تکنیک های موفقیت در کار
رازهای موفقیت در کار چه هستند ؟ همه بعد از فارغ التحصیلی از دانشگاه و پیدا کردن یک شغل، نگرانی اصلیشان این است که چگونه در محیط کار پیشرفت کنیم. از آنجا که امروزه روند کار در دنیا بسیار رقابتی شده است، شما با انجام درست وظیفه تان قدمی رو به جلو در زمینه ی پیشرفت شغلی بر می دارید. پیشرفت و شناخت شغلی در لیست اهداف هر حرفه ای وجود دارد. اما چه چیزی متخصصان استثنایی را از هم متمایز می کند؟
پاسخ به این سوال بسیار ساده است، میزان تمایل تلاش شدید برای داشتن عملکردی خوب شما را از سایرین متمایز می کند. هنگامی که تمایل و ذهنیت صحیحی داشته باشید، می توانید پله های ترقی پیشرفت شغلی را طی کنید.
ما در اینجا چندتا از تکنیکهای موفقیت در کار آورده ایم و به شما می گوییم که چگونه در محیط کار پیشرفت کنیم:
-
داشتن ابتکار عمل:
در فضای شغلی رقابتی امروز، کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که بتوانند ایده های تازه را به شرکت ارائه دهند و ابتکار عمل داشته باشند، بتوانند همیشه پروژه های جدیدی را شروع کنند، راه حل های جدید ارائه دهند و فرصت های جدیدی برای تجارت آنها ایجاد کنند.
-
آماده یادگیری باشید:
برای کسب مقام برتری در حرفه خود، باید همیشه مایل به یادگیری باشید. فارغ از اینکه از چه دانشگاهی فارغ التحصیل شده اید یا چه نمره هایی کسب کرده اید، زندگی حرفه ای با دانشگاه بسیار متفاوت خواهد بود. آماده باشید تا هر روز یک میلیون سوال در مورد کاری که انجام می دهید برایتان پدیدار شود.
ممکن است روزها طول بکشد تا وظایف خود را در شغل جدید بتوانید به دلخواه و با مهارت انجام دهید، بنابراین به مدیریت نشان دهید که خود را با شرایط وفق می دهید و به همه نکات توجه می کنید، همچنین همیشه مایل به یادگیری چیزهای جدید هستید.
-
به خوبی ارتباط برقرار کنید:
داشتن ارتباطات گسترده کلید موفقیت یک کارمند و یک سازمان است. همچنین این امکان وجود دارد که به واسطه ی یکی از همین ارتباطات خود بتوانید کاری بهتر با مزایای بالاتر پیدا کنید.
-
مهارت خود را در عمل نشان دهید:
ارزش عمل بسیار بیشتر از بلف زدن با کلمات است. از این موضوع به عنوان یکی از تکنیکهای موفقیت در کار استفاده کنید. به جای اینکه در مورد همه کارهایی که می توانید انجام دهید، لاف بزنید و هرگز آن را انجام ندهید، باید هرانچه را که در انجامش تبحر دارید را به مدیریت نشان دهید.
-
اعتماد دیگران را جلب کنید:
این یکی از مهمترین نکات کسب موفقیت در کار کسب اعتماد است. به این روش فکر کنید: هرچه زودتر اعتماد رئیس خود را جلب کنید و او شما را قابل اعتماد بداند رئیستان وظایف بزرگتری را به شما محول می کند. برای کسب اعتماد باید خوش قول باشید و به قول های خود عمل کنید.این موضوع در کسب اعتماد بسیار مهم است، خصوصاً در اوایل شروع کار و رابطه با رئیس خود هر تعهدی که می دهید در رابطه با کار آن را درست انجام دهید، مهم نیست که چقدر دشوار به نظر برسد.
-
همیشه یک راه حل جدید ایجاد کنید:
همه می توانند مشکلات خود را به مشکلات مدیر خود تبدیل کنند. یکی از راه های موفقیت در کسب و کاراین است که بتوانید مشکل گشا باشید، نه ایجاد کننده مشکل. کارمندان عالی همیشه با ارائه ی راه حل های جدید مشکلات را حل می کنند. حتی اگر شما صلاحیت صدور حکم نهایی در مورد حل مشکلی را که مربوط به کار یا اداره تان است را ندارید، پس مطمئن شوید که راه حل هایی برای حل این مشکل به رئیس خود ارائه می دهید.
-
مهربان باشد:
یک کارمند خوب نیاز به درک این نکته دارد که مدیر و همه همکاران تمام تلاش خود را در به خوبی انجام دادن وظایفشان می کنند. سر و صدا کردن و دعوا ره انداختن درد هیچکس را دوا نمیکند و باعث پیشرفت و ترقی شما نخواهد شد. در پایان روز، همه کارمندان در حال انجام سهم خود از کارهایی هستند که برای آنها پول دریافت می کنند.
بسیاری از این صفات و رفتارهایی که می توانند برای شما کمک کننده باشند تا در حرفه خود سرآمد باشید قبلا توسط رهبران بزرگ نیز انجام شده اند. همچنین می توانید از اصول روانشناسی کسب و کار کمک بگیرید. با در ذهن داشتن این پند راز موفقیت شغلی و عوامل پیشرفت کاری، می توانید خود را در مسیر عظمت واقعی قرار داده و به اهداف نهایی شغلی خود برسید.
همانطور که در فسمت‌های بالا نیز اشاره شد قطعاً هرکسی که در شغل خاصی مشغول به کار میشود، دوست دارد که در آن کار به پیشرفت شغلی خوبی برسد، حتی اگر علاقه چندانی به آن نداشته باشد. پیشرفت در کار را میتوان با پیشرفت در زندگی مقایسه کرد؛ چراکه هرچقدر در کار خود موفق‌تر باشیم، می‌توانیم امکانات بیشتری برای رفاه زندگی‌مان فراهم کرده و در نتیجه، زندگی بهتری داشته باشیم.
اما پیشرفت در کار هم به برنامه‌ی منظمی نیاز دارد که غافل شدن از این برنامه‌ی منظم، ما را از هدف اصلی‌مان دور خواهد کرد. پس در ادامه نیز با ما همراه باشید تا با ارائه‌ی یک نقشه‌ی قدم به قدم، شما را برای تجربه‌ی یک پیشرفت جانانه در کارتان آماده کنیم.
آیا در هر شغلی که باشیم، می‌توانیم پیشرفت کاری را تجربه کنیم؟
در جهانی که ما زندگی می‌کنیم، هزاران کسب و کار وجود دارد که هریک دارای ویژگی‌ها، مراحل، مشتریان، کارکنان و خدمت‌رسانی خاصی هستند. اما اگر بخواهیم دو دسته‌بندی کلی انجام دهیم، می‌توانیم مشاغل مختلف را به دو دسته‌ی «مشاغل کارمندی و حقوق‌بگیری» و «مشاغل آزاد و خویش‌فرمایی» تقسیم کنیم.
شاید در نگاه اول اینگونه به نظر برسد که مشاغل گروه دوم از شانس و پتانسیل بالاتری برای ارتقا و پیشرفت برخوردارند، اما اینگونه نیست و علاوه بر مشاغل آزاد، مشاغل گروه کارمندی هم می‌توانند در مسیر پیشرفت کاری قرار بگیرند.
یک کارمند نمونه که به نسبت دیگر کارمندان یک شرکت از مهارت‌های بالاتری برخوردار است و به شیوه‌ای کارآمدتر فعالیت میکند، حتماً امتیازات بسیار بیشتری هم نسبت به بقیه کارکنان خواهد داشت و حتی ممکن است به ارتقای شغلی و پُست‌های بالاتری در سازمان خود برسد.
بنابراین کسی که بخواهد در کل زندگی خود پیشرفت کند، در هر موقعیت شغلی و اجتماعی که قرار داشته باشد، به سمت بهتر شدن پیش می‌رود. کسی که کارمند دون‌پایه‌ی یک اداره است، می‌تواند برای گرفتن ترفیع و افزایش حقوق تلاش کند، کسی هم که کارمند بالامقام یک سازمان است، می‌تواند برای انجام بهتر پروژههای کاری و خدمت‌رسانی بیشتر تلاش کند. البته هرکدام از این گروه‌ها نیز می‌توانند فعالیت‌های خود را طوری سازمان دهند تا کم‌کم از زندگی کارمندی فاصله گرفته و به سمت کارآفرین شدن، هدایت شوند.
چگونه در شغلی که به آن علاقه نداریم به پیشرفت برسیم؟
قطعاً وقتی کاری را با علاقه تمام انجام می‌دهیم، اصول و آیین پیشرفت در کار را نیز با دقت بیشتری پیگیری می‌کنیم تا در نهایت به اهداف شغلی موردنظرمان دست یابیم. اما وقتی به کاری علاقه نداریم و از روی ناچاری، مشکلات مالی یا ….. آن را انجام می‌دهیم، اجرای دستورالعمل‌های پیشرفت در چنین مشاغلی، بسیار سخت به نظر می‌رسد.
اما خبر خوب این است که حتی پیشرفت در کارهایی که به آنها هیچ علاقه‌ای هم نداریم، امکان‌پذیر است، به شرطی که اهداف و چشم‌انداز مشخصی برای خود تعیین کنیم. در ادامه، ۱۰ مرحله‌ی یک نقشه یا برنامه جامع را بررسی می‌کنیم که در مسیر آن خواهیم توانست به سمت زندگی کاری بهتر حرکت کرده و آرامش بیشتری را در زندگی‌مان تجربه کنیم.
رازهای پیشرفت در کار
راه های پیشرفت در کار چیست ؟ راهکارهای پیشرفت در کار چه هستند؟فرقی نمیکند کارمند باشید یا کارآفرین؛ همه‌ی افراد به‌دنبال پیشرفت شغلی هستند. پیشرفت در کسب و کار می‌تواند زندگی شخصی و حرفهای شما را وارد دنیای جدیدی کند. بیشتر کارآفرینان برتر دنیا دائم به فکر پیشرفت و ترقی در کسب و کار و جایگاه شغلی‌شان بوده‌اند. آنها پس از مدت زمانی مشخص با استفاده از آموزش‌های مربوط به حوزه‌ی کسب و کارشان توانسته‌اند پیشرفت شغلی چشم‌گیری را تجربه کنند.
البته این نکته را هم در نظر داشته باشید که پیشرفت در کار به هیچ عنوان اتفاقی نیست و الگوی کاملا مشخصی دارد. این الگو، زنجیری کاملا مشخص از چند نمونه کار مختلف است که هر کسی آنها را انجام دهد می‌تواند پیشرفت بسیار خوبی را در زندگی کاری و حرفهای خود تجربه کند. رازهای پیشرفت در کار، همان کارهای کوچک اما تاثیر گذاری هستند که شاید اهمیت چندانی به آنها ندهید اما در حقیقت تاثیر بسیار زیادی برای پیشرفت شغلیشما خواهند داشت.
دارن هاردی در کتاب اثر مرکب می‌گوید که ساختن زندگی کاری حرفهای و پیشرفت شغلی، کار سختی نیست اما موضوع آن است که بسیاری افراد، مجموعه کارهای ساده را چندان مهم نمی‌دانند و در بسیاری موارد به آن بی‌‌توجه هستند.
در حقیقت اگر در همین ابتدای مقاله به شما بگوییم که یکی از رازهای پیشرفت در کار، آموزش دیدن و منظم بودن در هدف‌گذاری‌های روزانه است ممکن است این حرف را چندان جدی نگیرید و به همین خاطر در مقالات علمی دانشگاهی نتایج بسیاری از این روش‌ها منتشر میشود تا بتوانید با اطمینان بیشتری تغییر در زندگی کاری و حرفهای خود را آغاز کنید.
این نکته را در نظر داشته باشید که رازهای پیشرفت در کسب و کار فقط مخصوص افراد کسب و کاری و مدیران مجموعه‌های بزرگ نیست و شما و همه‌ی افراد از جمله کسانی که کسب و کار سنتی دارند و حتی ورزشکاران می‌توانند از این روش‌ها بهره بگیرند و در کار خود پیشرفت کنند. راهکارهای پیشرفت در کار چه هستند؟
اگر از جمله افرادی هستید که عاشق کار خود هستید، این روش‌ها به سرعت برای پیشرفت شغلی شما نتیجه‌ی مثبت می‌دهد، اما اگر از جمله افرادی هستید که کار خود را دوست ندارید و هر روز از داشتن این کار غر می‌زنید مطمئن باشید چنین روش‌هایی فقط باعث میشود که شما بیشتر از قبل، از کارتان خسته شوید.
متاسفانه طبق تحقیقات انجام شده درصد زیادی از افراد دنیا به کار دلخواه‌شان مشغول نیستند و همین موضوع سبب شده است که موارد روانشناسی و توصیه‌های علمی به هیچ وجه روی این افراد تاثیر نداشته باشد. اگر در ابتدای مسیر شغلی‌تان هستید و احساس میکنید کاری که انجام میدهید به اندازه کافی برای شما لذت‌بخش نیست، بهتر است کمی در مورد آینده‌ی کسب و کارتان فکر کنید.
حتی اگر لازم است سعی کنید به‌دنبال یک کار جدید بروید. استیو جابز کارآفرین سریالی و یکی از بنیان‌گذاران شرکت اپل در مورد یکی از رازهای پیشرفت کار می‌گوید:
”جسارت اجرایی کردن رویاها و ایده‌های‌تان را داشته باشید چراکه دنیا پر است از ترسو‌های خوش فکر.”
اگر کمی به این جمله دقت کنید متوجه می‌شوید که استیو جابز می‌گوید که در دنیای امروزی افراد خوش فکر زیادی وجود دارند که به اندازه‌ی کافی جسور نیستند و همین عامل باعث شده است تا این افراد به جایگاه واقعی‌شان نرسند و نتوانند در دنیای کسب و کار حرفی برای گفتن داشته باشند.
در ادامه‌ی این مطلب ۵ گام و الگوی مناسب برای پیشرفت شما در کسب و کار مطرح شده است که باید همه‌ی این ۵ مورد را در کنار هم انجام دهید تا بتوانید به پیشرفت در کسب و کارتان برسید. یکی از رازهای پیشرفت شغلی همین نکته است که شما باید سعی کنید چندین کار مختلف برای پیشرفت در کار انجام دهید و انجام یک یا چند کار، صرفا نمی‌تواند کمک بزرگی در پیشرفت شغلی داشته باشد.
نکته مهم در کسب و کارهای سنتی این است که بعضی از آنها اصلا قابل پیشرفت نیستند و ابتدا باید پتانسیل پیشرفت در کسب و کار را در شغل خود به‌وجود بیاورید و سپس سعی کنید با استفاده از این ۵ گام به پیشرفت مورد نظر خود برسید. برای مثال فرض کنید که شما یک مغازه‌ی نانوایی دارید که روزانه می‌توانید ۵۰۰ قرص نان را پخت دهید.
حالا اگر بخواهید پخت روزانه‌تان را افزایش دهید اما هیچ دستگاهی یا نیروی انسانی اضافه نکنید، نمی‌توانید به پیشرفت مناسبی برسید. برای این کار ابتدا می‌بایست پتانسیل و ظرفیت کاری را در مغازه‌ی ایجاد کنید و سپس سعی کنید مقدار پخت نان را افزایش دهید. کارآفرینان بزرگ دنیا بر این نکته بسیار تاکید دارند که بعد از گسترش و توسعه کسب و کار و افزایش تولید، باید فیدبک یا بازخوردهای مثبت و منفی را در کنار هم قرار دهید و سعی کنید از آنها برای گام بعدی پیشرفت در کسب و کار استفاده کنید.
برای مثال سعی کنید در قضیه افزایش پخت نان، غیر از آنکه تعداد نان تولیدی در هر روز را افزایش میدهید فکری هم برای فروش آنها داشته باشید. به این نکته هم توجه داشته باشید که تعداد نان پخته شده در هر روز را از ۵۰۰ به ۷۵۰ افزایش دهید اما نتوانید آنها بفروشید قطعا ضرر بزرگی خواهید کرد که ادامه‌دار شدن آن ممکن است موجب مشکلات مالی بزرگی برای شما شود.
پس به این نکته دقت داشته باشید که در کنار پیشرفت شغلی، راهی هم برای افزایش فروش‌تان پیدا کنید؛ البته این افزایش فروش کار چندان آسانی نیست و ممکن است به‌راحتی به‌دست نیاید
در بسیاری موارد از شرکت‌های تولیدی، زمانی‌که پیشرفت کاری‌شان به نقطه‌ی قابل قبولی می‌رسد هزینه‌های تولیدی آنها به‌ازای هر محصول کاهش می‌یابد برای مثال ممکن است یک شرکت ساخت میز و صندلی در ماه توانایی ساخت ۱۰۰ میز و صندلی را دارد. حالا فرض کنید این شرکت با به‌کارگیری نکات ۵ گانه پیشرفت در کسب و کار تولیدات خود را به ۱۵۰ عدد میز و صندلی در طول یک ماه می‌رساند.
خب قطعا بعد رسیدن به چنین عددی، مزد کارگر و بسیاری از هزینه‌های جاری دیگر مانند اجاره‌ی کارگاه به ازای هر میز و صندلی کاهش چشم‌گیری پیدا میکند و می‌توانند قیمت رقابتی‌تر و کمتری نسبت به رقیب‌شان ارائه کنند. راه پیشرفت در کار چیست ؟
چگونه در کار خود پیشرفت کنیم؟
-
به‌دست آوردن مهارت در شغل‌تان
یکی از رازهای موفقیت در کسب و کارتان به‌دست آوردن مهارت لازم در آن شغل است. نگاهی به افراد موفق هر رشته‌ی شغلی که بیاندازید متوجه این نکته می‌شوید که آن افراد از بهترین‌های شغلی در رشته‌ی خود هستند برای مثال نگاهی به بهترین ورزشکاران بیاندازید. افرادی مانند رونالدو، مسی، مایکل جردن، مایکل فیلیپس و… همگی افرادی بوده‌اند که در شغل خود بالاترین مهارت را داشته‌اند.
شاید فکر کنید که کسب مهارت در این شغل‌ها کار سختی است و یا یک اتفاق شانسی بوده است اما اگر به تلاش شبانه روزی این افراد دقت کنید و از آنها در مورد تلاشی که کرده‌اند سوال کنید متوجه می‌شوید که این افراد به کمک تلاش و پشت‌کارشان به این میزان پیشرفت شغلی رسیده‌اند.
اگر می‌خواهید درشغل‌تان مهارت به‌دست آورید می‌بایست هزینه‌های زیادی را بابت آموزش خودتان صرف کنید و البته این نکته را هم باور داشته باشید که هزینه‌های آموزش شما، اتلاف هزینه نیستند بلکه سرمایه‌گذاری محسوب می‌شوند.
اگر شما فردی باشید که دارای مهارت است امکان ندارد شغل و کسب و کارتان با مشکل مواجه شود. فرقی نمیکند که کارمند هستید یا کارآفرین؛ داشتن مهارت در هر پوزیشن شغلی می‌تواند یک سند اعتبار برای شما باشد و حتی اگر کارمند هستید می‌توانید در نوع خود بهترین کارمند باشید و کاری کنید که صاحبان شرکت‌ها و مشاغل هزینه‌های زیادی را برای به‌دست آوردن شما انجام دهند.
-
اضافه کاری داوطلبانه و به‌دست آوردن اعتبار
اگر در شرکت‌تان سعی کنید پروژههای نیمه کاره را انجام دهید و یا کارهایی را قبول کنید که دشوار هستند اما مطمئن باشید که در آنها تجربه و مهارت‌آموزی نهفته است قطعا می‌توانید خیلی زود به پیشرفت در کسب و کار برسید. سعی کنید در طول زمان از پروژههای خوابیده‌ی شرکت تحربه کسب کنید و از آنها مانند پلی استفاده کنید که راه پیشرفت شغلی را برای شما هموار می‌کنند.
یکی از رازهای پیشرفت در کسب و کار این است که شما به جنگ سختی‌ها بروید و سعی کنید تک‌تک آنها شکست دهید. اگر سعی کنید پروژههای شرکت را به‌صورت هوشمندانه انتخاب کنید و آنها را انجام دهید شاید بتوانید خیلی زود به سراغ کارهای بزرگتری بروید. اگر در ابتدای مسیر شغلی خود بیشتر از دیگران کار میکنید و زمان بیشتری را صرف پروژ‌ه‌ها و کارهای شرکت میکنید مطمئن باشید که شما به‌زودی پیشرفت خواهید کرد.
-
ارتباط خوب و موثر با کارفرما و مدیر مجموعه
اشتباه نکنید؛ این موضوع یک مشکل نیست و یکی از رازهای پیشرفت در کسب و کار است. اگر شما بتوانید ارتباط خوب و موثری را با کارفرما و مدیر یک پروژه یا مجوعه داشته باشید، مطمئن باشید که به زودی استعداد شما توسط کارفرما کشف میشود و در پروژههای بزرگ‌تر از شما استفاده میکند. شاید برایتان جالب باشد.
البته بسیاری از کارفرماها پس از اینکه ببینند نیروی کارشان به‌خوبی و باعلاقه کار میکند و از استرس شغلی به دور است از او درقسمت‌های دیگر کار هم استفاده می‌کنند و در بسیاری موارد سعی می‌کنند در پروژههای خارج از شرکت هم با کارمندشان همکاری کنند. شما باید ارتباط خوب و منظمی با کارفرما داشته باشید و بتوانید از بازخوردهای او در کارتان استفاده کنید.
اگر کارفرما متوجه شود که شما اهل یادگیری و پیشرفت شغلی هستید مطمئن باشید که خیلی زود به جایگاه بهتری در شغل و کسب و کارتان می‌رسید. البته این نکته را هم در نظر داشته باشید که نباید بیش‌از اندازه با نظرات کارفرما مخالفت کنید چراکه معمولا آنها از کارمندانی که دائم انتقاد می‌کنند خوششان نمی‌آید.
گزارش‌های هفتگی و ماهیانه متناسب با وضعیت پروژه می‌تواند کارفرما را بسیار خوشحال کند چراکه آنها همیشه دوست دارند بازخوردهای منظمی از کارمندان‌شان داشته باشند و عملکرد آنها را بررسی و پایش کنند. همچنین ممکن است شما یا کارفرما به فکر شراکت با هم‌دیگر نیز باشید که در این‌صورت باید موارد زیادی را کنترل کنید تا شراکت شما، شراکت موفقی باشد.
همچنین ویژگی‌های شخصیتی شما و شریک کاریتان باید. به هم نزدیک باشد تا بتوانید یک کسب و کار موفق راهاندازی کنید.
-
ارتباط مناسب با همکاران‌تان
اگر می‌خواهید در کسب و کارتان به موفقیت چشم‌گیری برسید باید سعی کنید ارتباط خوب و موثری با دیگر همکاران‌تان داشته باشید. این نکته را هم در نظر داشته باشید که همکاران، دوست‌تان شما هستند و به آنها به چشم رقیب نگاه نکنید. قطعا اگر با همکاران‌تان به‌خوبی ارتباط داشته باشید می‌توانید پیشرفتهای چشم‌گیری را در کسب و کارتان تجربه کنید. شما و همکاران‌تان همگی یک تیم هستید و باید ویژگی‌های یک تیم موفق را بدانید که یکی از راههای پیشرفت در کار است.
دانستن ویژگی‌های یک تیم موفق می‌تواند عملکرد همه‌ی افراد تیم و شرکت را به شکل بی‌نظیری بهبود دهد. البته تیم دکتر ویز تمامی موضوعات مرتبط با تیم را در یک مقاله‌ی جدا به‌طور مفصل توضیح داده است که می‌توانید آن را مطالعه کنید.
-
برنامه ریزی برای پیشرفت شغلی
یکی دیگر از مواردی که می‌تواند به پیشرفت شغلی شما در کار منجر شود برنامه ریزی درست و اصولی است. در این قسمت هم فرقی نمیکند که کارمند هستید یا کارآفرین بلکه این نکته مهم است که زمانی مشخص برای رسیدن به اهداف‌تان داشته باشید و سعی کنید در زمان‌های مختلف این موضوع را بررسی کنید. بسیاری از کارمندان موفق توانسته‌اند کسب و کار شخصی خودشان را راهاندازی کنند و به یک کارآفرین تبدیل شوند.
طبق تحقیقات انجام شده بیشتری کارمندانی که به یک کارآفرین موفق و نمونه تبدیل شده‌اند در بازه‌های زمانی مختلف هدف و برنامه ریزی کاملا مشخصی برای کسب و کارشان داشته‌اند. این افراد با در پس اهداف شرکت، هدف‌های خود را مشخص کرده‌اند و در حال کار بر روی انجام آنها هستند.
برنامه “پیشرفت شغلی”
اگر مشغول به شغلی می باشید که در آن امکان پیشرفت شغلی شما توسط رئیس یا کارفرمایتان وجود دارد، ما در این مقاله به شما راهکارهایی ارائه می کنیم تا هرچه زودتر به این پیشرفت شغلی دست پیدا کنید:
- از رئیس خود پروژه های چالش برانگیز بیشتری بخواهید. با انجام این کار می توانید تمایلتان را برای دستیابی به سطح شغلی بالاتر به او نشان دهید و به واسطه ی آن فرصتی کسب کنید تا بتوانید توانایی های خود را به رئیستان ثابت کنید.
- خوب است که به صورت منظم موقعیت های سطح بالاتررا که امکان دسترسی به انها را در آینده ای نزدیک دارید بررسی کنید و آنها را در نظر داشته باشید. خوب است که بتوانید هنگام ارزیابی توانایی های خود با خود صادق باشید، چراکه برخی از افراد تمایل دارند که صلاحیت ها و توانایی های خود را دست کم بگیرند در حالی که دیگران تمایل به بیش از حد در نظر گرفتن صلاحیت های خود دارند.
- در اتمام پروژه های پیچیده به همکاران و حتی رئیس خود پیشنهاد کمک بدهید، با این کار می توانید نشان دهید که شما یک متخصص حرفه ای در زمینه کاری تان هستید و مایلید در مواقع لزوم برای کمک به همه گام بردارید.
- در مورد پیشرفت شغلی از شخصی با تجربه بیشتر، به عنوان مثال از مربی و یا رئیستان راهنمایی بخواهید.آنها می تواند به شما راهکارهای مفیدی ارائه بدهند. اگر مربی و یا رئیس و هر انکه ممکن است در این زمینه بدردبخور باشد را نمی شناسید پس بهتر است از همین الان به دنبالشان باشید.
- ببینید که چه نوع آموزش ها و گواهی هایی می تواند به شما کمک کند تا در حرفه خود پیشرفت کنید و سپس در صورت امکان آنها را دنبال کنید.
پیشرفت شغلی به چه معناست:
پیشرفت شغلی یک روند ثابت است که تنها با داشتن یک برنامه منظم دستیابی به آن امکان پذیر است. دلیل اینکه بسیاری از افراد در پیشرفت شغلی مشکل دارند این است که در تصمیم گیریهای خود مردد هستند زیرا هدف نهایی مشخصی در ذهنشان ندارند.
شما با تشریح هر آنچه دقیقاً از حرفه خود می خواهید می توانید در زمینه ی پیشرفت شغلی کمک شایاینی به خود کنید. اگر به تازگی از دانشگاه فارغ التحصیل شده اید، ممکن در انتخاب مناسبترین شغل برای خود دچار تردید و دوگانگی شوید ولی زیاد به خود سخت نگیرید. فقط در نظر بگیرید که دوست دارید دقیقا چه کاری را انجام دهید و چگونه می توانید سریعتر به هرآنچه که می خواهید برسید.
اگر در در سطحی ابتدایی در کار خود قرار دارید، فکر به این فکر کنید که برای پیشرفت کردن در زمینه ی کاریتان باید دقیقا چه کارهایی را انجام دهید و برای برداشتن گام بعدی خود برنامه ریزی کنید.
پیشرفت در کار آزاد:
ما پنج کاری که می توانید برای پیشرفت در کار آزاد خود انجام دهید را به شما می گوییم با توجه به این نکات خود را در موقعیت خوبی برای حرکت به جلو قرار دهید توجه کنید که انجام این نکات می تواند حتی برای پیشرفت شغلی در ایران نیز بسیار تاثیر گذار باشد:
-
پیدا کردن یک مربی یا یک فرد با تجربه:
مربیان می توانند به شما کمک کنند مهارت های لازم برای پیشرفت و موفقیت در کار آزاد را شناسایی کنید و به طور جدی رو این قضیه کار کنید. در صورت داشتن هرگونه مشکل شما ار در این راه راهنمایی خواهند کرد.
-
کار ها و استعدادهای خود را ارزیابی کنید:
بازخوردهایتان به شما کمک می کند تا به درستی بفهمید چه کارهایی را می توانید به خوبی انجام می دهید و چه مواردی را باید بهبود دهید. انجام اینکار همچنین فرصتی برای تعیین، پیگیری اهداف و پیشرفت در کار آزادتان محسوب می شود.
-
برنامه ریزی داشته باشید:
پس از شناسایی برخی از اهداف، مراحل برنامه ریزی را شروع کنید که می تواند به شما در رسیدن به هر آنچه می خواهید کمک کند.
-
صنعت خود را بشناسید:
آخرید اخبار روز رو در زمینه ی صنعت و با تجارت خود بشناسید و از انها اگاه باشید.
-
تعیین اهداف:
ایجاد اهداف برای خودتان به شما کمک می کند تا سریعتر به هر آنچه می خواهید برسید اطلاعات کافی راجب اینکه دقیقا چه می خواهید داشته باشید.
-
اصول پیشرفت در کار:
شاید بتوان با قطعیت گفت که داشتن یک هدف اساسی ترین اصول پیشرفت در کار محسوب می شود. در اینجا ما اصلی ترین اصول پیشرفت در کار را برای شما بررسی می کنیم تا مطمئن شویم که در مسیر درست پیشرفت شغلی قرار گرفته اید و به به درستی در مسیر اهداف شغلی خود پیش می روید.
-
داشتن جلساتی منظم را به مدیریا رئیس خود پیشنهاد دهید:
اگر قبلاً چنین کاری را انجام نداده اید می توانید از مدیر یا رئیس خود بپرسید که آیا می توانید جلسات منظمی داشته باشید تا در مورد پیشرفت خود، و نگرانی هایتان در این زمینه با او صحبت کنید. اگر جنبه هایی وجود دارد که با آن دست و پنجه نرم می کنید، برگذاری منظم این جلسات می تواند راهی برای دریافت کمک لازم قبل از شروع کار شما باشد.
-
درباره فرصت های موجود بحث کنید:
اگر در مورد خالی شدن شغل مورد نظرتون در محل کارتان اطلاع دارید چرا مدیر داخلی یا رئییس خود را در جریان نمیگذارید و به او نمیگویید که خواهان آن کار هستید؟ این رویکرد صادقانه به همه اجازه می دهد تا بدانند شما خواهان پیشرفت شغلی هستید.
این عمل نشان می دهد که شما بلند پرواز و متعهد می باشید. این کار باعث می شود تا مدیر بخش شما را بسنجد و به همین ترتیب می تواند گزینه های بیشتر دیگری را به شما پیشنهاد دهد که ممکن است به شما در رسیدن به جایگاهی که می خواهید کمک کند.
-
از فرصت های موجود آموزشی استفاده کنید:
بسیاری از کارفرمایان، که علاقه مند به پرورش هرچه بهتر نیروی کار خود هستند ، فرصت هایی را برای شما فراهم می کنند تا در دوره های آموزشی و کارگاهی شرکت کنید که به شما کمک می کند مهارت های جدیدی کسب کنید. اگر از این اموزش ها ارائه می شود، نباید به هیچ وجه این فرصت را از دست بدهید و هر آنچه در آنجا می آموزید می تواند دانشی حیاتی برای ادامه کارتان باشد.
-
اشتیاق خود را نشان دهید:
شما می تونانید اشتیاقتان را در محل کار با انجام دادن کارهایی داوطلبانه یا ارائه ایده منحصر به فردی به همه نشان دهید. ابتکار عمل را در دست بگیرید و فراتر از آنچه از شما خواسته شده است پیش بروید مطمئن باشی تلاش های شما به نتیجه ی مورد نطرتان ختم خواهد شد. انجام تمامی این نکات می تواند از عوامل پیشرفت کاری شما در آینده باشد.
مراحل بازاریابی چیست؟
یکی از قسمت‌های مهم برای پروسه فروش موفق را میتوان بازاریابی در نظر گرفت؛ البته باید توجه داشته باشید که مراحل بازاریابی و فروش را به درستی انجام دهید. حال شاید برای شما سؤال پیش بیاید که مراحل بازاریابی چیست؟ در ادامه تصمیم داریم توضیحات جامع و کاملی را در اختیارتان قرار دهیم تا به طور کامل جواب این سؤال را به دست آورید.
پیش از هر چیزی باید بدانید که فرایند بازاریابی برای هر کسب‌وکاری متفاوت است و بسته به نوع حرفه انتخابی تعیین میشود؛ البته باید متذکر شد که در بیشتر مواقع و شرایط اصول بازاریابی یکسان است.
آشنایی شما با اصول اولیه بازاریابی، شرایطی را برای شما ایجاد میکند که بتوانید کسب و کار خود را بهبود ببخشید؛ بنابراین در پاسخ به سؤال مراحل بازاریابی چیست؟ باید گفت شرایط و اصولی به حساب می‌آیند که شما را در راستای موفقیت یاری می‌کنند و سبب می‌شوند مسیر موفقیت با سرعت بیشتر سپری شود. البته توجه داشته باشید که برای گرفتن نتیجه بهتر، تمام اصول را توأم با یکدیگر انجام دهید.
اگر شما نیز به دنبال جواب مراحل بازاریابی چیست؟ هستید، ادامه متن را از دست ندهید و با ما همراه باشید. در ادامه تمام مراحل را به صورت کامل برای شما توضیح خواهیم داد تا از آنها در راستای پیشرفت و ارتقاء کسب و کارتان استفاده کنید.
مراحل بازاریابی چیست؟ چگونه بازاریابی را شروع کنیم؟
-
روی رقبا تحقیق کنید
شما باید برای موفق شدن، نیاز دارید تا بدانید اصول بازاریابی چیست؟ و رقبای خودتان را به خوبی شناسایی کنید. شما باید بدانید رقیب اصلی‌تان کیست و با استفاده از چه شیوه‌هایی توانسته مسیر موفقیت را طی کند. این موضوع به شما کمک میکند تا از کلیدهای موفقیت رقبا استفاده کنید و خود نیز به موفقیت برسید.
-
بر روی مخاطبان تحقیق کنید
هر چه شناخت بیشتری بر مخاطبان خود پیدا کنید، می‌توانید تأثیرگذارتر به فعالیت خود بپردازید. شما باید در رابطه با مسائلی چون سن، جنسیت، نیازهای اصلی و … مخاطبان خود، اطلاعات کاملی داشته باشید تا متناسب با آنها خدمات خود را ارائه دهید.
-
تحقیقات انجام شده را بررسی کنید
پس از آن که تحقیقات لازم را انجام دادید، نوبت به تجزیه‌وتحلیل آنها می‌رسد. شما با انجام این کار می‌توانید پایه کسب و کار خود را قوی بسازید؛ چرا که نتایج به دست آمده، همگی شیوه و روش‌های موثر بر موفقیت هستند.
-
مشتری هدف را شناسایی کنید
با انجام مرحله قبل، یعنی تجزیه‌وتحلیل تحقیقات، به این نتیجه خواهید رسید که مشتریان هدف شما چه افرادی هستند. با شناسایی چنین موضوعی، می‌توانید مسیر حرکت خود به سمت موفقیت را درست‌تر سپری کنید.
-
عملکرد خود را اندازه‌گیری کنید
شما باید عملکرد بازاریابی شروع شده را اندازه‌گیری و ارزیابی کنید. البته منظور ما فقط تأثیر بازاریابی بر فروش نیست، بلکه شما باید تعداد تماس‌ها، پرسش‌ها و دیگر درخواست‌ها را نیز بررسی کنید و تغییرات بازه زمانی پیش از بازاریابی و پس از بازاریابی را به دست آورید و متوجه شوید که این موضوع چه تأثیری بر کسب و کار شما داشته است.
-
یک برنامه اجرایی ایجاد کنید
شما باید برای موفق شدن در بازاریابی، یک برنامه اجرایی را آماده کنید. این برنامه به شما این امکان را می‌دهد فعالیت‌های تأثیرگذار در زمان‌های مناسب به اجرا در بیاورید و آن را به فرد مناسبی برای به اجرا درآوردن بسپارید.
-
وفاداری و رضایت مشتریان را ارزیابی کنید
شما باید هر از چندگاهی رضایت و وفاداری مشتریان خود را ارزیابی کنید. این کار به شما این امکان را می‌دهد که فعالیت‌های خود را به درستی سازمان‌دهی کنید؛ یعنی در صورت موفقیت مسیر قبلی را ادامه و در صورت عدم دریافت نتیجه مطلوب، شیوه دیگری را انتخاب کنید. این موضوع از اهمیت بسیاری برخوردار است و یکی از مهمترین پاسخ‌ها برای سوال مراحل بازاریابی چیست؟ به حساب می‌آید.
نکات مهم بازاریابی در ایران
-
مشتری‌تان را برای بازگشت مجدد تشویق کنید
تشویق‌کردن مشتریان برای بازگشت مجدد به سمت کسب‌وکار شما یکی از مهمترین نکاتی است که در بازاریابی در ایران وجود دارد و شما می‌توانید این کا را به چندین شیوه انجام دهید. برای مثال یک مرکز خرید لیستی را تهیه کرده است که در آن تعداد دفعاتی که مشتریان به خرید از این فروشگاه می‌پردازند ثبت میشود. بعد از ۸ بار خرید کردن یک خرید رایگان هدیه می‌گیرند. این کار سبب افزایش تعداد دفعات خرید در بازه زمانی کوتاهی میشود. شما نیز می‌توانید با توجه به نوع کسب‌وکاری که دارید از شیوه در بازایابی استفاده کنید.
-
از بازاریابی مشارکتی استفاده کنید
در ایران برخی از کسب‌وکارهایی که به یکدیگر مرتبط هستند با یکدیگر در حوزه بازاریابی به مشارکت می‌پردازند. این کار علاوه‌بر افزایش احتمال جذب مشتری سبب کاهش هزینه نهایی برای بازاریابی میشود.
-
برای جذب بیشتر مشتریان هدایایی را درنظر بگیرید
در نکته اولی که برای بازاریابی در ایران ذکر کردیم، گفتیم که ارائه خدماتی مانند امکان یک بار خرید رایگان بعداز ۷ بار خریدکردن می‌تواند مشتریان را به مراجعه‌های پی‌درپی تشویق کند. ارائه هدایای ویژه به مشتریهای باسابقه و مشتریهای جدید نیز می‌تواند سبب جذب مشتری در مراجعه به کسب‌وکار و استفاده از خدمات شما شود.
-
از ارائه پیشنهادات وسوسه‌انگیز استفاده کنید
بسیاری از فروشگاه‌های مجازی و فیزیکی که در ایران در حال فعالیت هستند تخفیفاتی را برای زمان‌های مشخصی درنظر می‌گیرند. این کار سبب ایجاد یک انرژی مضاعف در مشتری برای خرید میشود زیرا حس میکند اگر این محصول را خریداری نکند یک فرصت طلایی را از داده است.
۳ مرحله بازاریابی مخصوص ایران!
- توجه به فرهنگ مردم
- در نظر گرفتن شرایط اقتصادی
- کمک گرفتن از درآمدهای دلاری
در این مقاله مراحل بازاریابی چیست؟ و چگونه بازاریابی را شروع کنیم. درباره اصول بازاریابی چیست، صحبت کردیم. نظرات و تجربیات خود را با ما به اشتراک بگذارید. بنظر شما بهترین روش بازاریابی چیست؟
سوال و جواب
۱- بازاریابی چه فوایدی برای کسب و کار دارد؟
بازاریابی در نهایت می‌تواند فروش خدمات و محصولات یک کسب و کار را افزایش دهد.
۲- بازاریابی سنتی یا بازاریابی دیجیتال؟!! کدام‌یک برای کسب و کار ما بهتر است؟
بهترین روش استفاده از هر دو بازاریابی است اما ممکن است در شرایطی صرفا یک نوع از بازاریابی کافی باشد.
۳- بازاریابی برای کسب و کار چقدر هزینه دارد؟
متناسب با نوع کسب و کار، هزینه بازاریابی متفاوت است و رقم مشخصی ندارد.
برخی از سؤالات رایج
۱. بازاریابی چیست؟
بازاریابی، یکی از مهمترین قسمت‌های فروش موفق هر محصول یا خدمت است. مراحل بازاریابی اگر به صورت اصولی انجام شوند احتمال فروش موفق محصول یا خدمت بیشتر میشود. بازاریابی اصولی باعث میشود شرکت شما در فروش خدمت یا محصول‌های‌تان بسیار موفق عمل کند.
۲. مراحل بازاریابی کدامند؟
- مشخص کردن هدف کسب و کار در بازاریابی
- الویت بندی اهداف سازمان
- تحقیقات بازار
- شناسایی و یافتن کانال‌های بازاریابی
- مشخص کردن بودجه‌ی اولیه بازاریابی یا مارکتینگ
۳. پرکاربردترین کانال‌های بازاریابی کدامند؟
- تبلیغات تلویزیونی و رادیویی
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات نیتو یا محلی
- شبکه‌های اجتماعی
- تبلیغات داخل اپ اپلیکیشن موبایل
- برگزاری وبینار یا سمینار
مهارت‌های لازم برای بازاریابی
مهارتی که هر بازاریاب باید برای موفقیت با آن آشنا باشد. به‌طورکلی از جمله مهمترین مهارت‌های لازم که در بسیاری از روش‌های بازاریابی به کار می‌آید میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مهارت ارتباط کلامی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر به کمک ارتباط کلامی و یا زبان بدن در بازاریابی اهمیت به سزایی دارد وضوح و تأثیرگذاری کلام معمولاً در موفقیت‌آمیز بودن بازاریابی حرف اول را می‌زند.
- .مهارت نویسندگی: شما به عنوان کسی که بازاریابی میکند باید زیاد دست به قلم شوید؛ چه برای تولید محتوا یا نوشتن ایمیل برای مشترکان فهرست ایمیل مارکتینگتان.
- مهارت تحقیق: تحقیق بیشتر به معنای کسب اطلاعات بیشتر است و هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشید بهتر می‌توانید برنامه‌ریزی کنید.
- مهارت تجزیه و تحلیل: توانایی تحلیل اطلاعات خام جمع آوری شده و شناسایی روندهای صعودی و نزولی و علت آنها برای بهبود اقدامات مرتبط با بازاریابی ضروری است.
ابزارهای بازاریابی
معمولاً انتخاب ابزارهایی که کارکنان ودپارتمانهای مختلف بازاریابی برای انجام کار خود از آنها بهره می‌برند به اهداف و امکانات شرکت وابسته است. از جمله این ابزارها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ابزارهای مدیریت پروژه: استفاده از این ابزارها برای بازاریابی و پیگیری بر روند اجرای پروژه لازم است.
- ابزارهای زمانبندی شبکه های اجتماعی:از آنجایی که زمانبندی ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی در مقیاس کلان تقریباٌ غیرممکن است استفاده از چنین ابزارهای ضروری است.
- برنامه‌های تولید محتوا و انتشار محتوا: استفاده از برنامه‌های نرم افزاری به منظور تعیین بازه زمانی تولید و انتشار محتوا برای حفظ علاقه کاربران ضروری است.
- پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی: استفاده از برنامه‌های مخصوص بازاریابی ایمیلی برای مدیریت فرم‌های بازاریابی و ارسال ایمیل ضروری است.
- ابزارهای سئو: به کمک ابزارهای سئو می‌توانید اقدامات مرتبط با بهینه سازی برای متورهای جستوجو را انجام دهید از جمله نظارت بر وضعیت کلمات کلیدی در رتبه‌بندی، انجام تحقیق رقابتی، نظارت بر بک لینک‌ها، انجام تحقیق کلمه کلیدی و موارد مشابه را به آسانی و با کارآمدی بیشتری انجام بدهید.
-
ﻗﺎﻧﻮن زﻣﺎن:
یکی از مراحل اصلی بازاریابی به شمار می‌آید. ﺑﺎزده ﺑﺎزارﻳﺎﺑی در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣی‌آﻳﺪ. آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ ﺳﻮد ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت (ﻓﺮوش اﻣﺮوز) ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﺑﻬﺎی ﺿﺮر در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﺗﻤﺎم ﺷﻮد. ﺗﻼشﻫﺎی ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﭘﻴﻮﺳﺘﻪ و ﺑﻪ ﻃﻮر ﻳﻜﻨﻮاﺧﺖ ﭘﻴﻮﺳﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﻗﻴﻤﺖ ﻓﺮوش اﻣﺮوز ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﻣﻌﻨی ﮔﺮان ﻓﺮوﺷی در زﻣﺎن دﻳﮕﺮی ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﻧﺘﻴﺠﻪ آن ﻛﺎﻫﺶ ﻓﺮوش در آﻳﻨﺪه اﺳﺖ. از راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت و ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ و ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺪاﻧﻴﺪ ﺳﻮد ﻛﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﺑﺎ ﭼﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪای ﺑﻪدﺳﺖ ﻣی‌آﻳﺪ، ﻫﺪﻓﺘﺎن راﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﻴﺪ و ﺑﺮای ﭘﺮداﺧﺖ ﻫﺰﻳﻨﻪ آﻣﺎده ﺑﺎﺷﻴد.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻳﻜﭙﺎرﭼﮕﻲ
ﺑﺎزارﻳﺎﺑی اﮔﺮ در ﺳﻄﺢ ﺷﺮﻛﺖ ﮔﺴﺘﺮده ﻧﺒﺎﺷﺪ ﻫﻴﭻ اﺳﺖ. اﮔﺮ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﻳﺎ ﻓﺮوش، ﺗﻨﻬﺎ ﻛﺴﺎﻧی ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﭘﺮﭼﻢ ﺑﺎزار ﻳﺎﺑی را ﺣﻤﻞ میﻛﻨﻨﺪ، ﺷﻤﺎ در ﻣﺨﻤﺼﻪ ﻗﺮار دارﻳﺪ. اﮔﺮ واﻗﻌﻴﺖ ﺑﻪ اﻧﺪازه ادﻋﺎی ﺷﻤﺎ ﻋﺎﻟی ﻧﺒﺎﺷﺪ، ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﭘﻴﺎﻣﻬﺎی ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﺷﻤﺎ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺣﺮف ﻣﻔﺖ و ﻗﻮل اﻟکی ﺑﺮداﺷﺖ میﻛﻨﻨﺪ. ﺟﻨﺒهﻫﺎی ﺑﺎزارﻳﺎﺑی ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ در ﻛﺴب‌وﻛﺎر ﺧﻮد را ﺑﺮاي ﻛﻞ ﺷﺮﻛﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣهرﻳﺰی ﻛﻨﻴﺪ و ﺗﻮﺿﻴﺢ دﻫﻴﺪ. ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﻣﺪﻳﺮاداری و ﻣﻨﺸی ﺧﻮد را آﻣﻮزش دﻫﻴﺪ ﺗﺎ ﻧﻘﺸﺸﺎن را در اول ﻗﺮار دادن ﻣﺸﺘﺮی درک ﻛﻨﻨﺪ. اﻳﻦ ﻛﺎر دﺳﺖ ﻛﻢ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎی آﺳﺎﻳﺶ، ﺳﺮﻋﺖ، ﻣﻬﻤﺎن ﻧﻮازی، درﺟﻪ ﻳﻚ ﺑﻮدن، اﺑﺘﻜﺎر، ﻧﺰاﻛﺖ و ﺻﺪاﻗﺖ اﺳﺖ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﺻﻨﺪﻟی راﻧﻨﺪه
ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، ﻣﺮﻛﺰ ﺑﻬﺒﻮد اﺳﺖ. ﺷﻤﺎ ﺑﻬﺒﻮدﻫﺎی ﭼﺸﻤﮕﻴﺮ را از ﻫﻴﺞ ﺟﺎی دﻳﮕﺮ (ﺑﻪ ﺟﺰ ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ) ﺑﺪﺳﺖ نمی‌آورﻳﺪ. ﻫﻤﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪهای ﺑﺎزارﻳﺎبی را از ﺗﻴﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻫﺪاﻳﺖ ﻛﻨﻴﺪ. ﻣﻄﻤﺌﻦ ﺷﻮﻳﺪ ﻛﻪ ﻫﻤﻪ ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﻣﺸﺎرﻛﺖ میﻛﻨﻨﺪ، اﻣﺎ ﺑﺮای ﻫﺪاﻳﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣهﻫﺎ از ﺑﺎﻻ ﺑﻪ ﭘﺎﻳﻴﻦ، اوﻟﻮﻳﺖ ﺧﻮدﺗﺎن را در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ؛ ﭼﺮاﻛﻪ در ﻏﻴﺮ اﻳﻦ ﺻﻮرت اوﻟﻮﻳتﻫای دﻳﮕﺮ ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ آﻧﻬﺎ میﺷﻮﻧﺪ و ﻣﻮاﻧﻊ عملی در ﺑﺮﻧﺎﻣهﻫﺎی ﺷﻤﺎ ﺑﻪوﺟﻮد می‌آﻳﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن اﻧﺪازه ﮔﻴﺮی
ﻓﻘﻂ اﻧﺪازهﮔﻴﺮی ﻧﻜﻨﻴﺪ. ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻛﻨﻴﺪ. ﺗﺎ آﻧﺠﺎﻳی ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﻴﺪ اﻧﺪازه ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ اﻣﺎ ﻓﻘﻂ ﻳﻚ ﻣﺤﺎﺳبهﮔﺮ ﻧﺒﺎﺷﻴﺪ. ﺑﻠﻜﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﻨﻴﺪ و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻘﺎﻳﺴهﻫﺎ و روﻧﺪﻫﺎ، ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل %۴۸ اﻓﺰاﻳﺶ در ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮای ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻌﺪ از ﻓﺮوش، ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﻳﻨﻜﻪ اﻳﻦ ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺎﻳﺪ کمی اﺻﻼح ﺷﻮد ﻳﺎ اﻳﻨﻜﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن رواﺑﻂ ﻗﻮیﺗﺮی را ﺧﻮاﺳﺘﺎرﻧﺪ ﺗﻌﺒﻴﺮ ﺷﻮد.
-
ﻗﺎﻧﻮن اوﻟﻴﻦ
اﮔﺮ ﺷﻤﺎ در ﮔﺮوه ﻣﻮﺟﻮد ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ، ﻳﻚ ﮔﺮوه ﺑﺮاي ﺧﻮدﺗﺎن اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻴﺪ و در آن ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺑﺎﺷﻴد. ﻣﺮدم دوﺳﺖ دارﻧﺪ از ﺷﻤﺎره ۱ ﻫﺮ ﮔﺮوه ﻛﺴب‌وﻛﺎر ﺧﺮﻳﺪ ﻛﻨﻨﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ در ﺑﺨﺸﻲ ﻛﻪ در آن ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ میﻛﻨﻴﺪ ﺷﻤﺎره ۱ ﺑﺎﺷﻴﺪ. ﻣﺎﻧﻨﺪ اوﻟﻴﻦ رﺳﺘﻮران ﻏﺬاي آﻣﺎده ﻣﻜﺰﻳﻜی ﻳﺎ اوﻟﻴﻦ ﺗﻮﻟﻴﺪﻛﻨﻨﺪه ﭼﺎﭘﮕﺮ ﺑﺎ ﮔﺎراﻧﺘی ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﭘﻮل. اﻣﺎ اﮔﺮ در اﻳﻦ ﻃﺒﻘﻪ ﺷﻤﺎره ۱ ﻧﺒﻮدﻳﺪ ﻫﻤﻪ ﭼﻴﺰ ﺗﻤﺎم ﻧﺸﺪه اﺳﺖ. ﻳﻚ اﺳﻢ ﺳﺎدهﺗﺮ ﺑﺮای ﻳﺎدآوری، ﻳﺎ ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ ﺑﻬﺘﺮ، ﺳﺮﻳﻌﺘﺮ، ارزاﻧﺘﺮ، زﻳﺒﺎﺗﺮ، میﺗﻮاﻧﺪ اﺳﻢ ﺷﻤﺎ را در ذﻫﻦ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﮕﻨﺠﺎﻧﺪ. ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ میﺗﻮاﻧﺪ از رﻗﺒﺎي خود پیشی بگیرد. مراحل بازاریابی چیست؟
-
ﻗﺎﻧﻮن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ دردﺳﺮ
ﻳﻚ ﻛﺸﺶ وﺳﻮﺳﻪ اﻧﮕﻴﺰ ﺑﺮاي ﮔﺴﺘﺮش ﺧﻄﻮط ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ وارد ﺷﺪن ﺑﻪ ﺑﺎزارﻫﺎي ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﻋﻜﺲ ﺑﺪﻫﺪ. ﻳﻚ ﻧﺎم ﺗﺠﺎری ﺧﻮب و داﺷﺘﻦ ﺷﻬﺮت در ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺖ، ﺿﺮورﺗﺎً ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎی ﮔﺴﺘﺮش ﻣﻮﻓﻘﻴت‌آﻣﻴﺰ ﺷﺮﻛﺖ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻳﺎ ﺑﺎزارﻫﺎی ﺟﺪﻳﺪ ﻧﻴﺴﺖ. ﺑﻌﻀﻲ از ﻧﺎمﻫﺎ ﺗﺠﺎری ﺗﻮاﻧﺎﻳی اﻧﺠﺎم ﭼﻨﻴﻦ ﻛﺎری را دارﻧﺪ و ﺑﻌﻀی ﻧﺪارﻧﺪ.
آﮔﺎه ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ اﻧﺠﺎم دادن ﻛﺎری ﻛﻪ در آن ﺗﺨﺼﺺ ﻧﺪارﻳﺪ ﭼﻪ ﻗﺪر ﻣﺸﻜﻞ اﺳﺖ. ﻳﻚ ﻛﺎﻓﻪ ﻓﻜﺮ میﻛﻨﺪ ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﺪ ﻏﺬا ﺑﻪ ﺑﻴﺮون ﺗﻮزﻳﻊ ﻛﻨﺪ ﻳﺎ ﻳﻚ ﻓﺮوﺷﮕﺎه ﻏﺬای آﻣﺎده ﻓﻜﺮ میﻛﻨﺪ ﻛﻪ میﺗﻮاﻧﺪ ﺳﺎﻧﺪوﻳﭻ ﻋﺮﺿﻪ ﻛﻨﺪ. وقتی ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻳﻚ ﺑﺎزار ﻳﺎ ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﻳﺪ روی می‌آورﻳﺪ، نمی‌داﻧﻴﺪ ﻛﻪ ﭼﻪ ﭼﻴﺰی را نمی‌داﻧﻴﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮ اﻳﻦ ﻫﻤﻴﺸﻪ ﻓﺮﺻتﻬﺎی ﻣﻮﺟﻮد را ﺑﻪ ﻃﻮر ﻋﻘﻼنی ارزﻳﺎبی ﻛﻨﻴﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ و ﺷﻜﺴﺖ
ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ و ﺷﻜﺴﺖ دﺳﺖ ﺑﻪ دﺳﺖ میﺷﻮﻧﺪ. اﺷﺘﺒﺎه ﻛﺮدن اﻳﺮادی ﻧﺪارد اﻣﺎ ﺑﺎﻳﺪ از اﺷﺘﺒﺎﻫﺎﺗﺘﺎن درس ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. ﺷﻜﺴﺖ ﺟﺰئی از ﻳﺎدﮔﻴﺮی اﺳﺖ. ﺷﻜﺴﺖ را ﺗﺸﺨﻴﺺ دﻫﻴﺪ و ﻗﺒﻞ از ﺑﺮوز ﻳﻚ ﻓﺎﺟﻌﻪ ﺟﻠﻮی زﻳﺎن را ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. اﻟﺒﺘﻪ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ میﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ زﻳﺎن ﺑﺎری ﺷﻜﺴﺖ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﺮای ﻣﺜﺎل ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺑﺎﻧﻚ ﺳﻼمتی و ﺷﻤﺎره ۱ ﺑﻮدن آن ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪ ﻛﻪ اﻳﻦ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﻮدﺧﻮاه، ﭘﺮ ﻣﺪﻋﺎ و ﺗﻨﺒﻞ ﺷﻮد و ﺑﻪ اوﻫﺎم و ﺗﺨﻴﻼت روی آورد و در ﻧﻬﺎﻳﺖ ﺑﺎ اﻓﺰاﻳﺶ رﻗﺎﺑﺖ ﺷﻜﺴﺖ ﺑﺨﻮرد.
وﻗﺘﻲ ﺷﻤﺎ ﺷﻤﺎره ۱ ﻫﺴﺘﻴﺪ در آﺳﻴﺐ ﭘﺬﻳرﺗﺮﻳﻦ وﺿﻊ ﺧﻮد ﻗﺮار دارﻳﺪ. ﭼﺮا ﻛﻪ ﻫﻤﻪ میﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺷﻬﺮت ﺷﻤﺎ را از ﺑﻴﻦ ﺑﺒﺮﻧﺪ ﺗﺎ ﺧﻮد ﻣﻮﻓﻖ ﺷﻮﻧﺪ. ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، ﺷﻤﺎ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ میﭘﺬﻳﺮﻧﺪ اﻣﺎ ﻫﻤﻴﺸﻪ اﻳﻦ اﻣﻜﺎن وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﻗﻴﻤﺖ ﭘﺎﻳﻴنﺗﺮ را ﺧﺮﻳﺪاری ﻛﻨﻨﺪ.
-
ﻗﺎﻧﻮن ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﺑﺎزﮔﺸﺖ
ﺑﺎ ﻳﻚ ﻫﺪف در ذﻫﻦ ﺧﻮد ﺷﺮوع ﻛﻨﻴﺪ و ﻣﺴئوﻟﻴﺖ ﻧﺘﺎﻳﺞ را ﺑﭙﺬﻳﺮﻳﺪ. اﮔﺮ ﺑﺎ ﻫﺪفی ﻛﻪ در ذﻫﻨﺘﺎن دارﻳﺪ ﺷﺮوع ﻛﻨﻴﺪ میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻣﺮاﺣﻞ رﺳﻴﺪن ﺑﻪ آن ﻫﺪف را ﺑﻪ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﺑﻜﺸﻴﺪ. ﺑﺎ ﺑﺮرسی ﺳﻨﺎرﻳﻮﻫﺎی در ذﻫﻦ ﻣﺘﺼﻮر ﺷﺪه، میﺗﻮاﻧﻴﺪ از آﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﺑﺮای اﻧﺠﺎم دادن ﻧﻴﺎز دارﻳﺪ ﻣﻄﻠﻊ ﺷﻮﻳﺪ. اﻳﻦ ﺑﻬﺮه‌ورﺗﺮﻳﻦ راه ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰی ﺑﺮای آﻳﻨﺪه میﺑﺎﺷﺪ؛ زﻳﺮا ﻛﻪ ﺑﻪ ﺗﻤﺎم ﻣﻮاﻧﻊ ﺑﺎﻟﻘﻮه در ﻃﻮل ﻣﺴﻴﺮ اﺷﺎره میﻛﻨﺪ.
ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ذﻫﻦ را ﺑﻪ ﻋﻠﺖ و ﻣﻌﻠﻮل ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ میﻧﻤﺎﻳﺪ. ﺑﻪ ﻳﺎد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ دلایلی ﺑﺮای اﻳﻨﻜﻪ ﭼﺮا ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن، ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺷﻤﺎ را ﺧﺮﻳﺪاری ﻛﺮده ﻳﺎ رد میﻛﻨﻨﺪ وﺟﻮد دارد. ﺑﺪاﻧﻴﺪ ﻛﻪ ﺷﻤﺎ میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺗأﺛﻴﺮات ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ را ﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﻴﺪ، اﻣﺎ اﻳﻦ اﻣﺮ ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺻﺮف وﻗﺖ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ است.
-
قانون چرخه عمر محصول
اﻳﻦ ﻗﺎﻧﻮن در ﻣﻮرد ﻫﺮ ﻣﺤﺼﻮلی ﻛﻪ در ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت ﻳﻜﺴﺮی از ﻣﺮاﺣﻞ اﻳﺪه، ﺗﻮﻟﺪ، رﺷﺪ، ﺗﻮﺳﻌﻪ، ﻧﻮﺟﻮاﻧﻲ، ﺑﻠﻮغ، و ﻣﺮگ را ﻃی میﻛﻨﺪ ﺻﺎدق اﺳﺖ. ﺷما میﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺗﻼش ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﻫﺮ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺧﺎص را ﮔﺴﺘﺮش دﻫﻴﺪ اﻣﺎ اﻳﻦ ﻗﺎﻧﻮن از ﺑﻴﻦ نمی‌رود. ﺑﻨﺎﺑﺮ اﻳﻦ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺧﻮد را ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪای ﻛﻪ در آن ﻫﺴﺘﻴﺪ ﺗﺪوﻳﻦ ﻧﻤﺎﻳﻴﺪ.
-
قانون سؤالات
ﺳؤاﻻت ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﭘﺎﺳخﻫﺎ میﺷﻮﻧﺪ، ﭘﺎﺳخﻫﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ رابطه‌ها میﺷﻮﻧﺪ و راﺑﻄﻪﻫﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺳﻮد میﮔﺮدﻧﺪ. ﻳﻜی از ﺳﺎدهﺗﺮﻳﻦ راهﻬﺎ ﺑﺮای اﻳﻨﻜﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ درﺟﻪ اﻫﻤﻴﺖ را ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺪﻫﻴﻢ، ﭘﺮﺳﻴﺪن ﺳؤال ﺑﻪﻃﻮر داﺋﻤی و اﺣﺘﺮام ﮔﺬاﺷﺘﻦ ﺑﻪ ﭘﺎﺳﺦﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ، ﻣﺰﻳﺖ رﻗﺎبتی ﺑﻴﺸﺘﺮی ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣیآورﻳﺪ و رواﺑﻂ ﺷﻤﺎ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻣﺴﺘﺤﻜمﺗﺮ میﺷﻮد.
در ﻣﺴﺘﺤﻜمﺗﺮ ﻛﺮدن رواﺑﻂ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﻫﻴﭻ ﭼﻴﺰی ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﻮﺻﻴهﻫﺎی آﻧﻬﺎ ﻣؤﺛﺮ واﻗﻊ نمیﮔﺮدد ﻓﻘط ﻛﺎفی اﺳﺖ ﺑﻪ ﻋﻜس‌اﻟﻌﻤﻞ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻳﻚ وﻳﮋگی ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻛﻪ آﻧﻬﺎ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎد داده‌اﻧﺪ ﻧﮕﺎه ﻛﻨﻴﺪ.
این مقاله چکیده‌ای از قوانین تغییر ناپذیر بازاریابی رابرت کریون و استراتژی‌های بازاریابی و مراحل اصلی بازاریابی است. مراحل برنامه بازاریابی یک بیانه جهت‌دار گسترده است که چگونگی حصول اهداف بازاریابی را نشان می‌دهد.
استراتژی بازاریابی، شیوه عمل کردن به اهداف را فراهم می‌آورد. در حالی که اهداف بازاریابی مشخص و قابل اندازه گیری و سنجش هستند استراتژی‌های بازاریابی توصیفی‌اند.
استراتژی بازاریابی نشان دهند یک نگاه کلی اولیه به عناصر بازاریابی گوناگون و چگونگی کاربرد آنها برای حصول اهداف بازاریابی است و به رایج‌ترین استراتژی و مراحل بازاریابی و بازاریابی در ایران در این مقاله اشاره شد و شما می توانید با بهره‌گیری از مراحل اصلی بازاریابی و استراتژی‌های بازاریابی به بهترین شیوه برای شرکت، خدمات و محصول خود بازاریابی کنید اما تسلط بر بازاریابی و اصول آن معمولاٌ به سال‌ها تجربه و تلاش مستمر در حوزه‌های مختلف تنظیم استراتژی‌های بازاریابی است. این مراحل بازاریابی مروری بر هرآنچه بود که در امر بازاریابی به کارتان خواهد آمد.
چگونه بازاریابی کنیم؟ (راهنمای آموزش بازاریابی)
چگونه بازاریابی کنیم سؤالی است که بسیاری از افراد از مشاروان دکتر ویز می‌پرسند. در حقیقت بسیاری از این افراد اطلاعات مناسبی در زمینه بازاریابی دارند اما نمی‌توانند از تمامی اطلاعات‌شان استفاده کنند. این موضوع به این خاطر است که در زمینه بازاریابی اطلاعات مناسبی دارند اما به لحاظ تحربه‌ای از دانش کافی برخوردار نیستند.
نحوه برخورد با مشکلات و مشتریان موضوعی است که باید توجه ویژه‌ای به آن بشود. برای مثال فرض کنید شما تمامی موضوعات مربوط به بازاریابی را فراگرفتید اما در پیج اینستاگرام‌تان با خیل عظیمی از مشتریان ناراضی روبرو شدید و کامنت‌های پست‌های‌تان پر شد از مشتریانی که از خدمات شما ناراضی هستند. در این شرایط شما چه کار میکنید؟
در نگاه اول کارهای زیادی به ذهن ما می‌رسد از جمله پاک کردن کامنت‌های منفی، بستن کامنت‌ها، بلاک کردن افراد ناراضی و بسیاری کارهای دیگر که شاید برخی از آنها اخلاقی نباشند. در این قسمت اهمیت یک شخص با تجربه در زمینه بازاریابی کاملاً مشخص میشود.
البته در نظر داشته باشید که بهترین کار در مقابله با افراد ناراضی در شبکه‌های اجتماعی صحبت و هدایت آنها به دایرکت یا پی‌وی است؛ اما اگر شخصی به توهین یا حرفهای نامربوط متوسل شد بهترین کار نادیده گرفتن پیام‌های اوست.
پس متوجه شدیم که صرفا اطلاع از شرایط بازاریابی و نحوه بازاریابی نمی‌تواند شما را در این کار موفق کند. به همین خاطر توصیه میشود هم‌زمان با مطالعه و یادگیری در مورد مباحث بازاریابی بهتر است پروژههای کوچکی را انجام دهید تا کمی تحربه به‌دست آورید.
داشتن تجربه در این زمینه به شما کمک میکند تا بتوانید با کمترین خطا، بازاریابی کسب و کار و سازمان مورد نظرتان را انجام دهید. در بازاریابی از به‌روز بودن خودتان غافل نشوید. سال‌هاست که مباحث بازاریابی به‌طور لحظه‌ای در حال تغییر است. قطار بازاریابی دنیا به سمت دنیای مجازی پیش می‌رود اما در این بین نباید بازاریابی سنتی را نیز از دست بدهید. بازاریابی سنتی در ایران هنوز پتانسیل‌های بسیار خوبی دارد که نباید از آن غافل شد.
آموزش بازریابی
بازاریابی یکی از موثرترین عوامل و مؤلفه‌های موفقیت در تجارت محسوب میشود و با استفاده از ابزار و فناوری‌های زیادی که دارد تلاش میکند تا یک تجارت یا برند را به سمت موفقیت هدایت کند.
به طور خلاصه تر بازاریابی را میتوان ابزاری توصیف کرد که به منظور شناخت هرچه بیشتر مخاطب از یک برند و تجارت از آن استفاده میشود و با به کارگرفتن استراتژی‌های مختلفی که دارد یک تجارت را در جهت رونق کسب‌وکار و جلب مخاطب هدایت میکند. برای موفق شدن در زمینه انواع بازاریابی یک سری اصول ثابت وجود دارد که شما با رعایت آنها می‌توانید به راحتی عملکرد خود را بهبود بخشید.
-
اهداف تجاری خود را تعیین کنید
تعیین اهدافی که می‌خواهید به آن برسید و دستیابی به نتیجه کار در زمینه تجارت یکی از مهمترین مراحلی است که باید از همین ابتدا آن را مد نظر داشته باشید. در واقع داشتن هدف یکی از عواملی است که در این راه به شما کمک میکند تا بتوانید یک برنامه مناسب برای بازاریابی خود طراحی کنید و در راه رسیدن به آن تلاش کنید.
همچنین شما باید این اهداف را متناسب با دوره‌های مختلف تجارت خود انتخاب کنید و به گونه ای نباشند که دستیابی به آنها تا حدودی غیرممکن باشد.
-
برای این کار بودجه مناسبی در نظر بگیرید
این موضوع را بدانید که شما در جهت ارتقا دادن تجارت خود و همچنین برای تبلیغ به مقداری بودجه مالی نیاز پیدا خواهید کرد. به همین جهت بهتر است تا در همین ابتدای کار میزان کافی بودجه را به این منظور کنار بگذارید و یا حتی می‌توانید با توجه به میزان بودجه‌ای که در اختیار دارید نوع بازاریابی خود را انتخاب کنید و آن را ادامه دهید.
-
داشتن محتوای مناسب
شاید این جمله را شنیده باشید که می‌گویند محتوا همیشه حرف اول را می‌زند. این جمله نشان دهنده اهمیت و تأثیر بسزای محتوا در نوع بازاریابی شما است. پس بهتر است تا زمان و هزینه مناسبی را به این موضوع اختصاص دهید.
-
کیفیت محصولات یا خدماتتان را ارتقا دهید
برخورداری از کیفیت مناسب در محصولات و خدماتتان یکی دیگر از عواملی است که باعث میشود در بازاریابی خود نتیجه خوبی بگیرید. قطعاً اگر مشتری از شما خرید کند و نتیجه مورد نظر خود را از محصولات و خدمات شما دریافت نکنند دیگر حاضر به خرید مجدد از شما نخواهد شد.
-
از افراد با تجربه کمک بگیرید
در شروع یک تجارت و یا بیزینس لازم نیست تا به صورت شخصی یک تجربه تلخ مانند شکست را تجربه کنید تا بتوانید راههای مقابله با آن را یاد بگیرید، بلکه شما می‌توانید به راحتی و با استفاده از از تجربیات کسانی که در این زمینه موفق شده‌اند بیزینس و تجارت خود را از هرگونه شکست نجات دهید.
مراحل استراتژی فرایند بازاریابی (مراحل فرایند بازاریابی)
مراحل فرآیند بازاریابی را میتوان در پرسش‌های زیر خلاصه کرد:
- به دنبال دسترسی به چه افرادی هستید؟
- آن افراد باید چه کاری را انجام دهند؟
- چگونه آنها را برای انجام آن عمل ترغیب میکنید؟
اما این سؤال پیش می‌آید که در فرایند بازاریابی و فروش پاسخ به این سؤالات چه اهمیتی دارد؟ مراحل بازاریابی یک محصول را به عنوان یک سفر در نظر بگیرید. شما می‌توانید سوار ماشین شوید و بدون هیچ برنامه‌ای عازم سفر شوید اما به احتمال زیاد فقط وقت و بنزینتان را هدر میدهید و هرگز به جایی نخواهید رسید که ارزش فشار و خستگی سفر را داشته باشد از طرف دیگر اگرشما نقشه داشته باشید می‌توانید از وقتتان بهتر استفاده کنید و مزد زحمتتان را بگیرید.
برای آنکه بازاریابی موفقی داشته باشید باید مراحل اصلی بازاریابی را بدانید و آن را به کاربگیرید برای این منظور روند زیر را دنبال کنید.
-
مشخص کردن هدف کسب و کار در بازاریابی
-
اولویت بندی اهداف سازمان
-
تحقیقات بازار
-
شناسایی و یافتن کانال های بازاریابی
-
مشخص کردن بودجه اولیه بازاریابی
-
تیم مناسب بازاریابی
-
مخاطب خود رابشناسید
طبیعتاُ هر شرکتی برای خدمت به مشتریان خود راهاندازی میشود. حتی با این حال هم بسیاری از شرکت‌ها برای درک این منظور که مشتریان آنها چه کسانی هستند و با چه مشکلاتی دست وپنجه نرم می‌کنند به اندازه کافی وقت صرف نمی‌کنند. لذا برای موفقیت در بازاریابی محصول خود باید نیازهای مشتریان مشکلات و خواسته هایشان را تا جایی که ممکن است پیدا کنید.
-
عملی را که باید مشتری انجام دهد مشخص کنید
بعد از تعیین افرادی که باید به آنها دسترسی پیدا کنید تعیین عمل یا اعمالی است که مشتری را به سمت خرید هدایت میکند.طبیعتاُ عمل نهایی مورد نظر انتخاب محصول و خرید حضوری یا غیر حضوری آن است؛ اما معمولاُ قبل از رسیدن به این مرحله انجام برخی اقدامات دیگر مانند (عضویت در فهرست ایمیل، دنبال کردن شما در شبکه‌های اجتماعی، تماس با کارشناسان شرکت برای مشاوره و یا دریافت نمونه محصول) ضروری است. مراحل بازاریابی چیست؟
-
تاکتیک‌های خود را مشخص کنید
شناسایی و انتخاب تاکتیک‌هایی که به کمک آنها می‌توانید بهتر و سریعتر به اهداف خود دست پیدا کنید بخشی از همه مراحل مؤثر بازاریابی است. البته از آنجایی‌که میزان تنوع محصول بخصوص در بازاریابی انلاین زیاد است احساس گیجی و سردرگمی به مخاطبان دست می‌دهد. برای انتخاب بهترین روش‌ها و کانال‌ها ابتدا برسی کنید که مخاطبان شما بیشتر وقت خود را در کجا می‌گذرانند و سپس برای انتخاب تاکتیک‌ها و روش‌های مختلف بازاریابی برای ارتباط مؤثر با آنها در زمان مناسب در آن موقعیت برنامه‌ریزی کنید.
-
استراتژی بازاریابی خود را مشخص کنید
پس از تعیین و تنظیم استراتژی بازاریابی، نوبت به اجرای آن می‌رسد. برای اجرا صحیح و دقیق استراتژی بازاریابی باید مهارت، پرسنل و ابزار مناسبی در اختیار داشته باشید. در ادامه به شرح این سه مهم خواهیم پرداخت:
نکات مهم در مورد بازاریابی در ایران
همانطور که می‌دانید بازاریابی امری تدریجی و زمان‌بر است. به عبارت دیگر بازاریابی زمانی اثر بخش خواهد بود که به‌صورت تدریجی و در طی زمانی مشخص انجام شود. برای اینکه بتوانید بهترین بهره را از مراحل بازاریابی ببرید باید فرآیندی مشخص را در نظر بگیرید و در بازه‌های زمانی مشخص مراحل انجام شده را بررسی کنید.
زمانی‌که می‌خواهید اولین مرحله بازاریابی را در شرکت و یا سازمان‌تان آغاز کنید بهتر است روشی برای کنترل آن در بازه‌های زمانی مشخص تعیین کنید. این کار کمک میکند تا در طول زمان بتوانید روند کلی فعالیت‌های بازاریابی را بررسی کنید. اگر می‌خواهید در علم بازاریابی به شیوه موفق عمل کنید توصیه میشود حتما کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر را مطالعه کنید. گرچه این کتاب به لحاظ حجمی بسیار پرمحتوا و سنگین است اما مطالعه آن می‌تواند نتایج بسیار مطلوبی را برای شما و کسب و کارتان داشته باشد.
اگر مطالب بالا را با دقت خوانده باشید متوجه شده‌اید که بازاریابی را در ۶ مرحله خلاصه کرده‌ایم؛ البته این ۶ مرحله می‌تواند مقدمه‌ای در بازاریابی باشد و قطعاً این تعداد مرحله برای هر کسب و کار مقداری متفاوت است. در موضوعات بازاریابی بودجه‌ای که در مسیر بازاریابی مشخص میکنید نقش بسیار مهمی دارد.
برای مثال فرض کنید می‌خواهید بازاریابی یک محصول آرایشی را با بودجه ۱۰۰ میلیون انجام دهید. حال ممکن است همین بازاریابی را با بهینه کردن هزینه‌ها بتوان با ۶۰ میلیون تومان انجام داد. تمامی این کارها وظیفه شخص یا تیم بازاریاب است. به پایان رساندن یک پروژه زمانی موفق تلقی میشود که شما بتوانید با کمترین هزینه بازاریابی یک محصول یا یک سازمان را به بهترین شکل به انجام رسانید.
بازاریابی محصولات و شرکت‌ها همیشه به یک صورت نیست و متناسب با نوع محصول بازاریابی آن فرق میکند. مطالعه کتاب نسل چهارم بازاریابی فیلیپ کاتلر به شما کمک میکند تا بتوانید تفاوت‌های بازاریابی در گذشته و حال را به‌طور کامل متوجه شوید.
در سال‌های دور بازاریابی شرکت ها به‌صورت کاملا ساده و روانی صورت می‌گرفت اما کم کم علم بازاریابی پیشرفتهای فراوانی را تجربه کرد و آرام آرام روش‌های بازاریابی محصولات و خدمات در کل دنیا تغییر کرد. تغییرات بازاریابی أن چنان در همه دنیا فراگیر شد که بسیاری شرکت‌ها بلافاصله به سراغ جذب یک نیروی بازاریاب رفتند. البته بعدها بازاریابی به شکل دیجیتال مارکتینگ در آمد و جالب است که این شغل در این روزها جز پردرآمدترین شغل‌ها است.
دیجیتال مارکتینگ تلفیقی از بازاریابی و همچنین تکنولوژی است که به شرکت‌ها کمک میکند تا محصولات و خدمات‌شان را به شیوه بهتری به مشتریان ارائه دهند. شرکت‌هایی که می‌خواهند کمترین هزینه را برای بازاریابی‌شان داشته باشند معمولا یک شخص بازاریاب استخدام می‌کنند. اما باید در نظر داشته باشید که در شرکت‌های بزرگ این موضوع با حساسیت بیشتری پیگیری میشود.
در حقیقت بازاریابی در شرکت‌های کوچک و بزرگ، زمین تا آِسمان فرق میکند. برای مثال در شرکت‌های بزرگ بازاریابی به ۲ شاخه سنتی و دیجیتال تقسیم میشود و هر کدام از این دو قسمت شامل زیر مجموعه‌های زیادی می‌شوند. بازاریابی دیجیتال به خودی خود شامل مهارت‌هایی شامل محتوا، گوگل ادز، سئو و بسیاری شغل‌های دیگر میشود. ساماندهی و پیوند میان این شغل‌ها برعهده شخص سرپرست در سازمان است.
بازاریابی در کسب و کار
بازاریابی در کسب‌وکار می‌تواند کسب و کار شخصی یا سازمانی شما را با پیشرفتهای زیادی روبه‌رو کند. البته بازاریابی بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها در کشور ایران اصولی نیست و بسیاری از شرکت‌ها و افراد از روش‌هایی استفاده می‌کنند به روش‌های زرد مرسوم است.
این روش‌ها در طول زمان اثری جز تخریب برند ندارد اما ممکن است در زمان‌های کوتاه، موجب رشد برخی پارامترهای بازاریابی شود. پس اگر قرار است به‌صورت حرفهای بازاریابی را یاد بگیرید و یا از بازاریابی استفاده کنید بهتر است از اصول آن استفاده کنید. همانطور که در قسمت قبل هم توضیح داده شد بازاریابی اصولی را می‌توانید از کتاب مرجع فیلیپ کاتلر مطالعه کنید.
این کتاب در کشور ایران ترجمه شده است و به خوبی می‌تواند اصول اولیه بازاریابی را به شما تفهیم کند. بعد از مطالعه این کتاب می‌توانید به سراغ کتاب مدیریت بازاریابی بروید که در حقیقت نسخه دوم کتاب اصول بازاریابی است. این کتاب به شکل پیشرفته‌تری مباحث بازاریابی را بیان میکند و برای کسانی مناسب است که می‌خواهند بازاریابی شرکت ها را به شکل حرفهای انجام دهند.
البته اطلاع از این مفاهیم بازاریابی برای صاحبان مشاغل نیز مناسب است. البته کلاس‌ها و وبینارهای زیادی نیز در مورد بازاریابی برگزار میشود که برای برخی افراد مناسب‌تر است اما قطعا به کاملی دو اثر معرفی شده فیلیپ کاتلر نیست. بازاریابی در کسب‌وکارها تمایز اصلی بیزینس‌هایی است که محصولات و خدمات‌شان زبان‌زد است. بعد از شروع بازاریابی ممکن است تا یک سال زمان ببرد تا نتیجه کارهای‌تان مشخص شود اما به شما اطمینان می‌دهیم که با استفاده از تکنیکهای بازاریابی بررسی شده در این مطلب می‌توانید به بهترین نتیجه در کمترین زمان ممکن برسید.
