مقاله کامل درباره مدل کسب و کار پلتفرمی ، معرفی  انواع کسب و کار پلتفرمی

مدل کسب و کار پلتفرمی یک رویکرد استراتژیک است که در حال حاضر در صنعت‌های مختلف به عنوان یک شاخصه اصلی برای ایجاد ارزش و رقابت‌پذیری شناخته می‌شود. پلتفرم‌ها، زیرساخت‌هایی هستند که امکان اتصال کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات را در یک بستر مشترک فراهم می‌کنند.

این مدل کسب و کار بر اساس دو عنصر اصلی تشکیل شده است: ابتکار کسب و کار و شبکه کاربران. در مدل کسب و کار پلتفرمی، شرکت سازنده پلتفرم به عنوان میزبان عمل می‌کند و بستری را فراهم می‌کند که کاربران و ارائه دهندگان خدمات بتوانند در آن به صورت مستقل فعالیت کنند و به تبادل اطلاعات، خدمات و محصولات بپردازند.

بطور کلی، مدل کسب و کار پلتفرمی امکان تعامل و همکاری بین افراد و ارائه‌دهندگان خدمات را تسهیل می‌کند و این امر به ایجاد شبکه‌های کاربری، رشد سریع و افزایش ارزش میانجی می‌شود. مزایای کسب و کار پلتفرمی شامل این است که به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا درآمدهای پایدار و استقلال مالکیت را تجربه کنند، هزینه‌های راه‌اندازی و نگهداری را کاهش دهند و به سرعت به بازار جدید وارد شوند.

علاوه بر این، کاربران نیز از انعطاف بیشتر، دسترسی به خدمات گسترده‌تر و تجربه کاربری بهتر بهره‌مند می‌شوند. با توجه به رشد روزافزون فناوری و تغییرات نوآورانه، کسب و کار پلتفرمی به عنوان یک راهبرد مهم در زمینه کسب و کارهای آینده مطرح است و بسیاری از شرکت‌ها از این مدل برای ایجاد ارزش و رشد استفاده می‌کنند. در این مقاله با ما همراه باشید تا با این نوع کسب و کار به طور کامل آشنا شوید.

پلتفرم چیست؟

پلتفرم یک ساختار یا محیط است که به کمک آن، نرم‌افزارها، سرویس‌ها و تکنولوژی‌های دیگر می‌توانند اجرا، توسعه و تعامل کنند. پلتفرم‌ها می‌توانند شامل سخت‌افزار، نرم‌افزار، پروتکل‌ها، رابط‌ها و خدماتی باشند که امکان توسعه و اجرای برنامه‌ها و سرویس‌ها را فراهم می‌کنند. به طور مثال، پلتفرم‌های سخت‌افزاری شامل سرورها، کامپیوترها، تلفن‌های همراه و دستگاه‌های IoT هستند. پلتفرم‌های نرم‌افزاری شامل نرم‌افزارها، کتابخانه‌ها، ابزارها و سرویس‌ها هستند که توسعه‌دهندگان از آنها برای ایجاد و اجرای برنامه‌ها استفاده می‌کنند.

پلتفرم‌ها معمولاً به عنوان محلی برای تعامل بین توسعه‌دهندگان، کاربران و سرویس‌ها عمل می‌کنند و امکاناتی مانند رابط‌های برنامه‌نویسی (API) را فراهم می‌کنند تا ارتباط و تبادل داده بین اجزای مختلف را سهل سازند. این پلتفرم‌ها از توسعه نرم‌افزار، ارائه خدمات آنلاین، تجارت الکترونیک و برنامه‌های ابری تا اینترنت اشیا و هوش مصنوعی در زمینه‌های مختلف کاربرد دارند.

 پلتفرم ها چگونه فعالیت می کنند؟

پلتفرم‌ها عموماً با ایجاد یک بستر و محیطی برای تعامل بین مخاطبان خود، فعالیت می‌کنند. آنها امکان اجرای برنامه‌ها و سرویس‌ها را بر روی خود فراهم می‌کنند و به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهند تا برنامه‌های خود را بر این پلتفرم‌ها بسازند و اجرا کنند. پلتفرم‌ها نقش میانجی را در تبادل اطلاعات و ارتباط بین اجزای مختلف دارند. آنها ابزارها، رابط‌ها، وب سرویس‌ها و APIها را در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌دهند تا بتوانند با پلتفرم تعامل کنند و از قابلیت‌ها و خدمات آن بهره‌برداری کنند.

به عنوان مثال، پلتفرم اپل برای توسعه برنامه‌های iOS ابزارها و رابط‌هایی مانند Xcode و iOS SDK را فراهم می‌کند. توسعه‌دهندگان می‌توانند از این ابزارها استفاده کنند و برنامه‌های خود را بر روی دستگاه‌های iOS اجرا کنند. پلتفرم‌ها همچنین اکوسیستم‌هایی را برای توسعه‌دهندگان و کاربران ایجاد می‌کنند. آنها می‌توانند فروشگاه‌های برنامه، بازارهای آنلاین و جوامع توسعه‌دهندگان را فراهم کنند تا تعاملات و تبادل داده بین اعضای اکوسیستم را تسهیل کنند.

کسب و کار پلتفرمی چیست؟

مدل کسب و کار پلتفرمی یک نوع مدل کسب و کار است که فعالیت‌ها و تعاملات بین گروه‌های مرتبط از جمله مشتریان و تامین‌کنندگان یا سرویس‌دهندگان را تسهیل می‌کند. این مدل کسب و کار با ایجاد یک بستر مشترک برای این گروه‌ها و مشاوره کسب وکار، ارزش افزوده به وجود می‌آورد و تعاملات را بهبود می‌بخشد. در این مدل، پلتفرم به عنوان واسطه‌ای عمل می‌کند که به تامین‌کنندگان و مشتریان امکان می‌دهد با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و تعامل داشته باشند. انواع کسب و کار پلتفرمی عبارتند از:

• پلتفرم‌های دو وجهی
• پلتفرم‌های چند وجهی

 انواع کسب و کار پلتفرمی

اصول راه اندازی کسب و کار، به صورت‌های مختلف وجود دارد؛ که هر کدام ویژگی‌ها و راه‌های خلق ارزش منحصربه‌فردی دارند. در زیر برخی از رایج‌ترین انواع آنها را بررسی می‌کنیم.

پلتفرم های دو وجهی

این نوع پلتفرم‌ها تعاملات بین دو گروه متمایز مانند خریداران و فروشندگان را تسهیل می‌کنند. آنها با دریافت کارمزد یا کمیسیون از تراکنش‌های موجود در این ارتباطات، درآمد ایجاد می‌کنند. به عنوان مثال، Uber، Airbnb و eBay از این نوع پلتفرم‌ها هستند.

پلتفرم های چند وجهی

مدل کسب و کار پلتفرم چندوجهی تعامل بین گروه‌های متعدد را تسهیل می‌کنند و هر کدام ارزش پیشنهادی متمایز خود را دارند. به عنوان مثال، یک پلتفرم که نویسندگان آزاد را با شرکت‌ها و اپراتورهای پلتفرم که به دنبال خدمات تولید محتوا هستند، متصل می‌کند. این پلتفرم با دریافت کارمزد یا کمیسیون از تراکنش‌های بین این گروه‌ها، درآمد ایجاد می‌کند.

چگونه مدل کسب و کار پلتفرمی پیاده سازی کنیم؟

توانایی مدل کسب و کار پلتفرمی در فراهم کردن امکانات و خدمات متنوع، ایجاد شبکه‌ها و جوامع، پرداخت‌های آنلاین و مدیریت تراکنش‌ها و چرخه کسب و کار باعث می‌شود تا ارزش افزوده برای هر دو طرف به وجود آید. مدل کسب و کار پلتفرم به طور گسترده در صنایع مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد، از جمله خدمات اینترنتی، تجارت الکترونیک، حمل و نقل، ارتباطات، خدمات مالی و بسیاری دیگر. این مدل کسب و کار به عنوان یک راهکار استراتژیک برای ایجاد امکانات جدید، رشد سریع و تبدیل شدن به یک اکوسیستم گسترده استفاده می‌شود.

 انواع مدل های کسب و کار پلتفرمی

در دنیای مدل کسب و کار پلتفرمی، نوع‌های مختلفی از انواع کسب و کار وجود دارند که هر کدام ویژگی‌ها و راه‌های خلق ارزش خاص خود را دارند. در ادامه، به برخی از رایج‌ترین انواع پلتفرم‌ها اشاره می‌کنیم:

مدل کسب و کار پلتفرمی مبتنی بر پرداخت

ساختار کسب و کار پلتفرمی مبتنی بر پرداخت یک نوع از مدل کسب و کار پلتفرمی است که از طریق تسهیل تراکنش‌ها بین خریداران و فروشندگان درآمد ایجاد می‌کند.

1. بازارهای آنلاین: این نوع پلتفرم‌ها مانند آمازون، eBay، Etsy و Shopify معاملات بین خریداران و فروشندگان را تسهیل می‌کنند. آنها امکان فروش محصولات فیزیکی یا دیجیتال را به فروشندگان می‌دهند و به خریداران امکان می‌دهند از یک بازار گسترده انتخاب و خرید کنند.
2. فروشگاه‌های اپلیکیشن: اپ استورهایی مانند اپل اپ استور و گوگل پلی استور، توسعه‌دهندگان برنامه را قادر می‌سازند تا برنامه‌های خود را به کاربران تلفن همراه بفروشند. این پلتفرم‌ها امکان دسترسی به برنامه‌های مختلف را برای کاربران فراهم می‌کنند و توسعه‌دهندگان را قادر می‌سازند درآمدزایی کنند.
3. شبکه‌های پرداخت: شرکت‌هایی مانند ویزا، مسترکارت و پی‌پال از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها با اتصال مصرف‌کنندگان، بازرگانان و صادرکنندگان کارت، فرآیند پرداخت را تسهیل می‌کنند. آنها به کاربران امکان می‌دهند به راحتی پرداخت‌های آنلاین را انجام دهند و تراکنش‌های مالی را سریع‌تر و آسان‌تر بسازند.

مدل های کسب و کار پلتفرمی مبتنی بر نوآوری

کسب و کار مبتنی بر پلتفرم و نوآوری مانند iOS و Android با دریافت هزینه دسترسی و دریافت سهمی از درآمد، کسب درآمد می‌کنند. اپل، سالانه 99 دلار هزینه اشتراک را از توسعه‌دهندگان برنامه‌های اپلیکیشن دریافت می‌کند و 30 درصد از درآمد برنامه‌ها را کاهش می‌دهد. این سیاست به اپل این امکان را می‌دهد تا به عنوان پاداشی برای ایجاد فرصت‌های نوآورانه عمل کند. در زیر، به برخی از نمونه‌های این نوع پلتفرم‌های نوآورانه اشاره می‌کنم:

1. سیستم‌عامل‌های موبایل: iOS و Android از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها به توسعه‌دهندگان کمک می‌کنند تا برنامه‌ها و ابزارهای مکمل را برای دستگاه‌های همراه بسازند. آنها به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهند برنامه‌های خود را به دستگاه‌های مختلف منتقل کرده و از امکانات پیشرفته سیستم‌عامل بهره ببرند.
2. کنسول‌های بازی: پلی‌استیشن، ایکس‌باکس و نینتندو از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها به توسعه‌دهندگان بازی اجازه می‌دهند تا بازی‌های خود را برای کاربران کنسول به‌روزرسانی و ارائه دهند. آنها توسعه‌دهندگان را قادر می‌سازند تا از قدرت سخت‌افزاری و ابزارهای منحصربه‌فرد کنسول‌ها بهره‌برداری کنند.
3. ابزارهای توسعه‌دهنده: ابزارهایی مانند GitHub، Docker و Twilio از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهند تا روی پلتفرم‌های اصلی، برنامه‌ها و ابزارهای خود را ایجاد کنند. آنها امکان همکاری، مدیریت کد، توسعه برنامه‌ها و ارائه خدمات متنوع را به توسعه‌دهندگان می‌دهند.

مدل های کسب و کار پلتفرمی یکپارچه ساز

در این مدل کسب و کار پلتفرمی مانند AWS، عمدتاً از هزینه‌های استفاده برای تولید درآمد استفاده می‌کنند. AWS، برای منابع محاسباتی که توسط توسعه‌دهندگان برای ساخت برنامه‌های کاربردی در بالای زیرساخت خود استفاده می‌شود، هزینه دریافت می‌کند. هرچه فعالیت بیشتری در سرویس‌های AWS انجام شود، درآمد آن افزایش می‌یابد. در زیر، به برخی از نمونه‌های این نوع پلتفرم‌های یکپارچه‌سازی اشاره می‌کنم:

1. زیرساخت ابری: AWS، Azure و GCP از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها منابع محاسباتی اولیه را برای توسعه‌دهندگان فراهم می‌کنند. آنها امکاناتی مانند سرورهای مجازی، ذخیره‌سازی ابری و سرویس‌های شبکه را در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌دهند تا بتوانند برنامه‌های خود را بر روی زیرساخت ابری اجرا کنند.
2. سیستم‌عامل‌های تعبیه‌شده: اندروید، QNX و VxWorks از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها به سازندگان دستگاه‌ها اجازه می‌دهند بر روی سیستم‌عامل‌های جاسازی‌شده خود برنامه‌ها را ایجاد کنند. سازندگان می‌توانند برنامه‌های مختلف را برای دستگاه‌های خود توسعه داده و از قابلیت‌ها و ویژگی‌های منحصربه‌فرد سیستم‌عامل‌های جاسازی‌شده بهره‌برداری کنند.
3. شبکه‌های بلاک‌چین: اتریوم، پولکادوت و کاسموس از این دسته هستند. این پلتفرم‌ها پروتکل‌های اساسی را برای برنامه‌های غیرمتمرکز فراهم می‌کنند. آنها به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهند برنامه‌های بر پایه بلاک‌چین را توسعه داده و از خصوصیات و قابلیت‌های شبکه‌های بلاک‌چین استفاده کنند.

مدل های کسب و کار پلتفرمی مبتنی بر ارتباطات

کسب و کار هوشمند پلتفرمی ارتباطی مانند فیسبوک و لینکدین، بر اساس مدل کسب و کار خود، به طور قابل توجهی به تبلیغات وابسته است. با جذب کاربران و ایجاد تعامل بیشتر، آنها قادرند مکان‌های تبلیغاتی با ارزش بالا را برای فروش فراهم کنند. در زیر، به برخی از نمونه‌های این نوع پلتفرم‌های ارتباطی اشاره می‌کنم:

1. شبکه های اجتماعی: پلتفر‌هایی مانند فیسبوک، توییتر، لینکدین و اسنپ چت، به کاربران امکان اتصال و تسهیل اشتراک‌گذاری را می‌دهند. آنها می‌توانند کاربران را به یکدیگر متصل کنند و امکان اشتراک‌گذاری محتوا و اطلاعات را فراهم سازند. با جلب توجه کاربران و افزایش تعاملات، این پلتفرم‌ها مکان‌های تبلیغاتی با ارزش بیشتری را به تبلیغ‌دهندگان به فروش می‌رسانند.
2. پیام‌رسانی فوری: مانند واتساپ، مسنجر، وی چت و اسلک. این پلتفرم‌ها ارتباط بلافاصله و بلادرنگ را فراهم می‌کنند. با امکان ارسال پیام‌های فوری و برقراری ارتباط مستقیم با دیگران، آنها به تبلیغ‌دهندگان اجازه می‌دهند پیام‌های تبلیغاتی را به طور مستقیم و به موقع به کاربران ارسال کنند.
3. چت های تصویری: پلتفرم‌های مانند زوم، اسکایپ و گوگل میت، میزبانی کنفرانس‌ها و رویدادهای تصویری را فراهم می‌کنند. آنها به کاربران امکان می‌دهند کنفرانس‌ها و جلسات تصویری را برگزار کنند و به تبلیغ‌دهندگان امکان می‌دهند در این نوع رویدادها تبلیغات خود را نمایش دهند.

مدل های کسب و کار پلتفرمی همسان ساز

Business Platform همسان‌ساز مانند اوبر و ایربنب، کمیسیونی از تراکنش‌های فعال بین گروه‌ها دریافت می‌کنند. به عنوان مثال، اوبر بین ۲۰ تا ۲۵ درصد از کارمزد سفر را به عنوان کارمزد سواری بین رانندگان و مسافران دریافت می‌کند. برخی از مثال‌های دیگر از این پلتفرم‌ها عبارتند از:

1. تاکسی آنلاین: اوبر، لیفت، اولا. این پلتفرم‌ها باعث مطابقت بین رانندگان و مسافران می‌شوند.
2. اشتراک گذاری خانه: ایربنب، وی‌آربو، بوکینگ.کام. این پلتفرم‌ها به مسافران امکان مطابقت با صاحبان ملک را می‌دهند.
3. بازارهای فریلنسری: آپورک، فایور، فریلنسر. این پلتفرم‌ها به کسب و کارها امکان متصل شدن به فریلنسرها را می‌دهند.

 نمونه هایی از موفق‌ترین کسب و کارهای پلتفرمی خارجی و ایرانی

موفق‌ترین مدل کسب و کار پلتفرمی خارجی عبارت‌اند از:

1. اوبر (Uber): پلتفرمی برای سرویس سواری درخواستی که در بیش از ۶۰۰ شهر جهان فعالیت دارد.
2. ایربنب (Airbnb): پلتفرمی برای اشتراک‌گذاری مسکن که به مسافران اجازه می‌دهد ملک‌های موجود را رزرو کنند.
3. اوبر ایتس (Uber Eats): پلتفرمی برای سفارش و تحویل غذا از رستوران‌ها و فروشگاه‌ها.
4. ایتچ (Hitch): پلتفرمی برای اشتراک‌گذاری سفر با خودروی شخصی که در چین فعالیت دارد.
5. آمازون (Amazon): یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی که محصولات مختلف را به مشتریان ارائه می‌دهد.

موفق‌ترین کسب و کارهای پلتفرمی ایرانی عبارت‌اند از:

1. دیجی‌کالا: یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی در ایران که محصولات متنوع را به مشتریان ارائه می‌دهد.
2. سنترال: پلتفرمی برای خرید و فروش محصولات الکترونیکی و لوازم خانگی.
3. اسنپ فود: پلتفرمی برای سفارش و تحویل غذا از رستوران‌ها و فروشگاه‌ها در شهرهای مختلف ایران.

توجه داشته باشید که این فقط چند نمونه از موفق‌ترین کسب و کارهای پلتفرمی خارجی و ایرانی هستند و در هر دسته‌بندی بسیاری از کسب و کارهای دیگر نیز وجود دارد.

مزایا مدل کسب و کار پلتفرمی چیست؟

ویژگی‌های مدل کسب و کار پلتفرمی نسبت به مدل‌های کسب‌وکار سنتی عبارتند از:

1. کارایی: پلتفرم‌ها قادرند به طور قابل توجهی هزینه‌های تراکنش و هماهنگی بین گروه‌های مختلف را کاهش دهند. این امکان را فراهم می‌کنند تا ارزش افزوده‌ای برای همه گروه‌ها ایجاد شود و به عنوان میزبان معاملات، می‌توانند مقداری از ارزش را برای خود تحت کنترل داشته باشند.
2. اثرات شبکه‌ای: پلتفرم‌ها به دلیل اثرات شبکه‌ای خود به سرعت رشد می‌کنند. وقتی که تعداد کاربران آنها افزایش می‌یابد، پلتفرم برای کل اکوسیستم ارزشمندتر می‌شود، اما در عین حال آنها نیز آسیب‌پذیرتر و در برخی موارد جایگزینی آنها سخت می‌شود.
3. نوآوری بالا: برخی از پلتفرم‌ها نوآوری را تحریک می‌کنند. به عنوان مثال، پلتفرم‌هایی مانند iOS یا ویندوز، توسعه برنامه‌ها را آسان‌تر می‌کنند و استانداردهایی را برای توسعه‌دهندگان ایجاد می‌کنند که ارائه محصولات جدید را برای شرکت‌کنندگان در این پلتفرم‌ها آسان‌تر می‌سازد.
4. مقیاس‌پذیری: پلتفرم‌ها می‌توانند به صورت تصاعدی با هزینه‌های حاشیه‌ای کم مقیاس شوند. به عنوان مثال، یک پلتفرم با ۱۰۰ میلیون تعامل کاربری به راحتی می‌تواند ۵۰۰ میلیون تعامل را مدیریت کند و درآمد را پنج برابر افزایش دهد در حالی که هزینه‌ها به میزان اندکی افزایش می‌یابد. این امر با پویایی بالقوه برنده می‌شود و به پلتفرم‌ها امکان می‌دهد تا به حاشیه سود بسیار بالاتری دست یابند و از آن برای خارج کردن رقبای بالقوه از بازار استفاده کنند.
5. بینش end-to-end: پلتفرم‌ها به دلیل مدیریت و ضبط تمام داده‌هایی که بین گروه‌ها مبادله می‌شود، بینش دقیقی در مورد رفتار و نیازهای کاربران دارند. این اطلاعات به آنها کمک می‌کند تا خدمات و محصولات خود را بهبود بخشند و به مشتریان خود پیشنهادهای بهتری ارائه دهند. این بینش پایان به انتها به پلتفرم‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مداوم بازخورد بگیرند و فرآیندهای خود را بهبود بخشند.
6. پتانسیل بالای درآمدزایی: پلتفرم‌ها می‌توانند ارزش اقتصادی قابل توجهی ایجاد کنند. آنها از طریق درآمدزایی از تراکنش‌ها، تبلیغات، سرویس‌های اشتراکی و سایر راه‌های درآمدزایی، سود قابل توجهی به دست می‌آورند. همچنین، پلتفرم‌ها می‌توانند رقبای جدید را از بازار خارج کنند و به عنوان یک بازار تکنولوژیکی درآمدزایی کنند.

معایب مدل کسب و کار پلتفرمی چیست؟

مدل کسب و کار پلتفرمی هم با معایب و چالش‌های خاص خود همراه است. در ادامه به برخی از معایب این مدل کسب و کار پرداخته می‌شود

• سرمایه گذاری اولیه بالا

1. نیاز به سرمایه گذاری قابل توجه در فناوری، زیرساخت، بازاریابی و سایر منابع

• حاکمیت و مقررات

1. مواجه شدن با چالش‌های قانونی و قانون‌های مرتبط با حریم خصوصی داده‌ها، ایمنی کاربر، حقوق مالکیت معنوی و غیره

• اثرات شبکه می تواند از بین برود

1. آسیب پذیری پلتفرم‌ها در برابر از دست دادن کاربران
2. اثرات آبشاری که می تواند باعث از بین رفتن اعتماد و رقابت شود
3. کاهش بیش از ۵۰ درصدی درآمد

• عدم تعادل قدرت

1. کنترل ارائه‌دهنده پلتفرم بر کانال‌های کلیدی برای کاربران
2. دسترسی به داده‌های کاربران و ارتباط تنها از طریق پلتفرم

• عدم تقارن اطلاعاتی

1. داشتن داده‌های گسترده در مورد شرکت کنندگان در اکوسیستم
2. پرسش‌ها در مورد شفافیت و انصاف

• اصطکاک فرهنگی

1. مشکلات شرکت‌های قدیمی در انتقال به مدل‌های پلتفرم باز و مشارکتی

• تجمیع بازار

1. واسطه‌گری پلتفرم‌ها و صرفه‌جویی در مقیاس
2. ادغام شدن بازار و فشار بر کسب‌وکارهای کوچک‌تر

 مدل کسب و کار پلتفرم در مقابل مدل کسب و کار پایپ

مدل کسب و کار پلتفرمی تعاملات بین گروه‌های مختلف را تسهیل می‌کند و به ایجاد ارتباط و تبادل اطلاعات بین خریداران و فروشندگان، ارائه‌دهندگان خدمات و مشتریان، یا سازندگان محتوا و مصرف‌کنندگان کمک می‌کند. این مدل کسب و کار از طریق دریافت کارمزد یا کمیسیون در تراکنش‌هایی که روی پلتفرم انجام می‌شود، درآمد ایجاد می‌کند. هدف اصلی این مدل کسب و کار، ایجاد یک اثر شبکه است که با افزایش تعداد کاربران و مشارکت آن‌ها، ارزش پلتفرم افزایش می‌یابد. همچنین، این مدل بر انعطاف‌پذیری، مقیاس‌پذیری و سازگاری با شرایط متغیر بازار یا نیازهای کاربران تأکید دارد. به عنوان مثال، شرکت‌های معروفی مانند Uber، Airbnb، Amazon و Facebook مدل کسب و کار پلتفرم را به خوبی نمایندگی می‌کنند.

مدل کسب و کار پایپ بر تولید و ارائه محصولات یا خدمات از طریق یک توالی خطی از فعالیت‌ها متمرکز است. در این مدل، درآمد اصلی از فروش مستقیم محصولات یا خدمات به مشتریان حاصل می‌شود. این مدل کسب و کار بر کارایی، بهینه‌سازی و کاهش هزینه برای بهبود سودآوری و رقابت تأکید دارد. برای موفقیت در این مدل، شرکت‌ها باید انعطاف‌پذیرتر و سازگارتر با شرایط متغیر بازار یا نیازهای مشتریان باشند. به عنوان مثال، شرکت‌های تولیدی سنتی، فروشگاه‌های خرده‌فروشی و عمده‌فروشی از این مدل کسب و کار استفاده می‌کنند.

سخن پایانی

در این مقاله، ما با مدل کسب و کار پلتفرمی آشنا شدیم. مدل کسب و کار پلتفرمی یک رویکرد استراتژیک است که امروزه در صنعت‌های مختلف به عنوان شاخصه اصلی برای ایجاد ارزش و رقابت‌پذیری شناخته می‌شود. پلتفرم‌ها امکان اتصال کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات را در یک بستر مشترک فراهم می‌کنند. این مدل کسب و کار بر اساس دو عنصر اصلی، یعنی ابتکار کسب و کار و شبکه کاربران، تشکیل شده است.

سوالات متداول

۱- انواع مدل کسب و کار پلتفرمی مبتنی بر پرداخت کدامند؟

بازارهای آنلاین، فروشگاه‌های اپلیکیشن و شبکه‌های پرداخت

۲- انواع کسب و کار پلتفرمی کدامند؟

کسب و کارهای پلتفرمی به دو دسته کلی پلتفرم های دو وجهی و چند وجهی تقسیم می شوند.

معرفی برترین سایت های فریلنسری و دورکاری ایرانی و خارجی

در سال‌های اخیر پروژه‌های فریلنسری بسیار رونق پیدا کرده‌اند. افراد می‌توانند از داخل یک کشور یا شهر دور افتاده برای شرکت‌های بزرگ کار کنند و از آن‌ها دستمزد بگیرند. فریلنسری به معنی این است که پروژه‌های مشخصی را از راه دور دریافت کرده و با انجام صحیح آن پروژه‌ها، از بهترین سایت‌های فریلنسری درآمد کسب کنید.

خوشبختانه امکان انجام این کار در کشورمان نیز از طریق بهترین سایت‌ های فریلنسر خارجی و ایرانی انجام می‌شود. در این مطلب لیستی از سایت های فریلنسری خارجی و ایرانی را در اختیار شما می‌گذاریم تا اگر به دورکاری علاقمند هستید، بتوانید پروژه‌های مورد علاقه خود را از آن‌ها دریافت کنید. پس با هم به بررسی این لیست می‌پردازیم:

در دنیای امروزی کسب و کارهای زیادی وجود دارد که هر کدامشان ویژگی‌های مثبت و منفی زیادی دارند

 

بهترین سایت‌ های فریلنسری خارجی

اگر شما به زبان انگلیسی تسلط داشته باشید یا به هر طریقی بتوانید با پروژه‌های خارجی ارتباط برقرار کنید، با فعالیت در سایت‌های دور کاری خارجی، درآمدهای دلاری و یوروریی خواهید داشت. طبیعی است که با کاهش ارزش ریال، داشتن درآمدهای ارزی، منفعت بیشتری برای شما دارد. به همین خاطر ابتدا به سراغ معرفی بهترین سایت های فریلنسری خارجی برای ایرانیان می‌رویم تا به‌ صورت مختصر با شیوه کاری آن‌ها آشنا شویم:

سایت فریلنسری Upwork

از نمونه سایت‌های فریلنسری خارجی می‌توان آپورک را بستری برای ارائه بزرگترین پروژه‌ های دورکاری دنیا در نظر گرفت. در این سایت فریلنسرها (افرادی که از راه دور کار می‌کنند) می‌توانند براساس توانایی‌ها و مهارت‌های خود پروژه دریافت کنند. همچنین اخذ پروژه‌های کوتاه‌ مدت، بلند مدت، سطح تخصصی پروژه‌ها نیز توسط خود فریلنسر تعیین می‌شود. اگر از داخل ایران بتوانید با پشتیبانی این سایت ارتباط بگیرید و رزومه خوبی از توانایی‌هایتان بسازید، به‌راحتی می‌توانید از طریق این سایت درآمد کسب کنید.

سایت فریلنسری FlexJobs

سایت دور کار فلکس ‌جاب نیز یکی دیگر از بهترین سایت فریلنسری خارجی و بستری مناسب برای یافتن مشاغل ریموت (دورکاری) و پاره‌وقت است که با ثبت‌نام در آن می‌توانید پرو‌ژه‌های خوبی دریافت کنید. لازم به ذکر است که تمام کارهای فریلنسری این سایت، به ‌صورتی کاملاً طبقه ‌بندی شده و مرتب در دسترس دورکاران قرار می‌گیرند. اما برای اخذ برخی از مشاغل که بازار کاری خوبی دارند، باید هزینه اولیه اخذ این مشاغل به فلکس‌ جاب پرداخت شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید به بخش راهنمای سایت فلکس ‌جاب (سایت های فریلنسری) مراجعه کنید.

سایت فریلنسری SolidGigs

سالید‌گیگ سایت دیگری از سایت های خارجی فریلنسری است که می‌تواند در سریع‌ترین زمان ممکن شما را به پروژه‌های موردنظرتان برساند. بعضاً پیش می‌آید که فریلنسرها وقت زیادی را برای پیدا کردن پروژ‌های موردنظر خود صرف می‌کنند؛ گاهی این جستجو چنان آنان را خسته می‌کند که دیگر نایی برای انجام پروژه ندارند. اما در این سایت هر پروژه‌ای که به صورت یک هفته ‌ای در آن قرار می‌گیرد، برای انجام به شما ارسال می ‌شود.

شما تنها با تکمیل کردن اطلاعات کاربری و مهارتی خود می‌توانید پروژه‌ های متناسب را دریافت کنید. البته برای فعالیت در این سایت باید مبلغ اولیه دو دلار پرداخت شود.

سایت فریلنسری Fiverr

فایور نیز یکی از قدیمی‌ترین فریلنسری در سایت های خارجی است که در آن دورکارها می‌توانند مبلغ پیشنهادی خود را اعلام کنند. جالب است بدانید که در این سایت حتی می‌توانید پروژه‌های ساده ‌ای با مبلغ «۵ دلار» دریافت کنید. دستمزد پروژه‌های حرفه ‌ای بالاتر خواهد بود. اما اخذ پروژه‌های ساده از سایت فایور، می‌تواند تجربه خوبی برای شما ایجاد کند تا با دنیای فریلنسری خارجی‌ آشنا شوید.

شبکه فریلنسری LinkedIn

قطعاً لینکدین را می‌توان حرفه‌ای‌ترین شبکه اجتماعی کسب‌وکار دانست که در آن می‌توان پروژه‌های کوچک و بزرگ دورکاری را اخذ کرد و آن را جز بهترین سایت های اینفلوئنسری حساب کرد. همچنین افراد می‌توانند یا مشاهده پُست کاری سایر کاربران، با شیوه کارهای فریلنسری آشنا شوند. بیشتر فعالیت‌های شغلی در لینکدین، تمام‌ وقت هستند، اما فعالیت‌های پاره‌ وقت را نیز می‌توان در بین آنها پیدا کرد.

پنج مورد از بهترین سایت های فریلنسر جهانی را به شما معرفی کردیم. شیوه کار در بیشتر سایت‌های دور کاری خارجی شبیه به هم است. یعنی اگر شما یاد بگیرید با یک سایت فریلنسری خارجی ارتباط برقرار کنید و از آن پروژه بگیرید، همین کار را می‌توانید با تغییرات جزئی در مورد سایر سایت‌ها انجام دهید. حالا به سراغ معرفی بهترین سایت های فریلنسری ایرانی می‌رویم:

شغلی که انتخاب می‌کنیم تأثیر مستقیم بر سبک زندگی ما دارد. با یک بررسی ساده می‌توانیم به نتایج قابل توجهی برسیم. اگر انتخاب شغل صرفاً برای کسب درآمد باشد، با توجه به هدف که همان کسب پول بیشتر است، ممکن است به هر فعالیتی دست بزنیم و برایمان مهم نباشد که چه تأثیراتی روی خودمان یا دیگران دارد.

 

تا اینجای مقاله شما را با سایت‌های فریلنسری خارجی آشنا کردیم، در ادامه با معرفی سایت فریلنسری ایرانی همراه ما باشید.

بهترین سایت های فریلنسری ایرانی

اگر به هر دلیلی، گرفتن پروژه‌های دور کاری خارجی برایتان سخت است یا علاقه‌ای به انجام آن ندارید، می‌توانید روی بهترین سایت های فریلنسری ایرانی حساب کنید. خوشبختانه سایت ‌های دورکاری داخلی خوبی نیز وجود دارد که در حال حاضر پروژه ‌های مناسبی را به دور کارها ارائه می‌کنند. پنج مورد از بهترین سایت های فریلنسر ایرانی به قرار زیر هستند:

سایت فریلنسری «پونیشا»

بالغ بر ۲۰۰ هزار نفر در سایت پونیشا فعالیت فریلنسری انجام می‌دهند. صاحبان این سایت با هدف گردآوری متخصصین امور خاص و دورکارها پلتفرم خود را ایجاد کرده‌اند و معتقدند که فریلنسرها می‌توانند دنیای بهتری برای زندگی خلق کنند. فعالیت‌های دورکاری از رفت‌ و آمدهای غیرضروری جلوگیری کرده و باعث می‌شود تا کارفرمایان و دورکارها در اسرع وقت به نتایج کاری مورد نظرشان دست پیدا کنند. پونیشا یکی از بهترین سایت‌های فریلنسری ایران است.

از جمله پروژه‌هایی که می‌توان در پونیشا پیدا کرد، پروژه‌های برنامه‌نویسی، طراحی گرافیکی، طراحی اپلیکیشن، نویسندگی، اپراتوری، بازاریابی، مشاوره، حسابداری و …. است. پونیشا یکی از سایت‌های فریلنسری برنامه‌نویسی در ایران است. عضویت در پونیشا و اخذ پنج پروژه اول از آن، کاملاً رایگان است.

سایت فریلنسری «انجام میدم»

«انجام میدم» یکی از بهترین سایت فریلنسر ایرانی است. فریلنسرهایی که در این سایت فعالیت می‌کنند، استعدادها، توانمندی‌ها و مهارت‌های خود را در قالب گزینه‌ای به نام «کاره» در سایت ثبت می‌ کنند و با رعایت اصول قیمت ‌گذاری، برای انجام پروژه ‌های متناسب با توانایی خود، نرخ تعیین می‌کنند. آنگاه کارفرمایان با جستجو در میان گزینه‌های «کاره»، پیشنهاد کاری خود را برای فریلنسر موردنظرشان ارسال می‌کنند. عضویت و دریافت اشتراک ماهیانه در سایت «انجام میدم» رایگان است. اما حدود ۲۰ درصد از درآمد فریلنسرها به «انجام میدم» برمی‌گردد.

سایت فریلنسری «تایپیران»

(سایت‌های فریلنسری تایپ) سایت‌های فریلنسر تایپ زیادی در سطح کشور وجود دارند که تایپیران یکی از بهترین این سایت‌ها است. در این سایت کلیه فعالیت‌های مبتنی بر تایپ، طراحی اسلاید در پاورپوینت، پروژه‌های Spss، صفحه ‌آرایی، ورود اطلاعات به اکسل، تایپ فایل‌های صوتی، مقاله‌نویسی، تحقیق و … انجام می‌شود. تایپیران با استفاده از برگزاری آزمون‌های آنلاین و دیگر آزمون‌های اعتبارسنجی، بهترین فریلنسرها را شناسایی کرده و همواره در جهت بهتر انجام شدن پروژه‌ها گام برمی‌دارد.

سایت فریلنسری «پارسکدرز»

دیگر سایت فریلنسر ایرانی (بهترین سایت های فریلنسر ایرانی)، پارسکدرز است که با گرو گذاری وجوه کارفرماها، امنیت کاری فریلنسرها را تضمین می‌کند. این سایت حدود ۱۱ سال است که به صورت حرفه‌ای فعالیت می‌کند و در حال حاضر، بالغ بر ۱۰۰ هزار متخصص در آن مشغول به کار هستند.

طراحی وب، گرافیک ‌های دو و سه بعدی، رفع اشکالات درسی، سئو، تایپ، ترجمه و …. از جمله فعالیت‌هایی هستند که بیشتری تعداد انجام را در پارسکدرز دارند. این سایت نیز مانند دیگر سایت ‌های فریلنسری داخلی، رابط کاربری آسانی دارد و شما با کمی جستجو، می‌توانید به تمام گزینه‌های فریلنسری پارسکدرز دسترسی داشته باشید.

سایت فریلنسری «کاریشه»

کاریشه یکی از بهترین سایت‌ های فریلنسری ایرانی است که در آن کلیه خدمات و فعالیت‌ها بر روی پروژه‌های تایپ و ترجمه، برنامه نویسی، بازاریابی، ساختمان، تعمیرات، موسیقی، گرافیک و …. انجام می ‌شود. کاریشه رابط کاربری راحتی دارد و با ارائه‌ی اپلیکیشن تحت موبایل خود، کار فریلنسرها را بیشتر از پیش راحت کرده است. در این سایت هر فریلنسر می‌تواند مهارت‌ها و نمونه ‌کارهای خود را ثبت کند تا بسته به مقدار توانایی‌اش، به او پروژه سپرده شود.

سایت‌هایی که معرفی کردیم، جز بهترین سایت های فریلنسر ایرانی بودند. البته به غیر از این موارد، سایت‌های معتبر دیگری نیز در ایران وجود دارند که از جمله آنها می‌توان سایت ای ‌استخدام، ورکفا، دورکار،‌ گودکو، سان‌تایپ، پارس ‌فریلنسر و منکارتو را نام برد.

کسب‌وکارهای خانگی معمولاً از تعداد بسیار محدودی کارمند تشکیل شده است که معمولاً اعضای اصلی آن‌ خانواده است در مقاله «کسب و کار خانگی» به انواع کاسبی در خانه پرداختیم که پیشنهاد می‌کنیم مطالعه کنید.

 

شرایط دورکاری در سایت‌ های خارجی چگونه است؟

برای دریافت پروژه از بهترین سایت فریلنسر خارجی، باید رزومه مرتب و قابل قبولی را ارائه دهید. این سایت‌ها بر ارزش کپی ‌رایتینگ بسیار تأکید دارند و اگر متوجه شوند که کار شما کپی ‌برداری است، از دادن پروژه به شما خودداری خواهند کرد. با توجه به تحریم بودن بانک‌های ایرانی، در صورت انجام کار، دستمزد خود از چنین سایت‌هایی را می‌توانید از راه‌های زیر دریافت کنید:

• از طریق ویزا کارت (VisaCard)
• از طریق مستر کارت (MasterCard)
• از طریق حساب بین‌المللی پی‌پال (PayPal)
• از طریق کیف‌پول‌ الکترونیکی ارزهای دیجیتال مانند «بیت‌کوین» و «اتریوم»

گاهی برای فعالیت در سایت‌های فریلنسری خارجی، باید آی ‌پی خود را تغییر دهید، البته برخی از سایت‌ها هستند که با آی ‌پی ایران هم می‌توان در آن‌ها فعالیت کرد. توصیه می‌شود که برای کار در هر سایت خارجی، حتماً در قسمت راهنمای آن سایت‌ها، کلیه قوانین را مطالعه کنید تا بعدها به خاطر ناآگاهی از یک گزینه، زحمات و وقت ارزشمند شما به هدر نرود.

شرایط دور کاری در سایت‌ های ایرانی چگونه است؟

شرایط دور کاری در سایت‌های ایرانی بسیار راحت‌تر از کار در سایت‌های خارجی است. اما این دلیل نمی‌شود که رزومه‌ای نامرتب برای سایت‌های فریلنسری ایرانی ارسال کنید.

خودتان را جای کارفرماها بگذارید، اگر شما پروژه‌ای برای واگذاری داشتید، آن را به کدام فریلنسرها می‌سپردید؟! بنابراین سعی کنید در کار با هر سایتی اعم از ایرانی و خارجی، حتماً کار خود را به خوبی پیگیری کنید و رزومه‌ قابل توجهی ارائه دهید. شما هر توانایی داشته باشید، با معرفی و پرزنت درست آن مهارت، می‌توانید نظر کارفرماها را جلب کنید؛ حتی اگر تنها مهارت شما «تایپ کردن» باشد!

معمولاً کمیسیون سایت‌های داخلی برای انجام هر پروژه توسط فریلنسرها، بین ۱۰ تا ۲۰ درصد است. گرفتن اولین پروژه‌ها در بیشتر سایت‌های ایرانی رایگان است، اما گرفتن پرژو‌ه‌های خاص، به ارتقا حساب کاربری و پرداخت هزینه بیشتر توسط فریلنسرها نیاز دارد. سایت‌های دور کاری ایرانی، دستمزد فریلنسرها را به شماره‌حساب یا شماره کارت آن ها واریز می ‌کنند.

جمع بندی

در این مقاله سعی بر آن شد که بهترین سایت های فریلنسر ی خارجی و ایرانی را به شما معرفی کنیم . شما می‌توانید با کسب درآمد از سایت‌های فریلنسری خارجی به درآمدهای دلاری دسترسی پیدا کنید. سایت‌های فریلنسری برنامه‌نویسی زیادی وجود دارد که شما با توجه به تخصص و مهارت‌های خود می‌توانید به‌عنوان فریلنسر ایرانی از آنها بهره ببرید.

سایت فریلنسری ایرانی با سایت‌های فریلنسری خارجی تفاوت چندانی ندارند عمده تفاوت آن را تسلط نسبی به زبان انگلیسی برای کار کردن با سایت‌های فریلنسری خارجی می‌توان عنوان کرد.

برخی از سؤالات رایج

۱.بهترین سایت‌های فریلنسر خارجی کدامند؟

1. سایت فریلنسری Upwork
2. سایت فریلنسری FlexJobs
3. سایت فریلنسری SolidGigs
4. سایت فریلنسری Fiverr
5. شبکه فریلنسری LinkedIn

۲.بهترین سایت‌های فریلنسر ایرانی کدامند؟

1. سایت فریلنسری «پونیشا»
2. سایت فریلنسری «انجام میدم»
3. سایت فریلنسری «تایپیران»
4. سایت فریلنسری «پارسکدرز»
5. سایت فریلنسری «کاریشه»

۳. شرایط دورکاری در سایت‌های ایرانی چگونه است؟

 معمولاً کمیسیون سایت‌های داخلی برای انجام هر پروژه توسط فریلنسرها، بین ۱۰ تا ۲۰ درصد است. گرفتن اولین پروژه‌ها در بیشتر سایت‌های ایرانی رایگان است، اما گرفتن پرژو‌ه‌های خاص، به ارتقا حساب کاربری و پرداخت هزینه بیشتر توسط فریلنسرها نیاز دارد. سایت‌های دورکاری ایرانی، سایت‌های دورکاری خارجی، دستمزد فریلنسرها را به شماره‌ حساب یا شماره کارت آنها واریز می‌کنند.

مقاله کامل بوم مدل کسب و کار ، معرفی نمونه های بوم مدل کسب و کار

یکی از اصلی‌ترین ارکان هر کسب و کاری اینترنتی، بوم کسب و کار است که اگر با دقت و حوصله چیده شود می‌تواند خطی مشی مشخصی برای آن کسب و کار به وجود بیاورد. بوم مدل کسب و کار در حقیقت یک ابزار مدیریتی و بصری است که اهداف و جزییات آن کسب و کار را به خوبی مشخص می‌کند.

حتی بزرگ‌ترین شرکت ‌های استارت آپی هم از بوم کسب وکار استفاده می‌کنند و این بوم در بازه‌ های زمانی مشخصی آپدیت می‌شود تا هدف‌ها و تارگت‌های جدید نیز در بوم گنجانده شود. مدل بوم کسب و کار  ایرانی در سطح اینترنت موجود است اما برای راحتی بهتر بوم‌ کسب و کار ۳۵ استارت آپ را در این مقاله بررسی کرده‌ایم.

بخش های مهم بوم مدل کسب و کار

اگر صاحب کسب و کاری هستید که هنوز بوم کسب و کار ندارد و به دنبال نمونه بوم کسب و کار تکمیل شده برای مثال نمونه تکمیل شده بوم کسب و کار دیجی کالا هستید حتما تا انتهای این مطلب همراه ما باشید. انواع بوم مدل کسب و کار فروشگاه اینترنتی قسمت‌های یکسان و مشخصی دارد که در ادامه هر کدام از قسمت‌های بوم را به شکل کامل بررسی می‌کنیم.

اگر صاحب یک رستوران هستید می‌توانید به مقاله بوم کسب و کار کافی شاپ مراجعه کنید و اطلاعات دقیق‌تری از بوم رستوران به دست بیاورید و همچنین برای کسب و کارهاری اینترنتی به بوم مدل کسب و کار اینترنتی مراجعه کنید.در ادامه به مبحث بوم کسب و کار با مثال و بوم کسب و کار دیجی کالا و اسنپ (نمونه تکمیل شده بوم کسب و کار دیجی کالا) می پردازیم پس با ما همراه باشید.

۱ـ بخش مشتریان

اولین بخش کسب بوم مرکز خدمات بخش مشتریان است که قسمت‌ های مختلف مشتریان را بر اساس نیازها و خواسته‌های‌شان دسته‌بندی می ‌کند. در بخش مشتریان می‌توانید انواع خریدار محصولات یا خدمات مشتریان را مشاهده کنید. این قسمت یکی از مهم‌ترین قسمت‌ های بوم مدل کسب و کار است که اگر به درستی هدف‌گذاری نشود می ‌تواند مشکلات زیادی برای آن کسب و کار ایجاد کند.

برای مثال مشتریان یک آتلیه عکاسی به چند دسته تقسیم می‌ شوند؛ عروس و دامادها، کودکان و افرادی که می‌خواهند عکس آتلیه داشته باشند. بخش مشتریان کمک زیادی می‌کند تا کسب و کار متناسب با نیاز مشتریان خدمات و محصولات ارائه دهد.

۲ـ ارزش پیشنهادی

ارزش پیشنهادی درست همان ارزشی است که به کاربران‌تان در یک کسب بوم مرکز خدمات ارائه می ‌کنید. برای مثال یک شرکت خدمات دهنده اینترنت، اینترنت را به کاربران ارائه می‌دهد اما ارائه خدمت یا محصول شما باید به قدری جذاب و اصولی باشد که مشتری را ترغیب به خرید کند در غیر این صورت رقیبان شما پیروز هستند. ارزش پیشنهادی در حقیقت می ‌تواند به برگ برنده شما در برابر رقیب‌های‌تان تبدیل شود. معمولا ارزش پیشنهادی بوم مدل کسب و کار شرکت های بزرگ مخفی نیست و می ‌توانید از آن‌ها استفاده کنید تا ایده بگیرید.

۳ـ کانال توزیع

کانال‌های توزیع همان راه ارتباطی شما با مشتریان‌تان است، برای مثال یک شرکت تولید مواد خوراکی از طریق فروشگاه ‌های زنجیره‌ای و سوپرمارکت‌ ها با مشتریان ارتباط دارد و محصولاتش را از طریق این ۲ کانال به دست مشتریان می‌رساند.

۴ـ ارتباط با مشتریان

ارتباط با مشتریان یکی دیگر از قسمت ‌های کسب بوم مرکز خدمات است که معمولا بوم مدل کسب و کار شرکت های بزرگ که بدنبال برندسازی هستند ارزش زیادی برای آن قائل‌اند اما این موضوع معمولا از طرف کسب و کارهای کوچک چندان جدی گرفته نمی ‌شود.

۵ـ جریان درآمدی

جریان درآمدی هم درست همان روش پول درآوردن شما است، هر کسب و کاری روش خاص خود را دارد اما اهمیت این بخش به قدری زیاد است که اگر روش درستی برای درآمد شرکت نداشته باشید احتمال شکست شما بسیار بیش ‌تر می ‌شود.

۶ـ منابع اصلی

منابع اصلی در حقیقت همان منابعی هستند که برای ارزش آفرینی ضروری هستند و جز مهم‌ترین ارکان شرکت به حساب می‌آیند. منابع اصلی شما می‌توانند دستگاه‌ ها، نیروهای انسانی و سرمایه شرکت باشند.

۷ـ فعالیت‌های اصلی

مهم ‌ترین فعالیت‌ های شرکت شما را شامل می ‌شود.

۸ـ شرکای کلیدی

شرکای کلیدی نیز همان شرکای تجاری شما هستند که شما به منظورهای مختلفی با آن‌ها تعامل دارید.

۹ـ ساختار هزینه‌ها

در این قسمت از کسب بوم مرکز خدمات هم باید هزینه‌ های مختلف تیم و کسب و کارتان را به شکل درستی پیش بینی کنید از هزینه‌ های مربوط به تیم گرفته تا هزینه آموزش تیم و اجاره دفتر و…

انواع بوم مدل کسب و کار برای بیزینس مختلف

زمانی که به فکر شروع کسب‌وکاری هستید، ایده‌ها اولین موردی است که به آن فکر می‌کنید. در این موقعیت ایده را می‌توان مانند بذری در دل خاک تشبیه کرد که برای رشد به عواملی نیاز دارد.

این عوامل را می‌توان با یک بوم کسب و کار بررسی کرد که زوایای مختلف راه‌اندازی کار را در دنیای پر رقابت تجارت می‌پردازد. بوم مدل کسب وکار با نوشتن بر روی کاغذی شروع می‌شود که اطلاعات واضحی بر روی آن ثبت می‌شود.

بوم کسب وکار از نظر شباهت مانند waze یا map می‌باشد که در نهایت به شما کوتاه‌ترین مسیر را برای رسیدن به مقصد نشان می‌دهد. بوم مدل کسب و کار انواع مختلفی دارد که در ادامه به آنها می‌پردازیم.

بوم مدل کسب و کار صنایع دستی

صنایع‌دستی نماد فرهنگ و هنر در هر کشوری است. در ایران نیز باتوجه‌به قدمت تاریخی، صنایع‌دستی مختلفی دارد که در بخش صادرات ارزآوری زیادی برای کشور دارد. باتوجه‌به سودآوری این حوزه، شما می‌توانید با طراحی بوم کسب و کار تمامی نکات مهم در فروش و رقبای خود را طراحی کنید. 

همچنین کانال‌های فروش و مزیت رقابتی خود را مشخص می‌کنید که در افزایش عرضه صنایع‌دستی به مشتریان بسیار مؤثر است.

بوم کسب و کار تولیدی کفش

حوزه پوشاک به‌خصوص کفش همیشه طرف‌داران زیادی داشته است یکی از نکات مثبت در فروش این اقلام، مصرفی بودن و طول عمر کوتاه آنها است. در طراحی بوم کسب و کار تولیدی کفش، باید به شناسایی رقبا، مزیت رقابتی و مهم‌تر از همه کانال‌های فروش پرداخته شود.

بوم کسب و کار باشگاه ورزشی

حفظ سلامتی در همه جوامع از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در کشور ما نیز چند سالی است با رشد فرهنگ ورزش‌کردن برای سلامت بودن، باشگاه‌های ورزشی زیادی تأسیس شده است

که به یکی از کسب‌وکارهای پرطرف‌دار تبدیل شده است.

از همین رو، طراحی بوم کسب وکار قبل از تأسیس باشگاه ورزشی به موفقیت در این حوزه ختم می‌شود. در طراحی بوم مدل کسب وکار باید به زوایای مختلفی مانند مکان‌سنجی، موقعیت جغرافیایی، جمعیت‌شناسی بسیار توجه شود.

بوم کسب و کار تولیدی لباس

طراحی لباس و بالتبع تولید آن از حوزه‌های پردرآمد در همه کشورهای دنیا است. به‌طورکلی حوزه لباس همیشه طرف‌داران زیادی دارد و اکثر صاحبان این مشاغل از فعالیت در این بستر بسیار راضی هستند.

طراحی بوم کسب وکار تولیدی لباس به جزئیات مزیت‌های رقابتی، کانال‌های فروش، روش‌های ارسال و همچنین بازار رقابتی فشرده پرداخته می‌شود.

بوم کسب وکار مرکز خدمات

یکی از مراکز سودآور از نظر کسب‌وکار، مرکز خدمات است. ازآنجایی‌که در سال‌های اخیر همه افراد به دنبال انجام کارهایشان به‌صورت سریع هستند، تأسیس این مراکز بسیار رواج یافته است. 

مراکز خدماتی زیرمجموعه‌های زیادی دارد. به طور مثال شرکت‌های خدمات منازل و خدمات فناوری از مهم‌ترین انواع این نوع مراکز هستند. در بوم کسب وکار مرکز خدمات به بررسی موقعیت جغرافیایی، جمعیت‌شناسی و مزیت رقابتی باید توجه ویژه‌ای داشت.

بوم کسب و کار اسنپ

 چند سالی است که سیستم حمل‌ونقل کشور دچار تحول عظیمی شده است. این تحول در سیستم حمل‌ونقل شهری با روی کارآمدن تاکسی‌های اینترنتی مانند اسنپ به‌وضوح دیده می‌شود.

امروزه اسنپ به بزرگ‌ترین و شناخته‌ترین شدن روش جابه‌جایی مسافران در همه شهرهای کشور تبدیل شده است. در طراحی بوم مدل کسب وکار اسنپ باید به رقبای آن مانند تاکسی‌های شهری، تپسی و غیره به‌صورت بسیار دقیق پرداخته شود و مزیت رقابتی آن مشخص شود.

بوم کسب و کار معماری

معماری در همه دنیا جز مشاغل مهیج و البته ثروت ساز است. در سراسر جهان انواع سبک‌های معماری باعث شده تا افراد زیادی به این حرفه گرویده‌اند. در بوم مدل کسب وکار معماری در درجه اول باید به مزیت رقابتی آن و برتری خدماتی که ارائه می‌دهید، پرداخته شود.

بوم مدل کسب و کار گردشگری

یکی از کسب‌وکارهای جالب گردشگری است که شاخه‌های مختلفی دارد. گردشگری در کشور ما به علت وجود ابنیه‌های تاریخی و مناطق طبیعی، طرف‌داران حوزه گردشگری بسیار بیش از گذشته شده‌اند.

در بوم کسب و کار گردشگری باید به مهم‌ترین بخش آن یعنی رقبای کلیدی توجه نمود تا با همکاری آنها بتوانید بهترین خدمات را ارائه دهید.

بوم مدل کسب و کار بانک

یکی از انواع بوم کسب وکار برای بانک‌ها است. در طراحی بوم کسب وکار بانک معمولاً به مزیت‌های رقابتی مانند وام بیشتر، تسهیلات ویژه و همچنین رقبای کلیدی باید پرداخته شود. همچنین نکاتی مانند موقعیت جغرافیایی نیز از اهمیت خاصی برخوردار است. 

بوم مدل کسب و کار شیرینی فروشی

یکی از مشاغل پردرآمد، قنادی است. ازآنجایی‌که بیشتر افراد علاقه شدیدی به خوردن شیرینی و کیک‌های مختلف دارند؛ این شغل برای کسانی که به دنبال راه‌اندازی کسب‌وکار هستند، بسیار مناسب است.

در طراحی بوم مدل کسب وکار شیرینی‌فروشی باید به مزیت رقابتی بسیار توجه کرد. به طور مثال خدماتی مانند تولید کیک‌های سفارشی، سفارش اینترنتی، تحویل سریع و تهیه شیرینی‌های رژیمی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی محسوب می‌شود.

بوم کسب و کار اینترنتی همچون اینستاگرام

اینستاگرام محبوب‌ترین پلتفرم اجتماعی در ایران است که به گفته کارشناسان دیجیتال مارکتینگ بیشتر فروش را برای کاربران خود به همراه دارد. در اینستاگرام خریدوفروش زیادی صورت می‌گیرد که باتوجه‌به رشد اعتماد در این رسانه اجتماعی به بزرگ‌ترین مرکز فروش‌های اینترنتی تبدیل شده است.

در طراحی بوم کسب و کار اینترنتی اینستاگرام باید به رقبای کلیدی توجه شود. همچنین مهم‌ترین نکته در افزایش خریدوفروش این پلتفرم، مزیت رقابتی ارائه شده توسط صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی است.

بوم کسب و کار خیاطی

خیاطی یکی از مشاغل مناسب برای خانم‌های خانه‌دار و البته در شکلی بزرگ‌تر به‌عنوان تأسیس مزون است. شغل خیاطی جز مشاغلی است که نیا به لوازم چندانی ندارد و با سرمایه اندکی می‌توان آن را شروع کرد.

در طراحی بوم کسب وکار خیاطی باید به کانال‌های فروش دقت زیادی شود تا بتوان روش‌های تبلیغات و در نتیجه افزایش مشتری را در آن گستر داد.

بوم مدل کسب و کار پوشاک

بحث راه‌اندازی پوشاک همیشه در همه کشورها از جمله ایران داغ بوده است. توجه به نیاز جامعه و تنوع‌طلبی باعث شده است این شغل، افراد زیادی را به خود جذب کند. در تولیدی پوشاک انواع مختلف لباس مانند لباس رسمی، لباس مدرسه، لباس عروس و غیره انجام می‌شود. 

در طراحی بوم مدل کسب وکار باید به مزیت رقابتی مانند قیمت مناسب، جنس باکیفیت توجه کرد و همچنین کانال‌های توزیع و رقبای کلیدی نیز باید به‌تفصیل نوشته شود.

بوم کسب و کار لوازم آرایشی

لوازم آرایشی از پرفروش‌ترین اقلام در کشورهای خاورمیانه و ایران است. در همین راستا فروش لوازم آرایشی از شغل‌های پردرآمد است که با کمی برنامه‌ریزی و طراحی بوم کسب‌وکار می‌توان آن را شروع کرد.

در طراحی بوم کسب‌وکار لوازم آرایشی باید به کانال‌های توزیع و رقبا به طور مفصل پرداخته شود.

بوم مدل کسب و کار گلخانه

تولید محصولات کشاورزی در همه فصول سال، سودآوری زیادی دارد. به طور مثال میوه‌هایی که در زمستان در کشت سنتی رشد نمی‌کنند؛ اما در گلخانه‌ها تولید می‌شوند، بسیار سودآور هستند.

در مدل بوم مدل کسب وکار گلخانه کانال‌های توزیع و رقبای کلیدی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

بوم کسب و کار رستوران

تهیه غذا و تأسیس کترینگ و رستوران از مشاغل زودبازده در ایران است. بازار رستوران‌ها در چند سال اخیر آن‌قدر داغ شده که در کمتر جایی یکی از این مراکز تهیه و سرو غذا نمی‌بینیم.

در طراحی بوم کسب وکار رستوران باید به رقبا توجه خاصی داشت؛ زیرا رقابت در این حوزه بسیار نزدیک است.

طراحی بوم کسب و کار

طراحی بوم کسب و کار یا Business Model Canvas به برنامه‌ریزی و طرح‌ریزی برای کسب‌وکارها تعلق دارد. امروزه اگرچه الگوهایی مختلفی برای طراحی کسب‌وکار وجود دارد، اما بی شک بوم کسب و کار از رایج‌ترین و شناخته‌شده‌ترین این الگوها است.

نخستین‌بار بوم مدل کسب‌وکار را الکساندر استروالدر در کتاب خلق مدل کسب‌وکار طراحی کرد و پس از آن به‌سرعت در سراسر جهان فراگیر شد.

 برای طراحی بوم مدل کسب و کار خود بر اساس فیلد کاری خود، میتوانید با دکتر ویز تماس بگیرید.

۳۵ نمونه بوم مدل کسب و کار (نمونه پر شده بوم کسب و کار)

نمونه بوم مدل کسب و کار در دکترویز

همانطور که در قسمت‌ ابتدای مقاله هم اشاره شد در این مقاله قصد داریم تا ۳۵ نمونه بوم کسب و کار تکمیل شده مختلف را بررسی کنیم تا آشنایی بهتری با بوم مدل کسب و کار فروشگاه اینترنتی (بوم کسب و کار فروشگاه اینترنتی) پیدا کنید.

۱ـ ویرگول

• بخش مشتریان: ارائه دهنده محتوای فارسی، خوانندگان محتوای فارسی
• ارتباط با مشتریان: کمپین‌های وبلاگ نویسی، همکاری با سلبریتی‌های حوزه محتوا، افزایش امکانات و کیفیت بالای نگهداری سرویس، جذب کاربران جدید، خبرنامه
• کانال توزیع: توییتر، ایمیل، اینفلوئنسرها
• ارزش پیشنهادی یکتا: بهتر و بیش‌تر دیده شدن، نسبت به وبلاگ و سایت شخصی در درازمدت، زمان و هزینه راه اندازی کاهش می‌یابد(برای نویسنده)، دستیابی سریع‌تر و راحت‌تر به محتوای تخصصی با کیفیت مورد علاقه خود
• فعالیت‌های اصلی: استخدام نیروی انسانی و مدیریت آن‌ها، توسعه پلتفرم نرم افزاری سمت وب و سمت اپلیکیشن، بهینه سازی سرورها، مدیریت بازار و تبلیغات، فراهم کردن محیطی برای سهولت کار تیمی، تهیه تجهیزات نرم افزاری و سخت‌افزاری مناسب، بررسی مسائل حقوقی کسب و کار و جلوگیری از چالش ‌ها
• منابع اصلی: نیروی انسانی (برنامه  نویسان، مدیران، بازاریابان، پشتیبانی)، دفتر برای استقرار تیم، پول، تجهیزات مانند سرور، کامپیوتر و…، یک‌ سری حق امتیازها (مثل کافه ‌بازار)، پلتفرم برای هماهنگی اعضا
• شرکای کلیدی: آژانس‌ها و تیم‌های کانتنت مارکتینگ
• جریان درآمد: رایگان، عضویت
• ساختار هزینه: حقوق برنامه نویس، هزینه سرور، هزینه زیرساخت، هزینه مکان و تجهیزات اداری، حقوق تیم توسعه و تحقیق و بازاریاب

۲ـ پول تیکت

• بخش مشتریان: علاقه مندان به تفریحات و ورزش‌های آبی در بوم کسب و کار باشگاه ورزشی، افراد نیازمند به آب درمانی، مدیران و مالکان مجموعه آبی، مربیان شنا، ماساژورها
• ارتباط با مشتریان: عودت پول کاربر در صورت عدم مراجعه به مجموعه، پشتیبانی و ضمانت خدمات برگزاری انواع جشنواره‌ها
• کانال توزیع: وب سرویس، پنل سازمانی، مجموعه‌های آبی طرف قرارداد، وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی، سایت، اپلیکیشن
• ارزش پیشنهادی یکتا: تسهیل‌سازی فرایند برنامه ریزی و رزرو مجموعه‌های آبی برای علاقه مندان به شنا در بوم مدل کسب و کار گردشگری، افزایش درآمد برای ارائه دهندگان خدمات تفریحی و بوم مدل کسب و کار گردشگری­­­، تبلیغات، بازاریابی و جذب مشتری، توسعه سایت و اپلیکیشن، استخدام نیروی انسانی و مدیریت آن‌ها، فراهم کردن محیطی برای سهولت کار تیمی، تهیه تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری، بررسی مسائل حقوقی کسب‌وکار و جلوگیری از چالش‌ها
• منابع اصلی: نیروی انسانی (برنامه نویسان، مدیران، بازاریابان، پشتیبانی)، دفتر برای استقرار تیم، پول، تجهیزات مانند سرور و کامپیوتر، پلتفرم برای هماهنگی اعضا و کار گروهی (ترلو، گوگل داک و…)
• شرکای کلیدی: استخرها، پارک‌های آبی، مراکز ارائه‌دهنده خدمات و تفریحات آبی
• جریان درآمد: دریافت کمیسیون فروش از بلیط و خدمات ماساژ حمام ترکی و آموزش شنا…، تبلیغات در بوم مدل کسب و کار گردشگری، مشاوره ساخت و مدیریت استخر و پارک آبی، تأسیسات مجموعه‌های آبی، فروشگاه لوازم شنا
• ساختار هزینه: حقوق کارمندان اداری و نیروهای فنی، هزینه تبلیغات و بازاریابی در بوم مدل کسب و کار فروشگاه اینترنتی، هزینه اجاره سرور، هزینه توسعه پلتفرم، هزینه تولید محتوا، اجاره مکان و..

 

۳ـ پست پین

• بخش مشتریان: کاربران شبکه‌های اجتماعی به خصوص تلگرام، مدیران کانال‌ها، صاحبان کسب و کارهای مختلف جهت تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
• ارتباط با مشتریان: دریافت بازخورد مستمر از مشتریان و ارائه فیچرهای جدید مورد نیاز آن ها، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات و قرارگرفتن در برترین های مارکت‌های اپلیکیشن، جذب مشتری از طریق سئو، جذب مشتریان خاص(افراد تأثیرگذار) از طریق صحبت کردن، بازاریابی دهان به دهان
• کانال توزیع: سایت، اپلیکیشن، کنترل پنل ویژه صاحبان کسب و کار، کنترل پنل ویژه مدیران کانال‌ها
• ارزش پیشنهادی یکتا: ­­­سهولت جست وجوی هوشمند محتوای کانال‌های تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی(کاربر)، درآمدزایی، دیده شدن بهتر (مدیر کانال)
• فعالیت‌های اصلی: بهبود و توسعه الگوریتم جست و جو، استخدام و مدیریت منابع انسانی، توسعه پلتفرم نرم افزاری وب‌سایت و اپلیکیشن پست پین، توسعه پلتفرم برای دیگر شبکه‌های اجتماعی
• جریان درآمد: الگوریتم ویژه جست وجو، نیروی انسانی (برنامه نویسان، مدیران، بازاریابان، پشتیبانی)، دفتر برای استقرار تیم، پول، تجهیزات ماند سرور، کامپیوتر  و…، پلتفرم برای هماهنگی اعضا
• ساختار هزینه: هاست، دامین و سرور، حقوق برنامه نویسی برای توسعه و نگهداری، هزینه تبلیغات، هزینه اجاره مکان، هزینه تجهیزات

۴ـ جواب کو

• بخش مشتریان: افرادی که در زمینه شخصی نیاز به تجربه متخصصین دارند، متخصصین در زمینه‌های مختلف که می‌خواهند تجربیاتشان را به اشتراک بگذارند، سازمان‌هایی که محصولاتشان به صورت مستقیم با مصرف‌کننده ارتباط دارد.
• ارتباط با مشتریان: ایجاد جلسات سؤال و جواب با متخصصان شناخته شده، ارتباط مؤثر از طریق بات تلگرام، سیستم گیمیفیکشن، اضافه کردن فیچرهای جدید به تدریج و اطلاع رسانی به کاربران، ارائه مطلب برای وبلاگ ها و وب‌سایت‌های خبری که استارتاپ‌هارا پوشش می‌دهند، کاربران موجود دوستانشان را دعوت کردند.
• کانال توزیع: معرفی دهان به دهان، موتورهای جست وجو، متخصصان (به واسطه دنبال کنندگانشان)
• ارزش پیشنهادی یکتا: ­­­ساده‌ترین راه اشتراک‌گذاری دانش و تجربیات به زبان فارسی، یافتن بهترین جواب‌ها برای هر سؤال به زبان فارسی، دسترسی به متخصصان شناخته شده در زمینه‌های مختلف (برای اشخاص)، راحت‌ترین راه برای جمع آوری و پاسخگویی سوالات متداول مصرف کنندگان (برای سازمان‌ها)
• فعالیت‌های اصلی: صحبت با کاربران، توسعه سایت، ساختن تیم و فرهنگ جواب کو
• منابع اصلی: نیروی انسانی ( برنامه نویسان، بازاریابان، پشتیبانی)، دفتر برای استقرار تیم، پول، تجهیزات مانند سرور، کامپیوتر و…
• شرکای کلیدی: سرمایه گذاران، در این لحظه جواب کو هنوز شریک کلیدی ندارد اما تا کنون ۳ سرمایه گذار علاقه به سرمایه گذاری با مدل‌های مختلف یر روی جواب کو هستند که به احتمال زیاد جواب کو با یکی از آن ها از نظر استراتژیکی برای جواب کو مفیدتر است، جلو خواهد رفت.
• جریان درآمد: فعلا مدل رایگان است
• ساختار هزینه: هزینه سرور، هزینه دامنه، تاکنون تنها هزینه‌ای که برای جواب کو انجام داده‌ایم ۴۰ دلار در ماه بابت سرور و ۲۴ دلار برای دامنه بوده. بزرگ ترین هزینه وقتی بود که برای پیاده سازی و جا انداختن  جواب کو صرف شده است.

۵ـ دادسان

• بخش مشتریان: افرادی که نیاز به خدمات حقوقی دارند: مؤسسان استارتاپ‌ها، صاحبان کسب و کارهای کوچک و متوسط (گروه اول)، وکلا (گروه دوم)
• ارتباط با مشتریان: حضور در شبکه های اجتماعی، ساده‌سازی در ارائه خدمات، ایجاد بسترهای معرفی به دوستان، تولید محتوا، بازاریابی محتوایی(content marketing چیست)، همکاری با سایت‌هایی که مخاطب‌های تقریباً مشابهی دارند، میکرواینفلوئنسرها
• کانال توزیع: وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل، شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و توییتر)
• ارزش پیشنهادی یکتا: ­­­کاهش زمان وهزینه یافتن یک وکیل متناسب با موضوع پرونده (گروه اول)، ایجاد درآمد بیشتر برای وکلا و برندسازی (گروه دوم)
• فعالیت‌های اصلی: ارائه خدمات حقوقی (مشاوره، قرارداد، وکالت و امور ثبتی)، جذب وکیل، بازاریابی،  طراحی وب‌سایت، طراحی اپلیکیشن
• منابع اصلی: اعضای تیم، دفتر استقرار، تجهیزات فنی از جمله کامپیوتر و سرور
• شرکای کلیدی: وکلا، شتابدهنده‌ها، مراکز رشد
• جریان درآمد: رایگان (گروه اول)، دریافت کمیسیون بابت معرفی وکلا (گروه دوم)
• ساختار هزینه: هزینه راه اندازی اولیه، حقوق کارمندان، هزینه توسعه پلتفرم، هزینه سرور، هزینه تجهیزات، هزینه اجاره مکان، هزینه تبلیغات و بازاریابی

۶ـ استودیو بازی سازی پایاتا

• بخش مشتریان: بازیکنان تفننی بازی های موبایل اندرویدی در مارکت‌های کوچک داخلی، کامیونیتی گیمرها
• ارتباط با مشتریان: شبکه‌های اجتماعی مختلف، قسمت نظرات در بازی‌ها
• کانال توزیع: اپ استوری‌های داخلی و خارجی که اپ‌های بازی ما ازطریق آنها در دسترس است.
• ارزش پیشنهادی یکتا: ­­­بومی بودن، جذابیت و کیفیت بالای بازی های طراحی شده متناسب با ذائقه‌ی مخاطبان ایرانی
• فعالیت‌های اصلی: تولید بازی های ویدئویی، استخدام و پرورش نیروهای انسانی متخصص مورد نیاز، نگهداری و بهینه‌سازی سرورها، طراحی و بهبود مدل‌های طراحی بازی، روابط عمومی
• منابع اصلی: فناوری بومی باز ی‌های موبایل، سرمایه، دفتر، بسترهای نرم افزاری توسعه داده شده تا کنون
• شرکای کلیدی: مارکت‌های عرضه محصولات نرم افزاری، سرویس‌دهندگان اینترنتی، رسانه‌های خبری تخصصی، سرویس‌های تبلیغاتی، ارائه دهنده خدمات هاستینگ ایرانی
• جریان درآمد: رایگان با محصولات درون برنامه‌ای (آیتم‌های کمکی یا تجهیزات اضافه داخل بازی)، تبلیغات ویدئویی (ویدئو مارکتینگ) و بنری
• ساختار هزینه: هزینه راه اندازی اولیه، حقوق کارمندان، اجاره مکان و هزینه‌های جاری ، هزینه سرور، هزینه استفاده از پلتفرم‌های آنلاین توسعه بازی، هزینه تبلیغات، هزینه نگهداری و آپدیت

۷ـ ­سبکتو

• بخش مشتریان: افرادی که مشغله دارند و زمان زیادی برای مطالعه ندارند، افرادی که کتاب خواندن را دوست دارند اما به دلیل تغییر عادت های مطالعه‌شان نمی‌توانستند ازمطالعه لذت ببرند.
• ارتباط با مشتریان: برگزاری میزگرد مجازی، همکاری با پلتفرم‌های ایرانی مانند طاقچه، کتابراه و فراکتاب برای انتشار میکرو کتاب ها، انتشار میکروکتاب‌هایی مطابق با نیاز آن‌ها، انتشار روزانه میکرومقاله و پادکست درموردسبک زندگی موفق، ایجاد باندل‌های فروش (مجموعه ترکیبی از محصولات قابل عرضه) و تخفیفات در خرید
• کانال توزیع: اپلیکیشن، وب‌سایت سبکتو، پلتفرم‌های  کتاب الکترونیک مثل طاقچه و فیدیبو
• ارزش پیشنهادی یکتا: ­­­صرفه جویی در زمان مطالعه، افزایش بهره وری مطالعه (دستیابی به چکیده آموزه‌ها)، صرفه جویی در هزینه، ارتقای دانش و کسب آگاهی به روشی نوین
• فعالیت‌های اصلی: توسعه پلتفرم سبکتو، تولید و انتشار هر چه بیش‌تر میکروکتاب‌ها، تولید و انتشار میکرومقاله‌ها، فعالیت‌های بازاریابی محتوایی، پیدا کردن شرکای استراتژیک و مذاکره
• منابع اصلی: نیروی انسانی (فریلنسرها و توانیاب‌ها)، پلتفرم نرم افزاری، محتواهای تولید شده (اکثراً توسط خود اعضا هست)، سرمایه
• شرکای کلیدی: پلتفرم‌های انتشار کتاب مثل فیدیبو و طاقچه، سرمایه‌گذارها، تولیدکنندگان محتوای ارزشمند (نویسندگان جوان)، استدیوهای ضبط صدا، گویندگان
• جریان درآمد: اشتراک ماهیانه ۱۵ هزار تومان و سالیانه ۹۹ تومان، فروش میکروکتاب  با میانگین قیمت ۲۰۰۰ تومان
• ساختار هزینه: هزینه توسعه پلتفرم، هزینه کارمندان، هزینه تولید هرمیکروکتاب صوتی، هزینه تولید هر میکروکتاب نوشتاری، هزینه‌های سرورها، هزینه‌های بازاریابی

برخی از سوالات رایج

بوم مدل کسب و کار چیست؟

بوم مدل کسب و کار در حقیقت یک ابزار مدیریتی و بصری است که اهداف و جزییات آن کسب و کار را به خوبی مشخص می‌کند.

اولین بخش بوم مدل کسب و کار چیست؟

اولین بخش بوم مدل کسب و کار بخش مشتریان است که قسمت‌های مختلف مشتریان را بر اساس نیازها و خواسته‌های‌شان دسته‌بندی می‌کند.

زیر شاخه های یک بوم کسب و کار آماده کدامند؟

• بخش مشتریان
• ارزش پیشنهادی
• کانال توزیع
• ارتباط با مشتریان
• جریان درآمدی
• منابع اصلی
• فعالیت‌های اصلی
• شرکای کلیدی
• ساختار هزینه‌ها

استراتژی بازاریابی و مدل کسب و کار B2G

مدل کسب و کار B2G که مخفف عبارت Business to Government است، در واقع یک مدل کسب و کار نوآور مابین تجارت و دولت است. تجارت الکترونیک نقش فزاینده و مهمی در اقتصاد دیجیتال پلتفرم‌های مختلف کسب و کار ایفا می‌کند. نرخ جهانی تجارت الکترونیک به سرعت در حال افزایش است که پیامدهایی برای اقتصاد دیجیتال دارد و به شدت خود را در حوزه اقتصاد خرد نشان می‌دهد. در این مقاله به بررسی یکی از مدل‌­های کسب و کار الکترونیک یعنی مدل کسب و کار B2G  می­‌پردازیم.

مطالعه سیستماتیک تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات جدید و نوآوری برای افزایش و حفظ رقابت­ پذیری شرکت­‌ها ضروری است. همه نوآوری‌­ها و فناوری­‌ها با رقابت‌­پذیری و رشد اقتصادی مرتبط نیستند. علیرغم تلاش برای ایجاد چارچوب‌های مفهومی برای تجزیه و تحلیل روابط بین فناوری، نوآوری، کارایی کسب و کار، رقابت‌­پذیری و توسعه اقتصادی هنوز مشکلاتی وجود دارد. منابع مطالعاتی در دسترس برای استقبال از پلتفرم­‌های تجاری در رابطه با توسعه تجارت الکترونیک، پتانسیل نوآوری و ویژگی­‌های اقتصاد کلان هنوز به اندازه کافی وجود نداشته­ است.

مدل کسب و کار B2G چیست؟

مدل B2G گونه ­ای از مدل کسب و کار اینترنتی B2B است. وب سایت­‌های B2G توسط دولت‌ها برای تجارت و تبادل اطلاعات با سازمان‌­های تجاری مختلف ایجاد می­‌شوند. چنین وب­سایت‌­هایی توسط دولت معتبر هستند و خدماتی نظارت شده را ارائه می­‌دهند. تجارت به دولت (B2G) یک مدل کسب و کار است که به مشاغل مختلف در زمینه فروش محصولات، خدمات یا اطلاعات اشاره دارد.

بازاریابی کسب و کار به دولت (B2G) مدل بازاریابی است که به سازمان‌ها و برنامه­‌های دولتی هدایت می­‌شود. مدل کسب و کارB2G یک همتای کمتر شناخته شده برای کهن الگوهای بازاریابی سنتی‌تر B2B و B2C محسوب می­‌شود. بازاریابی B2G مشابه بازاریابی بخش عمومی است و برخی از بزرگترین کمپین­‌های بازاریابی در این صنعت را به خود اختصاص می‌دهد.

برنده شدن در یک قرارداد دولتی اغلب پیچیده‌تر و زمان‌برتر از سایر حوزه‌های بازاریابی است و تنها درصد کمی از شرکت‌ها قادر به مقابله با این چالش هستند. با این حال، راه‌های هوشمندانه و ساده‌ای وجود دارد که می‌توانید پای خود را وارد بازی B2G کنید و از پتانسیل مدل کسب و کار B2G  استفاده کنید.

شاید بپرسید ساز و کار بازاریابی دولتی دقیقا به چه صورت است و چگونه شرکت‌های کوچک می‌توانند با شرکت‌های بزرگ‌تری که قبلا با دولت قرارداد دارند، رقابت کنند؟ نگران نباشید هنوز فرصت خوبی برای مشاغل کوچک وجود دارد. دولت موظف است با تعداد معینی از مشاغل کوچکتر کار کند، به این معنی که اگر چیزی دارید که آن­ها می توانند استفاده کنند، مانند نرم­‌افزار یا رایانه، ممکن است این فرصت را داشته باشید که با آن‌ها کار کنید.

با این حال، پیمایش در بازار مدل کسب و کار B2G آسان نیست. دولت هنگام جستجوی قراردادهای جدید، چرخه­‌های طولانی تدارکات و بودجه­ های در حال نوسان، الزامات بسیار خاصی را در نظر می‌­گیرد. اگرچه بازاریابی برای دولت ممکن است اولین استراتژی شما نباشد، اما ارزش امتحان کردن را دارد. اختصاص بخش کوچکی از بودجه بازاریابی خود به بخش دولتی در نهایت گاهی می­‌تواند نتیجه­‌های طلائی و فوق و العاده‌ای داشته ­باشد.

محدودیت در بازاریابی B2G را فراموش نکنید. قبل از اینکه شروع به ایده‌پردازی استراتژی بازاریابی B2G کنید، باید فرآیند و حلقه‌های زیادی را که قبل از بستن قرارداد، درک کنید. برخلاف بازاریابی B2B و B2C که در آن شما اولین کسی هستید که با مشتری ارتباط برقرار می‌­کنید و خدمات خود را ارائه می‌دهید، مدل کسب و کارB2G با مقبولیت ابتدایی از طرف دولت شروع می‌شود که باید اولین حرکت را انجام دهد.

هنگامی که پروژه‌­ای را پیدا کردید که با ساز و کار تجارت شرکت شما مطابقت دارد، می‌­توانید یک پیشنهاد همکاری ارائه دهید. در طول این مناقصه، شما باید در چارچوب پارامترهای تعیین شده توسط دولت، از جمله تأییدیه‌ها، احراز هویت و سیاست­‌هایی به نسبت سختگیرانه کار کنید. با کار در چارچوب این محدودیت‌ها و اجرای نکات ارائه شده، می‌توانید هنگام بازاریابی برای دولت به منظور تضمین آن قرارداد، از رقبای خود پیشی بگیرید.

در مدل کسب و کار B2G  دولت می­‌خواهد مطمئن شود که شما قبل از بستن قرارداد، می‌­دانید دقیقا چه کاری را به چه صورت تحت چهارچوب و ظرفیت‌های تعیین شده انجام می‌­دهید. به نتیجه شروع این همکاری به عنوان یک رزومه خلاقانه فکر کنید که باید در پایان ارائه دهید تا به آن­‌ها اطمینان دهید باید شما را نسبت به رقبایتان ترجیح دهند و همکاری با شما را انتخاب کنند. برای انجام این کار، باید محتوای ارزشمندی ارائه دهید که تخصص و دانش شما را در به خوبی برجسته کند.

اقلامی مانند:

• ارائه فیلم‌ها با محتوای ارزشمند اطلاعاتی
• نشر پست‌هایی در وبلاگ و شبکه­‌های اجتماعی
• ارائه پادکست‌ها در صورت مصاحبه‌­ها انجام شده
• ارائه اینفوگرافیک
• ارسال کاتالوگ و خبرنامه به صورت ایمیل

کسانی که تصمیم می‌­گیرند در مدل کسب و کارB2G فعالیت کنند، می­‌خواهند شرکتی را ببینند که خلاق باشد، محتوای قانع کننده‌­ای برای ارائه داشته باشد و در کاری که انجام می‌­دهد متخصص و حرفه‌­ای باشد. هنگام درخواست همکاری از دولت، نحوه درخواست خود را بیشتر حرفه‌­ای بیان کنید تا احساسی! در واقع در نظر داشته ­باشید علاوه بر منافع مالی، شما برای کسب تجربه و مهارت جدید در دنیای تجارت تصمیم به این همکاری جدید گرفته‌­اید. یافتن تعادل مناسب کلید شکست دادن سایر شرکت‌هایی است که برای همان قرارداد درخواست همکاری می‌­کنند.

اهداف مدل کسب و کار دولتی چیست؟

در بسیاری از موارد هدف این مدل کسب و کاری به این صورت است که سازمان­‌های دولتی با قراردادهای از پیش مذاکره شده کار می­‌کنند. دولت با هدف دستیابی به یک همکاری سودمند و مداوم جهت تامین خدمات یا محصولات مدنظر خود، مناقصه‌هایی را برگزار می­‌کند که شرکت‌ها برای آن‌ها پیشنهاد می­‌دهند. مناقصه گذاشتن به این معنی است که از شرکت‌ها بخواهید که به طور رسمی بگویند چقدر برای یک پروژه هزینه می‌­کنند.

انواع فروشندگان  B2G

مشاغلی که کار در حوزه فروش محصولات، خدمات و یا اطلاعات فعالیت دارند می‌توانند در دسته فروشندگان احتمالی مدل کسب و کار B2G قرار بگیرند. به عنوان مثال شرکتی که در زمینه تولید سیم و کابل فعالیت دارد می‌تواند در زمینه تامین متریال مورد نظر مخابرات با دولت همکاری کند. شرکتی که تولید مصالح را انجام می‌دهد، می­‌تواند با سازمان­‌های مرتبط به راه و ساختمان در پروژه‌های دولتی مشارکت کند.

انواع خریداران  B2G

خریداران در این مدل کسب و کاری، ارگان‌­های دولتی هستند. در واقع طرف حساب شرکت‌ها و تجار نمایندگانی در بخش‌های دولتی متعدد می‌­باشند، نتیجه تنظیم قرارداد منجر به تامین خواسته خریداران دولتی با هدف اجرا و پیشبرد پروژه‌های دولتی خواهد­بود.

بازار هدف بازاریابی دولتی چه کسانی هستند؟

بسته به خدمات و یا محصولاتی که در حال حاضر ارائه می‌دهید، بازار هدف شما مشخص خواهد­شد. برخی از تولیدات ممکن است همه شمول باشد. به عنوان مثال کالایی مثل مانیتور سیستم‌های کامپیوتری، می‌­تواند محصول مورد نیاز بسیاری از بخش­‌های دولتی باشد. اگر خدمات خاصی مثل تولید پوشاک و فرم اداری را در نظر بگیریم، شما می­‌توانید در مدل کسب و کارB2G ارگان‌­های نظامی، ارگان‌های بهداشت و درمان و مواردی از این قبیل را به عنوان بازار هدف در نظر بگیرید.

برای موفقیت در پیاده ­سازی مدل کسب و کار B2G از چه تکنیک ­هایی استفاده کنیم؟

لازم است رقبای خود را شناسایی کنید. تحقیق کنید که بازار هدف شما نیازهای خود را در حال حاضر از چه طریقی و با تقبل چه میزان از هزینه ­ها تامین می‌کند. تعهد شما برای همکاری همتراز با رقبا و یا ارائه خدمات محصولات و خدمات بهتر می‌­تواند موفقیت شما را تضمین کند. بهینه‌­سازی کسب و کار آنلاین و توسعه دیجیتال مارکتینگ می­‌تواند در معرفی شما مفید واقع شود.

انواع مدل کسب و کار B2G چیست؟

در این مدل کسب و کاری شرکت تجاری می­‌تواند خدمات­‌دهنده، فروشنده محصول و یا تولید­کننده باشد. خدمات‌دهی نیاز به کنترل و نظارت مستقیم دارد. همکاری مداوم بوده و تا پایان قرارداد موظف به نظارت و پشیبانی خواهید­بود. به عنوان فروشنده ممکن است بتوانید کالایی را تامین کنید که از طرق روابط تجاری خود با شرایط و بهای مناسبی تهیه و توزیع می‌­شود.

اگر تولیدات شرکت شما متمایز و انحصاری باشد و هدف سازمان دولتی از فراهم‌سازی بستر همکاری، دریافت مستقیم محصولات باشد، نوع همکاری شما متفاوت خواهد‌بود. قطعا متغیرهایی وجود دارد که لازم است در نظر گرفته‌شود. از جمله نوسان قیمت تولیدات نهایی به جهت تامین متریال و یا مواد مورد نیاز در طول مدت همکاری باید برآورد شود تا سود و زیان از ابتدا برای شما شفاف باشد.

استراتژی مدل کسب و کار B2G چیست؟

این همکاری همانطور که گفته شد بر پایه مناقصه صورت می­‌گیرد. قطعا هدف اصلی پس از این که از یک فیلتر اولیه گذر می‌کنید، دریافت خدمات مطلوب و یا محصولات درجه یک با هزینه مناسب جهت یک همکاری دو سر سود خواهد بود. در نتیجه استراتژی دولت شفاف است. از طرفی تجار نیز به دنبال کسب اعتبار و انجام معاملات کلان هستند.

در مدل کسب و کار B2G هر سازمان دولتی با انتظارات، قوانین، مقررات و اهداف متفاوت مایل به همکاری با شما خواهد‌بود. کمپین خود را با شرایط پیش روی خود تطبیق دهید. مطمئن باشید در این مدل کسب و کاری هم، درست همانطور که با یک مشتری در مدل B2B یا B2C فعالیت می‌کنید، موفق خواهید­شد. اگر در حال مطالعه این مطلب هستید، شما می­‌خواهید مخاطبان دولتی خود را از طریق تحقیق و انجام مطالعات، شناسایی و درک کنید.

به شما اطمینان خاطر می‌­دهیم طرف­‌های تجاری شما آنچه را که دوست دارند، با شما اشتراک می‌­گذارند و در نهایت مصرف می­‌کنند. جای نگرانی وجود ندارد. هرچه اطلاعات بیشتری جمع­آوری کنید، بهتر می‌­توانید پیشنهاد خود را مطرح کنید و در نهایت همکاری بین شما صورت بگیرد. ایجاد اعتماد و اعتبار را در مدل کسب و کار B2G فراموش نکنید! در کنار ارائه محتوایی که ثابت می‌کند شما در زمینه کاری خود متخصص هستید، باید با ارائه مطالب اضافی مانند توصیفات مشتری و مطالعات موردی مرتبط با پروژه‌­ای که در آن مناقصه می‌­کنید، اعتبار ایجاد کنید.

همچنین می‌­توانید روی پروژه­‌های عمومی در زمینه مرتبط کار کنید. به عنوان مثال، اگر می‌­خواهید روی پروژه‌های مدارس دولتی کار کنید، به دنبال مشارکت در بخش خصوصی برای ایجاد اعتبار باشید. هر چه تجربه و مطالعات موردی بیشتری بتوانید کسب کنید و به آن­‌ها اشاره کنید، برای پروژه دولتی واجد شرایط و کاندیدای بهتری به نظر می­‌رسید. هر گونه محدودیتی که پروژه ممکن است در مورد قوانین داشته باشد را در نظر داشته‌باشید زیرا اغلب قوانین و چهارچوب‌­های خاصی پیرامون آن‌­ها وجود دارد.

در مدل کسب و کار B2G مانند بسیاری از انواع بازاریابی، رسانه­‌های اجتماعی یک جزء اصلی و تاثیرگذار به شمار می‌­آیند. بازاریابی رسانه‌­های اجتماعی یک روش آسان و موثر برای سازمان­‌های دولتی جهت تعامل با مردم است. ایجاد حضور آنلاین برای شرکت شما در گسترش آگاهی از برند مهم است.

فقط قرار دادن نام شرکت شما در رادار دولت می‌­تواند به افزایش محبوبیت شما نسبت به یک رقیب همتا کمک کند. محتوای اصلی و خلاقانه را ارسال کنید که نشان­دهنده کاری باشد که برند شما انجام می­‌دهد و توضیح دهد شما چه کسی هستید. سعی کنید محتوا معتبر و اطلاعاتی باشد در عین حال معرف شما در میان عموم و به‌­خصوص دولت باشد.

پس می‌­توانید نتیجه بگیرید که مدل تجارت به دولت (B2G) یک مدل کسب و کار است که به مشاغل فروش محصولات، خدمات یا اطلاعات اشاره دارد که به دولت‌­ها یا سازمان‌­های دولتی مرتبط است. همچنین از طریق وبسایت­‌های امن تحت نظارت دولت، چرخه فعالیت این شبکه صورت می­‌گیرد. در نهایت تمامی این دیتاها در بوم مدل مورد بررسی و استفاده قرار می‌­گیرد.

مدل کسب و کار B2G در بازاریابی سنتی

معمولا روال کسب و کار تجارت الکترونیک با شکل سنتی بازاریابی متفاوت است ولی اشتراکاتی هم دارند. به عنوان مثال کانکشن‌­هایی که اشخاص با یک دیگر به واسطه سوابق و همکاری‌­های گذشته دارند، در جلب اعتماد و کسب اعتبار موثر خواهد بود. به نوعی تبلیغات دهان به دهان همچنان موثر است. برای تنظیم قراردادها قطعا مذاکراتی صورت می­‌گیرد که نمی­توان به عنوان چانه‌­زنی آن را تعبیر کرد، اما توانایی برقراری ارتباط مطلوب بین نمایندگان دو طرف جهت شرح روال کاری و تکلیف تعهدات در این مدل نیز موثر است.

مدل کسب و کار B2G در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ، در این مدل کسب و کاری به این صورت است که شما می‌­توانید از انواع بسترهای موجود استفاده کنید. قطعا سوابق شما و هر فضایی که بتواند تصویرگر و گویای نحوه ارائه خدمات و یا فروش محصولات شما باشد، دورنمای شفاف‌­تری ارائه خواهدکرد. در نتیجه نماینده هر سازمان دولتی با بررسی اعتبار شما و چگونگی روند ارائه خدمات و یا تولید و فروش محصولات، می‌­توانید کسب اعتبار کنید.

فرآیندهای مدل کسب و کار دولتی یا B2G

ابتدا لازم است آمادگی خود برای برداشتن گام پیاده سازی مراحل بازاریابی B2C بسنجید. اگر پیش از این در بخش‌­های خصوصی فعالیت داشتید قطعا چهارچوب‌­ها و انتظارات متفاوتی پیش روی شما خواهد­بود که با تحقیق و مطالعه می‌­توانید این چالش‌­ها را بررسی کنید. دوم اطلاع از نحوه همکاری هم صنف‌­های خود با دولت خواهد­بود. بررسی کنید بازار هدف شما پیش از این چگونه و از کجا رفع تقاضا می‌­شده و علت تداوم یا عدم همکاری با تجارت­‌های مشابه با شما چه بوده است. می­‌توانید این چند مرحله را در نظر بگیرید.

• تهیه بوم مدل کسب و کار
• شناسایی انواع خریداران
• شناسایی انواع فروشندگان
• طراحی استراتژی و بیزینس پلن
• بازاریابی دیجیتالی
• ارسال پیشنهاد
• شرکت مناقصه‌­ها
• تنظیم قرارداد و شروع همکاری