیم؛ اگر کسی مایل باشد در محیط‌ها و پلتفرم‌های مختلف آنلاین فعالیت کند، هزاران راه برای راه‌اندازی کسب‌وکار وجود دارد که هیچکدام از دردسرهای راه‌اندازی کسب ‌و کار فیزیکی را ندارند. می‌توان گفت مدلهای کسب و کار اینترنتی بسیار گسترده‌تر از مدلهای کسب‌وکار فیزیکی هستند.

در این مطلب به معرفی و بررسی مدل های رایج کسب و کار اینترنتی (انواع کسب و کارهای اینترنتی) می‌پردازیم تا در مسیر آشنایی با آن‌ها، خود بتوانیم کسب‌وکار آنلاین خود را بزودی استارت بزنیم. بوم کسب و کار آنلاین به چه صورتی است؟

چرا راه‌ اندازی کسب‌ و کار اینترنتی مهم است؟

خیلی‌ها معتقدند که: «اینترنت، ابزار عدالت خداوند روی زمین است!»، اگر تابه‌حال استخدام شدن در مرکزی خاص یا دریافت موقعیت شغلی خاصی را بخاطر نبود پارتی از دست داده‌اید، سرزمین اینترنت می‌تواند مکان ایده‌آلی برای فعالیت شما باشد. شاید در ادارات و سازمان‌ها موضوع رابطه فراتر از تخصص قرار بگیرد، اما در فعالیت‌های آنلاین تنها به تخصص یا شایستگی شما بها داده می‌شود.

از بین رفتن چنین محدودیت بزرگی می‌تواند بهترین خاصیت شغل‌های اینترنتی باشد؛ بنابراین هر حرفه، تخصص، اطلاعات یا شایستگی خاصی را در خود سراغ دارید، می‌توانید با آموزش یا اشتراک‌گذاری آن از طریق اینترنت به جایگاه و موقعیت ایده‌آل خود دست پیدا کنید. از دیگر مزایای مهم مدلهای کسب و کار اینترنتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بدون مرز بودن

یک مغازه یا حتی یک فروشگاه زنجیره‌ای بزرگ در نهایت می‌توانند نیازهای یک محله یا محدوده یک شهر را پوشش دهند اما فروشگاه‌های اینترنتی محدود به محله یا شهر خاصی نیستند.

حتی این فعالیت می‌تواند فراتر از یک کشور هم قرار بگیرد و برای تمام مردم جهان در دسترس باشد. از نمونه چنین فعالیت‌هایی می‌توان به سایت‌های فروشگاهی بزرگی چون آمازون و ایبِی اشاره کرد که محصولات خود را به سراسر جهان ارسال می‌کنند. کسب درآمد اینترنتی مطمئن به چه صورتی است؟

• عدم محدودیت مکانی و زمانی

اکثر کسب‌وکارهای فیزیکی حداکثر تا ساعات خاصی از شب می‌توانند باز بمانند و پس از آن کار خود را تعطیل می‌کنند. اما در مدلهای کسب و کار اینترنتی اطلاعات آنلاین شما می‌تواند به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس مردمی قرار بگیرد که در جای‌جای مختلف یک سرزمین زندگی می‌کنند. در واقع مخاطبین شما هیچ محدویت مکانی یا زمانی برای استفاده از اطلاعات آنلاین شما نخواهند داشت.

• بازار هدف بزرگ

بازار هدف مدلهای کسب و کار اینترنتی بسیار گسترده و وسیع است. حتی اگر شما یک شغل آنلاین کوچک هم راه‌اندازی کنید، باز هم می‌توانید خیل گسترده‌ای از مخاطبان را به سوی خود جذب کنید؛ چراکه صفحات آنلاین شما می‌توانند توسط هرکسی دیده شوند.

• قابلیت ارتقای آسان

وقتی بخواهید یک کسب‌وکار غیرآنلاین را ارتقا دهید، به تجهیزات و نیروی کار زیادی نیاز خواهید داشت؛ اما در مدلهای کسب و کار اینترنتی نیاز به تجهیزات زیاد و نیروی انسانی زیاد هم نیست. اگرچه گستردگی برنامه‌ریزی شده شغل‌های آنلاین هم می‌تواند کارمندان بیشتر و تجهیزات آنلاین بیشتری را طلب کند، اما در حالت عادی قابلیت ارتقای کسب‌وکارهای اینترنتی به مراتب آسانتر از کسب‌وکارهای غیراینترنتی است.

• عدم نیاز به سرمایه هنگفت

شما تنها با یک لپ‌تاپ یا پی‌سی، یک خط اینترنت و با یک مشاوره کسب و کار حرفه ای و تخصصی می‌توانید شغل آنلاین خود را راه‌اندازی کرده و درآمدهای نامحدودی از آن کسب کنید. گاهاً تجهیزات راه‌اندازی یک شغل آنلاین می‌تواند محدود به یک گوشی هوشمند هم باشد.

• و ……

گزینه‌هایی که عنوان شد، بهترین مزیت‌های کسب‌وکارهای اینترنتی هستند. علاوه بر این موارد، می‌توان ده‌ها مزیت دیگر را برای این نوع از مشاغل در نظر گرفت. اما عدم محدودیت زمانی و مکانی مدلهای کسب و کار اینترنتی عامل ایجاد ثروتمندترین مشاغل در دنیا شده‌اند و هنوز هم گسترش چنین مشاغلی همچنان ادامه داشته و روزبه‌روز بر گستردگی و قدرت آن‌ها افروده می‌شود.

مثلاً شرکت‌های بزرگ ارائه محصولات و خدمات آنلاین هر روز بیشتر از پیش مورد استقبال کاربران قرار می‌گیرند و هربار خدمت خود را به‌شیوه‌ای تازه ارائه می‌کنند.

چه کسانی می‌توانند به‌صورت اینترنتی فعالیت کنند؟

خوشبختانه همه افراد می‌توانند در دنیای مدلهای کسب و کار اینترنتی مختلف به فعالیت بپردازند و هیچ محدودتی در این زمینه وجود ندارد. افراد می‌توانند به کمک یک‌سری از آموزش‌های اولیه استفاده از اینترنت کار خود را شروع کرده و سپس گسترش دهند.

توسعه وبسایت‌ها هم حتی بدون دانش برنامه‌نویسی، به کمک سی‌ام‌اس‌هایی چون «وردپرس» به‌راحتی قابل مدیریت است. در ادامه این مطلب به معرفی تعدادی از مدلهای کسب و کار اینترنتی می‌پردازیم که در جریان بررسی آن‌ها می‌توانید به مقدار دانش کافی برای راه‌اندازی هریک از آن‌ها پی ببرید. بنابراین لطفاً تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

برای راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی به چه چیزهایی نیاز داریم؟

اولین قدم ایده کسب و کار اینترنتی است که می توانید از روش های مختلفی آن را پیدا کنید. این بستگی به قابلیت ها، علایق و امکانات شما دارد. اگر هدف شما تنها راه‌اندازی یک کسب‌وکار ساده است، فقط کامپیوتر خانگی‌تان و یک خط اینترنت می‌تواند ابزار اصلی کارتان باشد. اما اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان شامل تجهیزات بیشتری باشد، بسته به گستردگی آن ممکن است به چاپگر، هاب، سرور و …. نیز نیاز داشته باشید. تجهیزات موردنیاز کار شما به نوع کاری که انجام می‌دهید بستگی دارد.

اگر شما می‌خواهید تنها خدمات آنلاین و قابل دانلود ارائه دهید، به علاوه کامپیوتر شخصی و خط اینترنت، به نرم‌افزارهای ویرایشگر هم نیاز خواهید داشت. پس بهتر است برای پی بردن به تجهیزات کار آنلاین خود، ابتدا نوع کاری که می‌خواهید انجام دهید را کاملاً مشخص کنید. آن‌گاه ابزارهای لازم برای پیاده‌سازی آن به‌راحتی مشخص خواهند شد.

مدل کسب و کار چیست؟

شاید برای شما هم سوال شده باشد که مدلهای کسب و کار اینترنتی چیست؟!

 مدلهای کسب و کار اینترنتی در حقیقت همان روش شما برای پول درآوردن است. شما اگر بتوانید روش‌ پول درآوردن‌تان را به صورت مشخص و منظم تدوین کنید توانسته‌اید مدل کسب و کار برندتان را مشخص کنید.

برای مثال شرکت آمازون را فرض کنید؛ آمازون یک فروشگاه اینترنتی است که به کمک فروش کالاهای‌اش کسب درآمد می‌کند، یا مثلا اسنپ از طریق کمیسیون دریافتی از راننده‌ها کسب درآمد می‌کند.

مدلهای کسب و کار اینترنتی زیادی برای کسب درآمد وجود دارد که شما متناسب با کسب و کارتان باید بهترین آن را انتخاب کنید. در این مسیر پاسخ به سوالات زیر می‌تواند مسیر مدل کسب و کار شما را مشخص کند.

1.  ارزش‌های خلق شده شما برای مشتری چیست؟
2. فرآیند جذب مشتریان به چه صورت است؟
3. حاشیه سود شما چقدر است؟
4. مخاطب و بازار هدف شما چه ویژگی‌هایی دارد؟
5. توزیع محصولات و خدمات شما چگونه است؟

در حقیقت پاسخ به این چند سوال کمک می‌کند تا مدل کسب و کار شما به شیوه بهتری مشخص شود. قبل از طراحی مدل کسب و کارتان بهتر است سعی کنید  مدلهای کسب و کار اینترنتی را به خوبی بشناسید و تمام آن‌ها را با کسب و کار خودتان مقایسه کنید. معمولا ماهیت اصلی کسب و کارها در ۳ بخش مشخص می‌شوند. این ۳ بخش را در ادامه آورده‌ایم و توضیحات مختصری بابت هر کدام ارائه داده‌ایم.

1. هر چیزی که باعث تولید ارزش می‌شود مانند طرح‌ اولیه، مواد اولیه و…
2. هر چیزی که به فروش بیش‌تر کمک می‌کند مانند بازاریابی، توزیع خدمات و…
3. هر چیزی که به پرداخت مشتری ختم می‌شود مانند استراتژی قیمت گذاری و…

مدل کسب و کار در فضاهای آنلاین

مدل کسب و کار در فضای آنلاین و در فضای سنتی کمی متفاوت است اما این موضوع به این معنا نیست که مدلهای کسب و کار در فضای آنلاین و سنتی هیچ گونه هم‌پوشانی ندارند، بلکه به این معنا است که هر کدام از این فضاهای مدلهای خاص خود را دارند.

این روزها کسب و کارهای اینترنتی و کسب و کارهای خانگی زیادی به وجود آمده‌اند که هر کدام‌شان نیازمند یک مدل کسب و کار درست و اصولی هستند تا بهترین نتیجه را بگیرند. معمولا کسب و کار نیازمند بررسی‌های زیادی است و بهتر است از بوم ناب کمک بگیرید. بوم ناب (بوم مدل کسب و کار اینترنتی) یک نقشه کلی برای قسمت‌های مختلف کسب و کار است.

برای مثال شما می‌توانید مشخص کنید که مشتریان شما چه کسانی هستند، در ازای چه خدمتی به شما پول پرداخت می‌کنند و به طور کلی مشخص می‌کنید که کسب و کار شما چه مشکلی را از مشتری برطرف می‌کند.

تفاوت بین مدل کسب و کار و طرح کسب و کار چیست؟

شاید شما هم به دفعات زیادی این دو اصطلاح را شنیده باشید. مدل کسب و کار و طرح کسب و کار ۲ مفهوم کاملا جدا از هم هستند که نباید آن‌ها را با هم اشتباه بگیرید. در مدل کسب و کار شما به دنبال پیدا کردن کانال‌های کسب درآمدتان هستید اما در طرح کسب و کار شما یم پرونده کامل از همه فعالیت‌هایی که می‌خواهید انجام دهید تنظیم می‌کنید.

همچنین دقت داشته باشید که طرح کسب و کار یک برنامه بلند مدت است اما مدل کسب و کار بیش‌تر برنامه‌های کوتاه مدت سازمان را مشخص می‌کند.

مدلهای تبلیغاتی مختلف

همان طور که در قسمت‌های قبل هم گفته شد مدل ‌های تبلیغاتی زیادی وجود دارند که هر کدام‌شان برای کسب و کار خاصی به کار گرفته می‌شوند. شما به عنوان کسی که می‌خواهید مدل کسب و کار مناسب برای شرکت‌تان پیدا کنید باید با مدلهای مختلف کسب و کار آشنایی داشته باشید. آشنایی داشتن با مدلهای کسب و کار می‌تواند دید بازتری به شما ارائه کند.

۱ـ مدل تبلیغات

تبلیغات یکی از پراستفاده‌ترین مدل‌ های کسب و کار است. معمولا سایت‌های محتوایی بیش‌ترین استفاده را از مدلهای تبلیغاتی دارند. اگر می‌خواهید مدل تبلیغات را برای کسب و کارتان انتخاب کنید باید دقت زیادی به وضعیت بازدید سایت و کسب و کارتان داشته باشید.

کسانی که می‌خواهند به شما سفارش تبلیغ بدهند قطعا حساسیت زیادی روی این موضوع دارند و اگر شما بازدید روزانه مناسبی نداشته باشید بعید است که کسی به شما سفارش تبلیغ بدهد.

در مدل کسب و کار تبلیغات شما محتوای خود را به صورت رایگان به مشتری و کاربر ارائه می‌دهید اما از طرفی تبلیغات برای مخاطب نمایش داده می‌شود. این تبلیغات فقط در صورتی حذف می‌شوند که کاربر حق عضویت ویژه‌ای به شما پرداخت کند.

2ـ مدل وابسته یا Affiliate

مدل بعدی کسب و کاری که قرار است آن را بررسی کنیم مدل وابسته است، در مدل وابسته یا همان Affiliate شما به یک فروشگاه یا شرکت کمک می‌کنید تا محصولات و خدمات بیش‌تری بفروشد.

این مدل ابتدا در اروپا و آمریکا رواج پیدا کرد اما چند سالی است که کسب‌وکارهای ایرانی هم از این مدل استفاده می‌کنند. برای مثال شما می‌توانید به عنوان همکار فروش در دیجی کالا ثبت نام کنید و به ازای هر کالایی که می‌فروشید درصد مشخصی سود بگیرید.

۳ـ مدل واسطه گری

مدلهای واسطه هم تا حد زیادی شبیه به مدل وابسته است. شما به می‌توانید خریداران را به فروشندگان وصل کنید و در ازای این کار مبلغ مشخصی دریافت کنید. میزان این مبلغی نیز تا حد زیادی بستگی به حوزه مورد نظر و حجم فروش دارد. مدل کسب و کار واسطه ‌گری در ایران هنوز جا نیفتاده است اما به هر حال یکی از مدلهای جدید کسب و کار است که می‌توانید از طریق آن کسب درآمد کنید.

۴ـ مدل سفارشی سازی در مدل های کسب و کار

مدل سفارشی سازی نیز یکی دیگر از مدل ‌های کسب و کار است که در آن خدمات یا محصولات را برای هر مشتری سفارشی سازی می‌کنند و به همین علت هزینه بیش‌تری از مشتری دریافت می‌کنند. برای مثال اگر به وب سایت کسب‌وکارهای بزرگ مانند اپل سر بزنید می‌توانید برخی از محصولات را به صورت سفارشی دریافت کنید، مثلا می‌توانید یک پیغام یا یک ایموجی روی ایرپادتان داشته باشید.

معمولا سفارشی کردن محصولات و خدمات هزینه زیادی برای شما دارد اما این خدمت بیش‌تر برای کسانی در نظر گرفته شده است که قیمت ارزش چندانی برای آن‌ها ندارند، به عبارت دیگر مدل سفارشی در کسب و کارها برای کاربران لوکس مشخص شده است.

۵ـ مدل منبع یابی جمعی

مدل منبع یابی جمعی یا Crowdsourcung یکی دیگر از  مدلهای کسب و کار اینترنتی است که در آن شما باید تعداد افراد زیادی را پیدا کنید تا برای سایت شما محتوا تولید کنند. برای مثال سایت ویرگول از این روش استفاده می‌کند و شما می‌توانید در این سایت به رایگان محتوا تولید کنید. البته برای این که بتوانید مشتریان را به این کار تشویق کنید باید توجیه خوبی داشته باشید. مثلا باید بتوانید کاربران را قانع کنید که در صورت نوشتن در این سایت مطالب شما بازدید زیادی دریافت می‌کند.

۶ـ مدل اعطای امتیار

مدل اعطای امتیاز یکی دیگر از مدل‌های پرکاربرد در کسب و کارها است. برای مثال رستوران‌های مک دونالد یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش در ایران یکی از بهترین نمونه‌های مدل اعطای امتیاز هستند. معمولا برندهای بزرگ امتیاز برندشان را به صورت اشتراکی می‌فروشند به این معنا که مثلا در یک ماه ۵ درصد از فروش کل را از شما دریافت می‌کنند.

۷ـ مدل فریمیوم

قطعا شما هم از کسب و کارهایی با مدل فریمیوم استفاده کرده‌اید. کسب و کارهایی که بخشی از محصول یا خدمات خود را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌دهند و برای دسترسی به امکانات کامل از شما هزینه ماهیانه دریافت می‌کنند. اسپاتیفای، ترلو، لینک‌داین و… از نمونه‌های این مدل هستند. در ایران هم چنین استارت آپ‌هایی ساخته شده‌اند. این مدل نقش مهمی در جلب اعتماد مشتریان و وفادارسازی مشتریان دارد.

۸ـ مدل لیزینگ

مدل لیزینگ یکی از مدل‌های شبیه مدل تقسیم‌بندی است که در آن دسترسی دائمی به بخشی از یک محصول یا خدمت را می‌فروشید. البته لیزینگ شبیه اجاره کردن است اما تفاوت‌های اساسی با مدل اجاره تفاوت‌های اساسی دارد. لیزینگ معمولا برای محصولات گران قیمت استفاده می‌شود و زمانی خریدار از آن استفاده می‌کند که توانایی خرید محصول یا خدمت به صورت کامل را نداشته باشد.

۹ـ مدل ثبت نام

مدل ثبت نام یکی از پراستفاده‌ترین مدل ‌های کسب و کار است که امروز استفاده می‌شود. در این روش مخاطب به ازای خدماتی که پرداخت می‌کنید یک هزینه اولیه‌ای پرداخت می‌کنید و در ادامه مسیر می‌توانید تا سقف مشخصی خدمات دریافت کنید. البته این روش تا حدی شبیه مدل اشتراکی است ولی تفاوت‌هایی هم با روش اشتراکی دارد.

۱۰ـ مدل پرداخت به ازای مصرف

در این روش شما به اندازه مصرفی که دارید پول پرداخت می‌کنید. مثلا گوگل ادز را در نظر بگیرید. شما در استفاده از این خدمت درست به اندازه تعداد کلیک‌های ورودی که دریافت کرده‌اید پول پرداخت می‌کنید. این روش بسیار شفاف و به صرفه است ولی قبل از استفاده از این روش باید سعی کنید تحقیقات مناسبی برای بازگشت سرمایه داشته باشید.

۱۱ـ بلاگری و ولاگری

با بیشتر شدن تعداد کاربران شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، یوتیوب و …… فعالیت‌های بلاگری و ولاگری محبوبیت زیادی در بین کاربران این برنامه‌ها پیدا کرده‌اند.

بلاگرها افرادی هستند که در صفحات شخصی مجازی، خود را به عنوان متخصص در یک زمینه خاص معرفی کرده و به صورت غیررسمی به فعالیت می‌پردازند که از جمله آن‌ها می‌توان به

صفحات گیمرها (افرادی که در بازهای رایانه‌ای خاص متخصص هستند و نوع بازی خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند)، بیوتی‌بلاگرها (افرادی که در زمینه زیبایی و آرایشی تخصص خاصی داشته و به ارائه آن در پیج خود می‌پردازند)، استایل‌بلاگرها (افرادی که در زمینه مُد و فشن فعالیت می‌کنند)، بلاگرهای طنز و سرگرمی (افزادی که با تولید ویدئوها و پست‌های طنز و سرگرم‌کننده در صفحات خود فعالیت می‌کنند)، بلاگرهای لایف‌استایل (افرادی که اتفاقات روزمره زندگی خود را با مخاطبین‌شان به اشتراک می‌گذارند) و …… را نام برد.

این بلاگرها پس از پیدا کردن فالوور و طرفداران زیاد، به تبلیغ و کسب درآمد از تبلیغات می‌پردازند. در برابر بلاگرها، «ولاگر»ها وجود دارند که تنها به کمک اشتراک‌گذاری ویدئو فعالیت می‌کنند و به غیر از ویدئو، پست دیگری منتشر نمی‌کنند.

۱۲ـ آزادکاری یا فریلنسرینگ

ممکن است کسی تخصص خاصی داشته باشد اما نتواند آن را به‌صورت آموزشی ارائه دهد؛ یعنی شیوه کار به‌طوری باشد که آن فرد بتواند به‌صورت پروژه‌ای فعالیت کند. در دنیای اینترنت این افراد هم می‌توانند به کسب درآمد بپردازند.

سایت‌های آزادکاری و فریلنسری زیادی در جهان و کشورمان وجود دارند که این امکان را برای کاربران فراهم کرده‌اند. شیوه کار این سایت‌ها طوری است که در آن کارفرمایان کار خود را به‌صورت مناقصه‌ای براساس سریع‌ترین زمان تحویل یا به‌صرفه‌ترین قیمت پیشنهادی به یک فرد خاص واگذار کرده و در پی انجام شدن کار خود دستمزد آن شخص را پرداخت می‌کنند.

مثلاً اگر شما طراح کاتالوگ باشید، با ثبت‌نام در سایت‌های فریلنسری ایرانی و خارجی می‌توانید رزومه و نمونه کارهای خود را در آن‌ها ثبت کنید.

گاهی کارفرمایان با مطالعه رزومه شما، بدون مناقصه کار خود را به شما واگذار می‌کنند و گاهی هم در پی برنده شدن در مناقصه‌ی این سایت‌ها پروژه‌های مختلف را ازآن خود خواهید کرد.

آزادکاری یا دورکاری فقط منحصر به این روش نیست. فعالیت‌های کارمندانی که از راه دور کارهای شرکتی خود را به انجام می‌رسانند هم در زمره دورکاری‌های اینترنتی قرار می‌گیرند. افرادی هم که برای سایت‌های مختلف تولید محتوا می‌کنند، دورکار هستند.

۱۳- فروش مستقیم کالا و خدمات از طریق اینترنت

یکی از پرطرفداراترینمدلهای کسب و کار اینترنتی راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین و فروش محصولات و خدمات به‌صورت اینترنتی است. با یک گریز ساده به بزرگترین فروشگاه‌های جهان که در ابتدا به صورت فیزیکی راه‌اندازی شده و سپس به دنیای آنلاین راه پیدا کردند، می‌توان به مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای والمارت (Walmart) اشاره کرد.

فروشگاه‌های آمازون (Amazon)، ایبِی (Ebay)، علی‌بابا (Alibaba)، ایتسِی (Etsy)، ایکیا (IKEA)، زارا (ZARA) و …. همگی در زمینه فروش کالا و خدمات آنلاین مشغول به کار بوده و دارای امپراطوری‌های کسب‌ و کار در جهان هستند. خوشبختانه در ایران نیز چنین فعالیت‌های گسترده‌ای انجام شده است که از جمله آن‌ها می‌توان به توسعه وبسایت دیجی‌کالا، دیجی‌ستایل، بانه‌دات‌کام، خانمی، تخفیفان و …. اشاره کرد.

تمام مواردی که عنوان شد محصولات فیزیکی خود از دفترچه و مداد گرفته تا ماشین، ابزارهای الکترونیکی، نرم‌افزارها و بازی‌های دانلودی، ماشین و حتی ملک را به کمک بستر اینترنت به فروش می‌رسانند.

توسعه این نوع از مدلهای کسب و کار اینترنتی مورد توجه و استقبال قرار گرفته‌اند که می‌توان گفت: «آمازون بزرگترین فروشگاه آنلاین جهان است که صاحب آن «جف بزوس» جزو ثروتمندترین مردان دنیاست. در ایران نیز دیجی‌کالا بزرگترین و بهترین فروشگاه آنلاین کشورمان است که پربازیدترین سایت خاورمیانه نیز هست!»

جمع‌بندی

انتخاب مدل‌ مناسب کسب و کار حساسیت زیادی دارد چرا که انتخاب اشتباه این روش می‌تواند مشکلات زیادی برای کسب و کار شما به وجود بیاورد. برای این که بتوانید یکی از بهترین مدل های کسب و کار را برای شرکت‌تان انتخاب کنید باید اطلاع درستی از هر روش داشته باشید و آشنایی مختصری با کسب و کارهای مشابه داشته باشید.

برای مثال اگر می‌خواهید یک سایت محتوایی راه‌اندازی کنید می‌توانید به سراغ سایت‌های مشابهی مانند چطور و متمم بروید و مدلهای درآمدی آن‌ها را به صورت کامل بررسی کنید.

البته بعد از انجام این موارد بهتر است از مشاوران تخصصی دکتر ویز هم استفاده کنید، مشاوران تخصصی دکتر ویز به صورت تخصصی کسب و کار شما را بررسی می‌کنند و متناسب با آن بهترین مدل های کسب و کار را به شما پیشنهاد می‌دهند.

برخی از سوالات رایج:

۱. چرا بیشتر افراد به سمت راه اندازی کسب و کار اینترنتی می روند؟

با توجه به شرایط حال حاضر کشور و دنیا بیشتر افراد به کسب و کارهای اینترنتی روی آوردند و از این امکان شبکه های اجتمایی استفاده می کنند. 

۲. مزیت کسب و کارهای اینترنتی چیست؟
۱. بدون مرز بودن
۲. عدم محدودیت زمانی و مکانی
۳. عدم نیاز به سرمایه زیاد
۴. قابلیت ارتقای آسان 

۳. چند نمونه از مدل کسب و کار در فضای آنلاین را نام ببرید؟
۱. مدل تبلیغات
۲. مدل وابسته
۳. مدل واسطه
۴. مدل سفارشی
۵. مدل فریمیوم 

گوگل ادز

شاید این سوال برای شما هم پیش آمده باشد که تبلیغ کلیکی گوگل تبلیغات کلیکی گوگل چیست و دقیقا چه کاربردی دارد؟ تبلیغات کلیکی گوگل یکی از بهترین و ارزنده‌ترین روش‌های تبلیغاتی است که می‌توانید برای رسیدن به فروش بیش‌تر سازمان و کسب‌وکارتان از آن کمک بگیرید. این طور میتوان گفت که روزانه چندین میلیارد جستجو از طریق گوگل انجام می‌شود، و در گوگل ادز گوگل ادوردز تبلیغات شما به مخاطبانی نمایش داده می‌شود که به محصولات و یا خدمات شما علاقه‌مند هستند و بدون شک از پر‌بازدیدترین روش های تبلیغات اینترنتی به حساب می‌آید