مهارتهای لازم برای بازاریابی
مهارتی که هر بازاریاب باید برای موفقیت با آن آشنا باشد. بهطورکلی از جمله مهمترین مهارتهای لازم که در بسیاری از روشهای بازاریابی به کار میآید میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مهارت ارتباط کلامی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر به کمک ارتباط کلامی و یا زبان بدن در بازاریابی اهمیت به سزایی دارد وضوح و تأثیرگذاری کلام معمولاً در موفقیتآمیز بودن بازاریابی حرف اول را میزند.
- .مهارت نویسندگی: شما به عنوان کسی که بازاریابی میکند باید زیاد دست به قلم شوید؛ چه برای تولید محتوا یا نوشتن ایمیل برای مشترکان فهرست ایمیل مارکتینگتان.
- مهارت تحقیق: تحقیق بیشتر به معنای کسب اطلاعات بیشتر است و هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشید بهتر میتوانید برنامهریزی کنید.
- مهارت تجزیه و تحلیل: توانایی تحلیل اطلاعات خام جمع آوری شده و شناسایی روندهای صعودی و نزولی و علت آنها برای بهبود اقدامات مرتبط با بازاریابی ضروری است.
ابزارهای بازاریابی
معمولاً انتخاب ابزارهایی که کارکنان ودپارتمانهای مختلف بازاریابی برای انجام کار خود از آنها بهره میبرند به اهداف و امکانات شرکت وابسته است. از جمله این ابزارها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ابزارهای مدیریت پروژه: استفاده از این ابزارها برای بازاریابی و پیگیری بر روند اجرای پروژه لازم است.
- ابزارهای زمانبندی شبکه های اجتماعی:از آنجایی که زمانبندی ارسال پست در شبکههای اجتماعی در مقیاس کلان تقریباٌ غیرممکن است استفاده از چنین ابزارهای ضروری است.
- برنامههای تولید محتوا و انتشار محتوا: استفاده از برنامههای نرم افزاری به منظور تعیین بازه زمانی تولید و انتشار محتوا برای حفظ علاقه کاربران ضروری است.
- پلتفرمهای بازاریابی ایمیلی: استفاده از برنامههای مخصوص بازاریابی ایمیلی برای مدیریت فرمهای بازاریابی و ارسال ایمیل ضروری است.
- ابزارهای سئو: به کمک ابزارهای سئو میتوانید اقدامات مرتبط با بهینه سازی برای متورهای جستوجو را انجام دهید از جمله نظارت بر وضعیت کلمات کلیدی در رتبهبندی، انجام تحقیق رقابتی، نظارت بر بک لینکها، انجام تحقیق کلمه کلیدی و موارد مشابه را به آسانی و با کارآمدی بیشتری انجام بدهید.
-
ﻗﺎﻧﻮن زﻣﺎن:
یکی از مراحل اصلی بازاریابی به شمار میآید. ﺑﺎزده ﺑﺎزارﻳﺎﺑی در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣیآﻳﺪ. آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ ﺳﻮد ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت (ﻓﺮوش اﻣﺮوز) ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﺑﻬﺎی ﺿﺮر در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺗﻤﺎم ﺷﻮد. ﺗﻼشﻫﺎی ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﭘﻴﻮﺳﺘﻪ و ﺑﻪ ﻃﻮر ﻳﻜﻨﻮاﺧﺖ ﭘﻴﻮﺳﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﻗﻴﻤﺖ ﻓﺮوش اﻣﺮوز ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﻣﻌﻨی ﮔﺮان ﻓﺮوﺷی در زﻣﺎن دﻳﮕﺮی ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﻧﺘﻴﺠﻪ آن ﻛﺎﻫﺶ ﻓﺮوش در آﻳﻨﺪه اﺳﺖ. از راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت و ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ و ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺪاﻧﻴﺪ ﺳﻮد ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﺑﺎ ﭼﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪای ﺑﻪدﺳﺖ ﻣیآﻳﺪ، ﻫﺪﻓﺘﺎن راﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﻴﺪ و ﺑﺮای ﭘﺮداﺧﺖ ﻫﺰﻳﻨﻪ آﻣﺎده ﺑﺎﺷﻴد.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻳﻜﭙﺎرﭼﮕﻲ
ﺑﺎزارﻳﺎﺑی اﮔﺮ در ﺳﻄﺢ ﺷﺮﻛﺖ ﮔﺴﺘﺮده ﻧﺒﺎﺷﺪ ﻫﻴﭻ اﺳﺖ. اﮔﺮ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﻳﺎ ﻓﺮوش، ﺗﻨﻬﺎ ﻛﺴﺎﻧی ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﭘﺮﭼﻢ ﺑﺎزار ﻳﺎﺑی را ﺣﻤﻞ میﻛﻨﻨﺪ، ﺷﻤﺎ در ﻣﺨﻤﺼﻪ ﻗﺮار دارﻳﺪ. اﮔﺮ واﻗﻌﻴﺖ ﺑﻪ اﻧﺪازه ادﻋﺎی ﺷﻤﺎ ﻋﺎﻟی ﻧﺒﺎﺷﺪ، ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﭘﻴﺎﻣﻬﺎی ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﺷﻤﺎ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺣﺮف ﻣﻔﺖ و ﻗﻮل اﻟکی ﺑﺮداﺷﺖ میﻛﻨﻨﺪ. ﺟﻨﺒهﻫﺎی ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ در ﻛﺴبوﻛﺎر ﺧﻮد را ﺑﺮاي ﻛﻞ ﺷﺮﻛﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣهرﻳﺰی ﻛﻨﻴﺪ و ﺗﻮﺿﻴﺢ دﻫﻴﺪ. ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﻣﺪﻳﺮاداری و ﻣﻨﺸی ﺧﻮد را آﻣﻮزش دﻫﻴﺪ ﺗﺎ ﻧﻘﺸﺸﺎن را در اول ﻗﺮار دادن ﻣﺸﺘﺮی درک ﻛﻨﻨﺪ. اﻳﻦ ﻛﺎر دﺳﺖ ﻛﻢ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎی آﺳﺎﻳﺶ، ﺳﺮﻋﺖ، ﻣﻬﻤﺎن ﻧﻮازی، درﺟﻪ ﻳﻚ ﺑﻮدن، اﺑﺘﻜﺎر، ﻧﺰاﻛﺖ و ﺻﺪاﻗﺖ اﺳﺖ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﺻﻨﺪﻟی راﻧﻨﺪه
ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، ﻣﺮﻛﺰ ﺑﻬﺒﻮد اﺳﺖ. ﺷﻤﺎ ﺑﻬﺒﻮدﻫﺎی ﭼﺸﻤﮕﻴﺮ را از ﻫﻴﺞ ﺟﺎی دﻳﮕﺮ (ﺑﻪ ﺟﺰ ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ) ﺑﺪﺳﺖ نمیآورﻳﺪ. ﻫﻤﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪهای ﺑﺎزارﻳﺎبی را از ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻫﺪاﻳﺖ ﻛﻨﻴﺪ. ﻣﻄﻤﺌﻦ ﺷﻮﻳﺪ ﻛﻪ ﻫﻤﻪ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﻣﺸﺎرﻛﺖ میﻛﻨﻨﺪ، اﻣﺎ ﺑﺮای ﻫﺪاﻳﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣهﻫﺎ از ﺑﺎﻻ ﺑﻪ ﭘﺎﻳﻴﻦ، اوﻟﻮﻳﺖ ﺧﻮدﺗﺎن را در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ؛ ﭼﺮاﻛﻪ در ﻏﻴﺮ اﻳﻦ ﺻﻮرت اوﻟﻮﻳتﻫای دﻳﮕﺮ ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ آﻧﻬﺎ میﺷﻮﻧﺪ و ﻣﻮاﻧﻊ عملی در ﺑﺮﻧﺎﻣهﻫﺎی ﺷﻤﺎ ﺑﻪوﺟﻮد میآﻳﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن اﻧﺪازه ﮔﻴﺮی
ﻓﻘﻂ اﻧﺪازهﮔﻴﺮی ﻧﻜﻨﻴﺪ. ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻛﻨﻴﺪ. ﺗﺎ آﻧﺠﺎﻳی ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﻴﺪ اﻧﺪازه ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ اﻣﺎ ﻓﻘﻂ ﻳﻚ ﻣﺤﺎﺳبهﮔﺮ ﻧﺒﺎﺷﻴﺪ. ﺑﻠﻜﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﻨﻴﺪ و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻘﺎﻳﺴهﻫﺎ و روﻧﺪﻫﺎ، ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل %۴۸ اﻓﺰاﻳﺶ در ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮای ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻌﺪ از ﻓﺮوش، ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﻳﻨﻜﻪ اﻳﻦ ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺎﻳﺪ کمی اﺻﻼح ﺷﻮد ﻳﺎ اﻳﻨﻜﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن رواﺑﻂ ﻗﻮیﺗﺮی را ﺧﻮاﺳﺘﺎرﻧﺪ ﺗﻌﺒﻴﺮ ﺷﻮد.
-
ﻗﺎﻧﻮن اوﻟﻴﻦ
اﮔﺮ ﺷﻤﺎ در ﮔﺮوه ﻣﻮﺟﻮد ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ، ﻳﻚ ﮔﺮوه ﺑﺮاي ﺧﻮدﺗﺎن اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻴﺪ و در آن ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺑﺎﺷﻴد. ﻣﺮدم دوﺳﺖ دارﻧﺪ از ﺷﻤﺎره ۱ ﻫﺮ ﮔﺮوه ﻛﺴبوﻛﺎر ﺧﺮﻳﺪ ﻛﻨﻨﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ در ﺑﺨﺸﻲ ﻛﻪ در آن ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ میﻛﻨﻴﺪ ﺷﻤﺎره ۱ ﺑﺎﺷﻴﺪ. ﻣﺎﻧﻨﺪ اوﻟﻴﻦ رﺳﺘﻮران ﻏﺬاي آﻣﺎده ﻣﻜﺰﻳﻜی ﻳﺎ اوﻟﻴﻦ ﺗﻮﻟﻴﺪﻛﻨﻨﺪه ﭼﺎﭘﮕﺮ ﺑﺎ ﮔﺎراﻧﺘی ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﭘﻮل. اﻣﺎ اﮔﺮ در اﻳﻦ ﻃﺒﻘﻪ ﺷﻤﺎره ۱ ﻧﺒﻮدﻳﺪ ﻫﻤﻪ ﭼﻴﺰ ﺗﻤﺎم ﻧﺸﺪه اﺳﺖ. ﻳﻚ اﺳﻢ ﺳﺎدهﺗﺮ ﺑﺮای ﻳﺎدآوری، ﻳﺎ ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ ﺑﻬﺘﺮ، ﺳﺮﻳﻌﺘﺮ، ارزاﻧﺘﺮ، زﻳﺒﺎﺗﺮ، میﺗﻮاﻧﺪ اﺳﻢ ﺷﻤﺎ را در ذﻫﻦ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﮕﻨﺠﺎﻧﺪ. ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ میﺗﻮاﻧﺪ از رﻗﺒﺎي خود پیشی بگیرد. مراحل بازاریابی چیست؟
-
ﻗﺎﻧﻮن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ دردﺳﺮ
ﻳﻚ ﻛﺸﺶ وﺳﻮﺳﻪ اﻧﮕﻴﺰ ﺑﺮاي ﮔﺴﺘﺮش ﺧﻄﻮط ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ وارد ﺷﺪن ﺑﻪ ﺑﺎزارﻫﺎي ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﻋﻜﺲ ﺑﺪﻫﺪ. ﻳﻚ ﻧﺎم ﺗﺠﺎری ﺧﻮب و داﺷﺘﻦ ﺷﻬﺮت در ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺖ، ﺿﺮورﺗﺎً ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎی ﮔﺴﺘﺮش ﻣﻮﻓﻘﻴتآﻣﻴﺰ ﺷﺮﻛﺖ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻳﺎ ﺑﺎزارﻫﺎی ﺟﺪﻳﺪ ﻧﻴﺴﺖ. ﺑﻌﻀﻲ از ﻧﺎمﻫﺎ ﺗﺠﺎری ﺗﻮاﻧﺎﻳی اﻧﺠﺎم ﭼﻨﻴﻦ ﻛﺎری را دارﻧﺪ و ﺑﻌﻀی ﻧﺪارﻧﺪ.
آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ اﻧﺠﺎم دادن ﻛﺎری ﻛﻪ در آن ﺗﺨﺼﺺ ﻧﺪارﻳﺪ ﭼﻪ ﻗﺪر ﻣﺸﻜﻞ اﺳﺖ. ﻳﻚ ﻛﺎﻓﻪ ﻓﻜﺮ میﻛﻨﺪ ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﺪ ﻏﺬا ﺑﻪ ﺑﻴﺮون ﺗﻮزﻳﻊ ﻛﻨﺪ ﻳﺎ ﻳﻚ ﻓﺮوﺷﮕﺎه ﻏﺬای آﻣﺎده ﻓﻜﺮ میﻛﻨﺪ ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﺪ ﺳﺎﻧﺪوﻳﭻ ﻋﺮﺿﻪ ﻛﻨﺪ. وقتی ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻳﻚ ﺑﺎزار ﻳﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ روی میآورﻳﺪ، نمیداﻧﻴﺪ ﻛﻪ ﭼﻪ ﭼﻴﺰی را نمیداﻧﻴﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮ اﻳﻦ ﻫﻤﻴﺸﻪ ﻓﺮﺻتﻬﺎی ﻣﻮﺟﻮد را ﺑﻪ ﻃﻮر ﻋﻘﻼنی ارزﻳﺎبی ﻛﻨﻴﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ و ﺷﻜﺴﺖ
ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ و ﺷﻜﺴﺖ دﺳﺖ ﺑﻪ دﺳﺖ میﺷﻮﻧﺪ. اﺷﺘﺒﺎه ﻛﺮدن اﻳﺮادی ﻧﺪارد اﻣﺎ ﺑﺎﻳﺪ از اﺷﺘﺒﺎﻫﺎﺗﺘﺎن درس ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. ﺷﻜﺴﺖ ﺟﺰئی از ﻳﺎدﮔﻴﺮی اﺳﺖ. ﺷﻜﺴﺖ را ﺗﺸﺨﻴﺺ دﻫﻴﺪ و ﻗﺒﻞ از ﺑﺮوز ﻳﻚ ﻓﺎﺟﻌﻪ ﺟﻠﻮی زﻳﺎن را ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. اﻟﺒﺘﻪ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ میﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ زﻳﺎن ﺑﺎری ﺷﻜﺴﺖ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﺮای ﻣﺜﺎل ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺑﺎﻧﻚ ﺳﻼمتی و ﺷﻤﺎره ۱ ﺑﻮدن آن ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪ ﻛﻪ اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﻮدﺧﻮاه، ﭘﺮ ﻣﺪﻋﺎ و ﺗﻨﺒﻞ ﺷﻮد و ﺑﻪ اوﻫﺎم و ﺗﺨﻴﻼت روی آورد و در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﺑﺎ اﻓﺰاﻳﺶ رﻗﺎﺑﺖ ﺷﻜﺴﺖ ﺑﺨﻮرد.
وﻗﺘﻲ ﺷﻤﺎ ﺷﻤﺎره ۱ ﻫﺴﺘﻴﺪ در آﺳﻴﺐ ﭘﺬﻳرﺗﺮﻳﻦ وﺿﻊ ﺧﻮد ﻗﺮار دارﻳﺪ. ﭼﺮا ﻛﻪ ﻫﻤﻪ میﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺷﻬﺮت ﺷﻤﺎ را از ﺑﻴﻦ ﺑﺒﺮﻧﺪ ﺗﺎ ﺧﻮد ﻣﻮﻓﻖ ﺷﻮﻧﺪ. ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، ﺷﻤﺎ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ میﭘﺬﻳﺮﻧﺪ اﻣﺎ ﻫﻤﻴﺸﻪ اﻳﻦ اﻣﻜﺎن وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﻗﻴﻤﺖ ﭘﺎﻳﻴنﺗﺮ را ﺧﺮﻳﺪاری ﻛﻨﻨﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎزﮔﺸﺖ
ﺑﺎ ﻳﻚ ﻫﺪف در ذﻫﻦ ﺧﻮد ﺷﺮوع ﻛﻨﻴﺪ و ﻣﺴئوﻟﻴﺖ ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺑﭙﺬﻳﺮﻳﺪ. اﮔﺮ ﺑﺎ ﻫﺪفی ﻛﻪ در ذﻫﻨﺘﺎن دارﻳﺪ ﺷﺮوع ﻛﻨﻴﺪ میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻣﺮاﺣﻞ رﺳﻴﺪن ﺑﻪ آن ﻫﺪف را ﺑﻪ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﺑﻜﺸﻴﺪ. ﺑﺎ ﺑﺮرسی ﺳﻨﺎرﻳﻮﻫﺎی در ذﻫﻦ ﻣﺘﺼﻮر ﺷﺪه، میﺗﻮاﻧﻴﺪ از آﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﺑﺮای اﻧﺠﺎم دادن ﻧﻴﺎز دارﻳﺪ ﻣﻄﻠﻊ ﺷﻮﻳﺪ. اﻳﻦ ﺑﻬﺮهورﺗﺮﻳﻦ راه ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰی ﺑﺮای آﻳﻨﺪه میﺑﺎﺷﺪ؛ زﻳﺮا ﻛﻪ ﺑﻪ ﺗﻤﺎم ﻣﻮاﻧﻊ ﺑﺎﻟﻘﻮه در ﻃﻮل ﻣﺴﻴﺮ اﺷﺎره میﻛﻨﺪ.
ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ذﻫﻦ را ﺑﻪ ﻋﻠﺖ و ﻣﻌﻠﻮل ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ میﻧﻤﺎﻳﺪ. ﺑﻪ ﻳﺎد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ دلایلی ﺑﺮای اﻳﻨﻜﻪ ﭼﺮا ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺷﻤﺎ را ﺧﺮﻳﺪاری ﻛﺮده ﻳﺎ رد میﻛﻨﻨﺪ وﺟﻮد دارد. ﺑﺪاﻧﻴﺪ ﻛﻪ ﺷﻤﺎ میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺗأﺛﻴﺮات ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ را ﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﻴﺪ، اﻣﺎ اﻳﻦ اﻣﺮ ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺻﺮف وﻗﺖ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ است.
-
قانون چرخه عمر محصول
اﻳﻦ ﻗﺎﻧﻮن در ﻣﻮرد ﻫﺮ ﻣﺤﺼﻮلی ﻛﻪ در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﻳﻜﺴﺮی از ﻣﺮاﺣﻞ اﻳﺪه، ﺗﻮﻟﺪ، رﺷﺪ، ﺗﻮﺳﻌﻪ، ﻧﻮﺟﻮاﻧﻲ، ﺑﻠﻮغ، و ﻣﺮگ را ﻃی میﻛﻨﺪ ﺻﺎدق اﺳﺖ. ﺷما میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺗﻼش ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﻫﺮ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺧﺎص را ﮔﺴﺘﺮش دﻫﻴﺪ اﻣﺎ اﻳﻦ ﻗﺎﻧﻮن از ﺑﻴﻦ نمیرود. ﺑﻨﺎﺑﺮ اﻳﻦ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺧﻮد را ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪای ﻛﻪ در آن ﻫﺴﺘﻴﺪ ﺗﺪوﻳﻦ ﻧﻤﺎﻳﻴﺪ.
-
قانون سؤالات
ﺳؤاﻻت ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﭘﺎﺳخﻫﺎ میﺷﻮﻧﺪ، ﭘﺎﺳخﻫﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ رابطهها میﺷﻮﻧﺪ و راﺑﻄﻪﻫﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺳﻮد میﮔﺮدﻧﺪ. ﻳﻜی از ﺳﺎدهﺗﺮﻳﻦ راهﻬﺎ ﺑﺮای اﻳﻨﻜﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ درﺟﻪ اﻫﻤﻴﺖ را ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺪﻫﻴﻢ، ﭘﺮﺳﻴﺪن ﺳؤال ﺑﻪﻃﻮر داﺋﻤی و اﺣﺘﺮام ﮔﺬاﺷﺘﻦ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ، ﻣﺰﻳﺖ رﻗﺎبتی ﺑﻴﺸﺘﺮی ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣیآورﻳﺪ و رواﺑﻂ ﺷﻤﺎ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻣﺴﺘﺤﻜمﺗﺮ میﺷﻮد.
در ﻣﺴﺘﺤﻜمﺗﺮ ﻛﺮدن رواﺑﻂ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﻫﻴﭻ ﭼﻴﺰی ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﻮﺻﻴهﻫﺎی آﻧﻬﺎ ﻣؤﺛﺮ واﻗﻊ نمیﮔﺮدد ﻓﻘط ﻛﺎفی اﺳﺖ ﺑﻪ ﻋﻜساﻟﻌﻤﻞ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻳﻚ وﻳﮋگی ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻛﻪ آﻧﻬﺎ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد دادهاﻧﺪ ﻧﮕﺎه ﻛﻨﻴﺪ.
این مقاله چکیدهای از قوانین تغییر ناپذیر بازاریابی رابرت کریون و استراتژیهای بازاریابی و مراحل اصلی بازاریابی است. مراحل برنامه بازاریابی یک بیانه جهتدار گسترده است که چگونگی حصول اهداف بازاریابی را نشان میدهد.
استراتژی بازاریابی، شیوه عمل کردن به اهداف را فراهم میآورد. در حالی که اهداف بازاریابی مشخص و قابل اندازه گیری و سنجش هستند استراتژیهای بازاریابی توصیفیاند.
استراتژی بازاریابی نشان دهند یک نگاه کلی اولیه به عناصر بازاریابی گوناگون و چگونگی کاربرد آنها برای حصول اهداف بازاریابی است و به رایجترین استراتژی و مراحل بازاریابی و بازاریابی در ایران در این مقاله اشاره شد و شما می توانید با بهرهگیری از مراحل اصلی بازاریابی و استراتژیهای بازاریابی به بهترین شیوه برای شرکت، خدمات و محصول خود بازاریابی کنید اما تسلط بر بازاریابی و اصول آن معمولاٌ به سالها تجربه و تلاش مستمر در حوزههای مختلف تنظیم استراتژیهای بازاریابی است. این مراحل بازاریابی مروری بر هرآنچه بود که در امر بازاریابی به کارتان خواهد آمد.
چگونه بازاریابی کنیم؟ (راهنمای آموزش بازاریابی)
چگونه بازاریابی کنیم سؤالی است که بسیاری از افراد از مشاروان دکتر ویز میپرسند. در حقیقت بسیاری از این افراد اطلاعات مناسبی در زمینه بازاریابی دارند اما نمیتوانند از تمامی اطلاعاتشان استفاده کنند. این موضوع به این خاطر است که در زمینه بازاریابی اطلاعات مناسبی دارند اما به لحاظ تحربهای از دانش کافی برخوردار نیستند.
نحوه برخورد با مشکلات و مشتریان موضوعی است که باید توجه ویژهای به آن بشود. برای مثال فرض کنید شما تمامی موضوعات مربوط به بازاریابی را فراگرفتید اما در پیج اینستاگرامتان با خیل عظیمی از مشتریان ناراضی روبرو شدید و کامنتهای پستهایتان پر شد از مشتریانی که از خدمات شما ناراضی هستند. در این شرایط شما چه کار میکنید؟
در نگاه اول کارهای زیادی به ذهن ما میرسد از جمله پاک کردن کامنتهای منفی، بستن کامنتها، بلاک کردن افراد ناراضی و بسیاری کارهای دیگر که شاید برخی از آنها اخلاقی نباشند. در این قسمت اهمیت یک شخص با تجربه در زمینه بازاریابی کاملاً مشخص میشود.
البته در نظر داشته باشید که بهترین کار در مقابله با افراد ناراضی در شبکههای اجتماعی صحبت و هدایت آنها به دایرکت یا پیوی است؛ اما اگر شخصی به توهین یا حرفهای نامربوط متوسل شد بهترین کار نادیده گرفتن پیامهای اوست.
پس متوجه شدیم که صرفا اطلاع از شرایط بازاریابی و نحوه بازاریابی نمیتواند شما را در این کار موفق کند. به همین خاطر توصیه میشود همزمان با مطالعه و یادگیری در مورد مباحث بازاریابی بهتر است پروژههای کوچکی را انجام دهید تا کمی تحربه بهدست آورید.
داشتن تجربه در این زمینه به شما کمک میکند تا بتوانید با کمترین خطا، بازاریابی کسب و کار و سازمان مورد نظرتان را انجام دهید. در بازاریابی از بهروز بودن خودتان غافل نشوید. سالهاست که مباحث بازاریابی بهطور لحظهای در حال تغییر است. قطار بازاریابی دنیا به سمت دنیای مجازی پیش میرود اما در این بین نباید بازاریابی سنتی را نیز از دست بدهید. بازاریابی سنتی در ایران هنوز پتانسیلهای بسیار خوبی دارد که نباید از آن غافل شد.
آموزش بازریابی
بازاریابی یکی از موثرترین عوامل و مؤلفههای موفقیت در تجارت محسوب میشود و با استفاده از ابزار و فناوریهای زیادی که دارد تلاش میکند تا یک تجارت یا برند را به سمت موفقیت هدایت کند.
به طور خلاصه تر بازاریابی را میتوان ابزاری توصیف کرد که به منظور شناخت هرچه بیشتر مخاطب از یک برند و تجارت از آن استفاده میشود و با به کارگرفتن استراتژیهای مختلفی که دارد یک تجارت را در جهت رونق کسبوکار و جلب مخاطب هدایت میکند. برای موفق شدن در زمینه انواع بازاریابی یک سری اصول ثابت وجود دارد که شما با رعایت آنها میتوانید به راحتی عملکرد خود را بهبود بخشید.
-
اهداف تجاری خود را تعیین کنید
تعیین اهدافی که میخواهید به آن برسید و دستیابی به نتیجه کار در زمینه تجارت یکی از مهمترین مراحلی است که باید از همین ابتدا آن را مد نظر داشته باشید. در واقع داشتن هدف یکی از عواملی است که در این راه به شما کمک میکند تا بتوانید یک برنامه مناسب برای بازاریابی خود طراحی کنید و در راه رسیدن به آن تلاش کنید.
همچنین شما باید این اهداف را متناسب با دورههای مختلف تجارت خود انتخاب کنید و به گونه ای نباشند که دستیابی به آنها تا حدودی غیرممکن باشد.
-
برای این کار بودجه مناسبی در نظر بگیرید
این موضوع را بدانید که شما در جهت ارتقا دادن تجارت خود و همچنین برای تبلیغ به مقداری بودجه مالی نیاز پیدا خواهید کرد. به همین جهت بهتر است تا در همین ابتدای کار میزان کافی بودجه را به این منظور کنار بگذارید و یا حتی میتوانید با توجه به میزان بودجهای که در اختیار دارید نوع بازاریابی خود را انتخاب کنید و آن را ادامه دهید.
-
داشتن محتوای مناسب
شاید این جمله را شنیده باشید که میگویند محتوا همیشه حرف اول را میزند. این جمله نشان دهنده اهمیت و تأثیر بسزای محتوا در نوع بازاریابی شما است. پس بهتر است تا زمان و هزینه مناسبی را به این موضوع اختصاص دهید.
-
کیفیت محصولات یا خدماتتان را ارتقا دهید
برخورداری از کیفیت مناسب در محصولات و خدماتتان یکی دیگر از عواملی است که باعث میشود در بازاریابی خود نتیجه خوبی بگیرید. قطعاً اگر مشتری از شما خرید کند و نتیجه مورد نظر خود را از محصولات و خدمات شما دریافت نکنند دیگر حاضر به خرید مجدد از شما نخواهد شد.
-
از افراد با تجربه کمک بگیرید
در شروع یک تجارت و یا بیزینس لازم نیست تا به صورت شخصی یک تجربه تلخ مانند شکست را تجربه کنید تا بتوانید راههای مقابله با آن را یاد بگیرید، بلکه شما میتوانید به راحتی و با استفاده از از تجربیات کسانی که در این زمینه موفق شدهاند بیزینس و تجارت خود را از هرگونه شکست نجات دهید.
مراحل استراتژی فرایند بازاریابی (مراحل فرایند بازاریابی)
مراحل فرآیند بازاریابی را میتوان در پرسشهای زیر خلاصه کرد:
- به دنبال دسترسی به چه افرادی هستید؟
- آن افراد باید چه کاری را انجام دهند؟
- چگونه آنها را برای انجام آن عمل ترغیب میکنید؟
اما این سؤال پیش میآید که در فرایند بازاریابی و فروش پاسخ به این سؤالات چه اهمیتی دارد؟ مراحل بازاریابی یک محصول را به عنوان یک سفر در نظر بگیرید. شما میتوانید سوار ماشین شوید و بدون هیچ برنامهای عازم سفر شوید اما به احتمال زیاد فقط وقت و بنزینتان را هدر میدهید و هرگز به جایی نخواهید رسید که ارزش فشار و خستگی سفر را داشته باشد از طرف دیگر اگرشما نقشه داشته باشید میتوانید از وقتتان بهتر استفاده کنید و مزد زحمتتان را بگیرید.
برای آنکه بازاریابی موفقی داشته باشید باید مراحل اصلی بازاریابی را بدانید و آن را به کاربگیرید برای این منظور روند زیر را دنبال کنید.
-
مشخص کردن هدف کسب و کار در بازاریابی
-
اولویت بندی اهداف سازمان
-
تحقیقات بازار
-
شناسایی و یافتن کانال های بازاریابی
-
مشخص کردن بودجه اولیه بازاریابی
-
تیم مناسب بازاریابی
-
مخاطب خود رابشناسید
طبیعتاُ هر شرکتی برای خدمت به مشتریان خود راهاندازی میشود. حتی با این حال هم بسیاری از شرکتها برای درک این منظور که مشتریان آنها چه کسانی هستند و با چه مشکلاتی دست وپنجه نرم میکنند به اندازه کافی وقت صرف نمیکنند. لذا برای موفقیت در بازاریابی محصول خود باید نیازهای مشتریان مشکلات و خواسته هایشان را تا جایی که ممکن است پیدا کنید.
-
عملی را که باید مشتری انجام دهد مشخص کنید
بعد از تعیین افرادی که باید به آنها دسترسی پیدا کنید تعیین عمل یا اعمالی است که مشتری را به سمت خرید هدایت میکند.طبیعتاُ عمل نهایی مورد نظر انتخاب محصول و خرید حضوری یا غیر حضوری آن است؛ اما معمولاُ قبل از رسیدن به این مرحله انجام برخی اقدامات دیگر مانند (عضویت در فهرست ایمیل، دنبال کردن شما در شبکههای اجتماعی، تماس با کارشناسان شرکت برای مشاوره و یا دریافت نمونه محصول) ضروری است. مراحل بازاریابی چیست؟
-
تاکتیکهای خود را مشخص کنید
شناسایی و انتخاب تاکتیکهایی که به کمک آنها میتوانید بهتر و سریعتر به اهداف خود دست پیدا کنید بخشی از همه مراحل مؤثر بازاریابی است. البته از آنجاییکه میزان تنوع محصول بخصوص در بازاریابی انلاین زیاد است احساس گیجی و سردرگمی به مخاطبان دست میدهد. برای انتخاب بهترین روشها و کانالها ابتدا برسی کنید که مخاطبان شما بیشتر وقت خود را در کجا میگذرانند و سپس برای انتخاب تاکتیکها و روشهای مختلف بازاریابی برای ارتباط مؤثر با آنها در زمان مناسب در آن موقعیت برنامهریزی کنید.
-
استراتژی بازاریابی خود را مشخص کنید
پس از تعیین و تنظیم استراتژی بازاریابی، نوبت به اجرای آن میرسد. برای اجرا صحیح و دقیق استراتژی بازاریابی باید مهارت، پرسنل و ابزار مناسبی در اختیار داشته باشید. در ادامه به شرح این سه مهم خواهیم پرداخت:
نکات مهم در مورد بازاریابی در ایران
همانطور که میدانید بازاریابی امری تدریجی و زمانبر است. به عبارت دیگر بازاریابی زمانی اثر بخش خواهد بود که بهصورت تدریجی و در طی زمانی مشخص انجام شود. برای اینکه بتوانید بهترین بهره را از مراحل بازاریابی ببرید باید فرآیندی مشخص را در نظر بگیرید و در بازههای زمانی مشخص مراحل انجام شده را بررسی کنید.
زمانیکه میخواهید اولین مرحله بازاریابی را در شرکت و یا سازمانتان آغاز کنید بهتر است روشی برای کنترل آن در بازههای زمانی مشخص تعیین کنید. این کار کمک میکند تا در طول زمان بتوانید روند کلی فعالیتهای بازاریابی را بررسی کنید. اگر میخواهید در علم بازاریابی به شیوه موفق عمل کنید توصیه میشود حتما کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر را مطالعه کنید. گرچه این کتاب به لحاظ حجمی بسیار پرمحتوا و سنگین است اما مطالعه آن میتواند نتایج بسیار مطلوبی را برای شما و کسب و کارتان داشته باشد.
اگر مطالب بالا را با دقت خوانده باشید متوجه شدهاید که بازاریابی را در ۶ مرحله خلاصه کردهایم؛ البته این ۶ مرحله میتواند مقدمهای در بازاریابی باشد و قطعاً این تعداد مرحله برای هر کسب و کار مقداری متفاوت است. در موضوعات بازاریابی بودجهای که در مسیر بازاریابی مشخص میکنید نقش بسیار مهمی دارد.
برای مثال فرض کنید میخواهید بازاریابی یک محصول آرایشی را با بودجه ۱۰۰ میلیون انجام دهید. حال ممکن است همین بازاریابی را با بهینه کردن هزینهها بتوان با ۶۰ میلیون تومان انجام داد. تمامی این کارها وظیفه شخص یا تیم بازاریاب است. به پایان رساندن یک پروژه زمانی موفق تلقی میشود که شما بتوانید با کمترین هزینه بازاریابی یک محصول یا یک سازمان را به بهترین شکل به انجام رسانید.
بازاریابی محصولات و شرکتها همیشه به یک صورت نیست و متناسب با نوع محصول بازاریابی آن فرق میکند. مطالعه کتاب نسل چهارم بازاریابی فیلیپ کاتلر به شما کمک میکند تا بتوانید تفاوتهای بازاریابی در گذشته و حال را بهطور کامل متوجه شوید.
در سالهای دور بازاریابی شرکت ها بهصورت کاملا ساده و روانی صورت میگرفت اما کم کم علم بازاریابی پیشرفتهای فراوانی را تجربه کرد و آرام آرام روشهای بازاریابی محصولات و خدمات در کل دنیا تغییر کرد. تغییرات بازاریابی أن چنان در همه دنیا فراگیر شد که بسیاری شرکتها بلافاصله به سراغ جذب یک نیروی بازاریاب رفتند. البته بعدها بازاریابی به شکل دیجیتال مارکتینگ در آمد و جالب است که این شغل در این روزها جز پردرآمدترین شغلها است.
دیجیتال مارکتینگ تلفیقی از بازاریابی و همچنین تکنولوژی است که به شرکتها کمک میکند تا محصولات و خدماتشان را به شیوه بهتری به مشتریان ارائه دهند. شرکتهایی که میخواهند کمترین هزینه را برای بازاریابیشان داشته باشند معمولا یک شخص بازاریاب استخدام میکنند. اما باید در نظر داشته باشید که در شرکتهای بزرگ این موضوع با حساسیت بیشتری پیگیری میشود.
در حقیقت بازاریابی در شرکتهای کوچک و بزرگ، زمین تا آِسمان فرق میکند. برای مثال در شرکتهای بزرگ بازاریابی به ۲ شاخه سنتی و دیجیتال تقسیم میشود و هر کدام از این دو قسمت شامل زیر مجموعههای زیادی میشوند. بازاریابی دیجیتال به خودی خود شامل مهارتهایی شامل محتوا، گوگل ادز، سئو و بسیاری شغلهای دیگر میشود. ساماندهی و پیوند میان این شغلها برعهده شخص سرپرست در سازمان است.
بازاریابی در کسب و کار
بازاریابی در کسبوکار میتواند کسب و کار شخصی یا سازمانی شما را با پیشرفتهای زیادی روبهرو کند. البته بازاریابی بسیاری از شرکتها و سازمانها در کشور ایران اصولی نیست و بسیاری از شرکتها و افراد از روشهایی استفاده میکنند به روشهای زرد مرسوم است.
این روشها در طول زمان اثری جز تخریب برند ندارد اما ممکن است در زمانهای کوتاه، موجب رشد برخی پارامترهای بازاریابی شود. پس اگر قرار است بهصورت حرفهای بازاریابی را یاد بگیرید و یا از بازاریابی استفاده کنید بهتر است از اصول آن استفاده کنید. همانطور که در قسمت قبل هم توضیح داده شد بازاریابی اصولی را میتوانید از کتاب مرجع فیلیپ کاتلر مطالعه کنید.
این کتاب در کشور ایران ترجمه شده است و به خوبی میتواند اصول اولیه بازاریابی را به شما تفهیم کند. بعد از مطالعه این کتاب میتوانید به سراغ کتاب مدیریت بازاریابی بروید که در حقیقت نسخه دوم کتاب اصول بازاریابی است. این کتاب به شکل پیشرفتهتری مباحث بازاریابی را بیان میکند و برای کسانی مناسب است که میخواهند بازاریابی شرکت ها را به شکل حرفهای انجام دهند.
البته اطلاع از این مفاهیم بازاریابی برای صاحبان مشاغل نیز مناسب است. البته کلاسها و وبینارهای زیادی نیز در مورد بازاریابی برگزار میشود که برای برخی افراد مناسبتر است اما قطعا به کاملی دو اثر معرفی شده فیلیپ کاتلر نیست. بازاریابی در کسبوکارها تمایز اصلی بیزینسهایی است که محصولات و خدماتشان زبانزد است. بعد از شروع بازاریابی ممکن است تا یک سال زمان ببرد تا نتیجه کارهایتان مشخص شود اما به شما اطمینان میدهیم که با استفاده از تکنیکهای بازاریابی بررسی شده در این مطلب میتوانید به بهترین نتیجه در کمترین زمان ممکن برسید.
بازاریابی ، مراحل بازاریابی
بازاریابی چیست؟
بازاریابی، یکی از مهمترین قسمت های فروش موفق هر محصول یا خدمت است. مراحل بازاریابی اگر به صورت اصولی انجام شوند احتمال فروش موفق محصول یا خدمت بیشتر میشود. بازاریابی اصولی باعث میشود شرکت شما در فروش خدمت یا محصول هایتان بسیار موفق عمل کند. حتماً برای شما جالب است که بدانید مفهموم بازاریابی برای اولین بار در سال ۱۹۳۵ توسط « انجمن اساتید بازاریابی کشور آمریکا» ارائه شد. هرچند این تعریف در سالهای اخیر دچار تغییرات ریز و درشت زیادی شده است اما تا حد زیادی مفهوم آن بدون تغییر باقی مانده است.
بازاریابی در حقیقت کمک میکند تا شرکت شما با مشتریانتان ارتباط مؤثری برقرار کند. امروزه بازاریابی با شیوههای قدیمی دیگر کارساز نیست و هر روزه روشهای جدید و موثری به میان میآیند و شرکتهای بزرگ از آنها استفاده میکنند تا بتوانند فروش بیشتری را برای محصولات و خدماتشان به دست آورند. در ادامه توضیح خواهیم داد که چگونه بازاریابی را شروع کنیم .
البته این نکته را هم در نظر بگیرید که بسیاری از شرکتهای کوچک و سنتی هم در حال بازاریابی برای محصولاتشان هستند اما اگر از آنها بپرسید که آیا از بازاریابی استفاده میکنند جواب منفی میدهند. علت این موضوع این است که با مفهوم بازاریابی به شیوهی آکادمیک آشنایی ندارند و نمیتوانند مفهوم آن را درک کنند اما در اصل در حال استفاده از آن هستند.
برای مثال بسیاری فروشگاههای بزرگ و قدیمی محل زندگیتان از بروشورهای تبلیغاتی و محلی استفاده میکنند و یا یک بنر را در قسمت پرتردد شهر نصب میکنند. همهی این مجموعه کارها در زیر پرچم بازاریابی قرار میگیرد که ممکن است بعضی از آنها را دیده باشید و یا از طرف دیگر، شاید هم اسم بعضی از انواع بازاریابی حتی به گوشتان هم نخورده باشد. در این مطلب سعی داریم مهمترین نکاتی که در مورد بازاریابی باید بدانید را بهصورت دستهبندی شده بیان کنیم.
انواع بازاریابی
انواع استراتژی های بازاریابی یکی از زمینههایی است که با سرعت در حال توسعه است. در واقع شما با گذراندن دورهای از آموزش بازاریابی و داشتن اطلاعاتی راجب به این مبحث قادر خواهید بود تا هر چه بهتر برای ارتقای مارک و یا برند خود در زمینههای مختلف در اینترنت تلاش کنید.
در میان انواع بازاریابی که در حال حاضر وجود دارند، میتوان به جرات گفت که بازاریابی الکترونیکی یکی از محبوبترین آنهاست به گونهای که ما هر روز در دنیای بازاریابی بیشتر و بیشتر شاهد استراتژیها، روشها و استانداردهایی هستیم که هدف همه آنها انجام بازاریابی الکترونیکی برای برندها در زمینههای مختلف است.
البته همانطور که به شما گفتیم انواع مختلفی از بازاریابی وجود دارد که در گذشته این بازاریابیها شامل ابزارهایی سنتی چون تلویزیون، روزنامه، مجله و تبلیغات خیابانی بود که در طول سالهای گذشته توسط بازرگانان و صاحبان مشاغل مورد استفاده قرار میگرفت اما امروزه کمتر از قبل شاهد استفاده از چنین بازاریابیهایی هستیم.
شاید بتوان گفت به دلیل تغییر علاقهی امروزی مردم و گرایش بیشتر آنها به استفاده از اینترنت، استفاده کردن از موتورهای جستجو و برقراری ارتباط از طریق سیستم عاملهای مختلف رسانههای اجتماعی به جای استفاده از تلویزیون، روزنامهها و مجلات برای تبلیغات و یا کسب اطلاعات در مورد مارکهای تجاری بهترین انتخاب حال حاضر باشد.
اما همانگونه که برای شما شرح دادیم علاوه بر بازاریابی الکترونیکی انواع مختلف دیگری از بازاریابی وجود دارند که گذراندن آموزش بازاریابی آنها نیز خالی از لطف نیست و به همین منظور در ادامه این مقاله ما مهمترین و برجستهترین اشکال بازاریابی را که ممکن است در آینده بتوانند کمک بسزایی به شما کنند را برایتان شرح خواهیم داد تا بتوانید مناسبترین نوع بازاریابی را با توجه به اهداف، زمینه تجاری و استراتژیهای خود انتخاب کنید. بهترین روش بازاریابی چیست؟
-
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی یا بازاریابی دورهای یکی از مهمترین انواع بازاریابی امروزی محسوب میشود؛ زیرا بیشترین ارتباط را با مخاطبین برقرار میکنند. شما میتوانید از طریق گذراندن آموزش بازاریابی دیجیتال و با استفاده از دستگاههای الکترونیکی یا اینترنتی که مخاطبین همواره در حال استفاده از آنها هستند به کسب درآمد مشغول شوید.
بازاریابی دیجیتال را میتوان نقطه مقابل بازاریابی سنتی دانست. در این روش مشاغل با استفاده از کانالهای دیجیتال مانند موتورهای جستجو، رسانههای اجتماعی، ایمیل و وب سایتها سعی میکنند تا با مشتریان فعلی و یا احتمالی خود در آینده ارتباط برقرار کنند.
-
بازاریابی موتور جستجو
حتماً این اصطلاح را تا به حال بین مردم زیاد شنیدهاید که میگویند گوگل همه چیز را میداند. در واقع این اصطلاح زمانی شکل گرفت که دیگر موبایلهای هوشمند همگی به موتور جستجوی گوگل مجهز بودن و مردم هر سوالی که داشتند ابتدا برای یافتن جوابی مناسب به گوگل مراجعه میکردند.
در حال حاضر نیز زمانی که ما میخواهیم معنی کلمهای را بدانیم، مکانی جدید را برای پیاده روی جستجو کنیم و یا حتی زمانی که قصد داریم محصولی را خریداری کنیم ابتدا آن را در گوگل سرچ میکنیم و به این موضوع باور داریم که گوگل جواب همه سوالات را میداند.
شاید بتوان همین دلایل ذکر شده را اصلیترین دلیل تبدیل شدن گوگل به یکی از مهمترین انواع بازاریابی الکترونیکی دانست که میتوان با استفاده صحیح از آن به بالاترین نرخ فروش و درآمد برای مارکتها دست یافت؛ زیرا شما با استفاده از این ابزار میتوانید با مخاطبینی که به دنبال شما و یا محصولاتتان هستند ارتباط برقرار کنید.
بازاریابی موتور جستجو هم شامل دو تکنیک است که به شما در بازاریابی، ارتقا بخشیدن به تجارت، محصول یا خدماتی که دارید کمک میکند. اولین تکنیک در آموزش بازاریابی موتور جستجو تکنیک سئو یا بهینه سازی و تکنیک دیگر تبلیغات SEM یا پرداخت به ازای هر کلیک است.
-
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا ابزاری اساسی در بازاریابی ورودی و دیجیتال محسوب میشود؛ زیرا محتوا همان چیزی است که به مخاطبان و همچنین موتورهای جستجو مانند Google اجازه میدهد تا بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را در وب پیدا کنند.
رایجترین مؤلفههای یک برنامه بازاریابی محتوا، شبکهها و رسانههای اجتماعی، وبلاگها، محتوای بصری و ابزارها، کتابهای الکترونیکی یا وبینارها هستند. شما با استفاده از انواع بازاریابی محتوا از جمله تصاویر، فیلمها و متنها میتوانید با ارائه اطلاعات مورد نیاز و پاسخ دادن به سؤالاتی که مشتریان میخواهند بدانند به راحتی با مردم ارتباط برقرار کنید. تمامی کارهای ذکر شده در بالا باعث میشوند تا مردم بتوانند بیشتر از قبل تجارت شما را بشناسند و شما تعامل برقرار کنند.
-
بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی
شما از طریق گذراندن دورههای آموزش بازاریابی استفاده از شبکههای اجتماعی میتوانید با استفاده از رسانههای اجتماعی مختلفی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، اسنپچت، پینترست، لینکدین و واتساپ نام تجاری و فعالیت خود را بیشتر به مردم معرفی کنید.
پس به هنگام تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی خود مخاطبینتان را به یاد بیاورید و با استفاده از انواع محتواهای مفید، آموزنده، سرگرم کننده و جذاب سعی در جذب آنها به تجارتتان داشته باشید. همچنین محتواهای تولید شده از جانب شما باید متناسب با نوع پلتفرمی باشد که در حال اشتراکگذاری مطالب در آن هستید.
-
بازاریابی اینفلوئنسر
یکی از معروفترین نوع بازاریابی که امروزه زیاد مورد استفاده قرار میگیرد بازاریابی اینفلوئنسر است. در این نوع بازاریابی شرکت ها با ارسال نمونهای از محصول و یا خدمات خود به یکی از این اینفلوئنسرهای شبکههای اجتماعی و یا افراد مشهوری که مشغول به این کار هستند تجارت خود را در سطحی گسترده تبلیغ میکنند. این کار باعث ایجاد انگیزه برای خرید در افراد میشود.
همچنین برای پیدا کردن یک اینفلوئنسر قابل اعتماد میتوانید از طریق راههای گفته شده در زیر عمل کنید:
- جستجوی دستی در شبکههای اجتماعی
- استفاده از بستر بازاریابی اینفلوئنسر
- کمک گرفتن از یک آژانس مرتبط برای انجام تحقیقات و اطلاع رسانی به شما
-
بازاریابی سنتی
تبلیغات به واسطه تلویزیون یکی از مهمترین اشکال بازاریابی سنتی است که از همان ابتدای معرفی رویکرد بازاریابی به دنیا در جهت تبلیغات مورد استفاده قرار گرفته است.
شاید بتوان به سؤالی درباره اینکه چرا تلویزیون اصلیترین زمینه برای بازاریابی سنتی بوده است این طور جواب داد که در گذشته تلویزیون تنها وسیله سرگرمی برای قشر زیادی از افراد محسوب میگشته است که در زمان خود توانسته بود به طرز چشمگیری به گسترش این نوع تبلیغات کمک کند و بالاترین میزان موفقیت در فروش و کسب درآمد را به دست آورد.
همانطور که در ابتدای مطلب گفته شد اولین بار مفهموم بازاریابی در سال ۱۹۳۵ مطرح شد و تعریف آن بهصورت زیر بود:
«بازاریابی اجرای فعالیتهایی در فضای کسب و کار است که جریان کالا و خدمات را از تولیدکننده به سمت مصرفکننده هدایت میکند.»
این مفهوم رفته رفته شکل کاملتری بهخود گرفت و البته در سالهای ۱۹۸۵ و ۲۰۰۴ مورد بازبینیهایی قرار گرفت و در آخرین تعریف که در سال ۲۰۱۳ میلادی توسط «انجمن بازاریابی آمریکا» مطرح شد به تعریف زیر رسید:
«بازاریابی مجموعهی نهادها، فعالیتها و فرایندهایی است که به خلق، ارتباط [اطلاعرسانی و کسب اطلاع]، تحویل و تبادل پیشنهادها (Offerings) مربوطند. مبادلههایی که برای مشتریان، کارفرما، شرکا و در مقیاس بزرگتر، جامعه، ارزشمند محسوب میشوند.»
| تولیدات خانگی پر سود”]
پس با توجه به تغییر تعریف بازاریابی در سالهای اخیر میتوان اینگونه گفت که بازاریابی به مجموعه کارهایی گفته میشود که قرار است به تبادل بیشتر شما با مشتریانتان منجر شود که البته این فعالیتهای بازاریابی برای مشتریانتان نیز بسیار ارزشمند است. در این مطلب از دکتر ویز سعی میکنیم مراحل بازاریابی را به شکل کامل توضیح دهیم. مراحل بازاریابی در هر سازمان و شرکت متناسب با حیطهی کاری این شرکت میتواند متفاوت باشد.
مراحل بازاریابی
بازاریابی در کسب و کارهای مختلف انواع گوناگونی دارد که میتواند بسته به نوع هر کسب و کار کمی متفاوت باشد اما در بیشتر موارد این اصول بهصورت یکسان هستند و داشتن درک کلی از اصول بازاریابی میتواند کمک زیادی به شما و کسب و کارتان داشته باشد تا بتوانید مراحل توسعهی کسبوکارتان را سریع تر و اصولیتر دنبال کنید. پیروی از این اصول باعث میشود شما و کسب و کارتان رشد سریعی را تجربه کنید و رقیبان سنتی خود را کنار بزنید. البته درنظر داشته باشید که برای گرفتن نتیجه، بهتر است تمامی این اصول در کنار هم و توأمان انجام شوند. بهترین روش بازاریابی چیست؟
البته اگر میخواهید در زمینهی بازاریابی بهروزترین اطلاعات را داشته باشید بهتر است وبسایتهایی مانند «هاب اسپات» و «مجلهی فوربز» را دنبال کنید تا اطلاعات شما دائم آپدیت شود و بیشترین بازده را در بازاریابی خود داشته باشید.
در ادامه، مراحل بازاریابی را به شکل مفصل توضیح دادهایم تا با استفاده از آن بتوانید کسبوکارتان را به پیشرفت چشمگیری برسانید.
۱ـ مشخص کردن هدف کسب و کار در بازاریابی
بعد از این که تصمیم به شروع بازاریابی در سازمان گرفته شد قبل از هر کاری هدف و چشم انداز شرکت را از بازاریابی مشخص کنید تا بدانید دقیقاً به چه چیزی باید برسید؟!
هدف هر سازمان میتواند متفاوت و منحصربهفرد باشد؛ بهطور مثال ممکن است هدف یک شرکت اپراتور که بهتازگی وارد بازار شده است این باشد که تعدادی از کاربران، صرفاً با این اپراتور آشنایی اولیه پیدا کنند و اصلاً قرار نیست هیچ سود مادی را برای شرکت بههمراه داشته باشند. اما در یک شرکت دیگر ممکن است بازاریابی بهمنطور فروش بیشتر یک محصول قدیمی شروع شود.
پس بهتر است در هر سازمان و شرکتی که فعالیت میکنید ابتدا هدف سازمان را بررسی و مشخص کنید و سپس متناسب با آن هدف، شروع به برنامه ریزی و صرف هزینه کنید. اگر قرار است کسب و کار شما رشد کند و به توسعهی پایداری برسد باید هدف اصلی و هدفهای جزیی آن مشخص باشند که اولین گام بازاریابی است.
شاید از خود بپرسید که هدفهای جزیی سازمان چیست؟! منظور از هدف جزیی سازمان، هدفهایی است که برای هر بخش بهطور مجزا تعریف میشود و کارمندان آن بخش باید طی مدت زمانی خاص به آن دست یابند.
بهعنوان مثال، برای واحد فروش اینگونه هدف میگذاریم که تا ماه آینده باید تعداد فروش محصول نسبت به ماه قبل دو برابر شود. به این آماری که برای هر قسمت مشخص میشود در بازاریابی اینترنتی KPI میگویند که به معنای سنجش کارهای انجام شده است.
به عقیدهی کارشناسان بازاریابی اینترنتی، وجود KPI در بازاریابی سازمان میتواند مسیر رشد کسب و کار را هموارتر کند چراکه این دادههای مشخص، هدف کسب و کار را به سادگی برای کارمندان شرح میدهند و آنان را برای رسیدن به آن هدف تشویق میکنند.
بهتر است در هر ماه جلساتی را مشخص کنید و از همهی کارمندان بخواهید که در این جلسات شرکت کنند و دادههای بدست آمده را به اشتراک بگذارید. این کار باعث تعامل بیشتر کارمندان در بازاریابی میشود و به کسب نتایج بهتر میانجامد.
۲ـ الویت بندی اهداف سازمان
بعد از آن که در سازمان اهدافتان را مشخص کردید بهتر است اولویت اهداف را نیز مشخص کنید. اگر شما بهعنوان مدیر مجموعه فعالیت دارید قطعاً فرصت نمیکنید تمامی اهداف مشخص شده را بررسی کنید و برای آنها برنامهریزی کنید پس سعی کنید با مشورت از شخصی که بازاریابی مجموعه را بهدست گرفته است، اهدافی را زیر ذرهبین قرار دهید که اهمیت بیشتری برای شما و سازمانتان دارد. شاید با خود بگویید که پس تکلیف بقیهی اهداف سازمان چه میشود و دقیقا چه کسانی و به چه شکلی میخواهند دیگر اهداف سازمان را ساماندهی کنند.
در مقاله اهمیت کار تیمی در وبسایت دکتر ویز بدین موضوع پرداختیم که اگر در شرکت و یا سازمانتان بتوانید کار تیمی را فرهنگ سازی کنید مجبور نیستید که هر روز و هر ماه نگرانهای کارهای عقب افتادهی شرکتتان باشید این موضوع کمک میکند که کارمندان نیز وظایفشان را بهتر بشناسند و همچنین در حل مشکلات شرکت شما احساس وظیفه کنند. الویت بندی اهداف سازمان از گام های بازاریابی محسوب میشود.
مراحل بازاریابی تعداد کاملاً مشخصی ندارد اما قرار است در ادامهی مطلب ۴ مرحلهی دیگر از مراحل بازاریابی را برای شما بررسی کنیم که انجام همهی این مراحل میتواند کسب و کار شما را به موفقیت برساند. بازاریابی اصولی و درست برابر است با فروش بیشتر محصولات و خدمات سازمان شما.
۳ـ تحقیقات بازار
شاید برای شما جالب است که بدانید حتی شرکتهای بزرگی مانند اپل و سامسونگ قبل از شروع ساخت هر محصول جدیدشان، هزینههای زیادی میکنند تا تحقیقات بازار را به درستی انجام دهند و در نهایت، نیاز واقعی بازار را طراحی کنند.
به گفتهی یکی از بزرگترین افرادی که در زمینهی بازاریابی فعالیت میکند، کوچکترین خطا و بیدقتی در قسمت تحقیقات بازار باعث میشود تا سازمان محصولی را روانهی بازار کند که نیاز اصلی بازار نیست و هر چقدر هم از تکنیکهای فروش در بازاریابی برای آن محصول استفاده شود، آن محصول یا خدمت به موفقیتی دست پیدا نمیکند.
البته شاید اولویتبندی اهداف سازمان کمی برای شما سخت باشد که توجه به موارد زیر میتواند این اولویتها را برای شما واضحتر و مشخصتر کند.
- وضعیت فعلی بازار هدف
- نیاز بازار
- بخشبندی مشتریان
- نیازهای مشتریان
- رفتار مشتریان و کاربران
- تاریخچهی بازار هدفتان
- ظرفیت و سرمایهی شما در بازار هدف
- نمونههای مشابه شما که با شکست مواجه شدهاند
- آنالیز رقیبان
دقت به تمامی این موارد میتواند چشم انداز روشنی را به کسب و کار شما ارائه دهد. اگر در مباحث بازاریابی محتوایی، دانش کمی داشته باشید متوجه میشوید که این موارد همان پرسونای مخاطبی است که در مباحث بازاریابی محتوایی به آن پرداخته میشود و بسیار ارزشمند است.
بعد از اینکه موارد بالا را بررسی کردید و محصول یا خدمتی را روانهی بازار کردید، میبایست دقت داشته باشید که بازاریابی اصلی تازه شروع شده است و باید از روش بازاریابی حضوری و اینترنتی استفاده کنید تا فروش محصول یا خدماتتان راضی کننده باشد. یکی از مراحل بازاریابی بسیار مهم، بعد از انجام تحقیقات بازار، «نحوهی معرفی محصول» است که در یک مقالهی جدا بهصورت کامل به آن پرداختهایم و جدیدترین روشهای آن را به شما گفتهایم.
تیم مارکتینگ شما باید تیم قدرتمندی باشد که توانایی اجر کردن کمپینهای بازاریابی و تبلیغاتی را داشته باشد. این تیم بهتر است از مجموعه افراد مجربی تشکیل شده باشد که تجربهی موفقی در بازاریابی دیجیتالی و اینترنتی داشتهاند.
۴ـ شناسایی و یافتن کانالهای بازاریابی
اگر قرار است بهدرستی مراحل بازاریابی را طی کنید این قسمت را جدی بگیرید. فرقی نمیکند که شما قصد دارید بیشتر بودجهی بازاریابیتان را صرف بازاریابی سنتی کنید یا برای بازاریابی اینترنتی هزینه کنید. همهی ما میدانیم که هزینههای بازاریابی کم نیستند و بسیار مهم است که این هزینه مدیریت شود و بهدرستی خرج شود.
امروزه کانالهای زیادی برای بازاریابی وجود دارد و به شدت مهم است که این کانالها را بهدرستی انتخاب کنید. کانالهای انتخابی شما میتوانند تأثیر بسیار زیادی بر روی موفقیت یا عدم موفقیت بازاریابی کسبوکار شما داشته باشد.
پس سعی کنید در ابتدای کار، سنتی بودن یا اینترنتی بودن بازاریابی خود را مشخص کنید و حتی اگر قرار است به هر ۲ شکل سنتی و اینترنتی، بازاریابی خود را انجام دهید بهتر است مشخص کنید که هر کدام قرار است چند درصد از کل بودجهی شما را به خود اختصاص دهند. پس سعی کنید شفافیت هزینههای مالی را برای خودتان و تیم مارکتینگتان انجام دهید تا مشکلات شما به حداقل برسد.
شاید این کانالهای بازاریابی برای شما هنوز بهصورت واضح مشخص نشدهاند برای همین چند مثال میزنیم تا بهطور کامل این موضوع را متوجه شوید. فرض کنید شما یک مجموعهی آموزشی دروس کنکور هستید که میخواهید در زمینهی تولید ویدئوهای باکیفیت آموزشی فعالیت کنید.
پس با توجه به اینکه شما ویدئو تولید میکنید قطعاً قرار دادن بعضی از این ویدیوها در پیجهای اینستاگرامی کمک میکند که شما بیشتر دیده شوید و حتی اگر تبلیغات زیادی هم در این شبکهی اجتماعی انجام دهید ضرری نخواهید کرد و کانال مناسبی را برای بازاریابی خود انتخاب کردهاید. اما در مقابل فرض کنید که شما یک تولید کنندهی آرد باکیفیت هستید که میخواهید آرد خود را به نانواییهای شهرتان بفروشید؛ حالا به نظر شما اگر روش قبل استفاده کنیم و سراغ اینستاگرام برویم موفق میشویم؟
قطعاً جواب منفی است و با این کار فقط هزینهی بازاریابی را دور ریختهایم اما اگر برای فروش آرد بهسراغ پیدا کردن شماره موبایل نانوایان شهر برویم و با یک پیامک جذاب آنها را دعوت به خرید آرد کنیم بهنظر شما احتمال موفقیتمان بیشتر نمیشود؟
البته چگونگی همین پیامک زدن نیز میتواند در میزان موفقیت ما نقش زیادی داشته باشد؛ برای مثال سعی اگر در پیامک خود یک ارزشی ارائه کنید(مثلاً ارائه آرد بهصورت چکی) که شخص نانوا قانع شود که از شما آرد تهیه کند حتما در بازاریابی پیامکیتان موفق بودهاید.
برای راحتی شما در شناخت کلی کانالها تعدادی از پرکاربردترین کانالهای بازاریابی را برای شما آماده کردهایم که میتواند بسیار مفید باشد.
- تبلیغات تلویزیونی و رادیویی
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات نیتو یا محلی
- شبکههای اجتماعی
- تبلیغات داخل اپ
- اپلیکیشن موبایل
- برگزاری وبینار یا سمینار
۵ـ مشخص کردن بودجهی اولیه بازاریابی یا مارکتینگ
اگر قصد بازاریابی برای محصول یا خدمات شرکتتان را دارید بهتر است قبل از شروع این کار مقدار بودجه را مشخص کنید البته اگر شرکت کوچکی هستید بعد از مشورت با متخصصان مارکتینگ و بازاریابی متوجه خواهید شد که در بیشتر موارد بودجهی زیاد و مناسب (بهشرطی که درست خرج شود) در بازاریابی میتواند نقش ویژهای برای میزان موفقیت کمپین بازاریابی شما داشته باشد.
برای مثال یکی از شرکتهای موفق لبنیات ایران در تابستان ۹۸ در حدود ۱۰ میلیارد تومان هزینهی بازاریابی برای یکی از کمپینهای خود کرد که شاید این میزان از دارایی کل بسیاری از شرکتهای دیگر بیشتر باشد اما هدف از این مثال این بود که بدانید هزینههای بازاریابی به هیچ وجه کم نیستند و شما به عنوان مدیر یک کسب و کار فقط میتوانید در بهینه کردن این هزینهها نقش داشته باشید.
البته شاید برای شما جالب باشد که بدانید تیم مارکتینگ و بازاریابی باید برای جز هزینههایی که انجام داده است دلیل موجهی داشته باشد و حتی شرکتهایی که هزینههای میلیارد دلاری را برای کسب و کارشان دارند، ریز هزینهها را از تیم بازاریابیشان میخواهند. اتلاف هزینههای سازمان موضوعی است که میتواند باعث قطع همکاری سازمان با شخص یا تیم بازاریابی شود.
همچنین مشخص بودن بودجهی بازاریابی کمک میکند که تیم بازاریابی شما بداند که قرار است با چه بودجهای کار کند و در حین کار انتظار بودجهی بزرگی را نداشته باشد. پس بهعنوان مدیر مجموعه، تیم بازاریابیتان را به قطره چکانی خرج کردن عادت دهید.
۶ـ پیدا کردن تیم مناسب برای بازاریابی
اگر یک تیم خوب برای بازاریابیتان داشته باشید تقریباً خیالتان جمع است که هزینههایی که برای بازاریابی میکنید به شکل درستی خرج میشود. جمع کردن یک تیم حرفهای و کاربلد نهتنها کار سختی است بلکه ممکن است هزینههای زیادی را نیز به شما و شرکتتان وارد کند. در این مطلب از دکتر ویز سعی کردیم مراحل بازاریابی را به شکل کامل توضیح دهیم. مراحل بازاریابی در هر سازمان و شرکت متناسب با حیطهی کاری این شرکت میتواند متفاوت باشد.
بلاگر کیست و چه کاری انجام میدهد؟
بلاگر شدن از مهمترین موضوعاتی است که هر روز میلیونها بار در سطح اینترنت مطالعه میشود. در این مقاله دکتر ویز این راهنما را بهصورت گام به گام منتشر کردهایم تا بتوانید با مراحل کامل بلاگر شدن در ایران آشنا شوید.
در جواب سؤال بلاگر کیست یا بلاگر چیست باید بگویم بلاگرها مطالب را در صفحات شبکههای اجتماعی یا وبسایتهای خود مینویسند، ویرایش، پست و تبلیغات میکنند. آنها ایدهها را تولید و ارائه می دهند.
اگر نگاهی به لیست پردرآمدترین شغلهای جهان بیاندازید یکی از این شغلها بلاگر بودن است. امروزه بلاگرها در دنیای مجازی درآمد بسیار بالایی دارند. در سالهای اخیر بسیاری از جوانان به این شغل علاقهمند شدهاند و به سمت بلاگر شدن در فضای مجازی رفتهاند.
خوشبختانه در سالهای اخیر قوانین جهانی در مورد بلاگرها بهوجود آمده است و این حوزه به یک صنعت تبدیل شده است که البته در کشور ما هنوز این قوانین به شکل واضح و مشخصی وضع نشده است اما برای مثال خبرهایی شنیده میشود که در سال ۱۴۰۲ قرار است مالیات بلاگرها محاسبه شود.
ممکن است شما فکر کنید که بلاگر شدن کار آسانی است و در هر روز با کار بسیار کمی، پول خوبی بهدست میآورید. البته این تفکر کاملا غلط است و نباید اینگونه تصور کنید که بلاگر شدن کار سادهای است.
بلاگرها در ایران چند سالی است که کسب و کارشان رونق گرفته است و تعداد آنها در هر سال رو به فزونی است.
اگر میخواهید بلاگر شوید اما نمیدانید از کجا باید شروع کنید بهتر است ابتدا بدانید علاقهی شما به چه موضوعی است؟ یک بلاگر موفق باید در زمینهی مورد علاقهاش فعالیت کند در غیر اینصورت نمیتواند در طول چند سال متوالی تولید محتوا کند و بر سر این شغل بماند.
بهتر است قبل از انتخاب حیطهی کاریتان، درآمد حوزههای بلاگری مختلف را نیز بررسی کنید تا بعداً نگویید کاش به سمت بلاگر شدن در فلان حوزه رفته بودم. البته مطمئن باشید درآمد بلاگر بودن در ایران نسبت به بسیاری شغلهای دیگر بهتر است و به هیچ عنوان در هیچ کدام از حوزههایش درآمد کمی ندارد اما بههرحال بهتر است میزان درآمد هر حوزه را بهدست بیاورید و با دید باز به سراغ حوزهی مورد علاقهتان بروید.
بلاگرهای ایرانی بیشتر در اینستاگرام مشغول به فعالیت هستند چرا که این شبکهی اجتماعی در کشور ایران طرفداران بسیار زیادی دارد و طبق اعلام فیس بوک، مردم ایران جز ۷ کشور پر استفادهی اینستاگرام هستند. البته این موضوع به نفع شماست چون در کشورهای خارجی شخصی که میخواهد بلاگر شدن را آغاز کند غیر از آنکه باید برای حوزهی فعالیتش تحقیق کند و بداند حوزه کاری بلاگر چیست هم چنین باید به سراغ شبکهی اجتماعی مورد فعالیتش نیز برود و ببیند که آیا فضای اینستاگرام مناسب است یا مثلاً پینترست؟!
بهتر است ابتدا تحقیقاتی در مورد حوزههای مختلف بلاگر شدن کنید و سپس سعی کنید با توجه به علاقهی شخصی و همچنین میزان درآمد، یک حوزه را برای خود انتخاب کنی
اگر میخواهید یک بلاگر موفق در سطح اینترنت بشوید باید نکات زیادی را رعایت کنید و به تنهایی نمیتوانید این کار را انجام دهید. اگر میخواهید بدانید برای blogger شدن چه باید کرد؟ باید بگوییم بلاگرهای موفق ایرانی مانند صدف بیوتی، یک تیم تولید محتوا دارند که این تیم باید در شروع هر هفته، موضوعات پستها و استوریها را برای شخص بلاگر بفرستد و سپس گرافیست تیم به طراحی پستها و استوریها بپردازد.اگر میخواهید به یک بلاگر حرفهای در سطح اینترنت تبدیل شوید میتوانید از متخصصان و مشاور کسب و کار دکتر ویز کمک بگیرید تا شما را در این مسیر همراهی کنند و در سریعترین زمان شما به یک بلاگر حرفه ای تبدیل شوید و از این طریق کسب درآمد کنید.
بلاگر شدن چه ابزاری نیاز دارد؟
در ادامهی این مطلب راهنمای کامل بلاگر شدن، سعی میکنیم افرادی که برای یک تیم موفق نیاز دارید را بررسی کنیم. البته در همهی جای دنیا از جمله کشور ایران بلاگرهای محلی نیز به وجود آمدهاند بهطوری که این افراد فقط در منطقه و محلهی خاصی فعالیت دارند.
طبق تحقیقات انجام شده، این افراد کسانی بودهاند که به خوبی از عهده این کار برآمدند؛ در ابتدا در سطح منطقه و محلهی جغرافیاییشان یک محبوبیت نسبی داشتهاند و سپس با استفاده از آن توانستهاند یک پیج موفق در شبکههای اجتماعی راه اندازی کنند و تعدادی مخاطب جذب کنند. بسیاری از این افراد پس از موفق شدن در یک سطح کوچک توانستهاند به سراغ جامعهی هدف بزرگتری بروند و محبوبیت بیشتری بهدست آورند.
همانطور که گفته شد داشتن یک تیم هدفمند شما را به موفقیت خواهد رساند. اگر چه باید بدانید مدیریت آن تیم کار آسانی نخواهد بود و ممکن است در ادارهی تیم و هماهنگیهای مرتبط با آن تیم به مشکلاتی بربخورید؛ ما در تیم دکتر ویز این موضوع را به شکل کامل در مقالهی کار گروهی چیست توضیح داده ایم. مطالعهی آن برای مدیریت تیمتان بسیار ضروری و حائز اهمیت خواهد بود.
چگونه بلاگر شویم؟
با توجه به مواردی که گفتیم شاید برایتان سوال شود که چطور بلاگر شویم؟ چنانچه قصد دارید به یک بلاگر در شبکه های اجتماعی تبدیل شوید بایستی برای رسیدن به این هدف راه سختی را سپری کنید.
برای موفقیت و پیشرفت در این زمینه باید به یکسری نکات کلیدی توجه نمایید که این کار نیاز به صبر و حوصله زیادی دارد. علاوهبر این کسب درآمد در فضای شبکه اجتماعی متفاوت است و نیاز به داشتن صدها هزار فالور نیست تا بتوانید با برندهای مختلف همکاری نموده و درآمد داشته باشید. در حال حاضر برندهای بسیاری به سرمایهگذاری روی میکرواینفلوئنسرها نیز تمایل نشان میدهند.
برای بلاگر شدن از کجا شروع کنیم؟
در جواب به سؤال برای بلاگر شدن از کجا شروع کنیم و چطور بلاگر شویم باید گفت برای بلاگر شدن و شروع آن بهترین روش، آموزش و یادگیری در این رابطه است. چنان چه به بلاگر اینستاگرام تمایل دارید، باید در دورههای بلاگری در اینستاگرام شرکت نمایید. در این دروهها در رابطه با چگونگی تولید محتوا و ساخت بلاگ بحث میکنند. همچنین روشهای درآمدزایی و ادامه دادن این مسیر برای داشتن درآمد را به صورت کامل برای شما شرح میدهند.
در ادامه کار میتوانید شروع به تولید محتوا و پرداختن به سوژههای جذاب و مهم در زمینه کاری خود کنید. بنابراین باید نظر مخاطبین خود را جلب نمایید و برای حرفهای شدن در حوزه تخصصی خود برحسب اصول و تکنیکهای مرتبط محتوا تولید نمایید.
آموزش بلاگر شدن در اینستاگرام
برای بلاگر شدن در اینستاگرام آموزشهای مختلفی در بازار تحت عنوان آموزش بلاگری در اینستاگرام عرضه میشود. از بهروزترین مسائل امروزه، یادگیری شیوه بلاگری است که مورد توجه بسیاری از کاربران در فضای مجازی قرار گرفته است. از آنجایی که معمولاً افراد بیشتر وقت خود را در شبکههای اجتماعی به ویژه اینستاگرام میگذرانند، در نتیجه کم کم علاقه به بلاگری و یا ولاگری پیدا میکنند و مایل به آموزش بلاگری اینستاگرام میشوند.
بنابراین برای رسیدن به هدف خود بهدنبال آموزش بلاگری اینستاگرام و یا آموزش blogger هستند. این افراد باید بدانند که چگونه کاربران خود را جذب کنند و در مقابل درآمد بالایی نیز داشته باشند. برای شروع یادگیری ابتدا موضوع مورد علاقه خودر ا مشخص کنید، که البته اصلیترین مورد است.
برای تبدیل شدن به یک بلاگر موفق باید یکسری نکات مهم را رعایت نمایید؛ البته تمام این کارها به تنهایی صورت نمیگیرد. مدیگر نکات مهم آموزش بلاگری در اینستاگرام، نوشتن محصولات، معرفی محصولات و فروش محصولات است. به صورت کلی، تولید محتوا، تحقیق و توسعه، حسابداری، امورمالی، بازاریابی، فروش و خدمات مشتری به طور جزئی از وظایف یک بلاگر محسوب می شود.
گامهای تبدیل شدن به یک بلاگر موفق
بعد از مبحث آموزش بلاگر شدن در ادامه ی مطلب راهنمای کامل و مراحل بلاگر شدن توضیحات داده شده است که به کمک آن میتوانید فعالیت خود را در این زمینه آغاز کنید
۱ـ طراحی ظاهری پیج
در ادامه مبحث آموزش بلاگر شدن باید بگوییم اگر میخواهید به یک بلاگر موفق تبدیل شوید نباید این مرحله را دست کم بگیرید. بلاگر شدن مراحل مختلفی دارد و اگر بخواهید در این حوزه به یک شخص واقعا موثر یا در اصطلاح اینفلوئنسر (Influencer) تبدیل شوید بهتر است تکتک نکاتی که گفته میشود را رعایت کنید. بعضی از این نکات مانند طراحی ظاهری وبلاگ ممکن است بیشتر به قسمت فنی تیمتان مربوط باشد و قرار نیست در این قسمت خودتان مهارت داشته باشید.
البته میتوانید این قسمت را در شروع کارتان خودتان بهدست بگیرید اما بعد از اینکه در این عرصه شناخته شوید دیگری فرصتی برای طراحی صفحه یا پیجتان نخواهید داشت. اهمیت ظاهری صفحهتان اینقدر زیاد است که اگر به سراغ پیج بلاگرهای موفق بروید اهمیت این موضوع را بهخوبی درک خواهید کرد.
شاید شما احساس کنید که محتوای پیج ارزشمندتر است اما حتی تحقیقات نیز ثابت کردهاند که اهمیت ظاهری یک پیج و یا یک سایت در اینترنت میتواند بسیار مهمتر از محتوای تولید شده در آن پیج یا سایت باشد. دیزاینرهای زیادی در سطح اینترنت وجود دارند که میتوانند در این حوزه به شما کمک کنند.
حتی میتوانید در شروع کار بهصورت دورکاری یا در اصطلاح فریلنسری با آنها کار کنید تا هزینههای شما کمتر شوند. پس در این قسمت از راهنمای کامل بلاگر شدن متوجه شدید که طراحی ظاهری وبلاگ تا چه حد میتواند برای مخاطب شما مهم باشد.
۲ـ عکس با کیفیت
همین حالا اینستاگرام خود را باز کنید و پیج تعدادی از بلاگرهای بزرگ خارجی و یا حتی ایرانی را بررسی کنید. آیا از کیفیت عکسهایشان شگفتزده نشدید؟ کیفیت عکسهای پیج یا سایت شما در ذهن مخاطبان بسیار تأثیرگذار است اما باید در نظر داشته باشید که شاید در شروع کار خرید یک دوربین خوب کمی غیرعقلانی باشد.
پس بهتر است با کمک گرفتن از دوربین تلفن همراهتان یا یک دوربین ارزان قیمت تر عکاسی را شروع کنید و کیفیت عکسهایتان را بهصورت نرمافزاری بالا ببرید و به یک بلاگر هنری تبدیل شوید. ادیت عکسها نیز در شروع کار میتواند کمی سخت باشد اما بعد از مدتی میتوانید به کمک گرافیستتان عکسهای بسیار با کیفیتی درست کنید و در صفحهتان به اشتراک بگذارید.
۳ـ حفظ پرسونال برندینگ باوجود بلاگر شدن
حال که به خوبی میدانید چگونه یک بلاگر شویم باید به این نکته توجه کنید که حتی بعد از این که به یک بلاگر حرفهای در حوزهی تخصصیتان تبدیل شدید بهتر است سعی کنید پرسونال برندینگ را حفظ کنید تا بتوانید مانند بلاگرهای بزرگ، حرفهای زیادی برای گفتن داشته باشید. اگر در سطح اینترنت پرسونال برندینگ خوبی داشته باشید میتوانید در بین مخاطبان به یک شخص تأثیر گذار تبدیل شوید.
جالب است بدانید بسیاری بلاگرهای موفق در سطح اینترنت یک برند لوکس و قدرتمند برای خودشان دست و پا کردهاند و حتی بسیاری از آنان تولیدات بسیار موفقی نیز در حوزهی مورد فعالیتشان داشتهاند.
برای مثال یکی از افرادی که چند سال گذشته در حوزهی لوازم آرایشی و بهداشتی مشغول به فعالیت بود توانست یک سرمایهگذار جذب کند و سرمایهگذار به او کمک کرد تا یک کارخانهی تولید لوازم آرایشی و بهداشتی تأسیس کنند و اکنون بیشتر از آنکه از بلاگر بودنش پول بهدست بیاورد از کارخانهی شخصیاش درآمد دارد.
اهمیت داشتن برند لوکس به همین جا خلاصه نمیشود و شما به کمک داشتن یک برند لوکس و موفق میتوانید به یک فرد شناخته شده در حوزهی مورد فعالیتتان تبدیل شوید.
چرا بلاگر شدن را شروع نمی کنید؟
از مهمترین موانع شروع بلاگری میتوان عواملی چون استرس، ترس و عدم اعتماد به نفس را نام برد. شما باید بتوانید در مقابل برخی بازدارنده های ذهنی ایستادگی کنید تا به اهداف خود برسید.
ترس از نداشتن شانس در برابر دیگر بلاگرها
با توجه به تعداد زیاد بلاگرهای فعال در شبکههای اجتماعی مشهوری مثل اینستاگرام، افراد زیادی از بلاگر شدن میترسند. آنها تصور میکنند که در برابر بلاگرهای مشهور شانسی برای دیده شدن ندارند. اما این ترس یک ترس موجه نیست. با در نظر گرفتن سلایق مختلفی که وجود دارد، هرکس خواستار طرفداری از نوع خاصی از بلاگرها است.
مسأله مهم میزان علاقه و توانایی شما در ارائه محتوایتان است. آیا به آنچه میخواهید در صورت بلاگر شدن دربارهاش صحبت کنید ایمان دارید؟ آیا از اعتماد به نفس کافی برای بلاگر شدن برخوردار هستید؟ چقدر باور دارید که بتوانید یک بلاگر موفق شوید؟ جالب است بدانید که کشور ایران جز هفت کشوری است که مردمش بیشترین استفاده را از اینستاگرام میکنند.
بنابراین شما با شروع کار بلاگری خود در برابر ۳۰ میلیون کاربر ایرانی فعال اینستاگرام قرار میگیرید. در بین این تعداد حتی اگر حداکثر نزدیک به یک میلیون نفر هم طرفدار شما باشند، میتوانید به درآمدهای فوقالعادهای دست پیدا کنید.
ترس از گذاشتن ویدئو از خود
افراد زیادی هستند که فوبیای دوربین دارند. این افراد نمیتوانند بهراحتی در برابر دوربین صحبت کنند. دریچه دوربین برای آنها به اندازه یک جمع چند هزار نفری استرس ایجاد میکند.
علاوه بر این ترس، بعضی دیگر از افراد هستند که به دلیل فرهنگ حاکم بر جامعه یا خانوادهشان نمیتوانند فیلمهای شخصی خود را در محیط اینترنت به اشتراک بگذارند. البته ممکن است شخصی این محدودیتها را نداشته باشد اما ظاهر خود را آنقدر جذاب نداند که فیلمهایش را منتشر کند.
محتوای ویدئویی بهترین نوع محتواست و میتواند بیشتری مخاطب را برای شما ایجاد کند. اما بلاگر شدن از سایر راهها هم امکانپذیر است. اگر به هر دلیلی نمیتوانید ویدئوهای خود را در شبکههای اجتماعی بگذارید، میتوانید محتوای آموزشی، صوتی، کلیپ و …. در صفحه خود قرار دهید.
البته اگر موضوع بلاگ شما، آشپزی، نقاشی، ساخت بدلیجات و وسایل تزئینی یا از این نوع فعالیتها است، میتوانید به جای گرفتن فیلم از خود، از کاری که در حال انجام آن هستید فیلم بگیرید.
ترس از شروع کردن بلاگری
نه تنها بلاگر شدن بلکه شروع هر کار تازهای با ترس همراه است. بنابراین اگر شما نیز از شروع این کار میترسید، تنها نیستید. برداشتن قدم اول میتواند این ترس را درمان کند. پس با تمام دلهره و ترسی که دارید دست به اقدام و بزنید و اولین محتوای خود را در صفحهتان منتشر کنید.
آنگاه میبینید که اولین محتوایتان هرچقدر هم ناقص و بیکیفیت باشد، توانسته است شما را از دست ترسهایتان رها کند. پس اگر میترسید، همین حالا اقدام به اشتراکگذاری اولین محتوای خود کنید. اگر نمیدانید چه محتوایی بگذارید، میتوانید از عکسنوشته استفاده کنید. روی تصویر خود یا یک تصویر جذاب دیگر جمله کوتاه و زیبایی بنویسید و سپس آن را برای مخاطبانتان بگذارید.
بهترین بلاگرهای ایرانی کدامها هستند؟
از جمله موفقترین، مشهورترین و بهترین بلاگرهای ایرانی در زمینههای طنز و سرگرمی، آرایشی، مد و استایل، آشپزی، تراول و نویسندگی میتوان پیجهای اینستاگرامی mohamadaminkarimpor، iz.mohsen، milad_khahhh، sadaf_beauty، __its.shaqayeq__، amir_food_review، loghme_، hodarostami، asuhsworld، shahinkalantary، alighazinezam را نام برد.
شما میتوانید با رصد کردن هریک از این پیجها به نحوه کار، نوع خلاقیت و کار این افراد پی ببرید. پیشنهاد من تقلید نیست اما میتوانید از صفحه مورد علاقه خود برای بهبود کارتان الگوبرداری کنید.
در واقع الگوبرداری از یک بلاگر موفق میتواند باعث بالا رفتن کیفیت کار ما نیز شود. بهرحال سلیقه متفاوت کاربران شبکههای اینترنتی و اجتماعی در پیدا کردن طرفدار دست ما را باز میگذارد. اگر محتوای خوب و مفیدی ارائه دهیم، به یقین میتوانیم طرفداران زیادی پیدا کنیم.
رمز موفقیت بلاگرهای مشهور
هر شهرت و محبوبیتی، مدیون شگرد خاصی است. بنابراین تمام بلاگرهای مشهور رمزهایی برای موفقیت در کار خود دارند. علاوه بر ظاهر گیرا و جذابی که باید یک بیوتی بلاگر در ویدئوهای خود نشان دهد و بلاگری دیگر توانایی صدای خود را با بالاترین کیفیت در اختیار طرفدارانش قرار دهد، اصول دیگری نیز وجود دارد که افراد موفق در زمینه بلاگ از آنها استفاده میکنند.
در اینجا به ۵ مورد از این اصول اشاره میکنیم که میتواند در موفقیت بلاگرها نقش اساسی داشته باشد:
- صداقت بی چون و چرا
۱- صداقت بی چون و چرا
با توجه به اینکه ذهن ناخودآگاه انسان میتواند هر چیز درست و غلطی را تشخیص دهد، بنابراین اگر شما بتوانید در کار خودتان صداقتی بی چونوچرا داشته باشید، مخاطبان این صداقت را حس میکنند.
ممکن است در ظاهر چیز خاصی به نظر نرسد اما این موضوع فراتر از ظاهر قضایا است. در واقع بهصورتی ناخودآگاه افراد میخواهند شما را پیگیری کنند. حتی ممکن است خود افراد از این تمایل به دنبال کردن شما متعجب شوند. این اتفاق به این دلیل میافتد که ناخودآگاه مخاطبان شما صداقت حقیقی موجود در محتوای شما را درک کردهاند.
بنابراین سعی کنید در هر زمینهای که فعالیت میکنید، حتماً در کار خود صداقت داشته باشید. اگر کار شما از نظر ظاهر بیمورد باشد اما در پشت پرده ناخالصی یا مطالب دروغی داشته باشد، باز هم ناخودآگاه کاربران آن را تشخیص میدهد. در اینصورت کاربران از اینکه علیرغم کیفیت محتوا اما تمایل به پیگیری شما ندارند، باز هم تعجب خواهند کرد.
۲- متمایز عمل کردن
وجه تمایزی که در کارتان برای خود در نظر میگیرد، میتواند مهمترین عامل موفقیت شما باشد. انسانها عاشق تفاوتها هستند؛ بنابراین شما میتوانید با ایجاد یک تفاوت در انجام یک کار همیشگی و خستهکننده، مخاطبان زیادی جذب کنید.
برای مثال، همهی مردم روزانه از غذاهای سریع مانند نیمرو یا املت استفاده میکنند؛ اگر شما بتوانید این دو را با روشهایی متفاوت درست کنید که علیرغم حفظ سرعت، تنوع داشته باشد، مطمئنا مخاطبان از این تفاوت استقبال خواهند کرد. همین وجه تمایز عامل موفقیت تمام بلاگرهای مشهور بوده است و میتواند روزی رمز موفقیت شما نیز باشد.
۳- تولید محتوای باکیفیت و کاربردی
محتوای کاربردی که بتواند مورد استفاده مخاطبان قرار بگیرد، بیشتر از محتواهای سرگرمکننده اشتراکگذاری میشود. بنابراین سعی کنید ویدئوهای کوتاه آموزشی در صفحه بلاگ خود قرار دهید.
این آموزشهای کوتاه باعث میشوند تا مخاطبان به پیج شما برگردند و شما را به دوستان خود نیز معرفی کنند. روزانه هزاران پست توسط کاربران به اشتراک گذاشته میشود که پست شما در صورت کاربردی بودن میتواند جز این هزاران مورد باشد. کیفیت عامل مهم دیگری است که چشم و ذهن عاطفی انسانها را نوازش میکند.
در واقع افراد دوست دارند به تصاویر و فیلمهای باکیفیت توجه کنند تا تصاویر و فیلمهای بیکیفیت. پس با تولید محتوای کاربردی و باکیفیت، میتوانید از دو عامل ترغیب کننده افراد برخوردار باشید.
۴- وجود تاچپوینت Touch-Point مخصوص
تاچپوینت در واقع مثل یک امضا میماند. تیکه کلام نیز میتواند یک تاچپوینت باشد. اگر شما به صفحات بلاگرهای مشهور نگاه کنید، خواهید دید که اکثر آنها یک جمله مشخص در ابتدا یا انتهای فیلم یا کلیپهای خود بر زبان میآورند.
این جمله مخصوص خودشان است و بیشتر مخاطبان آنها را با آن جمله میشناسند. شما نیز میتواند یک جمله یا حرکت خاصی در دست یا صورت خود داشته باشید که مختص شما بوده و در واقع تاچپوینت شما باشد.
۵- ارزش دادن به طرفداران
همه انسانها دوست دارند احساس ارزشمندی کنند. حتماً متوجه شدهاید که انتقادات اگرچه مثبت و سازنده هم باشند اما به مزاج انسانها خوش نمیآیند. این به آن خاطر است که انتقاد ارزشمندی انسان را کاهش میدهد.
وقتی یک بلاگر با گفتن جملات ارزشمند کننده، ارائه جوایز یا هر کاری که بتواند حس ارزشمندی در انسانها ایجاد کند، میتواند باعث جذب آنها شود. راز موفقیت بسیاری از بلاگرهای مشهور این ارزش دادن به طرافداران است که باید حتماً با صداقت نیز همراه باشد.
تفاوت بلاگر با ویلاگر چیست؟
بلاگرها محدود به ویدئو نیستند و میتوانند از انواع محتوا برای بلاگ خود استفاده کنند؛ این در حالی است که ویلاگرها برای انتقال مفهوم موردنظر خود تنها از ویدئوها استفاده میکنند. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که کسانیکه فقط از ویدئو بهره میگیرند، همان ویلاگرها هستند. اما افرادی که از سایر فرمتها نیز در پستهای بلاگ خود استفاده میکنند، بلاگر هستند.
در واقع بلاگرها برای تولید محتوا دستشان بازتر است اما یک ویلاگر تنها با ویدئو میتواند تولید محتوا داشته باشد. در نگاه اول بلاگر شدن آسانتر و قابلاجراتر بهنظر میرسد اما ویلاگرها موفقتر از بلاگرها هستند چون مخاطبان ویدئو بیشتر از مخاطب سایر فرمتهای تصویر یا صوت هستند. بنابراین اگر برای انتشار فیلمهای خود محدودتی ندارید، میتوانید به ویلاگر شدن فکر کنید.
ابزارهای لازم برای بلاگر شدن
تولید محتوای جذاب، باکیفیت و ارزشمند زمانی ممکن میشود که بتوانید از ابزارهای تولید و ویرایش ویدئو، کلیپ، صوت و تصویر استفاده کنید. اگر استفاده از نرمافزارهای تحت ویندوز برای شما امکانپذیر نیست، میتوانید از اپلیکیشنهای تحت موبایل استفاده کنید.
در اینجا هم نرمافزار و هم اپلیکیشنهای ویرایش ویدئو و تصویر برای بلاگر شدن را به شما معرفی خواهیم کرد. بعضی از بلاگرها هستند که تنها بهوسیله تلفن همراه خود تمام تصاویر و فیلمها را هم گرفته و هم ویرایش میکنند.
اگر موضوعی که شما انتخاب کردهاید، یک موضوع کاربردی و آموزشی است، این روش میتواند برای شما نیز کاربرد داشته باشد.
اما در صورت فعالیت در زمینههای فشن و مد باید حتماً از دوربینهای باکیفیت برای گرفتن تصاویر و فیلمهای خود استفاده کنید. فشنبلاگرها و بیوتیبلاگرها به ابزارهای بیشتری برای نشان دادن بهتر کار خود نیاز دارند.
بهترین نرمافزارهای ویرایش تصویر و ویدئو در ویندوز برای بلاگرها
حالا که میدانید بلاگر چیست (بلاگر کیست) یا بلاگر یعنی چی باید بدانید نرمافزارهای مشهور و کاربردی زیادی وجود دارند که میتوانند تصاویر و فیلمهای ساده شما را تبدیل به تصاویر و ویدئوهای حرفهای و خلاقانه کنند. کسب مهارت کافی برای استفاده از یک یا چند مورد از این نرمافزارها میتواند شما را تبدیل به یک بلاگر موفق کند.
در صورت افزایش مخاطبان و بالا رفتن درآمدتان میتوانید تولید تصویر و ویدئوهای صفحهتان را به شخص دیگری واگذار کرده و خودتان تنها بر عملکردش نظارت داشته باشید.
۱- نرمافزار فتوشاپ (Adobe Photoshop)
در بین نرمافزارهای ویرایش عکس، هنوز هم فتوشاپ از محوبیت بالاتری برخوردار است. این برنامه کاربردی میتواند تصاویر تیره، لکدار، قدیمی و بدردنخور را به تصاویری سالم، باکیفیت، روشن و خلاقانه تبدیل کند. استفاده از این نرمافزار محدودیتی ندارد. شما میتوانید هرچقدر که مایل باشید تصاویرتان را با آن دستکاری کنید تا به طرح ایدهآل خود برسید.
استفاده از فتوشاپ راحت است؛ در واقع شما با روزی چند ساعت آموزش، در عرض یک یا دو هفته میتوانید یک فتوشاپیست آماتور یا متوسط شوید که توانایی ویرایش تمام تصاویر بلاگ خود را دارد. اگر چند ماه آموزش ببینید، شما میتوانید حتی یک فتوشاپیست حرفهای شوید.
هرچقدر توانایی شما در استفاده از این برنامه کاربردی و قدرتمند بیشتر باشد، میتوانید تصاویر بهتری برای پستهای خود و کاور ویدئوهایتان طراحی کنید. از جمله تواناییهای این نرمافزار صنعتی میتوان موارد زیر را نام برد:
- پشتیبانی از تمام فرمتهای تصویری رایج
- قابلیت ارتباط با سایر نرمافزارهای گرافیکی شرکت ادوبی
- قابلیت تولید اینوفوگرافیک، نقاشی دیجیتال و تصاویر هنری
- قابلیت ترمیم تصاویر آسیب دیده
- پشتیبانی از چندین نمونه رنگی (RGB – LAB- CMYK)
- و ……
۲- نرمافزار پریمیر (Adobe Premiere)
پریمیر یکی دیگر از پروژههای موفق شرکت ادوبی است که در زمینه ساخت و ویرایش مالتی مدیا استفاده میشود. پریمیر بهصورت تخصصی ویدئوهای شما را ویرایش میکند. شما میتوانید با استفاده از این نرمافزار گرافیکی قدتمند، ویدئوهای بینظیری بسازید. از جمله ویژگیهای پریمیر میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- قابلیت سازگاری و برقراری ارتباط بین دوربینهای عکاسی و فیلمبرداری
- پشتیبانی از اکثر فرمتهای رایج فیلم و صوت
- توانایی تغییر واسط کاربری برای سرعت در ویرایش و تدوین فیلمها
- و …..
۳- نرمافزار کامتازیا (Camtasia)
کامتازیا یا کمتاژیا یکی دیگر از نرمافزارهای محبوب ویرایش ویدئو است. این نرمافزار به نسبت پریمیر، کاربری سادهتر و امکانات محدودتری دارد. اما میتواند یک ویدئوی تمیز و مرتب تحویل شما دهد.
بنابراین اگر فیلمهای شما به تدوین و ویرایشهای حرفهای و گرافیکی سنگین نیاز ندارند، میتوانید در مدت زمان کمی (چند روز)، استفاده از کامتازیا را فراگرفته و از آن برای تدوین و ویرایش ویدئوهای بلاگ خود استفاده کنید. از جمله تواناییهای این نرمافزار میتوان موارد زیر را عنوان کرد:
- توانایی جدا کردن صوت از تصویر
- پشتیبانی از اکثر فرمتهای رایج فیلم و صدا
- قابلیت حذف تپقها در فیلم
- ایجاد تصاویر سریع و آرام
- قابلیت اضافه کردن انیمیشنهای ساده به ویدئو
- و …..
سه نرمافزاری که معرفی کردیم، در واقع جزو بهترین نرمافزارهای ویرایش تصویر و فیلم برای سیتمعامل ویندوز هستند. علاوه بر این موارد میتوانید از سایر نرمافزارهای ویرایش عکس مانند ایلوستریتور (Adobe illustrator)، کورل دراور (Corel Draw) یا نرمافزارهای ویرایش تصویر تحت وب رایگان استفاده کنید.
همچنین میتوانید برای ویرایش ویدئوهای حرفهای و ساخت تیزر نیز از سایر نرمافزارهای قدرتمند ویرایش فیلم مانند افتر افکت (After Effects) بهره ببرید.
بهترین اپلیکیشنهای ویرایش تصویر و ویدئو در موبایل برای بلاگرها
با توجه به استفاده و کاربری قابل دسترستر موبایل نسبت به پیسی و لپتاپها، اکثر افراد ترجیح میدهند برای تولید محتوای صوتی و تصویری بلاگ خود تنها از تلفن همراهشان استفاده کنند.
همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، در صورتی که محتوای شما آموزشی است میتوانید تنها تلفن همراه خود را وسیله کاریتان قرا دهید. اما اگر محتوای شما در زمینه فشن و بیوتی است، موبایل به تنهایی نمیتواند وسیله کاری شما باشد. در اینجا سعی کردهایم تا بهترین اپلیکیشنهای ویرایش تصویر و ویدئوی تحت موبایل را به شما معرفی کنیم:
۱- اپلیکیشن پیکسآرت (PicsArt Photo Studio)
پیکسآرت یکی از محبوبترین اپهای ویرایش ویدئو در اندروید و آیفون است که با ۱۰۰ میلیون دانلود، رتبه برتر اپلیکیشنهای ویرایش تصویر موبایل را به خود اختصاص داده است. این برنامه یک شبکه اجتماعی در داخل خود دارد که میتوانید تصاویر ویرایش شده خود را در آن به اشتراک بگذارید. دانلود و استفاده از بیشتر قسمتهای این اپلیکیشن رایگان است اما برای استفاده از امکانات حرفهای آن لازم است تا هزینه اندکی را پرداخت کنید. از جمله ویژگیهای این اپلیکیشن قدرتمند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- قابلیت فتومونتاژ و اضافه کردن استیکرهای جذاب
- دابل اکسپوژر و امکان شفافسازی لایههای تصویر
- امکان اضافه کردن متن به تصویر با قلمهای متفاوت
- داشتن دوربین داخلی و قابلیت اعمال افکتهای لحظهای
- اعمال افکتهای سریع با استفاده از هوش مصنوعی
- و …..
۲- اپلیکیشن اینشات (Inshot Video Editor)
اینشات جزو محبوبترین اپهایی است که قابلیت تدوین و ویرایش فیلم برای اینستاگرام را نیز دارد. اینشات را میتوان هم برای اندروید و هم برای ios دانلود کرد. این اپلیکیشن کاربردی قابلیتهای زیر را دارد:
- قابلیت اضافه کردن جلوههای صوتی به فیلمها
- قابلیت اضافه کردن تم و جلوههای تصویری ویژه به ویدئو
- قابلیت ایجاد ویدئوهای مربعی برای اینستاگرام
- قابلیت اضافه کردن اموجی و استیکرهای زیبا به ویدئو
- و ……
دو اپلیکیشنی که معرفی کردیم، جزء کاربردیترین و محبوبترین اپلیکیشنهای ویرایش عکس و فیلم در موبایل بودند. علاوه بر این دو مورد، اپهای دیگری نیز هستند که شما میتوانید بسته به نیازی که صفحه بلاگتان دارد از آنها استفاده کنید. VivaVideo، PowerDirector، Clips، FilmoraGo و Quik از دیگر اپلیکیشنهای محبوب و پرطرفدار ویرایش ویدئو در اندروید و آیاواس هستند.
برخی از سوالات رایج
بلاگر چیست یا بلاگر کیست؟
بلاگر ها مطالب را در صفحات وب یا وبسایت های خود مینویسند، ویرایش می کنند، پست میکنند و تبلیغات میکنند. آنها ایدهها را تولید و ارائه میدهند.
بلاگر یعنی چی؟ (بلاگر یعنی چه؟)
قدم اول برای یک بلاگر موفق شدن چیست؟
یک بلاگر موفق باید در زمینهی مورد علاقهاش فعالیت کند در غیر اینصورت نمیتواند در طول چند سال متوالی تولید محتوا کند و بر سر این شغل بماند.
میزان درآمد یک بلاگر در ایران چقدر می باشد؟
بلاگر بودن در ایران نسبت به بسیاری شغلهای دیگر بهتر است و بههیچ عنوان در هیچ کدام از حوزههایش درآمد کمی ندارد.
آیا میتوان به تنهایی یک بلاگر بزرگ شد؟
خیر. اگر بخواهید به یک بلاگر بزرگ تبدیل شوید میبایست یک تیم داشته باشید که مدیریت آن تیم کار آسانی نخواهد بود و نیاز به هماهنگی ها و برنامه ریزی های مختلف دارد.
بیزینس پلن ، ضرورت بیزینس پلن و تاثیرش در موفقیت کسب و کار
در این مقاله میخواهیم به تعریف بیزینس پلن به عنوان یک اصل راهبردی در توسعه کسبوکار بپردازیم و بگوییم بیزینس پلن چیست و بتوانیم دلایل لزوم داشتن یک بیزنس پلن خوب، برای پیشرفت در سیستم خود را تشریح کنیم. پاسخ سؤالات خود را در این مقاله خواهید گرفت.
دکتر ویز در تلاش است تا با معرفی بهتر این مقوله به شما موجب پیشرفت در مسیر کاریتان شود. هر کسبوکاری برای شروع کار خود نیازمند تأمین منابع مالی است. سرمایهگذاران پول خود را برای افرادی سرمایهگذاری خواهند نمود که بتوانند آنها را قانع کرده و طرحشان سودآور باشد.
در پاسخ به سؤال بیزینس پلن چیست باید گفت بیان ایدههای کاری و توسعهای خود در قالبی قابل فهم و منطبق بر یک منطق اصولی و منظم، طرح کسب و کار یا به اصطلاح بیزنس پلن نام دارد. این منطق تجاری باید وسیله تیمی حرفهای تهیه شود به گونهای که این تیم در تعامل با فرد یا تیم بتواند یک سند کتبی آماده کند که سرمایهگذار از ابتدا تا انتهای پروژه را بصورت خلاصه ملاحظه کند و از سودآور بودن سرمایه گذاری خود به اطمینان برسد.
بیزینس پلن چیست؟
به بیان ساده بیزینس پلن یک سند است که اصول اولیه در مورد کسبوکار، محصولات و خدمات شما را مشخص میکند، بازاری را که هدف قرار دادهاید، اهدافی که برای کسب و کار دارید و چگونگی دستیابی به آن اهداف را بیان میکند. بیزینس پلن که آن را به «طرح کسبوکار» ترجمه میکنند به منظور کمک به شما برای رسیدن به اهداف کسبوکارتان طراحی میشود. این منطق تجاری باید وسیله تیمی حرفهای تهیه شود به گونهای که این تیم در تعامل با فرد یا تیم بتواند یک سند کتبی آماده کند که سرمایهگذار از ابتدا تا انتهای پروژه را بصورت خلاصه ملاحظه کند و از سودآور بودن سرمایه گذاری خود به اطمینان برسد. هم چنین در تعریف دیگری از بیزینس پلن اینطور آمده است که:
بیزینس پلن نقشه و مسیر کسب و کار و مجموعه اطلاعاتی است که قله و نقطه اوج کسب و کارتان را به شما نشان میدهد. زمانی که برای فعالیت تجاری خود بیزینس پلن دارید می توانید از نقطهای که اکنون در آن قرار دارید به سمت نقطه اوج حرکت کنید و مسیر رسیدن به قله برای شما مشخص است.
وقتی طرح کسبوکار را به صورت شفاف و متقاعد کننده تنظیم کنید، در هر مرحله از کار تمرکزتان را برای رسیدن به اهداف فردی و مالی هدایت خواهد کرد. یک بیزینس پلن خوب همچنین موجب ترقی افراد و سازمان هایی نظیر بانک ها به سرمایه گذاری در کسب و کار شما میشود.
چرا به یک بیزینس پلن نیاز دارید ؟
اگر ما به بیزینس پلن به شکل یک نقشه راه بنگریم، بهتر میتوانیم اهمیت آن را درک کنیم. برای رفتن از یک مبدأ و رسیدن به یک مقصد مشخص، همواره مسیرها و گزینههای متفاوتی پیش روی شماست. که از جنبه های گوناگون نظیر زمان، هزینه و تجربههای متفاوت با یکدیگر فرق دارند. در واقع با توجه به شرایط ما در یک فعالیت اقتصادی و مسیرهای موجود ما به یک بیزینس پلن مناسب خواهیم رسید.
دلایل گوناگونی برای تهیه یک بیزینس پلن وجود دارد که این موضو ع وابستگی زیادی به نو ع کسب و کار شما دارد و چگونگی استفاده از یک بیزینس پلن را متفاوت میکند. اما موضوع مشترک برای همه کسب وکارها این است که یک بیزینس پلن ضروری است. پس از همه، چگونه میتوانید بدون هیچ طرحی که به شما کمک کند، کسب و کار خود را راه اندازی و رشد دهید؟
دلایل متفاوتی را میتوان برای نیاز داشتن به بیزینس پلن مطرح کرد که برخی از آنها شامل موارد زیر میشود:
- اگر میخواهید وام بانکی دریافت کنید، یک شریک برای کسب و کار خود بیاورید یا کسبوکار خود را به سرمایهگذاری تغییر دهید. به یک بیزینس پلن نیاز دارید .
- برای درک بهتر بازار هدف خود، واجد شرایط ساختن ایدههای تجاری خود، تحقیق در مورد رقبا و امکانسنجی درباره بخشهای مختلف نیازمند یک بیزینس پلن است .
- اینکه اکنون کجا هستید و میخواهید کجا باشید نیازمند یک بیزینس پلن کوچک خوب است. همچنین اقدامات خاصی که برای رسیدن به جایگاه هدف خود نیاز دارید به وسیله این طرح شناسایی می شود.
- یک بیزینس پلن اطلاعات پایه ضروری، استراتژی و فرهنگ استخدام شامل مدیران و کارمندان را که موجب رشد کسب و کار شما میشود، برای شما به ارمغان میآورد.
- بخش مالی طرح کسب و کار شما میتواند براساس بودجه کسب و کار شما و یک ابزار مفید برای مدیریت جریان نقدی به صورت ماهانه باشد.
اجزا و عناصر اصلی طرح کسب و کار
حالا که متوجه شدید بیزینس پلن چیست به این نکته توجه کنید که هر بیزینس پلن دارای جزئیات بسیاری است که بسته به حوزههای که مدنظر شماست متفاوت خواهد بود. در نوشتن بیزینس پلن باید از انگیزهها و دلایل خود برای راه انداختن کسب وکار بگویید. همچنین باید بازار هدف، رقبای اصلی و تفاوتهای شما با این رقبا را مشخص کنید.
آماده کردن طرح کسب و کار نیازمند شجاعت و تلاش زیاد است. یک کسب و کار صرفا برای رسیدن به درآمد راه اندازی نمیشود و برخی از صاحبان کسب و کار و کارآفرینان اهداف بزرگتری از به وجود آوردن کسب و کار دارند؛ بنابراین باید طرحی که تهیه میکنند جامع و کامل باشد تا در برنامهریزیها کمک زیادی به آنها بکند.
اگر فرد بداند درهر قسمت از طرح چه اطلاعاتی باید قرار بگیرد تا طرح هماهنگ و مفید باشد آنگاه این پلن می تواند یک منبع سودمند و موثر در تصمیم گیریها و برنامهریزیها باشد. یک طرح کسب و کار از قسمت های زیر تشکیل شدهاست:
مشارکتهای کلیدی
افرادی که به شما کمک می کنند که در کارتان موفق باشید و حمایتشان از شما حرفه ای است، شرکای کلیدی هستند. این شرکا می توانند باعث رشد و ترقی شما بشوند و شما را راهنمایی کنند و به شما انگیزه بدهند.
در بیزینس پلن بعضی از شرکتها، تهیه کنندگان و احزاب خارجی شرکای کلیدی هستند. که برای عرضه ارزش به مشتریان و به دست آوردن فعالیتهای کلیدی ممکن است به آنها محتاج باشید.
موضوع شرکای کلیدی این است که اگر صاحب کسب وکار نتواند به ارزشی که مدنظر است دست پیدا کند برای دستیابی به آن به چه کسی می توان تکیه کرد؟
به عنوان مثال، اگر من به مشتریان مواد غذایی مختلف میفروشم نیاز به نانوایی دارم که بتواند نان تازه در اختیار من قرار دهد؛ بنابراین نانوایی شریک کلیدی من است تا بتوانم به ارزشی دست پیداکنم که به مشتری قول داده بودم.
فعالیتهای کلیدی
برای رسیدن به ارزشی که به مشتری وعده داده شده است مجموعهای از کارها انجام میشود که به مجموعه این کارها و اقدامات، فعالیتهای کلیدی میگویند. منابع کلیدی، هدایت کننده فعالیتهای کلیدی هستند.
منابع مهم
برای انجام دادن اقدامات مورد نیازبرای کسب و کار( فعالیتهای کلیدی) به منابعی احتیاج دارید. درواقع برای این که یک کسب و کار به درستی انجام شود به منابع کلیدی و مهم نیازمند است. این منابع شامل موارد زیر می شوند:
- فضا و محیط اداری
- وسایل و تجهیزات اداری مورد نیاز
- کارکنان
- کامپیوتر و اینترنت
- وسایل مورد نیاز برای حمل و نقل و جابهجایی
- سایت
هرچند برای انجام دادن یک کسب و کار این منابع لازم هستند اما در وهله اول فرد باید متکی به خود باشد. منابع مهم و شخصی هر فرد نیز شامل تمایلات و علایق شخصی، دانش و مهارت و نوع شخصیت او میباشد.
گزاره ارزش
ارزش در یک کسب وکار، یک محصول بنیادی است. ارزشی که بین یک کسب و کار و مشتریان آن مبادله میشود بسیار مهم و اساسی است. هنگامیکه شما مشکل مشتری را برطرف میکنید و ناراحتی اورا ازبین میبرید تبادل ارزش از طرف مشتری با پول انجام میشود.
ارتباط با مشتری
چگونگی ارتباط متقابل یک کسب و کار با مشتریانش را، ارتباط با مشتری میگویند.
انواع مختلف ارتباط بین مشتریان و کسب و کارها بهصورت ارتباط حضوری، از طریق اینترنت و آنلاین، بهشکل تلفنی و یا از طریق برگزاری نمایشگاهها است.
قسمت مشتریان
در این بخش، مشتریان کسب و کار بر اساس سن، جنس، عادات و تمایلات خرج کردن مشابه در یک گروه قرار میگیرند. در بخش مشتریان باید به نکاتی توجه کرد که عبارتند از:
- با این کسب و کار مشکل چه افرادی حل میشود؟
- چه افرادی برای ارزش پیشنهادی من احترام و ارزش قائل هستند؟
- این ارزش برای مردان جذابتر است یا زنان؟
- آیا این ارزش می تواند نوجوانان یا افراد ۲۰ تا ۳۰ سال را جذب کند؟
- خصوصیات افرادی که این ارزش برای آن ها جذاب است چیست؟
کانالها
کانالها مسیرهایی هستند که مشتریان با کسب و کار شما آشنا میشوند و بخشی از فروش شما از این طریق انجام میشود. این کانالها همان شیوههای بازاریابی شما هستند.
بعضی از این کانالها شامل بخشهای زیر هستند:
- شبکه های اجتماعی که همان برنامه هایی هستند که عملکرد آن ها بر اساس اینترنت است.
- سخنرانی عمومی
- آدرسهای الکترونیکی ( ایمیل و جیمیل)
- شبکه سازی
- بازاریابی مبتنی بر موتورهای جستجو(( SEM
- بهینه کردن و بهبود موتورهای جستجو( سئو)
- تبلیغ از طریق تلویزیون، بیلبورد و رادیو
- پلتفرمهای اجتماعی
ساختار هزینه
تمام هزینههایی که برای راهاندازی یک کسب و کار لازم است به عنوان ساختار هزینه تعریف میشود.
جریانهای درآمد
شیوهای است که یک کسب و کار ارزشی که پیشنهاد میدهد وهمچنین راهحلی که مشکل مشتری را رفع میکند به منفعت مالی تبدیل میکند. نکته مهم این است که سود و منفعت مالی باید متناسب با تلاش مشتری برای به دست آوردن خدمت و یا محصول شما باشد.
در ادامه مقاله در مورد ویژگیهای بیزنس پلن خوب با ما همراه باشید.
ویژگی های یک بیزینس پلن خوب
دکتر ویز در پی آن است تا مخاطبین خود را با اصولی آشنا سازد که موجب شکلگیری یک بیزینس پلن خوب شود. موارد زیادی هستند که میتواند یک بیزینس پلن را متمایز و مناسب در جهت پیشبرد اهداف کسب و کار شما کنند در زیر برخی ازین موارد را برای شما آوردهایم:
۱- کوتاه و مختصر
بیزینس پلنها به دو دلیل بهتر است کوتاه و مختصر باشند:
- عموماً طرحهایی که شامل صفحات زیاد و متنهای فراوان باشد حوصله سر بر است و هیچ فردی زمان آن را ندارد تا یک بیزینس پلن ۱۰۰ صفحهای را بخواند. از آنجایی که هدف اصلی شما این است که بیزینس پلنی را که نوشتهاید خوانده شود. باید مختصر و کوتاه باشد.
- یک بیزینس پلن طولانی به مرور زمان انگیزه شما را برای بازگشت به آن، اصلاح و استفاده مجدد کاهش میدهد و بعد از گذشت مدتی بی استفاده میشود. از آنجایی که هدف از تدوین بیزینس پلن مراجعه متعدد به آن و آپدیت کردن مطالب ان با توجه به تغییر شرایط استفاده کوتاه بودن امری ضروری است .
۲- شناسایی مخاطبان
بیزینس پلن خود را به گونهای تهیه کنید که برای مخاطبین هدف خود قابل فهم و درک باشد. همواره امر را به یاد داشته باشید که در بسیاری از موارد سرمایه گذاران دانش شما را نداشته و در زمینه کاری شما دانشمند نیستند. لذا برای جذب آنها نیاز دارید تا بیزینس پلن خود را قابل فهم و ساده بیان کنید تا با فهم و دانش همه مخاطبین خود هماهنگ باشد. این موضوع به ویژه در صورتی بسیار مهم میشود که کسبوکار شما دارای فرآیندهای پیچیده علمی بوده و موجب سردرگمی میشود.
۳- شناخت رقبا
برای رسیدن به موفقیت رقبای خود را بشناسید. شناخت رقبا و آشنایی با نقاط ضعف و قدرت آنها موضوعی مهم در پیشبرد اهدافتان است. نوشتن بیزینس پلن بدون توجه به بازار رقابتی در حوزه کسبوکارتان نمیتواند آنطور که انتظار دارید در به نتیجه رسیدن درست عمل کند.
شناخت رقبا و آشنایی با مفاهیم رقابت موجب می شود که به توان لازم به این عرصه وارد شوید و با تهیه یک بیزینس پلن مناسب بتوانید به رقابت درستی بپردازید.
۴- برنامه ریزی
برنامه ریزی درست و اصولی همیشه یکی از مهمترین اصول فعالیتهای اقتصادی بوده و هست. بیزینس پلن شما باید منطبق بر برنامههایی باشد که برای دورههای متناوب کاری خود در نظر دارید. بدون برنامهریزی طرح کسبوکار شما معنای خاصی ندارد. در نتیجه بیزینس پلن شما بیش از هر چیزی معرف برنامههای شماست و در جهت رسیدن به اهداف تجاری نهفته در این برنامهها.
۵- در نظر گرفتن همه جوانب
یکی از مهمترین اصول در فعالیتهای اقتصادی توجه به جزییات مهم و تعیین کننده است. یک بیزینس پلن که در موفقیت شما مؤثر باشد لازم است در تهیه آن به همه این جزییات مهم توجه شود؛ در واقع در بسیاری از موارد این جزییات میتواند مسیر کسبوکار را در شرایط بهتری قرار داده و موجب کارکرد بهتر بیزینس پلن شما شود.
۶- شجاعت
نوشتن یک بیزینس پلن در جای خود یک کار دشوار و زمانبر است و بسیاری از صاحبان مشاغل به آن به عنوان یک مانع نگاه میکنند. اما باید این نکته را بدانید که برای پیشرفت کسب و کار خود نباید بترسید و اگر شناخت کافی به حوزه کاری خود دارید دست به کار شوید.
بسیاری از سرمایه گذاران، صاحبان استارتاپها و کارآفرینان کارشناس نیستند و نظیر شما ممکن است ضعفهایی در حوزه کاری خود داشته باشند. لذا اگر مدرک دانشگاهی یا آموزشی خاصی در حوزه کاری خود ندارید در نوشتن بیزینس پلن شجاعانه عمل کنید و بهراحتی بیزنس پلن مناسب و استاندارد برای خود بنویسید.
۱۲ سوال که باید در بیزینس پلن جواب داده شود
یک بیزینسپلن خوب باید بتواند بهصورت کاملاً مختصر جوابگوی سوالاتی باشد که چشمانداز روشنی از آینده یک کسبوکار در اختیار ما میگذارد. 10 سؤالی که انتظار میرود در یک بیزینس پلن یا BP خوب به آنها جواب داده شده باشد، به شرح زیر هستند:
- کسبوکار شما دقیقاً چیست؟
- کسبوکار شما میخواهد چه مشکلی را برطرف کند؟
- چهچیزی ارائه میدهید؟
- وجه تمایز شما چیست؟
- بازار هدف شما کجاست؟
- مواد اولیه خود را چگونه تهیه میکنید؟
- به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟
- چگونه مشتری پیدا میکنید؟
- در حال حاضر منبع درآمد شما چیست؟
- قرار است به کجا برسید؟
- چه افرادی درگیری کسبوکار شما هستند؟
- چقدر زمان لازم است تا چشمانداز نهایی کسبوکارتان محقق شود؟
جواب هریک از سوالات فوق میتواند یک وجه از کسبوکار شما را شفافسازی کند. بنابراین به بسط دادن و تبیین هریک از سؤالات میپردازیم تا ببینیم از این سؤالات انتظار چه جوابهایی داریم.
۱- کسب و کار و بیزنس شما دقیقاً چیست؟
بهتر است در جواب سؤال فوق، کسبوکار یا ایده کارآفرینی خود را نهایتاً در یک جمله مطرح کنید. سعی کنید با سادهترین کلمات و عبارات ممکن یک عنوان نسبتاً کوتاه و قابل فهم برای ایدهی کاری خود در نظر بگیرید. عبارات پیچیده نه تنها کار شما را جذاب جلوه نمیدهد بلکه باعث گنگی و غیرقابل فهم شدن ایدهتان میشود.
بنابراین اگر کار موردنظر شما ذاتاً اسم قلنبه سلنبهای دارد، سعی کنید در پرانتز عبارت متناسب و قابل فهمی برایش انتخاب کنید و در کنارش بنویسید. طوری عنوانتان را انتخاب کنید که هرکس با هر سطح دانشی بتواند آن را درک کند. مثلاً اگر ایدهکاری شما مربوط به تولید کودهای طبیعی زراعی است، میتوانید در کنار عنوان علمی، اصطلاح قابل فهم آن را نیز بنویسید. برای مثال: «عنوان کسبوکار: تولید سولفات کلرواسید (نوعی کود طبیعی زراعی)»
۲- کسب و کار شما میخواهد چه مشکلی را برطرف کند
ایدهها از نیازها سرچشمه میگیرند. بنابراین هر ایده کسبوکاری قابلیت حل یک مشکل را دارد. شما باید بهدرستی و کاملاً شفاف بتوانید هدف کار خود را به کسی که بیزینس پلنتان را مطالعه میکند انتقال دهید.
در این مرحله نیز با گریز از نوشتن اصطلاحات علمی، سعی کنید با ادبیاتی ساده هدفتان را مشخص کنید. یادتان باشد هرچقدر سادهتر بنویسید، بیزینس پلن یا طرح کسب و کار بهتری را ارائه می کنید.
البته اهدافی که اکثر طرحهای کسبوکار دنبال میکنند در زمینههای ورود تکنولوژی به کسبوکارهای سنتی و نحوه انجام راحتتر یک فعالیت هستند. چنین طرحهایی بهراحتی در یک بند میتوانند بهصورت کامل توضیح داده شوند.
۳- چه چیزی ارائه می دهید؟
ممکن است چیزی که شما در کسبوکارتان ارائه میدهید یک وسیله کاربردی یا یک خدمت باشد. بنابراین باید نام وسیله یا خدمت خود را بنویسید. آنگاه نحوه استفاده و دسترسی دیگران به آن را نیز مشخص کنید. ممکن است خود ایده شما در زمینه نحوه دسترسی افراد به یک خدمت خاص باشد؛ در اینصورت با استفاده از مثالها کارتان را قابل فهمتر کنید.
۴- وجه تمایز شما چیست؟
اگر ایده کاری شما شبیه به کاری است که هماکنون انجام میشود، باید وجه تمایزی برای کارتان در نظر بگیرید که اگر قصد جذب سرمایهگذار داشتید، آن فردی که میخواهد روی پروژه شما سرمایهگذاری کند را قانع کند. اگر کار شما هیچ وجه تمایز خاصی نداشته باشد، نه تنها بیزینسپلن شما ناقص خواهد بود، بلکه طرح کسبوکار شما به عنوان یک ایده اجرایی پذیرفته نمیشود. وجه تمایز میتواند مهمترین بخش یک طرح کسبوکار باشد.
۵- بازار هدف شما کجاست؟
مشخص بودن بازار هدف یک کسبوکار، قابلیت اجرای آن کار را کاملاً واقعی جلوه میدهد. بنابراین سعی کنید یک بازار هدف معین برای ارائه محصولات و خدمات خود در نظر بگیرید . البته این بازار باید در دنیای واقعی پذیرای محصولات شما باشد و فقط یک عنوان کاغذی نباشد.
شما میتوانید بعد از مشخص کردن بازار هدف، بهصورت آزمایشی کار خود را وارد آن بازار کنید یا فقط حرفش را در آن بازار بزنید و عکسالعمل آن بازار را بررسی کنید. البته مشورت با یک یا چند فرد کاردان میتواند بازار هدف را بسیار بهتر برای شما مشخص کند.
۶- مواد اولیه خود را چگونه تهیه میکنید؟
اگر ایده کاری شما مربوط به یک کسبوکار تولیدی است که نیاز به تهیه مواد اولیه دارد، باید منبع تهیه مواد اولیه خود را ذکر کنید. باید بتوانید این مواد اولیه را با کمترین واسطه و در حد امکان بهصورت مستقیم خریداری کنید.
هرچقدر واسطهای خرید شما بیشتر باشد، هزینه خرید مواد اولیه شما نیز بالاتر خواهد بود. بنابراین ذکر منبع اولیه تهیه مواد میتواند نقش مهمی در پیشبرد پروژه کاریتان داشته باشد. به همین دلیل هم باید در بیزینس پلن کسب و کار هم گنجانده شود.
۷- به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟
اگر ایده کسبوکار شما برای اجرا نیازمند تجهیزات خاصی است، باید آن تجهیزات را در بیزینس پلن خود عنوان کنید. نوشتن تجهیزات لازم باعث میشود تا هزینههای تهیه آنها بهتر برآورد شود. بنابراین هم خود شما و هم سرمایهگذاران پروژهتان به این عناوین نیاز دارند.
۸- چگونه مشتری پیدا میکنید؟
پیدا کردن مشتری بستگی به بازار کار مشخص شده شما دارد . اگر بازار هدفتان کاملاً آماده پذیرش محصول شما باشد، مشتریانتان در همان بازار خواهند بود. گاهی بازار هدف شما یک جامعه گسترده را شامل میشود.
این مورد در ایدههای کسبوکار اینترنتی بیشتر دیده میشود. بنابراین استفاده از ابزارهای جدید تکنولوژی بهترین کمککننده شما برای معرفی و عرضه محصول یا خدمتتان به بازار هدف و مشتریان آن خواهد بود. در بازارهای ملموس و غیرمجازی میتوان مستقیماً مشترهای عمده یا خورده را مورد آزمایش قرار داد.
۹- در حال حاضر منبع درآمد شما چیست؟
منبع درآمد فعلی شما از آن لحاظ اهمیت دارد که بتوان میزان توان مالی شما برای حمایت از طرح کسبوکارتان را سنجید. اگر شما خود از توان مالی بالایی برخوردار باشید، نمیتوانید سرمایهگذاران را مجاب کنید چون آنها در جواب به شما خواهد گفت که خودتان سرمایهگذاری را انجام دهید.
اما معمولاً طرحهای کسبوکاری که نیاز به جذب سرمایهگذار دارند، متعلق به افرادی هستند که خود توان مالی کافی برای حمایت از پروژهشان را ندارند؛ در اینصورت میتوانید با بیان منبع و مقدار درآمد فعلی خود، سرمایهگذاران را ترغیب به حمایت از کارتان کنید.
البته گاهی این منبع درآمد شخصی شما نیست که اهمیت دارد بلکه وضعیت فعلی کسبوکاری است که کارهای ابتدایی آن را انجام دادهاید و میخواهید آن را گسترش دهید است که اهمیت دارد.
۱۰- قرار است به کجا برسید؟
اگر تمام برنامههای شما به خوبی پیش برود، در نهایت کسبوکار شما به چه شکلی درخواهد آمد؟ ارائه چشمانداز هدف و توصیف آینده کسب وکار، پاسخ خوبی برای این سؤال خواهد بود. چه بهتر که ایده کاری شما پتانسیل تبدیل شدن به یک کسبوکار تاپ را داشته باشد. بنابراین این مرحله یکی از مراحل ایدهآل تهیه بیزینس پلن هم برای خودتان و هم برای سرمایهگذاران خواهد بود. مکتوب کردن چرایی انجام یک کار و ایجاد یک چشمانداز قوی میتواند شما و تیمتان را از نظر روحی کاملاً پشتیبانی کند.
۱۱- چه افرادی درگیر کسب و کار شما هستند؟
منظور از افراد درگیر، تیم کاری شماست. افرادی که در اجرای کسبوکارتان با شما همکاری دارند، گزینه مهمی در اجرای درست آن کار است. بنابراین اگر افراد کاردان و متبحری در تیم شما باشد، امکان به نتیجه رسیدن کار چند برابر افزایش پیدا میکند. ممکن است افرادی بهصورت مستقیم و افرادی بهصورت غیرمستقیم درگیر کار شما باشند. وظیفه شما این است که تمام این افراد را شناسایی کنید و در طرح BP خود بنویسید.
۱۲- چقدر زمان لازم است تا چشم انداز نهایی کسب و کارتان محقق شود؟
هرکاری برای تثبیت و به ثمر نشستن به مدتزمان نسبتاً مشخصی نیاز دارد. شما چه مدتزمانی را در نظر گرفتهاید تا کسبوکارتان به مرحله شکوفایی برسد؟ این مدتزمان برای کسب و کارهای مختلف از شش ماه تا چند سال متفاوت است. سعی کنید در بیزینس پلن خود یک زمان معقول برای به ثمر نشستن کارتان در نظر بگیرید
جوابهای شما قبل از هرچیزی سندی برای یک برنامهریزی درست در مسیر تحقق یک کسبوکار اصولی هستند. بنابراین اگر جوابهایتان بتواند خود شما را قانع کند، به یقین میتواند سایر افراد و حتی سرمایهگذاران را نیز متقاعد کند. گاهی قانع کردن افراد متخصص برای همکاری سختتر و پیچیدهتر از قانع کردن سرمایهگذاران است.
البته وجود آن افراد متخصص میتواند مُهر تأییدی برای سرمایهگذاران نیز باشد. اگر فرد متخصص پروژه، خود شما هستید، این مورد را با جدیت و تأکید بیشتری در بیزینس پلن تان مطرح کنید. تخصص امتیاز بزرگی است که اگر صاحب اصلی یک ایده داشته باشد، میتواند آن را در مسیر پروژه به کار گرفته و نتایج سریعتری دریافت کند. زیرا اعتقاد به یک پروژه در سایر افراد دیرتر نسبت به صاحب اصلی پروژه اتفاق میافتد.
چه افراد و سازمانهایی به طرح تجاری نیاز دارند؟
افرادی که تصمیم ندارند وارد کار تجارت شوند، لزومی ندارد این طرح را تهیه کنند. این طرح مناسب افرادی است که در کار خود مصمم هستند وبه دنبال راه اندازی یک کسب وکار پرچالش هستند که منابع مالی آن مشخص است و زمان زیادی را باید برای آن صرف کنند.
کار آفرینان که می خواستند سرمایه گذاران را جذب کنند تا کسب وکاری جدید راهاندازی کنند قدیمیترین طرحهای تجاری را نوشتند بسیاری از شرکتهایی که در حال حاضر موفق هستند، طرح اولیه کسب وکار خود را از روی کاغذ آغاز کردند.
اشتباه است که تصور کنیم فقط کسب و کارهای جدید به پلن تجاری نیاز دارند؛ زیرا همه کسب و کارها چه در مرحله جذب سرمایه و چه برای سرمایه گذاری کردن روی سایر شرکتها به این طرح احتیاج دارند.
چه کسی باید طرح بیزینس پلن را طراحی کند؟
بسیاری از صاحبان پروژههای کاری، طراحی بیزینسپلن خود را به افراد دیگر میسپارند. این کار نمیتواند کار درستی باشد. وقتی جرقه ایجاد یک کسبوکار در ذهن شما زده شده باشد، چطور شخص دیگری میتواند طرح متقاعدسازی آن را بنویسد.
با اطمینان میتوان گفت که بهترین شخص برای نوشتن طرح کسبوکار شما، خود شما هستید. شما میتوانید در مسیر طراحی بیزینس پلن خود از دیگران کمک بگیرید اما آن را بهصورت کلی به اشخاص دیگر واگذار نکنید.
طرح کسب و کار به چه کسانی ارائه میشود؟
برخی فکر می کنند افرادی که قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارند باید این طرح را تهیه کنند تا بتوانند سرمایه گذاران بیرونی را متقاعد کنند تا منابع مالی این کسب و کار را تامین کنند؛ ولی در حقیقت این طرحهای کسب و کار برای صاحبان کسب و کار و صاحبان شرکتها تهیه میشوند.
بیزینس پلن باید چند صفحه باشد؟
شاید برایتان جالب باشد بدانید که هرچقدر ایده کاری شما قابل اجراتر باشد، میتوان آن را خلاصهتر مطرح کرد. گاهی یک ایده خوب در یک صفحه نیز قابل ارائه است. بعضی از پروژههای کاری منابع و تجهیزات بیشتری نیاز دارند، بنابراین برای ارائه بهتر به چند صفحه نیاز دارند.
هرچقدر بیزینس پلن شما کوتاهتر باشد، بهتر میتوانید آن را مرور کنید. اگر طرح کسبوکار شما ۱۰۰ یا ۲۰۰ صفحه باشد، هم مطالعه آن برای دیگران دشوار خواهد بود و هم مرور و آپدیت کردن آن برای خودتان سخت خواهد شد.
طولانی بودن طرحهای کسب وکار دلیل بر بهتر بودن آنها نیست. بنابراین از نوشتن طرحهای کسبوکار طولانی پرهیز کنید. اگر این کار در ابتدا برایتان سخت است، بهتر است طرح اولیه خود را هرچقدر هم که طولانی شد بنویسید. سپس آن را مرور کرده و موارد اضافیاش را حذف کنید و سایر مطالب را نیز خلاصهتر و کوتاهتر کنید. این کار را آنقدر ادامه دهید تا به یک بیزینس پلن کوتاه، مختصر و مفید برسید.
هدفی که یک کسبوکار دنبال میکند، باید یک هدف مشخص و یکتا باشد. طرحی که چندین هدف برای کسبوکار ارائه دهد، هم باعث سردرگمی میشود و هم طرح شما را با نقص روبرو میکند. تصور میشود طرحهایی که چند هدف را دنبال میکنند به نسبت طرحهایی که تنها یک هدف خاص و مشخص را دنبال میکنند، پتانسیل اجرا و موفقیت کمتری دارند. بنابراین بهتر است تنها روی یک هدف واحد تمرکز کنید تا انرژی شما برای تحقق چند هدف تقسیم نشود.
انواع اشکال بیزنس پلن
بیزینس پلنها دارای انواع مختلفی هستند که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مینیپلن (طرحی کوچک برای کسب وکارهای کوچک)
این بیزینس پلن شامل مقدار سرمایه موردنیاز، برنامه بازاریابی، گردش مالی، تراز مالی و روش درآمدزایی است که حداکثر در ۱۰ صفحه میتوان تنظیم کرد. - ورکینگپلن (طرح کار یا برنامه کار)
ورکینگپلنها میتوانند حاوی اطلاعات بیشتری نسبت به مینیپلنها باشند. بنابراین نسخه کاملتری از بیزینسپلن هستند که میتوانید طرحتان را با آن استارت بزنید. - پرزنتیشنپلن (برنامه ارائه کسبوکار)
پرزنتیشنپلنها معمولاً از صفحات کاغذی و مجازی خارج شده و به شکل طرحهایی شفاهی درمیآیند که مناسب ارائه در جمع متخصصان یا سرمایهگذاران است. - آنلاینپلن (برنامه کسبوکار برخط یا آنلاین)
اگر طرح کسبوکار خود را با استفاده از مجموعه نرمافزارهای آفیس (Office) به شکل آنلاین دربیاورید، یک بیزینسپلن آنلاین یا آنلاینپلن خواهید داشت. مزایای استفاده از این نوع طرحها شامل امکان به اشتراکگذاری اینترنتی آن و ویرایش و توسعه آسان آن است. امروزه افراد و شرکتها تمایل دارند تا طرحهای کسبوکار خود را بهصورت آنلاین دربیاورند. بنابراین استفاده از آنلاینپلنها روز به روز افزایش پیدا میکند.
چه زمانی میتوانیم بیزینس پلن خود را ویرایش کنیم؟
شما زمانی میتوانید بیزینس پلن خود را دستکاری یا ویرایش کنید که قصد بهتر کردن آن را داشته باشید. شما میتوانید هر ایده جدید برای کسبکارتان را یادداشت کنید. آنگاه در دورههای زمانی مشخص (مثلاً یکبار در هفته یا یکبار درماه) بیزینس پلنن خود را بهروزرسانی کنید.
در جریان بروزرسانی طرح کسبوکارتان، در نهایت به یک طرح جامع و بی عیب و نقص میرسید که در صورت ارائه میتواند هرکسی را قانع کند. قدرت بروزسانی را دست کم نگیرید و برای آن وقت بگذارید. نگذارید ایدههای کسبوکارتان در حد برنامههای قدیمی و غیرخلاقانه باقی بمانند.
استفاده از مایندمپ برای طراحی بیزینس پلن ها
مایندمپ یا Mind Map، یک سیستم آنلاین مختص طراحی چشماندازیهای آموزشی است که میتوان از آن برای طراحی بیزینس پلن هم استفاده کرد. مایندمپ یک نقشه ذهنی منظم به شما ارائه میکند که بهراحتی قابل دستکاری و ویرایش است. شما میتوانید به راحتی به کمک مایندمپ، بیزینس پلنهای خود را در هر سطحی که بخواهید بهصورت آنلاین تنظیم کنید.
استفاده از این برنامه بسیار راحت است. بنابراین برنامههای کاغذی خود را به کمک مایندمپ به یک طرح آنلاین و منظم تبدیل کنید. آنگاه آن را با افراد موردنظرتان به اشتراک بگذارید.
آیا بیزینس پلن باید طرح استهلاک نیز داشته باشد؟
یک بیزینس پلن خوب میتواند حتی شامل یک طرح توجیهی برای استهلاک پروژههای تولیدی یا طرح خروج از پروژههای آنلاین باشد. این طرح از آن لحاظ اهمیت دارد که بتوان نتیجه گرفت اگر به هر دلیلی امکان پیشبرد پروژه در مراحل بعدی امکانپذیر نبود، چطور میتوان از آن خارج شد؟!
در واقع حداقل و حداکثر هزینه برای خروج از یک کسبوکار چه مقداری خواهد بود؟!
مشخص کردن حد ضرر یک کسبوکار میتواند بخشی از بیزینس پلن آن باشد. اما اکثر افراد دوست ندارند در زمان ایدهپردازیهایشان در مورد شکستها بنویسند؛ بنابراین این گزینه را نادیده میگیرند.
بیزینس پلن خروج چیست؟
یکی از سختترین و تلخترین قسمتهای یک بیزینس پلن در کسبوکارهای اینترنتی نحوه تعطیل کردن کسبوکار است. به هر طریق هر تجارتی روزهای فراز و فرودی دارد و ممکن است در زمانی مجبور به تعطیلی آن شویم. اما آنچه که در چنین شرایطی مهم است نحوه صحیح خروج از کسب و کار است تا مانع از ضرر و آسیب بیشتر به ما شود.
این موضوع نیز در بیزینس پلن کسب و کار اینترنتی بسیار حائز اهمیت است و باید حتماً در آن بگنجانیم. در یک بیزینس پلن خوب حتی نحوههای خروج صحیح و راهکارهای مناسب جمعآوری کسبوکار نیز باید گنجانده شود تا در صورت بروز مشکل درتجارت آنلاین ما از آسیب بیشتر جلوگیری شود. در زیر به برخی ازین موارد اشاره کردهایم:
- سعی خواهیم کرد که سایت و متعلقات مربوط به آن را به قیمت روز خود به فروش رسانیم. این متعلقات شامل لوازم و تجهیزات فیزیکی و همچنین بانک اطلاعاتی جمعآوری شده خواهد بود.
- تمام خدمات مرتبط با کسبوکارمان را ظرف دو ماه تعطیل میکنیم. مشتریان دائمی و دیگر کسانی که به کسبوکارمان گره خورده بودند ر ا از فروش یا تعطیلی سایت آگاه کرده و آنها را به همکاران معتبر خودم معرفی میکنیم.
- در طول زمان و از ابتدای راهاندازی سایت، مقداری از درآمد حاصل از کار را پس انداز کرده تا در همچنین روزهایی و یا شرایط نامساعد دیگر پشتیبان داشته باشیم.
- پس از تعطیلی کار، حتماً آن را مورد بررسی و تحلیل قرار میدهیم تا مشکلات و ویژگیهای کار را پیدا کنیم. این تجربیات را هم در اختیار دیگران میگذاریم، هم در صورت نیاز بار دیگر خودمان به کار میگیریم.
طرح های کسب و کار آنلاین
ایده راهاندازی کسبوکارهای آنلاین یا ساخت فروشگاه اینترنتی هر روز در حال گسترش است. بنابراین شما میتوانید بخشی از کار خود را به اجرای آنلاین آن اختصاص دهید. مثلاً اگر قصد راهاندازی یک کارگاه تولیدی را دارید، بیزینس پلن خود را به دو بخش تبدیل کنید:
- بیزینس پلن کلی کسب و کار
- بیزینس پلن اجرای آنلاین کسب و کار
شما میتوانید با استفاده از قابلیتهای دیجیتال مارکتینگ، حتی قبل از شروع کسبوکارتان به فعالیت بپردازید و بازار هدف خود را بسازید. برای این کار از گزینه همکاری در فروش کسبوکارهای مشابه ایده خود شروع کنید.
با پیدا کردن بازار مناسب هدف و مشتریهای وفادار، راهاندازی کسبوکار مستقل خود را آغاز کنید. با این کار در نهایت هوشمندی از صفحات مجازی و تکنولوژی در حال گسترش شبکههای اجتماعی به نفع خودتان استفاده کردهاید. یادتان باشد میتوانید ابزارهای آنلاین را دست کم نگیرید و از آنها نهایت استفاده را ببرید.
وقتی نام «بیزینس» یا «Business» را میشنویم، در ذهن اکثریت ما، یک کسب و کار موفق با تعداد زیادی کارمند و واحدهای تولیدی و خدماتی تداعی میشود. البته یک کسب و کار فیزیکی موفق، حقیقتاً به همین شیوه است، اما گاهاً معنی بیزینس میتواند بزرگتر یا حتی کوچکتر و متفاوتتر از این تصویر باشد.
گاهی یک کسبوکار خدماتمحور اینترنتی، بدون استفاده از هیچ تجهیزات خاصی هم میتواند به معنی بیزینسی موفق باشد. تا به اینجا برخی از ابعاد بیزینس را بررسی کرده و به مفهوم بیزینس پلن هم پرداختیم، اما در ادامه به پیشنیازهای راهاندازی بیزینس و اصول راهاندازی آن خواهیم پرداخت تا این مبحث را کامل کنیم. لطفاً در ادامه نیز با ما همراه باشید تا با هم معنای بیزینس را بهتر درک نماییم.
لزوم تهیه بیزنس پلن برای کسب و کار های آنلاین
هدف مشاوره کسب و کار دکتر ویز ارائه راهکارهای مناسب و کارآمد در تهیه بیزینس پلن برای کسبوکارهای اینترنتی است. چرا که عموماً با توجه به شیوه و متد کار این قبیل تجارتها توجه کمتری به تهیه بیزینس پلن در آن میشود و این موضوع میتواند حلقه گمشده در کسبوکارهای اینترنتی باشد.
در نگاه اول تهیه یک بیزینس پلن برای بیزینس های اینترنتی شاید امری بیهوده تلقی گردد. اما همانطور که گفته شد داشتن بیزینس پلن خوب همانند یک نقشه راه است و میتواند شما را به اهداف برنامهریزی شده سریعتر برساند. پس نمیتواند در تجارتهای آنلاین از تهیه بیزینس پلن صرف نظر کرد. در نظر داشته باشید که داشتن بیزینس پلن علاوه بر مسیر و راهنمای رسیدن به اهداف کسب و کار اینترنتی شما، دید مناسبی نسبت به وضعیت واقعی شما و رقبایتان میدهد.
مواردی که در تهیه بیزینس پلن برای کسب و کار های آنلاین باید به آن ها توجه کنیم
۱- ایده های کسب و کار
در فعالیتهای آنلاین مهمترین رکن، ایدههای شکلدهنده به کسبوکار شماست. در واقع داشتن موضوعی که موجب شده تا شما به اینترنت به عنوان بستر فروش، بازاریابی و یا ارائه خدمات خود روی آوردهاید در بیزینس پلن شما نخستین گام است. شناسایی این ایده در رسیدن به بیزنس پلن موفق بسیار مهم است.
۲- شناخت مخاطب
مخاطب هدف در کسب و کارهای اینترنتی، اصلی مهم در رسیدن به بیزینس پلن مناسب است. هر محصول و یا خدمتی که به صورت آنلاین عرضه میگردد مخاطب خود را دارد و اگر شما بدون شناخت آن به فعالیت اقدام کنید در پیدا کردن کاربران حقیقی خود شکست خواهید خورد . در نتیجه بیزینس پلن شما باید در جهت خدمترسانی به مخاطبین واقعی سایت یا فضای مجازییتان باشد.
۳- تحلیل بازار
باید در هنگام تهیه بیزینس پلن بازارهای مشترک داخلی و جهانی کسب و کار اینترنتی خود را شناسایی و بررسی کنید. باید اطلاعات موجود به دست آمده از مشاهدات و تحقیقات دیگران را تحلیل و آن را در کنار اطلاعاتی قرار دهید که حاصل مشاهدات و روشهای جستوجوی خودتان هستند. در واقع تجربیات جهانی در زمینه تجارت آنلاین شما بسیار راهگشاست.
۴- اندازه کسب و کار
باید زمینه تولید و معرفی محصول خود را در اینترنت مشخص کنید. در واقع قسمتی از بازار که میخواهید پوشش دهید در تهیه بیزینس پلنتان بسیار مؤثر است. در قدمهای اول بهتر از از بازارهای کوچک شروع کنید تا بتوانید به مرور زمان مطابق با برنامه بیزینسی خود آن را گسترش دهید و به اهداف تعیین شده در بیزینس پلن خود برسید. شغل بیزینس چیست؟
۵- اهداف کسب و کار
یکی از مهمترین مراحل در تهیه بیزینس پلنهای کسب و کارهای اینترنتی نوشتن و مشخص کردن اهداف تجارت آنلاین شما است. این مسئله جز سه رکن اصلی بهبود کسبوکار اینترنتی شما بوده و سعی کنید در تعیین آن وقت بیشتری بگذارید.
۶- نیاز های اولیه
یکی از مسائل مهم در کسبوکارهای اینترنتی، نیازهای اولیه برای تجارت است. در واقع بیزینس پلن شما بر طبق این نیازها جلو رفته و در درجه اول به دنبال رفع آنها است. چرا که اگر به آنها در مسیر کاری خود توجه نکنیم میتواند در رسیدن به اهداف بعدی مشکل ساز شود.
۷- مدل عملکرد
در واقع این بخش بسته به نوع کسب و کار اینترنتی شما بوده و به بیزینس پلن شما جهت میدهد. در راستای بهبود کسبوکار خود باید به مدلی برسید تا براساس آن سایت خود را رو به جلو ببرید. به طور مثال:
- در ابتدا به مدت سه ماه، روزی ۳ ساعت وقت بر روی سایت میگذاریم. هر هفته ۳ محصول و هر ماه ۲ مطلب به سایت میافزاییم.
- مطالب توسط خود من تهیه و ترجمه میشود.
- بعد از گذشت ۳ ماه، تا یک سال پس از راه اندازی فروشگاه، هر ماه ۴-۵ محصول و ۱-۲ مطلب به سایت باید اضافه کنیم.
- بعد از گذشت ۳ ماه، تا یک سال، نیاز داریم وقت بیشتری برای کسب و کارمان بگذاریم: پاسخ به تماسها، تهیه پیش فاکتور، پیگیری مشتریان و … در این صورت نیاز است هر روز به طور تمام وقت به این کسب و کار بپردازیم.
- در طول مدت یک سال پس از راهاندازی فروشگاه اینترنتی، در نمایشگاههای تخصصی حاضر شویم و با تولیدکنندگان و واردکنندگان اجناس وارد مذاکره کنیم. حداقلش این است که با آنها آشنا شده و لیستی از آنها در اختیار خواهیم داریم. همچنین کسبوکار خودمان را به آنها معرفی میکنیم تا در آینده راحتتر روی همکاریمان بتوانیم مذاکره کنیم و برای آنها نا آشنا نباشیم.
- در صورت امکان، یک سال پس از ساخت فروشگاه اینترنتی، یک مسافرت بازاریابی بکنیم.
هدف اول و اصلی ما جمعآوری اطلاعات فروشندگان شهرهای مختلف در چند استان و نیز معرفی سایت به آنها است. هدف دوم پیدا کردن مشتری در همین سفر است.
- در ۲ سال آینده با یکی یا دو نفر از فروشندگان بزرگ و خوش نام، به صورت نزدیک شروع به کار کنیم و بخشی از فعالیتهای فروش را از طریق آنها انجام دهیم. ضمناً سعی میکنیم از تجارب و اعتبار آنها نیز استفاده کنیم و بازار را بهتر و بیشتر بشناسیم و با تولیدکنندگان و عمده فروشان بیشتر آشنا شویم.
انواع plan business مناسب کسب و کارهای مختلف
طرحهای تجاری به فعالیتهای تجاری کمک میکنند تا هدفهای خود را بشناسند و در مسیر رسیدن به این اهداف ثابت قدم باشند. این طرحها هدفهای مختلفی را دنبال میکنند؛ بنابراین شکلهای مختلفی دارند. برخی از طرحهای کسب و کار شامل موارد زیر هستند:
بیزینس پلن سنتی
طرح کسب و کار سنتی در مقایسه با طرح نوین جزئیات بیشتری را پوشش میدهد؛ در نتیجه طولانی تر است. این پلن از بخشهای مختلفی تشکیل شده است که شامل:
- خلاصه مدیریتی
- توضیح کسب و کار، مسیر و نقشه کسب و کار
- تجزیه و تحلیل رقیبان کسب و کار
- برسی و سنجش بازار هدف
- توضیح و تفسیرزندگینامه و وظایف کارکنان
- تحلیل و بررسی میزان سود سالانه و میزان سرمایه اولیه مورد نیاز
- تفاهم نامههای همکاری، اسناد ثبت علامت تجاری و …
بیزینس پلن مدرن
اگر میخواهید طرح تجاری شما در اسرع وقت آماده شود و کسب و کاری دارید که به سادگی قابل توضیح است، طرح مدرن برای شما مناسب است. این طرح شامل قسمتهای زیر است:
- ارزش کسب وکار شما برای بازار مقصد را در عبارتی کوتاه بیان میکند.
- شرکای تجاری که در کنار شما فعال خواهند بود را به شما معرفی میکند و نقشه و مسیر راه را برای رسیدن به ارزش رقابتی نشان میدهد و منابع مختلف در ابداع ارزش را برای شما مشخص میکند.
- مخاطب کسب و کار، راههای ارتباط با مشتریان، چگونگی داشتن ارتباط موثر و پایدار با مشتری را تعریف میکند.
- فهرست جریانهایی را نشان میدهد که کسب و کار را به سود میرساند.
بیزینس پلن ناب
این بیزینس پلن نسبت به پلن یک صفحه ای حاوی اطلاعات مالی بیشتری است. اما در مقایسه با طرح سنتی کوتاهتر است. این پلن وسیله ای برای پیشرفت کسب و کار است. در پلن ناب مواردی که برای گرفتن وام و جذب سرمایه اهمیت دارد، وجود ندارد.
این طرح به پیش بینیها، ترسیم مسیر کسب وکار و هزینهها توجه زیادی دارد.در این پلن به پیشینه شرکت و کارکنان آن اشارهای نمیشود؛ زیرا افراد داخل شرکت این موارد را میدانند.
بیزینس پلن استارتاپی
این پلن ۹ بخش توصیف مشتری، ارزشی که کسب و کار برای بازار دارد، مسیرهای ارتباط با مشتریان، چگونگی ارتباط با مشتریان، روندهایی که برای کسب و کار درآمدزا است، منابع، فعالیت ها، شرکای مهم و تخمین هزینه هایی که کسب و کار دارد را شامل میشود.
بیزینس پلن بازاریابی
در بیزینس پلن بازاریابی یکی از موارد بسیار مهم است. شما باید درنظر بگیرید که هر فعالیت اینترنتی جهت ابقای خود باید تمهیدات مناسبی برای بازاریابی و جذب مخاطب داشه باشد. به طور مثال:
- اساس بازاریابی اینترنت ی بر پایه «بازاریابی محتوا» و «سئو» و در زمینه اینترنت بنا شده است
- ایجاد محتوای کاربردی و انتشار آن در وبلاگ فروشگاه و جذب مخاطبان دائمی
- رعایت اصول سئو و بهینه سازی سایت و جذب مشتریان از طریق موتورهای جستجوگر
- انجام یک سفر بازاریابی با هدف معرفی کسبوکار و جمعآوری اطلاعات فروشندگان، بازاریابی تلفنی و ارسال فکس و پیامک به شمارههای جمعآوری شده
- ایجاد بخشی در سایت جهت دریافت شماره تماس بازدیدکنندگان، ارسال پیامکهای فروش ویژه و ارسال پیامکهای خاص به فروشندگان و همکاران (تبریک اعیاد، اعلام نمایشگاهها و … ).
- چاپ کاتالوگ، بروشور و کیسههای تبلیغاتی با آرم و آدرس سایت
چرا بعضی از کسب و کار ها بدون بیزینس پلن هم موفق شدهاند؟
طراحی بیزینسپلن هیچ تضمینی برای موفقیت در یک کسبوکار نیست. در قسمت فوق اشاره کردیم که یک بیزینسپلن حتی میتواند شامل طرح خروج یا منحل کردن یک کسبوکار نیز باشد. بنابراین طرح کسبوکار یا Business Plan تنها جنبه شفافسازی دارد. این طرح مانند یک نقشه راه میماند که میتواند راهنمای ما باشد.
مطمئناً کسبوکارهایی وجود دارند که حتی بدون بیزینسپلن هم موفق شدهاند؛ اما این دلیل نمیشود که ما از ایجاد نقشه راه خود دست بکشیم. به ثمر نشستن ایدههای کسبوکار به عوامل زیادی بستگی دارند. نحوه مدیریت، قدرت مالی، سرمایهگذاران منصف، تیم حرفهای و کاربلد، بازاریابی مناسب، محصولات باکیفیت، ریسکپذیری، زمان و …. همگی در نزدیک شدن به چشمانداز نهایی پروژههای کاری نقش دارند.
امروزه روانشناسان حتی روحیات تیم و باورهای تیم را دخیل در تحقیق و توسعه کسب و کارها میدانند. بنابراین بیزینسپلن تنها بخش کوچکی از کاری است که باید قبل از شروع به ایجاد کسبوکارمان انجام دهیم. بهانه تراشی برای فرار از ایجاد نکردن طرح کاری، تنها شفافسازیهای لازم را از ما دور میکند. یادتان باشد یک ایده کاری در ابتدا بسیار ضعیف و شکننده است. طرح کسبوکار یا BP پروژهمان میتواند این شکنندگی را برطرف کند.
آیا برای نوشتن طرح کسب و کار به بیزینس کوچینگ نیاز داریم؟
زمانی که برای فعالیت خود طرح داشته باشید بهتر می توانید از کوچینگتان سود و درآمد به دست آورید. شما به خوبی پیش بینی می کنید. یک پلن به شما کمک می کند که برای پروژهها واهدافی که باعث ترقی فعالیت تجاری شما میشود زمان و انرژی صرف کنید.
یک بیزینس پلن شما را قادر میسازد که افکار و ایدههای مدنظر خود را بسنجید و به راحتی مشکلات کسب و کارتان را تشخیص دهید. طرح تجاری نه تنها وضعیت کنونی شما را ترسیم میکند بلکه تشخیص مسیر رو به روی شما را نیز آسان میکند.
نتیجه گیری
در این مقاله سعی کردیم به صورت مفصل درباره بیزینس پلن چیست صحبت کنیم. پاسخ بیزینس پلن یعنی چه را کاملا شرح دادیم.
آنچه که در این مقاله به آن پرداخته شد در واقع راهکاری است در جهت بهبود کیفیت کسب و کارهای اینترنتی با بیزینس پلن. این موضوع وابستگی فراوانی به شناخت و برنامه ریزی ما برای تجارت اینترنتی که در حال انجام آن هستیم دارد.
گفتیم که بیزینس پلن در واقع نقشه راه ما برای پیشرفت و رسیدن به اهداف تعیین شده است. در کسب و کارهای آنلاین نیز این موضوع بسیار حائز اهمین بوده و در بستر خود نیاز به برنامهریزی و توجه بیشتر به جزییات آن داریم.
تعیین گامهای مؤثر در نوشتن یک بیزینس پلن مناسب می تواند ما را به این نتیجه برساند که برای بیزینس پلن خود و رسیدن به اهداف چه نیازهایی داریم تا به جزییات و مسائل مهم کسب و کار اینترنتی خود توجه بیشتری داشته باشیم و در ضمن آن با شجاعت و درنظر گرفتن جامعه مخاطب خود و شناخت بیشتر رقبا به تدوین یک بیزینس پلن خود اقدام کنیم.
میتوانیم از هوشمندی و داشتن برنامهریزی برای کسب و کار آنلاین خود به عنوان مهمترین عوامل رسیدن به بیزینس پلن خوب و در امتداد آن تحقق اهداف بیزینس و پیشرفت در مسیر کاری خود یاد کنیم.
برخی از سؤالات رایج
بیزینس پلن چیست؟
بیزینس پلن یک سند است که اصول اولیه در مورد کسب و کار، محصولات، و خدمات شما را مشخص میکند.
ساختار یک بیزینس پلن به چه صورت است؟
هر بیزینس پلن دارای جزئیات بسیاری است که بسته به حوزه های که مدنظر شماست متفاوت خواهد بود.
دلیل ضروری بودن بیزینس پلن چیست؟
دلایل گوناگونی برای تهیه یک بیزینس پلن وجود دارد که این موضو ع وابستگی زیادی به نو ع کسب و کار شما دارد و چگونگی استفاده از یک بیزینس پلن را متفاوت می کند. اما موضوع مشترک برای همه کسب وکارها این است که یک بیزینس پلن ضروری است.
جشنواره فروش ساده ترین روش برای افزایش فروش محصولات و خدمات
یکی از بهترین و سادهترین راهها برای فروش بیشتر محصول(خدمات)، برگزاری جشنواره فروش فصلی و مناسبتی است. در این نوع جشنوارهها، شرکتها و فروشگاهها محصولات و یا خدمات خود را با تخفیف نسبتا زیادی عرضه میکنند تا فروش خود را بیشتر کند. امروزه در سراسر دنیا جشنواره فروش متعددی برگزار میشود که هدف از برگزاری همهی آن جشنوارهها صرفا فروش بیشتر و سود کردن نیست. در برخی موارد برگزاری جشنوارهها راهی است برای جلب اعتماد مشتریان و ترغیب آنان برای خریدهای بعدی.
در این بین هوشمندی فرد(تیم) برگزار کننده یک جشنواره فروش بسیار مهم است. برای برگزاری یک جشنواره فروش موفق ملاکها و معیارهای بسیار زیادی وجود دارد که باید به صورت دقیق و تخصصی برگزار شوند. برای مثال تحلیل رفتار و فروش رقیبتان در آخرین جشنواره فروش برگزار شده، بسیار مهم و حائز اهمیت است.
ممکن است با تغیرات بسیار اندکی نسبت به رقیبتان بسیار موفق شوید و یا برعکس، بخاطر بالا بودن بسیار اندک قیمت محصول نسبت به رقیب، دچار زیان مالی سنگینی بشوید.
در ادامهی این مقاله پس از بررسی گام به گام برگزاری یک جشنواره فروش موفق به سراغ بررسی ۷ اشتباه رایج در برگزاری یک جشنواره موفق میرویم.
۱ـ مشخص کردن هدف جشنواره
در بسیاری از جشنوارههای فروش هدف جشنواره مشخص نیست. در حقیقت زمانی که شما میخواهید فروش خود را بیشتر کنید باید یک استراتژی استفاده کنید و زمانی که قرار است اعتماد را بین مشتریان افزایش دهید باید استراتژی دیگری استفاده کنید. اگر مرز میان این استراتژیها را بهصورت روشن و واضح برای خود و تیمتان مشخص نکنید قطعا در طول اجرای جشنواره با مشکلات زیادی مواجه میشوید. حتی ممکن است جشنوارهی شما با زیان مادی و معنوی زیادی همراه باشد.
۲ـ کالا یا خدمت ویژهی خود را مشخص کنید
بهطور کلی کیفیت محصول یا خدمتی که قرار است مشتریان بابت آن به شما هزینهای پرداخت کنند بسیار مهم است. کوچکترین نقص در محصول و یا حتی بستهبندی محصول میتواند مشتری را ناراضی کند. پس قبل از برگزاری جشنواره فروش، کیفیت محصول یا خدمت خود را از هر نظر بررسی کنید. حتی برای اطمینان بیشتر میتوانید آنرا با محصول یا خدمت رقیب هم مقایسه کنید و نقاط ضعف آن را برطرف کنید. در حقیقت رضایت مشتری از خرید در جشنواره فروش، تضمین موفقیت جشنواره و کمپین شماست.
۳ـ شلوغ کاری نکنید!
بدیهی است موقع برگزاری یک جشنواره فروش مشتریان شما افزایش مییابند. پس بهتر است سعی کنید فضای مناسبی را در اختیار مشتریان قرار دهید و تا حد امکان مسیرهای فروشگاه شما گیج کننده و بیش از حد شلوغ نباشد.
۴ـ امکان خرید آنلاین برای خرید غیرحضوری در طول جشنواره
بسیار عادی و رایج است که در زمان برگزاری جشنواره فروش تعدادی از مشتریان شما امکان حضور فیزیکی در فروشگاه شما را نداشته باشند. همانطور که میدانید زمان برگزاری جشنواره باید محدود باشد پس با این شرایط ممکن تعدادی از مشتریان خود را از دست بدهید.
یکی از راهکارهایی که در سالهای اخیر به شدت در حال رشد است این است که جشنواره را بهصورت آنلاین و در بستر اینترنت هم برگزار میکنند تا به کمک آن بتوانند افرادی که به هر دلیلی امکان حضور بهصورت فیزیکی را ندارند، جذب کنند. تنها کافیست با ساخت فروشگاه اینترنتی به این بستر ورود پیدا نمایید.
یکی دیگر از دلایل جشنواره فروش آنلاین جلوگیری از اذحام جمعیت در محل فروشگاه است. برای مثال آخر هفته یا روز آخر جشنواره که ممکن است فروشگاه شما بیشتر از ظرفیت خود جمعیت داشته باشد، میتوانید به کمک سایت تعدادی از مخاطبان را به خرید غیرحضوری هدایت کنید تا از اذحام جمعیت جلوگیری کنید.
ارسال رایگان، اهدای اشانتیون و حامی محیط زیست بودن(خرید بدون آلوده کردن محیط زیست توسط خودرو) میتواند از جمله راههایی باشد که مشتریان را به خرید از سایت ترغیب کند. همچنین در طول برگزاری کمپین و جشنواره فروش میتوانید آمار و عکسهای مربوط به جشنواره را در سایت خود قرار دهید و مخاطبان را به خرید ترغیب کنید.
یکی از مهمترین موضوعات سایت، استفاده از نشانگرهای معکوس زمان است. این کار کمک میکند تا مشتری احساس کند باگذشت هر لحظه و خرید نکردن دچار ضرر شده و سریعتر محصول یا خدمت شما را خرید کند.
۵ـ میزان تخفیف محصول(خدمت) باید کاملا واضح باشد
بسیاری اوقات همهی محصولات یا خدمات شرکت(یا فروشگاه) در فروش ویژه قرار نمیگیرد. ممکن است به بنا به دلایلی فقط یک یا چند محصول(یا خدمت) در جشنوارهی فروش قرار گیرد.
پس اگر در هنگام جشنواره فقط روی یک یا چند محصول خود تمرکز دارید بهتر است که هنگام تبلیغات و برگزاری جشنواره بهصورت کاملا واضح بیان شود که کدام محصولات شامل تخفیف هستند و این تخفیف دقیقا به چه میزان است. یکی از برزگترین مشکلات در جشنوارههای فروش مشخص نبودن تخفیف هاست.
همچنین موقع جشنواره فروش سعی کنید بهترین و مرغوبترین محصولات خود را به فروش برسانید زیرا این محصولات نمایندهی برند شما هستند. به هیچ وجه سعی نکنید که در جشنواره فروش کالاهای بیکیفیت و نامرغوب انبار را به مشتریانتان بفروشید. ممکن است برای سالها یک جشنواره در ذهن مخاطبانتان بماند. پس سعی کنید بیشترین حساسیت را بر روی محصول و یا خدمتتان داشته باشید تا مشتریان بهصورت کامل از شما و خدماتتان رضایت داشته باشند.
۶ـ محل مناسب برای مراجعین و پارکینگ مناسب
برای داشتن فروش هرچه بهتر باید به فکر همه چیز باشید. محل مناسب برای مراجعین و جای پارک مناسب از مهمترین موضوعات پنهانی است که بسیاری از فروشندگان تازه کار به آن اهمیتی نمیدهند و باعث میشود که قسمتی از فروش خود را از دست بدهند. سعی کنید برای جشنواره فروش خود یک پارکینگ اختصاصی کرایه کنید و درصورت امکان مسیرهای مترو و اتوبوس منتهی به فروشگاه خود را نیز بر روی تبلیغات بنویسید.
یکی دیگر از کارهایی که ممکن است هزینه داشته باشد اما اجرای آن در برخی جشنوارهها بسیار مفید است، فراهم کردن سرویس حمل و نقل رایگان به مکانهای پرتردد شهری است.
۷ـ نگهداری از کودکان به کمک اتاق کودک
کودکان و خردسالان نهتنها باعث میشوند که پدر و مادر تمرکز کافی بر خرید نداشته باشند بلکه میتوانند موجب حواس پرتی دیگر مشتریان در طول جشنواره فروش هم شوند. حل کردن این مشکل کمک میکند تا مشتریان با دقت بیشتری خرید کنند و همچنین از فراهم کردن فضای مناسب برای نگهداری از کودکشان قدردان شما باشند. در نظر داشته باشید که این موضوع باید کاملا رایگان باشد چراکه در غیراینصورت نتیجهای عکس میدهد.
۸ـ رفتار حرفهای پرسنل
پرسنل و کارمندان نمایندهی برند شما در یک جشنواره فروش هستند. کارمندان و پرسنل باید حدود ۲ هفته قبل از شروع جشنواره یک دوره آموزش ببینند تا بتوانند اهداف جشنواره را درک کرده و ارتباط خوب و موثری با مشتریان برقرار کنند.
هر رفتار غیرحرفهای و غلط از پرسنل میتواند برند شما را به خطر بیاندازد و فروش شما را تحت تأثیر قرار دهد. نحوهی آداب و معاشرت کارمندان با مشتریان مهمترین موضوعی است که باید به کارمندانتان آموزش دهید.
۸ـ مقدار تبلیغ جشنواره
تبلیغات شما باید به اندازه و متناسب با جشنواره باشد. تبلیغ زیاد میتواند باعث عدم توانایی سرویس مناسب به همه مشتریان شود و همچنین برعکس، تبلیغ کم میتواند باعث فروش حداقلی محصول یا خدمت شما شود. لیستی از مهمترین کانالهای تبلیغ برای جشنواره فروشتان پیدا کنید و در کنار آن بودجهی تبلیغات جشنواره را نیز مشخص کنید تا بتوانید مدیریت تبلیغات را به دست بگیرید.
قرار نیست همهی بودجه تبلیغات قبل از شروع جشنواره و در روزهای ابتدایی جشنواره خرج شود. در روزهای اول جشنواره میتوانید بازخورد کانالهای مختلف را بررسی کنید و سپس تبلیغات خود را به بهینهترین شکل ممکن در روزها و لحظات آخر ادامه دهید.
۹ـ اجناس یا خدمات فروخته شده گارانتی بازگشت وجه دارند
در کسب و کارهای سنتی قدیم معمولا فروشندگانی که اجناس خود را پس میگرفتند،اعتبار بیشتری بین مردم داشتند و مشتریان رغبت بیشتری برای خرید داشتند. علت این موضوع فقط یک چیز است و آن هم ایجاد حس اعتماد در مشتری است. قطعا مشتریان و خریداران محصول و خدمت شما دوست دارند که در صورت هرگونه نارضایتی و مشکلی بتوانند وجه خود را بازپسگیرند.
۱۰ـ مشاوره رایگان و جامع خرید
پرسنل و کارمندان شما باید در مورد ویژگیهای محصول یا خدمت عرضه شده در جشنواره فروش اطلاع کامل داشته باشند تا بتوانند پس از مراجعه مشتریان و درخواست راهنمایی، بهطور کامل شرایط و ویژگیهای محصول را برای مشتری توضیح دهند. اگر مشاوران شما با دیگر کارمندان و پرسنل متفاوت هستند بهتر است لباس و فرمی آراسته و متفاوت از دیگر کارکنان داشته باشند.
۱۱ـ حفظ حریم خصوصی مشتریان در زمان خرید
برگزاری جشنواره فروش همیشه با چالشها و مشکلات متعددی روبرو بوده است که از جمله این مشکلات میتوان به سرقت رفتن وسایل و کیف پول مشتریان اشاره کرد. تیم حراست باید با تیز بینی خاصی افراد مشکوک را تشخیص دهد و از ورود آنان جلوگیری کند. همچنین دیگر آفتی که گاهی جشنوارههای فروش با آن مواجه میشوند حضور ناخوشایند تکدیگران و دستفروشان است که به کمک تیم حراست میتوانید آنان را کنترل کنید و از ورودشان جلوگیری کنید.
۱۲ـ طراحی و دیزاین فروشگاه برای جشنواره فروش
در طول برگزاری جشنواره فروش باید سعی کنید طراحی و دیزاین فروشگاهتان کاملا متفاوت و خاص باشد. مشتریان شما انتظار دارند که با طراحی جدیدی روبه شوند. البته سعی کنید زبان طراحی اصلی فروشگاهتان را حفظ کنید و با تغییراتی آن را زیباتر و جذابتر جلوه دهید.
در طراحی و دیزاین جدید به فکر جشنواره فروش برای مشتریان غیر حضوری هم باشید. مشتریان غیرحضوری انتظار دارند حال و هوای سایت شما متفاوتتر از گذشته باشند پس سعی کنید سایت خود را هم آپدیت کنید و دیزاین آن را جدید کنید. البته سعی کنید فضای سایت و فروشگاه به هم نزدیک باشد و زبان طراحی آن مشترک باشد. بهطور خیلی خلاصه سعی کنید ترکیب رنگ مورد استفاده سایت و فروشگاه یکسان باشد.
۱۳ـ کالاهای مشکلدار بلای جان جشنوارههای فروش
فرض کنید تا اینجای کار همهی گامهای مطرح شده را به درستی انجام دادهاید و انتظار یک فروش فوق العاده را دارید. اما ممکن است یک یا چند کالای مشکلدار، گریبان تعدادی از مشتریان را بگیرد و شاکی شوند. اگر آن مشتریان برای پس دادن کالای خود به فروشگاه شما بیایند و دیگر مشتریان متوجه این مشکلات شوند، میتواند فروش و اعتماد مشتریانتان را تا حد زیادی دچار مشکل کند.
پس حتی اگر در زمانهای عادی تک تک محصولاتتان را بررسی نمیکردهاید بهتر است چند کارمند را مخصوص چک کردن سلامت کالاهای انبار کنید تا از هر مشکل احتمالی جلوگیری کنید.
۱۴ـ با مشتریانی که امکان حمل محصول را ندارند چهکنیم؟
ممکن است مشتریان و کاربران شما بلافاصله بعد از خرید امکان حمل آن را نداشته باشند. برای این دسته از مشتریان باید سیستمی طراحی کنید که بعد از پرداخت هزینه، آدرسی به شما بدهند و سپس در زمان تعیین شده محصولشان را دریافت کنند. البته ممکن است محصول شما مرسوله خاصی مانند فرش یا مبل باشد که برای حمل و نقل به یک ماشین باربری نیاز است.
در اینصورت بهتر است برای این دسته از مشتریانتان برنامهای داشته باشید تا پس از خرید دچار سردرگمی نشوند و بهراحتی بتوانند محصول خریداری شده را به محل مورد نظر انتقال دهند. گاهی اوقات در جشنوارههای فروش(مانند جشنوارههای پیش فروش تلفن همراه) محصول نمونهای بهمنظور تست در فروشگاه وجود دارد.
علت این است که این محصول هنوز بهصورت رسمی آمادهی عرضه نشده است. در چنین مواقعی نیز فروشندگان با دریافت آدرس از مشتری، بلافاصله پس از عرضهی محصول آن را به دست مشتری میرسانند.
یکی از مهمترین جشنوارههای فروش در سراسر دنیا جمعه آخر ماه نوامبر است.
۷ اشتباه رایج در برگزاری جشنوارههای فروش
یکی از دلایلی که بسیاری از جشنوارههای فروش با شکست مواجه میشوند این است که شتابزده عمل کردهاند و جوانب مختلف جشنواره را نسنجیدهاند. در ادامهی مقاله ۷ مورد از بزرگترین اشتباهات در جشنواره فروش را بررسی میکنیم.
۱ـ جشنوارهی شتاب زده
ممکن است به دلایل مختلفی شما دیر به فکر برگزاری یک جشنواره فروش بیافتید. در این شرایط باید بین برگزاری یک جشنواره شتابزده و یا برگزار نکردن آن جشنواره تصمیمگیری کنید.
ارزیابی خودتان و شناخت کافی از عوامل و تیم اجراییتان میتواند کمک زیادی به تصمیم صحیح شما قبل از برگزاری جشنواره بکند. بسیار مهم است که بتوانید در این هنگام تصمیم درستی بگیرید زیرا برگزاری یک جشنوارهی غلط آسیب بزرگی به برند وارد میکند و از طرف دیگر برگزار نکردن جشنواره نیز میتواند موفقیت و فروش بزرگی را از شما سلب کند.
۲ـ کپی برداری بدون فکر از رقبا
فرض کنید رقیب شما ماهها در تدارک برگزاری یک جشنوارهی فروش تمام و کمال بوده است. حالا درست یک هفته قبل از شروع جشنواره فروش شما هم تبلیغات رقیبتان را دیدهاید و به فکر برگزاری یک جشنواره فروش افتادهاید.
خب شاید در نگاه اول یک هفته فرصتی کافی بهنظر برسد اما قطعا در مقابل زمانی که رقیبتان برای تدارک برگزاری این جشنواره گذاشته است زمان کمی است و جدای از اینکه میتوانید طی یک هفته کارهایتان را جفت و جور کنید یا خیر ممکن است مشتریانی که به هر دو جشنوارهی شما و رقیبتان میروند کیفیت جشنواره را ملاکی برای کیفیت برند شما بدانند و شما شکست بزرگی را نسبت به رقیبتان تجربه کنید.
جالب است بدانید بسیاری از برندهای بزرگ دنیا برای گمراه کردن رقیبانشان، جشنوارههای سوری برگزار میکنند تا رقیب را گمراه کنند و جشنوارههای اصلی بین این جشنوارههای سوری گم باشد. بدین صورت برای مدت زمان زیادی راز موفقیت آنان در پردهای از ابهام باقی میماند.
۳ـ کوچک بودن هدف جشنواره
فرض کنید شما صاحب یک فروشگاه ساعت هستید ممکن است شما در حالت میانگین روزانه ۱۰۰ عدد ساعت میفروشید و بهصورت میانگین روی هر ساعت ۵۰۰۰۰ تومان سود میکنید. حالا فرض کنید یک جشنواره فروش برگزار کردهاید که سود شما به ۲۰۰۰۰ تومان به ازای هر محصول رسیده اما تعداد محصولی که فروختهاید از ۱۰۰ به ۱۵۰ عدد رسیده است.
با یک محاسبه ساده میتوان فهمید که سود شما از ۵ میلیون تومان به ۳ میلیون تومان در روز کاهش پیدا کرده است. درعین حال هزینهی زیادی نیز برای تبلیغات، جذب نیرو و فضاسازی مناسب برای فروشگاه کردهاید.
پس میتوان گفت که با برگزاری این جشنواره نهتنها سود نکردهاید بلکه دچار زیان مالی بزرگی هم شدهاید. گاهی اوقات برگزاری یک جشنواره فروش نهتنها زیان مالی دارد بلکه مشکلات آن در ذهن مشتریان باقی میماند و هزینههای سنگینی را برای مدت زیادی به فروشگاه تحمیل میکند.
۴ـ جشنوارهی شما ارزشی برای مخاطب ندارد!
بعضی از جشنوارههای فروش آنقدر قدرت جذب کمی دارند که حتی دلتان هم نمیخواهد در آن شرکت کنید. برای مثال هیچ وقت تخفیف ۵ درصدی روی مواد خوراکی نمیتواند مشتریان را به فروشگاه شما روانه کند. این ارقام کشش کافی ندارند و نمیتوانند مخاطب را ترغیب به حضور در جشنواره کنند.
به همین روال تخفیفهای بیش از حد هم میتواند تأثیر روانی بدی روی مشتریان داشته باشد و آنان دائم از خود بپرسند که مگر قبل از این جشنواره سود این فروشگاه چقدر بوده است؟! معمولا این اتفاق از درصدهای ۵۰ به بالا میافتد.
۵ـ تیم اجرایی ضعیف جشنوارهتان را نابود میکند!
برگزاری یک جشنواره فروش خوب درست مانند برگزاری یک مهمانی بزرگ است. جشنواره باید درست طبق خواستهی شما و در بهترین حالت ممکن اتفاق بیافتد. هر مشکل کوچکی میتواند جشنوارهی شما را خراب کند. استدلال بسیاری از فروشندگان تازه کار این است که کارها خودشان سری میشوند.اما این دسته از فروشندگان پس از برگزاری و شکست(!) جشنواره به شدت دنبال مقصر میگردند.
در حقیقت باید چند روز قبل از برگزاری جشنواره وظیفهی تکتک افراد مشخص شده باشد و هرکس بداند قرار است چه کاری را انجام دهد. جشنوارهتان را از روز اولی که تدارک جشنواره را میبینید جدی بگیرید و با هرگونه کمکاری پرسنل در هنگام برگزاری جشنواره برخورد کنید.
۶ـ جشنواره فروش نیاید بیش از حد طولانی باشد
شاید در نگاه فکر کنید که هرچه زمان برگزاری یک جشنواره فروش بیشتر باشد فروش بیشتر است و استقبال مردم هم بیشتر میشود اما تجربه نشان داده است که زمان زیاد در برگزاری جشنواره نهتنها کمک نمیکند بلکه باعث میشود استقبال هم کمتر شود. یک جشنواره بلند مدت نهتنها پرسنل را خسته میکند بلکه باعث میشود که جشنواره از چشم مشتریان نیز میافتد.
۷ـ روزها و لحظات آخر طلایی است!
ممکن است در لحظات آخر دچار ناامیدی شوید اما دست نگه دارید! ممکن است درست در آخرین روز جشنواره، شما به اندازه چندین هفته بفروشید. مقداری از بودجهی تبلیغاتیتان را برای روزهای آخر ذخیره کنید. این کار کمک میکند تا تداوم تبلیغ در طول برگزاری جشنواره، مشتریان را به فروشگاه شما بکشاند. پس در طول برگزاری جشنواره صرفا سعی کنید که روی بهبود جشنواره کار کنید و تبلیغاتتان را نیز هدفمند کنید تا بهترین نتیجه و فروش را تجربه کنید.
میتوانید در ازای مقدار اندکی تخفیف، نظرسنجی جشنواره را از مشتریان انجام دهید و نقاط ضعف و قوتتان را از زبان مشتریان بشنوید تا در جشنوارههای بعدی از آن استفاده کنید.
بررسی جایگاه دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها
با ارائه آماری از جمعیت آنلاین جهان قصد داریم اهمیت دیجیتال مارکتینگ را در دنیای امروزی به شما نشان دهیم.
آمار افراد آنلاین جهان:
در مارس ۲۰۰۰ حدود ۳۰۴ میلیون نفر درجهان به اینترنت دسترسی داشتند، در مارس ۲۰۰۳ این رقم دو برابر شد به ۶۰۸ میلیون نفر رسید، در دسامبر ۲۰۰۵ جمعیت انلاین جهان از ۱ میلیارد نفر گذشت این یعنی ۲۰ درصد جمعیت جهان آنلاین بودند.
در سال ۲۰۱۲ این رقم از مرز ۲.۴ میلیارد نفر گذشت و در ۳۱ مارچ ۲۰۱۹ حدود ۴ میلیارد و سیصد هشتاد میلیون نفر جمعیت انلاین جهان است که در مقایسه با جمعیت ۷.۷ میلیاردی جهان نشان میدهند که حدود ۶۲.۶درصد جمعیت جهان آنلاین هستند.
قطعا در سالیان آینده این درصد همچنان افزایش پیدا خواهد کرد. تمامی ارقام بالا نشان دهنده این واقعیت است که رشد روز افزون وارد شدن مردم به دنیای آنلاین را داریم.
به مرور زمان تمامی کسب و کارهای آفلاین در حال فروپاشی و جابه جا شدن و تمایل شدید مردم به دنیای آنلاین لزوم وارد شدن در دنیای آنلاین را برای همه کسب و کارها ایجاب میکند.
۲۱ اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسبوکار شما
اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای تمام مشاغل شناختهشده است. در حال حاضر بیشتر کسبوکارهای سنتی، بخشی از فعالیت خود را از طریق دیجیتال مارکتنیگ انجام میدهند. در واقع آن دسته از صاحبان مشاغل که به اهمیت دیجیتال مارکتینگ پی بردهاند، زودتر دست به کار شدهاند و در حال حاضر سهم خوبی از بازار محصولات خود را در دست گرفتهاند. پیشنهاد می شود در مورد تبلیغات کلیکی بیشتر بخوانید.
این در حالی است که برخی دیگر از صاحبان مشاغل هنوز هم به شیوه قدیمی عمل میکنند و متوجه اهمیت دیجیتال مارکتینگ نیستند.چه شما یک کسبوکار سنتی داشته باشید که بخواهید آن را سرپا نگه داشته و رونق دهید و چه یک کسبوکار مدرن مبتنی بر ارائه خدمات و محصولات آنلاین داشته باشید، در هر صورت با درک اهمیت دیجیتالمارکتینگ میتوانید به هدف خود برسید. در اینجا به ۲۱ اهمیت دیجیتال مارکتینگ اشاره میکنیم که توجه به آنها میتواند برای فعالیت در بازارهای جدید کمک کننده باشد. این ۲۱ مورد به قرار زیر هستند:
-
مشتریان بیشتر
کسبوکارهای قدیمی بازار محدودی دارند. شما یک فروشگاه فیزیکی را تصور کنید که تنها میتواند به مردم یک محله یا نهایتاً یک شهر اجناس خود را بفروشد. این در حالی است که اگر همین فروشگاه یک وبسایت تخصصی برای محصولات خود راهاندازی کند و در دیگر بسترهای اجتماعی نیز فعالیت کند، میتواند به تمام مردم یک کشور محصولات خود را ارائه کند. محدود نبودن مشتریان به یک منطقه خاص از اولین و مهمترین ویژگی دیجیتال مارکتینگ است.
-
کار با انواع رسانههای اجتماعی
وقتی شما وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شوید، دیگر تنها به داشتن یک وبسایت بسنده نمیکنید، بلکه در انواع شبکههای اجتماعی پرقدرت به ارائه محصول، تبلیغات و برندسازی میپردازید. از جمله برترین رسانههای اجتماعی میتوان به فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و یوتیوب اشاره کرد. بنابراین فعالیت در دیجیتال مارکتینگ میتواند در بسترهای متفاوت اجتماعی صورت گرفته و طیف بزرگتری از مشتریان را جذب کسبوکارها کند.
-
استفاده از متن، تصویر و ویدئو بهصورت همزمان
گفتیم که افراد و صاحبان مشاغل میتوانند در انواع شبکههای اجتماعی و بسایتها به فعالیت بپردازند. اما این فعالیت نیز شیوه و ابزار گوناگونی دارد که بسته به نوع محصول میتوان از هریک از این روشها استفاده کرد. شما میتوانید محتوای دیجیتالی خود را بهصورت متن، تصویر، ویدئو یا اینفوگرافی (تصاویر توضیح دهنده) ارائه کنید. هر مخاطب نوع خاصی از محتوا را میپسندد که شما میتوانید با بهرهگیری از انواع روشهای تولید محتوا، مخاطبین با انواع سلایق را به طرف خود جذب کنید. (بازاریابی محتوا یکی از پرطرفدارترین شیوههای بازاریابی دیجیتال است.)
-
فعالیت هدفمند
وقتی شما یک کسبوکار فیزیکی را اداره میکنید، چهارچوبهای فعالیت شما و مشتریانتان مشخص هستند. با این وجود شما نمیتوانید اهداف خاصی را برای آینده کاری خود در نظر بگیرید.
این در حالی است که دیجیتال مارکتینگ بهراحتی اجازه هدفگذاری را به فعالیتهای شما میدهد. میتوان گفت که هدفمند بودن فعالیتها، دیگر اهمیت دیجیتال مارکتینگ است که باعث میشود در راستای رسیدن به اهداف خود به پیش برویم. (هدف میتواند رسیدن به فروش دو یا چند برابر در ماه یا سال آینده باشد!)
-
ایجاد یک بازار صمیمی
در دنیای دیجیتال مارکتینگ، شما به صورت پیوسته و هدفمند با مخاطبین فعلی و بالقوه خود در تعامل خواهید بود. این تعامل که از طریق تولید محتوا و دیگر شیوههای بازاریابی دیجیتال انجام میشود، بین شما و مشتریانتان صمیمیت ایجاد میکند. ایجاد چنین صمیمیتی در کسبوکارهای قدیمی امکانپذیر نیست.
-
تعامل با دیگر کسب و کارها
در دنیای دیجیتالمارکتینک، شما به راحتی میتوانید محتوای خود را با دیگر کسبوکارهای مرتبط با کارتان به اشتراک بگذارید. برای مثال یک تولیدکننده مبلمان میتواند محتوا، تبلیغ و دیگر گزینههای کسبوکار خود را با سایتها و صفحات تولید چوب، پارچه، اسکلت و دیگر گزینههای مرتبط با حرفه خود، اشتراکگذاری کند. پس شما علاوه بر تعامل با مشتریان، میتوانید با دیگر مشاغل نیز تعامل داشته باشید.
-
قابلیت رقابت بالاتر
کسبوکارهای قدیمی نمیتوانند با روشهای قدیمی از رقبای قَدَر خود پیشی بگیرند. صاحبان این کسبوکارها تنها زمانی میتوانند به فکر رقابت با سایر رقیبان خود باشند که از روشهای نوین دیجیتالمارکتینگ استفاده کنند. قابلیت رقابت در این بازار بسیار بالا است و همین موضوع میتواند باعث بهبود کسبوکار شما در مسیر رقابت نیز شود.
-
کسب شهرت
دیگر اهمیت دیجیتال مارکتینگ این است که برندسازی شخصی و تبدیل شدن به یک برند مشهور در آن طبق روال خاصی قابل انجام است. اگر شما بتوانید دستورات خاصی را طبق اصول دیجیتالمارکتینگ در پیش بگیرید، تبدیل به یکی از برندهای مشهور در حیطه کاری خود خواهید شد. این در حالی است تبدیل شدن به برند با روشهای قدیمی در حال حاضر اصلاً ممکن نیست.
-
هزینه تبلیغات پایینتر
هزینه تبلیغات (تبلیغات تعاملی با دیگر سایتها و صفحات آنلاین یا تبلیغات مبتنی بر محتوا) در دیجیتالمارکتینگ کمتر از تبلیغات سنتی (تبلیغات در تلویزیون و رادیو، چاپ بیلبورد، بنر و ….) است. شما میتوانید هزینه چند ثانیه از تبلیغات تلویزیون را صرف تبلیغات گسترده در شبکههای اجتماعی و سایتها کنید که صدها برابر نیز اثربخشتر خواهند بود.
-
بازگشت سرمایه
یکی از موضوعات اساسی برای بهترین ایده های کسب و کار در ایران، بازگشت سرمایه آن است. در کسبوکارهای قدیمی باید مبلغ بالایی برای اجاره ملک، خرید محصولات فراوان برای پر کردن مکان اجاره شده و تبلیغات صرف شود. حال آنکه اگر کسبوکار شما مبتنی بر بازاریابی دیجیتالی باشد، نیازی به اجاره مکان و پرداختیهای بالای راهاندازی یک کسبوکار فیزیکی نخواهید داشت. بنابراین نرخ بازگشت سرمایه در دیجیتال مارکتینک بالاتر از روشهای قدیمی است.
-
خلاقیت بالا
دنیای بازاریابی دیجیتال، در واقع دنیای خلاقیتهای کاری است. اگر در کسبوکار سنتی خود فرصت چندانی برای ابراز و شکوفایی خلاقیت خود نداشتهاید، دیجیتالمارکتینگ این امکان را برای شما فراهم میکند. در دیجیتالمارکتینگ، هرکس که خلاقیت بیشتری به خرج دهد، میتواند در شغل خود موفقتر باشد.
-
شناسایی مخاطبین
شناخت پرسونای مخاطبین «بررسی خصوصیات فردی و نیازهای مخاطبین» یکی دیگر از گزینههای قابل اهمیت در دیجیتالمارکتینگ است. در روشهای قدیمی هیچ شناختی از مشتریان و مخاطبین صورت نمیگرفت، اما در بازاریابی دیجیتالی، شناخت مشتری یکی از مهمترین فاکتورهای راهاندازی کسبوکار است. اطلاعات مشتریان به شما کمک میکند تا طبق نیاز ایشان محصولات و خدمات خود را ارائه دهید.
-
دسترسی آسان مشتریان به محصولات
مطمئناً برای شما هم پیش آمده است که به تمام فروشگاههای شهرتان سر بزنید اما محصول مورد نظر خود را پیدا نکنید. شما بهراحتی میتوانید محصولات موردنظر خود را از طریق سایتهای فروشگاهی بزرگ پیدا کرده و آنها را سفارش دهید. معمولاً بین دو یا سه روز کاری محصول درب منزل به دستتان میرسد و دیگر لازم نیست برای پیدا کردن محصولات خاص تمام شهر را بگردید.
-
ایجاد نفع برای مشتریان
اهمیت دیجیتال مارکتینگ بیشتر از کسبوکارها به نفع مشتریان و مخاطبین است، چراکه در بازاریابی دیجیتالی، شناخت مشتریان و تعامل با ایشان در درجه بالایی قرار دارد. این شناخت و تعامل باعث ایجاد حس خوب در مخاطبین و تولید محصول و خدمت دقیقاً براساس نیاز آنها میشود. همه ما علیرغم اینکه ممکن است صاحب کسبوکار باشیم، مشتری و مخاطب سایر کسبوکارها هم هستیم، پس بهتر است این امتیاز بزرگ را نادیده نگیریم.
-
عدم محدودیت زمانی
شما در هر ساعت از شبانهروز که بخواهید، میتوانید وارد سایت یا صفحه محصول موردنظر خود شوید و آنچه را میخواهید را سفارش دهید یا دانلود کنید. خدمات دیجیتالمارکتینگ به صورت ۲۴ ساعته ارائه میشود و محدودیت زمانی ندارد.
-
عدم محدودیت مکانی
همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، شما برای پیدا کردن محصولات مورد نظر خود، لازم نیست تکتک فروشگاههای فروش آن محصول را بگردید. شما تنها با جستجو کردن نام محصولتان، میتوانید آن را در فروشگاههای آنلاین ارائه دهنده آن پیدا کنید. حال اگر خودتان صاحب یک فروشگاه آنلاین باشید، مشتریان شما بهراحتی میتوانند در اقصینقاط کشور به محصولات شما دسترسی داشته باشند و هیچ محدودیت مکانی برای ارسال محصولات و خدمات وجود ندارد.
-
مشتری مداری
مشتریمداری نیز یکی دیگر از اصول اساسی دیجیتالمارکتینگ است. در واقع وقتی شما برای ارائه محصولات و خدمات خود از بازاریابی دیجیتالی استفاده میکنید، احترام به مخاطب و مشتری اهمیت فراوانی پیدا میکند. امروزه تمام روشهای نوین به سمت مشتریمداری و گاهی حتی به سمت «مشترینوازی» هدایت میشود.
-
حتی در خواب هم مشتری دارید
عدم محدودیت زمانی و مکانی در بازاریابی دیجیتالی سبب میشود تا صاحبان کسبوکارها حتی وقتی که در خواب هستند، مشتری داشته باشند. تصور کنید شما یک فروشگاه فیزیکی (فروش پوشاک) دارید. شما یک سایت و یک پیچ قدرتمند هم ایجاد کردهاید تا محصولات خود را به شیوه آنلاین نیز ارائه کنید. زمانیکه در فروشگاه فیزیکی خود حضور پیدا میکنید، مشتریان میآیند و خرید میکنند.
وقتی شب به خانه میروید، دیگر فروشگاه فیزیکی شما نمیتواند فروش داشته باشد، اما سایت و پیجتان همچنان در حال پیگیری سفارشتان فروش شماست. یعنی وقتی که خواب هستید، مشتریان محصولات آنلاین شما را خریداری میکنند و به حسابتان پول واریز میشود.
-
ارائه آموزش
یکی از شگردهای بازاریابی دیجیتالی، ارائه آموزشهای کوتاه به مشتریان قبل از فروش به آنهاست. هرچیزی در دنیای دیجیتالمارکتینگ قابل آموزش است (حتی نحوه خرید یک محصول). این آموزشها اطلاعات عمومی افراد را بالا برده و برند شما را نزد مشتریان محبوبتر میکند.
-
پشتیبانی قوی
معمولاً در کسبوکارهایی که از دیجیتالمارکتینگ بهره میبرند، پشتیبانیهای خود را بهصورت ۲۴ ساعته ارائه میدهند که دیگر مزیت این کار برای فروشندگان و خریداران است.(فروشندگان میتوانند با پاسخگویی به سوالات مشتریها، موجبات رضایت آنان را فراهم کنند و مشتریان نیز با گرفتن پاسخهای خود میتوانند خرید بهتری انجام دهند.)
-
استفاده از آخرین متد بازاریابی
شما به کمک دیجیتال مارکتینگ میتوانید از آخرین دستاورهای جهان در جهت فروش بهتر باخبر شده و از ابزارهای ارائه شده برای آنها استفاده کنید. مثلاً میتوانید از آخرین سرویسهای گوگل برای بهینهتر کردن محتوای وبسایت خود استفاده کنید تا مخاطبین بهتر بتوانند شما را پیدا کرده و از شما خرید کنند.
نتیجهگیری
شما با درک اهمیت دیجیتال مارکتینگ میتوانید با جدیدترین روشهای موجود به فعالیت پرداخته و سهم بزرگی از بازار هدفتان را نصیب خود کنید. اجرای روشهای دیجیتالمارکتینگ به کمک متخصصین این رشته و مشاوره گرفتن از ایشان به راحتی امکانپذیر است.
امروزه اهمیت بازاریابی دیجیتال به ۹۰٪ صاحبان کسب و کارها اثبات شده است. البته ضرورت دیجیتال مارکتینگ باعث شده تا ارائه خدمات و محصولات به شیوه صحیحتری انجام شود. خوشبختانه با استفاده از این شیوه، دیگر هیچ محدودیتی برای فروش یا خرید محصولات و خدمات وجود ندارد.
برخی از سوالات رایج:
۱. اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار آنلاین چیست؟
۱. افزایش مشتری
۲. کار کردن با رسانه های اجتمایی
۳. استفاده از چند داده مثل متن و عکس
۴. فعالیت موثر و هدفمند
۲. اهمیت دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروز چیست؟
با توجه به گستردگی اینترنت و فضای مجازی در دنیای امروز اهمیت این فضا برای کسی پوشیده نیست. این فضا امکانات زیادی دارد که با توجه به بستری که برای هر کسب و کار فراهم است می توان از آن استفاده کرد.
۳. بازگشت سرمایه به چه روشی می تواند باعث اهمیت فضای مجازی و دیجیتال شود؟
در کسب و کارهای سنتی افراد به مکانی برای راه اندازی کسب و کار خود احتیاج داشتند اما در این روش و در این فضا نیازی به صرف این هزینه نیست به همین جهت نرخ بازگشت سرمایه بیشتر است.
آموزش معرفی محصول و فروش بیشتر در بازار
معرفی محصول در بازاریابی یکی از مهمترین موضوعاتی است که همیشه و برای همهی شرکتها حتی شرکتهای بزرگ چالش برانگیز بوده است. ممکن است شما محصول یا خدمتی را تولید کرده باشید اما سؤالات زیادی در مورد چگونگی معرفی آن به مخاطب دارید.
در این مقاله تمامی نکاتی را که برای معرفی محصول نیاز دارید بهطور کامل و بهصورت دستهبندی شده گفته شده است. چگونه محصول خود را معرفی کنیم؟ متن معرفی محصول جدید چه باشد ؟ چگونه یک محصول جدید را بفروشیم؟
کسبوکارهایی که محصول محور هستند بهخوبی میدانند که نحوه معرفی محصول تا چه حد برای کسبوکارشان مهم و حیاتی است. بسیاری از مواقع محصول تولید شده هیچگونه عیب و نقصی ندارد اما بهخاطر ایراد در نحوهی معرفی محصول، شکست بزرگی به آن کسب و کار وارد میشود.
رقبای امروزهی بازار بهشدت بر روی نحوه معرفی محصولات خود، کار کردهاند.
استیو جابز مدیر عامل فقید شرکت اپل در رابطه با نحوهی معرفی محصول میگوید: ارزش یک محصول را نحوهی معرفی آن محصول بیان میکند. اگر به معرفی محصولات شرکتهای بزرگی چون اپل، مایکروسافت و سامسونگ دقت کنید نکات بسیار ریز و مهمی را میبینید که میتوانند بسیار کمک کننده باشند.
در ادامهی مطلب به بررسی چگونگی معرفی یک محصول میپردازیم. نحوه معرفی محصول به مشتری چگونه است؟ بهترین کاری که یک سازنده در مورد محصول خود می تواند انجام دهد چیست؟ مراحل لانچ محصول چیست ؟
مراحل معرفی یک محصول تازه به بازار
مراحل لانچ محصول جدید شامل چهار مرحله اولیه است که باید قبل، حین و بعد از معرفی محصول تازه به بازار صورت بگیرد:
- مرحله آمادهسازی
این مرحله چند ماه قبل از شروع به کار معرفی محصول قرار دارد و شامل طراحی یک طرح جامع درباره بازاریابی محصول ارائه است و مراحل بعدی براساس آن طی میشود. آنچه که باید در این مرحله مورد بررسی قرار بگیرد، اهداف و استراتژیهای عرضه محصول، تعیین بازارهای هدف، کانالهای اصلی معرفی محصول، تیم فروش، تاریخ لانچ محصول و … است. - مرحله پیش از معرفی
این مرحله چند هفته یا یک ماه قبل از معرفی محصول قرار دارد که در آن باید تمام اقدامات اولیه برای معرفی محصول به بازارهای هدف صورت بگیرد. این مرحله شامل آمادهسازی ابزارهای لازم برای لانچ محصول، آموزش پرسنل، اطلاعرسانیهای داخل سازمانی و ….. است. - مرحله معرفی
در این مرحله تمام اقدامات برنامهریزی شده در مراحل پیشین به مرحله اجرا درمیآیند. در واقع اجرای تمام تکنیکهای معرفی محصول جدید به بازار در این مرحله اتفاق میافتد. - مرحله بعد از معرفی
این مرحله، مرحله دریافت بازخوردها و بهبود عملکرد بازاریابی است. در این مرحله است که با برنامهریزی مجدد میتوان تمام اشتباهات مراحل قبل را بازبرنامهریزی کرده و معرفی را به شیوهای درستتر انجام داد.
ساختار کلی و اصولی معرفی محصول یا لانچ محصول شامل مواردی است که عنوان شد. اگر این مراحل به درستی طی نشوند، ممکن است مراحل عرضه محصول جدید به بازار با مشکلات و چالشهای زیادی روبهرو شود.
پس بهتر است قبل از معرفی هر محصول تازهای، تمام این مراحل را در نظر داشته باشید. در ادامه به ترفندها و تکنیکهایی اشاره میکنیم که میتواند در مرحله معرفی محصول شما را یاری کند تا در همین مرحله موفقیتهای لازم را کسب کنید و نیاز به برنامهریزی کلی نداشته باشید.
ترفندهای معرفی محصول میتواند چاشنی اصلی لانچ محصول شما باشد؛ البته ممکن است گیر کار شما در گرو اجرای تنها یکی از این ترفندها باشد. گاهی عامل اصلی موفقیت تنها در یک نکته ظریف نهفته است که ذهنهای فعال آن نکات را در پس کوچکترین تلنگرها دریافت میکنند. بنابراین دقت کنید، نقشه و شیوه کار خود را کاملاً بررسی کرده و ببینید کدامیک از تکنیکهای زیر میتواند معرفی محصول شما را کامل کرده و به موفقیت نزدیکتر کند.
شناخت مخاطبین
هرچقدر بیشتر مخاطبین خدمت یا مشتریان محصول خود را بشناسید بهتر میتوانید نیازهای آنان را برطرف کنید. دنیای امروز دنیای نیاز مشتریان است. کسی نمیتواند نیازهای مشتریان و جامعه هدفش را نادیده بگیرد و انتظار موفقیت در کسبوکارش را داشته باشد. آنچه از بیشترین اهمیت برخوردار است، ایجاد محصول مطابق با نیاز افراد جامعه است.
وقتی مخاطبین خود را بشناسید، با برآورده کردن نیازهای آنها میتوانید محصول خود را به قشر بیشتری معرفی کرده و بفروشید. (شناخت مخاطبین باعث میشود تا بتوانید محصول خود را کاملتر ارائه کنید. مثلاً اگر تولیدی لباس دارید، با شناخت مشتریان میتوانید براساس سلیقه اکثر آنها محصولات پرفروشی طراحی کنید.)
بررسی عملکرد رقبا
با توجه به اینکه محصول ما باید بتواند یکی از نیازهای اساسی جامعه را پوشش دهد، رصد کردن محصولات رقیب اهمیت خاصی پیدا میکند. رفع کردن اشکالات و نقصهایی که در کار رقیبان وجود دارد میتواند معرفی محصول ما را از همان ابتدا با استقبال همراه کند. هرچقدر کاملتر ظاهر شویم میتوانیم طرفداران بیشتری پیدا کنیم. بررسی عملکرد رقبا میتواند شامل بررسی نقاط قوت و ضعف آنها باشد؛ هر دو مورد میتواند به ما در ارائه اولیه بهتر محصولمان کمک کند.
ارائه محصول به افراد سرشناس
اگر بتوانید برای عرضه اولیه محصول خود از افراد محبوب و سرشناس کمک بگیرید، امکان موفقیت شما در معرفی محصول جدیدتان چند برابر افزایش پیدا میکند. البته در نظر داشته باشید که هر فرد سرشناسی صرفاً محبوب نیست؛ گاهی افراد سرشناس میتوانند بزرگترین ضربه را به لانچ محصولتان وارد کنند. بنابراین محبوبیت شرط اولی است که باید برای انتخاب اشخاص مشهور در نظر داشته باشید. هرچقدر محبوبیت فرد موردنظر بیشتر باشد، امکان موفقیت شما را بالاتر میبرد.
تبلیغات گسترده در رسانههای اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند لینکدین، یوتیوب، اینستاگرام، تلگرام، توییتر و …. بزرگترین عاملان موفقیت در لانچ محصولات جدید هستند. البته این بسترهای آنلاین اجتماعی نه تنها در لانچ محصول، بلکه در هر زمینهای میتوانند سرعت و عملکرد کاری شما را تا چندین برابر افزایش دهند.
قدرت این رسانهها به حدی گسترده است که میتواند بسیار بیش از آنچه که فکرش را بکنید به موفقیت منجر شود. بنابراین صفحات مجازی خود را در معروفترین شبکههای اجتماعی راهاندازی کنید و برای معرفی محصول خود از هرکدام از آنها کمک بگیرید.
یادتان باشد حتماً قسمت اعظمی از بخش فروش نهایی محصولتان را نیز به فروش در صفحات مجازی اختصاص دهید. هرکدام از این رسانهها میلیونها کاربر ایرانی دارند که بسته به محصول شما میتواند بزرگترین بازار هدفتان باشد.
آموزش استفاده از محصول
آموزش استفاده از محصول از یک ترفند فراتر بوده و یک بخش ضروری از معرفی محصول و فروش آن را شامل میشود. کسبوکار شما در هر زمینهای باشد، باید آن را آموزش دهید. ممکن است بگویید که محصول من آموزشی نیست یا نیازی به آموزش ندارد؛ اما معرفی هر محصول یا خدمتی به بازار (از معرفی گلدان گرفته تا خودروهای لوکس) میتواند آموزش داده شود.
هرچقدر در آموزش استفاده از محصول خود موفقتر عمل کنید، محصول یا خدمت شما بهتر مورد استقبال قرار خواهد گرفت. فیلمهای آموزشی کوتاه (یک تا چند دقیقهای) محصول یا خدمت جدید خود را در شبکههای اجتماعیتان منتشر کنید و شاهد اعتراض و تحسین افراد باشید. چه افراد شما را تحسین کنند و چه به شما اعتراض کنند، در هر صورت به شما واکنش نشان دادهاند؛ همین واکنش میتواند در صورت شکست هم شانس دیگری به محصول شما بدهد.
تصاویر باکیفیت از محصول
جلوههای بصری باکیفیت بر روی ذهن عاطفی افراد تأثیر میگذارد. هرچقدر تصاویر محصول شما زیباتر و باکیفیتتر باشند، امکان اینکه توسط افراد بیشتری دیده شوند بالاتر میروند. هیچکس دوست ندارد به تصاویر کوچک، بیکیفیت یا تیره نگاه کند اما همه دوست دارند به تصاویر بزرگ، رنگی، زیبا و باکیفیت خیره شوند.
بهتر است یک یا دو رنگ برای معرفی محصول خود در نظر بگیرید و در اکثر تصاویر از این رنگها استفاده کنید. (مثل رنگ زرد ایرانسل یا رنگ آبی و نارنجی همراهاول)
فعال کردن بخش پشتیبانی
افراد از اینکه از یک محصول جدید استفاده کنند یا خدمت تازهای بهکار بگیرند میترسند. در واقع ذهن انسانها همیشه از امتحان کردن محصولات جدید هراس دارد؛ این وظیفه شماست که برای برطرف کردن ترس اولین مشتریان بالقوه خود چاره بجویید.
با فعال کردن بخش پشتیبانی تلفنی و آنلاین میتوانید جوابگوی تمام سوالات این دست از افراد باشید. اگر پرنسل خود را طوری آموزش دهید که بتوانند به درستی ترس این افراد را کنترل کنند، در نهایت آنها به مشتریهای شما تبدیل خواهند شد. در این مرحله باید بتوانید از اصول درست بازاریابی محصول پیروی کنید (فقط به فکر فروش خود نباشید و رفع نیاز مشتری را در اولویت قرار دهید. اگر محصول شما حقیقتاً به درد شخصی نمیخورد، حتی در صورت اصرار آن شخص به او نفروشید.)
پیش فروش
پیشفروش از دیرباز برای فروش محصولات قبل از ارائه آنها به بازار استفاده میشد. اگر بتوانید آموزشهای جذابی از محصول خود در صفحات مجازیتان منتشر کنید، افرادی قبل از ارائه محصول برای تهیه آن با شما تماس خواهند گرفت. آنچه که بیش از هرچیزی اهمیت دارد کاربردی بودن محصول یا خدمات شماست؛ آنگاه هرچقدر آن را با جذابیت بیشتری معرفی کنید، شانس فروش شما بالاتر خواهد رفت.
البته پیشفروش کردن به نوع محصولی که شما ارائه میدهید بستگی دارد. (خدمات و بعضی از محصولات قابل پیشفروش کردن نیستند.)
راهاندازی کمپین تبلیغاتی
کمپینهای تبلیغاتی میتوانند حتی قبل از شکلگیری نهایی محصول هم انجام شوند. راه اندازی کمپین تبلیغاتی حساب شده در شبکههای اجتماعی میتواند باعث شود علاوه بر معرفی درست محصولتان، پیشفروش هم انجام دهید. در واقع کمپین فروش یک حرکت کلی با پیشنهادات جذابی است که میتواند مخاطبین را با ماهیت محصول شما درگیر کرده و در نهایت موجب جلب نظر آنها شود تا محصول شما را بخرند.
ارائه اشانتیون
گاهی ارائه یک محصول جدید هر چقدر هم که کاربردی باشد نمیتواند مورد استقبال عموم قرار بگیرد؛ در چنین شرایطی ارائه یک محصول کاربردی و شناخته شده به عنوان اشانتیون در کنار محصول اصلی میتواند مقاومت را در افراد کاهش داده و منجر به فروش محصول اصلی شود.
ارائه نمونههای رایگان
اگر در ابتدای کار بتوانید تعدادی از محصولات خود را بهصورت رایگان در اختیار عموم مردم یا مخاطبین خاص محصولتان قرار دهید، در صورت رضایت این گروه میتوانید مشتریانی ثبات پیدا کنید. ارائه نمونه رایگان یا عرضه کردن ارزان آن در ابتدای کار میتواند موفقیت شما را به همراه داشته باشد. البته این مورد برای محصولاتی که کاملاً برای جامعه جدید باشد بسیار خوب عمل میکند اما در ارائه محصولات تکمیل شده قبلی هم میتواند کارساز باشد.
ایجاد جذابیت و لذت
هرچقدر استفاده از محصول خود را با جذابیت بیشتری همراه کنید، افراد بیشتری از آن استقبال خواهند کرد. ذهن انسان بهصورتی طراحی شده است که دوست دارد در انجام هر کاری لذتی را تجربه کند. حتی اگر محصول شما یک محصول کاملاً کاربردی است، سعی کنید در تبلیغات و آموزشهای مربوط به آن از نمونههایی سرگرم کننده استفاده کنید؛ با این کار ذهن عاطفی افراد را درگیر کرده و ناخوداگاه آنها را وادار به خرید میکنید.
انواع روش پرداخت
بهتر است موقعیت تمام مشتریان بالقوه خود را در نظر گرفته و برای تمام آنها راهحلهایی در نظر بگیرید. برای مشتریانی که بهصورت حضوری به شما مراجعه میکنند یا از طریق شبکهاجتماعی و وبسایتتان محصول شما را سفارش میدهند، روشهای پرداخت متفاوتی را در نظر بگیرید. مثلاً اگر کسی هنوز موفق به فعالسازی رمز پویای کارت بانکی خود نشده، امکان واریز کارت به کارت را برایش فراهم کنید.
خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش میتواند باعث جلب اعتماد مشتریان اولیه شما شود. وقتی کسی بداند در صورت ایجاد مشکل در استفاده از محصول، شما پاسخگوی وی خواهید بود، خرید خود را قطعی میکند. این در حالی است که اکثر مشتریان به دلیل تردیدهایی که در مرحله معرفی محصول نسبت به شما دارند، از خرید خودداری میکنند. با ارائه خدمات پس از فروش این تردیدها را تبدیل به فرصت کنید.
بستهبندی
بستهبندی یکی از مواردی است که در نگاه اول کم اهمیت به نظر میرسد اما در باطن از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. بستهبندی از آن موضوعاتی است که ذهن افراد را درگیر میکند؛ در واقع هرچقدر بستهبندی یک محصول خلاقانهتر و شیکتر باشد، امکان خرید آن توسط افراد هم بیشتر میشود (احتمالاً بارها برایتان پیش آمده است که از بستهبندی یک محصول خوشتان آمده و بدون توجه آنچنانی به محتویاتش آن را خریدرای کردهاید).
البته در بستهبندی محصولات دیجیتال یا خدمات میتواند در طراحی پوستر، لوگو یا طرح کمپین تبلیغاتی آنها باشد. در کنار ارائه تصاویر باکیفیت که قبلاً برسی کردیم، تولید تیزر و انیمشین هم میتوانند جزئی از بستهبندی شیک محصولات دیجیتالی باشند.
شعار محصول
شاید برایتان جالب باشد بدانید که یک شعار مثبت و خلاقانه میتواند در معرفی یک محصول بسیار کارآمد باشد. البته طراحی یک شعار متناسب و البته مثبت نیاز به تأمل زیادی دارد، چراکه انتخاب واژههای متناسب بر روی ذهن ناخوداگاه افراد تأثیرهای متفاوتی میگذارد، بنابراین بهتر است برای طراحی یک شعار خوب برای محصول خود از یک متخصص تبلیغنویسی یا دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
اگر شعار محصول شما درست و اصولی (بر اساس آخرین متد نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی) طراحی شود، امکان موفقیت شما را چندین برابر افزایش میدهد. شعار مناسب به اندازه یک تبلیغ گسترده با هزینه زیاد کاربردی خواهد بود.
اهداف خیرخواهانه
اگر بتوانید در مرحله معرفی محصول خود، به مردم القا کنید که بخشی از درآمد حاصل ز فروش آن محصول صرف کارهای خیرخواهانه میشود، افراد بیشتری از محصولتان استقبال خواهند کرد. هرچقدر بهتر بتوانید این موضوع را اثبات کنید، باعث جلب مشتریان بیشتری خواهید شد.
یادتان باشد هرگز بهصورت سوری یا غیرواقعی این موضوع را مطرح نکنید؛ اگر اهداف خیرخواهانه شما غیرواقعی باشد، در ابتدای معرفی محصولتان ممکن است با استقبال خوبی مواجهه شوید، اما بعدها این موضوع به کسبوکار شما ضربه جدی وارد خواهد کرد.
بازنگریهای پیدرپی
پس از اجرای هریک از تکنیکهای فوق یا سایر تکنیکهایی که در کتابهای بازایابی برای معرفی محصول جدید به بازار ارائه شده است، نتیجه حاصل را مورد بازنگری قرار دهید. این بازنگریها و اصلاحات پی در پی است که میتواند در نهایت محبوبیت محصول شما و افزایش فروشتان را به دنبال داشته باشد.
اگر در ابتدای کار با شکست مواجه شدید، تسلیم نشوید. هزاران راه وجود دارد که میتوانید از آنها در جهت معرفی بهتر محصول خود بهره ببرید. بازنگریها به شما کمک میکنند تا از هر اشتباه خود درس گرفته و روشهای بیشتری را امتحان کنید.
تأثیر کیفیت در معرفی محصول
هرچقدر هم یک محصول باکیفیت باشد، اگر درست معرفی نشود نمیتواند جایگاه خود را در بازار پیدا کند. بنابراین ضمن تولید محصولات باکیفیت یا ارائه خدمات باکیفیت باید با توجه به نوع محصول یا خدمت، روش درستی را برای معرفی آن در پیش بگیرید.
محصولات و خدمات بیکیفیت هم در صورت معرفی گسترده تنها در ابتدای کار میتوانند موفقیت کسب کنند و بعدها دچار زیانهای جبرانناپذیری خواهند شد بنابراین لازم است یک محصول یا خدمت علیرغم برخورداری از کیفیت مناسب، به درستی معرفی شود.
مخاطبین و مشتریان محصولات و خدمات شما در عصر حاضر از هوشمندی بالایی برخوردار هستند. اگر میخواهید در چنین بازاری جایگاه تثبیت شدهای برای خود دستوپا کنید، بهتر است از همان ابتدا تولید و معرفی محصول خود را بر پایه صداقت بنا کنید. هرچقدر با مشتریان خود صادقتر باشید، آن ها بیشتر جذب شما و محصولتان خواهند شد.
تاثیر تعامل با مشتریان در معرفی و فروش محصول
همانطور که قبلاً هم اشاره شد، محصول یا خدمت شما در هر زمینهای که باشد، باید در بستر شبکههای اجتماعی مطرح شود. غول رسانههای جمعی و تأثیر آن در معرفی و فروش محصولات بر کسی پوشیده نیست. اما شما در صورتی میتوانید بالاترین بازده را در بین مخاطبین و مشتریان مجازی خود داشته باشید که با آنها تعامل برقرار کنید.
تعامل شرط اساسی ایجاد و حفظ مشتری در عصر حاضر است. در واقع هرچقدر بیشتر با مخاطبین خود در ارتباط باشید، آنها نسبت به شما و برندتان وفادارتر خواهند بود. (تعامل با مشتریان میتواند در پی انتشار پستها و آموزشهای روزانه محصول یا خدمتتان باشد. البته ارسال پیامک، پشتیبانی ۲۴ ساعته و تماس تلفنی با مشتریان برتر هم میتواند دیگر گزینههای برقراری تعامل باشد.)
برای دریافت اطلاعات بیشتر درخصوص راهکارهای خلاقانه معرفی محصولات جدید میتوانید به انواع نمونه متن معرفی محصول جدید در کتابهای آموزش بازاریابی مراجعه کنید. بخشی از درسهای فروش در بحث بازاریابی محصول میتواند در معرفی اولیه یک محصول نیز کاربرد داشته باشد.
جا انداختن محصول در بازار نیازمند داشتن دید شفافی نسبت به تمام زوایای محصول توسط مشتریان است. هرچقدر بهتر بتوانید در مورد نحوه استفاده و دلیل استفاده از محصول خود وضوح ایجاد کنید، در فروش آن موفقتر خواهید بود.
در این مقاله سعی کردیم توضیح دهیم که چگونه محصول خود را معرفی کنیم و تأثیر متن معرفی محصول جدید با تصویر را گفتیم. نحوه معرفی محصول به مشتری قسمت مهم کار است. بهترین محصول برای بازاریابی در حوزه کاری خود را پیدا کنید و شروع به معرفی آن کنید و به کسب درآمد دلخواهتان برسید.
گام های طلایی در معرفی محصول جدید
نحوه معرفی یک محصول جدید که اصطلاحاً به آن «لانچ» یا «Launch » هم گفته میشود، هم شامل معرفی یک محصول کاملاً جدید به بازار است و هم شامل معرفی مجدد و کامل یک محصول قدیمی است. اساساً هر محصول یا خدمت تازهای که به بازار ارائه شود را لانچ آن محصول میگویند.
اما همانطور که میدانید معرفی یک محصول تازه به بازار ریسکهای زیادی در پی دارد. در واقع معرفی محصول تازه و نیاز بازار باید در یک جهت قرار داشته باشند. گاهی این همجهت بودن عرضه و تقاضا وجود دارد اما محصولات تازه به این دلیل که بد معرفی میشوند، مورد استقبال مردم قرار نمیگیرند. در این مطلب میخواهیم به تکنیکهایی اشاره کنیم که میتواند معرفی محصول تازه را با موفقیت همراه کند.
۱ـ مطابقت ویژگیهای محصول، با نیاز روز بازار
اولین موضوعی که قبل از معرفی محصول، توسط شرکتها و مراکز بزرگ بررسی میشود، تطبیق محصول و بازار است. هدف از عرضهی هر محصول میبایست مشخص باشد. طبق تحقیقات انجام شده دانشگاههای آمریکا، قبل از مطابقت محصول با نیازهای بازار نباید سراغ تولید انبوه محصول بروید.
تمامی نیازسنجیهای بازار برعهدهی شخصی با عنوان مدیر تولید است، مدیر تولید وظیفه دارد که قبل از معرفی و ارائه هر محصول، ویژگیهای آن محصول را بهطور دقیق بررسی کند و مشخص کند که آیا بازار، در حال حاضر کشش معرفی این محصول را دارد یا خیر.
اینکه که میگوییم در حال حاضر به این خاطر است که در بسیاری موارد شرکتها و سازمانهای مختلف، خدمت یا محصولشان را در زمان مناسبی به بازار معرفی نمیکنند. محصولات و خدمات شرکت، باید بتواند مشکلات کاربران و مشتریان شما را رفع کند.
اگر همین لحظه این فکر به ذهن شما خطور کرد که محصول یا خدمت من (شرکت) مشکلی را حل نمیکند پس بهتر است کمی محتاطتر عمل کنید. در این حالت باید دقیقا مشکلی که قرار است از مشتریان برطرف کنید را مشخص کنید.
البته بعضی شرکتها گاهی اوقات افزودن یک ویژگی اضافی و ناکارآمد به محصول نهتنها کمکی به فروش شما نمیکند بلکه میتواند مشتریان را از خرید منصرف کند. پس حتماً دقت کنید که قبل از معرفی محصول، ویژگیهای محصول را بهخوبی بررسی کنید و اگر نتایج شما مناسب عرضهی محصول نبود، از عرضهی آن خودداری کنید.
۲ـ اهمیت مشخصات و توضیحات محصول در زمان معرفی محصول
احتمالا بارها پیش آمده است که یک خوراکی یا وسیله خریدهاید که بر روی محصول و یا بستهبندی آن بهدنبال توضیحی خاص یا طریقهی استفادهی آن بودهاید اما موفق به یافتن آن نشدهاید. به احتمال زیاد بعد از این اتفاق ناراحت شدهاید که چرا پاسخ سؤال خود را نگرفتهاید.
پس سعی کنید تا حد امکان توضیحات و ویژگیهای محصول خود را به مشتریان نشان دهید و این مشخصات را در دسترس قرار دهید. از دیگر کارهایی که میتوانید برای درج کامل مشخصات محصول انجام دهید این است که اگر وب سایت اینترنتی دارید مشتریان را به سایت هدایت کنید و در صفحهی محصول، یک نقد و بررسی کامل از محصول داشته باشید (بهتر است نقد و بررسی فقط محتوای متنی نباشد و شامل محتوای تصویری نیز باشد.) از انواع نمونه متن معرفی محصول جدید ایده بگیرید.
این کار از طرفی باعث اعتمادسازی بین مخاطبان میشود و از طرفی میتواند به رفع ابهامات موجود در محصول کمک کند.
پس از آنکه شما محصول خود را معرفی کنید و آن را در مکانهای مختلف عرضه کنید قطعاً یکی از مهمترین موضوعات محصولتان، بستهبندی محصول و ظاهر آن خواهد بود. پس سعی کنید محصولتان را بهدرستی و با درج تمامی نکات لازم بر روی بستهبندی آن عرضه کنید.
طبق تحقیقات دانشگاههای آمریکایی احتمال خرید یک محصول زمانی کاهش پیدا میکند که خریدار، دچار سردرگمی در اطلاعات محصول شود. پس سعی کنید برچسبهای محصولتان را در جای درستی قرار دهید و اطلاعات تکمیلی و بیشتر را از طریق وب سایت، بروشور و دیگر رسانهها در اختیار مشتریان قرار دهید.
برای معرفی محصول و قبل از بستهبندی محصول به یک فروشگاه بزرگ بروید و محصولات پرفروش و خاص را بررسی کنید. نوع بستهبندی، اطلاعاتی درج شده روی محصول و بسیاری نکات مفید دیگر را میتوانید با این کار بدست آورید.
اگر به جعبهی نوشابههای قوطی شرکت کافی کولا نگاهی بیندازید متوجه سادگی خاصی میشوید. این سادگی نشأت گرفته از تجربیات چند دهه برندهای بزرگ دنیا است که روی برندیگ و برند سازی خود کار کردهاند و سادگی را بالاترین ارزش در یک بستهبندی و طراحی میدانند. پس تا اینجای کار دانستیم که طراحی محصول و بستهبندی محصول باید کاربر پسند باشد.
۳ـ قبل از معرفی محصول اهداف را بهخوبی بررسی کنید.
برای چه میخواهید این محصول را معرفی کنید؟ بهتر است چندین بار این سؤال را از خود بپرسید تا دقیقاً بدانید قرار است معرفی محصول شما با چه هدفی صورت گیرد. اگر هدف از معرفی محصول بهخوبی بررسی و تحلیل شود، آن محصول میتواند جایگاه خوبی در بازار پیدا کند و موفقیتهای زیادی را برای شرکت و سازمان کسب کند.
اهداف، میتواند یک چهارچوب خاص برای محصولتان بهوجود بیاورند. این چهارچوب میتواند کمک کند تا تیم اجرایی در همهی مراحل معرفی محصول، ارزیابی مناسبی از روند کار داشته باشد.
طبق تجربه برند لاکچری و بزرگ دنیا، اهداف ساده در معرفی محصول، معمولاً نتایج بسیار بهتری را بههمراه دارند زیرا تمرکز برای دستیابی به آنها بیشتر است. گزارش نتایج عرضه و معرفی محصول میبایست بهصورت دورهای بررسی و آنالیز شود. این دادهها در شرکتهای مختلف به لحاظ جزییات مختلف است اما باید در حدی باشد که همهی مشکلات مسیر را برای معرفی محصول شما نشان دهد.
البته استخراج این دادهها در بیشتر موارد کار آسانی نیست و باید توسط متخصصان دیتا استخراج شود. البته در این گام نیز دکتر ویز در کنار شماست و متخصصان دکتر ویز میتوانند در استخراج دادهها به شما کمک کنند.
۴ـ همه چیز در مورد تبلیغات، قبل از معرفی محصول
درطول تاریخ همواره اختراعها و محصولاتی درست شدهاند که هیچگاه به جایگاه واقعی خود در بازار نرسیدهاند. یکی از دلایل شکست استارتاپ ها در برخی محصولات در بازار، نبود تبلیغات مناسب در هنگام عرضه آن به بازار است. اگر قرار است محصول شما در بازار فراگیر شود و نام و نشانی پیدا کند پس بهتر است بهدنبال کانالهای تبلیغاتی مناسبی باشید که بتوانید مخاطب را با ویژگیهای محصول آشنا کنید.
البته قبل از هزینه کردن برای تبلیغات بهتر است به اطرافتان کمی دقت کنید تا نیروهای بالقوهی تبلیغات را ببینید. با ما همراه باشید تا متوجه شوید که منظور از نیروهای بالقوهی تبلیغات چیست؟
اگر شما از چند ماه قبل از معرفی محصولتان شروع به صحبت در مورد آن کنید، توانستهاید تعدادی مخاطب منتظر جمع کنید که ارزش بسیار زیادی برای برند شما دارند. مخاطبهای منتظر در سراسر دنیا اهمیت زیادی برای شرکتها دارند. یکی از علتهایی که شرکتهای بزرگ تکنولوژی از چند ماه قبل از معرفی محصول کانسپتهای احتمالی را منتشر میکنند و شایعات جهتداری را به وجود میآورند ایجاد حس انتظار برای معرفی محصول جدیدشان است.
پس از اینکه مشتریان شما از چند ماه قبل منتظر معرفی محصول شما باشند نگران نشوید. البته همین شایعاتی هم که برای برخی از دستگاههای تکنولوژی مانند موبایل درست میشود کاملاً جهتدار و فکر شده است. برای مثال بیشتر کمپانیهای معروف تلفن همراه، قبل از معرفی محصولشان ویژگیهای احتمالی از آن دستگاه منتشر میکنند که این ویژگیها دو دستهاند:
- ویژگیهای غلط
- ویژگیهای درست
ویژگیهای غلط برای دو هدف طراحی میشوند. بگذارید این قسمت را با مثال توضیح دهیم تا بتوانید بهتر متوجه شوید. فرض کنید شرکت اپل در شایعات تلفن همراه جدیدش میگوید که باتری دستگاه جدید آن ۲۵۰۰ میلیآمپر است اما بعد از رونمایی این عدد ۳۲۰۰ میلیآمپر عنوان میشود. قطعاً مخاطبان و مشتریان بسیار خوشحال میشوند که باتری محصول از آنچه در شایعات بوده، قویتر است.
اما استراتژی دوم از دادن اطلاعات غلط، آن است که شرکت تولید کننده یک ویژگی یا امکان خاص را درنظر دارد اما به دلایل مختلفی نمیخواهد در این تاریخ از آن رونمایی کند. برای مثال استفاده از تعداد دوربین بیشتر در تلفن همراه. در حقیقت شرکت با این کار مخاطب را تشنه نگه میدارد و مشتری، مشتاق میشود تا در معرفی محصول سال یا فصل بعد نیز شرکت کند.
۵ـ تحریک بازار و پیش فروش محصول
یکی از قدیمیترین تکنیکهای معرفی محصول و پیش فروش آن را در این قسمت توضیح میدهیم. اگر از شما بپرسند محصول شما چه زمانی موفق است(؟) قطعاً پاسخ میدهید زمانیکه تقاضا برای آن محصول زیاد باشد و درنهایت محصول فروش بالایی را تجربه کند.
تحریک بخش تقاضا در بازار میتواند یک هیجان خاصی برای محصول شما بهوجود بیاورد که تأثیر زیادی در فروش شما خواهد داشت. با ما همراه باشید تا با مفهوم تحریک تقاضا در بازار آشنا شوید.
سعی کنید اطلاعات مهم را در این مرحله بهصورت محرمانه حفظ کنید. رعایت نکردن این نکته میتواند رقیبان شما را به تکاپو بیاندازد و آنها با صرف یک هزینهی سنگین بازار شما را از بین ببرند. اگر این اتفاق بیافتد به احتمال بسیار زیاد نمیتوانید محصول خود را بهخوبی عرضه و معرفی کنید.
البته هر شرکتی، دوستان و شرکای تجاری زیادی دارد که شما به کمک آنها میتوانید قبل از عرضهی رسمی محصول، آن را به این افراد و شرکتها بدهید تا نقصهای احتمالی و پیشنهادهایشان را به شما بدهند. البته گرفتن بازخورد از خود مشتری نیز بسیار مهم است.
اگر میتوانید نمونهی محصول را قبل از معرفی به تعدادی از افراد آشنا و دوستانتان بدهید و از آنها بخواهید تا در طی یک زمان منطقی، بازخوردهایشان را در مورد آن به شما انتقال دهند.
۶ـ زمانبندی اصولی در عرضه و معرفی محصول
همانطور که در ابتدای مقاله گفتیم، زمانبندی محصول و زمان ارائه محصول به بازار میتواند تأثیرات بسیار زیادی بر روی محصول داشته باشد. اگر محصول شما محدود به منطقهی جغرافیایی خاصی نیست و در سطح کشوری و یا حتی جهانی عرضه میشود زمانبندی معرفی محصول شما دشوارتر میشود.
حتی اگر دقت کرده باشید در کشورهای خارجی کمتر محصولی در ماه جولای و آگوست معرفی میشود. آیا میدانید چرا؟ علت این است که ماههای جولای و آگوست در کشورهای اروپایی تعطیلات تابستانی حساب میشوند و در بسیاری موارد زمان مناسبی برای معرفی یک محصول نیستند.
سعی کنید عرضه و معرفی محصول را در رویدادهای بزرگ و مهم صنعتی انجام دهید. البته نمایشگاههای بزرگ هم میتواند انتخاب خوبی برای معرفی محصول باشد. در فستیوال فروش فرصت تبلیغات و شناختهتر شدن محصولات و خدمات شما افزایش پیدا میکند.
از این رو بسیاری شرکتها چند ماه عرضه و معرفی محصول را به تعویق میاندازند تا بتوانند همزمان با یک رویداد یا نمایشگاه محصول یا خدمت خود را معرفی کنند. البته اگر محصول و خدمت شما تخصصی است بهتر است بهدنبال یک رویداد و یا نمایشگاه تخصصی باشید تا بتوانید بهترین بازده را برای معرفی محصول تجربه کنید.
همچنین ممکن است محصول شما هنوز آماده نباشد اما در یک ماه آینده یک رویداد یا نمایشگاه تخصصی وجود داشته باشد. اگر محصول یا خدمتی که قرار است معرفی کنید، ناقص است قید معرفی زودهنگام آن را بزنید و سعی کنید برای رفع نواقص آن تلاش کنید.
مطمئن باشید که ارائه و معرفی محصول ناقص نهتنها به شما کمک نمیکند بلکه میتواند کل زحمات شما را از بین ببرد.
نکات نهایی در مورد معرفی محصول
اگر تا اینجای کار را انجام دادهاید و طبق اصولی که گفته شد محصول خود را برای معرفی آماده کردهاید، از طرف تیم دکتر ویز به شما تبریک میگوییم. در این قسمت از مطلب قصد داریم نکاتی ریز اما کلیدی را در مورد معرفی محصول به شما بگوییم. این نکات از کتابها و مقالات مختلف گردآوری شدهاند و عمل به آنها میتواند محصول شما را به فروش بالایی در بازار برساند. مثالها و موضوعاتی که در این قسمت بیان میشوند میتوانند نقش راهگشایی در رفع مشکلات معرفی محصول داشته باشند.
یکی از انواع مدلهایی که در تحلیل مشتریان برای معرفی محصول استفاده میشود روشی است با نام (FAB).
این روش از حرف اول سه کلمهی، ویژگی (Benefit)، مدل ویژگی (Advantage) و مزیت (Feature) گرفته شده است. مشتریان و مخاطبان شما بهدنبال این موارد در هنگام معرفی محصول شما هستند. وجود نقص در هر کدام از این موارد میتواند مشتری را دچار تردید در خرید کند. پس با توجه به این ویژگی ها، هر محصول را میتوان در سه سطح و شکل مورد بررسی قرار داد.
۱ـ نقش ویژگی یا Feature
زمانیکه یک محصول را معرفی میکنیم مشخصاتی ثابت و بنیادین برای این محصول وجود دارد این ویژگیها شامل موارد زیر هستند.
- اندازه محصول و نوع بستهبندی آن
- سرعت و دقت آن / مقدار مصرف سوخت(انرژی)
- رنگ ـ طرح ـ مدل ـ طعم
- قیمت و شرایط خرید آن
- خدمات پس از فروش آن
- کیفیت مواد استفاده شده در ساخت آن
- تکنولوژی مورد استفاده در آن
همهی این موارد، میتوانند در شروع معرفی محصول ذهن مخاطب را درگیر کنند و مشتری را وارد یک تفکر چالشی کند. شما باید در معرفی این محصول نهایت دقت را داشته باشید تا هیچ ابهامی در مورد این موضوعات وجود نداشته باشد.
البته بههرحال برای هر شخص ممکن است سوالی خاص متناسب با نیاز او بهوجود بیاید که برای رفع آن میبایست، تدارک یک تیم پشتیبانی را دیده باشید تا کاربران را در مورد این ابهامات راهنمایی کنند و همچنین دسترسی به افراد تیم نیز راحت باشد.
۲ـ نقش مزیت یا Advantage
قسمت دوم معرفی یک محصول، مزیت است. امروزه جنگ بسیاری از شرکتهای تکنولوژی برسر این نقش است. به کمک همین مزیت بسیاری شرکتها مانند شرکت ارتباطی هوآوی توانستند در کمتر از یک دهه به بازیگران اصلی عرصه تکنولوژی تبدیل شوند و حرفهای زیادی برای گفتن داشته باشند.
اگر بخواهیم یک مثال خیلی ساده بزنیم، فرض کنید شما به دنبال خرید یک کوله پشتی سبک هستید. در بازار بیشتر کوله پشتیها برزنت هستند و وزنی حدود ۷۰۰ گرم دارند. اما اینکه کوله پشتی فلان با همان کیفیت دیگر کولهها، دارای وزن ۴۰۰ گرم است قطعاً یک مزیت برای آن کوله بهحساب میآید. پس سعی کنید در کنار اعلام ویژگیهای محصولتان، یک مزیتی داشته باشید که مشابه آن در کمتر محصولی وجود داشته باشد.
۳ـ نقش مدل ویژگی یا Benefit
فرض کنید شما یک مغازه ساعت فروشی دارید و تعدادی از ساعتهای شما دارای امضای سازندهی آن میباشند و قیمت آن نیز با ساعتهای بدون امضا یکسان است. حال اگر ویژگیها و مزیتهای این ساعت را برای یک مشتری توضیح دهیم او بهدنبال این قسمت سوم میگردد و اگر منفعت او تأمین شود به احتمال زیاد به خریدار تبدیل میشود.
در این قسمت اگر به او بگویید که با خرید این ساعت از یک سال گارانتی و تضمین کیفیت توسط شخص سازنده بهرهمند میشود قطعاً دلیلی برای نخریدن این ساعت ندارد.
در این مطلب سعی شد تمامی نکات لازم برای معرفی کردن محصول گفته شود اما هر شرکت و سازمانی متناسب با نیازهای خود میبایست این نکات را بومی سازی کند تا بتواند معرفی محصولش را به بهترین شکل انجام دهد.
سوالات متداول
معرفی اینفوگرافی ، مزایا ، کاربرد و انواع اینفوگرافی
شاید کلمه اینفوگرافی به گوش شما خورده باشد و بخواهید بدانید که اینفوگرافی چیست و چه کاربردی دارد. این روش یکی از مهمترین متدها برای استفاده در دادههای متنی است که طرفداران بسیار زیادی دارد. ما در این مقاله از دکتر ویز، به بررسی این مقوله مهم خواهیم پرداخت و اگر شما نیز به این موضوع علاقه دارید، تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
اینفوگرافی یکی از مهمترین موضوعاتی است که در رابطه با بازاریابی و تبلیغات برای برند شما از اهمیت بالایی برخوردار است. این موضوع به شما کمک میکند تا بتوانید در کسب و کار خود روزبهروز موفقتر از قبل شوید. در ادامه این مقاله، توضیح خواهیم داد که اینفوگرافی چیست و چه مزایا و کاربردهایی دارد.
اینفوگرافی چیست؟
برای پاسخ به این سؤال، خوب است بدانید که اینفوگرافی به شکل یک تصویر میباشد که اطلاعات مخصوصی را در خود جای میدهد. این جمله، اغلب اولین تعریفی است که برای اینفوگرافی بیان میشود. علاوه بر این، در دیکشنری نیز این معنی آمده است که هر نوع چارتی، دیاگرام یا نموداری که در قالب یک تصویر باشد، اینفوگرافی نامیده میشود. این نمادها و تصاویر برای نمایش دادن اطلاعات استفاده میشود. لازم به ذکر است که این اطلاعات درباره یک دانش خاص مورد استفاده قرار میگیرد.
بعد از اینکه فهمیدید اینفوگرافی یعنی چه و چه مفهومی دارد، خوب است بدانید که با استفاده از این روش، مخاطبان شما درک بهتری از اطلاعات ارائه شده خواهند داشت. علاوه بر این، شما با استفاده از این روش به وضوح بیشتری از اطلاعات دست خواهید یافت که موجب محبوبیت بیشتر آن میشود. این روشها موجب درک بهتر روند کاری شما نیز خواهد شد.
انواع اینفوگرافی
بعد از اینکه درک کردید که اینفوگرافی چیست و چه مفهومی دارد، نوبت به آن میرسد تا با انواع اینفوگرافی نیز آشنا شوید. این موضوع نیز مانند بسیاری از موضوعات دیگر نیز انواع مختلفی دارد که اگر این انواع را آموزش ببینید، بهتر میتوانید آنها را درک کنید. در ادامه، برخی از مهمترین انواع اینفوگرافی را مشاهده میکنید. در مورد تفاوت UI و UX بیشتر بدانید.
اینفوگرافی دادهمحور
یکی از مهمترین اینفوگرافیهایی که بسیار مورداستفاده قرار میگیرد، اینفوگرافی دادهمحور می باشد. همانطور که از نام آن مشخص است، این اینفوگرافی مبتنی بر داده بوده و با استفاده از چندین داده، تصویر مشخصی را به نمایش میگذارد. در این نوع اینفوگرافی، غالباً اطلاعات کلی در یک قسمت خاص جمعآوری میشود که موجب میشود فهم آن آسانتر از قبل شود. البته لازم به ذکر است که طراحی این انواع اینفوگرافیک باید کاملاً روان باشد تا درک آن راحت شود.
اینفوگرافی گاهشمار
شاید بخواهید بدانید که نوعی دیگری از اینفوگرافی چیست و به چه نامی شناخته میشود. این نوع اینفوگرافیک بهعنوان یکی از محبووبترین و رایجترین نوع اینفوگرافی شناخته میشود که مورداستفاده اکثر افراد قرار میگیرد. اینفوگرافی گاهشمار، برای نشان دادن پیشینه تاریخی یا روند تغییر آن در طول زمان، مورداستفاده قرار میگیرد. لازم به ذکر است که درک و همچنین خواندن اینفوگرافیک گاهشمار بسیار راحت میباشد. چرا که در آن نظر خاصی وجود دارد و رویدادها به ترتیب تاریخ ثبت شدهاند.
اینفوگرافی چگونگی
یکی دیگر از مدلهای اینفوگرافی که محبوبیت بسیاری دارد، اینفوگرافی چگونگی میباشد. این نوع اینفوگرافی، چگونگی و روند انجام کار را با استفاده از برخی تصاویر و نمادها نشان میدهد. در این نمونه، همه تلاش افراد این است تا موضع جدیدی را به مخاطبان خود بفهمانند. این مدل اینفوگرافیک در بازاریابی، بهخصوص در شبکههای اجتماعی بسیار رایج است.
اینفوگرافی جغرافیایی
اگر بخواهید بدانید که نوع دیگری از اینفوگرافی چیست و برای چه چیزی استفاده میشود، خوب است با اینفوگرافی جغرافیایی آشنا شوید. در این مدل تصویرسازی، روند طراحیها، دادهها و اطلاعات مبنی بر جغرافیا و مکان استفاده میشود. شما برای تبدیل دادههای جغرافیایی به شکل بصری و تصویری، میتوانید از انواع نقشهها استفاده کنید. نقشه به شما کمک میکند تا بتوانید بیشترین اطلاعات و دادههای جغرافیایی را در یک صفحه به نمایش بگذارید.
اینفوگرافی مقایسهای
نوع دیگری از اینفوگرافی که جزو محبوبترین نوع اینفوگرافیک شناخته میشود، اینفوگرافی مقایسهای میشود. معمولاً در این نوع تصویرسازی، دو موضوع یا اطلاعات مختلف را با یکدیگر مقایسه میکنند. در این مدل اینفوگرافیک، شباهتها، تفاوتها برتری یا عدم برتری یک موضوع نسبت به موضوع دیگر مورداستفاده قرار میگیرد.
اینفوگرافی سلسله مراتبی
نوع دیگری از اینفوگرافی چیست که در رابطه با دادههای از پیش تعیین شده استفاده میشود؟ پاسخ به این سؤال، اینفوگرافیک سلسله مراتبی میباشد. همانطور که گفتیم، این نوع اینفوگرافی برای دادهها و قالبهای از پیش تعیین شده مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید از اینفوگرافیک سلسله مراتبی برای نمایش سازماندهی و دستهبندی اطلاعات مختلف در سطوح متفاوت استفاده کنید. این نوع تصویرسازی، غالباً به شکل نمودار، هرم و یا نمودار هرم به مخاطب نمایش داده میشود.
اینفوگرافی فلور چارت
شاید بخواهید بدانید که نوع دیگری از اینفوگرافی چیست و چگونه برای سؤالات و جوابها از این تصویرسازی استفاده میشود؟ برای پاسخ به شما باید اینگونه جواب داد که شما برای استفاده از تصویرسازی برای مجموعهای از پاسخهای گزینهای، میتوانید از اینفوگرافی فلور چارت استفاده نمایید. این اینفوگرافیک بدین شکل است که پاسخ صحیح را در خود نمایش میدهد.
اینفوگرافی لیستی
نوع دیگری از اینفوگرافی که برای آموزش مورد استفاده قرار میگیرند، اینفوگرافی لیستی میباشد. در این نوع تصویرسازی، شما چندین مدل داده و اطلاعات را بهصورت یک لیست مشاهده خواهید کرد و بهصورت آیکون به شما نمایش داده میشود. از آنجا که این نوع اینفوگرافی تنوع بسیار بالایی دارد، بسیاری از افراد طرفدار آن بوده و محبوبیت زیادی را از آن خود کرده است. با استفاده از اینفوگرافی لیستی، مطالعه و درک مفاهیم بسیار راحت بوده و بهسادگی میتوانید اطلاعات زیادی را در مدت کمی مطالعه کنید.
اینفوگرافی تشریحی
اگر برای شما سؤال پیش بیاید که اینفوگرافی چیست که بهصورت طولانیتر انجام میشود، پاسخ میتواند اینفوگرافی تشریحی یا همان اینفوگرافی آناتومی باشد. شما با استفاده از یک اینفوگرافی تشریحی، میتوانید تجزیه و تحلیل همه اطلاعات موردنیاز خود را مشاهده کنید. در این مدل اینفوگرافی، موضوعات متفاوتی در زمینه غذا، معماری و زیستشناسی مورداستفاده قرار میگیرد.
اینفوگرافی رزومه بصری
نوع دیگری از اینفوگرافی که تأثیر بسیار مهمی بر برند و کسبوکار شما دارد، اینفوگرافی رزومه بصری میباشد. این رزومه، به شما کمک میکند تا بهترین و منحصربهفردترین رزومه کاری را برای خود ایجاد و طراحی کنید. شما میتوانید بهجای استفاده از رزومههای قدیمی و سنتی خود، از اینفوگرافیکهای تصویری و زیبایی استفاده کنید که یافتن شغل را برای شما راحتتر میکند.
مقاله آموزشی بررسی تجربه کاربری و رابط کاربری ، تفاوت UI و UX
تجربه کاربری یکی از مهمترین مسائلی است که در دنیای طراحی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. دو اصطلاح UX و همچنین UI بسیار شبیه به یکدیگر بوده و اکثر مواقع به جای هم مورد استفاده قرار میگیرند. لازم است بدانید که معنای این دو اصطلاح کاملاً با یکدیگر فرق دارند و تنها نام آنها به هم شبیه میباشد. ما در این مقاله از دکتر ویز، به بررسی این موضوع مهم خواهیم پرداخت و اگر شما نیز تمایل دارید که درباره این مسئله اطلاعاتی کسب کنید، تا پایان این مقاله ما را همراهی کنید.
همانطور که گفتیم، دو اصلاح UX و UI شباهت زیادی به هم دارند و موجب بروز اشتباه در بین افراد میشود. شما میتوانید با استفاده از تجربه کاربری و رابط کاربری به درآمدهای بالا برسید. در ادامه این مقاله، ما به بررسی بیشتر این مسئله خواهیم پرداخت.
تجربه کاربری چیست؟ (UX)
احتمالاً اولی سؤالی که برای شما پیش میآید، این است که تجربه کاربری چیست و چه اهمیتی دارد؟ خوب است بدانید که اولین و اصلیترین تکنیکی که با استفاده از آن انسان محصولاتی را طراحی کرده، طراحی تجربه کاربری بوده است. طبق تعریفی که دون نورمن از این طراحی ارائه میدهد، میتوان اینطور گفت که UX شامل همه ابعاد تعامل کاربر با محصولات و خدمات یک سازمان میشود. به بیانی دیگر، میتوان گفت که این طراحی به همه تعاملاتی که بین مشتری و محصول انجام میگیرد، اطلاق میشود.
همچنین میتوان از این طراحی برای روند تولید محصولات نیز استفاده کرد. این روند تولید محصولات نه تنها برای محصولات و دستگاههای دیجیتال و برقی، بلکه برای تمام محصولات مانند اتومبیلها نیز قابلاستفاده خواهد بود. همچنین تجربه کاربری به کاربر کمک میکند تاحدامکان کارهای خود را به شیوه آسانتری به پایان برساند. برای مثال، با استفاده از طراحی این نوع تجربه شما مطمئن خواهید شد که چطور میتوانید خرید آنلاین کاربران را سادهتر کنید.
میتوان اینطور برداشت کرد که مهمترین و اصلیترین هدف کاربران از طراحی این نوع تجربه، این است که تجربههای کاربران را دلنشینتر، آسانتر و کاربردیتر کند. مهمترین نکته که درباره این نوع طراحی باید بدانید، این است که تجربه کاربری موجب ارتقا و توسعه کیفیت محصولات میشود. این افزایش کیفیت و توسعه محصولات موجب میشود که مشتری بیشتر از قبل از شما راضی باشد. لازم به ذکر است که این نوع طراحی کاملاً غیر دیجیتالی بوده و بیشتر با استفاده از علوم شناختی انجام میگیرد.
رابط کاربری چیست؟ (UI)
حالا اگر بخواهید بدانید که رابط کاربری به چه معنی بوده و کاربرد این نوع طراحی چیست، باید ادامه مقاله را بهدقت مطالعه فرمایید. همانطور که پیشازاین نیز گفتیم، شما با استفاده از تجربه کاربری این امکان را دارید تا محصولات خود را بهینهسازی کنید. همچنین با استفاده از آن شما این امکان را داشتید که کاربران استفاده راحتتر و بهتری از شما تجربه کنند. حالا برای درک معنی رابط کاربری باید بدانید که این موضوع، تکمیلکننده موضوع قبلی میباشد.
با بررسی وظیفه یک طراح رابط کاربری، متوجه میشوید که کار طراح رابط کاربری تقریباً مانند کار یک گرافیست میباشد. این شخص باید برخی کارهای گرافیکی را انجام داده و لوگو و… ایجاد کند. باوجود این، اگر دقیقتر به این موضوع توجه کنید متوجه میشوید که بسیاری از افراد تعریف رابط کاربری را با تعریف تجربه کاربری یکی میدانند و تغییر آنها بسیار محسوس خواهد بود.
همانطور که گفتیم، UX یک طراحی غیردیجیتالی دارد. این در حالی است که UI طراحی کاملاً دیجیتالی از خود بروز میدهد. مهمترین نقطه تعامل میان کاربر و محصول، رابط کاربری آنها میباشد که این نقطه تعامل، چیزی شبیه به صفحه لمسی در انواع دستگاههای دیجیتالی مانند تلفن همراه، دستگاه قهوهساز و… است.
تفاوت تجربه کاربری و رابط کاربری (UX در مقابل UI)
همانطور که تاکنون متوجه شدید، تجربه کاربری با رابط کاربری تفاوتهایی دارد که موجب تمایز بین آنها میشود. ما در این بخش از مقاله دکتر ویز، به بررسی تفاوت تجربه کاربری و رابط کاربری خواهیم پرداخت. اگر بدن خود را بهعنوان یک محصول در نظر بگیرید، اندامهای بدن و استخوانهای بدن ما بهعنوان UX نشان داده میشوند. این در حالی است که UI مانند واکنشهای بدن به عوامل بیرونی عمل خواهد کرد. درواقع، میتوان اینگونه گفت که این دو موضوع یکدیگر را تکمیل میکنند.
شما اگر رابطه کاربری بدون تجربه کاربری را داشته باشید، مثل این است که یک نقاشی بدون هیچگونه فکری روی بوم نقاشی کشیدهاید. ممکن است نقاشی و طراحی شما تا حد زیادی ظاهر زیبایی داشته باشد، اما هیچ معنی و مفهومی در آن وجود ندارد. به بیانی دیگر، میتوان اینگونه گفت که هیچ احساسی در آن دیده نخواهد شد. علاوه بر این، اگر شما UX را بدون بهره بردن از UI داشته باشید، مثل این است که شما ک مجسمه بدون هیچ نقش و تصویری دارید؛ بنابراین، شما به هر دوی این موارد نیاز خواهید داشت
مهمترین نکته در تفاوت بین تجربه کاربری و رابط کاربری این است که UX به طور کامل درباره تجربه کاربر انجام میشود. این در حالی است که رابط کاربری، نحوه عرضه فاکتورهای رابط یک محصول در نظر گرفته میشود. به بیان ساده، میتوان اینگونه گفت که UX برای کیفیت احساست مخاطبان و کاربران مورداستفاده قرار میگیرد. درحالیکه UI تنها بهظاهر و زیبایی ظاهری سایتها و محصولات میپردازد.
کلام آخر
تجربه کاربری و رابط کاربر دو موضوع مهم در طراحی سایتها هستند که از اهمیت بالایی برای محصولات سایت برخوردار هستند. لازم به ذکر است طراحی رابط کاربری سایت بیشتر به خلاقیت و سلیقه طراح بستگی دارد. درحالیکه برای طراحی UX باید بیشتر به فرهنگ کاربر توجه داشته باشید. ما در این مقاله، به بررسی UX و UI و همچنین تفاوتهای این دو موضوع پرداختیم. اگر شما نیز به این نوع طراحیها علاقه دارید، بهتر است موضوعات این مقاله را بهدقت مطالعه فرمایید.
مقاله کامل نرم افزار ادوب xd : آموزش رایگان Adobe Xd
ادوب xd یکی از نرمافزارهای جدیدی است که توسط شرکت بزرگ Adobe منتشر شده است. این برنامه چند سالی است که در بازار انتشار یافته و در همین مدتزمان، طرفداران بسیاری از آن خود کرده است. تیم تحقیقاتی دکتر ویز در این مقاله، به بررسی جزئیتری درباره این نرمافزار محبوب خواهد پرداخت. اگر شما نیز به این موضوع علاقه دارید و تمایل دارید که با استفاده از آن پیشرفت کنید، تا انتهای مقاله همراه ما باشید
ادوب xd چیست؟
برای اینکه با معنی ادوب xd آشنا شوید، خوب است بدانید که این نرمافزار که در سال 2016 در بازار عرضه شده است، برای نوعی طراحی گرافیکی مورداستفاده قرار میگیرد. همانطور که گفتیم، این برنامه را شرکت Adobe رونمایی کرده است که این شرکت، یکی از بزرگترین و مشهورترین شرکتهای موجود در زمینه طراحی و گرافیک میباشد.
این شرکت، نرمافزارهای مشهور دیگری اعم از فتوشاپ، افترافکت و… را نیز طراحی کرده است. بدین ترتیب، میتوان گفت که شرکت ادوب یکی از بهترین و موفقترین شرکتها در این زمینه شناخته میشود. ازاینرو، موفقیت چشمگیر این نرمافزار هم چندان دور از انتظار نیست.
حالا برای اینکه بهتر با نرمافزار ادوب xd آشنا شوید، لازم است بدانید که این نام، مخفف Adobe Experience Design میباشد که به معنای «تجربه طراحی» به کار میرود. همانطور که گفتیم، این برنامه برای کارهای طراحی مورد استفاده قرار میگیرد. شاید برای شما سؤال پیش بیاید که برای طراحی با استفاده از چه برنامههایی میتوان از این نرمافزار استفاده کرد؟ برای پاسخ به این سؤال باید گفت که این نرمافزار برای طراحیهای UX و همچنین UI بسیار کاربردی است.
شما با استفاده از این نرمافزار میتوانید بهترین طراحیهای لازم برای رابط کاربری و تجربه کاربری کسبوکار خود را ایجاد کنید. تا این بخش مقاله، با مفهوم کلی ادوب xd آشنا شدیم. در ادامه، به بررسی بیشتر و همچنین اهمیت این نرمافزار خواهیم پرداخت.
دلیل ساخت برنامه ادوب xd
اگر بخواهید بدانید که چرا این برنامه به وجود آمد و در کل، فلسفه ساخت آن چه بود، باید به این بخش از مقاله توجه خاصی داشته باشید. اینطور گفته میشود که این نرمافزار محبوب برای رقابت با برنامههایی مانند فتوشاپ و Sketch ساخته شد و همچنین بسیار هم موفق عمل کرد. این نرمافزار در برابر نرمافزارهایی مانند فتوشاپ و Sketch بسیار پیشرفتهتر و بهینهتر بود. این امر موجب میشد که یادگیری آن نیز سادهتر باشد و به همین دلیل هم افراد بیشتری به آن هجوم آوردند.
نکته مهمی که در مقایسه ادوب xd با فتوشاپ و Sketch وجود دارد، این است که یادگیری آن برنامهها بسیار مشکل بود. اگرچه فتوشاپ نیز برای طراحیهای رابط و تجربه کاربری مورداستفاده قرار میگرفت، اما مشکلات زیادی حین استفاده از آن برای کاربران به وجود میآمد. این امر موجب شد که نیاز به یک برنامه ساده و آسان برای یادگیری با بهترین کارایی و کیفیت برای طراحان احساس شود و منجر به ساخت برنامه adobe xd شود.
آموزش ادوب xd
حالا نوبت به آن میرسد تا بعد از آشنایی با نرمافزار ادوب xd با نحوه کار با آن نیز آشنا شوید. همانطور که پیش از این نیز گفتیم، استفاده از این برنامه نسبت به سایر نرمافزارها بسیار راحتتر میباشد. شما این امکان را دارید که با استفاده از تلفنهای هوشمند، تبلت و … از این نرمافزار و کاربردی استفاده کنید. ما در ادامه مقاله دکتر ویز، به آموزش اداب xd خواهیم پرداخت. با استفاده از این نرمافزار شما میتوانید طراحیهای رابط کاربری و تجربه کاربری کسبوکار خود را انجام دهید.
در اولین صفحهای که بعد از ورود به این نرمافزار با آن مواجه میشوید، صفحه آغازین آن (یعنی welcome screen) میباشد. در همین بخش اول، قالبهای متنوعی مشاهده میکنید که اندازه آنها نیز با یکدیگر تفاوت دارند. شما میتوانید متناسب با سلیقه خود آنها را انتخاب کرده یا حتی این امکان را دارید که اندازه موردنظر خود را به آن اضافه نمایید. علاوه بر این، در صفحه آغازین ادوب xd برخی موضوعات دیگر نیز مشاهده میکنید که میتوانید اطلاعات بیشتری درباره این برنامه یا رابط و تجربه کاربری کسب کنید.
فضای کار ادوب xd
فضای کاری و داخلی این برنامه از دو قسمت تشکیل شده است؛ بخشهای طراحی (Design) و بخش پروتوتایپ (Prototype) که شما میتوانید از بالا سمت راست این اپلیکیشن، به آنها دسترسی داشته باشید. در قسمت طراحی یا Design شما میتوانید با استفاده از عناصر متفاوتی که این نرمافزار به شما ارائه میدهد، استفاده کرده و طراحیهای متفاوتی ایجاد نمایید. شما این امکان را دارید که با کپی کردن صفحات طراحی در آرت بوردها، طراحی خود را آغاز کنید. حتی از این طریق میتوانید طرح خود را تغییر هم دهید.
بخش دیگری که در این قسمت ادوب xd وجود دارد، پروتوتایپ یا Prototype میباشد که به طراحان این امکان را میدهد تا بین آرت بوردهای موجود، لینکی ایجاد کنند. بدین ترتیب، آنها میتوانند تأثیراتی که این طراحیها بر یکدیگر میگذارند را تعریف نمایند. بعد از انجام پروژه و اتمام آن، شما میتوانید با کلیک روی آیکون پیشنمایش یا Preview که در سمت راست بالای صفحه وجود دارد، آن را مشاهده کنید. حتی میتوانید آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید. همچنین میتوانید آن را با فرمتهای مختلف ذخیره نمایید
مزایای استفاده از ادوب xd
بعد از اینکه با مختصری از آموزش Adobe xd آشنا شدید، وقت آن رسیده است که مزیتهای استفاده از ادوب xd را نیز بدانید. دلایل بسیار زیادی وجود دارد که ما استفاده از این نرمافزار با به شما پیشنهاد میکنیم. در ادامه، برخی از مهمترین دلایلی که استفاده از این نرمافزار برای طراحیهای UI و UX نیاز دارید را بررسی میکنیم. در مورد هویت بصری بیشتر بدانید.
- یادگیری آسان: همانطور که گفتیم، این نرمافزار هیچ پیچیدگی خاصی نداشته و شما میتوانید خیلی راحت آن را یاد گرفته و برای طراحی از آن استفاده کنید.
- عدم نیاز به سختافزار: مزیت دیگری که موجب محبوبیت برنامه ادوب xd شده است، این میباشد که هیچ نیازی به سختافزارهای عجیب و غریب نداشته و بهراحتی روی هر سیستمی نصب میشود.
- مناسب برای طراحی UX و UI: این نرمافزار با استفاده از ویژگیهای مخصوصی که دارد، موجب میشود طراحی برای تجربه و رابط کاربری را آسان کند.
- پشتوانه قوی شرکت سازنده: همانطور که گفتیم، این برنامه را شرکت حرفهای و قدرتمند Adobe ساخته است که موجب میشود یک پشتوانه قوی برای این نرمافزار در نظر گرفته شود.
- سرعت بالا: استفاده از برنامه Adobe XD به شما این امکان را میدهد تا در کمترین زمان، بهترین کیفیت و طراحی را داشته باشید.
- پلاگینهای متنوع: شما میتوانید با خرید یا دانلود رایگان انواع پلاگینهای موجود، قابلیتهای بیشتری بر نرمافزار ادوب xd خود اضافه نمایید.
- استفاده رایگان: یکی از مهمترین دلایلی که افراد این برنامه را به بسیاری از نرمافزارهای مشابه ترجیح میدهند، این است که استفاده از آن کاملاً رایگان میباشد و شما نیازی به پرداخت هیچ هزینهای ندارید.
- موجود برای اندروید و ios: نکته جالبتوجه درباره این برنامه، دردسترسبودن آن برای تمام سیستمعاملها مانند اندروید و ios میباشد.
کلام آخر
ادوب xd یکی از محبوبترین برنامههایی است که استفاده از آن برای عموم راحت و کاملاً رایگان است. شما میتوانید با استفاده از این برنامه، طراحیهای UI و UX خود را تا حد زیادی باکیفیت و منحصربهفرد انجام دهید. لازم به ذکر است که این نرمافزار به طور مداوم در حال آپدیت دادن است و در هر آپدیت خود، امکانات و قابلیتهای بیشتری به کاربران ارائه میدهد.
آموزش ساخت ایمیل شخصی
درست کردن ایمیل شخصی یکی از مهمترین مسائلی است که در حال حاضر باید به آن توجه کرد. ایمیل، یکی از مهمترین راههای ارتباطی بین تمام افراد سراسر جهان است. میتوان گفت که تقریباً همه افراد به یک ایمیل شخصی نیاز دارند. ازاینرو، ما در این مقاله از دکتر ویز، طریقه درست کردن ایمیل شخصی را برای شما عزیزان بررسی خواهیم کرد. اگر شما هم میخواهید بدانید چطور میتوان با انجام چند مرحله ساده، یک ایمیل شخصی ساخت، تا پایان این مقاله را مطالعه فرمایید.
اهمیت درست کردن ایمیل شخصی
همانطور که گفتیم، درست کردن ایمیل شخصی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. شما از طریق ایمیل، میتوانید متن، عکس، فایلهای ویدئویی و انواع فایلها را با دیگران به اشتراک بگذارید. ازآنجاکه در عصر حاضر همه کارها بهصورت اینترنتی انجام میشود، داشتن ایمیل یک امر بسیار ضروری و الزامی است. از طریق ایمیل، شما میتوانید به کارفرمای خود فایلهای مربوط به شرکت خود را ارسال کنید. همچنین بیشتر استادان دانشگاه ترجیح میدهند که با استفاده از ایمیل با دانشجویان خود در ارتباط باشند.
آموزش ساخت ایمیل
تا به اینجا با اهمیت درست کردن ایمیل شخصی آشنا شدید. حالا نوبت به آن رسیده است که نحوه ساخت آن را هم آموزش ببینید. قبل از همه چیز، باید به این نکته توجه داشته باشید که ایمیل، در واقع از طریق خدماتی مانند جیمیل، یاهو، هاتمیل و… در دسترس کاربران قرار میگیرد که شما میتوانید متناسب با سلیقه و نیاز خود، یکی از این موارد را بکار گیرید.
طریقه درست کردن جیمیل
یکی از رایجترین سرویسهای مبتنی بر ایمیل است که در ایران هم کاربرد بسیار زیادی دارد. خوب است بدانید که شرکت گوگل، این سیستم را بسیار گسترش داده است. از سوی دیگر، شما با ساخت جیمیل، بیش از یک گیگابایت فضای ذخیره در اختیار خواهید داشت.
ورود با مرورگر
برای درست کردن ایمیل شخصی میتوانید با ساخت جیمیل شروع کنید. برای اینکه یک حساب جیمیل بسازید، در آغار کار باید مرورگر خود را باز کرده و وارد وبسایت اصلی جیمیل شوید. فرقی ندارد که با چه مرورگری این کار را انجام میدهید. در ادامه روند کار، روی گزینه Create an Account (یا ایجاد حساب کاربری) ضربه بزنید.
لازم به ذکر است که در بالای صفحه وبسایت و در سمت راست، یک گزینه قرمزرنگ وجود دارد که اگر تابهحال از طریق این مرورگر وارد اکانت جیمیل خود نشده باشید، نشان داده میشود. درحالیکه اگر قبلاً وارد یک حساب کاربری شده باشید، این گزینه قرمزرنگ وجود ندارد و بهجای آن، تصویر پروفایلی مشاهده میکنید. در این صورت، باید روی گزینه پروفایل زده و گزینه Add Account (اضافهکردن حساب کاربری) را انتخاب نمایید. بعد هم قسمت Use Another Account را انتخاب و روی Create Accout ضربه بزنید.
اطلاعات شخصی
برای ادامه روند درست کردن ایمیل شخصی یا جیمیل، با صفحهای روبرو میشوید که باید اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. در قسمت اول که First name و Last name هستند، نام و نام خانوادگی خود را بنویسید. در کادر پایین هم که گزینه Username وجود دارد، باید نام کاربری مخصوص به خود را بنویسید. توجه داشته باشید که این نام کاربری باید کاملاً جدید باشد. درصورتی که در این بخش با خطا مواجه شدید، بدان معنی است که این نام کاربری قبلاً توسط شخص دیگری انتخاب شده است.
سپس باید یک رمز عبور برای حساب کاربری خود انتخاب کنید. توجه داشته باشید که بهتر است از رمزی استفاده کنید که شامل موارد امنیتی باشد. این بدان معنی است که هنگام درست کردن ایمیل شخصی بهتر است رمز عبور انتخابی شما از حروف، عدد و علائم و نشانهها تشکیل شده باشد. این امر موجب میشود که از هک شدن ایمیل خود پیشگیری کنید.
همچنین ما پیشنهاد میکنیم که در قسمت مخصوص به شمارهتلفن، شماره خود را وارد کنید تا موارد امنیتی را بهتر رعایت کرده باشید. برای این کار، در آغاز موقعیت مکانی خود را تعیین نمایید و بعد هم شمارهتلفن خود را بنویسید. لازم به ذکر است که شمارهتلفن شما به هیچ یک از سایر کاربران نشان داده نخواهد شد؛ پس از این بابت نگران نباشید.
اضافهکردن ایمیل ریکاوری
بعد از انجام این مراحل برای درست کردن ایمیل شخصی میتوانید یک ایمیل دیگر هم اضافه کنید. این بخش، برای مواقعی است که قصد بازیابی ایمیل جدید خود را داشته باشید. برای مثال، اگر رمز جیمیل خود را بهخاطر نمیآورید، میتوانید از طریق این ایمیل واردشده، رمز آن را ریست کنید. البته واردکردن این ایمیل هم الزامی نیست اما پیشنهاد میکنیم ه حتماً آن را اضافه کنید تا در مواقع ضروری با مشکل مواجه نشوید.
برای دانستن طرز درست کردن ایمیل شخصی خوب است بدانید که شما به اطلاعات دقیق روز، ماه و سال تولد خود به میلادی نیاز خواهید داشت. سپس باید در قسمت تعیین جنسیت، گزینه Female یا Male را بنویسید. اگر مذکر هستید، گزینه Male و اگر مؤنث هستید، گزینه Female را انتخاب نمایید. سپس گزینه Next را زده و بعد هم گزینه Send را انتخاب کنید. در این صورت، اگر شمارهتلفن خود را صحیح وارد کرده باشید، یک پیامک برای احراز هویت برای شما ارسال خواهد شد.
برای ادامه روند درست کردن ایمیل شخصی باید کد ارسالی را در کادر مخصوص آن نوشته و روی بخش Verify ضربه بزنید. سپس با صفحهای روبرو خواهید که باید یکی از گزینههای yes, I am یا Skip را بزنید. اگر میخواهید شمارههای بیشتری اضافه کنید، باید گزینه Yes, I am و اگر نمیخواهید شماره دیگری وارد کنید، گزینه Skip را انتخاب کنید. سپس گزینه Agree را در پایین صفحه انتخاب کنید. درست کردن ایمیل شخصی شما در این مرحله به پایان میرسد.
طریقه درست کردن یاهو (yahoo)
یاهو یکی دیگر از سیستمهای مبتنی بر ایمیل است که کاربردهای فراوانی دارد. یاهو نیز مانند جیمیل بوده و تنها تفاوت آنها این است که جیمیل اخیراً وارد بازار شده است. برای اینکه آموزش درست کردن ایمیل شخصی را بدانید، با نحوه ساختن یاهو نیز آشنا شوید.
برای ساختن حساب کاربری یاهو نیز باید مثل ساخت جیمیل عمل کنید. با این تفاوت که در ابتدا باید با استفاده از مرورگر، وارد وبسایت اصلی یاهو شوید. سپس باید روی گزینه Mail که رنگ آبی دارد، ضربه بزنید. در این مرحله، وارد صفحه جدیدی خواهید شد که باید روی Create an Accoutn کلیک کنید تا بتوانید مراحل درست کردن ایمیل شخصی را انجام دهید.
برای ادامه کار نیز مانند جیمیل عمل میکنید. در ابتدا نام و نام خانوادگی، سپس نام کاربری، رمز عبور قوی، شمارهتلفن، تاریخ تولد و جنسیت را وارد نمایید. سپس باید روی گزینه Text me a Verification Code کلیک کنید تا پیامکی برای شما ارسال شود. بعد از احراز هویت، حساب کاربری شما بهراحتی در یاهو ایجاد خواهد شد.
سخن نهایی
بهتر است در دنیای مدرن امروز، هرکسی درست کردن ایمیل شخصی را بداند و بتواند از آن بهدرستی استفاده کند. تیم تحقیقاتی دکتر ویز در این مقاله، نحوه درست کردن ایمیل شخصی را برای شما عزیزان فراهم کرد و با استفاده از این آموزشها میتوانید بهراحتی برای خود با اطرافیان خود حساب کاربری ایمیل بسازید.
شیوه سئو یا بهینه سازی سایت با هوش مصنوعی (AI)
این روزها، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در سئو میتواند به شما در صرفهجویی در وقت، انرژی و هزینهها کمک کند. ازآنجاییکه هدف ما از ایجاد محتوا در وبسایت، این است که توسط موتورهای جستجو مانند گوگل تشخیص داده شود و رتبه بالاتری بگیرد؛ بنابراین هرچه محتوای ما برای موتورهای جستجو جذابتر باشد، احتمالاً در جستجوی گوگل بهتر رتبه خواهد گرفت.
برای افزایش سئو و بهدستآوردن نتایج بهتر در گوگل، بسیاری از کسبوکارها زمان و هزینههای زیادی را صرف بهینهسازی سایت یا سئو میکنند. در این مقاله قصد داریم تا سئو با هوش مصنوعی را بررسی کنیم تا در بسیاری از موارد مانند هزینهها صرفهجویی کنید.
هوش مصنوعی یا AI چیست؟
هوش مصنوعی یا AI (Artificial Intelligence) به تکنولوژی اشاره دارد که قادر است با دریافت اطلاعات کافی تصمیمها هوشمندانه بگیرد و یا جوابهای درست دهد. اغلب افراد وقتی از هوش مصنوعی صحبت میشود، به تکنولوژیهایی مانند خودروهای بدون راننده و پهپادهای بدون سرنشین فکر میکنند، اما باید بهخاطر داشته باشید که هوش مصنوعی در زمینههای متعدد دیگری نیز قابلاستفاده است.
یکی از کاربردهای هوش مصنوعی برای سئو (SEO) است. سئو به مجموعه فرایندها و تکنیکهایی اطلاق میشود که بهبود رتبه و قابلیت دیدهشدن یک وبسایت در نتایج موتورهای جستجو را هدف دارد. باتوجهبه حجم بزرگ اطلاعات موجود در وب و اهمیت بالای رتبهبندی در موتورهای جستجو، استفاده از هوش مصنوعی در سئو بهعنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبود عملکرد وبسایتها موردتوجه قرار گرفته است.
هوش مصنوعی سئو چگونه کار می کند؟
Seo با هوش مصنوعی عمدتاً برای بهبود و بهینهسازی عملکرد وبسایتها در موتورهای جستجو استفاده میشود. ابزارهای سئو با هوش مصنوعی (AI) از الگوریتمها و تکنیکهای یادگیری ماشینی برای تجزیهوتحلیل دادههای سایت، شناسایی الگوها و ارائه راهکارهای بهینه سئو استفاده میکنند.
ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند وبسایت را تجزیهوتحلیل کرده و عوامل مختلف را بررسی کنند، شامل ساختار صفحات، کلمات کلیدی، سرعت بارگیری، لینکهای داخلی و بیرونی و غیره. ابزارهای سئو با هوش مصنوعی بر اساس تجزیهوتحلیل دادهها، میتوانند پیشنهادهای بهینهسازی دقیقی ارائه دهند. مثلاً، ممکن است کلمات کلیدی مناسب را برای استفاده در محتوا و متاتگها پیشنهاد کنند، یا به شما راهنمایی کنند که چگونه ساختار صفحات را بهبود دهید. همچنین می تواند اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ را توضیح دهد.
با استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشینی، ابزارهای سئو با هوش مصنوعی میتوانند الگوها و روندهای جستجو را پیش بینی کنند و بازخوردی در مورد عملکرد وبسایت شما ارائه دهند. به طور مثال، آنها ممکن است پیش بینی کنند که چه تغییراتی در الگوریتم جستجوی گوگل انتظار میرود و چطور میتوانید بهترین استراتژی را برای سایت خود انتخاب کنید.
آموزش سئو با فناوری Chatgpt
قطعاً متخصصان سئو برای پیشروی از رقبا باید از ابزارها و استراتژیهای متنوعی استفاده کنند. ChatGPT یکی از جدیدترین ابزارهای موجود در بازار است که میتواند در پاسخ به درخواستهای کاربران به طور خودکار عمل کند. در راهنمای ChatGPT برای سئو، برخی از راهکارهای کلیدی را بررسی خواهیم کرد:
- ایده برای وبلاگ: با استفاده از ChatGPT میتوانید صدها ایده منحصربهفرد برای مطالب وبلاگ خود ایجاد کنید. بهعنوانمثال: ایدههای بازاریابی محتوا برای «آژانس بازاریابی دیجیتال»
- تحقیق کلمات کلیدی و کلمات کلیدی: با استفاده از ChatGPT میتوانید کلمات کلیدی مرتبط برای مقالات خود یا کلمات کلیدی LSI برای موضوع مورد نظرتان تولید کنید. به عنوان مثال:
کلمات کلیدی برای «بازاریابی محتوا» یا کلمات کلیدی LSI برای «بازاریابی محتوا»
- ایجاد ساختار محتوا: با استفاده از ChatGPT میتوانید به راحتی ساختار محتوای وبلاگها و صفحات مختلف را تولید کنید. به عنوان مثال: ساختار وبلاگ برای «اهمیت داشتن یک استراتژی قوی بازاریابی محتوا برای کسب و کار شما»
- تولید محتوا: با استفاده از ChatGPT میتوانید درخواستهای مربوط به تولید محتوا را ارسال کنید. برای مثال:نوشتن ۱۰۰۰ کلمه محتوا در مورد «بازاریابی محتوا و اهمیت آن برای تجارت»
- عنوانهای سئو خلاقانه: ChatGPT قادر است صدها عنوان سئو با کیفیت و خلاقانه ایجاد کند که ممکن است باعث بهبود نرخ کلیک شود.
موارد فوق تنها چند نمونه از راهکارهایی هستند که میتوانید با استفاده از ChatGPT برای سئو با هوش مصنوعی استفاده کنید.
مزایای سئو با هوش مصنوعی
سئو با AI دارای مزایای بسیاری است. در ادامه به برخی از این مزایا میپردازیم.
- تحلیل دقیق دادهها: هوش مصنوعی قادر است به طور خودکار و بر اساس الگوریتمهای پیشرفته، تحلیل دقیق و گسترده از دادههای سئو انجام دهد. این تحلیل کمک میکند تا بهبودهای لازم در محتوا، ساختار سایت، کلمات کلیدی و سایر عوامل سئو که منجر به بهبود رتبه و نمایش وبسایت در موتورهای جستجو شود.
- بهینهسازی خودکار: با اینکه بهینهسازی سایت در سئو اهمیت زیادی دارد، اما ممکن است زمانبر و پیچیده باشد. با استفاده از هوش مصنوعی، میتوان بهینهسازیهای خودکار را برای عناصر مختلف مانند عنوانها، تگها، توضیحات متا، ساختار لینک و غیره انجام داد. این امر بهبود سرعت و کیفیت بهینهسازی را فراهم میکند.
- تولید محتوای بهینه: هوش مصنوعی میتواند به طور خودکار محتوای بهینه سئو را تولید کند. این امکانات شامل مطالب با کلمات کلیدی مناسب، کاربرپسند و متنوع است که باعث جذب بیشترین ترافیک و نمایش در موتورهای جستجو میشود.
- مانیتورینگ رتبهبندی و رقابتها: هوش مصنوعی سئو میتواند رتبهبندیها و رقابتها در صفحه نتایج موتورهای جستجو را مانیتور کند و به شما درک بهتری از عملکرد سایت و رقبا در سئو بدهد. این اطلاعات به شما کمک میکند تا استراتژیهای سئو خود را بهبود دهید و با رقبا رقابت کنید.
بهطورکلی، استفاده از هوش مصنوعی در سئو باعث بهبود عملکرد وبسایت، افزایش رتبه در موتورهای جستجو، جذب ترافیک بیشتر و افزایش رتبه نسبت به رقبا میشود.
معایب سئو با هوش مصنوعی
استفاده از هوش مصنوعی در سئو به جز مزایا، ممکن است معایبی نیز داشته باشد. به طور مثال:
- کاستیهای الگوریتم: هرچند الگوریتمهای هوش مصنوعی پیشرفته هستند، اما هنوز بهمراتب نمیتوانند به عقل و تجربه انسانی برسند؛ بنابراین، بعضی تصمیماتی که بر اساس هوش مصنوعی اتخاذ میشوند ممکن است نادرست باشند و باعث کاهش کارایی سئو شوند.
- عدم توانایی در فهم محتوای عمقی: هر چقدر هوش مصنوعی قادر است محتوای سایت را تحلیل کند، اما توانایی در فهم عمقی و دقیق محتوا و کیفیت آن نیازمند تجزیهوتحلیل توسط انسان است؛ بنابراین، ممکن است برخی جنبههای کیفیتی از دیدگاه سئو در سایتها کاهش یابد.
- عدم انعطافپذیری: هوش مصنوعی به الگوریتمها و دادهها وابسته است و در برخی مواقع قابلیت اعمال تغییرات و انعطافپذیری محدودتری دارد. به همین دلیل، ممکن است مشکلاتی با تغییرات سریع در روند سئو شود.
بااینحال، با بهبود مدلها و الگوریتمها و همچنین تعامل بین هوش مصنوعی و تجربه انسانی، میتوان از مزایا و معایب هوش مصنوعی در سئو بهره برد و تلاش برای بهینهسازی بیشتر و کسب نتایج بهتر را ادامه داد.
معرفی 5 ابزار کاربردی سئو با AI
برای بهبود سئو و رتبهبندی سایتها در گوگل و جلبتوجه کاربران، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی میتواند مفید باشد. در ادامه، به شما ۵ ابزار رایگان برتر سئو با هوش مصنوعی را معرفی میکنیم.
1. Surfer SEO
این ابزار محبوب برای سئو استفاده میشود. شما میتوانید با استفاده از Surfer SEO کلمات کلیدی با رتبه بالا را شناسایی کنید، ایدههای جدید برای محتوا بیابید، محتوا را ویرایش و بهینهسازی کنید و لینکهای داخلی مرتبط را کشف کنید.
2. Alli AI
Alli AI یک راهنمای هوشمند برای رتبهبندی است که با تغییر الگوریتمهای خود میتواند با بهروزترین معیارهای سئو هماهنگ شود. این ابزار توانایی خودکارسازی فرایندهای سئو مختلف را دارد.
3. NitroPack
این ابزار قابلیت افزایش سرعت بارگذاری صفحه و بهبود رتبه سئو را داراست. با استفاده از NitroPack میتوانید تصاویر را به طور خودکار فشردهسازی و کدهای سایت را بهینهسازی کنید.
4. Diib
Diib این ابزار به شما کمک میکند فرایندهای سئو را بهصورت خودکار انجام دهید و عملکرد خود را با رقبای خود مقایسه کنید. میتوانید از جستجوی هوشمند برای کلمات کلیدی، پیگیری رتبه رقبا و یافتن ایدههای جدید برای محتوا استفاده کنید.
5. Neuraltext
Neuraltext این ابزار به شما کمک میکند تا فرایندهای نوشتن محتوا و تحقیق درباره کلمات کلیدی را بهصورت خودکار انجام دهید. با استفاده از Neuraltext میتوانید بهترین کلمات کلیدی، تیترها و سؤالات متداول را بررسی کنید.
نتیجهگیری
با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای سئو، میتوان به نتایج قابلتوجهی دستیافت. به طور خلاصه، استفاده از ابزارهای سئو با هوش مصنوعی میتواند به بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو از جمله گوگل کمک کند. این ابزارها قابلیتها و ویژگیهای مختلفی دارند که شامل شناسایی کلمات کلیدی با رتبه بالا، بهینهسازی محتوا، کشف لینکهایی داخلی مرتبط، کمکردن حجم تصاویر، بهینهسازی کدهای سایت و غیره میشوند.
با استفاده از ابزارهای هوشمند سئو، میتوانید تحتتأثیر الگوریتمهای بهروز گوگل باشید و فرایندهای سئو را بهبود دهید. همچنین، این ابزارها به شما امکان میدهند عملکرد سایت خود را با رقبا مقایسه کنید و ایدههای جدید برای تولید محتوا دریافت کنید.
استفاده از ابزارهای سئو با هوش مصنوعی میتواند زمان و هزینههای مربوط به بهبود سئو را کاهش داده و به شما کمک کند تا محتوایتان را بهصورت مؤثرتری در صدر نتایج جستجو قرار دهید. به همین دلیل، این ابزارها برای کسبوکارها و وبسایتها که به بهبود سئو و رتبهبندی خود علاقهمندند، ابزارهای مفیدی هستند. اما برای دستیابی به بهترین نتایج، مهارت و دانش مناسب در حوزه سئو همچنان نیازمند نیروی انسانی ماهر است.
بررسی تاثیر تجربه کاربری یا USER Experience بر سئو و رتبه بندی گوگل
مطمعناً تاثیر تجربه کاربری در سئو بر هیچکس پوشیده نیست. عمل بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) در طول 15 سال گذشته تغییرات چشمگیری را تجربه کرده است. هنگامی که سئو برای اولین بار در صحنه حاضر شد، به سرعت کشف شد که مدیران وبسایتها میتوانند نتایج جستجو را دستکاری کنند و تنها با چیدمان کلمات کلیدی مورد نظر، تا آنجا که ممکن است سایت خود را رتبهبندی کنند. عملی که به عنوان «پر کردن کلمات کلیدی» شناخته میشود.
این موضوع، رتبهبندی جستجوی بینگ و گوگل را منحرف کرد؛ چرا که وبسایتهایی با کیفیت پایین و «هرزنامه» توانستند از وبسایتهای معتبر سبقت بگیرند. در پاسخ به این نتیجه نامطلوب، موتورهای جستجو چندین دور بهروزرسانی الگوریتم را ارائه کردند و به طور دائمی نحوه رتبهبندی وبسایتها را تغییر دادند.
در حال حاضر، گوگل و بینگ هر کدام از صدها عامل مختلف، با سطوح اهمیت متفاوت، برای رتبهبندی وبسایتها استفاده میکنند که به اطمینان از نتایج جستجوی با کیفیت بالا برای کاربرانشان کمک میکند.
بنابراین، در حالی که دنبال کردن کلمات کلیدی مورد نظر و به دست آوردن بکلینکهای با کیفیت همچنان مهم هستند، امروزه اینها به طور فزایندهای به بخش کوچکتری از معما تبدیل میشوند. موتورهای جستجو در حال حاضر از عوامل مبتنی بر داده برای تعیین میزان مرتبط بودن وبسایت شما با یک جستجوی خاص استفاده میکنند. اینها شامل عواملی مانند کیفیت رابط کاربری وب شما است که با معیارهای کاربر شما اندازهگیری میشود و اینجاست که تجربه کاربری (UX) وارد عمل میشود. در این مقاله با ما همراه باشید تا در مورد تجربه کاربری در سئو و رتبه بندی گوگل اطلاعات کامل کسب کنید.
تجربه کاربری یا USER Experience چیست؟
تجربه کاربری، بررسی نحوه درک و تعامل کاربران با یک رابط وبسایت است. هدف اصلی آن ایجاد یک تجربه وب کاربر محور، با تمرکز بر “نقاط ضعف” است، نقاطی که کاربر توسط رابط گیج میشود. تاثیر تجربه کاربری در سئو به عوامل متعددی بستگی دارد که عبارتند از:
- توجه به بهبود سرعت و پرفرمنس سایت
- توجه به طراحی ریسپانسیو و سازگار با نسخه موبایل
- توجه به قصد و نیت کاربر (search intent)
- توجه به بهینهسازی محتوا
طراحی UX موثر به کاربران شما کمک میکند تا آنچه را که به دنبال آن هستند، بیابند. همچنین به جذب مخاطبان شما کمک میکند و این تأثیر مثبتی بر معیارهای مختلف کاربر که گوگل و بینگ در رتبهبندی جستجوی خود به کار میبرند، دارد. تمرکز بر ایجاد تجربه کاربری جذاب، تأثیری «پایینتر» بر رتبهبندی جستجوی شما خواهد داشت. به عبارتی وقتی مخاطبان خود را خوشحال میکنید، در حقیقت گوگل و بینگ را خوشحال میکنید.
Rank Brain آغاز تاثیر تجربه کاربری در سئو
همه میدانید که سئو چیست و حالا با مفهوم اینکه تجربه کاربری چیست هم آشنا شدید. هر زمان که کاربر کلمه یا عبارتی را در موتور جستجو تایپ میکند، یک فرمول ریاضی مرتبطترین نتایج را نشان میدهد.
Rank Brain با استفاده از کلمه “بردار”، ارتباطات ریاضی یا روابط کلمات و عبارات متفاوت است. هنگامی که کاربر یک پرسوجو ناشناخته را تایپ میکند، Rank Brain از کلمه بردارها برای ایجاد نتایجی که به احتمال زیاد با هدف کاربر مطابقت دارد، استفاده میکند.
Rank Brain فرآیند یادگیری را با استفاده از پایگاه دادهای از موجودیتها به عنوان بلوکهای سازنده الگوریتم خود بهبود میبخشد. این موجودات متشکل از افراد، مکانها یا چیزهای دیگر هستند. برای بهبود ارتباط جستجو، دادهها به طور مداوم به سیستم وارد میشوند.
همانطور که کاربران Google به تعامل با موتور جستجو ادامه میدهند، Rank Brain به یادگیری و اصلاح موارد جستجوی خود (یا هدف جستجو در مقابل نتایج) ادامه میدهد. گوگل قبلا اعلام کرده بود که Rank Brain سومین عامل مهم در تعیین رتبهبندی SERP است.
پیش از این، Rank Brain حدود پانزده درصد از کل جستجوهای آنلاین را پوشش میداد. اما مدتی است، هوش مصنوعی اکنون تقریباً تمام عبارات جستجوی تایپشده در گوگل را به خود اختصاص میدهد. این آن را به یکی از مهمترین “سیگنالها” تبدیل میکند که رتبههای جستجو را شناسایی میکند.
فاکتورهای سنجش UX از نظر گوگل
نرخ پرش و نرخ تبدیل تنها مواردی نیستند که تاثیر تجربه کاربری در سئو را تشکیل میدهند؛ بلکه بر عملکرد بهینهسازی موتور جستجو (SEO) شما نیز تأثیر میگذارد.
اهمیت USER Experience در سئو بسیار بالا است. گوگل هنگام رتبهبندی وبسایتها در نتایج جستجو، عنصر تجربه کاربری را در نظر میگیرد. هرچه تجربه کاربری شما بهتر باشد، امتیاز مثبت بیشتری برای شما خواهد داشت. سپس این واقعیت وجود دارد که UX به زودی به خودی خود به یک عامل رتبهبندی تبدیل خواهد شد. از سال 2021، گوگل وبسایتها را بر اساس ” page experience” رتبه بندی میکند.
در ادامه برخی از معیارهای اندازهگیری تجربه کاربری صفحه، طبق سند توسعهدهنده Google آمده است:
- تعامل: وبسایت باید بازدیدکنندگان را جذب کند.
- عملکرد بارگذاری: زمان پاسخ سریع سرور باعث عملکرد بهتر میشود.
- ثبات بصری: محتوا نباید در حین بارگذاری صفحه به اطراف بپرد.
- سازگاری با موبایل: کاربران باید بتوانند از طریق موبایل به صفحه دسترسی داشته باشند و از همان تجربه کاربران دسکتاپ لذت ببرند.
- امنیت: صفحه باید روی HTTPS اجرا شود.
- ایمنی مرور: مرور ایمن مشکلات امنیتی از جمله بدافزار، صفحات فریبنده، دانلودهای مضر و دانلودهای غیر معمول را بررسی میکند.
- وجود میانافزارهای مزاحم: این ممکن است شامل جنبههایی مانند پنجرههای بازشو و تبلیغاتی باشد که به تجربه اصلی خواندن و مشاهده نفوذ میکنند. محتوا میبایست به راحتی در دسترس باشد.
عوامل تاثیرگذار بر UX سایت برای بهبود سئو
در این بخش از مقاله تاثیر تجربه کاربری در سئو و نقش تجربه کاربری در سئو، به عوامل تاثیرگذار این حوزه در سئو خواهیم پرداخت.
توجه به قصد و نیت کاربر (search intent)
برآورده کردن هدف جستجوی کاربران شما مسلماً مهمترین چیز برای Google است. گوگل در تلاش است تا به هر فردی که جستجو میکند مرتبطترین و مفیدترین پاسخ را ارائه دهد. موفقیت کل تجارت آنها به این بستگی دارد. اگر افراد پس از جستجو از نتایج خود راضی نباشند، به موتور جستجوی دیگری مراجعه خواهند کرد.
اگر میخواهید در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) رتبه بالایی کسب کنید، باید هدف جستجوی مخاطبان خود را درک کنید و سعی کنید محتوایی مطابق با نیازهای آنها ایجاد کنید.
تاثیر هدف Transactional کاربران بر UX
این نوع جستجوگرها ممکن است به دنبال اطلاعات بیشتر باشند، بنابراین ممکن است از عباراتی مانند “بررسی” یا بررسی محصول استفاده کنند، یا ممکن است برای کمک به تصمیمگیری خود، مقالات “ده رتبه برتر” به سبک فهرستی را جستجو کنند.
اهمیت هدف Navigational کاربران بر تجربه کاربری
با آگاهی نسبت به تاثیر تجربه کاربری در سئو حالا نوبت به Navigational میرسد. این امر مربوط زمانی است که هدف جستجوی کاربر شامل موردی خاص میشود و کاربر قبلاً نام تجاری یا وبسایت را میداند. با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، جستجوگران اطمینان حاصل میکنند که دقیقترین و مفیدترین نتایج را برای درخواست خود دریافت میکنند.
تاثیر هدف Informational کاربران بر USER Experience
قطعا برای شما هم پیش آمده به دنبال اطلاعاتی در مورد یک موضوع خاص بوده باشید که ندانید چگونه آن را در گوگل سرچ کنید. در این گونه مواقع، Informational به میان میآید. یعنی شما با سرچ کلمات مترادف، به سمت کلمات اصلی و هدف خود هدایت میشوید.
اغلب، کاربران زمانی که در بخش ابتدایی مراحل خرید هستند، با این قصد جستجو را آغاز میکنند. به طور مثال، احتمال دارد در حال آغاز یک پروژه جدید بازسازی خانه یا تحقیق درباره خرید احتمالی باشند.
دانستن اینکه چگونه این نوع هدف جستجو را هدف قرار دهید به شما کمک میکند تا رتبه وب سایت خود را بهبود بخشیده و ترافیک بیشتری را به ارمغان بیاورید. در ادامه نکاتی وجود دارد که شما را قادر میسازد این کار را انجام دهید.
- اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما به خوبی سازماندهی شده و به راحتی قابل پیمایش است. افرادی که به جستجوی اطلاعات میپردازند میخواهند آن را به سرعت و به راحتی پیدا کنند.
- از کلمات کلیدی مرتبط با موضوع خود برای کمک به دیده شدن و رتبهبندی استفاده کنید. مطمئن شوید که سایت شما در صفحات نتایج جستجو بالا ظاهر میشود.
- به سؤالاتی که مردم معمولاً آنلاین میپرسند، پاسخ دهید. از ویژگی «People also Ask» گوگل به عنوان نقطه آغاز استفاده کنید.
- در نهایت، محتوای ارزشمندی ارائه دهید که نیازهای مخاطبان شما را برآورده کند. جستجوگران اطلاعاتی به دنبال اطلاعات دقیق و قابل اعتماد هستند؛ بنابراین مطمئن شوید که وب سایت شما ارائه میدهد!
توجه به بهینهسازی محتوا
تولید محتوا با تاثیر تجربه کاربری در سئو بیربط نیست. بهینهسازی محتوا زمانی است که محتوایی را به گونهای ایجاد میکنید که برای یافتن و مصرف هر چه بیشتر افراد بهینه شده باشد. مطمئن شوید که محتوای شما به گونهای قالببندی، نوشته و از نظر فنی ساخته شده است که برای موتور جستجو مناسب باشد. روشی که به عنوان سئو شناخته میشود، میتواند به رشد ترافیک شما کمک کند.
هنگامی که محتوای خود را بهینه میکنید، اساساً محتوای موجود در صفحات وب را قالببندی میکنید تا اطمینان حاصل کنید که میتوان آن را به راحتی توسط موتورهای جستجو فهرست و دستهبندی کرد. این به نوبه خود یافتن محتوای شما را آسانتر میکند و نرخ کلیک شما را افزایش میدهد.
باتوجه بر تاثیر تجربه کاربری در سئو، بهینهسازی محتوا بخشی اساسی از استراتژی محتوای شماست که نباید از آن غافل شوید. بدون بهینهسازی محتوا، یافتن محتوای شما توسط هر کسی به صورت آنلاین بسیار دشوارتر خواهد بود.
تشبیه آن به عدم تولید محتوا کار سختی نیست. ایجاد و انتشار محتوای آنلاین تضمینی برای دریافت ترافیک نیست. بدون مولفه بهینهسازی محتوا، هیچ ارزشی از ایجاد محتوای خود استخراج نخواهید کرد. در اینجا چند دلیل دیگر برای توجه به بهینهسازی محتوا وجود دارد:
- رتبه بالاتر در موتورهای جستجو (که به طور کلی به معنای ترافیک بیشتر به وبسایت شما است)
- سرنخهای ورودی خود را افزایش دهید
- افزایش اعتبار دامنه
- افزایش درآمد
- آگاهی از برند ایجاد کنید
- یک کانال توزیع محتوا مقرونبهصرفه ایجاد کنید که عملاً به تنهایی اجرا شود
توجه به طراحی ریسپانسیو و سازگار با نسخه موبایل
طراحی ریسپانسیو رویکردی است که نشان میدهد طراحی و توسعه باید به رفتار و محیط کاربر بر اساس اندازه صفحه نمایش، پلتفرم و جهتگیری پاسخ دهد. این تمرین شامل ترکیبی از شبکهها و طرحبندی انعطافپذیر، تصاویر و استفاده هوشمندانه از پرسشهای رسانهای CSS است.
همانطور که کاربر از لپ تاپ خود به iPad سوئیچ میکند، وبسایت باید به طور خودکار برای تطبیق وضوح، اندازه تصویر و تواناییهای اسکریپت تغییر کند. احتمال دارد کاربر مجبور باشد تنظیمات دستگاه خود را نیز در نظر داشته باشد.
اهمیت الگور یتم Index First Mobile در سئو
Index First Mobile روشی است که توسط گوگل برای خزیدن صفحات وب با نسخههای موبایل به عنوان اولویت استفاده شده و در تاثیر تجربه کاربری در سئو نقش دارد. نسخه موبایل هم به عنوان نقطه شروع برای ربات خزنده گوگل و هم به عنوان یک عامل تعیینکننده برای رتبهبندی یک صفحه عمل میکند.
اگر قبلاً مقداری ترافیک از «گوگل ربات تلفن هوشمند» دیدهاید، به این معنی است که این نوع نمایهسازی قبلاً شروع شده است.
عبارت “اولویت ایندکس موبایل” به این معنی نیست که گوگل فقط به دنبال نسخه موبایل سایت شما خواهد بود. اگر هنوز نسخه موبایل ندارید، به جای آن از نسخه دسکتاپ استفاده میشود. با این حال، این به شدت بر رتبه شما تأثیر میگذارد، زیرا الگوریتمها به نفع گزینههای ساده و سازگار با موبایل کار میکنند.
این فقط در مورد الگوریتم نیست، یک نسخه موبایل به خوبی بهینهشده، ضروری است. این به دلیل تاثیر UX بر سئو و تعداد کاربرانی است که از دستگاههای قابل حمل، مرور میکنند. قطعا با این توضیحات متوجه اهمیت تجربه کاربری در سئو شده باشید.
قبل از Index First Mobile ، گوگل ابتدا نسخه دسکتاپ را خزیده بود. با توجه به اطلاعاتی که در یک سایت دسکتاپ جمعآوری شده بود، رتبهبندی برای دسکتاپ و موبایل مشخص میشد.
حالا درست برعکس است. گوگل سایتها را با استفاده از یک ربات موبایل بررسی میکند و رتبهبندی را به طور کامل از این منظر تعیین میکند. گوگل تنها در صورتی به دسکتاپ تبدیل میشود که نسخه موبایل وجود نداشته باشد.
با این حال، هنگامی که گوگل به نسخه دسکتاپ روی میآورد، عدم بهینهسازی موبایل منجر به رتبهبندی ضعیف میشود، حتی اگر سایت شما دارای بهینهسازی دسکتاپ درجه یک باشد. اجازه نداریم بگوییم که بهینهسازی دسکتاپ بیفایده است، اما بهینهسازی فقط برای دسکتاپ اکنون منطقی نیست.
اهمیت فاکتور AMP در سئو
سرعت بارگذاری صفحات ممکن است به دو کاهش عمده بستگی داشته باشد، اول سرعت اتصال به اینترنت و دوم حجم فایل وب سایت. اگرچه هیچ کدام بدون دیگری نمیتوانند کار کنند و تاثیر تجربه کاربری در سئو در هر دو نقش دارد، گاهی اوقات اتفاقی که میافتد این است که حتی پس از داشتن یک اتصال اینترنتی مناسب، باز کردن برخی صفحات وب به مدت طولانی، طول میکشد.
بنابراین، کاری که ما در بخشی از بهبود وبسایت یا صفحه خود میتوانیم انجام دهیم این است که حجم فایلها را کاهش دهیم تا حتی یک صفحه بهینهشده بتواند از نظر فنی با استفاده از اتصال آهسته بارگذاری شود. AMP در اینجا وارد عمل میشود، جایی که به سازنده صفحه یا متخصص سئو کمک میکند تا نسخه تلفن همراه سایتهایشان را استاندارد کنند.
مزیت اصلی AMP سرعت است. اگر وبسایت شما در حال حاضر برای کاربرانی که اتصال تلفن همراه 3G دارند بسیار کند بارگذاری میشود، با استفاده از AMP میتوانید سرعت بارگذاری فوری را افزایش دهید.
در ژوئیه ۲۰۱۸ گوگل فاش کرد که “بهروزرسانی سرعت” در دستگاههای تلفن همراه برای همه کاربران منتشر میشود. این بهروزرسانی در الگوریتم رتبهبندی به این معنی است که نتایج جستجو میتواند مانع از بارگذاری بسیار کند صفحات وب شود.
اگرچه تنها یک عامل رتبهبندی جزئی است، اما سرعت بارگذاری صفحه ممکن است پیامدهای دیگری برای عملکرد صفحه داشته باشد. اخیراً، مطالعات گوگل نشان میدهد که با افزایش سرعت بارگذاری یک صفحه از ۱ ثانیه به ۵ ثانیه، نرخ پرش ۹۰ درصد افزایش مییابد. بنابراین، حتی اگر سایت شما به اندازه کافی آهسته بارگذاری نمیشود تا سرعت بهروزرسانی را راهاندازی کند، یک صفحه موبایل با سرعت بارگذاری سریع برای کاربران شما مفید خواهد بود.
همچنین عملکرد سرور با استفاده از AMP افزایش مییابد. اگر ترافیک زیادی از انواع دستگاههای تلفن همراه به وبسایت خود دریافت میکنید، صفحات AMP میتوانند فشار را بر سرورهای شما کاهش دهند.
توجه به بهبود سرعت و پرفرمنس سایت
در بازاریابی دیجیتال، عملکرد وبسایت به طور کلی به سرعت بارگیری و نمایش محتوا توسط یک صفحه وب اشاره دارد. همه اینها بخشی از تاثیر تجربه کاربری در سئو و کلید موفقیت آنلاین است.
عملکرد وبسایت همچنین میتواند به طور کلیتر برای اشاره به تأثیر کلی وبسایت بر یک تجارت مورد استفاده قرار گیرد. با این حال، زمانی که بازاریابان دیجیتال در مورد عملکرد وبسایت صحبت میکنند، ما معمولاً در مورد سرعت بارگذاری یک سایت صحبت میکنیم.
عملکرد وبسایت را میتوان با تعداد خطاهای سرور و اندازه صفحات وب دانلودشده اندازهگیری کرد. ممکن است زمان بارگذاری صفحه نیز نامیده شود. یک سایت با پاسخگویی سریع مزایای زیادی دارد، از جمله:
- تجربه کاربری بهتر: اگر نمیخواهید مشتریان ناامید آن را ترک کنند، وبسایت شما باید سریع باشد.
- رتبهبندی بالاتر: Google Page Speed Index به وبسایتهای سریعتر با رتبهبندی بالاتر در نتایج جستجو پاداش میدهد.
- وفاداری مشتری: هر چه خرید برای مشتریان آسانتر باشد، احتمال وفاداری آنها بیشتر میشود.
- نرخ تبدیل بهبودیافته: عملکرد وبسایت میتواند بر نرخ تبدیل تأثیر بگذارد؛ زیرا زمان بارگذاری کندتر منجر به نرخ رها شدن بالاتر میشود.
- ترافیک بهتر تلفن همراه: بازدیدکننده تلفن همراه شما نتایج سریع میخواهد. اگر عملکرد وب سایت تلفن همراه ضعیف باشد، احتمال زیادی وجود دارد که دیگر آنها را نبینید.
توجه به طراحی سایت
طراحی سایت و تاثیر تجربه کاربری در سئو سایت بسیار حائز اهمیت است. طراحی یک سایت مدرن و جذاب مسلماً کاربر را مجذوب خود خواهد کرد و باعث میشود که کاربر تصمیم بگیرد در صفحه شما باقی بماند. بهتر است در طراحی نیز با دقت عمل وارد شوید و بهترین گزینه را به نمایش بگذارید تا به رتبه برتر گوگل دست پیدا کنید.
اهمیت ساختار صحیح navigation های سایت
بسیاری از مردم فکر میکنند ناوبری وبسایت فقط به مردم میگوید که کجا بروند و چه کاری انجام دهند. در واقع، خیلی بیشتر از این کار میکند. نحوه ساختار ناوبری وبسایت شما برای عملکرد سایت شما بسیار مهم است.
موتورهای جستجو از ناوبری وبسایت شما به عنوان یکی از عوامل اصلی هنگام تعیین رتبه سایت شما استفاده میکنند. به طور کلی، ناوبری به تبدیل و ترافیک سایت کمک میکند. همه چیز از ساختار منو و برگههای شناسایی محتوای شما تأثیر زیادی بر نحوه عملکرد وبسایت شما دارد، هم برای موتورهای جستجو و هم برای تجربه کاربر.
اهمیت دسترسی آسان (Accessibility) برای کاربران
دسترسی به وب به این معنی است که وبسایتها، ابزارها و فناوریها به گونهای طراحی و توسعه مییابند که افراد دارای معلولیت بتوانند از آنها استفاده کنند. به طور خاص، افراد میتوانند:
دسترسی به وب شامل تمام ناتوانیها از جمله مواد زیر است:
- شنوایی
- شناختی
- عصبی
- فیزیکی
- سخن، گفتار
- دیداری
دسترسی به وب همچنین برای افراد بدون معلولیت مفید است، به عنوان مثال:
- افرادی که از تلفنهای همراه، ساعتهای هوشمند، تلویزیونهای هوشمند و سایر دستگاههای دارای صفحه نمایش کوچک، حالتهای ورودی مختلف و غیره استفاده میکنند.
- افراد مسن با تغییر تواناییهای ناشی از افزایش سن
- افراد دارای «ناتوانی موقت» مانند دست شکسته یا عینک گمشده
- افرادی که “محدودیتهای موقعیتی” دارند، مانند نور شدید خورشید یا در محیطی که نمیتوانند به صدا گوش دهند
- افرادی که از اتصال اینترنت کند استفاده میکنند یا پهنای باند محدود یا گرانی دارند
آشنایی با انواع شیوه ها و استر اتژی های بازاریابی دیجیتال
با پیشرفت فراگیر فناوریها و افزایش استفاده از اینترنت در زندگی روزمره، بازاریابی دیجیتال بهعنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت در تجارت و کسبوکارها به تدریج به اهمیت بیشتری یافته است. بازاریابی محتوا یکی از روشهای پرطرفدار و موثر در دنیای دیجیتال محسوب میشود. در این روش، کسبوکارها میتوانند محتواهای ارزشمند و متنوعی ایجاد و منتشر کرده که به مشتریانشان کمک کند تا اطلاعات بیشتری در مورد محصولات و خدمات ارائه شده کسب کنند. محتواهایی نظیر مقالات، ویدئوها، بلاگپستها و ایمیلهای آموزشی به منظور جلب و نگهداشتن مخاطبان استفاده میشوند. در ادامه این مطالب به برخی از روشها و انواع بازاریابی دیجیتال اشاره خواهیم کرد.
با توجه به پیچیدگی و تغییرات مداوم در محیط دیجیتال، کسبوکارها نیاز دارند تا استراتژیهای مناسب و تطبیقی با نیازهای خود را ایجاد و اجرا کنند تا موفقیت در بازار دیجیتالی را تجربه کنند. پس تا پایان با ما همراه شوید تا با هم به بررسی خدمات دیجیتال مارکتینگ بپردازیم.
بازاریابی دیجیتالی چیست؟
بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟ یک رویکرد بازاریابی است که با استفاده از وسایل و فناوریهای دیجیتال، تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات، ارتباط برقراری با مشتریان و تجربه کار در فضای آنلاین را ترویج میکند. این شکل بازاریابی به کسبوکارها امکان میدهد تا به طور موثرتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
در پلن دیجیتال مارکتینگ، از انواع ابزار و روشهای آنلاین مانند وبسایتها، رسانههای اجتماعی، تبلیغات آنلاین، ایمیل مارکتینگ، سئو (بهینهسازی موتورهای جستجو)، بازاریابی محتوا و… برای دستیابی به اهداف بازاریابی استفاده میشود. در واقع بازاریابی دیجیتالی نیاز به درکی عمیق از نیازها و ترجیحات مشتریان دارد.
انواع بازاریابی دیجیتال از نگاه Chaffey Dave
Dave Chaffey یکی از متخصصان برجسته در حوزه بازاریابی دیجیتال است که در کتابها و مقالات خود انواع بازاریابی دیجیتال را مورد بررسی قرار داده است. او رویکردهای مختلفی برای بازاریابی دیجیتال درنظر گرفته و انواع آن را دستهبندی کرده است. بازاریابی دیجیتال از نگاه Chaffey Dave شامل موارد زیر است:
- سایت تجارت الکترونیکی تبادلی:
تولیدکنندگان یا خرده فروشان محصولات خود را برای خرید آنلاین فراهم میکنند. مهمترین تاثیر این نوع کسب و کار این است که با دادن اطلاعاتی در مورد محصولات و خدمات خود میتوانند اعتماد و فروش بیشتری را تجربه کنند.
- رابطه سرویسگرا که باعث ایجاد وبسایت میشود:
در انواع بازاریابی اینترنتی اطلاعاتی برای ترغیب مخاطبان به خرید کردن و ساخت روابط فراهم میشود.
- ساخت برند اینترنتی
تمرکز اصلی این نوع بازاریابی اینترنتی پشتیبانی از برندها با توسعه تجربهای آنلاین از آن است و بیشتر برای کالاهایی کاربرد دارد ک قابلیت انتقال راحت و آسانی دارند.
به بیان سادهتر، بازاریابی اینترنتی، انواع بازاریابی آنلاین محسوب میشود که از طریق وبسایتها، آگهیهای آنلاین و پست الکترونیکی همراه امکان اجرایی شدن دارد.
پلتفرم های دیجیتالی تبادلی
پلتفرمهای دیجیتالی تبادلی سیستمهایی هستند که به کاربران امکان مبادله و تبادل محصولات، خدمات، اطلاعات، دادهها و داراییهای دیجیتالی را فراهم میکنند. این پلتفرمها به صورت آنلاین فعالیت کرده و نقش اساسی در معاملات تجاری، فرآیندهای مالی و تبادل اطلاعات بین افراد، شرکتها و کسب و کارها دارند. کاربرد پلتفرمهای دیجیتالی تبادلی عبارتند از:
- تبادل داراییهای دیجیتال:
یکی از کاربردهای اصلی پلتفرمهای تبادلی، تبادل داراییهای دیجیتالی مانند ارزهای رمزنگاری (Cryptocurrencies) است. بهطوریکه افراد و کسبوکارها میتوانند ارزهای رمزنگاری را خریداری، فروش یا مبادله کنند.
- بازاریابی و تبلیغات:
پلتفرمهای تبادلی به شرکتها امکان میدهند تا به صورت آنلاین تبلیغات خود را مدیریت کرده و به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند. این پلتفرمها دارای ابزارها و امکاناتی هستند که به کسب و کارها در تحلیل و تعیین استراتژیهای بازاریابی کمک بسیاری میکنند.
- تجارت الکترونیک:
پلتفرمهای تجارت الکترونیک، امکان خرید و فروش محصولات و خدمات را به صورت آنلاین فراهم میکنند. این پلتفرمها به فروشندگان اجازه میدهند تا محصولات خود را به مشتریان در سراسر جهان عرضه کرده و از طرف دیگر مشتریان هم میتوانند به راحتی محصولات مورد نیاز خود را جستجو و خریداری کنند.
در کل، پلتفرمهای دیجیتالی تبادلی به عنوان واسطههایی برای اتصال افراد و کسبوکارها، تسهیل تبادل اطلاعات و خدمات و ایجاد ارتباطات مؤثر استفاده میشوند. این پلتفرمها کاربرد بسیاری داشته و میتوانند به دسترسی بازار و بهبود فرایندهای تجاری کمک کنند. همچنین پلتفرم های تبادلی از امنیت بالایی برخوردارند تا تضمین کنند که معاملات به صورت قانونی و امن صورت میگیرند.
پلتفرم های دیجیتالی سرویس گرا
پلتفرمهای دیجیتالی سرویس گرا به ساختارهای فناوری اطلاق میشود که امکان ارائهی خدمات دیجیتالی را برای توسعهدهندگان و سازمانها فراهم میکنند. این پلتفرمها به عنوان میزبانی برای خدمات و برنامهها عمل کرده و با استفاده از آنها، توسعهدهندگان قادرند خدمات خود را به صورت مستقل توسعه و ارائه کنند. این پلتفرمها معمولاً شامل مجموعهای از ویژگیها و ابزارهایی هستند که توسعهدهندگان میتوانند از آنها برای ساخت، مدیریت و ارائه خدمات استفاده کنند.
برخی از ویژگیهای مهم این پلتفرمها عبارتند از:
- رابطهای برنامهنویسی (APIs):
پلتفرمهای سرویس گرا ارتباط با توسعهدهندگان را از طریق رابطهای برنامهنویسی فراهم میکنند. این رابطها به توسعهدهندگان امکان میدهند تا با استفاده از خدمات موجود در پلتفرم، برنامهها و سرویسهای جدید را ساخته و ارائه دهند.
- مدیریت دسترسی و کنترل دسترسی (Access Control):
پلتفرمهای سرویس گرا قابلیت مدیریت و کنترل دسترسی به خدمات را فراهم میکنند. این امکان به توسعهدهندگان و سازمانها کمک میکند تا به راحتی محدودیتهای دسترسی و مجوزها را تعیین کنند.
- ارتباطات و تعاملات:
پلتفرمهای سرویس گرا امکاناتی را برای ارتباطات و تعاملات بین کاربران، توسعهدهندگان و سازمانها فراهم میکنند. این امکانات شامل ارسال پیامها، اشتراک گذاری دادهها و همکاری در پروژههای مشترک است.
پلتفرم های آنلاین ساخت برند
پلتفرمهای آنلاین ساخت برند ابزارهای مفیدی هستند که باعث میشوند کسبوکارها برند خود را ایجاد کرده و آن را تقویت کنند. برخی از پلتفرمهای آنلاین ساخت برند شامل موارد زیر است:
- وبسایت و وبلاگ:
ایجاد یک وبسایت یا وبلاگ برای کسبوکارها به عنوان یک پایه اساسی در ساخت برند آنلاین عمل میکند. از طریق وبسایت میتوانید علاوه بر ارائه اطلاعات مفید، محصولات و خدمات خود را ارزشگذاری کنید.
- رسانههای اجتماعی:
شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین به شما امکان میدهند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، محتوای کاربردی تهیه کرده و تعاملات خود را افزایش دهید. همچنین امکان انتشار تصاویر، ویدئوها، پستها و تبلیغات را نیز ایجاد میکنند.
- پلتفرمهای تبلیغاتی:
استفاده از پلتفرمهای تبلیغاتی مثل گوگل Ads و فیسبوک Ads به شما این امکان را میدهد تا تبلیغات مستقیمی را به کمک مخاطبان هدف خود ارسال کرده و برند خود را به مخاطبان وسیعتری معرفی کنید.
هر پلتفرم ممکن است بر اساس نیازها و استراتژیهای خاص کسبوکار شما مناسب باشد. برای ساخت و تقویت برند آنلاین، مهم است که از ترکیب مناسبی از این پلتفرمها استفاده کنید و استراتژی بازاریابی دقیقی درنظر بگیرید.
پلتفرم های آنلاین شبکه های اجتماعی
پلتفرمهای آنلاین شبکههای اجتماعی، بسترهایی هستند که به افراد اجازه میدهند تا به صورت آنلاین با یکدیگر در ارتباط باشند، اطلاعات و محتوا را به اشتراک بگذارند و در فعالیتهای اجتماعی شرکت کنند. این پلتفرم بر اساس تکنولوژی وب ساخته شده و به میلیاردها نفر در سراسر جهان اجازه میدهند تا به صورت آنلاین به اشتراکگذاری اطلاعات، تعاملات اجتماعی و ایجاد شبکههای رابطهای بپردازند.
برخی از پلتفرمهای آنلاین سوشیال مدیا مارکتینگ معروف عبارتند از:
- فیسبوک (Facebook):
فیسبوک یکی از بزرگترین و پرطرفدارترین شبکههای اجتماعی است که افراد را قادر میسازد تا به اشتراکگذاری محتوا، ارسال پیام، ایجاد صفحات و گروهها و ایجاد ارتباط با دوستان و خانواده خود بپردازند.
- اینستاگرام (Instagram):
اینستاگرام یک پلتفرم اشتراکگذاری تصاویر و ویدئوها است که امکاناتی مانند ایجاد پروفایل شخصی، پستهای عمومی و خصوصی، دنبال کردن کاربران دیگر و استفاده از هشتگها را فراهم میکند.
- توییتر (Twitter):
توییتر یک شبکه اجتماعی است که امکان ارسال پیامهای کوتاه به نام “توییت” را به کاربران میدهد. این پلتفرم به افراد اجازه میدهد تا در جریان آخرین اخبار، رویدادها و نظرات دیگران باشند.
- لینکدین (LinkedIn):
لینکدین یک شبکه اجتماعی حرفهای است که برای برقراری ارتباطات تجاری و حرفهای بین افراد و برقراری شبکههای حرفهای استفاده میشود. این پلتفرم به افراد اجازه میدهد تا رزومههای خود را به اشتراک بگذارند، با همکاران و همکاران آینده ارتباط برقرار کرده و از مطالب تخصصی و حرفهای استفاده کنند.
- یوتیوب (YouTube):
یوتیوب یک پلتفرم ویدئویی است که کاربران میتوانند ویدئوهای خود را بارگذاری کنند و با دیگران به اشتراک بگذارند. همچنین افراد میتوانند کانالهای خود را ایجاد کرده و محتواهای ویدئویی را در آن به اشتراک بگذارند.
- تیکتاک (TikTok):
تیکتاک یک پلتفرم اشتراکگذاری ویدئو است که کاربران میتوانند ویدئوهای کوتاه و خلاقانه را ایجاد و به اشتراک بگذارند. این پلتفرم به عنوان یک محل تولید ویدئوهای موزیکال و محتوای سرگرمکننده معروف است.
انواع روش های بازاریابی دیجیتالی
بازاریابی دیجیتالی یک حوزه گسترده در دنیای آنلاین است که با استفاده از روشها و استراتژیهای متنوع به کسبوکارها کمک میکند تا در دنیای دیجیتال به موفقیت برسند. برخی از انواع روش های بازاریابی دیجیتالی عبارتند از:
SEO یا بهینه سازی موتور جستجو
سئو یا بهینهسازی موتورهای جستجو مجموعه از روشها و تکنیکهای بازاریابی دیجیتالی است که به کمک آنها میتوان وبسایتها و محتواهای آنلاین را بهینه کرد تا در نتایج موتورهای جستجو بهترین عملکرد را داشته باشند. سئو به کسبوکارها کمک میکند تا در رتبهبندی موتورهای جستجو به موقعترین و معتبرترین جایگاه را داشته باشند. این روش از انواع بازاریابی دیجیتال معمولاً به دو دسته تقسیم میشود:
سئو داخلی:
این بخش از سئو مستقیماً با وبسایت و محتوای آن سر و کار دارد. به عنوان مثال:
- بهینهسازی کلمات کلیدی در محتوا و عنوانها
- بهینهسازی سرعت بارگذاری صفحات وب
- بهبود ساختار لینکها در وبسایت
- استفاده از تگهای HTML مناسب (مانند عنوانها و توضیحات متا)
- ایجاد محتوای با کیفیت و ارتقاء تجربه کاربری
سئو خارجی:
این بخش از سئو به تبلیغات و ترویج وبسایت در خارج از آن اشاره دارد. به عنوان مثال:
- برقراری لینکهای با کیفیت از وبسایتهای دیگر به وبسایت شما (لینکساخت)
- شرکت در شبکههای اجتماعی و ارتقاء حضور در آنها
- تبلیغات در سایتها و وبلاگهای معتبر
- ارتقاء شناخت نام تجاری و اعتبار آن در دنیای آنلاین
هدف اصلی سئو افزایش رتبه وبسایت شما در نتایج موتورهای جستجوی معتبر مانند گوگل است. با افزایش نمایش وبسایت در نتایج بالاتر، افزایش ترافیک و رشد اعتبار در دنیای آنلاین را به دنبال خواهد داشت. سئو به عنوان یکی از مهمترین روشهای بازاریابی دیجیتالی مورد توجه قرار میگیرد و میتواند به کسبوکارها در رسیدن به جذب مشتریان کمک بسزایی کند.
SEM یا بازاریابی موتور جستجو
SEM نوعی بازاریابی یا ابزار دیجیتال مارکتینگ اینترنتی محسوب میشود که در آن با استفاده از تبلیغات پولی میتوان باعث ارتقا و دیده شدن سایت شد. زمانیکه یک کاربر موضوعی را در گوگل سرچ میکند، نتایجی که بازاریابی موتورهای جستجو نمایش داده میشوند در سه جایگاه قرار میگیرند:
- بخش ابتدایی صفحه SERPs
- بخش میانی صفحه SERPs
- بخش انتهایی صفحه SERPs
نتایجی که در بخش میانی دیده میشوند همان نتایجی هستند که اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ را نشان میدهند و میتوانند در دسته استراتژیهای رایگان هم قرار بگیرند. در حقیقت انواع بازاریابی دیجیتال در موتورهای جستجو روشی منحصربهفرد و موثر در راستای بازاریابی کسبوکارها محسوب میشود.
CPC یا تبلیغات کلیکی
CPC به معنای “Cost Per Click” یا همان “تبلیغات کلیکی” است که یکی از متداولترین مدلهای تبلیغات آنلاین در بازاریابی دیجیتال بهشمار میرود. در انواع تبلیغات کلیکی، تبلیغدهنده برای هر کلیکی که بر روی تبلیغاتش انجام میشود، هزینهای پرداخت میکند. به عبارت دیگر، هزینه تبلیغات به ازای تعداد کلیکهایی که در تبلیغات ایجاد میشود، تعیین میشود.
content marketing یا بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی یا Content Marketing یک استراتژی کلی در حوزه بازاریابی دیجیتال است که بر پایه ایجاد و انتشار محتواهای ارزشمند و متنوع انجام میشود و هدف آن جذب و ترغیب مخاطبان است. این محتواها میتوانند شامل مقالات، ویدئوها، وبلاگپستها، پستهای رسانههای اجتماعی، ایمیلهای آموزشی، اسلایدها و سایر فرمتها باشند.
ویژگیها و مزایای بازاریابی محتوایی عبارتند از:
- جلب توجه و جذب مخاطبان:
با ایجاد محتواهای متنوع و ارزشمند، شما میتوانید توجه مخاطبان خود را جلب کرده و آنها را به سمت وبسایت یا محصولات خود جذب کنید.
- افزایش شناخت نام تجاری:
با ارائه محتوای متنوع و ارزشمند به مخاطبان، میتوانید اعتبار برند خود را افزایش داده و در ذهن مخاطبان به عنوان یک منبع معتبر و ارائهدهنده اطلاعات مورد اعتماد شناخته شوید.
- سؤالات و نیازهای مخاطبان را پاسخ دهید:
با ارائه محتواهای آموزشی و اطلاعاتی، میتوانید به سؤالات و نیازهای مخاطبان پاسخ دهید و آنها را در فرآیند تصمیمگیری خرید کمک کنید.
Email marketing یا بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing یکی از روشهای مهم و مؤثر در بازاریابی دیجیتال است که از طریق ارسال پیامهای تبلیغاتی انجام میشود. در این روش، کسبوکارها ایمیلهایی را به لیست مشتریان یا مخاطبان خود ارسال میکنند تا با آنها ارتباط برقرار کرده، محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنند، اخبار و اطلاعیهها را ارائه دهند تا درنهایت بتوانند به اهداف نهایی خود برسند.
Affiliate Marketing یا همکاری در فروش
همکاری در فروش یا Affiliate Marketing یکی دیگر از مدلهای بازاریابی دیجیتال است که در آن افراد یا کسبوکارها به تبلیغ و فروش محصولات و خدمات کسبوکار دیگری میپردازند و در صورت موفقیت در جلب مشتریان و تولید فروش، درصدی از فروش را به عنوان پاداش دریافت میکنند. این مدل معمولاً بر پایه مدل کلیکی (CPC) یا مدل پرداخت در صورت فروش (CPA) عمل میکند.
Mobile Marketing یا موبایل مارکتینگ
موبایل مارکتینگ یا Mobile Marketing یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که برای جذب و ارتباط با مخاطبان از دستگاههای موبایل مانند تلفنهای همراه و تبلتها استفاده میکند. این استراتژی به منظور ارائه پیامها، تبلیغات و محتوای با ارزش به کاربران موبایل به کار میرود.
مزایای موبایل مارکتینگ عبارتند از:
- دسترسی به مخاطبان در هر زمان و مکان
با استفاده از بازاریابی موبایلی، شما میتوانید به مخاطبان خود در هر زمان و مکانی دسترسی داشته باشید. این امکان به شما اجازه میدهد تا پیامها و تبلیغات خود را حتی زمانی که در مسیر، در خانه یا در مکانهای دیگر هستند، ارسال کنید.
- پاسخ سریع و تعامل بالا
مخاطبان معمولاً پیامها و تبلیغات موبایلی را به سرعت مشاهده و به آنها پاسخ میدهند. این به شما امکان میدهد تا تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید
Social media Marketing یا بازاریابی شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکههای اجتماعی یا Social Media Marketing یک استراتژی مهم در حوزه بازاریابی دیجیتال است که برای تبلیغ محصولات و خدمات، ایجاد ارتباط با مخاطبان، افزایش شناخت برند و جلب مشتریان جدید از شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، و سایر پلتفرمهای مشابه استفاده میکند. بازاریابی در شبکههای اجتماعی به دلیل وجود تعداد زیادی کاربران فعال و توانایی هدفگذاری دقیق، برای کسبوکارها یک ابزار بسیار موثر برای ارتقاء شناخت برند و افزایش تعامل با مخاطبان محسوب میشود.
Sponsored Content یا تبلیغات در شبکه های اجتماعی
Sponsored Content یا تبلیغات در شبکههای اجتماعی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که به وسیله تبلیغهای کلیکی (PPC) یا دیگر روشها در شبکههای اجتماعی انجام میشود. در این استراتژی، تبلیغدهندگان محتوای تبلیغاتی خود را در شبکههای اجتماعی به نمایش میگذارند. این تبلیغات ممکن است بهصورت پستها، تصاویر، ویدئوها، پیامهای تبلیغی و دیگر انواع محتوا باشند. درواقع تبلیغات در شبکههای اجتماعی به عنوان یک روش موثر در بازاریابی دیجیتال شناخته میشود که به کسبوکارها امکان میدهد تا با مخاطبان خود به نحو مؤثری ارتباط برقرار کنند.
Influencer Marketing یا اینفلوئنسر مارکتینگ
influencer marketing یک استراتژی بازاریابی دیجیتال محسوب میشود که برای تبلیغ محصولات یا خدمات، افزایش شناخت برند و جلب مخاطبان از شخصیتها یا افراد مشهور به عنوان اینفلوئنسرها استفاده میشود. این افراد معمولاً در حوزههای مختلفی مانند مد، آرایش، ورزش، آشپزی، سفر و… محتوای مرتبط ایجاد میکنند و دارای دنبالکنندگان و طرفداران زیادی در شبکههای اجتماعی هستند. بنابراین اینفلوئنسر مارکتینگ یک ابزار موثر در استراتژی بازاریابی دیجیتال است که باعث افزایش شناخت برند و فروش محصولات یا خدمات میشود.
Hashtag Campaigns یا کمپینگ هشتگ
کمپینگ هشتگ یا Hashtag Campaigns بر اساس استفاده از هشتگها در شبکههای اجتماعی برنامهریزی میشود. در این استراتژی، یک هشتگ خاص برای کمپین تعیین میشود و افراد باید از آن هشتگ ها در پست و محتوای خود در شبکههای اجتماعی استفاده کنند. هدف از این کمپینها ایجاد بحث و تبادل نظر در مورد محصول، خدمات، برند یا موضوع خاصی است. کمپینگ هشتگ میتواند به عنوان یک راه موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان و ایجاد تبادل نظر و بحث در مورد موضوعات خاص استفاده شود.
سخن پایانی
بازاریابی دیجیتال ابزارها و روشهای متنوع و قدرتمند را برای کسبوکارها و بازاریابان فراهم میکند. انواع بازاریابی دیجیتال این امکان را میدهند تا با مخاطبان خود در محیط آنلاین ارتباط برقرار کرده و با ارتقای برند خود محصولات و خدمات را به مخاطبان مناسب تبلیغ کنید. به عنوان یک کسبوکار یا بازاریاب، مهمترین موضوع انتخاب روشهای مناسب بازاریابی دیجیتال برای هدف خود و داشتن استراتژی منسجم است.
هر کسبوکار نیازهای متفاوتی دارد، بنابراین استفاده مناسب از انواع دیجیتال مارکتینگ میتواند کمک کند تا به بهترین نتایج رسید. همچنین، باید به تغییرات مداوم در محیط دیجیتال توجه داشته باشید و استراتژیهای بازاریابی دیجیتال خود را بروز نگه دارید. درحقیقت تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی همین تغییرات مداوم و بهروزرسانی مداول است.
امیدواریم که این مطالب به شما در درک بهتر و بهرهوری بیشتر از انواع بازاریابی دیجیتال کمک کرده باشد. در دنیای دیجیتال پویا و پررنگ، همیشه فرصتهای جدیدی برای کشف و استفاده وجود دارد، بنابراین هرگز دست از تلاش و خلاقیت برندارید.
شناخت پرسونای مخاطب و مشتری و ضرورت طراح پرسونا
شاید در جهان بازاریابی کلمه پرسونای مشتری به گوشتان خورده باشد. اما پرسونای مشتری چیست؟ دنیای رقابتی امروز، درک عمیق نیازها و خواستههای مخاطبان و مشتریان، یکی از عوامل اصلی موفقیت کسب و کارها است. پرسونای مخاطب و مشتری، مفهومی است که بر اساس آمارها، رفتارها و تجربیات واقعی افراد، برای تعریف و تفکیک مشتریان ارائه میشود. این روش به کسب و کارها کمک میکند تا مشتریان خود را بهتر بشناسند و نیازهای آنها را بادقت بیشتری تأمین کنند.
هر پرسونا، یک شخصیت فردی و منحصربهفرد دارد به همین دلیل این ارتباط نزدیک با مشتریان، احساسات مثبتی ایجاد کرده و به ارتقاء تجربه مشتری کمک میکند. همچنین بهکارگیری استراتژیهای مبنی بر پرسوناها، کلیدی برای پیشرفت و رشد پایدار است. ازاینرو، در این مقاله به بررسی اهمیت و ارزش پرسوناها در جذب و نگهداری مشتریان، ارتقاء تجربه مشتری و بهبود عملکرد کسب و کارها پرداخته و راهکارهایی جهت بهرهمندی بهینه از این ابزار استراتژیک را ارائه خواهیم کرد.
پرسونا چیست؟
در پاسخ به سوال پرسونا چیست باید بگوییم که پرسونا در زمینه بازاریابی و تجارت الکترونیک به معنای تصویری منحصربهفرد از یک گروه از مشتریان یا مخاطبان است که برای توصیف و شناخت بهتر نیازها، ترجیحات و خصوصیات آنها ایجاد میشود.
در واقع، پرسوناها نمایندههای واقعی و خیالی از مخاطبان و مشتریان شما هستند که به شما کمک میکنند تا به بهترین شکل ممکن به نیازها و ترجیحات آنها پاسخ دهید. این کار به کسب و کارها کمک میکند تا استراتژیهای ایونت مارکتینگ، تبلیغات و تجربه مشتری را بهینهتر شکل دهند و خدماتی مطابق با نیازهای آنها ارائه کنند. به طور کلی، برای موفقیت در بوم کسب و کار، تعریف و درک دقیق پرسونای مشتریان اهمیت بسیاری دارد.
پرسونای کاربر چیست؟
پرسونای کاربر به معنای شخصیت، ویژگیها، علایق، تجربیات و ویژگیهای فردی است که هر کاربر در دنیای واقعی و مجازی دارد.مفهوم پرسونا کسب و کارها کمک میکند تا رفتارهای مخاطبان و کاربران خود را بهتر درک کنند. یک پرسونای کاربر نمایندهای از گروه مخاطبان است. این گروه میتواند افراد واقعی باشند که قبلاً محصولات یا خدمات شما را استفاده کردهاند یا ممکن است مشتریان آینده شما باشند. درواقع پرسونای کاربر جزئیاتی مانند اینکه کاربر چه نیازهایی دارد، چه مشکلاتی دارد و چه اهدافی را دنبال میکند.
پرسونای خریدار چیست؟
پرسونای خریدار برای توصیف یک گروه خاص از مشتریان یا خریداران ایجاد میشود. این مفهوم در کسب و کارها باعث میشود تا بهترین استراتژیهای بازاریابی و فروش را طراحی کنند. پرسونای خریدار بهعنوان یک مشتری واقعی یا خیالی توصیف میشود که اطلاعاتی نظیر مشخصات شخصی، مسائل، اهداف، رفتارها و الگوهای خرید و… را مشخص میکند. برای ایجاد یک پرسونای خریدار، شما میتوانید از روشهایی مانند مصاحبه با مشتریان فعلی، تحلیل رفتار خریداران یا استفاده از ابزارهای تحلیلی مختلف استفاده کنید.
چرا پرسونا طراحی می کنیم؟
طراحی پرسونا بهعنوان یک ابزار مهم در حوزه بازاریابی و تجارت دلایل متعددی دارد که از جمله مهمترین آنها عبارتند از:
- شناخت بهتر مخاطبان و مشتریان
با تهیه پرسونا، کسب و کارها به مشتریان خود و نیازها و ترجیحات آنها دقت میکنند. بهدستآوردن این شناخت باعث میشود که مشتریان هدف بهتر شناخته شوند و درک بهتری از پرسونا مخاطب بهدست آورید.
- کاهش هدررفت مالی
با استفاده از پرسوناها، میتوانید از منابع مالی و زمانی بهصورت هدفمندتر استفاده کنید. این به معنای کاهش هزینههای تبلیغات و استراتژیهای ناموفق است.
- موفق شدن در بازار رقابتی
در یک بازار پر رقابت، شناخت مشتریان و پاسخ به نیازهای آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. با داشتن پرسوناها، میتوان رقبا را بهتر شناخته و رفتار متناسبی نسبت به عملکرد آنها داشته باشید.
- تصمیمگیری بهتر
با داشتن یک پرسونای هدفمند میتوان راهکارهایی درمورد محصولات جدید یا فعلی و راههای افزایش فروش ارائه کرد. این روش معیارهای واضحتری برای انتخابها و تغییرات پیشرو فراهم میکند.
اهمیت پرسونا برای کسب و کار
همانطور که میدانید پرسونای خریدار برای اکثر مشاغل مورداستفاده قرار گرفته و کمک میکند مشتریان را بهتر بشناسند. ضمن اینکه شناخت مشتریان فعلی و نیازهای آنها را راحتتر میکند. بنابراین با پرسونای مناسب میتوان استراتژی کاملاً استاندارد و هدفمندی را طراحی کرد. علاوه بر اینها میتوانید درباره توسعه محصولات و خدمات خود راهکارهای بهتری ارائه دهید. ازاینرو، تولید محتوا بر اساس پرسونای مشتری میتواند تأثیر بسیار بیشتری در جذب و تعامل با مخاطبین داشته باشد.
اهمیت پرسونا برای مارکتینگ
پرسونا در مارکتینگ مشتریان هدف را راهنمایی کرده و کمک میکند تا بهتر درک کنید که گروههای هدف چه نیازها و ترجیحاتی دارند. اهمیت پرسونا در موبایل مارکتینگ یا دیگر حوزهها به دلایل زیر است. همچنین پیشنهاد می کنیم برای آگاهی عمیق تر از بازاریابی از طریق تلفن همراه مقاله موبایل مارکتینگ چیست؟ را بخوانید.
- درک بهتر مشتریان
با ساختن پرسوناها، شما میتوانید بهترین درک را از مشتریان هدف خود پیدا کنید. شناخت دقیق از نیازها، مسائل و الگوهای رفتاری مشتریان، به شما کمک میکند تا استراتژیهای بازاریابی خود را بر اساس آنها شکل دهید.
- هدفگذاری دقیقتر
پرسونا میتواند به طور دقیقتری گروههای مشتریان هدف را هدفگذاری کند. از این طریق میتوانید از ترجیحات هر پرسونا آگاه شوید و استراتژیها و تاکتیکهای بازاریابی خود را بر اساس آنها طراحی کنید.
- ارتباط مؤثرتر
با داشتن شناخت دقیق از پرسوناهای خود، میتوانید پیامها و محتواهای بازاریابی خود را به طور مؤثرتری طراحی کنید.
کاربرد پرسونا در استراتژی فروش
استفاده از پرسوناها در استراتژی فروش به کسب و کارها کمک میکند تا رویکردهای بهتری برای فروش و افزایش تبادلات تجاری داشته باشند. کاربرد پرسونا در استراتژی فروش عبارتند از:
- تعیین استراتژی فروش
با استفاده از پرسوناها، میتوانید استراتژی فروش خود را به طور دقیقتر تعیین کنید، روشها و راهکارهای مناسبی را برای هر پرسونا ارائه کرده و استراتژی فروش خود را بر اساس این اطلاعات بچینید.
- تعیین قیمت مناسب
با شناخت دقیق از پرسوناها، میتوانید قیمتگذاری مناسبی را برای محصولات یا خدمات خود انجام دهید تا درنهایت بازدهی مطلوبی را به دست آورید.
- برقراری ارتباط با مشتری
با درک عمیق از پرسوناهای خود، میتوانید رابطه قویتری با مشتریان برقرار کنید تا علاوه بر ایجاد یک رابطه دوطرفه اعتماد مشتریان خود را بهدست آورید.
- توسعه محصولات و خدمات مناسب
پرسوناها به شما اطلاعاتی در مورد نیازها و مسائل مشتریان میدهند که میتوانید از آنها برای توسعه محصولات و خدمات جدید یا بهبود محصولات فعلی استفاده کنید.
مزایای طراحی پرسونا چیست؟
طراحی پرسونا دارای مزایای متعددی است که برای کسب و کارها و تیمهای بازاریابی بسیار ارزشمند هستند. برخی از این مزایا عبارتند از:
- افزایش رضایت مشتری
با استفاده از پرسوناها، میتوانید محتوا، محصولات، خدمات، و تجربه مشتری را برای هر پرسونا بهینه کنید. این به معنای ارائه تجربهای شخصیتر و جذابتر برای مشتریان است که میتواند به افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آنها منجر شود.
- بهبود استراتژیهای بازاریابی
تهیه پرسونا به کسب و کارها کمک میکند تا تکنیکهای بازاریابی و تبلیغاتی خود را بهبود بخشند. به عبارتی دیگر، با داشتن پرسوناهای دقیق، پیامها و تبلیغات میتوانند دقیقتر به مخاطبان انتقال یابند.
- تصمیمگیری بهتر
پرسوناها به کسب و کارها کمک میکنند تا تصمیمات بهتری در مورد محصولات جدید، تغییرات در محصولات فعلی، استراتژیهای بازاریابی و مسائل دیگر گرفته شوند.
- توسعه محصولات و خدمات
با کسب اطلاعات در مورد نیازهای مشتریان میتوان محصولات و خدمات را توسعه داد که این امر میتواند در جذب مشتریان جدید با نیازهای جدید هم مؤثر باشد.
انواع مختلف پرسونای مشتری
پرسوناهای مشتری بهعنوان نماینده، تصویری از مخاطبان و مشتریان یک کسب و کار فراهم میکنند. این پرسوناها بر اساس ویژگیهای مشتریان و نیازهای آنها تعریف میشوند. انواع مختلف پرسونای مشتریان شامل موارد زیر میشوند:
پرسونای هدفمند (Goal-Directed Personas)
پرسونای هدفمند (Goal-Directed Personas) نوعی از پرسوناها هستند که بر اساس اهداف و وظایف اصلی مشتریان تعریف میشوند. این نوع پرسوناها به تمرکز بر روی هدف نهایی یا وظیفههایی که مشتریان میخواهند انجام دهند، تأکید میکنند. از این نظر، پرسونای هدفمند به کسب و کارها کمک میکنند تا بهترین تجربه ممکن را برای مشتریان خود در راستای دستیابی به اهدافشان ارائه دهند.
پرسونای نقش محور (Role-Based Personas)
پرسونای نقش محور (Role-Based Personas) نوعی از پرسونا به شمار میرود که بر اساس نقش و مسئولیتهای افراد در سازمان تعریف میشوند. این نوع پرسوناها روی نقشها، وظایف و تصمیمگیریهای افراد متمرکز میشوند. پرسونای نقش محور معمولاً در محیط کسب و کار و سازمانی مورداستفاده قرار میگیرند و به کسب و کارها در درک بهتر نیازها و تجربیات مخاطبان در سطح سازمانی کمک میکنند.
پرسونای عمیق و درگیر کننده (Personas Engaging)
پرسونای عمیق و درگیر کننده (Engaging Personas) نوعی دیگر از انواع پرسونای مشتری است که مخاطبان را به تعامل و ارتباط با محتوا، محصولات یا خدمات کسب و کار ترغیب میکند. این نوع پرسوناها از طریق داستانگویی و ایجاد شخصیتهای واقعیتر و جذابتر تلاش میکنند تا مخاطبان را به جذب محتوا یا ارتباط با کسب و کار ترغیب کنند.
پرسونای خیالی – داستانی (Personas Fictional)
پرسونای خیالی– داستانی (Fictional Personas) بر اساس شخصیتها و داستانهای خیالی تعریف میشوند تا به کسب و کارها کمک کرده تا مخاطبان خود را بهتر درک کنند. این پرسونا داستانها، زندگینامهها و سناریوهای خیالی به شکلی متفاوت یا واقعی نشان داده میدهد و به طراحان کمک کرده که بهتر نیازها و انتظارات مخاطبین خود را درک کنند.
طراحی پرسونای منفی چه کمکی به مارکتینگ می کند؟
پرسونای منفی بر اساس ویژگیها یا مشخصات مخاطبانی تعریف میشوند، که احتمالاً به محصول یا خدمت شما نیاز ندارند، یا اینکه ممکن است به محصول یا خدمت شما منفی واکنش نشان دهند. این پرسوناها به کسب و کارها کمک میکنند تا روی تبلیغات و استراتژیهای بازاریابی خود تمرکز کرده و انرژی و منابع خود را بر روی مخاطبان هدف قرار دهند.
با شناخت پرسونای منفی، میتوانید از هدر رفت منابع در تبلیغات و بازاریابی جلوگیری کنید. اگر بدانید کدام گروهها یا افراد به تبلیغات شما پاسخ منفی میدهند، میتوانید منابع خود را برای جذب مخاطبان مناسبتر و بازدهی بالاتر مصرف کنید.
عناصر پرسونا چیست؟
پرسوناها در تحلیل و طراحی تجربه کاربری و بازاریابی بهعنوان ابزار مهمی استفاده میشوند. یک پرسونا شامل عناصر مختلفی است که به شما کمک میکنند تا یک تصویر کامل از مخاطب یا مشتری هدف خود داشته باشید. عناصر اساسی یک پرسونا عبارتند از:
- نام
پرسونای شما یک نام دارد تا بهعنوان یک شخصیت مشخص شناخته شود. این نام معمولاً از نوعی نمادگذاری استفاده میشود و میتواند جذابیت و شناخت پرسونا را افزایش دهد.
- تصویر
یک تصویر یا آیکونی که با پرسونا مرتبط است کمک میکند تا یک تصویر ذهنی از پرسونا داشته باشید و بهصورت هویت بصری با آن ارتباط برقرار کنید.
- دموگرافیکها
داشتن اطلاعات دموگرافیکی مانند سن، جنسیت، مکان زندگی، تحصیلات و… کمک میکنند تا مخاطبان را در یک چارچوب دقیقتر درک کنید.
- شخصیت و ویژگیها
توصیف شخصیتی از پرسونا مانند رفتارها، نیازها، ترجیحات و مشکلات احتمالی باعث میشوند تا به عمق نیازها و انگیزههای پرسونا پی ببرید.
- تجربیات گذشته
تجربههایی که پرسونا با محصول یا خدمت شما در گذشته داشته است کمک میکند تا از نقاط قوت و ضعف قبلی بهرهبرداری کرده و تجربیات بهتری ارائه دهید.
- اهمیت و اولویت
ترتیب اهمیت نیازها و اهداف پرسونا اجازه میدهند تا تصمیمگیری بهتری در مورد تأمین خدمات و ویژگیها بگیرید.
زمان مناسب برای طراحی پرسونا
زمان مناسب برای طراحی پرسونا معمولاً در مراحل ابتدایی توسعه محصول یا خدمت و قبل از شروع به کار در پروژه مشخص میشود. پرسونا یک فرآیند مهم است که باید با دقت و باتوجه به به نیازهای مشتریان انجام شود. بهترین زمان برای طراحی قبل از شروع به کار در پروژه است.
در این مرحله، تیمهای توسعه محصول یا خدمت هنوز طراحی و توسعه نیافتهاند و امکان تأثیرگذاری بر تصمیمگیریهای اساسی وجود دارد. اگر پروژه شما از ابتدا با هدف خاصی راهاندازی شده است، تشکیل پرسونا باید در همان مرحله اول انجام شود. این به شما کمک میکند تا هدف و تمرکز پروژه را بهوضوح مشخص کنید. برای طراحی پرسوناها نیاز به جمعآوری اطلاعات و تحلیل دقیق دارید.
بنابراین، باید اطمینان حاصل کنید که منابع موردنیاز برای انجام این کار موجود و در دسترس هستند. البته اگر تحلیل بازار و تحقیقات مشتریان در مراحل ابتدایی پروژه انجام نشده باشد، زمان مناسبی برای طراحی پرسونا پس از انجام این مرحله است. اطلاعات جمعآوری شده در تحلیل بازار میتواند به طراحی دقیقتر و مؤثرتر پرسوناها کمک کند.
ابزارهای کاربردی برای طراحی پرسونا
برای طراحی پرسونا و جمعآوری اطلاعات مرتبط با مشتریان و کاربران، میتوانید از ابزارها و روشهای مختلفی استفاده کنید. چند ابزار کاربردی برای طراحی میتواند شامل موارد زیر باشد:
- سوالنامهها
از سوالنامهها یا از مصاحبه با مشتریان و کاربران واقعی استفاده کنید تا اطلاعاتی در مورد نیازها، ترجیحات، مشکلات و تجربیات آنها جمعآوری شود. این متد به شما امکان میدهد تا اطلاعات کیفیتی و کمیتی از مخاطبان خود را به دست آورید.
- تحلیل دادهها
از ابزارهای تحلیل دادهها مانند اکسل، SPSS، یا R برای تجزیهوتحلیل اطلاعات جمعآوری شده از مشتریان استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک میکنند تا الگوها و روندهای مشتریان را شناسایی کرده و درک عمیقتری از آنها داشته باشید.
- نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
ابزارهایی مانند Salesforce، HubSpot CRM، یا Zoho CRM به شما کمک میکنند تا اطلاعات در مورد مشتریان را در یک مکان مرکزی ذخیره کنید و به تحلیل دقیقتر آنها بپردازید.
- نرمافزارهای تحلیل و اندازهگیری کاربری (User Analytics)
اگر در دنیای آنلاین فعالیت میکنید، از ابزارهای تحلیل و اندازهگیری کاربری مانند Google Analytics، Mixpanel، یا Hotjar برای جمعآوری اطلاعات در مورد تعامل کاربران با وبسایت یا اپلیکیشن خود استفاده کنید.
- نرمافزارهای طراحی گرافیکی
برای ایجاد تصاویر و آیکونها برای پرسوناها، میتوانید از نرمافزارهای گرافیکی مانند Adobe Photoshop یا Canva استفاده کنید.
- منابع آنلاین
از منابع آنلاین مانند تحقیقات بازار، گزارشهای تحلیلی و مقالات مرتبط با حوزه کسب و کارتان برای جمعآوری اطلاعات از منابع خارجی استفاده کنید.
- گفتگو با تیمهای مختلف
برای طراحی پرسونا بهتر است با تیمهای مختلفی در کسب و کار خود ارتباط برقرار کرده تا اطمینان حاصل کنید تمامی اطلاعات موردنیاز جمعآوری شدهاند.
گام های طراحی اصولی پرسونا
طراحی اصولی پرسونا میتواند به کسب و کار شما در درک بهتر مخاطبان و مشتریان کمک کند. گام های طراحی اصولی پرسونا عبارتند از:
- تعریف هدف
قبل از هر چیز، باید هدف و اهداف خود را برای ساخت پرسونا مشخص کنید. برای چه منظوری از پرسوناها استفاده میکنید؟ آیا برای بهبود تجربه کاربری، بازاریابی محصولات یا خدمات، یا توسعه محصولات جدید هستند؟
- جمعآوری داده
شروع به جمعآوری دادههای مرتبط با مخاطبان و مشتریان خود کنید. از سوالنامهها، مصاحبهها، تحلیل دادهها، تحلیل رقبا و منابع دیگر برای جمعآوری اطلاعات استفاده کنید.
- تحلیل دادهها
حال نوبت دادههای جمعآوری شده است تا الگوها، ترجیحات، نیازها و مشکلات مخاطبان را شناسایی کنید. این تحلیل به شما کمک میکند تا پرسوناها را بهدقت طراحی شوند.
- ایجاد پرسونا
بر اساس دادهها و تحلیلهای خود، شخصیتهای پرسونا را ایجاد کنید. هر پرسونا شامل نام، تصویر، دموگرافیکها، شخصیت، ترجیحات، نیازها، اهداف، مشکلات و سایر ویژگیهای مرتبط با مخاطب است.
- توصیف دقیق و کامل
پرسوناهای شما باید توصیف دقیق و کاملی از مخاطبان باشند. بنابراین به جزئیات مانند سن، جنسیت، ترجیحات خرید، رفتارها و مشکلات مخاطبان توجه کنید.
- تصویرسازی
برای هر پرسونا، یک تصویر یا آیکون مناسب انتخاب کنید. این تصویر میتواند به ایجاد یک تصویر ذهنی از پرسونا کمک کند.
- نامگذاری
بهتر است به هر پرسونا یک نام مناسب بدهید تا بهعنوان یک شخصیت مشخص شناخته شود.
- بهروزرسانی مداوم
پرسوناها باید بهروز نگهداری شوند. با تغییرات در بازار و تجربیات مشتریان، پرسوناها را بهروز کنید تا همواره معتبر باقی بمانند و بتوانید از آنها استفاده مفید داشته باشید.
طراحی پرسونا در بازار یابی صنعتی (B2B)
طراحی پرسونا در بازاریابی صنعتی یا B2B (Business-to-Business) نیز میتواند یک ابزار قدرتمند برای تجزیهوتحلیل مخاطبان و مشتریان شما باشد. در B2B، مشتریان شما معمولاً شرکتها، سازمانها، یا تیمهای حرفهای هستند. در این محیط، تطابق نیازها و اهداف مشتریان و درک عمقی از آنها میتواند در موفقیت شما تأثیرگذار باشد.
طراحی پرسونا در بازاریابی C2B
در بازاریابی معکوس یا C2B (Consumer-to-Business)، مدل ارتباطی میان مصرفکنندگان و کسبوکارها برعکس مدل سنتی B2C (Business-to-Consumer) است. در C2B، مصرفکنندگان بهعنوان افرادی که قدرت انتخاب دارند، در تعیین تقاضا و نیازهای خود تأثیرگذار هستند و کسبوکارها میکوشند تا به این نیازها پاسخ دهند.
۲ نمونه پرسونای حرفه ای
دو نمونه پرسونای حرفهای در ادامه آوردهایم تا بیشتر با آن آشنا شوید:
سارا، مدیر بازاریابی:
- جنسیت: زن
- سن: ۳۵ سال
- تحصیلات: کارشناسی ارشد در رشته بازاریابی
- تجربه کاری: بیش از ۱۰ سال تجربه در حوزه بازاریابی و فروش، از جمله کار در شرکتهای بزرگ و استارتاپها
- نیازها و هدفها: سارا به دنبال رشد و پیشرفت در حوزه بازاریابی است. او تمایل دارد استراتژیهای نوآورانه و اثربخش را برای جذب مشتریان و افزایش فروش ارائه دهد. همچنین به دنبال ارتقاء مهارتهای خود در زمینه تحلیل دادهها، استراتژی بازاریابی دیجیتال و مدیریت تیم است.
محمد، مهندس نرمافزار:
- جنسیت: مرد
- سن: ۲۸ سال
- تحصیلات: کارشناسی مهندسی کامپیوتر
- تجربه کاری: ۵ سال تجربه در حوزه توسعه نرمافزار، کار در شرکتهای فناوری و شرکتهای نرمافزاری معتبر
- نیازها و هدفها: او به دنبال توسعه مهارتهای فنی و پیشرفت در زمینه نرمافزار است. همچنین میخواهد فرصتهایی برای کسب تجربه در پروژههای پیچیدهتر، یادگیری فناوریهای جدید و رشد حرفهای بهدست آورد. هدف او ارائه راهکارهای نوآورانه و بهبود فرآیندهای توسعه نرمافزار است.
این نمونهها بهعنوان الگویی برای شما قرار داده شدهاند که میتوانید آنها را بر اساس نیازها و شرایط خاص خود تغییر دهید. پرسوناها باید بر اساس تحقیقات و شناخت دقیق از مشتریان و بازار طراحی شوند تا بهترین نتیجه را در رشد و پیشرفت حرفهای برای شما ایجاد کنند.
سخن پایانی
پرسونای مخاطب و مشتری یک ابزار قدرتمند در دنیای بازاریابی و کسب و کار است که به شما کمک میکند تا مخاطبان و مشتریان خود را بهتر درک کرده و به طور مؤثرتری با آنها ارتباط برقرار کنید. با طراحی و استفاده مناسب از پرسوناها، میتوانید نیازها، ترجیحات و مشکلات مخاطبان و مشتریان خود را به دقت شناسایی کنید.
استراتژیهای بازاریابی و تبلیغاتی را بر اساس افراد و گروههای هدف خود بهینه کنید، تجربه مشتریان را بهبود بخشید و خدمات و محصولاتی ارائه دهید که واقعا به نیازها و ترجیحات مشتریان پاسخ دهند و درنهایت تصمیمگیریهای مهم در مورد توسعه محصول، توسعه بازار و تحول کسب و کار انجام دهید.
پرسوناها به عنوان شخصیتهای مجازی، به شما کمک میکنند تا بازاریابی انسانمحور و مؤثرتری انجام دهید و ارتباطات خود را به سمتی معنویتر و ارزشمندتر ببرید. بنابراین، به عنوان یک جزء بسیار مهم از استراتژی بازاریابی و مدیریت مشتری، پرسونای مخاطب و مشتری را به دقت طراحی و مدیریت کنید تا به توسعه کسب و کارتان کمک کرده و به موفقیت شما کمک کنند.
ریتنشن مارکتینگ یا بازاریابی برگشتی (Marketing Retention)
امروزه در بازار و مسئله فروش با اصطلاحات و ترفندهایی روبهرو هستیم که یادگیری آنها به پیشرفت امور کمک شایانی مینماید. در مبحث بازاریابی، یکی از نکات مهم و قابل توجه که میتواند به عملکرد فروش کمک کند، ریتنشن مارکتینگ است.
ریتنشن مارکتینگ یا بازاریابی بازگشتی به معنای نگهداری مشتری برای خرید دوباره است. در نگاه ساده به مسأله فروش درمیابیم که فقط جذب مشتری نیست که مهم است، بلکه حفظ و نگهداری همان مشتری باعث ماندگاری سود خواهد بود. در نهایت این مشتریان وفادار هستند که علاوهبر تکرار چندین باره خرید خود به کسب و کار سود میرسانند، بلکه به دلیل رضایتمندی مشتریان دیگری را نیز با تبلیغات غیرمستقیم خود به سوی فروشندگان جذب میکنند.
در دنیای الکترونیکی امروز، روشهای مختلفی برای بازاریابی وجود دارد. با مجازی و دیجیتالی شدن اکثر امورات زندگی، بازاریابی و فروش نیز به همین سمت رفتهاند. دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این پرسش پرتکرار افرادی است که قصد دارند وارد بازار شوند؛ بنابراین با بررسی و مطالعه در مورد آن میتوانند به سود مورد انتظار دست یابند. کسب و کارهای آنلاین و فروش از طریق اینترنت همان دیجیتال مارکتینگ است. در همین راستا Retention Marketing باید حتماً در نظر گرفته شود تا در دنیای بازار و فروش آنلاین به سودآوری رسید.
ریتنشن مارکتینگ چیست؟
در آغاز هر کاری شما نیاز دارید تا نسبت به آن آگاهی لازم را کسب نمایید تا به بهترین نحو عمل کنید. هر فرد یا افرادی که در کسب و کار چه بزرگ و چه کوچک قرار دارند لازم است برای رسیدن به موفقیت، که همانا فروش و سود بیشتر است، در ابتدا شرایط را فراهم نمایند. قبل از شروع باید نقشه راهی را داشته باشند تا با دردسر کمتری به مقصد برسند. اینکه بدانید به کجا میخواهید برسید به تنهایی کافی نیست، در مسیر با چه چیزهایی سروکار دارید و باید بر آنها غلبه کنید است که اهمیت دارد. یکی از این مسائل، حفظ و نگهداری مشتری است.
با توجه به علم بازاریابی که امروزه در تمام دنیا در جریان است، گاهی این سؤال پیش میآید که: مراحل بازاریابی چیست؟
به طور کلی بازاریابی شامل ۴ مرحله کلی میشود:
- ایده اولیه برای کسب و کار
- پژوهش در مورد ایدهای که قرار است ارائه دهید
- تبلیغات به روشهای مختلف برای جذب مشتری
- فروش محصولات یا خدمات خود
همانطور که مشاهده کردید، مراحل ذکر شده مربوط به قبل و حین فروش است و به مراحل بعد از فروش پرداخت نشده است. این مسأله به منظور این نیست که فروشنده بعد از اینکه کالا یا خدمت خود را به فروش رساند باز هم نیاز دارد که کاری انجام دهد؛ خیر، بلکه منظور همان مرحله آخر است که باید تداوم داشته باشد، یعنی فروش همیشگی و مداوم.
ریتنشن مارکتینگ در مراحل بازاریابی در بخش فروش قرار میگیرد. اگر بخواهیم به علم بازاریابی بپردازیم، باید عنوان کنیم که گاهی بعضی از کسب و کارهای نوپا به بازاریابی بازگشتی توجه چندانی ندارند و همین مسأله باعث شکست آنها میشود. اینکه بتوانید مشتری را حفظ کنید تا باز هم برای خرید به شما مراجعه کند از انواع استراتژیهای فروش محسوب میشود.
اهمیت بازاریابی بازگشتی چیست؟
هدف از فروش کسب سود است. برای رسیدن به این سود باید از ابزاری به نام مشتری استفاده شود. با وجود مشتریان است که یک کسب و کار میتواند خود را همیشه در صدر سودآوری یا ورشکستگی ببیند. تبلیغات در کسب و کار از اهمیت ویژهای برخوردار است. با توجه به این مسأله مهم، در انواع بازاریابی که امروز برای جلب مشتری به کار گرفته میشوند، نگهداری مشتری حرف اول را میزند. این در واقع مفهوم بازاریابی بازگشتی را برای کسب و کارها عیان میکند.
اهمیت بازاریابی بازگشتی در رسیدن به سود مداوم خلاصه میشود. در واقع فروشنده خواستهای ندارد به جز اینکه همیشه از کاری که میکند سود ببرد. در زیر به چند نمونه از اهمیت بازاریابی برگشتی اشاره میکنیم:
- ریزش مشتری در همه کسب و کارها وجود دارد. ریتنشن مارکتینگ میتواند میزان این ریزش را کاهش دهد.
- همیشه مشتریان قدیمی و وفادار بیش از مشتریان جدید خرید مینمایند.
- کسب و کارها برای اینکه مشتریان جدید جذب کنند باید هزینه بیشتری متقبل شوند؛ بنابراین حفظ مشتریان سود بیشتری از جذب آنها را دارد.
- با Retention Marketing مشتریان قدیمی و وفادار بیشتری به وجود میآیند.
مزایا و معایب ریتنشن مارکتینگ
در بازاریابی مبحثی داریم تحت عنوان قیف بازاریابی، اگر بخواهیم به آن بپردازیم نیاز است در اصل بدانیم که قیف بازاریابی چیست؟
هر کسب و کاری در ابتدا مخاطبان خود را شناسایی میکند، بعد به جلب آن مخاطبان میپردازد تا به عنوان مشتری جذب کند، در ادامه وقتی مشتری خرید خود را انجام میدهد، حالا ریتنشن مارکتینگ روی کار میآید کسب و کارها نیاز دارند که مشتریان را برای خود حفظ کنند. با به کارگیری بازاریابی بازگشتی فروشندگان میتوانند مشتریان وفاداری را داشته باشند که سود همیشگی آنها را تضمین میکنند. به این مراحل طی شده از شناسایی مخاطب تا حفظ مشتری، قیف بازاریابی میگویند.
میدانیم که اگر بتوانیم مشتری را حفظ کنیم بسیار مقرون به صرفهتر خواهد بود از اینکه مشتریان جدیدی را بیابیم. خیلی از مشتریان ترجیح میدهند از برندی خرید نمایند که قبلاً خرید کردهاند و به قول معروف امتحانش را پیش آنها پس داده است. در همین راستا مشتریان وفادار میتوانند با تبلیغات کلامی و غیرمستقیم افراد بیشتری را به مشتری کسب و کار شما تبدیل کنند. از مزایای ریتنشن مارکتینگ جلب اعتماد مشتریان برای ماندگاری است.
معایبی که میتواند در پی داشته باشد این خواهد بود که ممکن است کسب و کارها با تمرکز بیش از حد بر روی Retention Marketing از جلب مشتریان جدید باز بمانند. به طور کلی باید همه شیوههای بازاریابی در یک مجموعه، بهدرستی به کار گرفته شوند تا مجموعه فروش خوبی را داشته باشد. برای این منظور باید سایر شیوههای بازاریابی را نیز بشناسید و در جای خود، استفاده کنید.
تاکتیکهای Retention Marketing چیست؟
همانطور که بارها اشاره کردیم، حفظ مشتریان راحتتر و سودآورتر از جلب مشتریان جدید است. در پی این ابزار بازاریابی، باید به تاکتیکهای حفظ مشتری آگاه باشید. در ادامه به برخی از این تاکتیکها اشاره میکنیم:
۱- ماندگاری در ذهن مشتریان
۲- ارسال ایمیل
۳- پیامکهای جذاب برای یادآوری و تبلیغات به مشتریان
۴- حضور در شبکههای اجتماعی
۵- بالا بردن کیفیت محصولات
ماندگاری در ذهن مشتریان
با برقراری ارتباط همیشگی با مشتریان، خود را به آنها یادآوری مینمایید. این کار میتواند از طریق ارسال پیامک، ایمیل و تبلیغات در صفحات مجازی که به کسب و کار خود اختصاص دادهاید، صورت بگیرد.
ارسال ایمیل
زمانی که مشتری با شما مراجعه میکند، میتوانید با گرفتن شماره تماس و ایمیل آنها یک باشگاه مشتریان تشکیل دهید و اتفاقات و پیشنهادات جذاب خود را از این طریق به آنها اطلاع دهید. گاهی برای آشنایی بیشتر مشتری با شما نیاز است که مقالاتی را نیز برای آنها ارسال نمایید.
ارسال پیامکهای جذاب و تبلیغاتی
همانطور که میدانید، همه افراد ایمیل ندارند یا بلد نیستند که با آن کار کنند؛ بنابراین برای یادآوری خود به مشتریان نیاز دارید که ارتباط مستمری را با آنها برقرار نمایید. یکی از راههای مؤثر برقراری ارتباط با مشتری، که بسیار هم معمول است، ارسال پیامک میباشد. با ارسال پیامکهای جذاب، تبلیغاتی، تخفیف و جوایز خود را در ذهن مشتریان ماندگار کنید.
حضور در شبکههای اجتماعی
این روزها شبکههای اجتماعی جای خود را در بین تمام افراد دنیا باز کرده است. با استفاده از این ابزار کاربردی میتوانید نه تنها خود را به مشتریان کسب و کارتان یادآوری کنید، بلکه مشتریان بیشتری نیز جذب نمایید. با توجه به فروشهای آنلاین در سراسر جهان، راههای کسب درآمد در شبکههای اجتماعی بسیار متنوع شده است. از آن بهره ببرید.
بالا بردن کیفیت محصولات
انتظار مشتریان علاوه بر اینکه در راستای رفتار مناسب فروشنده با آنها، دریافت خدمات باکیفیت است. هر زمان که مشتری به سراغ شما میآید و به واسطه بازاریابی برگشتی دوباره به شما مراجعه مینماید، انتظار دارد کیفیت کار خود را ارتقا دهید. لازمه حفظ مشتری جلب اعتماد اوست. اگر بتوانید کیفیت محصولات خود را بالا ببرید و آن را در همان درجه حفظ نمایید، مشتریان وفاداری نیز خواهید داشت.
چگونه استراتژیهای ریتنشن مارکتینگ را پیادهسازی کنیم؟
برای اینکه بخواهید بازاریابی برگشتی را درست به اجرا درآورید نیازمند این هستید که از استراتژی آن پیروی نمایید. در این مورد باید به این سؤال پاسخ داده شود که: آمیخته بازاریابی چیست؟
به تمام کارهایی که یک کسب و کار انجام میدهد تا بر روی بازار و مشتریان خود اثر بگذارد، آمیخته بازاریابی گفته میشود.
در استراتژی Retention Marketing مراحلی را باید پیادهسازی نمایید تا به هدف مورد انتظار دست یابید. در ابتدا باید از انواع استراتژیهای فروش برای نتیجه هر چه بیشتر استفاده کنید. بعد از آن استراتژیهای ریتنشن مارکتینگ را به اجرا درآورید. این استراتژیها به صورت کلی به شرح زیر میباشد که اگر درست پیادهسازی شود قطعا به سودآوری بیشتر میانجامد:
- به انتظارات مشتری اهمیت دهید.
- اعتماد مشتریان را جلب نمایید.
- به اعتراضات و انتقادات توجه کنید و سعی نمایید که آنها را حل کنید.
- همیشه ارتباط خود را با مشتریان حفظ نمایید، از طریق فضاهای مجازی و پیامک و … .
- به بازخورد مشتریان توجه کنید.
- مشتریان وفادار و قدیمی خود را شناسایی کنید و اهمیت ویژهتری برای آنها قائل شوید.
- شکایات مشتریان را به منزله کسب تجربه بدانید و از آنها استفاده کنید.
- از مشاوره فروش برای آموزش مشتریان از طریق ایمیل یا راههای ارتباطی مجازی استفاده نمایید.
جمعبندی
برای دستیابی به موفقیت در هر زمینهای تکنیکهایی وجود دارد. اول باید مسیر خود را بشناسید بعد اقدام کنید. در بازاریابی نیز با ترفندهای متنوعی روبهرو هستیم. با وجود اهمیت به سزایی که جذب مشتری دارد، حفظ و نگهداری همان مشتری نیز بسیار حائز اهمیت میباشد. در این مقاله سعی کردیم شما را با یکی از تکنیکهای حفظ مشتری بیشتر آشنا کنیم، که همان ریتنشن مارکتینگ نام دارد.
به کمک تاکتیکهای ارائه شده هر کسب و کاری میتواند مشتریان وفاداری را برای خود داشته باشد، و همواره از وجود این افراد سود ببرد. داشتن یک نقشه راه به همه کمک میکند که خود را در مسیر نگه دارند و به هدف نهایی، که سودآوری برای مدت زمان طولانی است، دست یابند.
در راستای اهداف بلندمدت کسب و کارها برای فروش، جا دارد به سؤال: «سفر مشتری چیست؟» پاسخ دهیم تا اهمیت یک بازاریابی اصولی مشخص گردد.
همانطور که از نام آن پیداست، سفر یک ابتدا و مسیر و در نهایت یک مقصد دارد. در بحث فروش نیز فروشندگان با به اجرا درآوردن ایده خود مسیر را آغاز میکنند و در این بین از مراحل مختلفی میگذرند تا به مقصد، که همان رسیدن به سود است، دست یابند. بازاریابی برگشتی یکی از انواع استراتژیهای فروش است که به فروشندگان کمک میکند تا همیشه سود خود را داشته باشند.
مقاله کامل درباره لوگو تایپ و اهمیت آن
در هر کسب و کار عواملی وجود دارد که برای پیشرفت آن بسیار مؤثر و از الزامات کار است. برای رونق کسب و کار خود باید برندی را به نام خود ثبت کنید. برندسازی جوانب متعددی دارد که به هر بخش آن باید به صورت حرفهای پرداخت شود تا بهترین نتیجه از آن حاصل گردد. اگر میخواهید کسب و کار خود را رونق دهید کار را به افراد ماهر بسپارید.
هر برندی با یک نام شناخته میشود. لوگو هم در کنار نام برند، یکی از موارد اصلی برای ماندگاری در ذهن مخاطب است. در دنیای متنوع که در آن قرار داریم، به خاطر سپاری هر نام و لوگویی کار سختی به نظر میرسد. سادهترین راه برای ماندگاری در اذهان مخاطبان برای یک کسب و کار، طراحی یک لوگوی منحصر به فرد است که کسی نتواند مانند آن را داشته باشد.
لوگو تایپ یک نوع از لوگو است که با استفاده از نام برند طراحی میشود. در واقع یک لوگوی نوشتاری که با استفاده از فونتهای جذاب و رنگآمیزی مرتبط با نوع محصول یا خدمت مورد نظر انجام میگیرد. استفاده از این نوع طراحی در جهان بسیار مرسوم شده است. خیلی از برندهای بزرگ در دنیا به دنبال این تفکر، از تایپوگرام در طراحی لوگوی خود بهره بردهاند. حتماً با برندهایی چون: کوکاکولا، زمزم، گوگل و …، آشنا هستید. همه این برندها از ترکیب نام و رنگ و تصویر شکل گرفتهاند، که با بردن نام هر کدام از آنها ذهن میتواند همه را تصویرسازی کند؛ این یعنی قدرت یک طراحی حرفهای.
لوگو تایپ چیست؟
حرفهایها در کسب و کار خود به دنبال ثبت برندی هستند که هم کوتاه و کاربردی باشد و هم بیشترین مفهوم را از چیزی که ارائه میدهند، به نمایش بگذارد. هر شرکت یا کسب و کاری برای رونق خود نیاز به نشان تجاری با نام تجاری که به نام خود ثبت شود، دارد. به همین منظور بعد از انتخاب نام مناسب به دنبال طراحی لوگوی مخصوص خود نیز هستند. برای طراحی لوگو انتخابهای متنوعی وجود دارد، اما یکی از زیباترین و پرکاربردترین نوع طراحی لوگو، تایپوگرام یا همان لوگو تایپ است.
لوگوی هر برندی، هویت آن محسوب میشود. در یک نگاه اجمالی به برندهای معتبر در جهان، به این پی میبریم که در برندسازی ظاهر اهمیت زیادی دارد؛ زیرا تصویر در ذهن ماندگارتر از صوت در گوش است.
اهمیت لوگو تایپ
همانطور که گفته شد، یک برند برای شکلگیری نیازمند ابعاد متفاوتی است. صوت و تصویر هر دو از عوامل تأثیرگذار در یک برند ماندگار هستند. با بررسیهای انجام شده در انواع طراحی لوگو به صورت اختصاصی به تایپوگرام پرداختهایم. قبل از هر چیزی باید به سؤالات مهمی از جمله: «Logotype چیست؟ و اهمیت آن در چیست؟» پاسخ دهیم.
Logotype یک نوع از طراحیهای ترکیبی است که تا امروز توانسته برندهای بزرگی را به جهان معرفی کند. اهمیت آن زمانی بیشتر مشخص میشود که برندهایی که از آن استفاده نمودهاند را به یاد بیاوریم.
برندهایی که میخواهند نام آنها همیشه بر سر زبان مخاطبین خود باشد با طراحی لوگوی نوشتاری علاوهبر شکل ظاهری لوگو، نام خود را نیز در ذهن مخاطبان ثبت میکنند.
مزایا و معایب لوگو تایپ چیست؟
هر کسب و کاری نیاز به یک برند برای معرفی خود به مشتریانش را دارد. همه برندهای شناخته شده در دنیا در کنار کیفیت کار خود، جلوه بصری کار را به درستی انجام دادهاند. ماندگاری در ذهن مشتریان از جمله عوامل مؤثر در رونق آن کسب و کار است. لوگوی برند باید دید بصری قابل قبولی را به مخاطبان خود بدهد. لوگو تایپ میتواند از جمله طراحیهای نشان تجاری باشد که در ذهن همه ماندگار شود.
از دیگر مزایای آن استفاده در تبلیغات است. تبلیغات نیز از اصول اولیه هر کسب و کاری محسوب میشود. باید شما را بشناسند تا به شما مراجعه کنند. اندازه لوگو در تبلیغات آن نیز اهمیت دارد. با توجه به اندازه یک لوگوی نوشتاری میتوان از آن در اپلیکیشن و بیلبوردها و سایتها استفاده کرد؛ زیرا زمانی که اندازه آن را تغییر دهید شکل و نام آن تغییر نخواهد کرد و در هر جایی میتواند قرار بگیرد.
در موارد دیگری از مزایا میتوان به این مورد نیز اشاره کرد که، کسب و کارهایی که قرار نیست تغییری در روند کاری خود ندارند، میتوانند از لوگوی نوشتاری جهت ماندگاری همیشه و ثابت استفاده کنند.
هر چیز خوبی لزوماً بیعیب نیست. در کنار همه مزیتهایی که برای لوگوی نوشتاری برشمردیم، به چند مورد از معایب آن هم برای دوستداران این سبک از طراحی، اشاره میکنیم:
خلاقیت در آن زیاد نیست؛
با توجه به سبک طراحی این لوگو، چون نوشتار در کنار تصاویر و نمادها قرار میگیرد، طراح لوگوی مورد نظر نمیتواند خلاقیت زیادی به خرج دهد و تنوع کار بسیار پایین میآید.
همه کسب و کارها نمیتوانند از آن استفاده کنند؛
بازار رقابت در هر کسب و کاری یکی از موانعی است که باید از آن عبور کرد تا به موفقیت رسید. کسب و کارهای بزرگی که نام آنها در سطح دنیا شناخته شده است نیازی به تبلیغات از طریق نمادها و اشکال مختلف ندارند، زیرا نام آنها خود به تنهایی یک برند محسوب میشود؛ به همین دلیل تا زمانی که کسب و کارتان گسترش پیدا نکرد نمیتوانید فقط با اکتفا به یک نام فعالیت خود را آغاز نمایید.
لوگوهای با تصویر جذابتر هستند؛
در این نوع از طراحی تمرکز اصلی طراح بر روی نام برند است، به همین دلیل شاید در نگاه مخاطبین ریزبین و نکتهسنج جذابیت زیادی نداشته باشد.
حرفهای بودن حرف اول را میزند؛
همانطور که مشخص است، هر لوگویی باید معرف تمام و کمال محصول خود باشد. طراح لوگوی ماهر با استفاده از تجربه و مهارت خود میتواند تنها با اکتفا بر نام چیزی طراحی کند که بیانگر هدف اصلی کسب و کار باشد. بدون وجود یک طراح حرفهای در این کار شکست خواهید خورد.
کاربرد لوگو تایپها در کسب و کارها
همه کسب و کارها از اهمیت داشتن لوگو و نام برای خود باخبر هستند. همه در پی ثبت برندی میباشند به خیلی زود شناخته شود و به همان اندازه ماندگاری بالایی هم در ذهن مخاطبان خود داشته باشد. با توجه به این موضوع، لوگو تایپ میتواند پیشنهاد مناسبی برای کسب وکارهایی باشد که نام کوتاهی دارند. استفاده از نام در این نوع از طراحی باعث عدم شباهت به لوگوهای دیگر میگردد.
این نوع لوگو برای سازمانها و شرکتهایی که فعالیت رسمی دارند خیلی مناسب است. همچنین از دیگر موارد کاربرد آن میتوان به محصولات یا خدماتی اشاره کرد که نام آنها بیانگر مستقیم نوع فعالیت آن کسب و کار است.
این طراحی برای خدمات یا محصولاتی که در زمینه طبیعت یا در بخش فرهنگی و سنتی فعالیت دارند، نیز میتواند کاربرد داشته باشد.
انواع لوگو تایپ
لوگوی هر برندی اولین چیزی است که به چشم مشتری میخورد؛ بنابراین باید طرحی باشد که توجه را جلب نماید. همانطور که اشاره شد، لوگو تایپ استفاده از نام برند با طراحی و فونت خاصی است که تبدیل میشود به آرم و نشان آن محصول یا خدمت که برای برندسازی مورد استفاده قرار میگیرد. لوگو تایپ انواع مختلفی دارد که در اینجا به چند نمونه از انواع لوگو تایپ اشاره میکنیم:
– مونوگرام: در این نوع از لوگو فقط از حرف اول برند برای طراحی استفاده میشود.
– لوگو ترکیبی: استفاده از تصویر و نوشتار در این نوع طراحی به کار گرفته میشوند.
– تایپوگرام: شکلدهی به حروف کلمه برند با استفاده از فونتها و رنگهای جذاب و مرتبط به محصول یا خدمت مورد نظر است.
چگونه لوگو تایپ طراحی کنیم؟
با توجه به اهمیت طراحی لوگوی زیبا و کاربردی برای یک برند، در اینجا اختصاصی به نوعی از آن میپردازیم که از ترکیب تصویر و اسم برند شکل گرفته است. در میان انواع مختلف طراحی لوگو، طرحی که طرفداران زیادی را به خود اختصاص داده است طراحی ترکیبی میباشد. در راستای بررسی این مورد به: Logotype چیست؟ اشاره کوتاهی میکنیم.
هر چیزی که در نگاه زیبا به نظر برسد در خاطر میماند. کسب و کارها به دنبال دست یافتن به این ماندگاری در ذهن مخاطبین خود هستند. بر همین اساس قبل از هر اقدامی به تبلیغات نام و تصویری یا نمادی برای خود طراحی میکنند. خدمات طراحی لوگو در تلاش است تا هر برندی هویت مستقل خود را کسب نماید. با توجه به این موضوع، باید به این عنوان پرداخت که: «هویت یک برند چگونه شکل میگیرد؟»
خدمات طراحی هویت بصری به کسب و کارها کمک میکند که قبل از چیزی نگاه مخاطبان را به خود جلب نمایند. بعد از آن اقداماتی نظیر شعار تبلیغاتی و در پی همه اینها، ارتقای کیفیت محصول خود از عوامل مؤثر در شکلگیری هویت برند است.
هر کسب و کاری برای اینکه یک لوگوی مناسب داشته باشد نیاز دارد تا در ابتدا نوع آن را مشخص نماید. با توجه به ویژگیها و مزایایی که لوگو تایپ دارد، این آرم یک پیشنهاد عالی برای کسب و کارهاست. برای طراحی آن به مواردی نیاز است که در زیر به آنها اشاره میکنیم:
- ابتدا باید برند خود را بشناسید و جایگاه آن را در نظر بگیرید.
- طرح پایهای را برای خود داشته باشید.
- مفهومی بودن لوگو بسیار حایز اهمیت است؛ مفهوم مناسب را بیابید.
- براساس اندازه نام و نوع محصول، فونت مناسب آن را انتخاب نمایید.
- رنگها مفهوم خاصی را القا میکنند؛ رنگی را انتخاب کنید که هم به محصول و هم به نام کالا نزدیک باشد.
- با توجه به اینکه لوگو باید همه جا استفاده شود، اندازه آن بسیار مهم است. ابعاد مناسب نام را طراحی کنید.
جمعبندی
نوآوری در هر امری در وهله اول سخت به نظر میآید، اما اگر بتوان خوب از پس آن برآمد همیشه ماندگار خواهد شد؛ لازمه هر نوآوری و ابتکاری استفاده از ایدههای جدید است.
Logotype چیست؟ از سؤالاتی است که کسب و کارها در زمانی که میخواهند برند خود را راهاندازی کنند، باید به آن توجه نمایند؛ زیرا در اصل ثبت یک برند تجاری هم نام و هم نشان تجاری آن محصول یا خدمت از اهمیت به سزایی برخوردار است. در همین حالت ادغام نام و تصویر میتواند لوگویی را بسازد که بیشتر در اذهان مردم ماندگار شود؛ این همان لوگو نوشتاری میباشد. ترکیب نام و تصویر در کنار هم از ترفندهای طراحان است تا نام تجاری منحصر به فردی بسازند که هم چشم را درگیر کند هم گوش مشتریان با آن آشنا شود.
بررسی تفاوت برندینگ و مارکتینگ
در دنیای رنگارنگ امروز، برای اینکه بتوانید خود را وارد بازارهای بزرگ فروش کنید و از آن سود ببرید، باید با تغییرات همراه شوید. چه بخواهید و چه نخواهید، موج تغییرات جهانی در اقتصاد و بازارهای جهانی به سرعت شروع به حرکت کرده است؛ اگر با موج همراه شوید شما را به مقصد میرساند و آگاهانه میتوانید از آن به نفع خود استفاده کنید، اما اگر با موج تغییرات همراه نشوید در هر صورت شما را با خود خواهد برد و در آن زمان مجبور به پذیرش تغییرات خواهید شد؛ که در آن صورت زمان زیادی را از دست خواهید داد. در اینجا به تفاوت برندینگ و مارکتینگ در دنیای مدرن کسب و کار می پردازیم.
زمانی که شروع به کار میکنید باید عوامل زیادی را برای بهبود کسب و کار خود درنظر بگیرید. یکی از این عوامل مؤثر، برندینگ است. برند به ویژگیهای بصری و صوتی گفته میشود که میتواند یک سازمان را از دیگر سازمانهای مشابه متمایز گرداند؛ ویژگیهایی مانند: اسم شرکت یا سازمان، شعار تبلیغاتی، لوگو، طراحی و گاهی صدای منحصر به فردی که محصول یا خدمت را بتوان با آن به مشتریان معرفی کرد. در واقع برند شکل ظاهری کسب و کار شماست؛ بنابراین باید به بهترین نحو آراسته شود. برندینگ، ساختن و مدیریت هویت و ارزش برند است.
مارکتینگ نیز به مجموع فعالیتهایی گفته میشود که سعی در جذب و نگهداری مشتری برای خود میکند. ارتباط با مشتریان و ترویج محصولات از وظایف مارکتینگ بهشمار میآید. بازاریابی یا همان مارکتینگ، خدمات یا محصولات یک شرکت را به مشتری معرفی مینماید، و آن دو را با هم هماهنگ میکند.
این هماهنگی برای سودآوری بسیار حائز اهمیت است. حال با این توضیحات به تفاوت برندینگ و مارکتینگ میرسیم. در بحث مقایسه مارکتینگ و برندینگ، این حاصل شده است که، در ابتدا باید برندسازی انجام گیرد، و در ادامه مارکتینگ وارد عمل شود؛ زیرا اول باید هویت ساخت بعد به معرفی آن پرداخت.
تفاوت برندینگ و مارکتینگ از جمله عوامل تأثیرگذار در امر بازاریابی و فروش است. هر چقدر با این تفاوتها بیشتر آشنا باشید، فروش بهتر و کسب و کار ماندگارتری خواهید داشت.
مارکتینگ چیست؟
مارکتینگ به معنای برنامههای یک شرکت یا سازمان برای فروش محصولات و خدمات خود به مشتریانش است. در دنیای اقتصاد امروز، بازاریابی که به دنبال جلب نظر مشتریان از طریق رسانهها، ابزارهای تبلیغاتی بصری، شبکههای اجتماعی، نوآوریهای دیجیتال و تکنولوژی و … برای جذب مشتری بیشتر است را مارکتینگ مینامند. در واقع مارکتینگ به مجموعه عملیاتی گفته میشود که در راستای معرفی کالا یا خدمات به مشتری انجام میگیرد، که در نهایت منجر به فروش آن میشود.
مارکتینگ استراتژیها برای جذب و فروش محصولات است. با تحقیق، هدفگیری درست و ارتباط گرفتن با مشتری، چه به صورت مستقیم و چه غیرمستقیم، میتوانید مارکتینگ را درست اجرا نمایید. تحلیل و بهرهبرداری از دادههای بازار از وظایف مهم مارکتینگ به شمار میرود.
آشنایی با مفاهیم بازاریابی زمانی میتواند مثمرثمر واقع شود که تفاوتها نیز بیان گردد. بعد از تعاریف کلی، بیان تفاوت برندینگ و مارکتینگ نیز به شناخت بیشتر این دو مقوله مرتبط به کسب و کار بسیار کمک کننده خواهد بود. تفاوت برندینگ و مارکتینگ در ترغیب مشتری و حفظ آنهاست؛ درواقع مارکتینگ مشتری را از طریق راههای مختلف بازاریابی جذب میکند، و برندینگ همان مشتریان را برای شرکت حفظ مینماید.
مارکتینگ تحقیقات بازار و تحلیل رقابتی دیگر افراد همصنف شما را انجام میدهد. مارکتینگ ۴ مرحله اصلی دارد:
- تحقیق در مورد بازار
- تبلیغ محصول یا خدمات
- فروش محصول یا خدمات
- محل و نوع توزیع محصولات یا خدمات موردنظر
مارکتینگ استفاده از ابزارها و تکنیکهای تبلیغاتی برای هر چه بهتر نشان دادن یک برند تجاری و جلب مشتری است.
در همین رابطه بهتر است به اختصار به سؤال: مراحل بازاریابی چیست؟ پاسخ دهیم تا هدف مارکتینگ به وضوح نمایان گردد. در مرحله اول شناخت محصول است. با این امر مشتری هر محصول بنا به درخواست خود، مشخص میگردد. مرحله بعدی آگاهی مشتری از قیمت میباشد؛ قیمت باید با بودجه درنظر گرفته شده توسط مشتری همخوانی داشته باشد. مکان توزیع محصول یا خدمات در رده بعدی قرار خواهد گرفت، که همین مسأله خود موجب تفکیک مشتریان براساس نزدیکی محل سکونت با مکان توزیع کالا یا خدمات میشود.
برندینگ چیست؟
در ابتدا قبل از پرداختن به این موضوع که برندینگ چیست، باید بپردازیم به اینکه، برند چیست؟
جواب این سؤال را با یک مثال برای شما توضیح خواهیم داد: زمانی که به خرید میروید، در پی یافتن کالا یا خدمتی خاص با نامی شناخته شده میگردید؛ زیرا به قول معروف امتحان خود را پس دادهاند و نیازی نیست شما نگران نتیجه استفاده از آن بمانید. درواقع شما دیدید که افراد دیگری هم از آن استفاده نمودهاند و راضی هستند؛ و این قدرت برند را میرساند. برند به معنای نامی شناخته شده در بین عموم مردم است. برند نام و لوگو آن است، و به رساندن نام یک شرکت به مرحله شناخت عمومی، برندسازی گفته میشود.
حال بعد از بررسی برند، به مبحث مهم برندینگ خواهیم پرداخت. برندینگ چیست؟ و چه کمکی به کسب و کار شما میکند؟
توسعه راهبردهای بلندمدت برای ساخت و حفظ هویت برند، را برندینگ مینامند. در نگاه کلی، برندینگ درواقع ثابت نگه داشتن نام و لوگو شرکت در بین مشتریان است. زمانی که یک نام تجاری در ذهن مشتریان نقش میبندد، بهطور غیرمستقیم تبلیغات هم انجام میشود؛ زیرا افراد در اثر معاشرت با آشنایان خود، اعتماد دوطرفهای را کسب میکنند، بنابراین با بردن یک نام تجاری، گاه به صورت ناخودآگاه یا استفاده از محصولات یا خدماتی خاص بهطور دائم، نظر اطرافیان خود را نیز به این موضوع جلب خواهند کرد، که این امر خود موجب تبلیغ محصولات یا خدمات خواهد شد.
برندینگ به محصولات شما هویت میبخشد.
هر چیزی که از ظاهر محصولات یا خدمات شما به چشم مشتری بیاید، هویت برند شما را تشکیل میدهد. این ویژگیهای ظاهری شامل: نام محصول یا خدمات موردنظر، لوگو یا همان علامت تجاری محصول یا خدمات و خصوصیات بصری و سمعی یک کالا یا خدمات، میشود. این ویژگیها در هر محصول یا خدماتی، وقتی بهصورت مستمر وجود داشته باشند، خود را در ذهن مشتری ماندگار میکنند؛ این همان هویت برند است.
برندینگ، ساختن تجربه و احساس منحصر به فرد در مشتریان است. این موضوع شامل انتخاب نام مناسب نیز میشود. خدمات انتخاب نام برند باید به گونهای باشد که علاوهبر زیبایی و تلفظ آسان نام، ویژگیهای اساسی و اصلی محصول یا خدمات را نیز دربر داشته باشد.
از اصطلاحات مهم در بحث برندینگ، معماری برند است.
با طرح سؤالات اینچنینی هر چه بیشتر موفقیت را به خود نزدیک میکنید. درواقع معماری برند یک طرح کلی از نمادها، لوگو، نام تجاری، شعارهای تجاری و جلوههای بصری محصول یا خدمات یک کسب و کار است که نمای کلی از برند را در اختیار مشتری قرار میدهد.
برندینگ شناخت و تحلیل هویت و موقعیت برند در بازار است. براساس اصول بازاریابی، در ابتدا باید بدانید محصول یا خدمات شما چه موقعیتی در بازار رقابتی دارد؟ رقبای شما کدام یک از جنبههای برندینگ را بیشتر مدنظر خود دارند؟ و سؤالاتی از این دست، که همگی به شما کمک میکنند برند مؤثرتری را ایجاد نمایید.
تفاوت برندینگ و مارکتینگ در چیست؟
برندینگ مشخص میکند شما چه کسی هستید و چه کاری انجام میدهید. مارکتینگ راههای معرفی شما به مشتریانتان را نشان میدهد. با این توضیحات کلی در مورد دو مقوله مهم برندینگ و مارکتینگ، حال میتوانیم فرق مارکتینگ و برندینگ را بررسی کنیم.
شناخت تفاوت برندینگ و مارکتینگ از اصول مهم یک کسب و کار موفق به شمار میرود. برای اینکه از بازار رقابت جا نمانید، بهترین راه، شناخت اصول اولیه کار است. مقایسه مارکتینگ و برندینگ به شما در این امر مهم یاری میرساند. در ادامه تفاوت برندینگ و مارکتینگ را به صورت مختصر مورد بررسی قرار میدهیم؛ برخی از این تفاوتها عبارتاند از:
- میتوانید با مارکتینگ مشتری را جلب کنید، با برندینگ مشتری را حفظ نمایید.
- مارکتینگ درنهایت به فروش میانجامد، برندینگ شما را به مشتری میشناساند و موجب وفاداری او به شما میشود.
- اول برندینگ اهمیت دارد، و مارکتینگ در مرحله بعدی قرار میگیرد.
- برندینگ باید ثابت بماند، اما مارکتینگ باید براساس تغییرات بازار ارتقا یابد.
برای شناخت هر چه بهتر، هر کدام از گزینهها را به صورت جداگانه مورد ارزیابی قرار میدهیم، تا تفاوت برندینگ و مارکتینگ به صورت واضح درک گردد.
مارکتینگ جلب مشتری، برندینگ حفظ مشتری
در بازار رقابتی امروزه، نشان دادن خود به عنوان یک کسب و کار، امری دشوار به نظر میرسد. در ازدحام رقبای تجاری، باید راهی پیدا کنید تا خود را به مشتریان نشان دهید. مارکتینگ این مشتریها را برای شما پیدا میکند، و برندینگ مشتری را برای شما نگه میدارد. این موضوع هم در مبحث با تفاوت برندینگ و مارکتینگ بسیار حائز اهمیت است؛ زیرا امکان دارد این دو امر در مفاهیم با هم جابهجا شوند.
مارکتینگ فروش را در پی دارد، برندینگ مشتری وفادار میسازد
مارکتینگ یا بازاریابی شامل فعالیتهایی مانند: تبلیغات از راههای مختلف دیداری و شنیداری در رسانه و شبکههای اجتماعی، نحوه معرفی محصول به مشتری یا خدمات به مشتری، نشان دادن ویژگیها و تحلیل بازار و رقبا میشود. این مجموعه فرآیندها در نهایت به فروش منجر میگردد.
برندینگ مسؤولیت حفظ مشتریان را به عهده دارد، و سعی میکند از آنها برای خود مشتریان وفاداری را به وجود بیاورد؛ این امر خود موجب تبلیغات غیرمستقیم خواهد شد. تفاوت برندینگ و مارکتینگ در برخورد با مشتری بالقوه و مشتری وفادار است. با هر کدام از آنان باید با استراتژی مخصوص به خودشان برخورد نمایید.
برندینگ در مرحله اول، مارکتینگ در جایگاه دوم
در مورد جایگاه برندینگ و مارکتینگ ابهاماتی وجود دارد. با طرح یک سؤال به این مسأله میپردازیم. حتماً برای شما هم سؤال پیش آمده باشد که اول مارکتینگ است یا برندینگ؟
در جواب باید گفت که: اول باید بدانیم چه چیزی را قرار است بفروشیم بعد اقدام به فروش آن بکنیم. تا زمانی که چیزی برای عرضه وجود نداشته باشد، راههای معرفی نیز کاربردی نخواهند داشت. در نتیجه اول باید برندسازی انجام شود، بعد بازاریابی صورت گیرد.
مارکتینگ متغیر است، برندینگ ثابت
هر چقدر که در مسیر فروش و رقابت پیش میروید، استراتژیهای جدیدی روی کار میآیند. مارکتینگ باید استراتژیهای فروش را بشناسد و سعی کند خود را با آنها تطبیق دهد. ارتقا سطح در امر بازاریابی از مسائل مهم و تأثیرگذار در فروش میباشد. هر چه بیشتر و بهتر خود را با تغییرات همراه کنید، زودتر به هدف میرسید.
برندسازی اما مسأله دیگری است. برای ماندگاری در ذهن افراد، باید نشانههای منحصر به فرد محصول یا خدمات خود را ثابت نگه دارید. تغییر برند باعث میشود مشتری شما را گم کند. خاصیت یک برند خوب و ماندگار، پایدار بودن آن است. با بررسی دقیق تفاوت برندینگ و مارکتینگ میتوانید بازاریابی مؤثر همراه با ارتقای جایگاه و برندی ماندگار داشته باشید.
چرا آگاهی از فرق بین برندینگ و مارکتینگ مهم است؟
هدف از هر نوع کسب و کاری، رسیدن به سود است. وقتی کاری را برای به دست آوردن درآمد آغاز میکنید، باید از قبل نقشه راه خود را نیز آماده نمایید. بنابراین در ابتدا باید با اصطلاحات بازاریابی و نوع کاربرد آنها آشنا شوید. دو اصطلاح رایج و کاربردی در بازاریابی، برندینگ و مارکتینگ هستند.
فرق مارکتینگ و برندینگ در این است که: برندینگ میگوید من چه هستم و کجا هستم، مارکتینگ میگوید چطوری باید من را پیدا کنی.
حال که به تفاوت برندینگ و مارکتینگ پی بردید، زمان استفاده از آنها فرارسیده است. آگاهی از تفاوتها کمک میکند تا از این ابزارهایی که در اختیارتان قرار گرفته است به درستی در جهت رسیدن به هدفتان استفاده نمایید.
در ابتدا باید برندسازی کنید بعد به بازاریابی محصول یا خدمات خود بپردازید، پس بدون آگاهی قبلی قطعاً دچار مشکل خواهید شد. در مقایسه مارکتینگ و برندینگ، این نتیجه حاصل شد که تفاوت برندینگ و مارکتینگ در برنامهریزی درست برای کسب و کار اهمیت ویژهای دارد؛ زیرا ویژگیهای هر کدام از آنها مربوط به مرحله خودش میباشد و نباید جابهجا از آنها استفاده کرد.
اهمیت شناخت تفاوت برندینگ و مارکتینگ در نوع استفاده از هر کدام از این ابزارها میباشد. اگر بخواهید در کسب و کارمان به موفقیت برسیم باید بدانیم که چگونه از ابزارهایی که در اختیارمان قرار دارد، استفاده نماییم. ابزار یک کسب و کار موفق نیز برندینگ و مارکتینگ هستند. آشنایی با تفاوت برندینگ و مارکتینگ هم از اصول اولیه موفقیت در بازار و تجارت است.
جمعبندی
کسب و کار در دنیای امروز، از موضوعات قابل بحث این روزاست. برای رسیدن به هدف در کار باید همه جنبههای موفقیت را درنظر داشت. در بازار اقتصادی امروز، چه کسب و کارهای سنتی و چه آنلاین، مارکتینگ و برندینگ حرف اول را میزنند؛ بنابراین اگر کسب و کاری دارید باید این دو موضوع مهم را جدی بگیرید و آنها را در برنامه کاری خود جای دهید.
برندینگ در پی نگه داشتن مشتری است، در صورتی که مارکتینگ باید تلاش کند تا مشتری را از راههای مختلف جلب نماید. استفاده از استراتژیهای برندسازی و ارتباطات برند، از موضوعات مهم حوزه برندینگ محسوب میشود. هر چقدر بهتر بتوانید برند شرکت خود را به نمایش بگذارید، مشتریان بیشتر و وفادارتری را میتوانید جذب نمایید.
در مبحث مقایسه مارکتینگ و برندینگ، شما باید از اصول اولیه هر دو آگاهیهای اولیه و ضروری را کسب نمایید، تا با استراتژیهای بازاریابی بتوانید تجربه بهتری را برای کسب و کار خود به ارمغان بیاورید.
تفاوت برندینگ و مارکتینگ در نوع ارتباطگیری با مشتری است. اول مشتری باید بداند که چه چیزی را قرار است خریداری کند، بعد به روشهای فروش به او باید پرداخت شود. فرق مارکتینگ و برندینگ دقیقا در همین جایگاه آنهاست، برندینگ باید باشد تا مارکتینگ شکل بگیرد. برندینگ و مارکتینگ در بازار کاربرد بسیار بالا و مؤثری دارند.
سؤالات متداول
۱- برندینگ میتواند تغییر کند؟
برندینگ زمانی معنا پیدا میکند که ثابت بماند؛ بنابراین برای حفظ مشتریان باید تلاش کنید که خود را در ذهن آنها ماندگار نمایید.
۲- اهمیت مارکتینگ در چیست؟
برای رونقبخشی به کسب و کار خود باید دست به اقداماتی بزنید. مارکتینگ شما را به دنیای کسب و کارها معرفی و وارد میکند.
۳- آیا میتوان بدون داشتن برند، به فروش پرداخت؟
در نگاه کلی همه محصولات و خدماتی که با آنها سر و کار داریم دارای برند مطرحی نیستند، اما اگر خصوصیات یک برند را درنظر بگیریم، میتوان گفت که هیچ محصول یا خدمتی بدون برند نمیتواند وارد بازار کار شود؛ زیرا حداقل داشتن یک خصوصیت که نام تجاری هست را هر محصول یا خدمات داراست.
سئو محلی
در دنیای پر رقابت و متنوع امروزی، هر کسب وکاری که به دنبال موفقیت و رشد در فضای آنلاین است، قطعاً نیازمند استفاده از استراتژیهای سئو (بهینهسازی موتورهای جستجو) است. اما آیا تابهحال به فکر این افتادهاید که سئو محلی چیست و چه نقشی را در این میان ایفا میکند؟
در این مقاله قصد داریم تا سری به دنیای پر رمز و راز سئو محلی بزنیم و در مورد این راهکار برای کسبوکارهای کوچک و زنجیرهای بپردازیم. پس با ما همراه باشید.
Local search چیست؟
Local search یا لوکال سرچ، بهعنوان یک استراتژی مهم در عصر دیجیتال، به کسبوکارهای اینترنتی و فروشگاههای آنلاین کمک میکند تا در محدوده مکانی خود و در جستجوهای مرتبط با آن مکان، در موتورهای جستجو رتبهبندی بهتری داشته باشند. در واقع هرگاه کاربران جستجویی مرتبط با محل جغرافیایی کسبوکار شما داشته باشند، وبسایت شما با رتبه بالاتری در نتایج جستجو ظاهر میشود.
امروزه سئو محلی نقش بسیار مهمی در توسعه و رشد کسبوکارهای محلی و البته بهتر است بگوییم فروشگاههای فیزیکی دارد. اگر شما صاحب کسبوکاری هستید که مکان فیزیکی خاصی دارد، مثلاً صاحب یک فروشگاه مواد غذایی، رستوران، گلفروشی و یا هر نوع کسبوکاری که باید به مشتریان در محل بیزینس، خدماتی ارائه کنید، استفاده از Local SEO میتواند باعث جذب مشتریان بیشتر، افزایش فروش و ارتقای برندینگ شما در محلههای مجاور و حتی شهرهای اطراف شود.
بهعنوانمثال، اگر شما یک کافیشاپ کوچک در شهرک غرب تهران دارید، با استفاده از سئو محلی میتوانید در نتایج جستجوی «کافیشاپ شهرک غرب تهران» در رتبهبندی برتری قرار بگیرید و بیشترین ترافیک و مشتریان محلی را به خود جذب کنید.
در ادامه به بررسی دقیقتر سئو محلی میپردازیم.
Local searcher کیست؟
کلمه «Local Searcher » یا «جستجوگر محلی» به یک نوع سیستم یا سرویس آنلاین اشاره دارد که به کاربران در جستجوی اطلاعات محلی و مکانهای نزدیک به خود کمک میکند. بهطورکلی، این نوع جستجوگرها به طور خاص برای یافتن و دسترسی به اطلاعات مرتبط با محله، شهر، منطقه یا مکان مشخصی طراحی شدهاند.
Local Searcher ها معمولاً اطلاعاتی مانند رستورانها، فروشگاهها، هتلها، بیمارستانها، کافیشاپها، قنادیها، گلفروشیها، شهربازیها و سایر مکانهای عمومی را در نزدیکی مکان کاربر به او نشان میدهد. این سرویسها معمولاً با استفاده از مکانیابی جغرافیایی و اطلاعات موقعیت جغرافیایی کاربر (گوگلمپ)، نتایج جستجو را بهصورت سئو محلی در مکانهای نزدیک کاربر ارائه میکنند.
بسیاری از سرویسهای جستجوگر محلی، شامل نقشههای آنلاین، برنامههای نقشهیابی تلفن همراه و وبسایتهای مربوط به لوکیشن یابی هستند. این سرویسها اغلب امکاناتی مانند نمایش نقشه، مسیریابی، نظرات کاربران، امتیازدهی و سایر جزئیات مفید دیگر که در ارتباط با مکانهای سرچ شده است را نشان میدهند.
پرکاربردترین مثال از یک Local Searcher، سرویس گوگلمپ (Google Maps) است که به کاربران این امکان را میدهد تا مکانهای مختلف را در نزدیکی خود جستجو کنند و اطلاعات دقیقی مانند آدرس، تلفن، ساعت کاری، نظرات کاربران و راهنماییهای مسیریابی را دریافت کنند.
Local map pack results چیست؟
در سئو محلی به « Local Map Pack results » ، بسته نتایج نقشه محلی یا پنجره نقشه میگویند. این اصطلاح به یک قسمت از صفحه نتایج جستجوی گوگل اشاره دارد که در آن نقشهای به همراه برخی از مشاغل محلی که مرتبط با کلیدواژه جستجو شده است، نمایش داده میشود. نتایج نمایشدادهشده در بالای صفحه نتایج جستجوی گوگل قرار میگیرند و در کنار نقشه، لیستی از کسبوکارها، اطلاعات تماس، نمرات و بررسیها و سایر جزئیات مرتبط با هر کسبوکار درج شده است.
به طور مثال، وقتی شما در گوگل کلمه «رستوران ایتالیایی تهران» را سرچ میکنید، در نتایج جستجو گوگل، بالای صفحه نقشهای از تهران نمایش داده میشود و در کنار آن، لیستی از رستورانهای ایتالیایی معتبر در تهران به همراه اطلاعات مربوطه نمایش داده میشود. این لیست نشان میدهد که کدام رستورانها در نزدیکی لوکیشن شما قرار دارند.
Local Map Pack به کاربران امکان دسترسی سریع به اطلاعات کسبوکارهای محلی و مکانهای نزدیک به مکان فعلی فرد را میدهد. این نتایج معمولاً بر اساس مکان فیزیکی کاربر، تاریخچه جستجو و اطلاعات مکانی در گوگلمپ تعیین میشوند و باعث میشوند تا افراد با سرعت بیشتری و راحتتر به جستجوی مکانها و کسبوکارهای محلی بپردازند.
گوگل در جستجوی محلی چگونه رتبه بندی می کند؟
الگوریتمهای گوگل برای سئو محلی از چندین عامل کلیدی استفاده میکنند که تأثیر زیادی در رتبهبندی نتایج جستجوی محلی گوگل دارند:
- فاصله مکانی: در سئو محلی، الگوریتمهای گوگل بررسی میکنند که آیا کسبوکار مرتبطی با کلمات کلیدی جستجو شده شما در آن موقعیت قرار دارند یا نه؟
- برندینگ: اعتبار و محبوبیت یک کسبوکار در بین کاربران و فضای آنلاین نیز یکی از معیارهای گوگل در جستجوی محلی محسوب میشود. این محبوبیت از نظرات کاربران، امتیازات، و لینکهای خارجی به دست میآید.
- ارتباط سؤال کاربر: یکی از فاکتورهای رتبهبندی گوگل به ارتباط سؤال کاربر به کسبوکارهای موجود در فضای آنلاین برمیگردد. به طور مثال اگر کاربری آرایشگاه زنانه در میدان ونک را سرچ کند، گوگل کسبوکارهایی که در ارتباط با آرایشگاه است را نشان میدهد.
البته لازم به ذکر است که الگوریتم رتبهبندی گوگل معمولاً هر چند وقت یکبار و با گذر زمان تغییر میکند و فاکتورهای جدیدی به آن اضافه شود. گوگل معمولاً این تغییرات را برای بهبود نتایج جستجو، بهروزرسانی میکند.
سئو محلی یا لوکال سئو چیست؟
سئو محلی یا سئو لوکال (Local SEO) به مجموعه روشها و استراتژیهایی که برای بهبود رتبهبندی و ظاهرشدن کسبوکارهای محلی در نتایج جستجوی گوگل (SERP) و سایر موتورهای جستجو استفاده میشود، اطلاق میشود.
هدف اصلی سئو محلی، افزایش دیدهشدن و جذب مشتریان محلی در نزدیکی کسبوکار جستجو شده است. سئو محلی، قطعاً قدمی مهم برای دستیابی به موفقیت و رشد در بازار محلی است.
در سالهای اخیر، باتوجهبه رشد چشمگیر افراد از تلفن همراه و جستجوی محلی، استراتژی سئو محلی اهمیت زیادی پیدا کرده است. به طور مثال، هنگامی که کاربران جستجویی را انجام میدهند، مثلاً «رستوران چینی در تهران»، نتایج جستجوی محلی گوگل، کسبوکارهایی را نمایش میدهد که مرتبط با جستجوی آنها است و در نزدیکی مکان کاربر قرار دارند.
سئو محلی به شما کمک میکند تا در میان رقابت کسبوکارهای مشابه در منطقه خود برتری پیدا کنید و با جلبتوجه کاربران محلی و افزایش دسترسی آنها به خدمات و محصولات خود، رشد و توسعه قابلتوجهی را تجربه کنید. با استفاده از روشهای سئو محلی، شما میتوانید به طور مستقیم با جامعه محلی ارتباط برقرار کرده و اعتماد آنها را جلب کنید.
چرا لوکال سئو مهم است؟
در دنیای دیجیتال مارکتینگ، لوکال سئو یا سئو محلی اهمیت زیادی دارد. زیرا با بهبود رتبهبندی و ظاهرشدن در نتایج جستجوی محلی، کسبوکار شما بهراحتی میتواند مشتریان نزدیک شما را جذب کند. زمانی که افراد به دنبال محصولات یا خدمات در نزدیکی مکان خود هستند، نتایج جستجوی محلی برای آنها اولویت بیشتری دارند و سئو محلی میتواند باعث افزایش ترافیک و فروش شود.
همچنین به علت رقابت زیاد بین کسبوکارهای محلی، قرارگرفتن در صفحه اول نتایج جستجوی محلی به شما کمک میکند تا گوی سبقت را از رقبای محلی خود بربایید. زیرا سئو محلی بیشترین توجه مشتریان را به کسبوکار شما جلب میکند. ازآنجاییکه، کسبوکار شما در نتایج جستجوی محلی بالا قرار داشته باشد؛ احتمال استفاده از خدمات شما توسط مشتریان بیشتر میشود.
ظاهرشدن در نتایج جستجوی محلی، به کسبوکار شما اعتبار بیشتری میبخشد. قرارگرفتن در لینک اول در صفحه نتایج جستجو و نظرات مثبتِ مشتریان قبلی، به کاربران جدید این اطمینان را میدهد تا به کسبوکار شما بیشتر اعتماد کنند.
بهطورکلی، لوکال سئو برای کسبوکارهای محلی و آنلاین بسیار اهمیت دارد، زیرا به شما کمک میکند تا در نتایج جستجوی محلی برتر قرار بگیرید، مشتریان محلی بیشتری را جذب کنید، رقابت با کسبوکارهای محلی دیگر را بهبود دهید و ارتباط با افراد محلی در نزدیکی کسبوکارتان را افزایش دهید.
سئو محلی برای کدام کسب و کارها مهم تر است؟
بهطورکلی، اگر بخواهید مشتریان بیشتری را از طریق جستجوی طبیعی (ارگانیک) در نزدیکی محل کسبوکارتان جذب کنید، سئو محلی بهترین روش است. در برخی از مشاغل، فاصله مکانی مانند رستورانها، کلینیکها، شرکتهای خدماتی، هتلها، کافیشاپها، بیمارستانها، کافیشاپها، آرایشگاهها و غیره برای مشتریان اهمیت زیادی دارد؛ بنابراین، قرارگرفتن در صدر نتایج جستجوی گوگل میتواند برای این مشاغل نتایج خوبی به همراه داشته باشد.
به طور مثال، اگر شما یک فروشگاه فیزیکی برای فروش لبنیات سنتی دارید که محصولات خود را به مشتریان محلی عرضه میکنید، سئو محلی برای شما بهترین راهکار است. در واقع شما با بهینهسازی وبسایت و اطلاعات برای سئو محلی، میتوانید بیشترین توجه مشتریان محلی را به خود جلب کنید و رقبای خود را در این بازار کنار بزنید.
همچنین نمونه دیگری از کاربرد سئو محلی برای رستورانها و کافهها است، زیرا افراد بیشتر به دنبال مکانهایی برای غذاخوردن هستند که در نزدیکی مکان زندگی و کارشان قرار دارند. با کمک سئو محلی، میتوان مشتریان محلی زیادی را جذب این مکانها کرده و بیشترین توجه را در مقایسه با رستورانها و کافههای رقیب جلب کرد.
تفاوت سئو ارکانیگ و سئو لوکال چیست؟
سئو ارگانیک و سئو محلی دو روش کاملاً متفاوت در بهبود رتبه و جذب ترافیک در وبسایتها هستند.
سئو ارگانیک به بهبود رتبه و جذب ترافیک ارگانیک در نتایج جستجوی عمومی (بدون درنظرگرفتن مکان جغرافیایی) میپردازد. هدف اصلی سئو ارگانیک، بهبود موقعیت وبسایت شما بر اساس کلمات کلیدی و محتوای مرتبط در نتایج موتورهای جستجویی مانند گوگل است. عواملی مانند محتوای خوب، استفاده از بکلینکها و سرعت بارگیری صفحات وب، بهینهسازی تصاویر از جمله مسائلی هستند که در سئو ارگانیک در نظر گرفته میشوند.
درصورتیکه در سئو محلی، بهبود رتبه و جذب ترافیک محلی در نتایج جستجو با مکان جغرافیایی ارتباط دارد. در واقع هدف اصلی سئو محلی، قرارگرفتن در صدر نتایج جستجوی محلی برای کسبوکارهایی است که خدمات و محصولات خود را به مشتریان محلی و نزدیک خودشان عرضه میکنند. به همین دلیل، بهینهسازی اطلاعات مکانی، استفاده از برچسبهای محلی، درج نقشهها و نظرات مشتریان محلی و اطلاعات تماس از جمله روشهایی است که در سئو محلی اهمیت زیادی دارند.
بهخاطر داشته باشید که هر دو استراتژی سئو ارگانیک و سئو محلی از اهمیت بالایی برخوردارند، اما بسته به نوع بیزینس شما، ممکن است یکی از آنها مهمتر شود. اگر کسبوکار شما بهصورت محلی مثلاً در شهر شیراز فعالیت میکند و به مشتریان شیرازی وابسته است، سئو محلی اولویت بالاتری خواهد داشت. اما اگر کسبوکار شما به سراسر کشور خدمترسانی میکند و محدودیت مکانی ندارید، سئو ارگانیک میتواند اولویت بیشتری داشته باشد.
چگونه سئو محلی را بهبود دهیم؟
بدون شک، بهبود سئو محلی نیز مانند سئو ارگانیک نیاز به روشها و یا راهکارهایی دارد. به طور مثال، بهروزرسانی منظم وبسایت با افزودن محتوای جدید، اخبار محلی و اطلاعات مفید مرتبط با حرفه خود، به مشتریان و موتورهای جستجو نشان میدهد که کسبوکار شما فعال و بهروز است.
در ادامه به برخی از روشهایی یا بررسی یک چک لیست افزایش بازدید سایت که میتواند باعث بهبود و ارتقای سئو محلی شوند، میپردازیم.
کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنید
ثبت کسب و کار خوددر گوگل مپ (Google Map)، یکی از اقدامات اساسی برای سئو محلی است و تأثیر بسیار زیادی بر دیدهشدن کسب و کار شما در نتایج جستجوی محلی دارد. در واقع، ثبت در Google Maps به شما این امکان را میدهد تا اطلاعات کسب و کار خود را مستقیماً در نتایج جستجوی محلی گوگل نمایش دهید.
از NAP در سایت استفاده کنید
NAP به معنای نام (Name)، آدرس (Address) و شماره تماس (Phone number) است. استفاده از NAP در سایت اهمیت بسیاری در سئو محلی دارد. زیرا استفاده صحیح از NAP در به موتورهای جستجو کمک میکند تا کسبوکار شما را در نتایج سرچ محلی نمایش دهند و به کاربران کمک کنند تا بهراحتی شما را پیدا کنند.
از اسکیمای میکروفرمت استفاده کنید
اسکیمای میکروفرمت یک فرمت ساختاریافته است که برای برجستهکردن و یا بهتر است بگوییم قابلفهم کردن اطلاعات موجود در سایت توسط موتورهای جستجو استفاده میشود. با استفاده از اسکیمای میکروفرمت، میتوانید اطلاعاتی مانند نام کسبوکار، آدرس، شماره تماس، ساعات کار، نقشه موقعیت و سایر اطلاعات را بهصورت ساختاریافته و قابلفهم برای موتورهای جستجو نشان دهید.
از نظرات محلی یا Reviews Local استفاده کنید
استفاده از نظرات محلی یا Reviews Local نشاندهنده رضایتمندی مشتریان از کسبوکار شما است، به همین دلیل تأثیر زیادی در جذب مشتریان جدید و افزایش رتبهبندی شما در نتایج جستجوی محلی دارد.
همچنین پاسخگویی به نظرات محلی میتواند اعتماد مشتریان را به کسبوکار شما افزایش دهد و در بهبود سئو محلی کمک زیادی کند.
لندینگ ها را بر اساس کلمات کلیدی محلی بهینه کنید.
بهینهسازی لندینگها بر اساس کلمات کلیدی محلی که شامل مواردی مانند سرچ کلمات کلیدی محلی، استفاده از کلمات کلیدی محلی در تایتل صفحه، استفاده از کلمات کلیدی محلی در متن لندینگ و غیره میشود، تأثیر زیادی در بهبود سئو محلی دارد.
لینک بیلدینگ لوکال انجام دهید
لینک بیلدینگ محلی به فرایند ساخت و ایجاد لینکهای ورودی (backlink)از وبسایتها و منابع محلی مرتبط با کسبوکار شما اشاره دارد. این لینکها میتوانند به بهبود سئو محلی و قابلیت دسترسی به حرفه شما در نتایج جستجوی محلی کمک کنند.
با ساختن لینکهای محلی، شما به موتورهای جستجو اطلاع میدهید که وبسایت شما در ارتباط با منطقه یا مکان خاصی است و میتواند برای کاربران محلی ارزشمند باشد
نتیجهگیری
در آخر باید بگوییم، سئو محلی به شما کمک کند تا در محلی که فعالیت میکنید، دسترسی به مشتریان هدف خود را افزایش دهید. با استفاده از روشهای سئو محلی، میتوانید در نتایج جستجوی محلی بهتر دیده شوید و رقابتپذیری خود را در بازار محلی تقویت کنید.
از طریق افزایش و ارتباط با جامعه محلی، میتوانید اعتماد مشتریان را به دست آورید و روابط محلی را تقویت کنید. استفاده از سئو محلی میتواند به شما فرصتی مناسب برای رشد و گسترش کسبوکارتان در محلی خاص فراهم کند.
سؤالات متداول
۱- آیا سئو محلی تنها برای کسبوکارهای فیزیکی مناسب است؟
خیر، سئو محلی برای کسبوکارهای آنلاین که در یک شهر خدمترسانی میکنند، نیز مناسب است.
۲- سئو محلی چه مزایایی دارد؟
استفاده از سئو محلی باعث افزایش دسترسی به مشتریان محلی، افزایش ترافیک وبسایت، رقابت بهتر در بازار محلی، ایجاد اعتماد مشتریان و تقویت ارتباط محلی میشود.
۳ .چگونه میتوان سئو محلی را انجام داد؟
شما میتوانید برای سئو محلی از روشهایی مانند درج اطلاعات کسبوکار، بهینهسازی کلیدواژههای محلی، ایجاد پروفایل کسبوکار در سرویسهای نقشه و مکانیابی، جمعآوری نظرات مشتریان و غیره استفاده کنید.
بررسی اهمیت و جایگاه سئو در فرآیند دیجیتال مارکتینگ
در دنیای رقابتی دیجیتال مارکتینگ امروز، تبدیل شدن به یک برند تجاری موفق، بدون در نظر گرفتن اصول بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) تقریباً غیرممکن به نظر میرسد. با گسترش جهان آنلاین و اهمیت روزافزون اینترنت در زندگی ما، حضور موثر در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو، برای هر سازمان یا کسب و کاری به یک ضرورت بدیهی تبدیل شده است. اینجاست که اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ به میان میآید.
بهینهسازی محتوا و ساختار وبسایت، به شما کمک می کند تا در رقابتهای خود به برتری دست پیدا کنید و در دنیای دیجیتال به اوج برسید. در این مقاله در وهله اول خواهیم گفت که سئو سایت چیست و دیجیتال مارکتینگ چیست؟ سپس نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
سئو چیست؟
بهینهسازی موتورهای جستجو یا به اختصار سئو، مجموعهای از اقدامات و استراتژیهاست که با هدف بهبود رتبهبندی و دیدهشدن یک وبسایت در نتایج موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ یا یاهو انجام میشود. هدف اصلی سئو، افزایش ترافیک آگاهانه از طریق جستجوهای الگوریتمی است. اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ یعنی سئو به عنوان یک ابزار قدرتمند در دیجیتال مارکتینگ، به کسب و کارها کمک میکند نه تنها نمایانتر شوند، بلکه ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنند و در نهایت به تبدیل کاربران به مشتریان و افزایش درآمد خود دست یابند. نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ عبارت است از:
- افزایش ترافیک وب سایت
- افزایش آگاهی از برند
- ایجاد اقتدار و اعتماد برای برند
- بهبود تجربه کاربری
- بهبود ساختار و استراتژی محتوا
- تسریع سفر مشتری
عوامل متعددی در سئو تأثیر دارند که شامل بهبود محتوا، ساختار صفحات، استفاده از کلمات کلیدی مناسب، ایجاد لینکهای ورودی باکیفیت، سرعت بارگذاری مناسب و سازگاری با دستگاههای مختلف میشوند. این ترکیب اقدامات به وبسایت کمک میکند تا جذابیت بیشتری در میان موتورهای جستجو پیدا کند و به عبارتی، به نتایج بهتری در جستجوها دست یابد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال، مجموعهای از استراتژیها و تکنیکهای تبلیغاتی است که به منظور تبلیغ، ترویج و فروش محصولات یا خدمات از طریق کانالهای دیجیتالی و آنلاین انجام میشود. در این روش با استفاده از ابزارهای اینترنتی، وبسایتها، رسانههای اجتماعی، پستهای ویدئویی، ایمیلها و سایر ابزار دیجیتالی، ارتباط با مخاطبان برقرار میشود.
با توجه به رشد روزافزون فضای آنلاین و افزایش استفاده از اینترنت در زندگی روزمره، دیجیتال مارکتینگ به یکی از اصلیترین روشها برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبان تبدیل شده است. از مزایای این نوع بازاریابی میتوان به دسترسی آسانتر به مخاطبان هدف، امکان اندازهگیری دقیق نتایج و بازدهی تبلیغات، امکان تخصیص هدفمند بودجه و تعامل بیشتر با مخاطبان اشاره کرد.
استفاده از تحلیلهای دقیق در دیجیتال مارکتینگ، به کسب و کارها امکان میدهد تا بهینهترین راهکارها را برای جذب مشتریان و افزایش فروش انتخاب کنند و به طور کلی، با بهرهگیری از ابزارهای دیجیتال، به بهبود دیدگاه و تاثیر خود در بازار بپردازند. اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ را در بخش بعدی بیشتر مرور میکنیم.
سئو و دیجیتال مارکتینگ چه رابطه ای دارند؟
سئو و دیجیتال مارکتینگ دو جنبه متشابه و به هم پیوسته در دنیای آنلاین هستند و به طور جداگانه، بخشهای مهمی از استراتژیهای بازاریابی دیجیتالی را تشکیل میدهند.
سئو (بهینهسازی موتورهای جستجو) به کمک بهبود محتوا، ساختار وبسایت، کلمات کلیدی، لینکها و عوامل دیگر، تلاش میکند تا وبسایت شما را در نتایج موتورهای جستجو بیشتر قابل دسترسی کند. این کار باعث افزایش ترافیک آگاهانه به وبسایت شما میشود و میتواند تاثیر قابل توجهی در رتبهبندی و دیدهشدن شما در نتایج جستجو داشته باشد.
از سوی دیگر، دیجیتال مارکتینگ به صورت گستردهتری استراتژیها و تکنیکهای مختلفی را به منظور ارتقای برند، تبلیغات، فروش و ارتباط با مشتریان در محیط آنلاین شامل موتورهای جستجو، رسانههای اجتماعی، ایمیلها و وبسایتها به کار میگیرد. سئو یکی از عناصر اصلی در دیجیتال مارکتینگ است و به کمک افزایش دیدهشدن وبسایت در موتورهای جستجو، در قالب استراتژی کلی دیجیتال مارکتینگ قرار میگیرد.
به طور خلاصه، سئو و دیجیتال مارکتینگ هر دو به افزایش نفوذ وبسایت در دنیای آنلاین کمک میکنند، اما سئو به طور مشخصتر به بهبود دیدهشدن در نتایج جستجو متمرکز است؛ در حالی که دیجیتال مارکتینگ مفهوم گستردهتری را شامل میشود که از راههای مختلف به افزایش شناخت برند، تبلیغات و فروش میپردازد.
اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ چقدر است؟
اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ بسیار بالاست و به عنوان یکی از اصولیترین و مؤثرترین عوامل در تحقق موفقیت آنلاین شناخته میشود. در زیر تعدادی از دلایل مهم برای اهمیت بهینهسازی سایت در دیجیتال مارکتینگ آورده شده است:
- رونق زیاد در جستجوها: اغلب افراد به موتورهای جستجو مراجعه میکنند تا به اطلاعات و محصولات مورد نیازشان دست پیدا کنند. داشتن حضور قوی در نتایج جستجوها اهمیت بسیاری دارد؛ زیرا این امکان را فراهم میکند که کسب و کار شما برای مخاطبان هدف در دسترس باشد.
- افزایش ترافیک وبسایت: بهینهسازی موتورهای جستجو باعث افزایش ترافیک وبسایت شما میشود؛ چرا که وبسایت شما به عنوان یکی از انتخابهای برتر در نتایج جستجو ظاهر میشود و افراد بیشتری به سمت آن هدایت میشوند.
- افزایش اعتماد: وبسایتهایی که در نتایج جستجوی بالا قرار دارند، به عنوان معتبرترین منابع اطلاعات شناخته میشوند. این اعتبار میتواند به افزایش اعتماد مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان منجر شود.
- کاهش هزینه تبلیغات پرداختی: اگر وبسایت شما در نتایج طبیعی موتورهای جستجو بالا قرار داشته باشد، شما نیازی به پرداخت هزینههای تبلیغات پرداختی ندارید تا مخاطبان به شما دسترسی پیدا کنند.
- دسترسی به مخاطبان هدف: سئو به شما این امکان را میدهد که مخاطبان خود را به کلمات کلیدی مرتبط با صنعت یا محصول خود راهنمایی کنید. این باعث میشود مخاطبان هدف به سرعت به وبسایت شما دسترسی پیدا کنند.
- پایداری در مدت طولانی: در مقایسه با تبلیغات پرداختی که تا زمانی که هزینه پرداخت شود ادامه دارند، بهینهسازی سئو میتواند به دسترسی پایدار به مخاطبان منجر شود.
نقش سئو در فرآیند دیجیتال مارکتینگ چیست؟
در خصوص وظیفه سئو در دیجیتال مارکتینگ باید بگوییم که سئو یک نقش کلیدی در تقویت فرآیند دیجیتال مارکتینگ دارد و با تأثیرات متعددی که بر روی جوانب مختلف این فرآیند دارد، به بهبود کارآیی و افزایش تأثیر کسب و کار در دنیای آنلاین کمک میکند. در زیر توضیحی اجمالی از نقشهای و اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ آورده شده است:
افزایش ترافیک وبسایت
سئو با بهبود رتبهبندی و دیدهشدن وبسایت در نتایج موتورهای جستجو، به افزایش ترافیک آگاهانه به وبسایت شما کمک میکند. این ترافیک افزایش فرصتهای تبلیغاتی و فروش را نیز افزایش میدهد.
افزایش آگاهی از برند
با داشتن حضور محکم در نتایج جستجو، برند شما به طور خودکار به دیدگاه بیشتری دست خواهد یافت و آگاهی مخاطبان از وجود شما افزایش خواهد یافت. بنابراین پروسه آگاهی از برند شما تسریع بخشیده می شود.
ایجاد اقتدار و اعتماد برای برند
حضور در نتایج برتر موتورهای جستجو به مخاطبان اعتماد بیشتری به برند شما میدهد. به بیان دقیقتر و موثرتر، اطلاعات تخصصی، اقتدار و اعتبار شما مهم است.
بهبود تجربه کاربری
بهینهسازی وبسایت به بهبود تجربه کاربری کمک میکند. سرعت بارگذاری مناسب، ساختار صفحات قابل فهم و راهنمایی کاربران در جستجوی اطلاعات، تجربه کاربری را بهبود میبخشد.
بهبود ساختار و استراتژی محتوا
سئو نیازمند تعامل با محتوای وبسایت است. برای بهینهترین نتایج، شما باید محتوا را به گونهای تنظیم کنید که همچنان ارزش اطلاعاتی داشته باشد، اما در عین حال به کلمات کلیدی مهم نیز پاسخ دهد.
تسریع سفر مشتری
سئو، مشتریان را در مراحل مختلف خرید راهنمایی میکند. در نتیجه با ارائه اطلاعات و محتوای مناسب به مشتریان، فرآیند تصمیمگیری آنها را سویع میشود.
جمع بندی
در این مقاله اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ را بررسی کردیم. بازاریابان دیجیتال باید درک داشته باشند که سئو به چه نحوی اهمیت و تأثیر قابل توجهی در فرآیند دیجیتال مارکتینگ دارد. سئو تنها به بهبود رتبهبندی و دیدهشدن در نتایج جستجو محدود نمیشود، بلکه از طریق عوامل متعدد دیگری مانند افزایش ترافیک، افزایش آگاهی از برند، ایجاد اعتماد و اقتدار، بهبود تجربه کاربری، بهبود ساختار و استراتژی محتوا، و تسریع سفر مشتری، به کسب و کار کمک میکند.
با بهرهگیری از این ابزار قدرتمند، کسب و کارها میتوانند به شکلی مؤثر و کارآمد در دنیای آنلاین شناخته شوند. اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ از ایجاد حضور معتبر در نتایج جستجو تا بهبود تجربه کاربری و افزایش معاملات، تاثیراتی چندگانه دارد که به کسب و کارها کمک میکند تا به موفقیت و افزایش درآمد در دنیای دیجیتال دست پیدا کنند. این اهمیت میتواند بر پایه رشد پایدار و بهبود مستمر سیاستهای بازاریابی و فروش سازمانها سنجیده شود.
سؤالات متداول
۱- چرا سئو در دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
سئو باعث افزایش دیدهشدن وبسایت در نتایج جستجو میشود، ترافیک و اعتماد به برند را افزایش میدهد و سفر مشتری را سرعت میبخشد.
۲- چگونه سئو به تجربه کاربری کمک میکند؟
سئو با بهبود سرعت بارگذاری، ساختار و محتوای وبسایت، تجربه کاربری را بهبود میبخشد.
مقاله کامل صفر تا صد تدوین پلن دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ که به آن بازاریابی دیجیتال نیز میگویند نوعی از بازاریابی است که از طریق دستگاههای الکترونیکی انجام میشود. در واقع دیجیتال مارکتینگ روشی مدرن از بازاریابی است که شما محصولات و خدمات خود را با روشهایی مانند تبلیغات در سوشال مدیا و شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و توئیتر، تبلیغات کلیکی گوگل، سئو، SEM و … تبلیغ میکنید. بنابراین نیاز به یک برنامه و استراتژی دارید و اینجاست که تدوین پلن دیجیتال مارکتینگ ضروری به نظر می رسد.
مزایای بازاریابی آنلاین چیست؟ مزایای آن عبارتند از: جمله صرفهجویی در هزینه، برندسازی و آگاهی از برند، هدفگیری مشخص مشتری را داراست. علاوه براین اندازهگیری آن با استفاده از ابزارهای تحلیلی بسیار ساده است.
لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی مباحث بازاریابی آنلاین و برندسازی، برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ شما نیازمند داشتن یک برنامه یا پلن بازاریابی آنلاین هستید. در این پلن بایستی راهبردها و برنامههای خود را تببین کنید. در این مطلب قصد داریم همه چیز درباره تدوین پلن دیجیتال مارکتینگ را به شما آموزش دهیم. بنابراین پیشنهاد میشود تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.
پلن دیجیتال مارکتینگ چیست؟
پلن دیجیتال مارکتینگ یا Digital marketing plan نقشه راهی است که شرکت ها و کسب و کارها برای اجرای استراتژیهای بازاریابی دیجیتال خود در نظر میگیرند. این پلن شامل تعیین اهداف، روش ها، ابزار ها و منابع مورد نیاز برای رسیدن به اهداف بازاریابی دیجیتال است.
استراتژیهایی که در پلن بازاریابی آنلاین استفاده میشوند، شامل تعیین هدف، تحلیل بازار، تجزیه و تحلیل رقبا، استراتژی بازاریابی، تعیین بودجه و تعیین زمانبندی است. طراحی پلن بازاریابی آنلاین دارای مزایای بسیاری از جمله تمرکز بر بیزینس، برنامه ریزی و مدیریت برنامهریزی، مدیریت منابع، دارای یک برنامه بازاریابی شفاف و ثبات عملکرد است.
چگونه یک پلن دیجیتال مارکتینگ طراحی کنیم؟
در این بخش از مقاله قصد داریم همه چیز درباره تدوین پلن دیجیتال مارکتینگ را به صورت گام به گام به شما توضیح دهیم. برای تدوین دیجیتال مارکتینگ پلن نیاز است تا مراحل زیر را به دقت و درستی انجام دهید.
تحلیل و آنالیز
اولین قدم برای طراحی پلن دیجیتال مارکتینگ تجزیه و تحلیل و آنالیز است. در این گام شما باید جزئیات سناریویی که در آن هستید را به خوبی شناسایی کنید. به همین علت این مرحله با تحقیق شروع میشود. در این بخش شما باید سوالات زیر را از خود بپرسید و آنها را با شفافیت پاسخ دهید.
- محصول و خدماتی را که ارائه میدهیم چه هستند؟ آیا پیشنهاد خاص و منحصر به فردی برای فروش یا ارائه خدمات شرکت دارید؟
- آیا تا به حال بازاریابی آنلاین انجام دادهایم؟ اگر انجام دادهایم چه نتایجی کسب کردهایم؟ آیا در شبکههای اجتماعی و سوشال مدیاها شناخته شده هستیم یا خیر؟
- وبسایت ما در چه وضعیتی قرار دارد؟ آیا باید از ابعاد مختلف آن را بررسی کنیم و در صورت نیاز آن را اصلاح کنیم؟
- رقبا ما چه کسانی هستند؟د برای موفقیت در این حوزه چه کارهایی انجام میدهند ؟
- برند ما چقدر شناخته شده است و در چه جایگاهی قرار دارد؟
پاسخ شفاف و درست به این سوالات کمک بسیار زیادی به تدوین و طراحی یک پلن بازاریابی آنلاین میکند. درواقع همه چیز درباره تدوین دیجیتال مارکتینگ پلن به تحلیل و آنالیز درست بستگی دارد.
مشخص کردن اهداف دیجیتال مارکتینگ
دومین مرحله برای طراحی یک پلن دیجیتال مارکتینگ مشخص کردن اهداف است. درواقع هدفها معیارهایی هستند که به واسطه آنها میتوانیم، موفقیتها و شکست یک بازاریابی دیجیتال را بسنجیم. برای نوشتن اهداف دیجیتال مارکتینگ پلن پیشنهاد میشود بر کلمه SMART تمرکز کنید. در ادامه این کلمه را برای شما به تفضیل توضیح میدهیم.
- کلمه S مخفف Specific به معنای مشخص بودن است. این به این معنا است که اهداف باید کاملا دقیق و مشخص باشد. برای درک این موضوع نیاز است تا به سوالات اساسی چه چیزی، توسط چه کسی، کجا، در چه زمان، و چرا به طور شفاف پاسخ دهید.
- کلمه M مخفف Measurable به معنای قابل سنجش بودن است. این به این معنا است که اهداف شما باید قابل سنجش و اندازهگیری باشد. اگر ما به شکل مشخص نتوانیم یک هدف را اندازهگیری کنیم، مشخص نمیشود که آیا به آن هدف میرسیم یا نه. بنابراین لازم است که شما درباره چطوری موفقیت و استفاده از KPI به درستی فکر کنید.
- کلمه A مخفف Achievable به معنای قابل دستیابی است. این به این معنا است که اهداف شما باید بسیار ساده و قابل دسترس باشد. درواقع از اهداف بلند پروازانه و غیرقابل دسترس بپرهیزید.
- کلمه R مخفف Realisti به معنای واقعگرا بودن است. واقعگرایی بدین معنا است که به میزان منابع موجود توجه داشته باشیم و از دستاوردهای گذشته تجربه کسب کنیم.
- T مخفف Time bound به معنای محدودیت زمانی است. این به این معنا است که شما باید برای پلن بازاریابی آنلاین خود یک محدوده زمانی در نظر بگیرید و در این محدوده زمانی رسیدن یا نرسیدن به اهداف را تحت نظر و کنترل داشته باشید. به طور کلی با داشتن زمانبندی مناسب شما میتوانید اهداف بزرگ را به اهداف کوچکتر تقسیم کنید و هر یک از این هدفهای کوچک را در زمانبندی خود انجام دهید. این روش کمک میکند در مسیر درست برای رسیدن به هدف حرکت کنیم.
لازم به ذکر است که تعیین اهداف به برند و جایگاه آن وابسته است. در واقع ما باید به دنبال اهدافی باشیم که یکدیگر را کامل میکنند و ما را به هدف اصلی نزدیکتر میکنند. برای نوشتن یک پلن هدفمند دیجیتال مارکتینگ میتوانید از ابزار دیجیتال مارکتینگ و مشاور دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
چندین هدف رایج و اصلی دیجیتال مارکتینگ
- افزایش شناخت برند در بین مردم
- بهبود بازگشت سرمایه
- افزایش سهم بازار
- افزایش سود شرکت
- جذب مشتریان جدید
- تبدیل مشتریان به مشتری وفادار
- افزایش فروش
طراحی پرسونای کاربران
پرسونای کاربر یا user persona آنالیزی دقیق از مشتری، الگوهای رفتاری، اهداف، نیازها، مشکلات و نگرش آنها را به شما نشان میدهد. طراحی پرسونای کاربران به شما کمک میکند تا بتوانید بهتر با مخاطبان هدف خود ارتباط و تعامل برقرار کنید و تصمیمات بهتری برای ارائه محصولات خود بگیرید.
به طور کلی پرسونای کاربر باید شامل اطلاعاتی مانند سن، جنسیت محل اقامت، شغل، سطح درآمد، رفتار آنلاین کاربر، رابطه فعلی مشتریان با برند، نیاز آنها در ارتباط با برند و تمایل در برقراری ارتباط با برند شما باشد.
تحقیق کلمات کلیدی
کلمات کلیدی از اصلیترین بخشهای تولید محتوا برای جذب مخاطب است. بنابراین توضیحات کلمات کلیدی نقش بسیار ارزندهای برای رسیدن شما به اهدافتان دارد. از همین رو میبایست تحقیق کلمات کلیدی را اصلی اساسی بدانید و وقت زیادی را برای آن در نظر بگیربد. به طور کلی زمانی که میخواهید در مورد کلمات کلیدی تحقیق کنید به نکاتی ازجمله ارتباط کلمات کلیدی با برندتان، نحوه سرچ کلمات کلیدی توسط کاربر، میزان حجم جستجوها، سطح مهارت دقت کنید.
لازم به ذکر است که به واسطه کلمات کلیدی ساختار وب و ترافیک سایت تحت تاثیر قرار میگیرد. پس انتخاب کلمات کلیدی درست و مناسب نقش اساسی در تولید محتوا و جذب مخاطب از این طریق دارد.
تدوین استراتژی محتوا
پس از یافتن کلمات کلیدی نیاز به تولید محتوا است. شاید از خود بپرسید که تولید محتوا چیست؟ تولید محتوا یکی از مراحل بازاریابی آنلاین است. درواقع با تولید محتوا شما میتوانید یک ارتباط دو طرفه با مشتری خود برقرار کنید. برای تدوین استراتژی محتوا لازم است که ابتدا تعیین کنید که چه نوع محتوایی (متنی، گرافیکی، ویدیو و…) مناسب کاربر هدف شما است و پس از آن یک تقویم محتوایی ایجاد کنید. و با طبق تقویم محتوایی ایجاد شده به برنامهای منظم به تولید محتوا بپردازید.
تدوین استراتژی شبکه های اجتماعی
امروزه شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، توئیتر و… آیتمهای زیادی را برای ارتقاء آگاهی از برند ما ارائه میدهد، با این حال بهتر است تنها بر گزینههایی که با اهداف ما همسوتر هستند استفاده کنیم؛ و تمرکز خود را تنها بر روی آنها بگذاریم.
بنابر توضیحات داده شده در این قسمت از پلن بازاریابی دیجیتال توصیه میشود، شبکههای اجتماعی مختلف اعم از اینستاگرام، تلگرام، توئیتر و…را بررسی کنید و اهدافی که میخواهید به آن برسید را در این شبکههای اجتماعی بگنجانید. خدمات گوگل ادز و تبلیغات در گوگل، پلتفرمی قوی و قدرتمند در دیجیتال مارکتینگ پلن شما است.
تدوین استراتژی های سایت و سئو
به طور کلی مراحل تددوین استراتژیهای سایت و سئو آن شامل چهار مرحله زیر است:
- شناخت کاربران هدف: اولین قدم برای تدوین استراتژی سایت و سئو شناخت کامل کاربران هدف و فهم و درک نیازهای آنها است.
- آنالیز رقبا و حوزه رقابتی: پس از شناخت کاربران هدف نیاز به آنالیز رقبا و دانستن نقاط ضعف و قدرت آنها است. این مرحله کمک بسیار بزرگی به موفقیت استراتژی سایت و سئو میکند.
- تحقیق کلمات کلیدی: یافتن و پیدا کردن کلماتی که توسط کاربران در سطح وب جستجو میشود از دیگر عوامل موثر در طراحی استراتژی سایت و سئو آن است.
- ارائه استراتژی محتوا: ارائه استراتژی و برنامه ریزی مناسب برای تولید محتوا بر اساس کلمات کلیدی از دیگر مراحل تدوین استراتژیهای سایت و سئو آن است.
تدوین استراتژی تبلیغات
استراتژی های تبلیغات که به آن Advertising Strateg نیز میگویند یک پلن برای قانع و ترغیب کردن مشتریها برای خرید محصولات یا استفاده از خدمات ارائه شده است که به هنگام تدوین استراتژی تبلیغات میبایست، ۴ اصل اساسی را مورد بررسی قرار دهید، این چهار اصل اساسی شامل موارد زیر است:
- بررسی خود کالا یا خدمات و مزایای آن
- بررسی مشتریان و ویژگیهای آنها مانند شخصیت و رفتار و منش آنها
- ارائه روشهای جایگزین برای آگاه کردن مشتریان از محصول و برند
- انتخاب مشتریان با توجه به میزان بودجه و هزینه درنظر گرفته شده
تمامی این موارد به این معنی است که هدفی که دارید باید کاملا دقیق و مشخص باشد. این به این معنا است که باید محیط خود را باید به خوبی بشناسید، ابزارهای مورد نیازتان را باید به خوبی دسته بندی کنید و درنهایت تصمیماتی که میگیرید باید مطابق با منابع انسانی و مالی شما باشد.
شاید شما هم دربارهی تبلیغات در گوگل شنیده باشید و برایتان این سوال پیش آمده باشد که تبلیغات در گوگل چیست؟ تبلیغات در گوگل یا گوگل ادز روشی است که بازاریابی آنلاین برای کسبوکارها فراهم کرده است تا بتوانند محصولات و خدمات خود را معرفی کنند و سبب افزایش سود و ترافیک سایت شما شود.
جمع بندی
در این مطلب در مورد همه چیز درباره تدوین پلن دیجیتال مارکتینگ صحبت کردیم و دانستیم که بازاریابی آنلاین نقشه راهی است که اکثر کسب و کارها برای اجرای استراتژیهای بازاریابی دیجیتال خود در نظر میگیرند. این پلن شامل مواردی چون تعیین اهداف، ابزارهاف روشها و منابع مالی و انسانی مورد نیاز برای رسیدن به اهداف بازاریابی دیجیتال است.
علاوه بر این نحوه دقیق طراحی یک پلن بازاریابی آنلاین را گام به گام به شما توضیح دادیم. در نهایت امیدواریم مطالعه این مطلب برای شما مفید بوده باشد؛ ما انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ را برای استارتآپ و کسب و کارها ارائه مینماییم؛ برای مشاوره دیجیتال مارکتینگ و دریافت خدمات، میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل کنید.
سوالات متداول
۱- منظور از پلن دیجیتال مارکتینگ چیست؟
پلن دیجیتال مارکتینگ نقشه راهی است که شرکتها و کسب و کارها جهت اجرای استراتژیهای بازاریابی دیجیتال خود در نظر میگیرند. این پلن شامل تعیین اهداف، راهبردها، ابزارها و منابع مورد نیاز برای رسیدن به اهداف بازاریابی دیجیتال است.
۲- چند ابزار دیجیتال مارکتینگ را معرفی کنید؟
بازاریابی توسط موتورهای جستجو، بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکههای اجتماعی و …
۳- رایجترین اهداف پلن دیجیتال مارکتینگ چیست؟
آگاهی از برند، بازگشت سرمایه، افزایش فروش و سود، افزایش سود از رایجترین اهداف دیجیتال مارکتینگ است.
شیوه تولید محتوا با هوش مصنوعی (AI)
هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوریهای جدید و پیشرفته، توانسته در سالهای اخیر در بسیاری از زمینهها به کار گرفته شود. یکی از کاربردهای مهم هوش مصنوعی، تولید محتوا است. در واقع ابزارهای هوش مصنوعی به شما کمک میکند تا محتواهای پرمحتواتر و ارزشمندتری را برای کاربران تهیه کنید. به طور کلی ابزارهای بسیاری که برای تولید محتوا از هوش مصنوعی استفاده میکنند، میتوانند برای استراتژی تولید محتوا، تولید محتوا برای شبکه اجتماعی یا سوشال مدیا و … مفید باشند.
اما باید در نظر داشته باشید، از آنجاییکه رباتهای گوگل و سایر موتورهای جستجو، خود نوعی هوش مصنوعی محسوب میشوند، بنابراین محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را به سهولت تشخیص میدهند و این موضوع تاثیر منفی در سئوی سایت خواهد داشت. با این حال با یکسری راهکارها، میتوان استفادههایی نیز از محتواهای AI کرد. در این مقاله، به بررسی روشهای مختلف تولید محتوا با استفاده از هوش مصنوعی پرداخته میشود. همچنین، مزایا و معایب تولید محتوا با هوش مصنوعی را بررسی میکنیم.
هوش مصنوعی یا AI چیست؟
هوش مصنوعی یا artificial intelligence (AI) به مجموعهای از تکنیکها و الگوریتمهایی گفته میشود که به کامپیوترها و سیستمهای مخابراتی اجازه میدهند تا با استفاده از دادهها و الگوریتمهای مختلف، به صورت خودکار و بدون نیاز به دخالت انسانی، تصمیمگیری کنند و وظایف و کارهای مختلف را انجام دهند. درواقع هوش مصنوعی با به کار بردن الگوریتمها و مدلهای ریاضی است که توانایی تعلم و ارائه پاسخهای منطقی و الگوهای مشابه با رفتار انسان را داراست.
هدف از این فناوری، بهبود کارایی و کاربردی بودن سیستمهای کامپیوتری و همچنین کاهش نیاز به دخالت انسانی در فرایندهای مختلف است. این فناوری میتواند به تحلیل دادهها، تشخیص الگوها، پیشبینی رویدادها و انجام وظایف مختلفی که نیازمند به هوش انسانی هستند، کمک کند. هدف از هوش مصنوعی بر سه پایه یادگیری، استدلال و درک استوار است.
اگر بخواهیم هوش مصنوعی را به زبان سادهتر بیان کنیم، شبیهسازی هوش انسانی در سیستمهای کامپیوتری و رباتها و ماشینها است. درواقع این سیستمهای کامپیوتری به نحوی طراحی میشوند که همانند انسان فکر کنند و از رفتار و کارهایی که یک انسان انجام میدهد تقلید کند.
هوش مصنوعی تولید محتوا چگونه کار میکند؟
هوش مصنوعی برای تولید محتوا از دو مفهوم پردازش زبان طبیعی (NLP) و تولید زبان طبیعی (NLG) استفاده میکند. در مرحله اول یعنی پردازش زبان طبیعی، هوش مصنوعی سعی میکند به درک بهتر متن و مفاهیم آن برای تولید محتوا بپردازد. برای این کار، هوش مصنوعی از تکنیکهایی مانند تحلیل متن، تحلیل ساختار زبانی، تحلیل معنایی و تحلیل مفهومی استفاده میکند.
در این مرحله، هدف این است که هوش مصنوعی بتواند به درستی متن را درک کند و معنای آن را استخراج کند. در مرحله دوم یعنی تولید زبان طبیعی، هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتمهایی که در زمینه تولید محتوا طراحی شدهاند، سعی میکند محتوای مورد نظر را تولید کند. در این مرحله، هدف این است که هوش مصنوعی بتواند محتوایی با ساختار و مفهوم مناسب و قابل درک برای کاربران تولید کند.
در کل، هوش مصنوعی با ترکیب این دو مفهوم تلاش میکند تا محتوایی با کیفیت و مفهومی مناسب را با استفاده از تکنیکهای پردازش زبان طبیعی و تولید زبان طبیعی تولید کند.
آموزش تولید محتوای متنی برای سایت با فناوری Chatgpt
ChatGPT پیشرفتهترین روش تولید محتوای متنی است که به صورت تعاملی با کاربران ارتباط برقرار میکند. این روش به کاربران اجازه میدهد تا به سادگی و با استفاده از یک رابط کاربری ساده، سوالات خود را مطرح کنند و سپس پاسخهایی با کیفیت و یونیک برای آنها تولید شود. ChatGPT با استفاده از مدل های زبانی پیشرفته، میتواند جملات طبیعی و مناسب برای موضوعات مختلف تولید کند و به کاربران کمک کند تا در تولید محتوای متنی با کیفیت بالا موفق باشند. در ادامه به آموزش تولید محتوا با چت جی پی تی میپردازیم:
- مرحله اول برای تولید متن با هوش مصنوعی این است که شما هدف و موضوع محتوا خود را مشخص کنید. به عنوان مثال قصد دارید مقاله بنویسید یا یک نوشته تبلیغاتی و… بنویسید. در این مرحله از هوش مصنوعی تولید محتوا بخواهید تا پاسخ سوال شما را به بهترین و کامل ترین نحو بدهد. حتی میتوانید از این هوش مصنوعی بخواهید تا چندین موضوع برای تولید مقاله را به شما پیشنهاد دهد.
- در مرحله بعد از چت جی بی تی بخواهید تا برای موضوع انتخاب شده توسط شما چندین هدینگ و تیتر به شما ارائه دهد. با استفاده از این روش شما میتوانید از تیترهای پیشنهادی ایده بگیرید.
- در مرحله سوم برای هر یک از تیترهای پیشنهادی یک توضیح جامع و کامل از چت جی پی تی درخواست کنید و بدین توضیحات تیترهای خود را بنویسید.
- در مرحله آخر لازم است تا متن نوشته شده توسط ChatGPT را یک دور بخوانید و آن را از جنبههای مختلف مثلا سئو، ارزیابی و ویرایش کنید.
به همین راحتی و طی چند مرحله شما میتوانید به تولید مقاله با هوش مصنوعی بپردازید. البته ذکر این نکته لازم است که تولید محتوا با هوش مصنوعی به زبان فارسی نیز امکان پذیر است. درواقع ChatGPT با تحلیل و یادگیری الگوهای زبان فارسی میتواند محتوای فارسی تولید میکند. این کار با استفاده از مدلهای شبکه عصبی پیشآموزش دیده بر روی حجم بالایی از دادههای متنی فارسی، انجام میشود که در نتیجه ChatGPT میتواند به صورت طبیعی و با کیفیت، پاسخهای فارسی را به مخاطب نمایش دهد.
آموزش تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی با Chatgpt
چت جی بی تی قادر است که هرگونه محتوای متنی را برای شبکههای اجتماعی تولید کند تنها کافی است که شما درخواست خود را به درستی مطرح کنید تا پاسخی درست و صحیح از این هوش مصنوعی پیشرفته دریافت کنید. به طور کلی این ربات هوشمند میتواند خلاصه نویسی، ساده سازی متن، ترجمه متن، تحقیق، کپی رایتینگ، نوشتن رپورتاژ آگهی، برنامه نویسی، نامه نویسی، ساخت رزومه و انواع خدمات تولید محتوا را انجام دهد. و این موارد می تواند در بازاریابی شبکه های اجتماعی کمک شایانی کند.
مزایای تولید محتوا با هوش مصنوعی به زبان فارسی
تولید محتوا با هوش مصنوعی به زبان فارسی دارای مزایای بسیاری است. در زیر به برخی از این مزایا اشاره میکنیم:
- صرفهجویی در زمان و هزینه: یکی از بهترین مزیتهای تولید محتوا با هوش مصنوعی این است که شما در کمترین زمان ممکن میتوانید محتوا موردنظر خود را تولید کنید. درواقع تولید محتوا AIبه زبان فارسی، میتواند به صرفهجویی در زمان و هزینه بسیاری منجر شود. با استفاده از هوش مصنوعی، میتوانید محتوای زیادی را در کمترین زمان و با کیفیت بالا تولید کنید.
- افزایش سرعت و دقت: تولید محتوا با هوش مصنوعی میتواند به افزایش سرعت و دقت در تولید محتوا کمک کند. شما با استفاده از هوش مصنوعی، میتوانید محتوایی با کیفیت و دقت بالا تولید کنید.
- پوشش گسترده: شما با استفاده از هوش مصنوعی، میتوانید محتوایی با پوشش طیف گستردهای از مطالب تولید کنید. به عنوان مثال، میتوانید محتوایی در حوزههای مختلفی مانند تکنولوژی، بهداشت، ورزش و… تولید کنید.
- استفاده از دادههای بزرگ: تولید محتوا با هوش مصنوعی به زبان فارسی، امکان استفاده از دادههای بزرگ را فراهم میکند. با استفاده از دادههای بزرگ، میتوانید مدلهای هوش مصنوعی را بهبود داده و محتوایی با کیفیت بالا تولید کنید.
- پاسخگویی به کاربران: تولید محتوا با هوش مصنوعی میتواند به پاسخگویی به کاربران منجر شود. با استفاده از هوش مصنوعی، میتوانید به سوالات و نیازهای کاربران پاسخ دهید و بین خود و کاربران یک تعامل مناسب برقرار کنید.
به طور کلی تولید محتوا با هوش مصنوعی میتواند به بهبود کیفیت و سرعت تولید محتوا، افزایش راندمان و ارتقاء تجربه کاربری کمک کند.
معایب تولید محتوا با هوش مصنوعی به زبان فارسی
هرچند که تولید محتوا با هوش مصنوعی دارای مزایای بسیاری است، اما میتواند نقاط ضعفی نیز داشته باشد. در زیر به برخی از معایب تولید محتوا فارسی با هوش مصنوعی اشاره میکنیم:
- عدم درک مفهومی: هوش مصنوعی در برخی موارد ممکن است نتواند مفهوم یک جمله را به درستی درک کند. این مشکل میتواند باعث ارائه پاسخهای نادرست و یا مطالبی با بار مفهومی نامناسب شود.
- نیاز به آموزش مدل: برای استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا به زبان فارسی، نیاز است تا مدلهای هوش مصنوعی به زبان فارسی آموزش داده شوند. این کار نیازمند زمان و هزینه بالاست.
- احتمال وجود خطای تولید: هوش مصنوعی در برخی موارد ممکن است پاسخهایی با خطای تولید ارائه دهد. به عنوان مثال، ممکن است پاسخهایی با خطای گرامری و یا نامناسب به کاربر ارائه دهد.
در کل، استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا به زبان فارسی، هرچند که مزایای بسیاری دارد، اما نیازمند رویکردی دقیق و دانش کافی در زمینه هوش مصنوعی و زبان فارسی است.
معرفی 5 ابزار کاربردی تولید محتوا با AI
امروزه ابزارهای زیادی برای تولید محتوای سئو شده با هوش مصنوعی وجود دارد. در زیر پنج ابزار کاربردی برای تولید محتوا با استفاده از هوش مصنوعی را معرفی میکنیم:
ابزار کاربردی Copy AI
Copy AI یک ابزار تولید محتوای اتوماتیک است که با استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی، به کاربران این امکان را میدهد تا با وارد کردن یک عنوان، توضیحات یا محتوای مرتبط، محتوایی مانند عنوان، توضیحات و یا مقالات را به صورت خودکار تولید کنند. این ابزار باعث سرعت و بهبود کیفیت تولید محتوا میشود و برای کسب و کارهای کوچک مناسب است.
ابزار هوش مصنوعی Rytr
Rytr یک ابزار تولید محتوای هوشمند است که با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتمهای پیشرفته، به کاربران این امکان را میدهد تا محتوایی با کیفیت مانند مقالات، متون تبلیغاتی و یا توضیحات محصولات، را به صورت سریع و خودکار تولید کنند. این ابزار قابلیت تولید محتوا برای استفاده در تبلیغات و بازاریابی را دارد.
ابزار هوش مصنوعی HyperWrite
HyperWrite یک ابزار تولید محتوای هوشمند است که با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری عمیق، به کاربران این امکان را میدهد تا محتوایی با کیفیت و خواندنی را به صورت خودکار تولید کنند. این ابزار قابلیت تولید محتوایی با سبک و فرمت متنوع را دارد و برای استفاده در بازاریابی، تبلیغات و سایر پروژههای مرتبط مناسب است.
ابزار تولید محتوای Jasper AI
Jasper AI یک ابزار تولید محتوای هوشمند است که با استفاده از الگوریتمهای پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی به تولید محتوا میپردازد.این ابزار عمدتا بر تولید محتوای تجاری متمرکز است.
ابزار Writesonic
Writesonic یک ابزار تولید محتوای هوشمند است که توانایی ایجاد حجم بسیار بالایی از محتوا را دارد. این وبسایت شامل ارائه ابزارهای متنوعی برای تولید محتوا با هوش مصنوعی است که شامل تولید مقالات هوش مصنوعی، تولید محتوای مانند نویسندگان بلاگ، آپدیت محتوا و ابزارهای بازنویسی محتوا، ویراستاری مقاله و غیره میشود.
جمعبندی
تکنولوژی هوش مصنوعی، به سرعت میتواند در مورد موضوع مدنظر، محتوایی برای شما آماده کند؛ اما باید در نظر داشته باشید که ممکن است در برخی موارد اشتباهات مفهومی یا خطاهای نگارشی رخ دهد و یک مورد مهم این است که از نظر سئو، محتواهای تولید شده توسط AI توسط موتورهای جستجو قابل تشخیص هستند. اما به هر حال، در مواقعی که نیاز به سرعت عمل دارید و وقت و تبحر کافی برای بهینهسازی این محتواها را دارید، با رعایت یک سری عملیات، میتوانند چارهساز باشند.
در این مطلب در مورد هوش مصنوعی و نحوهی تولید محتوا متنی با ابزارهای هوش مصنوعی مانند چت جی پی تی با شما صحبت کردیم. همچنین مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا را بررسی کردیم و در نهایت به معرفی 5 ابزار کاربردی تولید محتوا با AI پرداختیم.
سوالات متداول
۱- تولید محتوا چیست؟
برای پاسخ به سوال تولید محتوا چیست؟ باید گفت؛ به معنای ایجاد و تهیه محتوایی مفید، جذاب و مناسب برای استفاده در اینترنت، رسانههای اجتماعی، وبلاگها و سایر پلتفرمهای دیجیتال است.
۲- تولید محتوا با هوش مصنوعی چه تاثیری بر دیجیتال مارکتینگ دارد؟
استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا میتواند تاثیرات بسیار مثبتی بر دیجیتال مارکتینگ داشته باشد. در واقع، هوش مصنوعی میتواند به شکل قابل توجهی فرآیند تولید محتوا را سریعتر، هوشمندتر و کارآمدتر کند.
۳- معایب تولید محتوا متنی فارسی با هوش مصنوعی چیست؟
از مهم ترین معایب تولید محتوا با هوش مصنوعی میتوان به احتمال وجود خطای گرامری، خطای عدم قدرت درک مفهوم موضوع محتوا اشاره کرد.
معرفی کامل ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد (Event Marketing)
آیا تا به حال در مورد ایونت مارکتینگ چیزی شنیدهاید؟ اصلا میدانید چه نقشی در چه عرصهای بازی میکند؟ اگر در مورد دنیای تجارت چیزی بدانید، قطعا با این اصطلاح نیز آشنا هستید. به عنوان راهبردی پویا و خلاقانه در دنیای تجارت و بازاریابی، ایونت مارکتینگ به عنوان یک ابزار جذاب و وسوسهانگیز معرفی میشود. این علم، هنر و عملکردی است که به کمک طراحی و برگزاری رویدادهای خلاقانه، شما را قادر میسازد تا با مخاطبان خود در ارتباط باشید، آنها را متحول کنید و باعث تجربهای بینظیر برای آنها شوید.
رویدار مارکتینگ، یک برنامه جامع است که از ابتدا تا انتهای برگزاری یک رویداد، تمام جزئیات و ابزارهای لازم را در بر میگیرد. از برنامهریزی اولیه، انتخاب مکان، طراحی گرافیک و تبلیغات، تدارکات فنی و فرهنگی، تحلیل دادهها گرفته تا پس از برگزاری رویداد، تجزیه و تحلیل نتایج و بازخورد مخاطبان. همه این مراحل در ایونت در نظر گرفته شدهاند تا رویداد شما بهترین نتیجه را به ارمغان بیاورد. در این مقاله بیشتر درباره این نوع بازاریابی صحبت میکنیم.
بازاریابی رویداد چیست؟
بازاریابی رویداد (Event Marketing) یک استراتژی بازاریابی است که به منظور تبلیغ و ترویج رویدادها و فعالیتهای خاص، انجام میشود. در این روش، رویدادهایی مانند کنفرانسها، نمایشگاهها، سمینارها، کنسرتها، ورکشاپها و سایر فعالیتهای مرتبط، به عنوان یک وسیله برای جذب مخاطبان، تبلیغ محصولات و خدمات، ارتقاء نام تجاری و بالا بردن آگاهی عمومی استفاده میشوند. هدف اصلی این بازاریابی، ایجاد تجربه و تاثیر قابل توجه در مخاطبان است. این روش به شما امکان میدهد با مخاطبان در یک محیط تعاملی و فعالیتهای جذاب در ارتباط باشید. با حضور در رویدادها، مخاطبان فرصتی خوب برای تجربه نزدیکتر و عمیقتر با نام تجاری شما و محصولاتتان خواهند داشت. این تجربه زمینهای را برای ایجاد ارتباط معنادار، ایجاد حس اعتماد و تعهد، انتقال ارزش و فروش بهتر ایجاد میکند.
ایونت مارکتینگ شامل مراحل گوناگونی شامل برنامهریزی و برگزاری رویداد، تبلیغات و انتشارات مربوطه، استفاده از رسانههای اجتماعی و آنلاین، فعالیتهای PR (روابط عمومی)، طراحی محتوا و تجربه رویداد، فعالیتهای مرتبط با برندینگ و سپردهگذاری نام تجاری و ارزشهای آن میباشد.
این بازاریابی به شما امکان میدهد تا با جذب توجه و تعامل با مخاطبان، نام تجاری خود را در ذهن مخاطبان ثبت کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. با استفاده از این بازاریابی شما میتوانید یک بستر مناسب برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خود ایجاد کنید. این روش به شما امکان میدهد تا برای مخاطبان خود تجربههای زنده و بینظیری ایجاد کنید که طولانیمدت در ذهنشان به یاد میماند.
یکی از مزیتهای این بازاریابی این است که به شما فرصت میدهد تا با مشتریان و مخاطبان پتانسیل خود در محیطی غیررقابتی و دوستانه تعامل کنید. شما میتوانید با برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها و سمینارها، فضایی را فراهم کنید که در آن مخاطبان شما از نزدیک با محصولات و خدمات شما آشنا شوند، توضیحات لازم را دریافت کنند و سوالات خود را مطرح کنند.
این بازاریابی به شما اجازه میدهد تا از تمام ابزارهای بازاریابی موجود بهرهبرداری کنید. از تبلیغات قبل از رویداد برای جلب توجه و اطلاعرسانی، تبلیغات حین رویداد برای ایجاد حس فوری و هیجانانگیزی در مخاطبان و تبلیغات پس از رویداد برای افزایش نشانگرهای اعتماد و تثبیت نام تجاری، همه این ابزارها میتوانند در ایونت مارکتینگ مؤثر باشند.
چرا ایونت مارکتینگ مهم است؟
رویداد مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بازاریابی مهم و حیاتی در دنیای کسب و کار محسوب میشود. اینجا چند دلیل برای اهمیت رویداد مارکتینگ آورده شده است:
- جذب و تعامل با مخاطبان
- ایجاد تجربه بینظیر
- افزایش آگاهی عمومی و نام تجاری
- ایجاد ارتباط و تعهد
- دستیابی به بازارهدف
- تبدیل شدن به مرجع صنعتی
در ادامه هر یک از این دلایل را به تفکیک بررسی میکنیم.
جذب و تعامل با مخاطبان
ایونت مارکتینگ به شما امکان میدهد با مخاطبان خود در یک محیط تعاملی و فعالیتهای جذاب در ارتباط باشید. این روش به شما اجازه میدهد تا با مشتریان و مخاطبان پتانسیل خود در تماس مستقیم باشید و از این راه، نیازها و انتظارات آنها را بشناسید.
ایجاد تجربه بینظیر
رویدادها فرصتی عالی برای ایجاد تجربههای بینظیر و خاص برای مخاطبان شما فراهم میکنند. بازدیدکنندگان میتوانند به صورت فعال در رویداد شرکت کنند، محصولات یا خدمات را تست کنند، با صاحبان کسب و کار در ارتباط باشند و از نزدیک با نام تجاری شما آشنا شوند. این تجربه میتواند به شما کمک کند تا در ذهن مخاطبان خود به طور قابل توجهی ماندگار باشید.
افزایش آگاهی عمومی و نام تجاری
با برگزاری رویدادهای متنوع و جذاب، شما میتوانید آگاهی عمومی درباره نام تجاری خود و محصولاتتان را افزایش دهید. این رویدادها به عنوان فرصتی عالی برای تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات شما عمل میکنند و به شما امکان میدهند بازار را با نام تجاری خود پر کنید.
ایجاد ارتباط و تعهد
رویدادها به شما اجازه میدهند ارتباط مستقیم و معناداری با مخاطبان خود برقرار کنید. این ارتباطها میتوانند به شما کمک کنند تا اعتماد مخاطبان را به نام تجاری خود جلب کنید و تعهد آنها را برای خرید و همکاری در آینده ایجاد کنید. همچنین، رویدادها فرصتی برای برقراری ارتباطات بین خود مخاطبان هم باشند که از این طریق شبکهسازی و ارتباطات جدیدی ایجاد شود.
دستیابی به بازارهدف
با توجه به اینکه رویدادها به طور خاص برای جذب مخاطبان هدف طراحی و برگزار میشوند، شما میتوانید با استفاده از این روش، به راحتی به بازار هدف و مخاطبان موردنظر خود دسترسی پیدا کنید. با ارائه محتوا و تجربههایی متناسب با نیازها و علاقههای آنها، احتمال برقراری ارتباط و تبدیل آنها به مشتریان وفادار به طور قابل توجهی افزایش مییابد.
تبدیل شدن به مرجع صنعتی
با برگزاری رویدادهای بزرگ و موفق، شما میتوانید به عنوان یک مرجع و متخصص در صنعت خود شناخته شوید. با ارائه محتوا، ارائه پرزنتها و وقایع آموزشی، به اشتراک گذاری تجربیات و دانش، شما میتوانید جایگاه برتری را در صنعت خود برای خود ایجاد کنید و بازخورد و اعتبار بیشتری را به دست آورید.
اهداف ایونت مارکتینگ چیست؟
هدفهای ایونت مارکتینگ میتوانند متنوع و گوناگون باشند و بستگی به نیازها و استراتژیهای هر سازمان دارند. اما در کل، اهداف اصلی رویداد مارکتینگ عبارتند از:
- افزایش آگاهی و نشانگرهای عمومی
- ترویج و تبلیغ محصولات و خدمات
- ساخت و تقویت رابطه با مشتریان
- ایجاد ارزش و انتقال دانش
- افزایش فروش و تولید درآمد
- تثبیت نام تجاری
در ادامه این اهداف را مورد بررسی قرار میدهیم.
افزایش آگاهی و نشانگرهای عمومی
یکی از هدفهای اصلی رویداد مارکتینگ افزایش آگاهی و شناخت عمومی درباره نام تجاری، محصولات و خدمات شرکت است. با برگزاری رویدادهای جذاب و تاثیرگذار، شما میتوانید مخاطبان جدید را به جذب کنید و آگاهی آنها را از مزایا و ارزشهایتان افزایش دهید.
ترویج و تبلیغ محصولات و خدمات
رویدادهای مارکتینگ به شما فرصت میدهند تا محصولات و خدمات خود را به صورت مستقیم و در یک محیط تعاملی به مخاطبان معرفی کنید. شما میتوانید از نمایشگاهها، نمایش محصولات، دموها، نشستهای آموزشی و فعالیتهای مشابه استفاده کنید تا مزیتها و ویژگیهای محصولاتتان را به نمایش بگذارید.
ساخت و تقویت رابطه با مشتریان
رویدادهای مارکتینگ فرصتی عالی برای برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان فعلی و پتانسیل است. با حضور در یک رویداد، شما میتوانید با مشتریان صحبت کنید، به سوالات آنها پاسخ دهید و به نیازها و انتظارات آنها پاسخ دهید. این کمک میکند تا رابطه با مشتریان تقویت شده و اعتماد آنها به نام تجاری شما بالا برود.
ایجاد ارزش و انتقال دانش
رویدادهای مارکتینگ میتوانند فرصتی مناسب برای ارائه اطلاعات، دانش و تجربیات خاص در حوزههای مرتبط با نام تجاری شما باشند. با برگزاری سمینارها، کنفرانسها و وبینارها، شما میتوانید به مخاطبان خود اطلاعات جدید ارائه دهید، نکات ضروری را به اشتراک بگذارید و دانش فنی را انتقال دهید. این ارزش افزوده به شما کمک میکند تا به عنوان یک منبع قابل اعتماد و مرجع در صنعت شناخته شوید.
افزایش فروش و تولید درآمد
یکی از هدفهای اصلی ایونت مارکتینگ، افزایش فروش و تحقق درآمد است. با ایجاد تجربه مستقیم و جذاب برای مخاطبان، شما میتوانید ایجاد تقاضا و تشویق به خرید را تسهیل کنید. همچنین، با استفاده از استراتژیهای فروش در طول رویداد و ایجاد ارتباط با مشتریان، میتوانید به افزایش فروش و درآمد خود بپردازید.
تثبیت نام تجاری
با رقابت شدید در بازار، تثبیت نام تجاری و جایگاه شما امری حیاتی است. رویدادهای مارکتینگ به شما امکان میدهند تا نام تجاری خود را تقویت کنید و در ذهن مخاطبان به یاد بمانید. با ارائه تجربههای بینظیر و خاص، ایجاد ارتباط عمیق با مخاطبان و انتقال ارزش بیشتر به آنها، شما میتوانید به تثبیت نام تجاری و تمایز شما از رقبا کمک کنید.
معرفی انواع استراتژی های marketing Event
در بازاریابی رویداد، میتوان از انواع استراتژیهای مختلف استفاده کرد. در زیر، به برخی از این استراتژیها اشاره میکنیم:
- تجربهبندی (Experiential Marketing)
- نمایشگاه تجاری (Trade Shows and Exhibitions)
- کنفرانس و سمینار (Conferences and Seminars)
در ادامه به بررسی این استراتژیها میپردازیم.
تجربهبندی (Experiential Marketing)
در این استراتژی، تمرکز بر تجربه و حس مخاطبان قرار میگیرد. یعنی فقط بر ارائه اطلاعات، رویدادها برای ایجاد تجربههای بینظیر و جذاب برای مخاطبان تمرکز میشوند. این شامل فعالیتهای تفاعلی، بازیها، آزمایش محصولات، نمایشگاهها و تجربههای واقعی است.
نمایشگاه تجاری (Trade Shows and Exhibitions)
حضور در نمایشگاهها و رویدادهای تجاری مرتبط با صنعت شما، فرصتی است برای نمایش و معرفی محصولات و خدماتتان به مخاطبان هدف. در این رویدادها، میتوانید به رقابت با رقبا، برقراری ارتباط با مشتریان و تولید سرمایه اجتماعی پرداخته و فروش را افزایش دهید.
کنفرانس و سمینار (Conferences and Seminars)
برگزاری کنفرانسها و سمینارها در حوزههای مرتبط با فعالیت شما، به شما امکان میدهد تا به عنوان متخصص و مرجع در صنعت خود معرفی شوید. با ارائه محتوا و دانش مفید، جذب مخاطبان هدف، ارتقاء نام تجاری و افزایش فروش را میسر میسازید.
مزایایی بازاریابی رویداد در پیشبرد اهداف کسب و کار
ایونت مارکتینگ در پیشبرد اهداف کسب و کار بسیار مفید است و مزایای بسیاری دارد که عبارتاند از:
- ایجاد تجربه و ارتباط مستقیم با مشتریان
- ارتقای نام تجاری
- تبدیل مخاطبان به مشتریان
- توسعه شبکه و روابط تجاری
در ادامه هر یک از این موارد را به تفکیک بررسی میکنیم.
ایجاد تجربه و ارتباط مستقیم با مشتریان
رویدادهای مارکتینگ به شما امکان میدهند با مشتریان در یک محیط تعاملی و مستقیم در ارتباط باشید. این ارتباط مستقیم میتواند به فهم بهتر از نیازها و مشکلات مشتریان، ایجاد ارتباط عمیقتر و افزایش اعتماد آنها به نام تجاری شما منجر شود.
ارتقای نام تجاری
با برگزاری رویدادهای جذاب و حاشیهساز، شما میتوانید نام تجاری خود را در ذهن مخاطبان تقویت کنید. افرادی که در رویداد شرکت میکنند، به نام تجاری شما متصل میشوند و با یادآوری مثبت از تجربه رویداد، نام تجاری شما در ذهن آنها به یاد میماند.
تبدیل مخاطبان به مشتریان
این بازاریابی فرصتی مناسب است برای تبدیل مخاطبان به مشتریان و افزایش فروش. با ارائه محتوا جذاب، ارزش افزوده و ارائه پیشنهادهای ویژه در رویداد، مخاطبان را به خرید و استفاده از محصولات و خدمات شما ترغیب میکنید.
توسعه شبکه و روابط تجاری
رویدادهای مارکتینگ فرصتی عالی هستند برای برقراری و توسعه شبکههای تجاری. شما میتوانید با حضور در رویدادهای مرتبط با صنعت خود، با همکاران صنعت، رقبا، و اشخاص تاثیرگذار دیگر در ارتباط باشید و روابط تجاری جدید را برقرار کنید.
ایونت مارکتینگ مناسب چه کسب و کارهایی است؟
ایونت مارکتینگ به طور کلی برای انواع کسب و کارها مناسب است. اما برخی از کسب و کارها که به طور خاص از رویداد مارکتینگ بهره بیشتری میبرند، عبارتند از:
- کسب و کارهای محلی و مغازههای خردهفروشی
- شرکتهای تولید و فروش محصولات مصرفی
- شرکتهای فناوری و استارتاپها
کسب و کارهای محلی و مغازههای خردهفروشی
رویدادهای محلی و مغازههای خردهفروشی میتوانند از رویداد مارکتینگ برای جذب مشتریان محلی و افزایش فروش استفاده کنند. مثالهایی از این نوع کسب و کارها شامل فروشگاهها، رستورانها، کافهها و سالنهای زیبایی میباشند.
شرکتهای تولید و فروش محصولات مصرفی
برندهایی که محصولات قابل لمس و مصرفی تولید و عرضه میکنند میتوانند با برگزاری رویدادهای نمایشگاهی، نمایشگاه تجاری یا فروش ویژه، مشتریان را به خرید ترغیب کرده و نام تجاری خود را تبلیغ کنند.
شرکتهای فناوری و استارتاپها
رویداد مارکتینگ برای شرکتهای فناوری و استارتاپها اهمیت بسیاری دارد. آنها میتوانند از کنفرانسها، نمایشگاهها و جلسات آموزشی برای ارتقای نام تجاری، جذب سرمایهگذاران و افزایش روند رشد استفاده کنند.
بازاریابی رویداد را چگونه برنامه ریزی کنیم؟
برنامهریزی بازاریابی رویداد مهمترین مرحله در موفقیت آن است. برای برنامهریزی این بازاریابی باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- تعیین هدف
- تعیین هدف مخاطب
- برنامهریزی زمانبندی
- استراتژی بازاریابی
در زیر، این مراحل کلیدی برای برنامهریزی ایونت مارکتینگ را بررسی میکنیم:
تعیین هدف
در ابتدا باید هدف اصلی خود را برای رویداد مشخص کنید. آیا میخواهید فروش افزایش یابد، نام تجاری تبلیغ شود یا روابط تجاری توسعه یابد؟ با تعیین هدف، میتوانید برنامه بازاریابی را بر اساس آن شکل دهید.
تعیین هدف مخاطب
شناخت مخاطبان هدف، اطلاعاتی مهم برای برنامهریزی است. بررسی جنسیت، سن، علایق، نیازها و تمایلات آنها به شما کمک میکند تا رویداد را طراحی کنید و استراتژی مناسب برای جذب آنها را انتخاب کنید.
برنامهریزی زمانبندی
زمانبندی دقیق رویداد بسیار مهم است. برنامهریزی تاریخ، ساعت و مدت زمان رویداد را مشخص کنید و با توجه به آن، فعالیتهای مختلف را در طول زمان برنامهریزی کنید.
استراتژی بازاریابی
بر اساس هدف و مخاطبان هدف، استراتژی بازاریابی را تعیین کنید. از روشهایی مانند تبلیغات آنلاین، رسانههای اجتماعی، ایمیلها، مطبوعات، تبلیغات پرداختشده، بازاریابی تحت وب و روشهای مستقیم مانند دعوتنامهها و تماسهای تلفنی استفاده کنید.
شاخص های عملکرد برای موفقیت در کمپین های ایونت مارکتینگ
شاخصهای عملکرد (KPIs) میتوانند به شما کمک کنند تا عملکرد کمپینهای ایونت مارکتینگ را اندازهگیری و ارزیابی کنید. این شاخصهای عبارتاند از:
- تعداد حضور
- نرخ تبدیل
- ارتباطات و تعاملات
- شبکهسازی و روابط تجاری
در زیر، این شاخصهای عملکرد برای موفقیت در کمپینهای رویداد مارکتینگ را بررسی میکنیم:
تعداد حضور
این شاخص مربوط به تعداد افرادی است که در رویداد شما حاضر میشوند. این میتواند نشاندهنده جذابیت رویداد برای مخاطبان باشد و میزان توجه و علاقه آنها را نشان میدهد.
نرخ تبدیل
نرخ تبدیل به میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان واقعی اشاره دارد. این شاخص نشان میدهد که چه میزان از مخاطبان شما بعد از حضور در رویداد، به خرید یا همکاری با شما مشتاق میشوند.
ارتباطات و تعاملات
این شاخص مربوط به تعداد ارتباطات و تعاملاتی است که در رویداد برقرار میکنید. این شامل تعداد دعوتنامههای ارسال شده، پیامهای ارسالی، تعداد بحثها و گفتگوها با مخاطبان و تعداد پاسخهای دریافت شده میشود.
شبکهسازی و روابط تجاری
در کمپینهای رویداد مارکتینگ، میتوانید روابط تجاری جدید را برقرار کنید. شاخصی مانند تعداد اتصالات برقرار شده با حضار، تعداد افرادی که به عنوان سرمایهگذاران یا همکاران بعدی مشخص شدهاند و تعداد تعاملات تجاری جدید میتواند این موضوع را نشان دهد.
چگونه اثربخشی ایونت مارکتینگ را افزایش دهیم؟
برای افزایش اثربخشی ایونت مارکتینگ، میتوانید از روشها و استراتژیهای زیر استفاده کنید:
تعیین هدف و استراتژی واضح
در ابتدا، هدف اصلی و استراتژی بازاریابی را برای ایونت مشخص کنید. با تعیین هدف و استراتژی دقیق، میتوانید تمرکز خود را روی اهداف مهم تر متمرکز کنید و فعالیتها را بر این اساس برنامهریزی کنید.
هویت برند قوی
ایجاد هویت برند قوی برای رویداد شما، میتواند به شما کمک کند تا تفاوت خود را با رقبا بیان کنید و مخاطبان را به خود جذب کنید. از طراحی لوگو، تنوع رنگ، شعار و المانهای بصری جذاب استفاده کنید.
استفاده از رسانههای اجتماعی
رسانههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای افزایش دیدibilitیت رویداد شما هستند. برنامهریزی کنید تا در شبکههای اجتماعی مناسب فعالیت کنید، محتوای جذاب و تعاملی را منتشر کنید و با استفاده از هشتگهای مرتبط، مخاطبان را به مشارکت و انتشار محتوا ترغیب کنید.
استفاده از تبلیغات آنلاین
استفاده از تبلیغات آنلاین، مانند تبلیغات گوگل، تبلیغات در رسانههای اجتماعی و تبلیغات تحت وب، میتواند به شما کمک کند تا رویداد خود را به مخاطبان هدف رسانهای کنید و آن را افزایش دهید.
سخن پایانی
در ایونت مارکتینگ، ارتباط مستقیم و قوی با مخاطبان و مشتریان بسیار حائز اهمیت است. بازاریابی رویدادها به شما امکان میدهد با جذب و تحریک احساسات مخاطبان، نام تجاری خود را تقویت و بازار هدف را بهبود بخشید. در طراحی و برنامهریزی این بازاریابیها، اهداف خود را مشخص کرده و استراتژیهای مناسب را انتخاب کنید. همچنین، مطالعه و بررسی بازخوردهای مخاطبان و ارزیابی دقیق عملکرد کمپینهای خود، به شما کمک میکند تا در آینده بهبودهای لازم را اعمال کنید و اثربخشی این بازاریابیها را بهبود بخشید.
شما عزیزان برای آگاهی بیشتر میتوانید با مطالعه مقالات در خصوص استراتژیهای بازاریابی دیجیتال، بازاریابی B2B، وفاداری به برند، تبلیغات دهانبهدهان، وبینار، شبکههای اجتماعی، پرسونا، بازاریابی ایمیلی، آگاهی از برند و غیره برایتان آماده کردهایم اطلاعات خود را افزایش دهید. با توجه به تمام این نکات و راهنماییها، امیدواریم که موفقیتهای بزرگ در بازاریابی رویدادهای خود را تجربه کنید. موفق باشید!
سوالات متداول
1- بازاریابی رویداد (Event Marketing) چیست؟
این بازاریابی نوعی استراتژی بازاریابی است که با هدف تبلیغ و ترویج رویدادها و فعالیتهای خاص، انجام میشود
۲- انواع استراتژیهای ایونت مارکتینگ کدامند؟
کنفرانس و سمینار، نمایشگاه تجاری و تجربهبندی
بررسی تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی
در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات، تبلیغات راهی بسیار مهم و کلیدی برای ارتباط با مشتریان و جذب مخاطبان جدید به صنعت و تجارت محسوب میشود. تغییرات چشمگیر در روشهای تبلیغاتی و شیوه ارتباط با مخاطبان، موجب ایجاد تفاوتهای قابل توجهی در تبلیغات دیجیتال و تبلیغات سنتی شده است. در این مقاله تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی را تحلیل و بررسی خواهیم کرد. همینطور، به بررسی هر یک از این تفاوتها و تأثیر آنها بر روی کسب و کارها خواهیم پرداخت و به این سوال که تبلیغات چیست پاسخ جامع و مناسبی میدهیم.
تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی چیست؟
تبلیغات سنتی و تبلیغات دیجیتال دو روش متفاوت برای تبلیغ محصولات یا خدمات هستند. تبلیغات سنتی از رسانههایی مانند رادیو، تلویزیون، روزنامهها، مجلات و تابلوهای تبلیغاتی استفاده میکند. اما تبلیغات دیجیتال از رسانههای دیجیتال مانند اینترنت، رسانههای اجتماعی، دستگاههای موبایل و … استفاده میکند. تبلیغات دیجیتال نسبت به تبلیغات سنتی مزایای بیشتری دارد. در ادامه به طور کامل با تفاوتهای تبلیغات سنتی و دیجیتال آشنا خواهیم شد.
تبلیغات سنتی چیست؟
تبلیغات سنتی به روشها و رسانههای سنتی ارتباطی اشاره دارد که در طول سالها مورد استفاده قرار گرفتهاند. این نوع تبلیغات قبل از پیدایش رسانههای دیجیتال و اینترنت وجود داشته است. تبلیغات سنتی معمولاً به صورت یکطرفه و با استفاده از روشهایی مانند چاپ، پخش رادیویی و تلویزیونی، و پوسترها در فضاهای عمومی صورت میگیرد. به عبارت دیگر، تبلیغات سنتی نوعی بازاریابی وقفهای هستند. یعنی به کسب و کارها امکان میدهند تا محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان زیادی نشان دهند.
مزایای تبلیغات سنتی
- افزایش جمعیت هدف
گزینههایی مانند تلویزیون، رادیو و تابلوهای تبلیغاتی میتوانند به مشتریان در بازارهای جدید و مکانهای جغرافیایی متنوع دسترسی داشته باشند. اقدامات محلیتر مانند آگهیها، ارسال مستقیم و تبلیغات چاپی نیز میتوانند مشتریان را در یک منطقه جغرافیایی خاص جذب کنند.
- شناخته شدن برند
یک کمپین بازاریابی سنتی چندرسانهای، فرصتی عالی برای بهبود آشنایی با برند در میان مشتریان است. همینطور این نوع تبلیغات باعث افزایش آشنایی با هدف، ارزشها و محصولات شرکت میشود.
- ایجاد اعتبار بیشتر
از نظر روانشناسی، بازاریابی سنتی به یک شرکت اعتبار بیشتری نسبت به بازاریابی آنلاین میدهد.
معمولا تبلیغات چاپی و تبلیغات در رسانههای بزرگ به عنوان موارد قابل اعتمادتری معمولاً در نظر گرفته میشوند.
- پایداری بیشتر
فرق بین تبلیغات سنتی و مدرن در این است که روشهای سنتی تبلیغات پایدارتر هستند و مدت تاثیرگذاری آن روی مخاطبتان بیشتر است. میتوانید از همان تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات چاپی، کارتهای ویزیت یا بروشورها بیشترین بهره را ببرید. بنابراین در تبلیغات سنتی برخلاف تبلیغات دیجیتال، نیازی نیست که برای تبلیغ محصول یا خدمات خود، مدام محتوا تولید کنید.
تبلیغات دیجیتال چیست؟
تبلیغات دیجیتال به بازاریابی از طریق کانال های آنلاین مانند وب سایت ها، محتوای زنده و غیره اشاره دارد. تبلیغات دیجیتال فرمت های رسانه ای متعددی از جمله متن، تصویر، صدا و ویدئو را در بر می گیرد. این تبلیغات می توانند به شما در دستیابی به اهداف تجاری مختلف در طول قیف فروش کمک کنند. از آگاهی از نام تجاری و تعامل با مشتری گرفته تا راه اندازی محصولات جدید و فروش محصولات.
حوزه تبلیغات دیجیتال در مقایسه با کانال های سنتی مانند مجلات، بیلبوردها و پست مستقیم نسبتاً جدید است. تبلیغات دیجیتال امکان برقراری ارتباط تعاملی و دوطرفه با مخاطبان را فراهم میکند. به عنوان مثال، در رسانههای اجتماعی، کاربران میتوانند با تبلیغدهنده در ارتباط باشند و نظر بدهند. یکی از روشهای تبلیغات دیجیتال، استفاده از تبلیغات کلیکی گوگل است.
تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی این است که، تبلیغات دیجیتال قابلیت هدفمندسازی و اندازهگیری دقیق را داراست. در ادامه به طور دقیق با مزایای تبلیغات دیجیتال آشنا خواهیم شد.
مزایای تبلیغات دیجیتال
- هدفمندسازی
تبلیغات دیجیتال امکان هدفمندسازی دقیق را فراهم میکنند. با تحلیل دادهها و شناخت بهتر مخاطبان، میتوان تبلیغات را بر اساس جنسیت، سن، مکان جغرافیایی، علاقهها و سایر ویژگیهای مخاطبان، به صورت دقیق تنظیم کرد.
- اندازهگیری دقیق
تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی در این است که در تبلیغات دیجیتال میتوانیم تاثیر و بازدهی تبلیغات خود را به طور دقیق اندازه گیری کنیم. با استفاده از ابزارها و معیارهای مختلف مانند بازدید صفحه، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و سایر متریکها، میتوان به صورت دقیق ارزیابی کرد که تبلیغات چه اثری در مخاطبان داشتهاند و چقدر موثر بودهاند.
- هزینه کمتر
تبلیغات دیجیتال معمولاً هزینه کمتری نسبت به تبلیغات سنتی دارند. به علاوه، این نوع تبلیغات قابلیت تنظیم بودجه را داراست و به کسب و کارها امکان میدهد تا بر اساس منابع مالی خود، برنامهریزی کنند. بنابراین کمتر شدن هزینهها، دیگر تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی است.
- تعامل با مخاطبان
تبلیغات دیجیتال امکان ارتباط تعاملی با مخاطبان را فراهم میکنند. کاربران میتوانند نظر بدهند و به تبلیغات واکنش نشان دهند، که این امر به برقراری رابطه نزدیکتر با مخاطبان و افزایش اعتماد و وفاداری منجر میشود.
تفاوتهای تبلیغات سنتی و دیجیتال
تبلیغات سنتی و تبلیغات دیجیتال، تفاوتهای بسیاری با هم دارند. در ادامه به مقایسه تبلیغات سنتی و تبلیغات دیجیتال از نظر هزینه، زمان و قابلیت نظر سنجی میپردازیم.
تفاوت در هزینه
- مقدار بودجه
فرق تبلیغات دیجیتال و سنتی این است که در تبلیغات سنتی، بودجه برای تبلیغات معمولاً بسیار بالاست. برای تبلیغ در رسانههای سنتی مانند تلویزیون، رادیو یا روزنامه، باید مقادیر قابل توجهی پرداخت کرد. اما در تبلیغات دیجیتال، میتوان با بودجه کمتر، به تعداد بیشتری از مخاطبان دسترسی پیدا کرد و هزینه را کاهش داد.
- قابلیت کنترل هزینه
در تبلیغات دیجیتال، شما میتوانید به طور دقیق هزینه را کنترل کنید و بر اساس بودجه خود تبلیغات لازم را انجام دهید. مثلاً در تبلیغات گوگل ادز، شما میتوانید بسته به بودجه خود، به تعداد کلیکها یا نمایشها هزینه پرداخت کنید. در تبلیغات سنتی، کنترل هزینه به این اندازه دقیق نیست و شما ممکن است برای تعداد مشخصی از نمایشها یا زمان پخش تبلیغات هزینه بیشتری پرداخت کنید.
- رقابت و عرضه و تقاضا
در تبلیغات سنتی، بسته به رقابت در بازار و محدودیتهای مکانی و زمانی، هزینهها میتواند بالا برود. مثلاً در زمانهای پرفروشی مانند تعطیلات، هزینههای تبلیغات سنتی ممکن است افزایش یابد. در تبلیغات دیجیتال، هزینهها نیز تحت تأثیر رقابت و عرضه و تقاضا قرار میگیرند، اما به دلیل قابلیت هدفمندسازی بیشتر، میتوانید راحتتر هزینهها را کنترل کنید.
به عنوان مثال طراحی وب سایت که این روزها بازار داغی نیز دارد و بخش قابل توجهی از دنیای دیجیتال را معطوف به خود کرده است، میتواند به صورت هدفمند کسب و کار شما را توسعه داده و یک کانال تبلیغات دائمی از طریق سئو برای شما به وجود آورد. به این ترتیب دیگری نیازی به پرداخت هزینههای مستمر و زیاد برای تبلیغات خود نخواهید داشت.
تفاوت در زمان
- زمان انتشار
در تبلیغات سنتی مانند رادیو، تلویزیون، روزنامه و … زمان انتشار محدود و مشخص است. مثلاً تبلیغات تلویزیونی در زمانهای خاصی و در برنامههای خاص نمایش داده میشوند و شما باید زمان مناسب را انتخاب کنید. اما در تبلیغات دیجیتال، شما میتوانید زمان نمایش تبلیغات را به طور دقیق تنظیم کنید. میتوانید اعلانها و تبلیغات خود را در زمانی که مخاطبان هدفتان آنلاین هستند نمایش دهید.
- محدودیت زمانی
تبلیغات سنتی معمولاً محدودیت زمانی دارند. به طور مثال، تبلیغات تلویزیونی معمولاً در بازه زمانی ۳۰ ثانیه تا ۱ دقیقه محدود میشوند و شما باید پیام خود را در این محدوده زمانی منتقل کنید. اما در تبلیغات دیجیتال، تبلیغات شما به طور پیوسته نمایش داده میشود. میتوانید تبلیغات خود را در شبکههای اجتماعی، وبسایتها، بلاگها و سایر کانالهای دیجیتال به طور مداوم در دسترس مخاطبان قرار دهید. به عنوان مثال اکثر کسب و کارهای دارای سایت این روزها از رپورتاژ آگهی برای تبلیغات خود استفاده میکنند و آن را در رسانه های انلاین در هر زمانی که بخواهند در دسترس کاربرانشان قرار میدهند.
- قابلیت تغییر و تنظیم
در تبلیغات سنتی، بعد از انتشار تبلیغات، تغییرات بسیار محدودی قابل انجام است و نیاز به هماهنگی با رسانه دارد. اما در تبلیغات دیجیتال، شما میتوانید به طور آنی تغییراتی در تبلیغات خود اعمال کنید، مانند تغییر متن، تصویر یا زمان نمایش. این قابلیت انعطافپذیری بیشتر در تبلیغات دیجیتال به شما امکان میدهد تا با تجزیه و تحلیل دادهها و بازخوردهای کاربران، تبلیغات خود را بهبود داده و به راحتی تغییرات لازم را اعمال کنید.
تفاوت در قابلیت نظرسنجی
دیگر تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی این است که در تبلیغات سنتی، عموماً امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان و جمعآوری نظرات آنها محدود است. اغلب، تبلیغات سنتی به شکل پیامی یک طرفه ارائه میشود و مخاطبان فقط میتوانند اطلاعات را دریافت و بررسی کنند، اما نمیتوانند در تعامل با کسب وکار باشند و یا نظر خود را بیان کنند.
اما در تبلیغات دیجیتال، قابلیت نظرسنجی و تعامل با مخاطبان بسیار بیشتر است. با استفاده از ابزارها و پلتفرمهای دیجیتال، شما میتوانید به طور فعال نظرات و بازخوردهای مخاطبان را دریافت کنید. به عنوان مثال، میتوانید نظرسنجیها، نظرات مشتریان، ارزیابیها و دیدگاهها را در فضای دیجیتال جمعآوری کنید و به آنها پاسخ دهید. همچنین، از طریق شبکههای اجتماعی، مخاطبان میتوانند درباره تجربه خود صحبت کنند، نظرات را به اشتراک بگذارند و با دیگران در ارتباط باشند.
یکی از دلایل محبوبیت بازاریابی محتوا امروزه همین قابلیت نظرسنجی است. کاربران شما میتوانند بر روی محتواهای وب سایت یا شبکه های اجتماعی شما نظردهی کنند و به این ترتیب شما متوجه نیاز آنها خواهید شد و در نتیجه میتوانید محتوای مناسبتر یا خدمات و محصولات بهتری به آنها ارائه دهید.
تبلیغات دیجیتال | تبلیغات سنتی | مقایسه بر اساس |
نوعی بازاریابی است که از اینترنت و رسانههای اجتماعی برای تبلیغ کسب و کارها استفاده میکند.
|
یکی از انواع استراتژیهای بازاریابی است که از طریق رسانهها، تلویزیون یا مجلات برای تبلیغ خدمات و محصولات یک کسب و کار استفاده میکند.
|
تعریف |
نسبتا بالا | کم | میزان تعامل |
بسیار سریع | کند | تبدیل |
پویا (قابل تغییر) | استاتیک (ثابت) | نوع |
اندازه گیری آن آسان است. | اندازه گیری آن آسان نیست | بازگشت سرمایه |
ارزانتر
تاثیر بیشتر |
گرانتر
تاثیر کمتر |
اثربخشی |
جهانی | محلی | دسترسی |
در هر زمانی میتوان آن را تغییر داد و یا ویرایش کرد. | بعد از قرار دادن تبلیغ ممکن نیست. | تنظیم و تغییر |
سریع | آهسته | نتایج |
دو طرفه | بیشتر یک طرفه | ارتباط |
تبلیغات سنتی یا تبلیغات دیجیتال، کدام را انتخاب کنیم؟
در مطالب فوق، تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی را برای شما توضیح دادیم رسید. اما اگر هنوز هم در انتخاب نوع تبلیغات خود یعنی تبلیغات سنتی یا تبلیغات اینترنتی تردید دارید، در ادامه این مطلب تردید شما برطرف خواهد شد.
به طور کلی، هر کدام از این روشها مزایای خاص خود را دارد. اگر میخواهید به گروه خاصی از افراد در هر جایی دسترسی پیدا کنید و در عین حال هزینهها را پایین نگه دارید، بازاریابی دیجیتال را انتخاب کنید. انجام این کار همچنین به شما این امکان را می دهد که بلافاصله اطلاعات ارزشمندی را در مورد مخاطبان خود جمع آوری کنید تا بتوانید کمپین های بازاریابی مؤثرتری ایجاد کنید.
با این حال، هنوز جایی برای بازاریابی سنتی وجود دارد. اگر میخواهید به مخاطبان قدیمیتر یا مخاطبان محلی دسترسی پیدا کنید، تبلیغات سنتی ممکن است بهتر از تبلیغات عمل کنند. اگرچه ممکن است این روشها «قدیمی» به نظر برسند، اما واقعیت این است تبلیغات سنتی هنوز هم با وجود برخی معایب، به خوبی کار میکند و همچنان به قوت خود باقی است.
هنگام تصمیم گیری بین بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ، لزوماً درست نیست که یکی از آنها بهتر از دیگری باشد زیرا اهداف متفاوتی را دنبال می کنند. انواع استراتژی های بازاریابی مناسب باید با توجه به مخاطبان، هدف کسب و کار و شرایط بازار تدوین شود. در واقع بهترین راه این است که از ترکیب تبلیغات سنتی و دیجیتال استفاده کنید تا به نتایج بهتری دست یابید.
نتیجه گیری
در این مقاله با بررسی تفاوت تبلیغات دیجیتال با تبلیغات سنتی، به این نتیجه رسیدیم که هر کدام از این روشهای تبلیغاتی، مزایا و معایب خود را دارند و متناسب با هدف و نیازهای هر شرکت، انتخاب میشوند. تبلیغات سنتی میتواند به ایجاد اعتبار، رشد مخاطبان و افزایش آگاهی از برند کمک کند. در حالی که تبلیغات دیجیتال هزینههای کمتر، دسترسی دقیقتر به مخاطبان هدف و قابلیت پیگیری و اندازهگیری بهتری را ارائه میکند.
همچنین، ترکیب این دو روش میتواند راهکاری مناسب برای بهرهبرداری از مزایای تبلیغات دیجیتال و تبلیغات سنتی باشد . در نهایت، درک نیازهای کسب و کار خود و تحلیل دقیق بازار و مخاطبان مورد هدف شما، بهترین راهنما برای انتخاب مناسب بین تبلیغات سنتی و دیجیتال خواهد بود.
سوالات متداول
۱- تبلیغات دیجیتال شامل چه چیزهایی میشود؟
- تبلیغات رسانههای اجتماعی
- بازایابی ایمیلی
- بازاریابی محتوا
- بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو)
- تبلیغات کلیکی و …
۲- گرانترین نوع تبلیغات چیست؟
تبلیغات تلویزیونی، به خصوص تبلیغات در ساعت پربیننده، گرانترین شکل تبلیغات است.
ساختار محتوا ، فاکتورهای مهم در ساختار محتوا
امروزه واژه محتوا یا content برای همه افرادی که در دنیای دیجیتال فعالیت میکنند، کلمهای بسیار آشناست. اما شاید خیلی از افرادی که از این فضا دور هستند، دقیقاً معنای محتوا را ندانند. به همین دلیل ما قصد داریم تا با تعریف اینکه محتوا چیست، در وهله اول به افرادی را که با این واژه آشنا نیستند، آموزش دهیم و سپس به بررسی ساختار محتوا برای تولیدکنندگان محتوای متنی بپردازیم.
محتوا (content) چیست؟
به طور کلی محتوا به اطلاعاتی که با دیگران به اشتراک می گذارید، گفته میشود. از نخستین لگدهایی که در شکم مادر زده اید تا فرستادن عکس تولد در کنار کادوها و حتی خواندن شعری کوتاه در قالب یک وویس، همه این موارد میتوانند به نوعی محتوا محسوب شوند. اما زمانی که پای محتوا به دنیای دیجیتال مارکتینگ باز میشود، تنها محتوایی مناسب است که دارای ساختار و به نوعی استاندارد باشد.
ساختار محتوا (content structure)
دانستن ساختار محتوا اولین قدم در تولید محتوا است. بهعبارتدیگر، بدون یک محتوای ساختاریافته شما نمیتوانید کاربران را به هدفتان برسانید و آنها را سردر گم خواهید کرد. از طرفی دیگر اگر در دنیای پر رقابت گوگل به دنبال جایگاهی هستید، نباید انتظار گرفتن رتبه خوبی را برای محتوایتان در این موتور جستجو داشته باشید.
در ساختار محتوا از بخشهای مختلفی مانند مقدمه،عنوانها، بدنه محتوا و نتیجهگیری استفاده میشود، این تقسیمبندی، خواندن هر مطلبی را برای مخاطبانتان آسان میکند.
اهمیت ساختار محتوا
یک ساختار محتوا براساس استاندارد به شما کمک میکند تا به راحتی خود را در دنیای پرهیاهوی محتواهای ویدئویی، متنی، صوتی و تصویری، به اهدافتان برسانید. همچنین میتوان فهمید با کمک یک ساختار محتوا، به کاربرانتان و یا بهتر است بگوییم همه مخاطبان محتوایتان اهمیت دادهاید و آنها را در نظر گرفتهاید. زیرا یک محتوای ساختاریافته که برای همه افراد قابلفهم است، ایجاد کردهاید.
ساختار محتوا به کاربران کمک میکند تا پاسخ سؤال خود را سریعتر پیدا کنند و در نتیجه همین کار، رضایتمندی آنها افزایش مییابد. ناگفته نماند که زحمات شما بیثمر نمیماند و محتوای شما در رتبههای بالای نتایج موتورهای جستجو قراربگیرد.
به خاطر بسپارید که با ایجاد یک ساختار محتوا به صورت اصولی میتوانید در پی افزایش رتبه سایتتان در موتور جستجوهایی مانندگوگل، فروش و برندینگ شما نیز رشد چشمگیری میکند.
ساختار محتوا برای سئو
ساختار محتوا یکی از بخشهای کلیدی برای سئو است. زیرا بدون محتوای استاندارد، رتبهبندی سایت و رتبه سئویتان در موتورهای جستجو پایین خواهد آمد. بهطورکلی، ساختار محتوا برای سئو به ایجاد محتوایی اشاره دارد که در موتورهای جستجو رتبه بالایی را کسب میکند.
ساختار محتوا برای گوگل بسیار مهم است؛ زیرا این موتور جستجو، وبسایت شما را رصد میکنند، بنابراین ساختار محتوایی که در سایت خود استفاده میکنید باعث میشود که سایت شما در صفحات نتایج گوگل رتبه بگیرد یا خیر.
ساختار محتوا برای سئو از دو عنصر اصلی تشکیل میشود که باید برای یک محتوای سئو بیس در نظر بگیرید. این دو مهره اصلی عبارتاند از: استراتژی کلمات کلیدی و ساختار نوشتن اصولی.
ساختار محتوا برای کاربر
رعایت ساختار محتوا باعث میشود که کاربران راحتتر به جستجویشان برسند. برای مشاهده ساختار محتوای ارزشمند برای کاربر ، کافی است نام آن محتوا را جستجو کنید تا اطلاعات و همه عناصر ساختاریافته مربوط به آن را مشاهده کنید. به طور خلاصه، ساختار محتوا برای کاربر یعنی دریافت پاسخهای بهتر و سریعتر به پرسشهای کاربران.
فاکتورهای مهم در ساختار محتوا
اجزای یک نوشته محتوای کامل میتواند در اثربخشی محتوا برای کاربران تأثیر زیادی ایجاد کند. محتوایی که بهخوبی نوشته شده باشد و ساختار استانداردی داشته باشد، کاربران زیادی را درگیر میکند، توجه آنها را حفظ میکند و در نهایت به نتیجه دلخواه شما یعنی فروش بیشتر یا برندینگ میرساند. در ادامه به نکاتی که برای یک ساختار محتوا نیاز دارید، میپردازیم:
- هدف خود را مشخص کنید
قبل از شروع به نوشتن، هدف خود را مشخص کنید. در واقع هدف اصلی محتوای شما چیست؟ آیا در تلاش برای اطلاعرسانی یا سرگرمکردن مخاطبان خود هستید؟ مشخص شدن هدف به شما کمک میکند تا ساختار مؤثرتری ایجاد کنید تا شما را به نتیجه دلخواه برساند.
- تحقیق و جمعآوری اطلاعات
هنگامی که هدف خود را مشخص کردید، زمان آن رسیده است که تحقیق و جمعآوری اطلاعات را آغاز کنید. دادههایی را جمعآوری کنید که به شما در ایجاد ساختار محتوا به صورت ارزشمند کمک میکند.
- ساختار محتوا را به کار ببرید
اکنون که هدف و اطلاعات لازم را جمع آوری کردید، زمان آن رسیده است که ساختار محتوا را به کار ببرید. برای این کار، یک نوشته کلی ایجاد کنید که شامل یک مقدمه واضح، نکات اصلی در بدنه متن و نتیجهگیری باشد. این ساختار محتوا به شما کمک میکند تا متمرکزتر کار کنید و مطمئن شوید که محتوای شما بهصورت اصولی نوشته میشود.
- از عنوانهای اصلی و فرعی استفاده کنید
استفاده از عنوانهای اصلی و زیرعنوانها روشی مؤثر در ساختار محتوا است و خواندن آن بدنه اصلی محتوا را برای خوانندگان آسانتر میکند. دقت کنید تیترها باید واضح و مختصر باشند و مطالب اصلی را به طور دقیق منعکس کنند.
از عناوین فرعی هم برای تقسیم محتوای خود به بخشهای کوچکتر و قابلمدیریتتر استفاده کنید. این کار، خواندن کاربران را آسانتر میکند تا مطالب شما را مرور کنند و اطلاعات موردنظر خود را پیدا کنند.
- از محتوای بصری استفاده کنید
محتوای بصری یک راه عالی برای افزایش جذابیت محتواست. شما میتوانید از این ویژگی برای پایان دادن به متنهای طولانی استفاده کنید.
تصاویر، نمودارها و اینفوگرافیکها را برای فهم بهتر از محتوای خود اضافه کنید. از زیرنویسها و متن جایگزین در زیر تصاویر هم برای ارائه اطلاعات و کمک به خوانندگان برای درک تصاویر استفاده کنید.
- ویرایش و ادیت کردن
هنگامی که ایجاد ساختار محتوایتان به پایان رسید، وقت آن شده که متن خود را ویرایش و اصلاح کنید. زیرا هیچ محتوایی عاری از خطا نیست. یکی از روشهای ویرایش این است که محتوای خود را با صدای بلند بخوانید تا مطمئن شوید که روان و طبیعی نوشتهاید. همچنین از یک ابزار تصحیح برای یافتن هر گونه خطا یا غلط املایی که ممکن است ازقلمافتاده باشد، استفاده کنید.
دستهبندیهای محتوا
ایجاد یک ساختار محتوا به شکل دسته بندی شده برای جذب مخاطب بیشتر و دستیابی به نتیجه دلخواه ضروری است. با تعریف هدف، جمعآوری اطلاعات، طرح ایدهها، استفاده از سرفصلها و زیرعنوانها، استفاده از فهرست بندیها، استفاده از تصاویر بصری و ویرایش محتوای خود، میتوانید ساختاری هدفمند برای محتوایتان ایجاد کنید که از اهداف شما پشتیبانی میکند و خوانندگان زیادی را درگیر میکند.
در ادامه به برخی از موارد مهم در ساختار محتوا میپردازیم:
- مقدمه
مقدمه بخش ضروری از هر محتوای نوشتاری است، زیرا خواننده را تشویق میکند که به خواندن ادامه دهد؛ بنابراین مهم است که مقدمهای بسیار خوب و جذاب داشته باشید.
۲. نتیجه گیری
نتیجهگیری در پایان هر نوشتاری، بخشی از فرایند نگارش است که قسمت دیگری از ساختار محتوا را نشان میدهد. یک نتیجهگیری خوب میتواند نظر خواننده را به نوشته شما جلب کند و آن را تأثیرگذارتر کند.
۳. تگها
یکی از موارد مهم در ساختار محتوا، نوشتن تگها است. در یک ساختار محتوای استاندارد از تگها برای نوشتن عنوانها استفاده میشود. h1 مهمترین عنوان را نشان میدهد که در ابتدای متن ظاهر میشود. پس از h1 به ترتیب تگh6 تا h2، h3، h4 قرار میگیرد. ترتیببندی این تگها، اهمیت محتوا را نشان میدهد که هم برای کاربر و هم سئو طراحی شده است.
۴. پاراگراف بندی
پاراگراف نقش مهمی در محتوای متنی دارد؛ زیرا نظم خاصی را ایجاد میکند. استفاده از یک ساختار واضح برای پاراگرافها به ترغیب خواننده به نوشتار شما کمک زیادی میکند.
یک پاراگراف معمولاً حدود ۲۵۰ کلمه است و از پنج یا شش جمله تشکیل شده است، اگرچه بسته به هدف پاراگراف و طول قطعهای که مینویسید این مقدار میتواند تغییر کند.
۵. تعداد کلمات
تعداد کلمات در ساختار محتوای استاندارد بسیار مهم است. زیرا این معیار، نشاندهنده یکی از مهارتهای تولید کننده محتوا است؛ بنابراین، باید مطمئن شوید که این تعداد برای موضوع انتخابی محتوای شما، نیاز کاربر را برساند و از توضیحات بیشتر یا کمتر اجتناب شود.
کلام آخر
همانطور که هر روزه فضای اینترنت غنیتر میشود، کیفیت تولید محتوا هم به مراتب بیشتر میشود. بنابراین، باید به مواردی که در تولید یک محتوای اثربخش مؤثر است، دقت کنید. قطعاً در جهان پر رقابت امروزی نباید از یک محتوای ساختاریافته غافل شوید تا گوی سبقت را به رقیبان نسپارید.
تخمین قیمت طراحی سایت و فاکتورهای تعیین کننده
امروزه اکثر کسب و کارها متوجه شدهاند که حضور آنلاین در این عرصه از اهمیت بالایی برخوردار است؛ به همین دلیل کارفرماها تلاش میکنند تا کسب و کار خود را از طریق سایت به دیگران نشان دهند. زمانی که قصد راهاندازی یک وب سایت را پیدا میکنید، اولین چیزی که به آن فکر میکنید قیمتهای طراحی وب سایت است. در واقع افراد بر اساس بودجه خود و بازدهی که به آن نیاز دارند به سراغ شرکتهای مختلف طراحی سایت میروند. البته باید توجه داشته باشید که قیمت طراحی سایت ثابت نیست و همین مسئله کار مشتریان را دشوار میکند. در این مقاله قصد داریم به قیمت ساخت سایت بر اساس امکانات و نوع سایت بپردازیم.
قیمت طراحی سایت
زمانی که یک فرد به دنبال طراحی سایت است، میتواند از شرکتهای مختلف طراحی وب سایت کمک بگیرد. معمولا شرکتهای مختلف تعرفه قیمت طراحی سایت متفاوتی دارند و در اغلب موارد این تفاوت قیمت کاملا غیرمنطقی و گیجکننده است. زمانی که وارد سایت شرکت مورد نظر میشوید، ابتدا باید امکانات آن را بررسی کنید و سپس این امکانات را با تعرفه مقایسه نمایید. عوامل موثر بر قیمت طراحی وب سایت عبارتند از:
عوامل فنی سایت
یکی از مهمترین عواملی که بر روی قیمت ساخت سایت تاثیر میگذارد، عوامل فنی هستند. این عوامل شامل زبان برنامه نویسی، به کارگیری زبان برنامه نویسی مکمل، سیستم مدیریت محتوا و غیره هستند. به عنوان مثال، اگر قصد طراحی وب سایت با وردپرس را دارید، قیمت آن از طراحی سایت با PHP کمتر خواهد شد. این مسئله دلیل بد بودن وردپرس نیست؛ بلکه به دلیل پلتفرم و ساختار آن است که از پیش طراحی شده است. همین موضوع باعث میشود که زمان ساخت سایت با وردپرس کمتر شود و در نتیجه قیمت طراحی وب سایت با آن مناسب باشد.
پشتیبانی دائمی از سایت
برای طراحی سایت به دنبال شرکتهایی باشید که مشاوره قبل از فروش و خدمات پس از ساخت دارند؛ به عبارت دیگر بطور دائمی از سایت شما پشتیبانی میکنند. برخی شرکتهای سازنده سایت، سیستم پیچیدهای دارند و برای ثبت سفارش باید مراحل طولانی و سختی را پشت سر بگذارید. پس از ثبت نیز فقط یک تاریخ تحویل به شما خواهند داد. به طور کلی برقراری ارتباط مستقیم با مسئولان و کارکنان چنین شرکتهایی امکانپذیر نیست و در صورت بروز مشکل کمکی به شما نخواهند کرد. یک شرکت طراحی حرفهای، سیستم خود را به گونهای ایجاد میکند که مشتریان به راحتی بتوانند با سازنده ارتباط برقرار کنند. طبیعتا وجود چنین سیستمی بر روی قیمت ساخت سایت تاثیر میگذارد.
تامین امنیت سایت
زمانی که یک سایت ساخته میشود، تمامی اطلاعات آن درون هاست قرار میگیرد؛ به همین دلیل هاست سایت شما باید از امنیت بالایی برخوردار باشد. برخی افراد برای اینکه هزینه کمتری بپردازند از هاستهای ارزان قیمت یا حتی رایگان استفاده میکنند که امنیت پایینی دارند. از آنجایی که یکی از مهمترین مسائل در طراحی سایت امنیت آن است، به دنبال سازندگانی باشید که از هاستهای مناسب و باکیفیت استفاده میکنند
قیمت طراحی انواع سایت
یکی از عواملی که بر قیمت ساخت سایت تاثیر میگذارد، نوع سایت است که میتواند شرکتی، فروشگاهی یا اختصاصی باشد. در ادامه به آنها میپردازیم.
وب سایت شرکتی
بیش از ۹۰ درصد از سایتهایی که در وب طراحی شدهاند، از نوع سایت شرکتی هستند. سایتهای شرکتی در واقع نوعی وب سایت داینامیک به شمار میروند که بر اساس نظر صاحب سایت و نوع کسب و کار، دارای ویژگیهای متنوعی خواهند بود تا بتوانند پاسخگوی تمامی نیازهای فعالیتها و مشاغل زیادی مانند کلینیکها، پزشکان، شرکتهای مهندسی، شرکتهای خدماتی، طراحی دکوراسیون، شرکتهای وکالت، شرکتهای تجاری، آموزشگاهها و … باشند. قیمت طراحی سایت حرفهای شرکتی به امکاناتی که مشتری در نظر دارد، بستگی دارد.
وب سایت فروشگاهی
قیمت طراحی وب سایت فروشگاهی در مقایسه با وب سایت شرکتی متفاوت است. به دلیل اینکه طراحی سایت فروشگاهی پیچیدگی بیشتری دارد و زمان بیشتری میطلبد، قیمت بالاتری نسبت به سایتهای شرکتی دارند. قیمت طراحی سایت به سه بخش قیمت ساخت سایت فروشگاهی پایه، قیمت طراحی وب سایت فروشگاهی پیشرفته و قیمت طراحی سایت فروشگاهی حرفهای تقسیم میشود.
وب سایت اختصاصی
قیمت طراحی سایت دو زبانه و اختصاصی معمولا بالاتر از قیمت سایر سایتها خواهد بود؛ چرا که برای اضافه کردن زبانهای دیگر باید قالب یا Layout سایت را مجدد طراحی نمایید. اگر زبان دوم انتخاب شده برای سایت، برخلاف زبان فارسی از سمت چپ نوشته شود باید تمام Layout سایت از اول به صورت چپ چین طراحی گردد. در این صورت برای اضافه کردن زبانهای سوم و چهارم هزینه کمتری پرداخت خواهید کرد.
آیا قیمت طراحی وب سایت رایگان وجود دارد؟
قیمت ساخت سایت معمولا بالا است و برای اینکه بتوانید یک سایت حرفهای داشته باشید باید هزینه زیادی پرداخت نمایید. اگر چه هزینه یا تعرفه ثابتی برای ساخت سایت در نظر گرفته نشده است، اما همه افراد میدانند که هزینههای طراحی و راهاندازی وب سایت بسیار سنگین هستند. سوالی که ذهن برخی از افراد را مشغول کرده این است که آیا بدون پرداخت هزینه و به صورت کاملا رایگان میتوان یک سایت طراحی کرد؟
پاسخ چنین سوالی قطعا خیر است. البته برخی شرکتها نیز با هزینه کم طراحی سایت را انجام خواهند داد. توجه داشته باشید که طراحی سایت با قیمت پایین ممکن است محدودیتهایی برای شما به دنبال داشته باشد که چندان خوشایند نیستند.
در حقیقت سایتها بستری بر روی پلتفرم گوگل هستند که با استفاده از آنها میتوانید محتوای متنی، ویدئویی، تصویری، پادکست و … را در اختیار کاربران خود قرار دهید و با آنها ارتباط برقرار نمایید. بنابراین سایت شما باید دارای امکاناتی باشد تا بتواند این فضا را در اختیار شما و دیگر کاربران قرار دهد. ابزارهایی مثل CMS، قیمت طراحی وب سایت را کاهش دادهاند، اما این ابزارها معمولا معایب فراوانی دارند. افرادی که به دنبال طراحی سایت حرفهای و بیعیب و نقص در دنیای دیجیتال مارکتینگ هستند، به هیچ وجه نباید از ابزارهای معیوب استفاده کنند. اکنون متوجه شدید که طراحی وب سایت به صورت رایگان امکانپذیر نیست، فقط در برخی موارد میتوانید با هزینه کم یک سایت غیرحرفهای و محدود طراحی نمایید.
قیمت ساخت سایت بسته به امکانات سایت
برای اینکه بتوانید قیمت طراحی وب سایت را برآورد کنید باید به این سوال پاسخ دهید که برای سایت خود به چه امکاناتی نیاز دارید؟ اصلیترین عاملی که بر روی قیمت طراحی سایت تاثیر میگذارد، امکانات آن است که موارد عمدهی آن شامل موارد زیر هستند:
دامنه
منظور از دامنه سایت، آدرس آن است که میتواند به صورت co، com، ir و … باشد. هزینهای که برای هر یک از این دامنهها در نظر میگیرند متفاوت است؛ پس باید بر اساس نیاز و بودجه خود آنها را انتخاب نمایید.
تولید محتوا
همه افراد میدانند که تولید محتوا مهمترین عنصر در جذب مخاطب است. اگر سایت شما فاقد محتوا و سئوی مناسب باشد، از رقبای خود عقب میمانید و در سرچ گوگل به درستی نشان داده نخواهید شد. برای اینکه بتوانید تولید محتوا انجام دهید باید دانش و تجربه داشته باشید. همه سایتها بر اساس نیاز خود باید به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط تولید کنند. علاوه بر این، در محتوا باید اصول نگارشی به درستی رعایت شود. برای این کار میتوانید از کارشناسان تولید محتوا کمک بگیرید که هر یک از آنها نیز بر اساس توانایی و تجربه خود هزینه متفاوتی دریافت خواهند کرد. هزینه تولید محتوا نیز بر روی قیمت نهایی طراحی و ساخت سایت تاثیرگذار است
سئو
سئو داخلی سایت بر اساس زبان برنامه نویسی، نوع قالب و حجم محتوا هزینه متفاوتی برای شما دربر خواهد داشت. علاوه بر این ممکن است کارشناس سئو، زمان زیادی برای بهینه سازی سایت شما صرف کند که همین مسئله قیمت طراحی وب سایت را افزایش خواهد داد.
البته قابلیتهایی نظیر داشتن فروشگاه، پنل کاربری اختصاصی، پشتیبانی آنلاین، قالب خاص و اختصاصی و غیره نیز بر حساب کاربری سایت، در برخی موارد مورد نیاز هستند که طبیعتا بر روی قیمت تمام شدهی طراحی سایت، تاثیرگذار خواهند بود.
نتیجه گیری
قیمت طراحی سایت ثابت نیست و نسبت به خدمات قابلیتهایی که در طراحی آن لحاظ میگردد، هزینهی متفاوتی خواهد داشت. نوع توسعه و زبان برنامهنویسی سایت و یا استفاده از پلتفرمهایی نظیر وردپرس نیز بر روی هزینهی طراحی آن تاثیر خواهد داشت.
آموزش سئو یا بهینه سازی سایت و اهمیت آن در دنیای مارکتینگ
امروزه هدف کسب و کارها از داشتن سایت، صرفا جلب اعتماد مشتریان نبوده و برندینگ و افزایش مخاطب و مشتری از طریق سایتها، تبدیل به یکی از گزینههای در دسترس بهجای هزینههای زیاد برای تبلیغات شده است. گوگل به صاحبین مشاغل کمک میکند که بدون گسترش فضای کاری و تلاش فراوان، با قرار گرفتن در لیست سرچ گوگل بر اساس سرچ کلمات مرتبط به کسبوکار، سود کسب و کارشان را افزایش دهند. این عملیات یعنی بهبود جایگاه سایت در سرچ انواع کلمات مرتبط با فعالیت، برای سایتها تحت عنوان سئو مطرح است. در این مقاله در مورد اینکه SEO چیست و چه اهمیتی دارد توضیحات کاملی میدهیم؛ پس تا انتها همراه ما باشید.
سئو چیست ؟
امروزه کسب و کارها برای برندینگ و افزایش مخاطبانشان از گوگل استفاده میکنند. گوگل به صاحبین مشاغل کمک میکند که بدون گسترش فضای کاری و تلاش فراوان، با قرار گرفتن در لیست سرچ گوگل بر اساس سرچ کلمات مرتبط به کسبوکار، سود کسب و کارشان را افزایش دهند. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ همواره در حال تغییر و بروزرسانی هستند و صاحبین مشاغل برای بهبود کسب و کارشان باید خود را با این ابزارها همگام کنند. در حال حاضر اکثر بازاریابان متوجه شدهاند که برای افزایش بازدید یک سایت، فاکتوری حیاتی به نام سئو وجود دارد. این قابلیت، یعنی بهبود جایگاه سایتها در موتورهای جستجو نظیر گوگل سئو سایت نامیده میشود. در این مقاله در مورد اینکه SEO چیست و چه اهمیتی دارد توضیحات کاملی میدهیم؛ پس تا انتها همراه ما باشید.
اهمیت سئو برای کسب و کارها
با شنیدن کلمه Seo سوالی که ممکن است ذهن شما را مشغول کند این است که SEO چیست و چه اهمیتی برای کسب و کارها دارد؟ سئو یکی از مهمترین ابزارها برای بازاریابی دیجیتال است که به وب سایت کمک میکند تا در نتایج حاصل از موتورهای جستجو به صورت بهتری نمایش داده شود. زمانی که وب سایت یا وبلاگ خود را بر اساس سئو بهینه سازی کنید، بازدیدکنندگان بیشتری پیدا خواهید کرد و در صورت ارائه محصولات، فروش بیشتری خواهید داشت. علاوه بر این، سئو سایت باعث بهبود کیفیت وبلاگ یا وب سایت میشود و آن را کاربر پسندتر خواهد کرد.
بهینهسازی سایت و بهبود تجربه کاربری
موتورهای جستجو، وب سایتهایی را نمایش میدهند که بتوانند به خوبی روی موبایل نشان داده شوند، سیگنال کاربری مناسبی داشته باشند و در آن از مطالب، عکسها و ویدیوهای مرتبط با موضوع استفاده شده باشد. زمانی که شما سایت خود را با استفاده از seo بهینه سازی میکنید، به طور خودکار در حال بهبود تجربه کاربری خواهید بود.
اکثر بازدیدها از نوع سرچ ارگانیک هستند
تحقیقی که بر روی سایتهای مختلف انجام شد، نشان داد که ۶۴ درصد از ترافیک ارجاعی از نوع سرچ ارگانیک است. سرچ یکی از مهمترین منابع ترافیک برای کسب و کارها محسوب میشوند.
افزایش کاربران و فروش محصولات
سئو معمولاً کاربرانی را به سایت شما هدایت میکند که محصولات شما را خریداری میکنند. به عبارت دیگر، سئو وب سایت باعث فروش بیشتر محصولات میشود؛ در حالی که دیگر روشهای جذب مخاطب فروش کمتری به دنبال دارند.
در صورتی که میخواهید در کسب و کار آنلاین خود، بهترین عملکرد و افزایش فروش را داشته باشید، بهترین پیشنهاد سفارش سئو سایت است
انواع سئو
یکی از پرتکرارترین سوالات پس از سئو چیست در گوگل، عبارت انواع سئو چیست است. امروزه همه افراد به اهمیت Seo سایت پی بردهاند و به دنبال یادگیری اصول آن و بهینهسازی سایتهای خود هستند. سئو سایت دارای انواع مختلفی است که هر یک از آنها تکنیکهای خاصی دارد. در ادامه به انواع سئو وب سایت میپردازیم:
سئو داخلی
سئو داخلی یا On Page SEO باعث تولید محتوای باکیفیت و بهبود رتبه سایت خواهد شد. از زمان ساخت سایت باید سئو داخلی را بر اساس استانداردها رعایت کنید تا ساختار آن برای گوگل تعیین شود. با رعایت اصول سئو داخلی، مطالب سایت مانند زنجیره به هم متصل میشوند و پیوستگی و انسجام درون سایت به وجود میآید.
سئو خارجی
سئو خارجی یا Off Page SEO مانند بک لینک یکی از روشهای بهینهسازی سایت است. در این نوع از سئو سایت، تمرکز بیشتر بر روی ورود مخاطبان از دیگر سایتها است و موتور جستجوی گوگل برای جذب ترافیک مورد استفاده قرار نمیگیرد. همیشه موتور جستجوی گوگل و افزایش ترافیک از آن باعث موفقیت سایت شما نخواهد شد. گاهی اوقات باید روشهای دیگر را برای ورود کاربران امتحان کنید. برای استفاده از سئو خارجی باید محتوایی در دیگر سایتها ایجاد کنید و این امکان را برای مخاطبان فراهم کنید که از طریق آن وارد سایت شما شوند.
سئو کلاه سفید
سئو کلاه سفید که با نام white hat SEO نیز شناخته میشود، بهترین روش برای ارگانیک سایت است و تجارت آنلاین پایدار برای شما ایجاد میکند. اگر سئو سایت خود را بر اساس سئو کلاه سفید انجام دهید، ترافیک انسانی را بهبود میبخشید و میتوانید رتبه بالایی در جستجوی گوگل به دست آورید. اگر به دنبال بهبود رتبه سایت در گوگل در زمان مناسبی هستید و نمیخواهید مجازاتهای گوگل شامل حال شما شوند، باید از این نوع سئو وب سایت استفاده نمایید.
سئو کلاه سیاه
همه افراد دوست دارند که سریعا به رتبه بالایی در جستجوی گوگل دست یابند؛ به همین دلیل اکثر آنها به سراغ سئو کلاه سیاه یا black hat SEO میروند. در این نوع Seo سایت از تاکتیکهای زیرکانه مثل به کار بردن بیش از حد کلمه کلیدی، برای افزایش رتبه در کمترین زمان استفاده میشود. این روش شاید برای مدت کوتاهی بازدیدکنندگان شما را افزایش دهد؛ اما پس از چند بار تکرار، گوگل متوجه آن خواهد شد و شما را مجازات خواهد کرد. حتی ممکن است شما را در لیست سیاه قرار دهد تا دیگر نتوانید رتبهبندی شوید.
سئو کلاه خاکستری
سئو کلاه خاکستری یا Gray-Hat SEO نوعی سئو وب سایت است که بین سئو کلاه سفید و سئو کلاه سیاه قرار میگیرد. در این نوع از سئو سایت برای بهبود رتبه از روشهایی استفاده میشود که گوگل قوانین روشن و واضحی در رابطه با آنها اعلام نکرده است. به عبارت دیگر این روشها باعث جریمه شدن سایت شما نخواهند شد. محتوایی که در سئو کلاه خاکستری تولید میشود مانند سئو کلاه سفید بر اساس اصول اخلاقی نیست، اما همانند سئو کلاه سیاه نیز مخرب نخواهد بود.
سئو تکنیکال
سئو تکنیکال، باید در زیر ساخت و پایه سایت رعایت شود. اگر میخواهید در کمترین زمان ممکن بهبود رتبه داشته باشید، باید سئو تکنیکال یا سئو در برنامه نویسی را به درستی رعایت کنید. در این نوع از سئو وب سایت، اصول سئو باید در طراحی، برنامه نویسی، بهینهسازی، سرعت سایت و لینک گذاریها رعایت شود.
سئو محلی
سئو محلی، همانطور که از نامش پیدا است برای کسب و کارهای محلی مورد استفاده قرار میگیرد و به شما کمک میکند تا به صورت محلی مشتریان بیشتری برای خدمات خود داشته باشید. شما میتوانید منطقهای که فروشگاهتان در آنجا در حال فعالیت است را معرفی کنید تا افراد آن منطقه شما راحتتر پیدا کنند.
اهداف سئو
از سئو وب سایت برای اهداف مختلفی استفاده میشود و هدف آن فقط محدود به افزایش رتبه در موتور جستجو نمیشود. در ادامه به اهداف سئو سایت اشاره میکنیم:
افزایش فروش
بسیاری از افراد به منظور فروش محصولات و کسب درآمد، اقدام به افتتاح سایت میکنند. در حال حاضر به دلایل مختلفی مانند نبود شغل، کسب درآمد و فروش محصولات از طریق اینترنت بسیار رونق گرفته است. برای فروش اینترنتی نیز مهمترین قدم، افتتاح یک وب سایت متناسب با نیازهای مشتریان است. صاحبین مشاغل اینترنتی برای افزایش فروش باید از سئو برای وب سایت خود استفاده کنند. سئو سایت به شما کمک میکند که بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشید و در نتیجه افزایش فروش خواهید داشت. حتی اگر میخواهید از روش غیرمستقیم مثل تبلیغات کسب درآمد کنید، باز هم باید سئو وب سایت را رعایت نمایید.
افزایش ورودی
یکی از اصلیترین اهداف سئو وب سایت، افزایش ورودی و ترافیک است که با استفاده از آن میتوانید رتبه سایت را افزایش دهید. در واقع با کمک انواع سئو که در بخش گذاشته به آن اشاره کردیم، میتوانید ترافیک و ورودی بالایی به دست آورید و بازدیدکنندگان سایت خود را افزایش دهید.
برندینگ
سئو سایت به شما کمک میکند تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید، محتوای خود را به افراد بیشتری نشان دهید و در نتیجه برند خود را بسازید. برندسازی نوعی استراتژی قدیمی در بازاریابی محسوب میشود، اما Seo سایت به شما کمک میکند تا در دنیای دیجیتال امروزه این کار را با هزینه کمتر و سرعت بیشتری انجام دهید. البته توجه داشته باشید که برای برندسازی باید محتواسازی کنید تا بتوانید توجه مخاطبان را جلب نمایید.
اصول سئو
سوال دیگری که ممکن است ذهن شنونده را مشغول کند این است که اصول سئو چیست؟ اصول سئو، اصول سادهای هستند که با رعایت آنها میتوانید از رقیبان خود پیشی بگیرید و کسب و کار خود را رونق بخشید. این اصول عبارتند از:
سرعت سایت
سرعت صفحه و سایت یکی از مهمترین عوامل برای رتبهبندی هستند. یکی از اصول سئو سایت این است که سرعت صفحه شما بالا باشد و در تلفن همراه نیز به خوبی بتوان به سایت دسترسی پیدا کرد. باید از روشهایی استفاده کنید که باعث افزایش سرعت کلی سایت خواهند شد. از نظر محتوا، عوامل مربوط به طراحی سایت و تصاویر نقش بسزایی در سرعت صفحه دارند؛ به همین دلیل برای بهینهسازی آنها باید زمان زیادی صرف کنید. ابزارهای متنوعی مانند Gtmetrix و PageSpeed گوگل وجود دارند که سرعت سایتتان را به شما نشان میدهند تا بتوانید آن را بهبود بخشید.
موبایل فرندلی بودن
به تازگی گوگل اعلام کرده است که اولین شاخص رتبهبندی، نسخه تلفن همراه است. به عبارت دیگر گوگل رتبهبندی و شاخصگذاری سایتها را بر اساس نسخه تلفن همراه آنها انجام میدهد. موبایل فرندلی بودن برای گوگل از اهمیت بالایی برخوردار است؛ چرا که باعث راحتی کاربران خواهد شد. اگر هم اکنون سایت شما ریسپانسیو است و در تلفنهای همراه به خوبی باز میشود، میتوانید با رعایت همه اصول، افزایش رتبه در موتور جستجوی گوگل داشته باشید. ربات Fetch as Google به شما کمک میکند تا محتوای سایت را در تلفن همراه بررسی کنید و مشکلات آن را برطرف نمایید.
محتوا
استفاده از ویدئوها و تصاویر مرتبط با موضوع در سایت، بر روی بازدید آن تاثیر مثبتی دارد. تحقیقات نشان دادهاند که استفاده از ویدیو در محتوای سایت زمان توقف و بازدید افراد را افزایش خواهد داد. در صورتی که محتوای سایت شامل ویدیو، تصاویر، اینفوگرافی و نمودار باشد، محتوا جذابتر میشود و خواندن آن نیز راحتتر خواهد بود. به عبارت دیگر یادگیری از محتوای بصری بیشتر از زمانی است که فقط از متن تشکیل شده باشد
آنالیز سئو سایت
آنالیز سئو وب سایت به شما این امکان را میدهد تا با استفاده از موتورهای گوگل، وضعیت سایت را بررسی نمایید. شما به عنوان صاحب سایت باید نحوه نمایش سایت در جستجوی گوگل، ورود به سایت و رفتار کاربران در زمان دیدن مطالب را بررسی کنید. دادههایی که آنالیتیکس و جستجوی گوگل به شما میدهند، معیار مناسبی برای سنجش وضعیت سایت و میزان عملکرد آن خواهند بود. ابزارهای زیادی برای سئو وب سایت وجود دارد که شما میتوانید با استفاده از آنها رتبه سایت خود را بررسی نمایید. در بخش بعدی به سوال ابزار SEO چیست پاسخ میدهیم.
ابزارهای سئو
ابزارهای Seo سایت، برنامهها یا سایتهایی هستند که به شما کمک میکنند تمامی جوانب و زوایای سایت را مورد آنالیز و بررسی قرار دهید. برخی ابزارهای سئو سایت ممکن است هزینههایی در بر داشته باشند؛ البته در این بین ابزارهایی نیز وجود دارد که کاملا رایگان هستند و به صورت حرفهای عمل میکنند. استفاده از مناسبترین ابزار سئو وب سایت به شما کمک میکند تا کسب و کار خود را افزایش دهید و به فروش چند برابری محصولات دست یابید. در ادامه شما را با انواع ابزارهای Seo سایت آشنا میکنیم:
ابزارهای آنالیستیک
ابزارهای آنالیستیک یکی از انواع ابزارهای سئو وب سایت هستند که به شما کمک میکنند تا جستجوهای کاربران را به طور دقیق آنالیز کنید. مواردی چون سرچ کنسول گوگل، به سادگی، اطلاعات دقیقی در مورد انواع بخشهای مهم برای سئو وب سایت را در اختیار توسعه دهندگان، قرار میدهند.
ابزارهایی برای یافتن مناسبترین کلمات کلیدی
کلمات کلیدی بخش مهمی از سئو را تشکیل میدهند؛ اول اینکه کدام کلمات کلیدی برای کسبوکار مربوطه در میان مخاطبان، پر سرچ هستند و دوم اینکه میزان سختی کلمات کلیدی بر حسب رقبا، چقدر است، میتواند راهنمای مناسبی برای تعیین استراتژی سئو باشد. ابزارهایی وجود دارد که شما را در انتخاب کلمه کلیدی یاری میکنند تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.
ابزارهایی برای بررسی رقابت کلمات کلیدی
این نوع ابزارهای پرکاربرد در سئو سایت، رقابت را در جستجوی کلمات کلیدی بررسی میکنند. برای مثال اگر فعالیت شما در زمینهی کنکور است، شاید در ابتدای راه، گرفتن رتبه برای عبارت پر کاربردی نظیر “انتخاب رشته” با توجه به تعدد بالای سایتهای معتبر در این زمینه، خیلی مشکل باشد، ولی انتخاب عبارتی مناسبتر نظیر “انتخاب رشته در شیراز” میتواند گزینهی سادهتری تلقی شود؛ کما اینکه شاید خدمات شما در کل کشور باشد. باز هم گرفتن رتبه برای همین عبارت، میتواند زمینه را برای فعالیت گستردهتر، مهیا کند.
ابزارهای سئو داخلی سایت
این ابزارها نیز همانطور که از نامشان پیدا است برای آنالیز سئو داخلی سایت به کار میروند. با توجه به گسترده بودن عملیاتهای سئو، تفکیک صحیح روندها، میتواند بسیار راهگشا باشد.
ابزارهایی برای بررسی بک لینک
با کمک این ابزارهای سئو سایت میتوانید میزان بک لینکهای یک سایت را بررسی و آنالیز نمایید. شاید در هنگام بارگذاری محتواها، بک لینکها تا حدودی فراموش شوند، اما با کمک این گونه ابزارها، بهسادگی میتوان به آنالیز بک لینکها پرداخت.
ابزار رتبهبندی سایت در گوگل
دانستن رنکینگ سایتها یک ابزار مهم و کاربردی برای تعیین وضعیت سایتها است. با استفاده از این ابزار میتوانید رنکینگ سایت خود را در گوگل ببینید و از آخرین رتبهبندی آن باخبر شوید.
ابزارهای بهینهسازی محتوا
حتی اگر در زمینهی سئو تنها یکی دو مطلب خوانده باشید و کاملا تازهکار باشید هم احتمالا با اهمیت محتوا در بهینهسازی سئوی سایتها آشنا هستید. این ابزارها، تمامی اصول سئو وب سایت را در اختیار شما قرار میدهند و محتوای سایت شما را بهینهسازی خواهند کرد.
ابزارهای تست سرعت
همانطور که پیش از این گفته شد، سرعت سایت در جستجوی گوگل از اهمیت ویژهای برخوردار است. با استفاده از این ابزارها سرعت را بررسی کنید و برای بالا بردن آن تلاش نمایید.
جمع بندی
یکی از عناصر حیاتی در بازاریابی دیجیتال، سئو سایت است که به صاحبین مشاغل کمک میکند تا مشتریان بیشتری جذب کنند و محصولات و خدمات خود را به آنان ارائه دهند. با کمک سئو، بهینهسازی سایت انجام میشود و موتورهای جستجو، شما را در صدر لیست سرچ قرار خواهند داد. به طور کلی، سئو وب سایت برای کسب و کارهایی که به دیده شدن نیاز دارند ضروری است. فراموش نکنید که اصول سئو سایت را به دقت رعایت نمایید تا بتوانید رتبه خود را در جستجوی گوگل بهبود بخشید. از ابزارهای متنوع سئو وب سایت نیز میتوانید استفاده کنید تا بهترین نتایج را به دست آورید.
انواع طراحی وب سایت و کاربردهای وب سایت
با پیشرفت تکنولوژی و ورود اینترنت به زندگیمان، با اصطلاحات زیادی روبرو شدهایم که یکی از آنها وب سایت است. امروزه سایتها آنقدر همهگیر شدهاند که عمدهی کسبوکارها، حتی موارد سنتی نیز به اهمیت داشتن یک سایت مناسب برای نشان دادن خدمات به مخاطبان و جذب مخاطب جدید، پی بردهاند. همه ما تا حدی با وبسایت، آشنایی داریم اما شاید تا به حال برای شما نیز این سوالها پیش آمده که، تاریخچه وب سایت چیست، مراحل طراحی وب سایت چیست و چه انواعی دارد. ما در این مقاله به هر آنچه که در این خصوص باید بدانید اشاره کردهایم.
وب سایت چیست؟
در پاسخ به سوال وب سایت چیست باید بگوییم که وب سایت به یک بستر در اینترنت گفته میشود که یک یا چندین صفحه را در خود جای میدهد. اطلاعات و محتواهای گوناگونی نظیر متن، فیلم، عکس، فایل صوتی و… را میتوان در این صفحات قرار داد.
هر یک از سایتها، یک آدرس یا URL خاص خود را دارند. به علاوه، برای این که وب سایتها از هم متمایز شوند، هر یک از آنها همچون انسانها اسم منحصر به فردی دارند که به آن دامنه یا دامین میگویند.
هر سایت یک دامین و یک شماره شناسایی (IP) خاص و متفاوت دارد. بعد از هر دامین یک پسوند نیز قرار میگیرد. رایجترین پسوندهای سایتها در ایران شامل ir، com، org و… هستند.
تاریخچه طراحی وب سایت چیست؟
اولین بار در سال ۱۹۸۹ بود که تیم برنز لی ایده طراحی وبسایت را مطرح کرد. این ایده، نقطه عطفی در آغاز زندگی مدرن و تغییر سبک زندگی بود. به جرأت میتوان ایده طراحی وب سایت را از مهمترین دستاوردهای بشر نامید که توانست زندگی انسانها را دگرگون کند. تیم، World Wide Web را اختراع کرد تا به انسانها کمک کند راحت تر به اطلاعات مورد نظرشان دسترسی داشته باشند. کاربران سرتاسر جهان با کمک این شبکه توانستند از مناطق جغرافیایی گوناگون با چند کلیک ساده به اطلاعات درخواستی شان دست پیدا کنند.
اولین وب سایت اینترنتی چیست؟
پس از مطرح شدن ایده تیم برنز لی، اولین وبسایت اینترنتی در سال ۱۹۹۱ ساخته شد. آدرس این وبسایت، info.cern.ch بود.
اولین وب سایتهای اینترنتی با زبان HTML نوشته و طراحی میشدند. این وب سایتها یک سری صفحات ساده بودند که شامل عنوان یا تیتر، متن و گاهی لینک بودند. این لینکها برای هدایت راحت تر کاربران به صفحات سایر سایتها استفاده میشدند.
انواع وب سایت
برای اینکه بدانیم مراحل طراحی وب سایت چیست، ابتدا باید انواع آن را بشناسیم. وبسایتها را میتوان از نظر فنی در دو دسته مختلف جا داد که عبارتند از:
استاتیک
اولین وبسایتها به صورت استاتیک یا پویا کدنویسی شده بودند. این انواع سایت، فقط شامل یک بخش بودند و طراحی آنها خیلی راحت صورت میگرفت. کار طراحی سایت استاتیک را تنها یک برنامه نویس فرانت اند (Front-End) انجام میدهد و به برنامه نویس حرفه ای در این زمینه نیازی نیست.
وب سایتهای ایستا از چندین صفحه HTML ساخته میشوند و همان گونه که از اسم این وبسایتها مشخص است، اطلاعات و مطالب آنها ثابت است. به همین خاطر، به روزرسانی این نوع سایت کمی دشوار است و برای تغییر اطلاعات سایت به دانش فرانت اند و آشنایی با HTML نیاز است. به علت وجود این سختیها، امروزه کمتر کسی حوصله ایجاد این نوع وبسایت و یادگیری اصول آن را دارد.
انواع زبانهای برنامه نویسی طراحی وبسایت
برای طراحی وبسایت از زبانهای برنامه نویسی مختلفی همچون این موارد استفاده میشود همچون: پایتون (Python)، روبی Ruby)، (Php، سی شارپ (#C، ASP،(SQL و جاوا اسکریپت (Javascript). جاوا اسکریپت به همراه HTML و CSS، نقش مهمی در طراحی وب سایت دارد.
داینامیک
بعد از گذشت مدتی، سایتهای استاتیک جای خود را به سایتهای داینامیک یا پویا دادند. میتوان گفت که امروزه تقریبا تمام سایتها از نوع پویا هستند. طراحی این سایتها باید توسط یک برنامه نویس حرفه ای صورت بگیرد. این سایتها به سیستم مدیریت محتوا نیاز دارند که معروفترین آنها وردپرس است.
سایتهای داینامیک علاوه بر فرانت اند (Front-End) دارای بک اند (Back-End) نیز هستند. به همین خاطر به راحتی انتقال اطلاعات بین سایت و سرور صورت میگیرد. این وبسایتها به یک بانک اطلاعاتی متصل هستند. بانک اطلاعاتی سیستمی با نظم بسیار بالا برای نگهداری اطلاعات است.
برای مثال میتوانید برای ذخیره و نگهداری اطلاعات مربوط به کارمندان یک اداره، یک بانک اطلاعاتی بسازید. بانک اطلاعاتی امکان تغییر آسان اطلاعات را فراهم میکند. به علاوه میتوانید با کمک بانک اطلاعاتی، مشخصات کارمندان را دسته بندی کنید و بر اساس آن یک سیستم آماری درست کنید. سپس میتوانید درخواست کنید که بانک اطلاعاتی لیست کارمندان متاهل، کارمندان همسن یا… را برای شما نمایش دهد. تغییر اطلاعات در این نوع سایتها خیلی آسان است و هر کسی با هر سطح دانشی از پس این کار برمیآید.
طراحی انواع اصلی وب سایت
برای این که وب سایتها بتوانند پاسخگوی نیاز تمام افراد باشند باید علاوه بر انعطاف پذیری بالا، در دسته بندیهای گوناگونی در دسترس باشند. بسته به نیاز و حوزه کاری تان، میتوانید برای ساخت یکی از این وبسایتها اقدام کنید:
وب سایت فروشگاهی
یکی از پرکاربردترین انواع وبسایت، سایت فروشگاهی است. این وبسایتها خدمات و محصولات صاحب برند یا فروشگاه را به مشتری نشان میدهند. وب سایتهای فروشگاهی باید خدماتی نظیر این موارد را به مشتری ارائه دهند:
-
- اتصال به درگاه بانکی و پرداخت اینترنتی
- امکان مشاهده محصولات و مقایسه محصولات مختلف
- قابلیت سبد خرید برای قرار دادن کالاها
- و…
وب سایت سرگرمی
این نوع وبسایت خدمات یک شرکت یا سازمان خاص را معرفی میکند. در نتیجه مخاطب میتواند به راحتی با پروژهها و فعالیتهای آن شرکت یا سازمان آشنا شود. هدف ایجاد این وب سایت، افزایش آشنایی مخاطبان و بالا رفتن تعامل با صاحبان پروژه است.
وب سایت شخصی
فرد میتواند یک وبسایت شخصی ایجاد کند تا پروژههای خود، مقالهها، نمونه کارها یا… به دیگران را نمایش دهد. خیلی از افراد از این روش برای ارائه رزومه خود به کارفرما استفاده میکنند. این وبسایتها یک ویترین دائمی برای معرفی شخص و نمونه کارها و سوابق وی خواهند بود و پس از مدتی به اعتبار فرد خواهند افزود. که می تواند یک طراحی سایت تک صفحه ای نیز باشد.
طراحی سایت با وردپرس
امروزه یکی از روشهای سریع برای طراحی سایت، استفاده از سیستم مدیریت محتوا به نام وردپرس است. با کمک این سیستم شما با صرف هزینه بسیار کمتری نسبت به طراحی سایت با برنامهنویسی میتوانید در زمان کمی یک وبسایت عالی طراحی کنید.
مزایای داشتن وب سایت
مزایای داشتن هر یک از انواع وبسایت عبارتند از:
-
- داشتن وبسایت فروشگاهی مزایای بسیار زیادی دارد. امروزه در بازار رقابت زیادی بین کسب و کارها وجود دارد. پس برای این که بتوانید کسب و کارتان را ارتقاء دهید و از تکنیکهای بازاریابی جدید برای افزایش فروش استفاده کنید، میتوانید یک وب سایت فروشگاهی راه اندازی کنید. با اینترنتی شدن دنیا و پیشرفت فضای مجازی، اکثر افراد به خرید اینترنتی روی آورده اند و اعتماد مردم به این فضا در حال افزایش است. پس برای بهتر دیده شدن کسب و کارتان بهتر است به فکر طراحی وب سایت باشید.
- وب سایتهای شرکتی نیز خدمات تان را به یکباره به تمام مشتریها معرفی میکنند و نیاز به معرفی جداگانه به هر مشتری را از بین میبرند.
- با طراحی وبسایت شخصی از نظر کارفرما حرفه ای تر به نظر میرسید و هر آنچه کارفرما باید درباره شما بداند را در یک جا جمع میکنید
مراحل طراحی وب سایت چیست؟
مراحل طراحی سایت یا وب دیزاین Web-Design شامل مراحل طراحی و ساخت یک پایگاه اینترنتی برای اطلاعرسانی، معرفی شرکت و ارائه محصولات آن سایت میشود. بهطورکلی طراحی وبسایت پروسهای است که از به ترتیب از لایهسازی صفحات وب، طراحی وایرفریم، طراحی گرافیکی (ui- ux)، کدنویسی و برنامه نویسی و استراتژیهای سئو تشکیل میشود که در ادامه بیشتر توضیح داه شده است؛
مرحله اول: طراحی وایرفریم (Wireframe)
در این مرحله، بسته به نوع وب سایت و نیاز صاحب سایت، یک نمای کلی از سایت طراحی میشود. در این نمای کلی، نقشه ای از صفحات سایت، ترتیب و چیدمان عناصر مختلف و جایگاه هر کدام از آنها به مشتری نشان داده میشود.
مرحله دوم: طراحی گرافیک سایت
در این مرحله، بسته به نوع وبسایت، از نرم افزارهای مخصوص استفاده میشود تا رنگ بندی و گرافیک سایت طراحی شود. هر چه گرافیک سایت حرفه ای تر باشد، سایت جذاب تر به نظر میرسد و بیشتر مورد توجه مخاطبان قرار میگیرد.
مرحله سوم: کدنویسی و برنامه نویسی
برای مدیریت سایت میتوان از روشهای مختلفی استفاده کرد. در این مرحله، از سیستمهای مدیریت محتوا نظیر وردپرس استفاده میشود. انتخاب سیستم، به بودجه و نیاز مشتری بستگی دارد.
مرحله چهارم: راه اندازی سایت
در مرحله آخر، سایت در دسترس عموم قرار میگیرد. بعد از این که تغییرات دلخواه ایجاد شدند، سایت در بستر جهانی اینترنت راه اندازی میشود. پس از تهیه «هاست» و پیدا کردن یک «نام دامنه» مناسب، سایت پیکربندی میشود و همه میتوانند از آن بازدید کنند. میتوانید آدرس سایت را با دیگران به اشتراک بگذارید و آنها را دعوت به دیدن سایت تان کنید.
فرق سایت و وب سایت
حتما برای شما هم این سوال پیش آمده که فرق سایت و وب سایت چیست؟ در زبان فارسی، سایت و وب سایت با هم تفاوتی ندارند و برای اشاره به یک مفهوم به کار میروند. در حقیقت در زبان فارسی برای مخفف تلفظ کردن وب سایت، به آن سایت میگویند. اما در زبان انگلیسی، منظور از کلمه site، یک محل یا موقعیت مکانی است. اما منظور از website، صفحات و پایگاه اینترنتی است.
قیمت انواع طراحی سایت
طراحی سایت قیمت مشخصی ندارد. هر طراح و برنامه نویس بسته به سختی کار و پیچیدگی سایت، قیمت مشخصی را به شما پیشنهاد میدهند. قیمت طراحی هر کدام از انواع سایت نیز با هم متفاوت است. اینکه سایت مربوطه چه میزان خدمات و قابلیتهای متفاوت داشته باشد و یا اینکه چه میزان از پلتفرمهای آماده نظیر وردپرس و افزونههای آن بهره برده شود و یا چه میزان بهصورت تخصصی کدنویسی شود، قطعا بر روی زمان طراحی و هزینهی آن، تاثیرگذار خواهد بود.
جمع بندی
در این مقاله با این که وب سایت چیست، مراحل طراحی وب سایت چیست، مزایای داشتن سایت، انواع وب سایت و … آشنا شدیم. با طراحی سایت، کسب و کار و خدمات تان حرفه ای تر به نظر میرسند و مشتریهای بیشتری جذب خواهید کرد.
کاربرد و اهمیت لوگو یا آرم
تا به حال به این فکر کردهاید که در طول روز با چند آرم یا لوگو روبرو میشوید؟ همین الان به اطراف خود نگاه کنید، چند لوگو به چشمتان خورد؟ زمان استراحت، قدم زدن در پارک، خرید کردن یا استفاده از شبکههای اجتماعی مرتبا در حال برخورد با برندهای مختلف هستید. شاید بدون توجه از کنار آنها عبور کنید، اما جالب است بدانید که این نمادها و آرمها اهمیت زیادی برای برندینگ شرکتها و کسب و کارها دارند. در دنیای امروز که رقابت زیادی در مشاغل به وجود آمده است، کسب و کارها باید از لوگوی مخصوص به خود برای تمایز از رقبا استفاده کنند. حتما سوالات زیادی در رابطه با اینکه اصلا لوگو چیست و طراحی لوگو برای شما پیش آمده است. در ادامه به معنی لوگو، انواع و اهمیت آن میپردازیم.
آرم یا لوگو چیست؟
در تعریف لوگو باید بگوییم که لوگو نوعی نشانه گرافیکی است که به شکلهای مختلفی مانند نوشتار، سمبل، علامت یا ترکیبی از آنها طراحی میشود. معنی لوگو را نشانواره یا آرم در نظر گرفتهاند که از نظر رنگ، شکل، سبک حروف و … متفاوت و جالب است. این عنصر گرافیکی برای نشان دادن اهداف، خدمات و محصولات شرکتهای تولیدی، تجاری، صنعتی و حتی کسب و کارهای کوچک و نوپا به کار میرود و اطلاعات مربوط به شرکتها و کسب و کارها را در سریعترین زمان به مخاطب نشان خواهد داد. از آنجایی که در ساخت انواع لوگو از خلاقیت زیادی استفاده میشود و لوگوها معمولا بصری و منحصر به فرد هستند، نتیجهای که بر روی مخاطب میگذارند ماندگارتر است و در ذهن حک میشود.
در اکثر موارد با شنیدن نام یک برند اولین چیزی که به ذهن مخاطب میرسد، لوگوی آن است؛ برای مثال با شنیدن نام اپل، کوکاکولا و نایک، لوگوی آنها در ذهن مخاطب نقش میبندد. توجه داشته باشید که در طراحی لوگو و آرم، حداقلها بسیار مهم هستند؛ چرا که در عین زیبایی و جذابیت باید در حداقل زمان، مفهوم مورد نظر را به مخاطبان انتقال دهند.
تاریخچه لوگو
در بخش گذشته به سوال لوگو چیست پاسخ دادیم و معنی لوگو را برای شما شرح دادیم. سوالی که اکنون ممکن است به ذهن شما خطور کند این است که تاریخچه لوگو چیست و اولین باری که این نماد گرافیکی مورد استفاده قرار گرفت چه زمانی بود؟ آیا در گذشته نیز لوگوها از ارزش تجاری برخوردار بودند؟ اولین لوگویی که توسط محققان و تاریخدانان باستان شناسی کشف شد، به دوره یونان باستان برمیگردد. در آن زمان به جای واژه لوگو از واژه آرم استفاده میشد که این کلمه ریشه یونانی دارد. در گذشته برای اهداف مختلف از لوگو یا آرم استفاده میشد.
یونانیان باستان برای اینکه بتوانند پیامهای پنهانی به هم منتقل کنند از آن استفاده میکردند. کاربرد دیگر لوگو در آن زمان نیز مربوط به معرفی قوانین به مردم میشد. سکههایی که از زمان روم و یونان باستان به جا ماندهاند، دارای آرمهایی از پادشاهان آن زمان هستند. آشوریها که اولین سازندگان فولاد بودند نیز به میزان زیادی از لوگو استفاده میکردند. در بابل، مصر و چین هم برای برقراری ارتباط و انتقال پیام از آن استفاده میشد.
در قرن ۱۳ و ۱۴ میلادی از لوگوها به عنوان علائم تجاری برای کشاورزی، بازرگانی و صنعتگری استفاده شد. استفاده تجاری از آرم یا لوگو به این زمان برمیگردد. به عنوان مثال کشاورزان با استفاده از آهن داغ، تمبرهایی درست میکردند و گاوهای خود را با کمک آنها از دیگر گاوها تفکیک میکردند.
آغاز انقلاب صنعتی به قرن ۱۸ میلادی برمیگردد که در این دوره کسب و کارها و تجارت گسترش یافتند و استفاده از نام تجاری و لوگو افزایش بیشتری پیدا کرد. با افزایش تولیدات، محصولات متنوعی وارد بازار شد که برای تمایز آنها به آرم یا لوگو نیاز بود. افزایش هنرهای تجسمی نیز روند طراحی لوگو را بهبود بخشید. در اواخر دهه ۱۸۹۰، لوگوهای تجاری توانستند پیشرفت جدیدی پیدا کنند و در کل دنیا شناخته شوند.
اهمیت لوگو در کسب و کارها
همانطور که در تعریف لوگو اشاره کردیم، استفاده از این نشانه گرافیکی باعث شناخت سریع برند و ثبت آن در اذهان عمومی میشود. امروزه برخی کسب و کارها با وجود دارا بودن قیمت و کیفیت مناسب، فاقد لوگوی مخصوص هستند که این مسئله باعث عدم شناخت آنها شده است. طراحی لوگو مانند تهیه تیزر تبلیغاتی یا عکس صنعتی بسیار مهم است و میتواند هویت یک کسب و کار را نشان دهد. در ادامه به اهمیت لوگو در کسب و کارها میپردازیم:
کمک به برندینگ
اگر اهداف بلند مدتی دارید و به فکر خلق برند مخصوص خود هستید، باید لوگوی مناسب با خدماتتان را طراحی کنید تا از همین ابتدا، زمینه برای برندینگ محصولاتتان فراهم شود.
نمایش حرفهای بودن کسب و کار و اعتمادسازی
یک لوگوی مناسب، حرفهای بودن و جدیت کسب و کار را نشان میدهد. شما با داشتن این ویژگیها میتوانید اعتماد مشتریان را جلب کنید.
جذب مشتریان جدید
در صورتی که محصول یا بستهبندی آن دارای لوگوی اختصاصی باشند، مشتریان متوجه اعتبار کسب و کار شما خواهند شد. در این صورت محصولات شما بیشتر فروش میرود و مشتریان در صورت رضایت، شما را به دوستان خود معرفی خواهند کرد
چگونه لوگو انتخاب کنیم؟
برای اینکه بتوانید یک لوگوی جذاب برای برند خود داشته باشید، میتوانید از یک گرافیست کمک بگیرید. اما اگر نمیتوانید هزینهای برای آن صرف کنید، خودتان با رعایت برخی نکات میتوانید این کار را انجام دهید. در ادامه به نکات مهمی که در زمان انتخاب و طراحی لوگو باید به آنها توجه کنید اشاره میکنیم:
-
- همانطور که در تعریف لوگو بیان کردیم، این نشانه گرافیکی هویت برند شما را نشان خواهد داد. از عناصر نوشتاری و بصری مناسب با هویت تجارتتان استفاده کنید.
-
- لوگوی برندهای موفق را بررسی کنید و از آنها الهام بگیرید. توجه داشته باشید که لوگوی شما نباید شباهت زیادی به دیگر لوگوها داشته باشد.
-
- برای طراحی انواع لوگو، سبکهای مختلفی مانند کلاسیک، مینیمالیست، مدرن و … وجود دارد. بر اساس نوع برندتان سبک لوگو را تعیین نمایید.
-
- انتخاب رنگ و فونت نشانواره از اهمیت ویژهای برخوردار است. رنگها و فونتهای مختلف تاثیر متفاوتی بر روی مخاطب خواهند داشت.
-
- در نهایت نیز باید از یک ابزار لوگوساز برای ساخت لوگوی مورد نظرتان استفاده کنید.
انواع مختلف لوگو
آشنایی با انواع لوگو از اهمیت زیادی برخوردار است. شما چه یک طراح باشید، چه یک کارفرما باید انواع مختلف لوگو را بشناسید. در ادامه به انواع لوگو اشاره میکنیم:
لوگو مونوگرام
مونوگرام یا علائم اختصاری بر اساس تایپوگرافی طراحی میشود. معمولا لوگوهایی که به صورت مونوگرام طراحی میشوند، شامل یک یا چند حرف اول یا حتی خلاصهای از اسم تجاری شرکت مورد نظر هستند.
لوگو تایپوگرافی
تایپوگرافی نیز یکی از انواع لوگو است که بر اساس فونت طراحی میشود. بسیاری از افراد نیز خلاقیت بیشتری به خرج میدهند و آن را به صورت دستی طراحی میکنند. لوگوهای تایپوگرافی امروزه به میزان زیادی استفاده میشوند.
لوگو تصویری
لوگوی تصویری بر پایه علائم تصویری و گرافیکی طراحی میشود. این نوع لوگوها با هدف زیباسازی و مفهومسازی استفاده میشوند و محدوده انتخاب وسیعی به طراح و کارفرما میدهند. علاوه بر این، تاثیری که تصاویر بر روی مخاطب میگذارند بیشتر خواهد بود.
لوگو مسکات
لوگو مسکات نشاندهنده شخصیت کسب و کار است. این شخصیت میتواند حیوان، انسان یا اشیا باشد. این لوگو به دلیل سبک رنگارنگ و کارتونی شکلی که دارد توجه بسیاری از افراد را جلب خواهد کرد.
لوگو مینیمال
وظیفه لوگوی مینیمال این است که به سادهترین شکل ممکن، کسب و کار را نشان دهد. به عبارت دیگر لوگوی مینیمال با حداقلها مفهوم را خواهد رساند.
لوگو سه بعدی
لوگوی سه بعدی یکی از جذابترین انواع لوگو است که بر اساس قواعد پرسپکتیو طراحی میشود. این لوگوها به دلیل خاص بودن، طرفداران زیادی دارند.
کاربردهای لوگو
شاید برایتان عجیب باشد که یک آرم کوچک و ساده چگونه این همه اهمیت دارد. لوگو کاربردهای فراوانی دارد و باعث موفقیت کسب و کار و تجارت خواهد شد. در ادامه به اصلیترین کاربردهای لوگو میپردازیم:
ایجاد تمایز
لوگو یک نماد مخصوص به تجارت شما میدهد و شما را از رقبایتان متمایز خواهد کرد. قبل از انتخاب لوگو برای برند خود، لوگوی شرکتهای رقیب را بررسی کنید تا از آنها متمایز شوید.
ایجاد ارتباط
یک لوگوی مناسب با استفاده از رنگ و فرم، اطلاعات مهمی در رابطه با شرکت و کسب و کار شما به مشتریان ارائه خواهد داد. برای این منظور، لوگو باید بازتاب کنندهی نوع فعالیت و ویژگیهای کسبوکار شما باشد.
یادآوری برند
لوگو میتواند تاثیر زیادی بر روی مخاطب بگذارد. این تاثیر اولیه باعث میشود که برند شما در ذهن مشتریان بماند. همانطور که لوگوهای معروفی چون نایک، اپل، مایکروسافت و … در ذهن شما حک شده، داشتن یک لوگوی جذاب، همیشه معرف کسبوکار شما خواهد بود و به عنوان یک شناسنامه برای کسبوکارتان، محسوب خواهد شد.
شناخت هویت بصری Identity Corporate ، اهمیت و اقلام مهم آن و تفاوتش با برند
یکی از مهمترین اجزای یک کسبوکار، هویت بصری است که از اهمیت بالایی برخوردار میباشد. هرکسی برخی ویژگیها و مشخصه هایی دارد که افراد با یادآوری آنها، این اشخاص را به یاد میآورند. این ویژگیها میتوانند نام شخص یا برخی ویژگیهای شخصیتی آنها باشد. این موضوع در کسبوکار، به نام هویت بصری شناخته میشود. ما در این مقاله، به بررسی موضوع هویت بصری چیست و اهمیت آن در کسبوکار خواهیم پرداخت. اگر شما نیز به این موضوع علاقه دارید، تا انتها همراه ما باشید.
هویت بصری چیست؟
شاید برای شما سؤال پیش بیاید که هویت بصری چیست و چه تأثیری در برندینگ دارد؟ برای پاسخ به این سؤال باید اینگونه بگوییم که همانطور که شما برای شخصیت خود به یک نام نیاز دارید، برای شرکت و یا کسبوکار خود نیز به یک هویت نیاز خواهید داشت. با استفاده از این هویت بصری است که افراد به یاد کسبوکار شما میافتند. ازاینرو، این هویت باید بهگونهای باشد که همیشه در ذهن افراد ماندگار باشد.
این هویت از برخی ویژگیها و مشخصهها تشکیل شده است که موجب میشود کسبوکار شما از سایر کسبوکارها متمایز شود. این ویژگیها هم از نظر ظاهر و هم از نظر هویتی باید کاملاً منحصربهفرد و خاص باشند. برای مثال، رنگ، لوگو، عکاسی و تایپوگرافی این هویتها باید با یکدیگر فرق اساسی داشته باشند. اولین چیزی که مشتریان درباره کسبوکار شما با آن در ارتباط هستند، هویت بصری برند شماست. ازاینرو، باید بهگونهای باشد که بتوانید ماندگاری خود در ذهن مشتری را حفظ نمایید
فرق هویت بصری با برندسازی
شاید برای بسیاری از افراد اشتباه پیش بیاید که هویت بصری همان نام تجاری است درصورتیکه اینگونه نبوده و این دو مفهوم با یکدیگر تفاوتهایی دارند. مورد اول یعنی هویت دیداری، به دستورالعملهایی اطلاق میشود که یک محیط سازگار برای استفاده از برخی عناصر بصری مانند لوگوها، تصاویر، رنگها و فونتها را ایجاد میکند.
این در حالی است که برندسازی بهنوعی استراتژی اطلاق میشود که برای ایجاد یک نام تجاری، از ارزشها و همچنین کهنالگوها گرفته تا توسعه و ارتقای استراتژی و ارتباطات و همچنین هویت بصری مورداستفاده قرار میگیرد.
دلیل اهمیت هویت بصری برای کسبوکارها
همانطور که پیشازاین نیز گفتیم، این مؤلفه تأثیر بسیار شگرفی در موفقیت کسبوکارها دارد. ازاینرو، اکثر برندها به دنبال ایجاد آن هستند تا بتوانند در حرفه خود موفق شوند. تیم تحقیقاتی دکتر ویز در ادامه این مقاله، برای شما توضیح میدهد که دلیل اهمیت هویت بصری برای کسبوکارها چیست؟
شهرت برند
یکی از مهمترین دلایلی که کسبوکارها از این هویت استفاده میکنند، این است در ذهن مخاطبان و مشتریان ماندگار شده و درنتیجه، بهتر کسبوکار آنها را بشناسند. درواقع میتوان اینگونه برداشت کرد که این موضوع نقش بسیار مهمی در شناخته شدن و همچنین شهرت برند شما دارد. اگر هویت بصری شما استاندارد باشد و از همه نکات لازم پیروی کند، میتوانید اطمینان حاصل کنید که همه شما را خواهند شناخت. زیرا اولین چیزی که افراد با شنیدن اسم کسبوکار شما به یاد میآورند، شکل لوگوی شرکت شما خواهد بود.
جذب مخاطب
شما اگر این موضوع را در کسبوکار خود در نظر داشته باشید، میتوانید مطمئن باشید که مخاطبان هدف درستی برای خود جذب میکنید. این امر موجب میشود که تعاملات شما با مشتریان نیز بیشتر از قبل شود. اگر هویت بصری داشته باشید، موجب میشود که مردم اعتماد بیشتری به شما کرده و درنتیجه، به سمت کسبوکار شما جذب میشوند. حتی این احتمال وجود دارد که شما را به سایر دوستان خود نیز معرفی نمایند.
ماندگاری در ذهن
یکی از مهمترین دلایلی که افراد از این مفهوم استفاده میکنند، این است که قصد دارند در ذهن مشتری بمانند و هر بار که مشتری نام برند آنها را شنید، لوگوی آنها را به یاد بیاورد. اگر هویت و نام تجاری شما از استانداردهای کافی برخوردار باشد، باعث میشود که موفقیت شما به طرز چشمگیری افزایش پیدا کند.
این امر به مشتریان شما کمک میکند تا ارتباط عاطفی بهتری با شما ایجاد کرده و درنتیجه، در کسبوکار خود رشد کنید. اگر هویت بصری شما در ذهن مشتری ثبت شود، موجب میشود که مانند یک تبلیغ همیشه آن را به یاد داشته باشند.
انتقال احساسات
نکته مهمی که در هویت و نام تجاری خود باید در نظر داشته باشید، این است که نهتنها به احساسات، عواطف و موفقیت خود، بلکه باید به احساسات مشتری نیز بهشدت اهمیت دهید. شما باید توجه داشته باشید که مشتری شما به چه مواردی علاقه دارد و متناسب با آنها نام تجاری و هویت بصری خود را ایجاد نمایید.
اگر این مورد موفق عمل کنید، به شما کمک میکند که به مخاطبان نشان دهید که شما از آنها چه خواستهای دارید و احساس خود را با آنها به اشتراک بگذارید. درنتیجه، مشتریان متقاعد خواهند شد که به شما اعتماد کرده و درنهایت، از شما خرید کنند. اگر اعتماد آنها را با کیفیت مناسب پاسخ دهید، این احتمال وجود دارد که نام تجاری شما را به اطرافیان خود نیز معرفی خواهند کرد.
اقلام هویت بصری
همانطور که میدانید، طراحی هویت بصری عناصر متفاوتی دارد که باید برای ایجاد یک نام تجاری و هویت مطمئن از آنها استفاده کنید. این عوامل تأثیر بسزایی در کسبوکار و برند شما دارد و بهتر است به تمام جوانب و عناصر این موضوع بهدقت توجه داشته باشید. در ادامه، برخی از مهمترین عناصری که برای ایجاد هویت و نام تجاری خود باید به آنها توجه کنید را ذکر خواهیم کرد.
لوگو
لوگو یکی از مهمترین عناصر هویت بصری بوده که تأثیر بسیار مهمی بر موفقیت شما دارد. لوگو یک نمایش بصری میباشد که افراد با دیدن آنها به یاد کسبوکار شما میافتند. بهتر است از لوگویی استفاده کنید که هدف برند شما را بهاختصار توضیح دهد و به اندازه کافی ماندگار باشد تا در ذهن بیننده و مشتری ثبت شود.
رنگ
نکته دیگری که باید به آن توجه کنید، رنگبندی لوگوی شما میباشد. شما باید این رنگها را بهگونهای انتخاب نمایید که بیشترین تأثیر در مخاطب را داشته باشد. علاوه بر این، رنگ لوگوی شما باید احساسات مشتری را برانگیزد و همچنین تعامل خوبی با برند شما داشته باشد.
فونت و تایپوگرافی
عنصر مهم دیگری که در هویت بصری از اهمیت بالایی برخوردار است، فونت آن و تایپوگرافی میباشد. شاید برای شما جالب باشد که بدانید اغلب برندهای مشهور و موفق، از فونتهای ساده برای هویت خود استفاده میکنند. این امر موجب میشود که ماندگاری آن در ذهن بیشتر از قبل شود.
تصویرسازی
تصویرسازی و همچنین عکاسی، از دیگر عناصر مهم در ایجاد یک لوگوی مناسب است. اگر عکاسی و تصویرسازی شما با هویت و شخصیت نماد شما تطابق داشته باشد، میتوانید مطمئن باشید که مشتری به کسبوکار شما اعتماد خواهد کرد و بهراحتی با آن ارتباط برقرار میکنند.
کلام آخر
هویت بصری یکی از مهمترین فاکتورهایی است که برای موفقیت در کسبوکار خود باید به آن توجه داشته باشید. با استفاده از هویت و نام تجاری، میتوانید حس اعتماد را در مشتریان خود ایجاد کرده و همچنین افراد بیشتری با کسبوکار شما آشنا خواهند شد. همه این موارد موجب میشوند که موفقیت شما روزبهروز در حال افزایش باشد. ما در این مقاله ، به بررسی طراحی هویت بصری برند و عناصر مهم آن پرداختیم. اگر شما نیز تمایل دارید که در کسبوکار خود موفق شوید، بهتر است به نکات ذکر شده در این مقاله توجه کنید.
معرفی وبلاگ ، بررسی مهمترین تفاوت های وبلاگ و سایت
یکی از مهمترین سؤالاتی که برای بسیاری از افراد پیش میآید، این است که وبلاگ چیست و چه تفاوتی با وبسایت دارد؟ زیرا اغلب افراد این دو موضوع را با یکدیگر اشتباه میگیرند و گمان میکنند و وبسایت و وبلاگ دو موضوع یکی هستند. اما باید توجه داشته باشید که این دو حوزه با یکدیگر تفاوتهای محسوسی دارند که باید آنها را بهدرستی درک کنید. ما در این مقاله، به بررسی معنی وبلاگ و تفاوتهای آن با وبسایت خواهیم پرداخت. برای اطلاع از این مسئله، تا انتها همراه ما باشید.
وبلاگ چیست؟
حالا نوبت به این میرسد که سؤال شما درباره اینکه وبلاگ چیست را پاسخ دهیم. درواقع، وبلاگ بخشی از وب سایت است که در آن اطلاعات و مطالب بر اساس بازه زمانی معکوس ارائه می شود. بدین صورت که در ابتدا مطالب جدیدتر و سپس مطلب قدیمیتر نمایش داده میشود. اغلب مواقع، مطالبی که در وبلاگ به اشتراک گذاشته میشود، به صورت پست هستند.
علاوه بر این، در وبلاگ شما میتوانید اطلاعات و تجربههای شخصی خود را هر روز اضافه کنید. همچنین در آن اغلب افراد درباره موضوعات خاصی بحث میکنند. شما برای ایجاد یک وبلاگ میتوانید از ابزارهای وبلاگنویسی استفاده کنید. شاید برای شما سؤال پیش بیاید که نویسنده وبلاگ چیست و چه کسی میتواند آن را به اشتراک بگذارد؟ برای پاسخ به این سؤال، باید بدانید که هرکسی میتواند بهراحتی وبلاگ را به اشتراک بگذارد.
لازم به ذکر است که وبلاگ در شبکه اینترنت جهانی در دسترس همگان قرار دارد و از نظر ایمنی هم کاملاً امن است. در وبلاگ، افراد میتوانند انواع مطالب را به اشتراک بگذارند. برای مثال، شما میتوانید خاطرات شخصی، اخبار، مقاله و هر نوع محتوای دیگری را با سایر افراد در وبلاگ به اشتراک بگذارید. خوب است بدانید که وبلاگ برای اولینبار، در تاریخ ۱۹۹۹ ایجاد شد و اولین وبلاگ در ایران هم از سال ۱۳۸۱ آغاز گردید.
وب سایت چیست؟
بعد از اینکه متوجه شدید که وبلاگ چیست و برای چه مواردی مورداستفاده قرار میگیرد، نوبت به آن میرسد تا معنی وبسایت هم بدانید. وبسایتها را میتوان بهصورت فایلهای ویدئویی، متنی یا تصویری به اشتراک بگذارند. خوب است بدانید که این وبسایتها روی یک سرور مورداستفاده قرار میگیرد و دامنههای متفاوتی دارد. هرکسی که قصد دارد یک وب سایت راه اندازی کند، باید این کار را به افراد متخصص در این زمینه بسپارد.
افراد برای اهداف گوناگونی از وبسایتها استفاده میکنند. برای مثال، برخی افراد تنها برای اطلاعرسانی و اخبار از وبسایتها استفاده میکنند. برخی دیگر برای کسب و کار خود و فروش بیشتر از این ویژگی اینترنتی استفاده میکنند. علاوه بر این، اهداف آموزشی، سازمانی، خدمات عمومی و… هم جزو دیگر اهداف استفاده از وبسایت به شمار میرود.
بعدازاین که فهمیدید که وبلاگ چیست و چه ویژگیهایی دارد، خوب است درباره قابلیتهای وبسایت نیز اطلاعاتی کسب کنید. یکی از مهمترین مسائلی که هنگام ایجاد وبسایت با آن روبرو هستیم، پیچیدگی بیش از اندازه برای طراحی آن است. هرکسی که قصد ایجاد یک وبسایت را دارد، باید اطلاعات کافی در زمینه برنامهنویسی داشته باشد تا بتواند یک وبسایت مناسب طراحی کند. علاوه بر این، تنوع در وبسایتها بسیار زیاد بوده و ابزارهای متفاوتی برای طراحی آن وجود دارد که برنامهنویسان میتوانند از آن استفاده کنند.
ساخت وب سایت رایگان بسیار جذاب و جالب توجه است. در دنیای امروز که کسب و کارهای اینترنتی رونق بسیار زیادی دارند، وب سایتها شالوده و اساس وجود این کسب و کارها هستند و همین مسئله است که باعث جذابیت این موضوع میشود.
تفاوت وبلاگ و سایت
حالا نوبت به آن میرسد تا بدانید که تفاوت وبسایت و وبلاگ چیست و در موارد با یکدیگر فرق دارند. بهطورکلی، بسیاری از افراد اعتقاد دارند که این دو مطلب با یکدیگر تفاوتهای زیادی ندارند. بااینحال، برخی تفاوتهای جزئی وجود دارد که این دو موضوع را از هم متمایز میکند. تیم تحقیقاتی دکتر ویز در ادامه به این موضوع خواهد پرداخت.
شاید مهمترین تفاوت وبلاگ با سایت این است که وبلاگ بهصورت غیررسمی است و بیشتر برای رویدادهای خاصی و بیان خاطرات مورداستفاده قرار میگیرد. از سوی دیگر، وبسایتها حالت رسمی دارند اغلب افراد برای کسبوکارهای خود از آن استفاده میکنند. یکی دیگر از تفاوتهای وبلاگ و وبسایت این است که در مورد اول، همان طور که گفتیم ترتیب زمانی معکوس وجود دارد. درحالیکه در وبسایت هیچ ترتیب مشخصی برای پستها و مطالب وجود ندارد.
یک تفاوت وبلاگ و سایت این است که هزینه لازم برای شروع وبسایت تقریباً زیاد است. درحالیکه وبلاگ کاملاً رایگان میباشد. اگر بخواهید بدانید که تفاوت دیگر وبسایت و وبلاگ چیست باید بدانید که شما برای ایجاد یک وبلاگ، نیازی به داشتن دانش پسزمینهای نخواهید داشت و با دریافت برخی اطلاعات کلی، میتوانید بهراحتی یک وبلاگ ایجاد کنید. درحالیکه همان طور که گفتیم، برای طراحی یک وبسایت باید کاملاً با برنامهنویسی آشنا باشید.
چگونه وبلاگ بسازیم؟
همان طور که گفتیم، ایجاد وبلاگ نیازی به داشتن دانش زیادی ندارد و هرکسی میتواند بهراحتی یک وبلاگ بسازد. اگر میخواهید بدانید که بهترین روش ایجاد یک وبلاگ چیست و چگونه میتوان به راحتترین روش یک وبلاگ ایجاد کرد، تا ادامه مقاله را مطالعه فرمایید. اولین کار برای ایجاد یک وبلاگ این است که شما باید سایت مناسبی که خدمات وبلاگ ارائه میدهد را انتخاب نمایید. ما سایت بلاگفا را به شما پیشنهاد میکنیم. وارد سایت بلاگفا شده و روند ایجاد وبلاگ را ادامه دهید.
بعدازاین که وارد شدید، با صفحهای مواجه میشوید که توضیحاتی درباره خدمات این سایت ارائه میدهد. اگر برای اولین بار از این خدمات استفاده میکنید، بهتر است این توضیحات را مطالعه فرمایید. بعدازاین مرحله، گزینه «ایجاد وبلاگ جدید» را انتخاب کنید تا مراحل ایجاد وبلاگ آغاز شود. در این بخش، به صفحهای وارد میشوید که باید کادرهای آن را بهدقت تکمیل نمایید. شاید بخواهید بدانید که این کادرها برای ایجاد وبلاگ چیست و چه مفهومی دارند.
لازم به ذکر است که هر یک از این کادرها، معنا و مفهوم مخصوص به خود را دارند که با نگاه کردن به آنها متوجه خواهید شد. برای مثال، نام کاربری، نامی است که به عنوان اسم شما در وبلاگ نمایش داده میشود. به بیانی دیگر، سایر افراد شما را با نام کاربردی خواهند شناخت. بهعلاوه، باید یک پسورد هم برای وبلاگ خود انتخاب نمایید. سعی کنید این پسورد ترکیبی از اعداد، حروف و کاراکترها باشد. عنوان وبلاگ، نام نویسنده، شرحی از وبلاگ، ایمیل، منطقه زمانی و… از سایر موضوعات لازم برای تکمیل کادرهای ایجاد وبلاگ است.
کلام آخر
شما در این مقاله، متوجه شدید که وبلاگ چیست و چه تفاوتهایی با وبسایت دارد. همان طور که مشاهده کردید، وبلاگ هزینه بسیار کمتری دارد و به همین دلیل هم اغلب افراد تمایل دارند از این قابلیت استفاده کنند. ما در این مقاله، توضیح دادیم که وبلاگ یعنی چه و برای چه مواردی مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید بهراحتی از موضوعات ذکرشده استفاده کنید.
بررسی اهمیت تبلیغات در کسب و کار ، تاثیر تبلیغات بر کسب درآمد
تبلیغات به معنای معرفی و آگهی محصولات و خدمات در رسانهها با هدف ترغیب و تحریک مشتریان برای خرید است. تبلیغات موثر در کسب و کار یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار محسوب میشود. نقش تبلیغات در کسب و کار (نقش تبلیغات در فروش)، در موفقیت یا عدم موفقیت اکثر سازمانها و شرکتها بسیار مهم است.
بنابراین تبلیغات میتواند نقش به سزایی در کسب و کار ایفا کند. به طور کلی تبلیغات راهی برای رساندن پیام به مخاطبین مورد نظر تعریف شده است. به منظور این که تبلیغات از سودمندی و اثربخشی لازم بهرهمند شود ضروری است که فعالیتهای تبلیغاتی طبق یک برنامه تبلیغاتی مناسب صورت گیرد.
برنامه تبلیغات موثر در کسب و کار به ما کمک میکند تا با گذراندن مسیری صحیح به نتیجه قابل قبول دست پیدا کنیم. اهدافی که در تهیه یک برنامه تبلیغاتی باید وجود داشته باشد شامل موارد زیر میشود
- تحلیل موقعیت
- هدف تبلیغاتی
- بودجه
۱۰ گام موثر برای تبلیغات برند و کسب وکار
- طراحی وب سایت برای هر کسب و کاری الزامی است. برای این منظور می توانید از مقاله ” ساخت و طراحی وب سایت رایگان ” کمک بگیرید.
- از طریق نام تجاری کسب و کار خود به شبکههای اجتماعی بپیوندید و به معرفی کسب و کار خود بپردازید.
- تهیه یک ست اوراق اداری شامل کارت ویزیت و بقیه ادوات برای کسب و کار خود.
- ساخت یک ایمیل با نام تجاری کسب و کار خود.
- هر کسب و کاری دارای یک انجمن تخصصی و صنفی است، حتما در انجمن تخصصی و صنفی کسب و کار خود عضو شوید.
- در نشریات تخصصی از طریق انتشار مقالات برای خود تبلیغ کنید.
- اشتراک گذاری ویدئو در شبکههای اجتماعی
- تبلیغات روی خودروهای کابیندار
- تهیه نمونه کار از محصولات خود
- غرفه زدن در نمایشگاهها و از برخورداری از هدایای تبلیغاتی
شعارهای کسب و کار شامل موارد زیر هستند:
- تهیه شعارهای توصیفی
- تهیه شعارهای خلاقانه
- تهیه شعارهای برانگیزاننده
- تهیه شعارهای شناخت برند
اهمیت تبلیغات در کسب و کار
درباره اهمیت تبلیغات در کسب و کار باید گفت تبلیغات دیجیتالی یک نوع بازاریابی و تبلیغات محسوب میشود. تبلیغات دیجیتال شامل تبلیغات آنلاین، تبلیغات اینترنتی، بازاریابی اینترنتی و موارد دیگری است. نقش تبلیغات در بازاریابی (نقش تبلیغات در فروش) رساندن پیام مناسب در زمان مناسب به افراد مناسب است. تبلیغات دیجیتالی تنها تبلیغی در توییتر، یاهو یا پینترست نیست. از ابزارهای تبلیغاتی اینترنتی برای بررسی، مدیریت، پیگیری، تجزیه و تحلیل و بهبود تبلیغات آنلاین استفاده میکند.
تحولات فناوری رسانههای جدیدی را ایجاد میکند که مصرفکنندگان اطلاعات متعدد و متنوعی را کسب میکنند. پیش از این که مصرفکنندگان محصولات و خدمات را خریداری نمایند، میتوانند بررسی محصولات را رویت کنند. همچنین میتوانند توسط محیط آنلاین، قیمت و ویژگی را با یکدیگر مقایسه نمایند و بتوانند طبق آن، این موارد را انتخاب نمایند.
نقش تبلیغات بر میزان فروش محصولات
در حال حاضر نقش تبلیغات در بازاریابی و تاثیر تبلیغات در کسب و کار در بازاریابی روی فروش محصولات شرکتها برای همه اثبات شده است. همه ما میدانیم که فقط تولید و فروش کالا نمیتواند در حال حاضر کافی باشد، حتی در صورتی که محصول از سطح کیفی بالایی برخوردار باشد باز ضروری است تا از روشهای مختلف مردم را از وجود چنین محصولی آگاه کنیم.
با توجه به این که امروزه مبحث رقابت از اهمیت بالایی بهرهمند است و شاهد افزایش کسبوکارهای مختلف در زمینههای گوناگون هستیم در این بین میتوان گفت تبلیغات موثر در کسب و کار کارآمد و زیرکانه عامل موفقیت در این رقابت هستند.
در حقیقت شرکتهای موفق در به دنبال یافتن راهکاری موثر جهت به کارگیری در سیستمهای بازاریابی خود هستند. در این راه شما باید با انواع سبک تبلیغات موثر در کسب و کار از جمله تبلیغات اینترنتی، تبلیغات محیطی، تبلیغات رسانهای آشنایی لازم را داشته باشید. لازم به ذکر است که شناخت صحیح ابزارهای تبلیغات، بخشی از فرآیند مدیریت تبلیغات به شمار میرود
در حال حاضر با وجود اینترنت، شیوه های تبلیغات موثر تغییر فراوانی داشتهاند. تبلیغات اینترنتی در بین کسبوکارها گسترش یافته و در نتیجه روشهای سنتی تبلیغات تاثیر چندانی روی انتخابهای مردم ندارد. در نتیجه، بازریابی دیجیتال به عنوان یک روش نوین و در حال گسترش در بین سایر روشهای بازاریابی است. نکته قابل توجه این است که تبلیغات باید در همه جا و تمام وقت در معرض دید مشتریان قرار گیرد.
در حقیقت هزینهای که شرکتها صرف تبلیغات میکنند بسیار زیاد است. مثلا شرکتهای دارویی هزینهای معادل دو برابر هزینههای تحقیقات واقعی را صرف تبلیغات خود میکنند و در بین شرکتهای مختلف، شرکتهای تولیدی از جمله اسباب بازی بیشترین هزینه را به تبلیغات اختصاص میدهند. بنابراین میتوان به این نتیجه رسید که نقش تبلیغات در بازاریابی و توسعهی فروش و افزایش سهم بازار بسیار تاثیرگذار است.
نقش تبلیغات اینترنتی در کسب و کارهای مختلف چیست؟
در مبحث نقش تبلیغات در جذب مشتری باید بگوییم در حال حاضر تبلیغات اینترنتی مورد توجه بسیاری از مالکان کالا و خدمات قرار گرفته است. با گسترش اینترنت و نوع تاثیرگذاری آن موجب شده برخی از شرکتها، تلاشهای مربوط به تبلیغات سنتی را فراموش نمایند و تنها با تبلیغات مدرن، فعالیتهای حرفهای خود را برای دیگران معرفی نمایند. در این مطلب تلاش خواهیم کرد ابتدا با تعریفی ساده از تبلیغات اینترنتی ، ویژگیها و ضرورتهای مهم تبلیغات اینترنتی را از لیستوار بازگو کنیم و تبلیغات با بنر را مورد بررسی قرار دهیم.
تبلیغات اینترنتی
در صنایع متعدد، تعاریفهای متفاوتی برای عبارت تبلیغاتی در نظر گرفته شده است اما در اکثر آنها مفاهیم مشترکی مورد توجه قرار گرفته است. این مفاهیم شامل موارد زیر هستند:
- تبلیغات به معنای تلاش برای ایجاد یک ارتباط دوطرفه غیرمستقیم با مخاطب است.
- تبلیغات موفق نیازمند پرداخت هزینه با هدف استفاده از امکانات ساخت و رسانه مناسب برای نشر آن است.
- در واقع تبلیغات سعی دارند تا با ایجاد آگاهی و گاهی آموزش به روشهای مستقیم و غیرمستقیم بر ذهن مخاطب اثر بگذارند.
بنابراین میتوان نتیجه گرفت که تبلیغات توسط رسانههای مختلفی قابل انجام است که می توان به روزنامهها، مجلهها، تلویزیون، بازاریابی شبکههای اجتماعی اشاره کرد.
بعد از افزایش کاربردی اینترنت در سطح دنیا، استفاده از وب سایتها و وبلاگ به عنوان رسانههای جدید تبلیغاتی توجه اغلب شرکتها را به خود جلب کرد و در اثر آن شیوه های تبلیغات موثر و راهکارهای جدیدی برای تبلیغات در اینترنت خلق شد.
ویژگی ها و ضرورت های مهم تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی نسبت به تبلیغات سنتی از مزایای بسیار بالایی برخوردار است که در ادامه به این مزایا اشاره خواهیم کرد:
- ایجاد ارتباط دوطرفه با مخاطب
- ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات
- قابلیت هدفگیری ایستا و پویایی مشتریان
- دسترسی شبانهروزی و جهانی
- ارسال و نگهداری و آپدیت آسان
- توانایی اندازهگیری و ردگیری بالا
- قابلیت طراحی پیام اگهی و فروش
- کاهش هزینه تبلیغات در اینترنت نسبت به دیگر رسانهها
- دستیابی به بازار جدید در حال توسعه
- اطلاعرسانی کامل و جامع
- نظارت و ارزیابی دقیق و بدون واسطه
- ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات
انواع روش های نوین تبلیغات اینترنتی
با پیشرفت جامعه و نیاز به وسایل ارتباط جمعی، الکترونیک به صورت یک محصول اساسی درآمده است. در حال حاضر کمتر کسی پیدا خواهد شد که با اینترنت آشنایی کافی نداشته باشد. تمام اشخاص جامعه متناسب با نیازهای خود مجبور به استفاده از اینترنت هستند.
به همین دلیل وسایل هوشمند و گجتها مانع ارتباط افراد با محیط شدهاند و مرکز دید افراد فقط همین وسایل هوشمند شده است. به همین علت در چندین سال اخیر با توجه به نقش تبلیغات در بازاریابی (نقش تبلیغات در جذب مشتری) از این طریق بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین کسبوکارها نیازمند آشنایی با شیوه های تبلیغات موثر در این زمینه هستند.
تبلیغات ویدیویی
یکی از مهمترین روشهای تبلیغات برای کسبوکار، انتشار ویدئو و یا کلیپی از برند شما است. مخاطبین دنیای مجاری اکثرا تمایل به محتوای دیداری و ویدیو مارکتینگ دارند تا شنیداری. به همین علت این روش میتواند بسیار موثر باشد و شما را یک گام برای برقراری ارتباط با مخاطبین هدف نزدیک کند.
در این روش شما با استفاده از المانهای رنگ، تصویر، صدا و متنی جذاب به استقبال مخاطب میروید تا محصول یا خدمات خود را به مشتریان بشناسانید. ویدئوها توانایی اشتراکگذاری را دارند و چنان چه در جذب موفق باشید، مخاطب آن را به دوستان خود توصیه میکند و این ویدیو بین هزاران و شاید میلیونها مخاطب دست به دست میشود که برای برند شما بسیار موفقیتآمیز است.
البته در کنار تمام جذابیتهای این کار، بایستی توجه داشته باشد که آنچه تولید میکنید باید در نوع خودش بهترین باشد. قدرت یک تبلیغ در ۳ ثانیه شروع آن است و چنانچه مخاطب در این چند ثانیه جذب نشود، پروژه با شکست روبهرو میشود.
تبلیغات از طریق ایمیل مارکتینگ
در مورد تاثیر تبلیغات در کسب و کار باید گفت یکی از شیوههای کارکشته در حوزه تبلیغات، ایمیل مارکتینگ محسوب میشود. بنابراین این روش، آزمون و خطاهای خود را پس داده و کارایی مفید آن برکسی پنهان نیست. ریشههای این متد به فراگیری استفاده از سرویس ایمیل برمیگردد؛ ولی امروزه به کارگیری سیستمهای جامع ایمیل مارکتینگ و ایجاد کمپین توسعه و پیشرفت چشمگیری داشته است. از دیگر مزایای این روش مقرون بهصرفه بودن آن است که همین دلیل آن را در میان مالکان کسبوکار محبوب کرده است.
تبلیغات همسان
یکی از روشهای نوین تبلیغاتی مرتبط با بازاریابی همسان یا نیتیو است. این روش یک نوع تبلیغات محسوب میشود که با شکل و کارکرد اساسی که در آن ظاهر میشود، هماهنگ باشد. در بسیاری موراد، بازاریابی همسان تابعی از یک تبلیغ است که به شکل یک ویدئو، مقاله یا سرمقاله نشان داده میشود. تبلیغات همسان، توانایی شناسایی مصرفکننده را با ترکیب تبلیغ با مفاهیم همسان را طبق استفاده از زبانی مبهم همانند مفاهیم اسپانسری یا برندسازی کاهش میدهد.
تبلیغات اینترنتی در گوگل
شاید گوگل را باید یک بستر مطمئن و ایمن برای تبلیغ خود در نظر گرفت. برای این که بتوانید از توانایی «گوگل ادوردز» استفاده نمایید نیازمند داشتن یک وب سایت خوب هستید تا بتوانید آن را از طریق گوگل به مخاطبین خود معرفی کنید.
«گوگل اودوردز» یک روش سیستمی را در اختیار افرادی قرار می دهد که قصد بازاریابی خدمات و محصولات خود را در موتورهای جستوجوی گوگل دارند. برای نمایش صفحه یا کلمات موردنظر خود تبلیغکننده باید مبلغی را پرداخت نماید.
به این صورت که شما عبارات یا کلمات کلیدی مدنظر خود را در گوگل ادوردز میدهید. وقتی که کاربران این کلمات را جستوجو میکنند وب سایت شما برای آنها در اولویت نمایش داده شود که این عامل به ضوابط و قوانین گوگل بستگی دارد.
تبلیغات رپورتاژ آگهی
هیچ وقت از قدرت کلمات غافل نشوید. کلمات به قدری قدرتمند هستند که در یک بازه زمانی کوتاه قادرند کسب و کار شما به موفقیت چشمگیری برسانند و یا بالعکس. محصولات و یا خود را در قالب یک محتوای متنی معرفی نمایید. یکی از شیوههای کم هزینه در تبلیغ، رپورتاژ آگهی هستند که میتواند برای بهینهسازی وب سایت شما و علاوهبر این برای معرفی کسب و کار شما بسیار موثر باشد.
تبلیغات بنری در سایت های پربازدید
زمان آن رسیده که درباره تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری صحبت کنیم. شاید بارها مشاهده نمودهاید که در زمان ورود به سایتهای معتبر گیفهای کوچکی در کنار صفحه به شما چشمک میزنند و نظر شما را به صورت ناخداگاه به خود جلب میکند.
بنابراین روی صفحه کلیک میکنید و وارد یک صفحه جدید میشوید. این دقیقا از مزایای تبلیغات بنری است که بازدیدکنندگان را بدون هیچ پیشینهای وارد وب سایت موردنظر شما میکند.
در این روش از تبلیغات، شما تبلیغ خود را در غالب یک فایل گیف چند ثانیه قرار داده و در دل سایت جای میدهید که اغلب هر بنر دارای یک لینک مستقیم است که بعد از کلیک روی آن وارد وب سایت شما میشوند. از دیگر مزایا و تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری میتوان به افزایش بازدید وب سایت شما اشاره کرد که در امتیازدهی گوگل بیتاثیر نیز نخواهد بود.
نقش تبلیغات در بازاریابی
تبلیغات در بازاریابی نقش مهمی را ایفا میکنند به طوری که میتوان گفت قلب بازاریابی، تبلیغات است. اغلب بازاریابی از طریق افرادی که دارای روابط عمومی بالا و دارای فن بیان قوی هستند صورت میگیرد. این افراد با مراجعه به بخشهای مختلفی از جمله فروشگاهها، کارخانههای صنعتی، سازمانهای مختلف برای کسبوکار خود تبلیغات میکنند.
بازاریابی نیز مانند دیگر مشاغل نیاز به تجربه و مهارت در این زمینه را دارد. افرادی که بازاریابی انجام میدهند باید با شیوههای مختلف تبلیغات آشنایی کافی داشته باشند. هدف اصلی بازاریابی قانع کردن مشتریان برای خرید از کمپانیها است.
با این حال افراد بازاریاب باید از تمام روشهای تبلیغات استفاده نمایند و بدانند در هر مکانی باید از چه روشی برای تبلیغات استفاده کنند تا مشتریان قانع به خرید شوند. تبلیغات موثر زمانی رخ میدهد که شما بتوانید محصولات خود را به مشتریان ارائه کنید.
متقاعد کردن مشتری کار سادهای نیست. در نتیجه افراد بازاریاب باید روحیهای بسیار بالا و اعتماد به نفس قوی داشته باشند. از مطالب فوق به این نتیجه رسیدیم که نقش تبلیغات در بازاریابی از اهمیت بالایی برخوردار است. چنانچه قصد داردید یک بازاریاب موفق شوید بهتر است با تمام روشهای تبلیغاتی آشنا شوید. مطالعه مطلب اختصاصی گیمیفیکیشن خالی از لطف نخواهد بود.
نقش تبلیغات در افزایش فروش کالا
تبلیغات چه نقشی در افزایش فروش محصولات دارد؟ چهطور فروش محصولات تولیدی خود را افزایش دهیم؟
برای اینکه فروش کالایی اتفاق بیافتد باید حتما مشتری برای خرید وجود داشته باشد. شما برای خرید کالایی آدرس مکان را دارید که در آن جا کالای مورد نظر شما به فروش میرسد. فروشگاه و مکان فروش کالاها حدودا مشخص است و هر فردی برای خرید کالای مورد نظر خود به محل یا به فروشگاه مراجعه میکند.
در اهمیت تبلیغات در کسب و کار ما باید کاری کنیم که محصول ما دیده و شناخته شود. یعنی در جاهایی قرار بگیریم که اشخاص برای خرید آن محصول در آن جا بیشتر حضور پیدا میکنند. در این صورت قطعا محصول شناخته شده و جذب مشتری خواهد شد. تصور کنید رفتار مشتری یا خریدار، مکان خرید و فروش تغییر پیدا کرده است بنابراین بایستی تبلیغات نیز تغییر کنند.
مشتری موجب تغییر تبلیغات میشود و باید فروشنده و هم تولیدکننده تبلیغات خود را تغییر دهند تا به نتیجه مورد نظر و دلخواه خود برسند و تبلیغات آنها در دسترسی مشتری قرار گیرد. باید برای تبلیغات و فروش از شیوههای نوین و معتبر برای شناسایی محصول و برند به مشتری و خریدار ارائه نمایید.
تبلیغات در بازاریابی سنتی چگونه است؟
در گذشته تبلیغات بسیار هزینهبر بودند و همین دلیل موجب شده بود تا بسیاری از مدیران و مالکان مشاغل قادر به استفاده از این روش نشوند. برخی از شیوههای تبلیغات که در گذشته برای معرفی کسبوکارها استفاده شده است شامل پخش تراکت، نصب بیلبورد در سطح شهر، استفاده از بنرهای تبلیغاتی در سطح شهر بودند. همچنین در گذشته میتوانستید از رسانههایی از جمله تلویزیون و یا رادیو برای تبلیغات استفاده نمایید. ولی تنها منظور از تبلیغ در رسانه اطلاعرسانی و معرفی کسبوکار است.
تبلیغات در رسانهها هزینههای بسیاری را شامل میشود و تعرفه تبلیغات بسته به زمان تبلیغ و این که در کدام یک از بخشهای برنامه (ابتدا، انتها و یا بین برنامه) تبلیغ شما پخش شود، متفاوت است.
تبلیغات سنتی نیز دارای مشکلات بسیاری است؛ مثلا چنانچه شما قصد داشته باشید کسبوکار خود را در سطح شهر تبلیغ نمایید نیاز به یک تیم بازاریابی و تبلیغاتی دارید. این تیم حرفهای به شما کمک میکند تا بندهای تبلیغاتی یا تراکتهای خود چاپ و در سطح شهر پخش و یا نصب کنند که کاری بسیار زمانبر بوده و هزینه بسیاری را نیز برای شما به همراه دارد.
تبلیغات در بازاریابی مدرن چیست؟
در حال حاضر به دلیل پیشرفت و گسترش تکنولوژی و تجارتهای الکترونیکی روش تبلیغات در بازاریابی شکل دیگری به خود گرفته است. تبلیغات مدرن در مقایسه با تبلیغات سنتی بسیار مقرون بهصرفه و کم هزینهتر است. امروزه به سبب افزایش کاربران اینترنتی اغلب کسبوکار تصمیم گرفتهاند شغلهای خود را به سمت فضای مجازی انتقال دهند و فعالیتهای خود را در آن مکان توسعه دهند.
تبلیغات اینترنتی را میتوانید در دو فضای مختلف انجام دهید. شما میتوانید تبلیغات خود را در وب سایتهای پربازدید انجام دهید و در وب سایتهای اینترنتی بازاریابی انجام دهید. علاوهبر این، میتوانید بازاریابی را در شبکههای مجازی و با استفاده از نرمافزارهای کاربردی از جمله اینستاگرام، یوتیوب، توییتر، تلگرام و واتساپ انجام دهید.
نتیجه گیری
با بررسی تاثیر تبلیغات در کسب و کارها به این نتیجه رسیدهایم که برای گسترش کسب و کار خود یکی از عوامل، تبلیغات درست و به موقع است. برای تشخیص بهترین نوع تبلیغات متناسب با شرایط کسب و کاری خود بهتر است از یک مشاور کسب و کار و یا یک مشاور کارآفرینی کمک بگیرید.
یکی از راهکارهای موفقیت در هر کسبوکار به روز بودن و مطابق با نیازهای جامعه بودن است. کاربران شما نیاز دارند تا در رابطه با شما و خدمات و یا محصولاتی که ارائه میدهید آشنایی کافی داشته باشند و به شما اعتماد کنند. بهترین روش ارتباط با مصرفکنندگان تبلیغات محسوب میشود. چرا که شما در این روند علاوه بر معرفی کسبوکار خود، برتری و مزیت نسبی خود در مقایسه با دیگر رقبا را اعلام میکنید تا کاربران دلیلی برای انتخاب شما داشته باشند.
برخی از سوالات رایج:
۱. در یک برنامه تبلیغاتی چه مواردی را باید در نظر داشت؟
۱. تحلیل موقعیت
۲. هدف تبلیغات
۳. بودجه
۲. اهمیت تبلیغات در کسب و کار چیست؟
تبلیغات در کسب و کار یکی از مهم ترین اقداماتی ست که در جهت فروش محصول انجام می گیرد تبلیغات به جهت اینکه در دیده شدن محصول نقش اساسی دارد بهتر است در هر کسب و کاری به بهترین شکل انجام شود.
۳. ویژگی تبلیغات اینترنتی چیست؟
۱. ایجاد ارتباط دوطرفه با مخاطب
۲. ایجاد حس اطمینان و ارتباط بیشتر با مخاطب
۳. ارتباط موثر و مناسب در جهت شناخت محصول به مخاطب
بهترین منابع و سایت ها برای تولید محتوا ، معرفی منابع موثق تولید محتوا
گاهی ممکن است مطلبی را در اینترنت بخوانید، پستی را در اینستاگرام ببینید که در حوزه مورد علاقه شما اطلاعات خوبی داشته باشد. در فیسبوک، توییتر، کانالهای تلگرامی و … دنیای مجازی بینهایت از اطلاعات را میتوانید مشاهده کنید. آیا تا به حال با خودتان فکر کردهاید که این محتواها چگونه تولید میشوند؟ تمامی پیجهای اینستاگرامی و سایتهایی که میبینید بر طبق سازماندهی و یک تقویم محتوایی اقدام به تولید اطلاعات و مطالب مختلف میکنند.
در این مطلب قرار است ابتدا در خصوص چگونگی تولید محتوا و معرفی دستههای متعدد منابع برای تولید محتوا در زمینههای مختلف بپردازیم.
مقالات انگلیسی
در وهله اول برای پیداکردن محتوا در هر زمینهای میتوانید به مقالات انگلیسی موجود در اینترنت مراجعه کنید. افراد زیادی هستند که زبان انگلیسی را متوجه میشوند، اما تعداد افرادی که بتوانند یک مقاله انگلیسی زبان را خوانده و آن را به یک مقاله فارسیزبان بازگردانی کنند آنچنان زیاد نیست.
برخی از سایتهای انگلیسی زبان که میتوانند منبع خوبی برای پیداکردن مقالات باشند در ادامه معرفی شدهاند.
-
سایت science direct
این سایت همانطور که از نامش مشخص است در واقع یک سایت علمی است که بیشتر از حدود دو هزار مقاله علمی و ۵۰ کتاب به زبان انگلیسی را در خود جای داده است. این کتابها در زمینههای مختلف علمی همچون ریاضی، فیزیک، شیمی، زیست شناسی، مهندسی، مکانیک و … هستند؛ پس اگر زمانی نیاز به منابع برای تولید محتوا تخصصی پیدا کردید کافی است سری به این سایت بزنید.
-
سایت Wiley Online Library
این سایت نیز یکی دیگر از سایتهایی است که مقالات کاملاً علمی را در خود جای داده است. تفاوتی که با سایت قبلی دارد این است که بیشتر مقالات علوم پایه همچون کشاورزی، حقوق، زبان شناسی و… را در این سایت میتوانید پیدا کنید.
-
مقالات isi
مسلماً نام مقالات isi را بسیار شنیدهاید. این نوع از مقالات در واقع پژوهشها و نتایج مطالعات و آزمایشات پژوهشگران، محققان و دانشجویانی است که به تألیف مقالات میپردازند. معمولاً میتوانید از این مقالات در هر زمینهای و به منظور منابع برای تولید محتوا استفاده کنید؛ زیرا تنوع موضوعی بسیار زیادی دارند و همچنین به دلیل آن که در مجلات بینالمللی به چاپ میرسند قلم نگارشی تقریبا روان و سادهای دارند که باعث میشود درک آنها بسیار راحت باشد.
شالوده تولید محتوا
در این قسمت کتابها یا سایتهایی را معرفی میکنیم که در خصوص خود فرایند تولید محتوا صحبت میکنند. یعنی به شما آموزش میدهند که چگونه انواع محتوای متنی عالی و خاص را تولید کنید.
-
کتاب بازاریابی محتوا حماسی
این کتاب که با نام «epic content marketing» نیز شناخته میشود یکی از برترین منابع برای سفارش تولید محتوا است. در واقع در این کتاب بیشتر روی روشهای بازاریابی محتوایی تأکید شده است؛ اما اگر به ماجرا از زاویه دیگری نیز نگاه کنید متوجه میشوید که تهیه منابع برای تولید محتوا در واقع به جهت جذب مخاطبان بیشتر است که به نوعی بازاریابی به حساب میآید.
-
کتاب همه مینویسند
این کتاب که در زبان انگلیسی و با نام «everybody writes» به چاپ رسیده به صورت کاملاً مستقیم به مبحث تولید محتوا اشاره کرده است. در این کتاب انواع روشهایی که به شما در ایجاد یک محتوای دقیق و عالی که میتواند کسب و کارتان را رونق بخشد اشاره شده است.
-
کتاب lead machine
این کتاب بسیار خلاصه و در عین حال جامع و کامل است. هر فصل از این کتاب شامل ۱۲ صفحه میشود که با خواندن و عمل به استراتژیهای آن به سرعت میتوانید در زمینه تولید محتوا پیشرفت کنید و در رتبهبندی گوگل، رتبه بهتری را به دست آورید.
سایت های مرجع تولید محتوا
سایتها یکی دیگر از مواردی هستند که میتوانید با استفاده از آنها هم نحوه تولید محتوا و سئوکردن مطالب را یاد بگیرید. همچنین با استفاده از اطلاعاتی که در این سایتها وجود دارد اقدام به تولید محتوا و جمعآوری منابع برای تولید محتوا کنید. در واقع میتوان گفت به نوعی با این روش گویا از سایتهای دیگر رقبا برای بهترکردن نوشته خودتان استفاده کردهاید.
1. سایت پول یابی
این سایت که با نام «poolybi» در گوگل نمایش داده می شود از بزرگترین و پیشگامان آموزش کسب درآمد اینترنتی در ایران است . سایت پول یابی دارای مقالات یونیک و خیلی سبز بوده و تمام محتواهایش تولید خودش می باشد . محتواهای سایت آموزشی بوده و در موضوعات کسب درآمد از اینترنت ، کسب و کار خانگی ، استخدام و کاریابی و... است . در اینترنت از سایت پول یابی به عنوان مرجع آموزش کسب و کار آنلاین و منبع مورد اعتماد یاد می شود.
2. سایت «موسسه بازاریابی محتوایی»
این سایت که با نام «content marketing» در گوگل پیدا میشود در واقع یک سایت انگلیسی زبان است و استفاده از آن میتواند برای شما بسیار مناسب باشد؛ زیرا در مطالبی که قرار است در این سایت مشاهده کنید اطلاعات بسیار زیادی در خصوص نحوه جمعآوری دادهها و همچنین سئوکردن مطالب از طریق ابزارهای ساده و پیشرفته وجود دارد.
4. سایت ویکی پدیا
شاید در نگاه اول با خودتان بگویید که ویکیپدیا برای جمعآوری داده و اطلاعات و همچنین منابع برای تولید محتوا به هیچ وجه قابل اعتماد نیست؛ زیرا این سایت توسط تمام مردمی که از گوگل استفاده میکنند به راحتی قابل ویرایش و تغییر است. این موضوع کاملاً درست است اما فرض کنید قرار است در خصوص موضوعی یک محتوا تهیه و تنظیم کنید که برایتان کاملا ناآشنا است و هیچ گونه نظر و چارچوبی از آن موضوع در ذهن ندارید.
در چنین مواقعی ویکی پدیا بسیار کاربردی ظاهر میشود. میتوانید با خواندن ویکی پدیا یک تصویر کلی از موضوع را بهدست آورید و زمانی که چارچوب ذهنی خود را در خصوص آن موضوع ساختید شروع به جمعآوری اطلاعات از دیگر سایتها کنید.
4. سایت نمناک
یکی از سایتهای ایرانی که در زمینه مطالب عمومی همچون بهداشت، بیماریها، خانهداری و… مطالب بسیار مناسب و همچنین اطلاعات کاملاً مورد تأیید و موثقی را منتشر میکند، سایت نمناک است.
5. ماز دات کام
این سایت نیز جزء منابع خارجی است که در زمینه مارکتینگ و محتوانویسی اطلاعات بسیار کاربردی و خوبی را میتواند به شما ارائه کند.
6. سایت بک لینکو
این سایت نیز همچون سایتهای قبلی در زمینه آموزش تولید محتوا و معرفی چگونگی جمعکردن منابع برای تولید محتوا فعالیت میکند.
7. سایت ژورنالی موتورهای جستوجو
این سایت که با علامت اختصاری SEJ در حال فعالیت است میتواند منبع بسیار بزرگ و غنی از مقالات و اطلاعات را برایتان فراهم کند.
8. سایت هاب اسپات
این سایت نیز هم میتواند برایتان اطلاعات بسیار زیاد در هر زمینه و هم نحوه تولید محتوا را فراهم کند.
9. سایت نوین
این سایت از جمله سایتهای فارسی زبان است که نحوه محتوانویسی مدرن و بازاریابگونه را به شما آموزش میدهد.
10. سایت رایتینا
این سایت علاوه بر مزیت فارسیزبان بودناش، امتیاز دیگری نیز دارد که آن هم نوع آموزشهای محتوانویسی به زبان ساده است. اگر مبتدی هستید این سایت میتواند یکی از بهترین گزینهها برای شروع روند کاری شما باشد.
11. سایت جوهر
سایت جوهر نیز همانطور که از نامش مشخص است یک سایت فارسیزبان است که نحوه تولید محتوا برای رونق بخشیدن به کسبوکارها را به شما آموزش میدهد.
12. مدرسه نویسندگی
این سایت تمام اطلاعاتی که یک فرد آماتور برای شروع محتوا نویسی نیاز دارد را به شما میدهد؛ پس جایی برای نگرانی نیست و به راحتی میتوانید با پیشرفتن همراه مطالب این سایت در زمینه محتوا نویسی حرفهای شوید.
13. ویکی محتوا
نام این سایت ما را به یاد سایت ویکی پدیا میاندازد. هر چند که سبک کاری این دو سایت تقریباً مشابه است؛ اما اطلاعات موجود در ویکی محتوا بسیار جذابتر و تخصصیتر هستند.
نکات مهم در زمینه پیدا کردن منابع برای تولید محتوا
در زمینه پیداکردن منابع برای تولید محتوا به چند نکته بسیار مهم باید توجه کنید تا هم اطلاعات بسیار مناسب و خوبی را بتوانید بهدست آورید و هم آن که محتوا تولید شده مناسبی را ارائه دهید. این روشها تقریبا به صورت تجربی بهدست آمدهاند و استفاده از آنها میتواند در بهتر شدن محتواهایتان تأثیر شگرفی بگذارد.
-
محلی
پیداکردن اطلاعات محلی میتواند یکی از روشهای مناسب برای جمعآوری دادههایی باشد که کاملاً خاص هستند و کسی این اطلاعات را ندارد.
-
تجربیات افراد
برای برخی از محتواها و مقالات میتوانید از تجربیات افراد مختلف استفاده کنید. به طور مثال در محتوایی که در خصوص عمل جراحی بینی انجام شده است میتواند براساس تجربیات افراد و نظرات آنها محتوای خود را تنظیم کنید. اینگونه از محتواها به دلیل آن که از ذهن و فکر خود مردم خارج شدهاند نزدیکی بسیار بیشتری را با مخاطب به وجود میآورند.
سخن پایانی
در خصوص منابع برای تولید محتوا و روشهای گوناگون جمعآوری اطلاعات برای تولید محتوا توضیحات کاملی را ارائه دادیم. فرقی نمیکند که منابع و اطلاعات را برای یک پیج اینستاگرامی نیاز دارید یا برای یک وب سایت، وبلاگ و… میخواهید. شما میتوانید با رجوع به این منابع برای تولید محتوا میتوانید اطلاعات لازم را بهدست بیاورید.
برخی از سؤالات متداول
بهترین منابع انگلیسی برای تولید محتوا کدامند؟
- سایت science direct
- سایت Wiley Online Library
- مقالات isi
شالوده تولید محتوا کدامند؟
- کتاب بازاریابی محتوا حماسی
- کتاب همه مینویسند
- کتاب lead machine
سایتهای مرجع تولید محتوا کدامند؟
- سایت “موسسه بازاریابی محتوایی”
- سایت ویکی پدیا
- سایت نمناک
- ماز دات کام
- سایت بک لینکو
- سایت ژورنالی موتورهای جستوجو
- سایت هاب اسپات
- سایت نوین
آموزش کامل کپی رایتینگ (copywriting) ، اصول تبلیغ نویسی حرفه ای
یکی از مهمترین مباحثی که هر نویسندهای باید بداند این است که کپی رایتینگ چیست؟ و چرا باید در تبلیغات به آن توجه شود؟ ما در این متن قصد داریم تا در مورد این موضوع صحبت کنیم. به طور حتم کپی رایتینگ و رعایت آن در بلند مدت به رشد مجموعه شما کمک خواهد کرد.
این در حالی است که عدم توجه به مباحث کپی رایتینگ میتواند مانع موفقیت شما در فضای مجازی شود. به شما توصیه میکنیم تا با ما در این متن همراه باشید تا بتوانید با نکات کپی رایتینگ و لزوم توجه به آن در دنیای دیجیتال آشنا شوید. ما در این متن اصول تبلیغ نویسی را به طور خلاصه مورد بررسی قرار خواهیم داد. همچنین تلاش خواهیم نمود تا شما را با نحوه درآمدزایی با استفاده از این شیوه بیشتر آشنا کنیم.
کپی رایتینگ چیست؟ (تبلیغ نویسی چیست)
شاید در زمان جستوجو در فضای مجازی بارها با عبارت تبلیغنویسی برخورد کرده باشید. این مفهوم یکی از مباحثی است که باید در زمان جا انداختن محصول در بازار و خدمات خود در دنیای مجازی به آن اهمیت ویژهای بدهید.
البته این مفهوم برای سالها در دنیای دیجیتال مورد استفاده بوده است اما حتی قبل از این که اینترنت تا به این حد گسترده شود تبلیغنویسی به روشهای مختلفی انجام میشد.
برای همین نمیتوان آن را مفهومی جدید دانست که مختص به اینترنت یا فضای مجازی است؛ اما در هر حال با گسترش استفاده از اینترنت این مفهوم هم اهمیت بیشتری پیدا کرده است؛ چرا که با توسعه دنیای مجازی میبینیم که حجم تبلیغات در این فضاها بسیار بیشتر شده است.
به همین دلیل هم نیاز به نوآوری برای نوشتن به بهترین نحو است تا بتوان با استفاده از آن بیشتر درآمدزایی برای خود ایجاد نمود. توجه داشته باشید که در این روش درآمدزایی به طور عمده با جذب مخاطب انجام می شود.
بسیاری بر این باور هستند که تبلیغ نویسی در واقع استفاده مناسب و بهینه از جملات است. تا بتوان با این روش موفق به معرفی و عرضه یک کالا به مخاطبان در فضای مجازی شد؛ اما به نظر ما این مفهوم گسترده تر از این است. نیاز است تا در این مورد مطالعه بیشتری داشت تا هرچه بهتر بتوان به مفهوم و کاربرد آن پی برد.
در واقع درست است که تبلیغ نویسی یا کپی رایتینگ به ما نحوه استفاده از کلمات را آموزش میدهد تا بتوانیم با سرعت هر چه بیشتر خود را به مخاطب معرفی کنیم؛ اما در کنار آن نکات دیگری را در مورد روش ارتباط با مخاطب بیان میکند. با توجه به این که در حال حاضر دنیای مجازی پر از تبلیغات است به راحتی نمیتوان با تبلیغ نویسی موفق به جذب مخاطب شد. روشهای مورد استفاده در قبل هم چندان کاربرد ندارند. برای همین باید بسیار بیشتر کار کرد تا بتوان به طور حرفهای موفق به تبلیغ نویسی شد.
برای همین برای رسیدن به هدف خود نیاز است تا بیشتر مطالعه داشته باشید. در کنار آن به نکات مرتبط به این مقوله اهمیت بدهید. تبلیغی موفق است که در فضای مجازی توانسته است کاربران را به خود جذب کند. میتوان با یافتن بهترین نمونه کپی رایتینگ که میتواند به ما کمک کند سرعت کار خود را بالا ببریم تا در مسیر تبلیغ نویسی محصولات موفقیت بیشتری بهدست آوریم.
درآمدزایی با استفاده از کپی رایتینگ
گفتیم که به طور حتم کپی رایتینگ و توجه به اصول تبلیغ نویسی میتواند به ما کمک کند تا درآمد بیشتری کسب کنیم. البته باید بدانید که هر چه اصول مربوط به این مقوله را بهتر رعایت کنیم امکان کسب درآمد بیشتر وجود خواهد داشت.
اما چه باید کرد تا موفق به این کار شد؟ برای این کار لازم است تا ابتدا بازار هدف خود را مشخص کنید. مخاطبان شما در فضای مجازی باید به خوبی شناسایی شوند تا بتوانید به بهترین نحو اقدام به کپی رایتینگ بنمایید. برای همین با صرف زمان باید تلاش نمود تا بتوان در رسیدن به هدف خود در بازار موفق شد.
نمیتوان گفت که با توجه به این که بسیاری در دنیای مجازی در حال فعالیت هستند دیگر به راحتی نمیتوان مخاطبان را جذب نمود؛ چرا که بسیاری هستند که در فضای مجازی موفق شدهاند تا با استفاده از معرفی کالا خود درآمد سرشاری کسب کنند. هر یک از آنها خواهد توانست یک الگو برای ما باشند تا به نحوی با توجه به شیوه معرفی محصول که آنها در پیش گرفتهاند بتوانیم بهتر عمل کنیم و درآمد کپی رایتینگ خود را افزایش دهیم.
اهمیت کپی رایتینگ چیست؟
شاید تا به حال دیگر از اهمیت تبلیغ نویسی آگاه شده باشید. حالا دیگر میدانید که تبلیغ نویسی بهعنوان ابزاری پیچیده چقدر بر میزان درآمد شما تاثیر خواهد داشت. اگر چنین است باید بیشتر به مباحث مرتبط با کپی رایتینگ اهمیت بدهید.
بازارهای مختلف را پیدا کنید و پس از آن سعی کنید تا بهترین راه ارتباطی را برای تماس با مخاطب پیدا کنید. در گذشته شاید تبلیغ نویسی از طریق ارسال نامه یا پیام بود اما در حال حاضر امکان استفاده از انواع ابزارهای ارتباطی وجود دارد. این که کدام را انتخاب کنید بسیار مهم است.
کسانی هستند که بیشتر وقت خود را برای این کار در دنیای مجازی صرف می کنند. تبلیغ نویسی به قدری اهمیت پیدا کرده است که بعضی از کسب و کارها تیمهایی برای تبلیغ نویسی تشکیل دادهاند. این تیمها تمام وقت خود را برای یافتن بازار هدف صرف میکنند تا این که همان طور که گفتیم بتوانند راهی مناسبتر برای برقراری ارتباط با مخاطبان در این بازارها پیدا کنند.
اگر شما هم در یک کسب و کار فعالیت میکنید میتوانید با توجه به اهمیت تبلیغ نویسی و کپی رایتینگ اقدام به انجام کاری مشابه بنمایید. به طور حتم از کار خود پشیمان نخواهید شد و در آینده نزدیک نتیجه آن را خواهید دید.
اصول کپی رایتینگ
یک نکته مهم که باید در نظر داشته باشید لزوم توجه به اصول تبلیغ نویسی یا کپی رایتینگ در تولید محتوا است. چرا که مانند هر کار دیگری، در این جا نیز اصولی وجود دارد. برای همین یادگیری این اصول بسیار مهم است. اگر قصد انجام کار حرفه ای دارید باید به طور حتم به این موضوع توجه داشته باشید. بررسی اصول کپی رایتینگ نیاز به زمان بسیار زیادی دارد. هر چه تجربه شما در تبلیغ نویسی بیشتر باشد آشنایی شما با اصول کپی رایتینگ هم بیشتر است.
اگر در حال حاضر تجربه کمی در این زمینه دارید بهتر است تا با تلاش بیشتر سعی کنید تا هر چه بهتر اصول این راهکار را برای افزایش فروش کالاهای خود بیاموزید؛ یا این که با استفاده از آن خود را هر چه بهتر به مخاطبان معرفی کنید. در ادامه این بخش به توضیح ۲۶ اصل از کپی رایتینگ میپردازیم:
- انجام تحقیقات فراوان
- ایجاد جذابیت در محتوای تبلیغی
- خلق یک شخصیت برای برند مورد نظر
- اصلاح تیترهای تبلیغاتی
- ساده نویسی
- دریافت نیاز مخاطب و پاسخدهی مناسب به آن نیاز
- داستان سرایی
- استفاده از تصاویر جهت افزایش جذابیت محتوا
- داشتن خلاقیت در بازی با کلمات
- استفاده از قدرت ذهن برای ایجاد تغییر در متنهای ادبی
- داشتن یک مجموعه خوب از اطلاعات لازم درباره موضوع مورد نظر
- هدفگذاری
- رهاکردن ذهن از قوانین نگارشی
- شناخت زبان مشتری و بیان محتوا به همان زبان
- تمرکز کردن روی مزایای محصول
- ایجاد حس همدردی در مخاطب
- پرسش سوالهایی که به پاسخ “بله” ختم میشود
- تمرکزکردن روی احساسات مخاطب
- استفاده از کلمات مناسب در خلق محتوا
- ارائه دلایل و مدارک کافی برای خوب بودن محصول مورد نظر
- استفاده از کلمات قوی مانند “بهترین”، “حتما”، “شگفتانگیز” و…
- استفاده از مثالهای مختلف
- جلب توجه مخاطب
- متمایز نشان دادن خود نسبت به رقبا
- تصویرسازی در ذهن مخاطب
- ایجاد اعتبار در بین مخاطبان
تبلیغ نویسی در اینستاگرام
یکی از استراتژی محتوایی (Content Strategy) که به خوبی میتوان با استفاده از آن به هدف خود رسید استفاده از اینستاگرام است. چرا که این شبکه اجتماعی به شدت مورد توجه مخاطبان است. برای همین میتوان به خوبی موفق به تبلیغ نویسی در آن شد. با استفاده از کپی رایتینگ در ایسنتاگرام تلاش کنید تا به اهدافی که در بالا گفته شد برسید.
بسیاری هستند که با استفاده از کپی رایتینگ در اینستاگرام توانستهاند خود را به خوبی به جامعه هدف معرفی کنند. شما هم امکان استفاده از این راهکار را دارید. برای همین هر چه زودتر سعی در اجرای تکنیک های برنامه ریزی برای بهره بردن از ظرفیتهای این شبکه اجتماعی بنمایید.
سخن پایانی
ما در این متن در مورد کپی رایتینگ با شما صحبت کردیم و به اهمیت آن در ارتباط با مخاطبان اشاره نمودیم. میتوانید با بهرهگیری از فضای مجازی به خوبی موفق به تبلیغ نویسی شوید. برای این کار البته نیاز به رعایت اصول مربوطه برای دست یافتن به هدف خود دارید.
ابزار بسیار زیادی برای استفاده به این منظور وجود دارد. شبکه های اجتماعی از جمله آنها هستند. که یکی از آنها که میتواند به شما کمک کند ایسنتاگرام است. توصیه میکنیم استفاده از این شبکههای اجتماعی را از یاد نبرید.
در پایان امیدواریم که بتوانید هر چه زودتر به اهداف خود در کسب و کارتان برسید. در این راه لازم است با استفاده از بهترین راهکارها موفق به معرفی خود به مخاطبان با توجه هر چه بیشتر به کپی رایتینگ بشوید.
برخی از سوالات متداول
کپی رایتینگ چیست؟ (تبلیغ نویسی چیست)
بسیاری بر این باور هستند که تبلیغ نویسی در واقع استفاده مناسب و بهینه از جملات است. تا بتوان با این روش موفق به معرفی و عرضه یک کالا به مخاطبان در فضای مجازی شد؛ اما به نظر ما این مفهوم گسترده تر از این است
درآمدزایی با استفاده از کپی رایتینگ چگونه است؟
به طور حتم کپی رایتینگ و توجه به اصول تبلیغ نویسی میتواند به ما کمک کند تا درآمد بیشتری کسب کنیم. البته باید بدانید که هر چه اصول مربوط به این مقوله را بهتر رعایت کنیم امکان کسب درآمد بیشتر وجود خواهد داشت.
اهمیت کپی رایتینگ چیست؟
کپی رایتینگ بهقدری اهمیت دارد که بعضی از کسب و کارها تیمهایی برای تبلیغ نویسی تشکیل دادهاند. این تیمها تمام وقت خود را برای یافتن بازار هدف صرف میکنند تا این که همان طور که گفتیم بتوانند راهی مناسبتر برای برقراری ارتباط با مخاطبان در این بازارها پیدا کنند.
انواع محتوای متنی ، محتوای متنی سئو شده ، مزایا و معایب محتواهای متنی
اگر قصد دارید برای ساخت یک وب سایت جهت قرار دادن مقالات خود اقدام کنید، باید بدانید که در صورت نداشتن محتوا در وب سایتتان، بازدیدکنندگان زیادی به سایت شما مراجعه نخواهند کرد. به علاوه چنانچه محتوای تولید شده شما جذابیت لازم را نداشته باشد، مخاطبین به جای این که به محتوای تولیدی و صفحه شما علاقهمند شوند از کسب و کار شما گریزان خواهند شد.
نکته دیگری که درباره کاربرد تولید محتوا و اصول محتوای متنی باید به آن توجه کرد، این است که اگر محتوای تولیدی شما بسیار شبیه به محتوای تولید شده رقیبان باشد و هیچگونه خلاقیت و نوآوری در آن به کار نبرده باشید، صفحه شما برای مخاطبتان جذاب نخواهد بود. به همین علت لازم است که به طور کامل با اصول و قوانین محتوا نویسی آشنایی داشته باشید تا بتوانید یک محتوای جذاب، خلاقانه و حرفهای تولید کنید. در این مقاله ما شما را با انواع مختلف محتوای متنی و اصول محتوا نویسی آشنا خواهیم کرد.
سئوی محتوای متنی چیست؟
یکی از مهمترین اصول برای تولید محتوای متنی، تولید این محتواها به صورت سئو شده است. مقاله سئو شده عبارت است از محتوای تولیده شدهای که میتواند پس از انتشار به بالا بردن بازدید سایت شما کمک کند. در واقع سئو به نحوی کار بهینهسازی وب سایت شما را انجام میدهد.
آموزش محتوای متنی باکیفیت
برای تولید محتوای متنی با کیفیت مراحلی وجود دارد که شما باید از آنها پیروی کنید تا بتوانید یک محتوای جذاب و اصولی تولید کنید. برای تولید محتوا لازم است که ابتدا کلمه کلیدی مربوط به موضوع مورد نظر را در وب جست و جو کنید. این کار به منظور آشنایی بیشتر با موضوع مورد نظر و انتخاب کلمات کلیدی مرتبط است. این کار یکی از مراحل چک لیست تولید محتوا می باشد
پس از مطالعه مقالات مرتبط، از کلمه کلیدی اصلی در سر تیترها و عنوان مقاله خود استفاده کنید. این کار به جستوجوی راحتتر وب سایت شما و افزایش آمار بازدید مقالات کمک زیادی میکند.
به علاوه لازم نیست که شما تولید محتوای خود را محدود به استفاده از تنها یک کلمه کلیدی کنید و میتوانید از کلمات کلیدی مختلفی در قسمتهای مختلف مقاله خود، از جمله سرتیترها، استفاده کنید. شما میتوانید کلمات کلیدی مرتبط بلندتر را در گوگل جستوجو کرده و از آنها در تیتر مقالات خود استفاده کنید.
اگر محتوای خود را به صورت عکس، ویدیو یا سایر روشهای تولید محتوا تولید میکنید، حتما در کنار آن از محتوای متنی هم استفاده کنید. زیرا محتوای متنی راحتتر جست و جو میشود و به موتورهای جست و جو این امکان را میدهد که به درک بالاتری از محتواهای تولید شده شما برسند.
برای تولید یک محتوای موفقتر، بهتر است از زاویه دید مخاطب به مسائل نگاه کنید. تجربه نشان داده است که محتواهای بلندتر و طولانیتر بازدهی بالاتری نسبت به محتواهای کوتاه و خلاصه دارند. اما طولانی نویسی شما نباید به صورتی باشد که از کیفیت محتوای تولید شده شما کاسته شود. یکی دیگر از کارهایی که میتوانید برای ارتقای سایت خود انجام دهید، این است که لینک وب سایت خود را به وب سایتهای مرتبط بدهید تا مخاطبین مشابه بیشتری را به بازدید از سایت خود دعوت کنید. درضمن لازم است که محتوای خود را به صورت کاملا خوانا به مخاطب ارائه کنید و از جملههای کوتاهتری در نوشتههای خود استفاده کنید.
انواع محتوای متنی
محتوای متنی انواع مختلفی دارد که در ادامه به معرفی آنها میپردازیم و به شما میگوییم که منظور از تولید محتوای متنی چیست:
-
مقالات موجود در وب سایتها یا وبلاگها:
مقالات وبلاگ، دستهای از انواع محتوای متنی هستند که در وبلاگها و مقالات منتشر میشوند. استفاده از این نوع محتوای متنی برای وب سایتهایی که بخشی به نام بخش مقالات را ندارند میتواند بسیار مفید باشد؛ اما بهتر است بدانید که تولید محتوای متنی روی وبلاگها آنقدر که به نظر میرسد راحت نبوده و برای موفق شدن باید به صورت کاملا حرفهای انجام شود.
مقالاتی که روی وبلاگها و وب سایتها قرار میگیرند باید دارای تقویم محتوایی، دسته بندی موضوعی، کلمات کلیدی، لحن و صدای یکدست، تیترها و عنوانهای از پیش تعیین شده و یک ساختار محتوایی تعیین شده باشند تا بتوانند به محبوبیت موردنظر برسند.
یکی دیگر از مواردی که میتواند به جذابیت محتوای متنی تولید شده شما بیفزاید، استفاده از عکسهای جذاب و مرتبط با موضوع مورد نظر شما است؛ همچنین میتوانید در کنار محتوای متنی خود از محتواهای ویدیویی یا بازاریابی ویدیویی استفاده کنید.
-
محتواهای تبلیغاتی:
در نوشتن محتواهای تبلیغاتی باید به این موضوع توجه کرد که فروش محصولات تنها با استفاده از محتوای متنی شما انجام میشود؛ به همین دلیل باید توجه خاصی روی تولید محتوا و معرفی محصول جدید به بازار داشت. محتوای متنی در این مورد به صورت کاملا اختصاصی و مختص به هریک از محصولات نوشته میشود.
برای نوشتن این نوع از انواع محتوای متنی باید سعی کنید که مشتری را به خوبی با محصول مورد نظر آشنا کنید. به این منظور لازم است که عکسها و ویدیوهایی مطابق با محصول مورد نظر در محتوای خود بگنجانید و ویژگیها و قیمت محصول را با جزییات کاملی توضیح دهید. تصاویر انتخابی شما باید آنقدر واضح و مشخص باشند که مخاطب را برای خواندن محتوای شما ترغیب کنند. تصاویر جذاب به همراه توضیحات جامع درباره محصول میتواند مخاطب را برای خرید محصول مورد نظر مطمئن کند.
-
محتواهای منتشر شده در شبکههای اجتماعی:
تولید محتوا در اینستاگرام و سایر شبکههای اجتماعی، نسبتا کار سختتر و مشکلتری است. در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام هیچ لزومی ندارد که محتوای متنی طولانی تولید کنید؛ اما وجود محتوای متنی در کنار سایر روشهای تولید محتوا صد در صد الزامی است.
محتواهای تولیدی در شبکههای اجتماعی باید برای مخاطبین جذابیت داشته باشند و تکراری نباشند. فعالیتهای شما باید جدید باشند و از تصاویر تکراری در آنها استفاده نشود تا جذابیت لازم را برای مخاطب داشته باشند.
-
محتواهای موجود در کتابهای الکترونیکی:
کتابهای الکترونیکی به دو صورت رایگان و غیر رایگان در اختیار مخاطبین قرار میگیرند. این نوع محتوا را میتوان یکی از انواع محتوای متنی دانست که در وب سایتهای مختلفی منتشر میشوند.
-
محتواهای انتقادی:
در این نوع محتواها نویسنده میتواند مطالب مفید را به خواننده توصیه کند یا مطالب دیگری را مورد انتقاد قرار دهد. محتواهای انتقادی میتوانند در زمینههای مختلفی مانند نقد کتاب، نقد فیلم و… باشند. این نوع از تولید محتوای متنی میتواند تا حدی به افزایش اطلاعات شما کمک کند.
-
تولید محتوای lead magnet:
تولید محتوای lead magnet میتواند برای ایجاد راههای ارتباطی با مخاطبین مفید باشد. در این روش شما به طور کاملا غیر مستقیم و به صورت عضویت سایت یا ارائه خدمات رایگان، به اطلاعات مخاطبین خود مانند ایمیل یا شماره تماس آنها دست پیدا کنید و از این طریق یک راه ارتباطی ایجاد کنید.
-
تولید محتوای متنی برای وبینار:
تولید محتواهای متنی در کنار قرار دادن وبینار (webinar) میتواند توجه تعداد زیادی از مخاطبین را به وب سایت شما جلب کند. محتواهای متنی در کنار وبینارها میتوانند برای مخاطبین بسیار جذاب باشند و امکان چندبار بازدید از وب سایت شما را بالا ببرند.
-
تولید محتوای آموزشی:
سفارش تولید محتوا از نوع محتواهای آموزشی را میتوان یکی دیگر از انواع تولید محتوای متنی دانست که البته میتوان آن را با انواع دیگر تولید محتوا مانند تولید محتوای ویدیویی و… همراه کرد. تولیدکنندگان این نوع محتوا میتوانند محتوای تولید شده خود را یا به صورت رایگان یا در ازای مبلغ ناچیزی در اختیار مخاطبین قرار دهند.
همچنین در صورت تمایل تنها میتوان محتوای تولید شده را در ازای دریافت اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل و شماره همراه در اختیار مخاطبین قرار داد. این نوع از محتوا نویسی بیشتر برای افرادی که در حوزه صنعت فعالیت میکنند کاربرد دارد.
-
تولید محتوا به صورت خبرنامه:
امکان دارد شما بارها با پیامهایی که شما را به عضویت در خبرنامه خاصی دعوت میکنند، مواجه شده باشید. این گونه محتواهای تولیدی که تحت عنوان خبرنامهها ارائه میشوند، امکان دریافت اخبار را تنها با وارد کردن شماره همراه برای مخاطبین فراهم میکنند. این نوع از محتوا میتواند دائما وجود وبسایت مورد نظر را به شما یادآوری کند و شما را وادار به چک کردن و بازدید دائمی از آن کند.
-
محتواهای آزمونی:
بعضی از انواع محتوای متنی میتوانند به صورت خودآزمونهایی تحت عنوان تستهای روانشناسی در اختیار مخاطبین قرار بگیرند. این آزمونها میتوانند برای مخاطبین بسیار جذاب باشند و بازدیدکنندگان زیادی را برای بازدید از وب سایت شما ترغیب کنند. همچنین این آزمونها را میتوان با توجه به موضوع اصلی سایت در دسته بندیهایی قرار داد.
-
تولید محتوای اسپانسری:
در این نوع تولید محتوا شما میتوانید با معرفی موضوعات مرتبط به مخاطب هدف خود، برای وب سایتتان اسپانسر جذب کنید. برای مثال اگر وب سایت شما مربوط به خدمات عکاسی است میتوانید یک اسپانسر برای تبلیغ فروش دوربین عکاسی داشته باشید.
خلاصه مقاله و نتیجه گیری
در این مقاله ما ضمن معرفی سئو و آموزش تولید محتوا به طور مختصر، ۱۱ نوع از انواع محتوای متنی را به شما معرفی کردیم. سئو نویسی اصولی دارد که شما باید ضمن انتخاب نوع مناسب سئو، این نکات و اصول را به طور کامل رعایت کنید تا در زمینه تولید محتوای سئو شده به مهارت کافی و لازم دست پیدا کنید.
برخی از سوالات متداول
سئوی محتوای متنی چیست؟
یکی از مهمترین اصول برای تولید محتوای متنی، تولید این محتواها به صورت سئو شده است. مقاله سئو شده عبارت است از محتوای تولیده شدهای که میتواند پس از انتشار به بالا بردن بازدید سایت شما کمک کند. در واقع سئو به نحوی کار بهینهسازی وب سایت شما را انجام میدهد.
انواع محتوای متنی کدامند؟
- مقالات موجود در وب سایتها یا وبلاگها
- محتواهای تبلیغاتی
- محتواهای منتشر شده در شبکههای اجتماعی
- محتواهای موجود در کتابهای الکترونیکی
- محتواهای انتقادی
- تولید محتوای lead magnet
- تولید محتوای متنی برای وبینار
- تولید محتوای آموزشی
چگونه یک محتوای تبلیغاتی بنویسیم؟
در نوشتن محتواهای تبلیغاتی باید به این موضوع توجه کرد که فروش محصولات تنها با استفاده از محتوای متنی شما انجام میشود؛ به همین دلیل باید توجه خاصی روی تولید محتوا و معرفی محصول جدید به بازار داشت. محتوای متنی در این مورد به صورت کاملا اختصاصی و مختص به هریک از محصولات نوشته میشود.
شناخت چک لیست تولید محتوا ، آموزش تهیه چارت تولید محتوا
تولید محتوا در دنیای امروز یکی از شغل های لازم و ضروری است. برای موفقیت در حرفه تولید محتوا علاوهبر دانش در زمینه مورد نظر باید نکات طلایی تولید محتوا را نیز بیاموزید.
تولید محتوا به روشهای مختلفی مانند نویسندگی، طراحی گرافیکی، تبدیل فرمت، ترجمه و موارد دیگر انجام میگیرد. مهمترین نکته در هنگام تهیه چارت تولید محتوا این است که بازدیدکنندگان یا به عبارت دیگر مشتریان را دگرگون کنید؛ به این معنا که در هنگام تهیه چک لیست تولید محتوا آرزوی مشتریان خود را کشف کنید و آن را مبنای تهیه چک لیست تولید محتوای خود قرار دهید. با ما همراه باشید تا نکات ضروری تهیه چک لیست تولید محتوا و ایجاد محتوای با ارزش را بیاموزید.
نکات مهم تهیه چک لیست تولید محتوا
-
محتوای جامع یا طولانی تولید کنید
یک محتوای خوب متنی، باید حداقل از ۲۰۰۰ کلمه تشکیل شده باشد و به همه جنبههای موضوع مورد نظر پرداخته شده باشد. طولانی بودن محتوا لزوماً چیز بدی نیست، برای داشتن یک محتوای جامع باید حداقل بین ۱۲ تا ۱۷ زیرعنوان داشته باشید.
-
استفاده زیاد از کلمات کلیدی و شروع متن محتوا با کلمات کلیدی
با توجه به نحوه جستوجو در موتور جستوجو گوگل استفاده از کلمات کلیدی در ابتدای متن بسیار با اهمیت است و نتایج بسیار مثبتی در پی دارد. بنا به همین دلیل سعی کنید که از کلمات کلیدی در ابتدای محتواهای خود استفاده کنید. تا بتوانید یک محتوای سئو شده مناسب تولید نمایید.
-
اهمیت بالای نگاه اول بازدید کننده و پاراگراف اول
در یک محتوای عالی اهمیت تیتر و پاراگراف ابتدایی که بازدیدکننده آن را مشاهد میکند بسیار بالا است زیرا بر اساس همین نگاه اول و بازخورد ابتدایی است که مخاطب تصمیم به ادامه صرف وقت برای مقاله شما میگیرد. بنابراین تیتر و پاراگراف ابتدایی شما باید به گونهای باشد که خواننده بتواند برای خواند بقیه متن شما تشویق شود.
-
رعایت نکات سئو در ضمن تولید محتوا
همان طور که لازم است که سئو داخلی سایت یا صفحات خود را انجام دهید؛ لازم است که در هنگام تولید محتوا نیز دقیقاً همین موارد رعایت شود.
-
اهمیت بالای ۱۰۰ کلمه ابتدا متن
از دید سئو ۱۰۰ تا ۲۰۰ کلمه ابتدا متن شما بسیار حائز اهمیت است. بنابراین سعی کنید به صورت هوشمندانه چندیدن بار کلمه کلیدی را در ابتدای متن به کار ببرید.
-
کپی نبودن متن
خط قرمز نویسندگی و بازاریابی محتوایی کپی است. شما به هیچوجه نباید از متن کپی در متنهای خود استفاده کنید؛ زیرا این کار علاوهبر پایین آوردن سئو سایت موجب جریمه شما از سمت گوگل خواهد شد.
-
جذاب کردن محتوا با خودمانی کردن لحن نوشتار
خودمانیکردن لحن نوشتار و استفاده از برخی کلمات روان و آسان و استفاده از عدد، سال، جدول و عباراتی از این دست باعث ایجاد علاقه در بازدیدکنندگان می شود. همچنین استفاده از عبارتهای تعجببرانگیز بسیار میتواند در ایجاد علاقه در بازدیدکننده برای خواندن ادامه متن موثر باشد.
-
چیدمان منظم محتوا
محتوای تولید شده شما باید دارای ظاهری منظم باشد و در آن از مقدمه، سر فصل ها و جمعبندی در انتها متن استفاده شده باشد تا خواندن محتوای شما برای خواننده راحتتر و جذابتر باشد.
-
استفاده از تصاویر و انمیشنهای جذاب
استفاده زیاد از تصاویر با فرمتهای مختلف باعث میشود تا محتوای شما در نظر خواننده جذابتر باشد. همچنین استفاده از جدولها و آمار در قابل فهمترکردن محتوای شما بسیار موثر خواهد بود.
-
از موضوع اصلی محتوا خارج نشوید
هنگامیکه مطلبی را مینویسید حتماً توجه داشته باشید که از چارچوب مبحث مورد نظرتان خارج نشوید. متنی که مینوسید باید با موضوع متن یا تیتر اصلی شما ارتباط مستقیم داشته باشد یا حداقل از کلمات و جملاتی استفاده کنید که خارج از مبحث نباشد. با استفاده از ابزار LSI Keywords میتوانید از کلماتی استفاده کنید که گوگل هنگام ایندکسکردن سایت شما متوجه موضوع اصلی مقاله شود. این ابزار لیستی از کلماتی به شما ارائه میدهد که از نظر معنایی با کلمه کلیدی شما ارتباط مستقیم دارند.
-
محتواهایی حاوی نقد و بررسی بنویسید
محتواهایی که در آنها از نقد، بررسی و مقایسه استفاده شده است بسیار در میان کاربران طرفدار دارد و محتوای جذابی به شمار میآید.
چگونگی تهیه چارت تولید محتوا
حتماً تا کنون دریافتهاید که چرا تولید محتوای ارزشمند برای وب سایتها بسیار با اهمیت است؟ زیرا به معنای واقعی یک محتوای خوب پادشاه است. در هنگام تولید محتوای تخصصی علاوه بر دقت به این که متن شما کپی نباشد و برای موتورهای جستوجو مناسب باشد باید همواره دقت داشته باشید که محتوای شما برای مخاطبین است نه صرفاً موتورهای جستوجو؛ به همین دلیل بیشتر به مخاطبین خود توجه داشته باشید.
در ابتدای کار تولید محتوا اصولاً باید پژوهش دقیقی در خصوص موضوع اصلی محتوا انجام شود. با این کار تمام کلمات کلیدی بازار هدف نیز شناسایی میشوند. این پژوهش باید از موارد سرچ شده در گوگل و رقبای شما جمعآوری شده باشد.
برای تولید بهترین محتوا برای وب سایت خود بهترین نویسندگان که سابقه تولید محتوا در حوزه کاری مرتبط با شما را دارند شناسایی کرده و برای پروژه خود انتخاب کنید تا بهترین متنها را در اختیار شما قرار دهند. در انتها محتوا باید کاملاً یونیک و ساخته ذهن و خلاقیت نویسنده باشد. تنها در این صورت است که صفر تا صد تولید محتوا را طی کردهاید.
نحوه تولید یک نمونه چک لیست تولید محتوا
برای تهیه یک چک لیست تولید محتوای جذاب و کاربردی باید سوالات اساسی از خود بپرسید تا محتوای عالی و کاربردی برای مخاطبان خود داشته باشید. برخی از سوالاتی که به کاربردی شدن متن شما کمک میکند عبارت اند از:
- بزرگترین رویای مشتریان و مخاطبان شما چیست؟
- مهمترین رنج و پرسش مخاطبان شما چیست؟
- قرار است که چه گره و مشکلی با خواندن متن شما از مخاطبانتان برطرف شود؟
- استفاده از محصولات و خدمات شما چه نفعی برای مخاطبتان دارد؟
پاسخ به این سوالات و این که شما خود را به جای مخاطبتان قرار دهید تا بدانید که دغدغه و مشکل اصلی آنها چیست؟ در تولید یک محتوای عالی و کاربردی ضروری است. همچنین مشاهد نمونه چک لیست تحلیل محتوا در تهیه یک چک لیست تولید محتوا عالی به شما بسیار کمک خواهد کرد.
توجه به این موضوع که مخاطبان شما چگونه محتوای شما را مصرف میکنند از شما یک نابغه تولید محتوا خواهد ساخت. برای شروع لازم است که این موضوع را درک کنید که هیچ کس به محتوای شما اهمیت نمیدهد مگر آن که خواندن آن سودی برایاش داشته باشد.
در نتیجه همیشه این سوال را از خود بپرسید که مخاطب شما چرا باید مقاله شما را بخواند؟ برای آن که مخاطب شما برای مقاله شما وقت صرف کند باید ابتدا مخاطب را جذب کنید و سپس ارزش بسازید؛ به این معنا که ابتدا باید توانایی جلب توجه مخاطب و سپس درگیرکردن او با مقاله را داشته باشید. این نکته را در نظر بگیرید که یک محتوای عالی مخاطب شما را از یک تصمیم ناآگاهانه تا تصمیمی آگاهانه همراهی خواهد کرد.
محتوای شما چگونه برای کاربران پیدا شده و نمایش داده می شود؟
حتی اگر شما بینظیرترین محتوای دنیا را تولید کنید باز هم اگر شخصی آن را پیدا نکند هیچ فایدهای ندارد. با احتساب این موضوع ورود مخاطبان به وب سایت شما برای مطالعه یک مقاله اهمیت بالایی دارد. پس از آن که محتوای شما توسط مخاطبان پیدا شد داشتن خواننده ثابت، قدم بعدی است.
برای داشتن خواننده ثابت باید یک برنامه بلندمدت طراحی کنید و به مرور زمان سایت خود را به یک مرجع در صنعت مورد نظر خود تبدیل کنید. جستوجوکنندگان گوگل مخاطبان بعدی شما هستند این دسته معمولاً جذابیت بالایی برای مدیران وب سایتها دارند؛ زیرا با آرزوی افزایش این مخاطبان کار تولید محتوا را انجام میدهند تا در نهایت آنها را تبدیل به خوانندگان ثابت کنند.
۱۰ نکته در تهیه چک لیست تولید محتوا که باعث میشود شما در نتایج جستجو گوگل رتبه خوبی کسب کنید:
- جملات و پاراگرافهای کوتاه و قابل فهم بنویسید
- علائم نگارشی را به درستی رعایت کنید.
- مقاله خود را با حرفهای مثبت به پایان برسانید.
- خلاق باشید ولی اصول را زیر پا نگذارید.
- از تحقیقات و واقعیات علمی استفاده کنید.
- تیترهای داخل متن را به دقت انتخاب کنید.
- از محتوای چند رسانهایی در مقاله خود استفاده کنید.
- در شبکههای اجتماعی مقاله خود را منتشر کنید.
- برچسبهای درستی برای محتوا انتخاب کنید.
- تیتر اصلی تاثیرگذاری برای مخاطب خود بنویسید.
- استفاده از پلن تولید محتوا
جمع بندی
برای ترویج و توزیع محتوای خود باید نقشه راه تولید محتوا را به خوبی بیاموزید. برای تهیه محتواهای عالی و بینظیر باید به چک لیست تولید محتوا توجه کنید توجه به این نکات برای نگارش محتوای عالی به شما بسیار کمک میکند.
برای آن که جایگاه خود را در گوگل بهبود ببخشید حتما قبل از تهیه محتوا برای خود یک چک لیست تولید محتوا تهیه کنید؛ زیرا تهیه چک لیست محتوا تعامل کاربر با مقاله شما را افزایش میدهد. همچنین تعامل با دیگر نویسندگان از شما یک تولیدکننده محتوای عالی میسازد.
برخی از سوالات متداول
نکات مهم در تهیه چک لیست تولید محتوا کدامند؟
- محتوای جامع یا طولانی تولید کنید
- استفاده زیاد از کلمات کلیدی و شروع متن محتوا با کلمات کلیدی
- اهمیت بالای نگاه اول بازدید کننده و پاراگراف اول
- رعایت نکات سئو در ضمن تولید محتوا
- اهمیت بالای ۱۰۰ کلمه ابتدا متن
- کپی نبودن متن
- جذاب کردن محتوا با خودمانی کردن لحن نوشتار
- چیدمان منظم محتوا
۱۰ نکته در تهیه چک لیست تولید محتوا که باعث میشود شما در نتایج جستجو گوگل رتبه خوبی کسب کنید کدامند؟
- جملات و پاراگرافهای کوتاه و قابل فهم بنویسید
- علائم نگارشی را به درستی رعایت کنید.
- مقاله خود را با حرفهای مثبت به پایان برسانید.
- خلاق باشید ولی اصول را زیر پا نگذارید.
- از تحقیقات و واقعیات علمی استفاده کنید.
- تیترهای داخل متن را به دقت انتخاب کنید.
- از محتوای چند رسانهایی در مقاله خود استفاده کنید.
- در شبکههای اجتماعی مقاله خود را منتشر کنید.
- برچسبهای درستی برای محتوا انتخاب کنید.
- تیتر اصلی تاثیرگذاری برای مخاطب خود بنویسید.
نحوه تولید یک نمونه چک لیست تولید محتوا چگونه است؟
برای تهیه یک چک لیست تولید محتوای جذاب و کاربردی باید سوالات اساسی از خود بپرسید تا محتوای عالی و کاربردی برای مخاطبان خود داشته باشید. سوالاتی مانند:
- بزرگترین رویای مشتریان و مخاطبان شما چیست؟
- مهمترین رنج و پرسش مخاطبان شما چیست؟
- قرار است که چه گره و مشکلی با خواندن متن شما از مخاطبانتان برطرف شود؟
ویژگی ضروری برای “محتوای سئو شده” ، آموزش کامل تولید محتوای سئو شده
آیا شما با فضای مجازی آشنایی دارید؟ آیا میدانید که محتوای سئو شده چیست و چرا سئو تا این حد مهم است؟ اگر قصد دارید در این مورد بیشتر بدانید با ما همراه باشید. چرا که قصد داریم با شما در این متن در رابطه با محتوانویسی و اهمیت سئوکردن آن بیشتر صحبت کنیم تا بهتر بتوانید به دلیل اهمیت نوشتن محتوای سئو شده در دنیای مجازی پی ببرید.
به طور حتم آگاهی بخشی به جامعه رسالت بزرگی است که بخشی از آن بر دوش تولیدکنندههای محتوا قرار دارد. اگر مبتدی هستید با توجه به گسترش استفاده از اینترنت شما هم باید بیشتر تلاش کنید تا بتوانید با محتواهایی استاندارد و عالی موفق به جذب مخاطب بیشتری شوید. برای همین ما باید تمام تلاش خود را در انجام این رسالت به کار ببریم.
منظور از سئو کردن محتوا و اهمیت آن در چیست؟
اگر یک محتوا به خوبی سئو شده باشد میتواند در موتورهای جستوجو رتبه بالایی بگیرد. به بیان دیگر میتوان بهینهکردن محتوا را سئو کردن نامید. به گونهای که بتواند کمک کند یک محتوا بهتر توسط موتورهای جستوجو مانند گوگل رتبه بگیرد.
از لحاظ لغوی سئو یک کلمه انگلیسی است که به صورت مخفف SEO نوشته میشود. SEO به معنی بهینهکردن محتوا برای موتورهای جستوجو است که ما قبل از این به مفهوم آن اشاره کردیم.
حال که با معنی لغوی سئو آشنا شدید فکر میکنید که اهمیت سئوکردن محتوا در چیست؟ در پاسخ باید بگوییم که اهمیت این موضوع در امکان جذب مخاطبان بیشتر در فضای مجازی است؛ اما چرا باید مخاطب را در فضای مجازی به خود جذب کرد؟ تا زمانی که شما نتوانید مخاطب را در فضای مجازی به خود جلب کنید نخواهید توانست به هدف خود که فروش کالا یا افزایش فروش و جذب مشتری است برسید یا این که نخواهید توانست موفق به افزایش ترافیک سایت خود شوید.
به همین دلایل است که نوشتن یا تولید محتوای سئو شده و آموزش تولید محتوای سئو شده بسیار مهم است. حال که با مفهوم سئو و اهمیت آن آشنا شدید بهتر است ویژگیهای یک محتوای سئو شده را نیز بدانید.
ویژگی های محتوای سئو شده چیست؟
با توجه به اهمیتی که جذب کاربران در فضای مجازی دارد فرض کنید که شما میخواهید یک مقاله سئو شده بنویسید یا این که قصد دارید نوع دیگری از محتوا مانند پادکست یا ساخت ویدئو مارکتینگ را امتحان کنید.
سوال این جا است که محتوایی که شما تولید خواهید کرد باید چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟ این سوالی نیست که به سادگی بتوان جواب داد. بهتر است بدانید که در این مورد بحثهای زیادی تا به حال شده است و هر کسی در دنیای دیجیتال نظری در این زمینه دارد؛ اما همه فعالان حوزه دیجیتال بر این باور هستند که یک محتوای سئو شده باید بتواند با رعایت اصول اخلاقی موفق به جذب مخاطب شود.
موتورهای جستوجو نیز این رعایت اصول اخلاقی را در رتبهدهی به محتواها در نظر میگیرند. کیفیت بالای محتوا در واقع مهمترین ویژگی است که یک محتوا باید داشته باشد چرا که هدف از نوشتن محتوا تنها جذب کاربران در دنیای مجازی نیست بلکه باید از راه درست مخاطبان را به محتوای خود جذب نمود.
در ادامه به ۱۱ نکته که در محتواهای سئو شده باید رعایت شود را بهصورت موردی ذکر خواهیم کرد.
- تراکم مناسب کلمه کلیدی
- چگالی مناسب کلمه کلیدی
- استفاده از هدهای مناسب
- استفاده از کلمات کلیدی فرعی مناسب
- درنظر داشتن حجم مناسب مطلب (تعداد کلمه)
- استفاده از لینکهای داخلی و خارجی
- حجم مناسب هر پاراگراف
- رعایت حجم مناسب جملات
- استفاده از تیترهای مناسب
- استفاده از عکسهای مناسب
- استفاده از Alt برای عکسها
نکاتی برای نوشتن محتوا و سئو آن
هر کسی میخواهد محتوایی عالی برای مخاطب خود تولید کند باید توجه داشته باشد که این محتوا در قدم اول باید برای دادن اطلاعات مفید به خواننده نوشته شود. برای همین یک محتوای خوب باید بتواند مخاطب را جذب کند و باید به گونهای باشد که مخاطب با خواندن آن معلومات بیشتری کسب کند.
درست است که یک محتوا باید دارای کلمات کلیدی اصلی و فرعی باشد اما این کلمهها نباید بدون هدف در متن استفاده شوند. باید تلاش نمود که استفاده از کلمات کلیدی به صورت هدفمند باشد تا به متن ارزش بیشتری بدهد. امروزه میبینیم که بسیاری هستند ادعا میکنند که توان تولید بهترین محتوای سئو شده را دارند؛
اما در واقع منظور آنها از بهترین محتوای سئو شده استفاده از کلمات کلیدی در متن است یا این که روی استفاده از لینک داخلی و خارجی بحث میکنند. درست است که این جنبهها در نوشتن محتوا بسیار مهم هستند اما باید به درونمایه محتوا هم اهمیت داد و به کاربرد تولید محتوا پی برد.
اهمیت کلمات در سئوی محتوا
ما در بخش قبل در مورد کیفیت محتوا صحبت کردیم اما وقتی شما میخواهید یک محتوای عالی تولید کنید باید توجه داشته باشید که کلمات شما به بهترین نحو انتخاب شوند چرا که کلمات، شالوده هر محتوایی را تشکیل میدهند. کاربران در دنیای مجازی نیز با استفاده از این کلمات است که به سمت محتوای شما هدایت میشوند.
برای همین است که کلماتی که به عنوان کلمات کلیدی شناخته میشوند بسیار مهم هستند. یک محتوای غنی باید این کلمات را در خود داشته باشد پس تنها کیفیت بالای محتوا مهم نیست بلکه محتوا از نظر کمی نیز باید بهینه شده باشد. بهینهکردن محتوا از نظر کمی به معنای استفاده از کلمات کلیدی درست است.
این کلمات کلیدی باید علاوه بر درست بودن به تعداد کافی در متن تکرار شوند؛ البته توجه به مباحثی مانند seo on page و seo off page نیز مهم است. یک محتوای سئو شده که توسط متخصصین بازاریابی محتوایی نوشته میشود هم از نظر کیفی و هم از نظر کمی بهنیه شده است.
به این معنا که این محتواها نهتنها دارای مطالب آموزنده و ارزشمند است بلکه از نظر کمی نیز به بهترین نحو به نگارش در آمده است. برای همین اگر شما به محتواهای بهینه شده دقت کنید خواهید دید که کلمات اصلی یا کلیدی مرتبط با عنوان متن در آنها گنجانده شده است. به گونهای که موتورهای جستوجو موفق به هدایت درست مخاطبان به این محتواها خواهند شد. در کنار آن کلیه مباحث سئو مانند لینکدهی داخلی و خارجی در آنها رعایت شده است.
نتیجه گیری
ما در این متن در مورد ویژگیهایی که محتواهای سئو شده باید داشته باشند صحبت کردیم. هم چنین در مورد مشخصات کیفی و کمی این گونه محتواها نکاتی را بیان نمودیم. هدف ما از بیان این مطالب آشنایی شما با اصول سئو در تولید محتوا بود تا بتوانید در صورت نیاز به یکی از بهترین تولیدکنندههای محتوا تبدیل شوید.
در پایان امیدواریم که مطالب گفته شده در این متن برای شما سودمند واقع شده باشد تا از آنها برای تولید محتوایی که به بهترین نحو بهینه شده است استفاده کنید.
برخی از سوالات متداول
منظور از سئو کردن محتوا و اهمیت آن در چیست؟
اگر یک محتوا به خوبی سئو شده باشد میتواند در موتورهای جستوجو رتبه بالایی بگیرد. به بیان دیگر میتوان بهینهکردن محتوا را سئو کردن نامید. به گونهای که بتواند کمک کند یک محتوا بهتر توسط موتورهای جستوجو مانند گوگل رتبه بگیرد.
۱۱ ویژگی محتوای سئو شده چیست؟
- تراکم مناسب کلمه کلیدی
- چگالی مناسب کلمه کلیدی
- استفاده از هدهای مناسب
- استفاده از کلمات کلیدی فرعی مناسب
- درنظر داشتن حجم مناسب مطلب (تعداد کلمه)
- استفاده از لینکهای داخلی و خارجی
- حجم مناسب هر پاراگراف
- رعایت حجم مناسب جملات
- استفاده از تیترهای مناسب
- استفاده از عکسهای مناسب
- استفاده از Alt برای عکسها
اهمیت کلمات در سئوی محتوا چیست؟
کلمات کلیدی نقش مهمی در سئوی محتوا دارند. یک محتوای غنی باید این کلمات را در خود داشته باشد پس تنها کیفیت بالای محتوا مهم نیست بلکه محتوا از نظر کمی نیز باید بهینه شده باشد. بهینهکردن محتوا از نظر کمی به معنای استفاده از کلمات کلیدی درست است.
معرفی اتوماسیون بازاریابی ، مفهوم اتوماسیون بازاریابی در CRM
در بخش بازاریابی مباحث مهمی هستند که درصورت استفاده بازده کار شما را بالا خواهند برد. برای مثال آگاهی بیشتر در مورد اتوماسیون بازاریابی برای هر فردی مفید خواهد بود. بازاریابان خواهند توانست با استفاده از این روش به مدیریت بهتر کارهای خود بپردازند. با این کار میتوان سرعت انجام کارها را افزایش داده و در نتیجه امکان افزایش بهرهوری را بالا برد. با توجه به اهمیت این موضوع ما در این متن خواهیم گفت که اتوماسیون بازاریابی چیست و چگونه میتواند در انجام فعالیتهای بازاریابی به ما کمک کند. با ما همراه باشید تا در این مورد بیشتر بدانید.
نقش اتوماسیون بازاریابی در کسب و کارها
در هر کسب و کاری بالا بردن بازده کاری اهمیت دارد. یکی از مهمترین فرایندها در کسب و کار نیز بازاریابی است که در مقاله ای جداگانه در مورد مراحل بازاریابی به طور مفصل گفته ایم و این حقیقتی است که برای همه ما روشن است؛ اما سوال این است که نقش اتوماسیون بازاریابی در این میان چیست؟ و چگونه خواهد توانست به ما کمک کند؟
در جواب باید گفت که زمان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. برای همین باید تلاش کرد تا کارهای خود را با اتوماسیون crm زودتر انجام داد. هر کسب و کاری به طور روزمره نیاز به فعالیتهای مشخصی دارد. این فعالیتها باید در جهتی باشد که رضایت مشتریها را در پی داشته باشد.
بر انواع کسب و کارهای ایرانی”]
در این جا است که باید به اتوماسیون توجه بیشتری نمود. اگر موفق شویم که بازاریابی را در بیزینس خود اتوماسیونی کنیم به طور حتم بازده بیشتری خواهیم داشت. درواقع در یک کسب و کار، اتوماسیون بازاریابی و فروش با هم رابطه مستقیم دارند. هر چه این اتوماسیون بهتر انجام شود، افزایش فروش خواهیم داشت.
چرا با اتوماسیون بازاریابی میتوان فروش بیشتری داشت؟
ما در بخش قبل گفتیم که با اتوماسیون crm کردن فرایند بازاریابی میتوان فروش بیشتری را تجربه کرد؛ اما دلیل این فروش بیشتر چیست؟ شما با استفاده از این راه کار کارهای تکراری را به طور خودکار انجام خواهید داد. برای همین در بازاریابی خود مجبور به تکرار کارهای روزمره نیستید.
برای شما این امکان وجود خواهد داشت تا انرژی خود را در حوزههای دیگر صرف کنید. این کار میتواند به خوبی فروش بیشتری را برای شما به ارمغان آورد. برای همین است که در حال حاضر بسیاری از بازاریابان از این راهکار بهره میبرند تا بتوانند هر چه بیشتر از ظرفیتهای موجود در مکانیزه کردن کارها بهره ببرند.
راههای زیادی برای پیاده کردن این راهکار وجود دارد که خواهند توانست کارهای مربوط به بازاریابی را به طور خودکار انجام دهند. از استفاده از نرمافزارهای مختلف گرفته تا سخت افزارهای مدرن توان کمک به ما را دارند تا هر چه بهتر به افزایش بازده مارکتینگ خود کمک کنیم. برای همین بهعنوان یک بازاریاب باید بیشتر تلاش کنید تا بتوانید اتوماسیون بازاریابی را در جهت اهداف خود به کار گیرید؛ چرا که میتوان با توجه به ارتباط مستقیم آن با فروش نتیجه بهتری در بیزینس خود گرفت.
فرایند اتوماسیون کردن بازاریابی از کجا آغاز خواهد شد؟
خب حالا که با این راه کار مفید برای بازاریابی بهتر آشنا شدید. زمان آن رسیده است تا آن را پیادهسازی کنید؛ اما برای رسیدن به اتوماسیون بازاریابی در CRM یا برای افزایش بازده بازاریابی از کجا باید شروع کنیم؟ نام اتوماسیون به طور حتم شما را به دنیای نرمافزارها خواهد برد. برای اشنایی با بهترین آنها مقاله ” لیست بهترین نرم افزار crm ” را مطالعه نمایید.
برای هر اتوماسیونی نیاز به یک نرم افزار است. این نرم افزار نیز به گونه خود نیاز به سخت افزاری برای نصب دارد. برای همین است که شما برای رسیدن به هدف خود به یک نرم افزار پرقدرت نیاز دارید.
این نرم افزار فرایند بازاریابی شما را بدون نیاز به صرف زمان زیاد مدیریت خواهد کرد. برای همین یافتن آن بهترین نقطه برای شروع مدیریت بازاریابی به روش اتوماسیون crm است. در حال حاضر با استفاده از نرم افزارهای موجود خواهید توانست کارهای خود را بهتر مدیریت کنید. تنوع موجود در نرم افزارها و قابلیتهای آنها کمک خواهد کرد تا بازاریابی بهتری نیز داشته باشید.
اتوماسیون بازاریابی و ارتباط با مشتری (اتوماسیون بازاریابی در crm)
ارتباط بهتر با مشتری، در بازاریابی هر چه موفقتر شما موثر است؛ پس بهتر است به این جنبه مهم در استفاده از اتوماسیون بازاریابی در کسب و کار خود توجه کنید. همه ما میدانیم که این مشتریها هستند که باعث موفقیت یک شرکت میشوند؛ پس روشن است که هر چه ارتباط شما با آنها بهتر باشد در بازاریابی موفقتر خواهید بود. استفاده از مزایای CRM قطعا باعث پیشرفت کسب و کار شما خواهد شد.
برای همین است که استفاده از نرم افزارهای هوشمند مهم است. چرا که آنها میتوانند ارتباط شما را با مشتریها مدیریت کنند در نتیجه خواهند توانست بازاریابی بهتری برای شما به همراه داشته باشند. تعاملات سازنده، کلید موفقیت در بازاریابی است. باید در زمان فعالیت در هر شغلی حتما این نکته را در ذهن داشته باشید.
سعی کنید کارهای خود را در حد ممکن به نرم افزارها واگذار کنید تا وقت خود را برای کارهای مهمتر در دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اختصاص دهید؛ البته فرایند اتوماسیون crm در بازاریابی فراتر از تعاملات سازنده و برقراری ارتباط با مشتری است. چرا که جنبههای مختلفی را دربرمیگیرد که حتی امکان پیشبینی چشمانداز آینده را فراهم خواهد کرد.
اتوماسیون بازاریابی در چه بخشهایی به ما کمک خواهد کرد؟
اگر شما تلاش کنید تا از همه ظرفیتهای اتوماسیون بازاریابی بهره ببرید خیلی زود شاهد تغییرات زیادی در مارکتینگ بیزینس خود خواهید بود. به گونهای که این تغییرات در بخشهای مختلفی از کسب و کار شما دیده خواهد شد. ما در مورد ارتباط با مشتری یا CRMدر بخش قبل صحبت کردیم.
یکپارچه شدن سیستم ارتباط با مشتری از بارزترین مزایای بهره بردن از روشهای اتوماسیون crm است. بسیاری هستند که از این روش برای یکپارچهکردن ارتباطات خود بهره بردهاند. با بهکارگیری این اتوماسیون شاهد نتایج مثبت آن در مدت زمان کوتاهی خواهید بود؛ اما بازاریابی با اپلیکیشنها نیز بخش مهم دیگری از اتوماسیون بازاریابی است.
این بازاریابی خواهد توانست مخاطبان را با کسب و کار شما بیشتر آشنا کند. البته اتوماسیون ایمیل مارکتینگ نیز در این زمان مهم است. باید بگوییم ایمیل مارکتینگ به همراه روشهای ارتباطی با استفاده از اپلیکیشنها بازده بهتری خواهد داشت. برای همین اتوماسیونسازی مارکتینگ استفاده از ایمیل در بازاریابی را نیز در خود جا داده است به گونهای که میتوان با استفاده از آن موفق به مدیریت هر چه بهتر منابع شرکت شد.
مدیریت منابع با اتوماسیون بازاریابی
استفاده بهینه از منابع در هر کسب و کاری بسیار مهم است. این منابع میتوانند منابع شرکت باشند. منابعی مانند منابع مالی از جمله این منابع محسوب میشوند؛ اما علاوهبر این، منابع انسانی هم از سرمایههای مهم هر کسب و کاری هستند. همه این منابع از پروسه اتوماسیونکردن بازاریابی شما بهره خواهند برد برای همین نتیجه بهتری از کار خود خواهید گرفت.
در واقع اتوماسیون بازاریابی قصد دارد تا همه منابع موجود برای بازاریابی بهتر را مورد استفاده قرار دهد. به گونهای که بتوان بیشترین بازده را در کارهای شرکت دید. بهتر است بدانید که علاوهبر آنچه تا به حال گفته شده موارد دیگری هم که برای پیشرفتتان در حوزه کسب و کار و بازاریابی وجود دارد که به آنها هم نیاز دارید.
برای مثال میتوان از مدیریت کمپینها صحبت کرد؛ برای جذب هر چه بیشتر مشتری شما نیاز به راهانداختن کمپین دارید. با بازاریابی اتوماسیون میتوانید بهترین کمپینها را پیادهسازی کنید. این مخاطبان هستند که ممکن است مشتریهای آینده شما باشند؛ پس با کمی تلاش برای استفاده از نرم افزارهای مدیریت کمپین نتیجه بهتری را بهدست خواهید آورد. چرا که این نرم افزارها مدیریت کمپین کار شما را بسیار راحتتر خواهند نمود.
نتیجه گیری
ما در این متن در مورد لزوم اتوماسیون در کسب و کارها صحبت کردیم. و از کاربرد CRM در مارکتینگ در اتوماسیون بازاریابی گفتیم که با استفاده از این روش میتوان به مدیریت یکپارچه کارها پرداخت تا بتوان بازاریابی بسیار بهتری را برای محصولات خود داشت. این مدیریت یکپارچه برای شما ارتباط بهتری با مشترها را به ارمغان خواهد آورد همچنین امکان راهاندازی کمپینهای مختلفی را فراهم خواهد کرد.
ما مزایای دیگری را نیز برای بازاریابی با استفاده از روشهای نوین بیان نمودیم. همچنین سعی کردیم تا به اهمیت استفاده از بازاریابی با ایمیل اشاره کنیم. در کنار آن به نقش اتوماسیون بازاریابی در استفاده بهینه از اپلیکیشنهای بازاریابی اشاره نمودیم. در این زمینه موارد زیادی برای آموختن و استفاده از آن برای گسترش بازایابی وجود دارد؛ بهعنوان مثال میتوان به پیشبینی رفتار مشتریها اشاره کرد.
نرم افزارهای مختلفی هستند که میتوانند به طور خودکار این موارد را برای ما پیشبینی کنند. امید ما بر این است که مطالب ذکر شده در این جا برای شما مفید واقع شده باشد. شاید در آینده نزدیک شما هم از ظرفیتهای ذکر شده استفاده کنید تا بتوانید با بهره بردن از نرم افزارهای جدید موفق به اتوماسیونسازی بازاریابی خود شوید.
برخی از سوالات رایج
نقش اتوماسیون بازاریابی در کسب و کارها چیست؟
اتوماسیون بازاریابی عملکردی است که باعث بالا رفتن سرعت در انجام امور میشود. اگر موفق شویم که بازاریابی را در بیزینس خود اتوماسیونی کنیم به طور حتم بازده بیشتری خواهیم داشت. درواقع در یک کسب و کار، اتوماسیون بازاریابی و فروش با هم رابطه مستقیم دارند. هر چه این اتوماسیون crm بهتر انجام شود، افزایش فروش خواهیم داشت.
چرا با اتوماسیون بازاریابی میتوان فروش بیشتری داشت؟
شما با استفاده از این راه کار کارهای تکراری را به طور خودکار انجام خواهید داد. برای همین در بازاریابی خود مجبور به تکرار کارهای روزمره نیستید. برای شما این امکان وجود خواهد داشت تا انرژی خود را در حوزههای دیگر صرف کنید. این کار میتواند به خوبی فروش بیشتری را برای شما به ارمغان آورد
فرایند اتوماسیون کردن بازاریابی از کجا آغاز خواهد شد؟
برای هر اتوماسیونی نیاز به یک نرم افزار است. این نرم افزار نیز به گونه خود نیاز به سخت افزاری برای نصب دارد. برای همین است که شما برای رسیدن به هدف خود به یک نرم افزار پرقدرت نیاز دارید. این نرم افزار فرایند بازاریابی شما را بدون نیاز به صرف زمان زیاد مدیریت خواهد کرد. برای همین یافتن آن بهترین نقطه برای شروع مدیریت بازاریابی به روش اتوماسیون است.